Бизнес план диснейленда


цены, аттракционы, советы по экономии

среда, 13 декабря 2017 г.

Каждый ребенок, даже если ему немного за тридцать, мечтает хоть раз в жизни побывать в Диснейленде. Чтобы в путешествии не нужно было ни на секунду выныривать из сказки, мы подготовили для вас самые полезные лайфхаки. Они помогут насладиться отдыхом в волшебной стране без изнурительной жары, лишних трат и шумных толп.

В мире всего шесть парков развлечений компании «Уолт Дисней»: два в США, два в Китае, один в Японии и один во Франции. В них всегда многолюдно, и чтобы попасть на популярный аттракцион, нужно отстоять очередь. Но очутиться в сказке и избежать потерянного времени можно: мы собрали 7 советов для идеальной поездки в Диснейленд.

Ориентировочные цены на входные билеты и официальные диснеевские отели действительны на зиму 2017–2018. Билеты на 1-3 дня можно купить на официальных сайтах, на входе в «Диснейленд» или через сайты посредников.

Disneyland Resort, город Анахайм, штат Калифорния, США

Самый первый в мире Диснейленд открылся еще в 1955 году в Анахайме. Он уже пенсионер по человеческим меркам, но держится бодрячком. В комплексе Disneyland Resort два тематических парка — Disney California Adventure и собственно Disneyland Park. В парке 8 тематических зон, в которых постоянно работает плюс-минус 55 аттракционов для детей и взрослых. Именно его планировку скопировали все остальные парки компании.

Сколько стоит. От 1213 $ на три дня для одного взрослого. Из этой суммы:

от 405 $ — перелет Москва – Лос-Анджелес – Москва;

от 270 $ — билет на три дня в формате «один парк — один день». Билет Park Hopper, по которому можно посетить оба парка, стоит от 315 $ на три дня.

от 538 $ — проживание в гостинице.

Билеты для детей до 9 лет включительно будут дешевле. Дети до 3 лет проходят бесплатно.

Где остановиться. Выбирайте один из парковых отелей, например, «Диснейленд» или Grand Californian. Конечно, жилье в самом Анахайме обойдется дешевле, но зато в стоимость проживания в отелях парка часто включены бонусы — от входных билетов до купонов на еду.

Что посмотреть. Если вам нравятся спецэффекты, не пропустите вечернее шоу Fantasmic. Вы увидите огнедышащего дракона, дымовой экран и лазерные проекции, фейерверки и даже гигантский плывущий корабль. А любителям острых ощущений надо обязательно отметиться на Cars Land — одном из самых сложных аттракционов, созданных по мотивам мультика «Тачки». Если захочется еще больше адреналина, советуем ухнуть вниз вместе с лифтом в зловещей башне The Hollywood Tower.

Что почитать перед поездкой. Цветущая пустыня в Калифорнии и другие парадоксы природы

В Калифорнии солнечно всегда, поэтому ехать в Диснейленд в Анахайме можно в любое время года. Но лучше в будни зимой: народу в это время чуть меньше.

Где мой билет в Лос-Анджелес?

Disneyworld, город Орландо, штат Флорида, США

Диснейуорлд во Флориде — самый большой и самый популярный в мире. В нем пять тематических парков, два аквапарка и 35 отелей. Обслуживают это королевство развлечений около 70 000 тысяч человек — это как если бы туда приняли на работу всех жителей Анапы или Геленджика, включая стариков и младенцев.

Сколько стоит. От 997 $ на три дня для одного взрослого. Из этой суммы:

от 543 $ — перелет Москва – Орландо – Москва;

от 289 $ — билет на три дня в формате «один парк - один день»;

от 165 $ — проживание в гостинице.

Билеты для детей до 9 лет включительно будут дешевле. Дети до 3 лет проходят бесплатно.

Где остановиться. Отели в парке отличаются по цене почти в 11 раз: ориентировочно от 53 $ до 574 $. Остановиться можно и в самом Орландо в 27 км от Диснейуорлда — будет дешевле, хоть и придется платить за такси или аренду авто, а еще за парковку.

Что посмотреть. В Диснейуорлде четыре тематических парка: «Волшебное королевство», «Эпкот», «Голливудские студии Диснея» и «Диснеевское королевство животных», где недавно открылась новая зона «Пандора – мир Аватара». Чтобы осмотреть всю территорию, не хватит и недели, так что сужайте круг интересов. Например, папам и любознательным детям точно понравится парк научных открытий «Эпкот» — экспериментальный прототип сообщества будущего с симулятором полета на Марс и аттракционом «Путешествие внутри человеческого тела». А если стоять в очередях на аттракционы наскучит, хватайте клюшки: здесь 4 поля для гольфа и 2 для минигольфа. Когда устанете ходить по земле и взмывать в воздух, отправляйтесь покорять водную стихию в аквапарк. Здесь их два: «Пляж ураганов» и «Лагуна тайфунов».

Что почитать перед поездкой. Самые удивительные подводные отели во Флориде и в мире

С конца мая до середины августа в Диснейуорлде в Орландо не протолкнуться, несмотря даже на адскую жару. Меньше всего посетителей здесь в промежуток между Днем благодарения и Рождеством.

Мчу в Орландо!

На 47 гектарах диснеевского комплекса в Токио можно было бы засадить картошкой и огурцами 940 дачных участков, но тут разместили Диснейленд, DisneySea, отели и магазины, которые приносят другие плоды — эмоциональные. Токийский парк третий по популярности после обоих американских и первый построенный за пределами США. К тому же это единственный диснеевский комплекс в мире, который принадлежит сторонней компании — Oriental Land Company.

Сколько стоит. От 896 $ на три дня для одного взрослого. Из этой суммы:

от 474 $ — перелет Москва – Токио – Москва;

от 158 $ — билет для взрослого на три дня;

от 264 $ — проживание в гостинице.

Есть скидки на билеты для детей в возрасте 4-11 и 12-17 лет.

Где остановиться. Вы можете переночевать в гостинице на территории Диснейленда, в отелях-партнерах парка, или выбрать апартаменты в Токио, а еще лучше — прямо в Ураясу, где расположен парк.

Что посмотреть. Территория токийского Диснейленда делится на 7 тематических зон, где работают 38 аттракционов. Если с вами маленькие дети, посетите домик Минни, полный пухлых цветных подушек, сыра и забавной кухонной утвари. Дождитесь вечернего парада «Волшебные огни Диснея» и посмотрите на любимых героев в праздничной иллюминации.

Что почитать перед поездкой. 8 способов увидеть Токио с разных сторон

Только в токийском, гонконгском и шанхайском Диснейлендах для посетителей старше 65 действует специальная низкая цена на входной билет. Так что смело берите с собой бабушку.

Полетели в Токио!

Шанхайский — самый юный Диснейленд: он открылся в июне 2016 года. Пока еще он сохраняет самые низкие цены на входные билеты: стандартный взрослый билет — для человека ростом выше 1,4 метра — стоит здесь чуть больше 55 $, но в июне 2018 года цены поднимутся. Парк привлекает не только сравнительной дешевизной — посетителям нравится и яркий национальный колорит. Например, персонажей диснеевских мультиков здесь одели в национальные китайские костюмы.

Сколько стоит. От 781 $ на три дня для одного взрослого. Из этой суммы:

от 369 $ — перелет Москва – Шанхай – Москва;

от 156 $ — билеты в парк на 3 дня;

от 256 $ — проживание в гостинице.

Малышам ростом до 100 см билеты не нужны, а детям ростом от 1 до 1,4 м дают скидку на билет в парк.

Где остановиться. У парка два отеля: «Шанхайский Диснейленд», который предлагает бонусом бесплатную прогулку на водном такси по озеру Wishing Star, и «История игрушек», украшенный китайскими бумажными змеями.

Что посмотреть. В шанхайском Диснейленде 6 тематических зон, одна из которых — «Пещера с сокровищами» — полностью посвящена приключениям Джека Воробья, ой, капитана Джека Воробья. Тут есть раскрученный лодочный аттракцион «Пираты Карибского моря», который с небольшими вариациями найдется в каждом Диснейленде, и интерактивное шоу «Месть Сирены», в котором можно попробовать пиратскую жизнь на вкус.

Что почитать перед поездкой. 15 мест в Китае, которые невозможно забыть

Лучшее время для поездки в Шанхай — весна и осень. Не вздумайте ехать в китайский Диснейленд во время школьных каникул, если не хотите все время провести в очередях. А в праздники цены билетов могут вырасти в полтора раза.

А не махнуть ли в Шанхай?

Компактный и уютный гонконгский Диснейленд открылся в 2005 году на площади в 400 раз меньше Диснейуорлда в Орландо. Этот парк прекрасно подходит для первого знакомства с диснеевским королевством, к тому же жителям Дальнего Востока до него рукой подать. Впечатлений мало не будет: основные фишки старших собратьев Диснейленд в Гонконге перенял. А еще говорят, что этот парк развлечений построен по принципам фен-шуй.

Сколько стоит. От 1044 $ на три дня для одного взрослого. Из этой суммы:

от 399 $ — перелет Москва – Гонконг – Москва;

от 159 $ — билеты в парк на 3 дня;

от 486 $ — проживание в гостинице.

Где остановиться. Неподалеку от парка есть три отеля: «Гонконг Диснейленд» в викторианском стиле с видом на море, «Гонконг Голливуд» с большим бассейном и Disney Explorers, стилизованный под экзотические страны Азии, Океании, Южной Америки и Африки.

Что посмотреть. В Гонконге есть привычные для тех, кто хоть раз бывал в Диснейленде, «Главная улица» с сувенирными магазинчиками, «Страна фантазий», где живут герои мультфильмов, «Страна будущего» и «Мир приключений». А поклонники супергероя Marvel Тони Старка могут примерить фантастические очки Stark Vision и лично встретиться с Железным человеком на аттракционе Iron Man Experience.

Что почитать перед поездкой. 15 вещей, которые нужно сделать в Гонконге

На осмотр гонконгского Диснейленда хватит дня. Добраться сюда можно на специальной ветке метро Disneyland Resort Land. Окна вагончиков ее поездов сделаны в форме головы Микки Мауса.

Го в Гонконг!

В 2017 году парижскому Диснейленду исполнилось 25 лет. Торжественные мероприятия длятся до самого Нового года, а при раннем бронировании на 2018-й можно получить скидки до 25 % или ночи в отеле в подарок. В честь юбилея обновились многие аттракционы, а гостей встречает новый музыкальный парад героев Disney и вечернее 3D-шоу с проекциями на замок Спящей Красавицы.

Сколько стоит. От 845 $ на три дня для взрослого. Из этой суммы:

от 189 $ — перелет Москва – Париж – Москва;

от 214 $ — билет в парк на 3 дня;

от 442 $ — проживание в гостинице.

Где остановиться. Гости парижского Диснейленда могут выбирать из шести отелей или остановиться в бунгало на ранчо. Жилье найдется по карману каждому: от пятизвездочного Disneyland Hotel до демократичного двухзвездочного Disney's Hotel Santa Fe.

Что посмотреть. Погулять здесь можно по Диснейленду и парку-киностудии Уолта Диснея. Любители американских горок могут сразу занимать очередь на Big Thunder Mountain. А киноманам стоит сразу идти на съемочную площадку, а затем гулять по голливудскому бульвару или сесть на трамвайчик и отправиться в тур вокруг студии. Потом отправляйтесь щекотать нервы в «Призрачном поместье» с привидениями, нестись из пушки на Луну на американских горках Space Mountain: Mission 2, и конечно — за сувенирами в Disney Village.

Что почитать перед поездкой. Париж: 10 шагов навстречу романтике

Посетителям, которые останавливаются в отелях парка, дают в подарок «Дополнительное волшебное время» (Extra Magical Hours) — по карте отеля можно кататься на аттракционах за 2 часа до открытия.

Срочно нужен билет в Париж!

🏰 7 советов для идеальной поездки в Диснейленд

Оформляйте Fast Pass — специальный талон, который дает право пройти на аттракцион без очереди.

Смотрите в календарь: больше всего посетителей и самые дорогие билеты — в выходные дни, в теплое время года (с мая по октябрь) и на праздники.

Везите в парк детей, пока они не выросли: детские билеты сильно дешевле.

Ловите спецпредложения отелей при парках: они часто предоставляют скидки. Купоны можно найти и в окрестных ресторанах.

Покупайте входные билеты на несколько дней сразу — ощутимо сэкономите.

Выбирайте билеты с бонусами. Например, к трехдневному пассу вам могут подарить «Волшебное утро» — допуск в парк за час-два до открытия.

Если едете в Диснейленд на один день, не тратьте время и нервы в очередях на аттракционы, а лучше погуляйте по парку — в любом из шести есть на что посмотреть.

Больше волшебства:

Сказочные отели со всего мира, где даже взрослые чувствуют себя детьми

10 мест в России, где будет интересно детям

Как не сойти с ума, путешествуя с ребенком

www.skyscanner.ru

4 стратегии создания лояльных клиентов от Disney

Многие воспринимают Диснейленд как туристическую Мекку, до отказа набитую приезжими, иностранцами с детьми. Так оно и есть — с одной стороны. С другой стороны, основную клиентскую базу Диснейленда составляют… местные жители. Люди, живущие неподалеку, которые посещают парк несколько раз в год. Более того, пусть это прозвучит безумно, но существует огромное количество людей, которые заходят в парк каждую неделю — иногда только для того, чтобы посидеть на скамейке, наслаждаясь атмосферой.

Подобная преданность бренду восхищает. Как же Дисней добился этого? И как нам применить эти уроки на собственном опыте?

Предлагаем вашему вниманию 4 основных стратегии от корпорации Disney, над которыми стоит задуматься.

1. Все тематизировано

Если убрать тематизацию, Диснейленд потеряет весь шарм. Действительно, что останется? Обычные американские горки, банальные карусели — все это вы можете увидеть в любом парке развлечений. Более того, некоторые соседние парки могут предложить куда более захватывающие аттракционы.

Дело в том, что тематизация от Дисней — это не просто несколько мексиканцев, пляшущих у аттракционов в костюмах героев мультиков. Это цельный, захватывающий и потрясающий мир, в котором хочется жить. Настоящее сказочное государство.

Источник изображения

Каждый сотрудник одет в тематический наряд. У каждого аттракциона ароматизирован воздух: запах морской соли у «Пиратов Карибского Моря», запах меда у «Винни-Пуха», и т. д. Парковки называются не А, В, С, а «парковка Пумы», «парковка Микки», «парковка Истории Игрушек».

Рабочие зоны, зоны отдыха сотрудников и прочие «несказочные» области тщательно скрыты от глаз посетителей. Актерам строго-настрого запрещено снимать костюмы. К тому же двум сотрудникам в костюмах Микки Мауса запрещено появляться в поле зрения одновременно — потому что «существует только один-единственный Микки Маус!».

Даже такая деталь как автограф персонажа имеет значение. Сотрудники должны научиться копировать стандартную подпись. Поэтому автограф Золушки в парижском Диснейленде и автограф Золушки в Диснейленде Токио 6 лет спустя будут выглядеть одинаково.

Очень распространены привлекающие внимание элементы. Даже дверные ручки и вилки в кафе содержат узнаваемые знаки — уши Микки Мауса.

Как применить это к вашему бизнесу

Если у вас есть узнаваемый стиль, убедитесь, что он присутствует везде. Индивидуальность вашего бизнеса должна быть на визитках, сайте, лендинге, календарях и ручках. Даже сообщение об ошибке 404 на вашем ресурсе должно быть брендировано. Когда клиент посещает ваш веб-ресурс, то он не должен забывать, где находится. Люди склонны покупать то, что вы из себя представляете, а не то, что вы производите. Так дайте им побольше шансов узнать о вас.

2. Погружение

Есть еще одна причина, по которой поклонники возвращаются в Диснейленд снова и снова. Нет, не для того, чтобы отстоять очередь на все аттракционы, получить легкую тошноту после американских горок и похлопать Микки Мауса по плечу.

Преданные фанаты убеждены, что в каждый приезд их ожидает что-то новое. Поклонники знают, что в Диснейленде в любой момент может начаться удивительное представление, будь то появление Мэри Поппинс или Безумного Шляпника в самый неожиданный момент. К тому же дневная программа разительно отличается от ночной.

Тематизированные праздники, фейерверки, краски, костюмированные представления, специальные акции. Даже в местных кафе вы сможете найти нечто уникальное. Все это и возвращает посетителей в парк раз за разом.

Источник изображения

Как применить это к вашему бизнесу

Если вы хотите, чтобы люди возвращались к вам снова и снова (а вы хотите этого!), то дайте им больше, чем просто сервис. Диснейленд — это больше, чем место. Ваш бизнес должен перестать быть простой последовательностью действий по производству и продаже продукта.

Если вы занимаетесь изготовлением праздничных тортов, то не наполняйте сайт стандартным контентом и скучными описаниями. Покажите клиенту, что ему обеспечен самый веселый, яркий опыт, отсутствие стресса и наличие незабываемой атмосферы домашнего праздника. Расскажите о том, как вы делаете торты, и как вы вкладываете в них столько любви.

Найдите способ стать больше чем просто компанией.

3. Почувствуй внимание сказочных персонажей

Удивительно, но несмотря на огромное количество посетителей, персонал парка относится к каждому с вниманием и уважением. Актеры раздают детям значки и воздушные шарики. Принцессы останавливаются, чтобы поприветствовать маленьких девочек.

Диснейленд известен тем, что особо внимателен к посетителям с ограниченными возможностями, страдающим любыми болезнями — от клаустрофобии и аутизма до пищевой аллергии. Персонал делает все возможное, чтобы каждый гость чувствовал себя особенным и нужным.

Неискренне, цинично, надуманно? Возможно, но люди возвращаются.

Источник изображения

Как применить это к вашему бизнесу

Вам правда непонятно?

Вежливое, уважительное отношение к клиенту — огромная редкость в наше время. Если не верите — позвоните в клиентскую службу любого провайдера или крупного банка. Поэтому даже просто адекватный сервис бросается в глаза. А отличный сервис подарит вашему бренду преданных поклонников.

4. Создавайте мифы

Кроме всего прочего, Дисней тщательно скрывает «несказочные» и будничные реалии своей работы. Деревья и кустарники вырубаются по ночам. На их место высаживаются уже выращенные в питомниках растения. Помещения для персонала скрыты от глаз посетителей: спрятаны под землю или замаскированы листвой и зеленой краской.

Но по большому счету, главный товар Диснейленда — его собственная мифология. Практически на каждом углу посетителям рассказывается история парка, и факты из биографии его создателя. Конечно, все парки от Disney опираются на популярность фильмов и музыки. Но Диснейленд предлагает большее. Упор делается на то, что парк был спланирован и построен самим Уолтом Диснеем.

Источник изображения

Будучи в парке, вы сможете посетить квартиру Уолта Диснея, в которой всегда горит свет. Вы увидите поезд-автомобиль, разработанный специально для жены Диснея. Сможете сфотографироваться у знаменитой статуи «Партнеры», изображающей Уолта и Микки Мауса. Проще говоря, все вокруг будет напоминать вам о личности и биографии создателя.

Дисней не позволяет забывать о своих прошлых успехах. Регулярные парады в Диснейленде напоминают посетителям о старых персонажах и триумфально презентуют новых. Если компании нужно раскрутить фильм с неизвестными ранее персонажами, она показывает их на параде, раскручивает на полную мощность свою маркетинговую машину и неизбежно добивается сумасшедшего успеха.

В свое время люди выстраивались в очередь, чтобы заплатить $150 за кирпич со своим именем, который будет уложен в «Аллее волшебных воспоминаний», причем кирпичи в любом случае останутся собственностью Disney. Зачем такому количеству людей покупать стройматериал для корпорации, работающей в индустрии развлечений? Люди идут на это, если чувствуют причастность к чему-то великому.

Как применить это к вашему бизнесу

Скорее всего, вы не инвестируете в детство людей всего мира, как делает Дисней. Но вы можете опираться на легенду о вашей жизни или жизни компании. Или, на худой конец, обратиться к клиентам.

Например, если вы производите свечи, вы можете нарисовать словесные портреты людей, работавших при свечах в течение тысяч лет мировой истории. Это могут быть как писатели, поэты, политики, так и неизвестные никому сапожники из раннего Средневековья, швеи, крестьяне. Еще вы можете создать интересные образы, с которыми хочется себя идентифицировать (в качестве примера стоит рассмотреть недавний успех рекламной кампании All Spice Man). В конце концов, даже объяснение, почему вы делаете то, что делаете, может быть мощным методом повышения лояльности клиентов.

Какие стратегии вы используете?

В конечном счете, Диснейленд — это бизнес, который делает все возможное для успешной конвертации потока клиентов.

Применяете ли вы в работе какие-либо из этих стратегий? Или вы разработали собственную? Поделитесь с нами в комментариях.

Высоких вам конверсий!

По материалам blog.kissmetrics.com

30-09-2013

lpgenerator.ru

Рецепт Уолта Диснея или Как разработать грамотную корпоративную стратегию - Good-Tips.Pro

  Тодд Зенгер  |  2014-08-30 Памятник Уолт Дисней и Микки Маус

На вопрос, что такое стратегия, большинство руководителей, скорее всего, ответит примерно следующее: стратегия предполагает поиск и выбор перспективных рынков, освоение на них и обретение позиций , которые обеспечивали бы компании стабильное конкурентное преимущество.

Чтобы занять такие позиции, нужно правильно скомпоновать и распределить ресурсы. Это позволит предложить потребителям либо нечто уникальное, либо нечто массовое, но по уникально низкой цене.

Идея стратегии как рыночной позиции — центральная в учебных программах бизнес-школ всего мира. Согласно ей, единственная в своем роде позиция, которую нельзя воссоздать или отнять, дает стабильный приток прибыли.

Но инвесторы не восхищаются руководителями компаний, которые просто занимают и защищают рыночные позиции. На фондовых рынках полно компаний с выгодными позициями — и дешевыми акциями. Взять хотя бы гиганта розничной торговли Walmart. Никто не будет спорить: это замечательная компания. Она, как и планировала с самого начала, открывая свои магазины в маленьких городках, сплела плотную региональную сеть, и это дало ей большое позиционное преимущество. Сопутствующие решения относительно рекламы, ценообразования и информационных технологий тоже способствуют процветанию ее магазинов с дешевым и гибким ассортиментом.

Главное — не конкурентное преимущество, а рост, создающий стоимость

Несмотря на сильную рыночную позицию и грамотную стратегию запуска, акции Walmart не очень-то росли в цене последние 12–13 лет. Дело в том, что с отлаженной повседневной работой все уже давно понятно и инвесторы ждут новых — не меньших — достижений. Если просто поддерживать рентабельность бизнеса на прежнем уровне, пусть и заоблачном, то стоимость акций быстро расти не будет. Вчерашняя шутка — уже не шутка. Будущие приятные сюрпризы ценятся куда больше.

Поэтому я не устаю повторять студентам MBA, что если им надо решить, какую компанию возглавить — плохо управляемую или хорошо управляемую, — то выбирать надо первую. Представьте себе, что в сентябре 2001 года вы приняли бразды правления GE у Джека Уэлча. За последние двадцать лет ее акции подорожали в 40 раз. Как вы полагаете, на что теперь рассчитывают акционеры? Когда цена акций замешана на таких ожиданиях, это, по меньшей мере, пугает.

Хуже другое: попытки подтолкнуть рост компании нередко ослабляют ее позиции на рынке. Майкл Портер, родоначальник идеи стратегии как рыночной позиции, утверждал: «В погоне за ростом компания теряет свою неповторимость, идет на компромиссы, ее продукт все меньше соответствует рынку, и в конечном счете ослабляются ее конкурентные преимущества. Фактически необходимость роста опасна для стратегии».

Попросту говоря, эта идея не только не помогает понять, как удерживать завоеванные позиции, но и развенчивает императив роста, из-за которого компания может отойти от нынешней стратегической позиции. Наличие дилеммы признается, но практических подсказок извлечь невозможно — лишь «Работайте и обрящете».

В сущности, самая мучительная для руководителя стратегическая проблема не в том, как получить стабильное конкурентное преимущество (на что стратегия всегда была нацелена прежде всего), а в том, чтобы постоянно находить новые, неожиданные способы создания стоимости.

Далее я изложу концепцию корпоративной теории. Она объясняет, как компания может поставить создание стоимости на поток. Это больше, чем стратегия, — это руководство по выбору стратегии. Чем грамотнее теория, тем больше шансов, что компания выберет стратегию, способствующую стабильному росту стоимости.

Величайшая из теорий

Создание стоимости на любом направлении, от разработки новой продукции до выстраивания стратегии роста, подразумевает перекомпоновку большого количества готовых элементов. Но выбирать из великого множества их единственно правильную комбинацию — все равно что вслепую изучать извилистый горный кряж. Стратег не может видеть весь окружающий ландшафт — истинную ценность тех или иных комбинаций. Он может лишь более или менее адекватно представить себе их.

Иными словами, руководителям надо, опираясь на доступную информацию и предыдущий опыт, создать теоретическую модель конкурентной среды, а потом выдвинуть обоснованное предположение относительно того, где искать ценные комбинации навыков и знаний, направлений деятельности и ресурсов. При подборе конфигураций теория будет проверяться практикой. Если теория верна, руководитель получит более точное представление о прилегающей конкурентной местности — и, возможно, разглядит другие перспективные комбинации.

Стабильно благополучные компании обычно опираются на последовательную теорию создания стоимости. Проблемы у них часто начинаются со сменой руководства, когда преемники перестают равняться на теорию, но по ходу реструктуризации, если ее проводят, снова вспоминают о ней. Пример тому — история Walt Disney Company. Ее основатель точно знал, каким образом должна расти его компания. Эта теория представлена на рисунке, хранящемся в архивах компании (см. рис. выше).

В центре рисунка — фильмы для коммерческого проката, это ядро системы, вокруг — все связанное с развлечениями: книги и комиксы, музыка, телевидение, журнал, парки аттракционов, лицензии. Мы видим плотную сеть синергетических связей, в основном между главным активом и остальными. Поэтому — и это четко показано — комиксы рекламируют фильмы, а фильмы «поставляют материал» для комиксов. Парк развлечений, Диснейленд, пропагандирует фильмы, а фильмы — парк. ТВ продвигает продукцию музыкального подразделения, а производство фильмов обеспечивает музыкой и людьми музыкальное подразделение.

Если изложить теорию Уолта словами, получится примерно так: «Империя Диснея растет за счет своей неподражаемой способности производить предназначенные для семейных просмотров анимационные и художественные фильмы и развивает другие свои активы, которые и вносят вклад в создание стоимости, и существует благодаря этим фильмам, их персонажам и образам».

Жизнеспособность этой теории особенно проявилась уже после смерти Уолта Диснея. В следующие 15 лет компания отказалась от его концепции — производство анимационных фильмов перестало быть центром этой вселенной, — и механизм создания стоимости начал ломаться. Доходы от фильмов сократились. Упала выручка от продажи билетов в Диснейленд. Снизился спрос на лицензии. «The Wonderful World of Disney», телешоу, которое воскресными вечерами собирало у телевизоров американские семьи, больше не шло. К тому времени, когда я поступил в колледж, то есть к концу 1970-х, диснеевские мультики, которые мы так любили в детстве, почти исчезли.

Компания Disney ослабла так, что в 1984 году явились рейдеры. Они хотели продать ее основные активы, в том числе фильмотеку и недвижимость вокруг ее Диснейлендов. Фондовые рынки поддержали эту идею, и перед советом директоров встал выбор: продать Disney рейдерам, которые хорошо заплатили бы за компанию, но разрушили бы ее, или поискать новых управленцев. Совет выбрал второй вариант и назначил главой компании Майкла Айснера.

Айснер вернулся к истокам — согласно теории Диснея вложил большие деньги в производство мультфильмов. Тогда появились новые хиты: «Русалочка», «Красавица и Чудовище», «Король-Лев». За следующие десять лет доля кассовых сборов в общих доходах компании с 4% выросла до 19%.

Спрос на лицензии, позволяющие использовать образы персонажей мультфильмов, увеличился в восемь раз. Резко возросла посещаемость Диснейпарков и прибыль от них. Доля дохода от видеопроката и продажи фильмов с 5,5%) взлетела до 21%).

При Айснере компания открыла новые парки развлечений, вложила еще больше денег в фильмы, в которых мультипликация сочетается с игрой «живых» актеров, и начала осваивать смежные направления, которые вписывались в теорию ее родоначальника: розничную торговлю, туристический бизнес — тематические дисней-круизы, утренние анимационные телепрограммы по субботам и бродвейские мюзиклы.

По сути, он возродил теорию Диснея и активно действовал, следуя проложенным им стратегическим курсом. При Айснере рыночная капитализация Disney выросла с $1,9 млрд в 1984 году до $28 млрд в 1994-м.

А потом события развивались по тому же сценарию, что и после смерти Диснея. Бродвейские мюзиклы на основе мультфильмов были второстепенным направлением по отношению к производству анимационных фильмов, продаже лицензий на образы их персонажей и Диснейлендам.

Никак не отражали логику теории и другие стратегические шаги: покупка в 1988 году Los Angeles TV, в 1995-м — Capital Cities/ABC и Anaheim Angels в 1996-м. Тогда же основной анимационный актив вторично зачах, поскольку компания, развиваясь по плану Айснера, все больше отставала от технологического прогресса. Лучшие в мире аниматоры ушли из Disney в Pixar. Они и теперь могли работать на Disney, хотя уже только по контракту, но отношения между Disney и Pixar стали обостряться и в конце концов были разорваны — как раз накануне отставки Айснера (октябрь 2005 года).

Преемник Айснера Роберт Айгер не просто быстро помирился с Pixar, а купил ее примерно за $7 млрд. Недавние приобретения Disney — компании Marvel и Lucasfilm — способствуют развитию основного актива компании и заодно выводят ее на неизвестные ей территории: фильмы Marvel вроде «Звездных войн» и их герои резко отличаются от традиционного диснеевского репертуара и персонажей, главным образом прекрасных принцесс. Увенчается ли успехом этот стратегический эксперимент, покажет время. Составленная Уолтом Диснеем карта роста компании, безусловно, пережила своего создателя, и мы имеем дело с удивительным случаем посмертного руководства.

Три аспекта стратегии Уолта Диснея

У стратегии Диснея налицо все признаки мощной корпоративной теории. Она стала для ее руководителей безотказно работающим инструментом, который не раз помогал им выбирать, приобретать и компоновать взаимодополняющие активы, виды деятельности и ресурсы. Как понять, хороша или плоха стратегия вашего бизнеса? Все зависит от того, открывает ли она вам стратегический обзор: позволяет ли заглянуть в будущее, увидеть, что происходит в вашей компании и вокруг нее. Обсудим эти ракурсы подробнее.

Картина будущего

Грамотная теория компании формулирует представления и ожидания относительного дальнейшего развития отрасли, предсказывает, как будут изменяться вкусы и нужды потребителей, развиваться основные технологии, а возможно, даже и что будут делать конкуренты.

У вас появляется точка обзора, с которой вам видно, покупка каких активов, какие инвестиции и стратегические шаги оправдают себя в прогнозируемом будущем. Картина вашего будущего должна быть вполне конкретной и в то же время хотя бы отчасти отличаться от того, как его представляет себе большинство.

Если картина эта окажется слишком банальной, вы не разглядите свои самые ценные активы. Если к нарисованному вами стремится большинство, то нужные активы и профессиональные навыки либо будут стоить слишком дорого (поскольку за них развернется борьба), либо окажутся не уникальными (а значит, вряд ли обеспечат вам выгодные позиции). В своей картине будущего Уолт Дисней показал, что людей будут завораживать сказочные миры, воплощенные в фильмах для семейного просмотра.

Понимание своих особенностей

Если у конкурентов есть активы, такие же, как ваши, они могут воспроизвести вашу стратегию и, вероятно, в их исполнении она будет не хуже, а то и лучше вашей, — и тогда глубокое понимание своего бизнеса вам не поможет.

Это означает, что грамотная корпоративная теория строится на адекватном представлении о состоянии нынешних активов и направлений деятельности компании, а потому позволяет выбрать из них самые редкие, неповторимые и ценные.

Дисней, когда он рассматривал свой бизнес с этого ракурса, увидел несколько самых выгодных его позиций: первенство в анимации с ее зарождения, значимость крупных инвестиций в анимацию, умение создавать неповторимых героев «на все времена», которым, в отличие от живых актеров, не нужны посредники.

Картина окружающей среды

Жизнеспособная корпоративная теория показывает, из каких взаимодополняющих элементов — активов, которые есть или которые нужно приобрести, — только эта компания может сложить единственные в своем роде комбинации, недоступные конкурентам. Согласно теории Диснея у его компании был целый ряд «развлекательных» активов, которые могли расти благодаря основному — анимационному.

Этот целостный стратегический обзор помогает руководителям наметить последовательность шагов по созданию стоимости. Картина будущего, то есть представление о том, какими будут спрос, технологии и вкусы потребителей, указывает, какие выбирать активы, чтобы преуспеть в борьбе с конкурентами. Понимание особенностей своей компании, уникальности ее активов задает курс на будущее и определяет потребность в тех или иных активах, что открывает простор для прогнозирования и позволяет найти важные недостающие элементы.

AT&T. Стратегия без теории

Корпоративные теории не бывают одинаково хороши. Порой компания так и не находит «свою» теорию. Пример тому — история AT&T.

В 1984 году от AT&T отделилось семь региональных компаний Bell. В результате AT&T перестала быть оператором местной телефонной связи, а стоимость ее активов сократилась со $150 до $34 млрд. AT&T осталась со своим бизнесом междугородной и международной связи, производственным подразделением Western Electric и отделом НИОКР Bell Labs. Путь дальнейшего роста был не ясен, и компания нуждалась в новой теории.

Судя по первым стратегическим действиям AT&T после раздела, ее руководители сформулировали теорию, согласно которой им, обладавшим, по их мнению, управленческими навыками широкого диапазона, предстояло перенаправлять большие финансовые потоки, поступающие от дальней связи, на приобретение компаний и создание новых бизнесов.

Несколько следующих лет AT&T занималась созданием баз данных, предоставляла финансовые услуги и создала интернет-портал. На рынок вся эта деятельность не производила никакого впечатления, и в 1999 году AT&T отказалась от идеи диверсификации. Тогда же она объявила, что намерена выделить из своего состава два основных актива — NCR и Lucent Technologies. То есть по сути распалась на три части.

Руководство быстро сочинило новую теорию. Она отражала убежденность топ-менеджмента в том, что компании будет выгодно предоставлять местным потребителям услугу «последней мили» и скоростной доступ в интернет, а также продавать пакетом услуги телефонной и кабельной связи.

Согласно этой теории AT&T приобрела в 1998–1999 годах несколько операторов кабельной связи — на $80 млрд. К сожалению, подобных теорий придерживались многие компании и инвесторы, что отразилось на стоимости покупок (цена одного абонента переваливала за $4 тысячи). Тем не менее рынок поначалу приветствовал эти шаги, и цена акции AT&T достигла рекордной отметки — $60. Но к маю 2000 года ее акции снова подешевели — почти до $40.

Тогда руководство AT&T опять подвергло сомнению свою теорию — или свою способность заинтересовать ею Уолл-стрит. В октябре 2008 года компания объявила, что расстается с кабельным и беспроводным подразделениями. А еще через пять лет выставила на продажу саму себя.

Мораль сей басни очевидна: имеет смысл не жалеть времени на выстраивание жизнеспособной теории, которая, подобно Диснеевской, показывала бы, как именно при определенной комбинации активов можно создавать стоимость.

Первая после разделения AT&T корпоративная теория вовсе не поясняла, как ее менеджеры могли бы, воспользовавшись своими предполагаемыми профессиональными навыками, неким уникальным способом управлять активами нового типа; в ней не было понимания ни своей компании, ни ситуации вокруг нее, ни осмысленной концепции будущего. Вторая теория тоже была ошибочной: в ней была картина будущего, но так же смотрели вперед и все остальные, поэтому она не помогла проложить единственный в своем роде курс.

Корпоративная теория Mittal Steel и поиски выгодных сделок

Особенно ярко проявляется сила грамотной корпоративной теории, когда компания приобретает новые бизнесы. На рынках создание стоимости всегда сводится к тому, кто сколько заплатил, и надежная теория показывает покупателю, какие сделки «его» и никого больше.

Показательна в этом смысле история металлургической компании Mittal Steel. С момента своего появления в 1976 году и до 1989-го это был мелкий игрок, плетущийся в финансовом хвосте отрасли. Сначала у Mittal был один заводик в Индонезии, и на нем освоили новую передовую технологию промышленного производства железа непосредственно из руды — прямое восстановление железа. Благодаря этой технологии мини-заводы производили более качественное сырье по сравнению с металлоломом и чугуном.

Mittal росла вместе с динамично развивавшейся тогда индонезийской экономикой. Но в 1989 году компания сделала первую попытку расширения: купила бедствовавшее металлургическое госпредприятие из Тринидада и Тобаго — завод, который работал в четверть силы и терял по $1 млн в неделю. Mittal быстро навела порядок в производстве, завод стал применять технологию прямого восстановления железа, и объем продаж увеличился. Следующие 15 лет компания приобретала крупные активы главным образом в странах бывшего советского блока — и каждый оказался «золотой жилой».

Эта программа поглощений была продиктована четкой и простой корпоративной теорией: Mittal умела возвращать в строй недооцененные и плохо управляемые государственные металлургические заводы из развивающихся стран, в которых быстро рос спрос на ее продукцию. Для других металлургических концернов, которые обычно делали ставку на совершенствование своих производственных процессов, покупка подобных активов (особенно с комплексной технологией и большими железорудными месторождениями) было делом немыслимым, так что у Mittal был большой простор для деятельности.

Благодаря широкому обзору и особенно хорошему знанию своих активов Mittal поняла ценность технологии прямого восстановления железа и адекватно оценила свою способность выводить из кризиса некогда государственные заводы. Имея перед глазами четкую картину будущего, она правильно оценила перспективы своих железорудных активов (учитывая мощный всплеск спроса на сталь в развивающихся странах) и преимущества объединения отрасли. Изучение бизнес-ландшафта показало, активы каких типов расцвели бы в составе компании.

К 2004 году Mittal стала крупнейшим в мире производителем дешевой стали. И все благодаря корпоративной теории, которая оказалась своеобразной картой зарытых сокровищ и которая до сих пор помогает находить активы, ценные именно для Mittal.

Резюме

Хорошо известно высказывание психолога Курта Льюиса: «Нет ничего практичнее грамотной теории». Теории определяют, как будут интерпретированы причинно-следственные связи.

Они поощряют рассуждения, выходящие за рамки фактов: если моя теория точно описывает мой мир, то, раз я выберу это, случится вот то-то.

Они развиваются, их можно постоянно обновлять и уточнять, основываясь на критике или доказательствах обратного. Если научные теории позволяют ученым делать открытия, то корпоративные теории дают импульс стратегическим действиям по созданию стоимости.

Они ставят ориентиры, необходимые при освоении неизученной территории и проведении неизбежно непредсказуемых стратегических экспериментов. Чем совершеннее теория, тем правильнее решения. Ваша компания не будет вслепую искать свой единственно верный путь, только если вы вооружите ее надежной корпоративной теорией.

© Тодд Зенгер

Рекомендуем почитать

Источники:

  1. Как теория компании помогала Уолту Диснею - Есть что почитать... 
  2. The Disney Recipe - Harvard Business Review 

Ссылки по теме

good-tips.pro

ДИСНЕЙ

Компания Дисней (англ. The Walt Disney Company)(NYSE – DIS) - мировой лидер индустрии развлечений.

Дисней входит в десятку самых дорогих брендов мира, ведет активную деятельность в 172 странах и представляет 1300 радио- и телевизионных каналов, вещающих на 53 языках, к числу которых относится Американская телерадиовещательная компания (Эй-Би-Си).

Дисней — один из крупнейших мировых лицензиаров, а также крупнейший издатель детской литературы в мире. В Европе и Латинской Америке возглавляет список дистрибуторов видеопродукции.

Штаб-квартира компании и основные производственные мощности сосредоточены в подразделении Walt Disney Studios (студия Уолта Диснея) в городе Бербанк, штат Калифорния, США.

Истоки компании

Компания основана 16 октября 1923 года братьями Уолтером и Роем Диснеями как небольшая анимационная студия. Первые работы проходили в гараже дяди. Вскоре братья получили из Нью-Йорка первый заказ на серию короткометражных мультфильмов и начали свою продюсерскую деятельность.

(Уолт Дисней (1901-1966) - американский художник-мультипликатор, кинорежиссёр, актёр, сценарист и продюсер. Он стал создателем первого в истории звукового мультфильма, первого музыкального и первого полнометражного. За своею необыкновенно напряжённую жизнь Уолт Дисней как режиссёр снял 111 фильмов и был продюсером еще 576 киноработ. Заслуги Диснея в области киноискусства были отмечены 26 премиями «Оскар» и многими другими наградами и премиями.

Первого марта 1924 года Дисней представил свой первый трюковый фильм «День Алисы на море», подсказанный героями книги Льюиса Кэрролла «Алиса в Стране чудес». Свою серию фильмов, нарисованных в 1926—1927 гг., режиссёр тоже назвал в честь героини этой книги — «Алиса в стране мультипликации» (всего Дисней снял 56 фильмов о приключениях Алисы).

С момента основания компания Disney и структуры, входящие в ее состав, остаются верны своему главному принципу -- создавать исключительно качественную продукцию в области развлечений, используя богатейший опыт, накопленный за долгие годы успешной работы.

На сегодняшний день компания Disney состоит из четырех подразделений:

Студии (The Walt Disney Studios)

The Walt Disney Studios - это фундамент, на котором воздвигнуто здание Disney. Его основой стали всемирно известные анимационные и игровые фильмы.

The Walt Disney Studios занимается дистрибуцией картин студий Walt Disney Pictures, Walt Disney Animation Studios, Pixar Animation Studios, Touchstone Pictures и Hollywood Pictures. Компания Disney Theatrical Productions - один из крупнейших продюсерских центров Бродвея. В ее составе Disney Live Family Entertainment и Disney on Ice, занимающаяся ледовыми шоу. Подразделение Disney Music Group выпускает музыку различных жанров и саундтреки.

Стандарты ведения бизнеса и производственная этика

Дисней за время своего развития выработала лучшие в своем классе стандарты ведения бизнеса, которые сегодня являются одним из важнейших элементов практики деловых отношений.

Деловые стандарты для работников и обучение этике

Для выполнения производственной деятельности служащих компании и работы актеров требуется профессиональная подготовка. Кроме неё, каждый сотрудник обязан знать стандарты делового поведения и этики, известной как Disney Development Connection. Выполнение этих стандартов гарантирует, что у всех служащих и актеров компании есть знание и они обучены действовать этично и по закону.

Методы найма

Политика компании при найме на работу обеспечивает равные возможности всем служащим и претендентам на работу независимо от расы, религии, пола, сексуальной ориентации, национальной принадлежности, возраста, семейного положения, включая претендентов, деятельность которых по определенным признакам запрещена государственными или федеральными законами.

Репутация компании и конкуренция

В 2012 г. Reputation Institute отобрал 100 компаний с прочной, устоявшейся на мировом рынке репутацией и пригласил к исследованию 55 000 потребителей в 15 странах мира, для того чтобы с помощью их субъективных оценок ранжировать компании и выявить наиболее популярные. Оценки были получены из расчета четырех эмоциональных показателей, таких как доверие, уважение, восхищение и хорошее отношение к компании.

1-ое место BMW

2-ое место Walt Disney Co.

3-е место Rolex

4-ое место Google

Хотя ажиотаж вокруг персонажей Диснея уже поубавился, а все старые герои стали действительно старыми (пенсионеру Микки-Маусу в этом году исполняется 82 года), компания The Walt Disney Studios продолжает занимать лидирующие позиции на кинорынке. По данным издания The Variety, студия установила новый рекорд сборов в прокате США, собрав за первое полугодие 2012 года более 1 миллиарда долларов.

Сейчас студия выигрывает за счет успешных маркетинговых стратегий. Ветеран анимационного кино, The Walt Disney Studios вынуждена эксплуатировать старые сюжеты: к примеру, недавний фильм «Мстители» собрал в себе уже известных персонажей: Капитана Америки, Тора, Невероятного Халка и других. Кроме того, Disney продолжает зарабатывать много денег за счет крупных сделок корпорации --? даже ее прямой конкурент, основанная Стивом Джобсом студия Pixar, был устранен путем их покупки в 2006-м году.

В США серьезную конкуренцию Disney составляет только DreamWorks Studios, создатели «Шрека», «Кота в сапогах», «Мадагаскара» и полнометражных вариантов «Уоллеса и Громита». Но мультфильмы DreamWorks Studios и Walt Disney Company сильно отличаются. DreamWorks работают в основном с 3D-мультфильмами, рассчитанными уже не на детей, а на подростков и взрослых, в то время как Disney продолжает выпускать красивые сказки. Однако между этими двумя компаниями жесткая конкуренция на рынке, и DreamWorks Studios становится все труднее и труднее бороться с The Walt Disney Company.

Но пока что DreamWorks и другие большие мейджеры вроде Blue Sky Studio находятся в сильном диалоге с Pixar, фактически творчески перерабатывая достижения Pixar.

Главным преимуществом сочетания Disney с Pixar стало сочетание традиций с инновациями. Сейчас Disney и Pixar переживают пик своего влияния, который кажется во многом незыблемым, несмотря на происки конкурентов

Стратегический маркетинговый план

Текущие цели компании на международных рынках - продавать больше своим клиентам, расширять рынок, непрерывно продвигать товара, отслеживать изменения рынка, и всегда улучшать свои товары или вводить новые.

Через свои товары и услуги Дисней пытается захватить так много рынка, как он может, за счет расширения в стратегических пунктах мира - в Европе, России, Азии. Компания развивает направления, которые соответствуют различным культурам, чтобы удовлетворить желания и завоевать сердца людей из различных стран.

Непрерывная реклама является еще одной стратегией компании. Компания никогда не прекращает свое продвижение через самые разные средства, заставляя людей всегда помнить о себе. Дисней хорошо помнит о сезонах и приспосабливает маркетинг к ним - вкладывает больше средств в менее доходные времена года, чтобы всегда иметь прибыль. Компания никогда не стоит на месте - всегда расширяет, модифицирует свои идеи и создает новые способы донести магию своих творений до потребителей, и те хотят снова и снова испытать ее.

Маркетинговая стратегия Диснея:

1.Стратегия продукта - продукции компании включает в себя гораздо больше, чем материальный товар или услуга, он предлагает высокое качество и всемирно известный бренд. Дисней также делает все свои товары с характерными особенностями компании, которая и отличает их продукцию от других.

2.Стратегия ценообразования - цены Диснея не являются низкими. Хотя, по сравнению с другими товарами и услугами, с учетом качества продукции, компания считает, что цена вполне справедливая.

3.Стратегия распределения - компания распространяет свои продукты, по всему миру, ищет расширения рынка. Ключевая идея Диснея - расположить свои главные достопримечательности (парки и курорты) в местах с высоким потоком людей, благодаря этому все больше людей могут ознакомиться с брендом.

4.Стратегия продвижения - в этой области Дисней весьма успешен, особенно в неактивные времена года. Компания активно использует такие стратегии как сниженные цены на гостиничные номера, бесплатные или льготные билеты, различные бонусы.

Компания Walt Disney утверждает, что проводит исследования, чтобы узнать о желаниях своей целевой аудитории, что принесло ей возможности роста на глобальном уровне. Ежегодно компания тратит более миллиарда долларов на рекламу.

Собственные сети средств массовой информации Диснея, такие как ABC, Disney Channel и ESPN представляют собой стратегию, которую компания использует для продвижения на американский рынок своего бренда. Это включает в себя систематический подход к телевизионной рекламе, а также радио-ролики, печатная, наружная, мобильная реклама, скидки на курортах и семейные пакеты. Для привлечения подростков, компания запустила "advergaming", которая ставит рекламные сообщения в онлайн- и видеоигры. Цель заключается в привлечении непосредственно детей и их поощрении, чтобы они призвали родителей посетить Дисней-парк для семейного опыта. Для достижения цели о продвижении товаров Диснея используют теле- и радиорекламу, объявления в газетах и журналах, бесплатные брошюры почте, реклама в виде новости о семейных пикниках в диснеевских парках. Disney так же присутствует в социальных сетях - предлагает рекламные скидки в Twitter и игры на Facebook, имеет собственную группу и в Вконтакте, является партнером YouTube.

заключение

С момента основания компания и подразделения, входящие в ее состав, остаются верны своему главному принципу -- создавать исключительно качественную продукцию, используя богатый опыт, накопленный за долгие годы успешной работы. Видение компании сформулировано очень просто - «Делать людей счастливыми».

Компания Уолт Дисней - отличный пример удачного сочетания индивидуальности и присутствия. Тематические парки предлагают уникальные развлечения, которые основаны на приключениях героев мультфильмов. Бренд обеспечен за счет безупречной информационной поддержки, которой сопутствует все разнообразие маркетинговых акций.

Через свои товары и услуги Дисней пытается захватить так много рынка, как он может, за счет расширения в стратегических пунктах мира - в Европе, России, Азии. Компания развивает направления, которые соответствуют различным культурам, чтобы удовлетворить желания и завоевать сердца людей из различных стран.

Непрерывная реклама является еще одной стратегией компании. Компания никогда не прекращает свое продвижение через самые разные средства, заставляя людей всегда помнить о себе. Дисней хорошо помнит о сезонах и приспосабливает маркетинг к ним - вкладывает больше средств в менее доходные времена года, чтобы всегда иметь прибыль. Компания никогда не стоит на месте - всегда расширяет, модифицирует свои идеи и создает новые способы донести магию своих творений до потребителей, и те хотят снова и снова испытать ее.

Миссия компании состоит в том, чтобы в компании работали люди, понимающие важность этого бизнеса, и несли культуру и ценности Диснея окружающим.

«Идея Диснейленда проста. Это место, где люди обретают счастье и узнают новое. Это место, где родители и дети приятно проводят время вместе; место, где учителя и ученики открывают большие возможности познания и обучения. Там пожилые люди смогут утолить свою ностальгию по минувшим дням, а молодые — насладиться вызовами будущего. Там для всеобщего обозрения и изучения будут представлены чудеса Природы и чудеса, созданные Человеком. Диснейленд основан на тех идеалах, мечтах и суровых, но достоверных фактах, которые создали Америку, и посвящен этим идеалам, мечтам и фактам. Уникальное оборудование Диснейленда позволит наглядно продемонстрировать эти мечты и факты, превратить их в источник отваги и вдохновения для всего мира. Диснейленд будет понемножку и ярмаркой, и выставкой, и площадкой для игр, и общественным центром, и музеем живых фактов, и местом, где можно увидеть красоту и волшебство. Он вберет в себя достижения, радости и надежды мира, в котором мы живем. И он будет напоминать и показывать нам, как сделать все эти чудеса частью нашей жизни».

Уолт Дисней

studfiles.net

Золотые правила сотрудников Диснейленда | SmartStory

Призвание сотрудников Диснейленда- создавать яркие незабываемые истории для детей. При этом они сами живут по особым правилам.

Эти правила не развешены на каждом углу, но являются по сути важной составной частью каждодневного Волшебства. Так что заглянуть за кулисы шоу будет очень любопытно. Вот 16 правил, обязательных для исполнения всеми сотрудниками компании Disney. Сейчас модно говорить умные слова: «клиентоориентированность», забота о Клиенте, стандарты обслуживания. А если проще, то эти образцы поведения приводят каждый день и час к хорошему настроению и радостным улыбкам миллионы маленьких посетителей тематических парков развлечений.

ПРАВИЛО ПЕРВОЕНЕ УКАЗЫВАТЬ ПАЛЬЦЕМ

Сотрудникам запрещено указывать на кого-либо одним пальцем. Вместо этого предлагается использовать два пальца вместе или ладонь. Обоснование двойное: в некоторых культурах «тыканье» одним пальцем воспринимается как оскорбительное действие. И вдобавок, два пальца все-таки легче заметить, чем один. Что важно для гостей с нарушениями зрения.

ПРАВИЛО ВТОРОЕ.ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТЬ СОТРУДНИКОВ

Согласимся, что любой сотрудник парка развлечений должен выглядеть чертовски обаятельно. Хотя бы для того. чтобы детишки при его виде не ударились в истерику. Для этого предлагается всем и каждому: не использовать сотовые телефоны, не жевать резинку, не принимать эстетически неприглядные позы, не курить, не перекусывать на рабочих местах, не шляться на людях с угрюмым видом.

ПРАВИЛО ТРЕТЬЕСЕКРЕТНОСТЬ РОЛЕЙ И ХАРАКТЕРОВ

Не откроем для себя Америку, если упомянем, что сотрудники Disney часто называют сами себя актерами, исполняющими на работе роли популярных сказочных персонажей. Так вот особенности этих ролей, характеров, соответствующего поведения и скриптов, являются фирменным секретом. И сотрудникам запрещается каким-либо образом описывать свои роли и действия в социальных сетях!

ПРАВИЛО ЧЕТВЕРТОЕУЗНАВАЕМЫЕ АВТОГРАФЫ

Опять-таки, не важно, какой именно персонаж может попасться на пути любопытного маленького посетителя в его захватывающем путешествии по Волшебному Королевству. Любой встретившийся ему костюмированный герой или героиня должен уметь дать такой автограф, который будет четким, красивым. И, самое главное, этот автограф должен быть одинаковым с тем, что дал или даст другой сотрудник, в другом парке, на другом конце Света, в другое время. Подпись, к примеру, Золушки едина и неизменна во всех парках.

ПРАВИЛО ПЯТОЕЗНАТЬ ОТВЕТ НА ЛЮБОЙ ВОПРОС

И вот это правило жизни распространяется абсолютно на любой персонаж, характер или роль в парках. Дети, как мы знаем, любопытны до изнеможения. Так вот, любой вопрос от ребенка должен получить уверенный ответ. Беспомощная отговорка «Я не знаю!» запрещена категорически. В крайних случаях можно прибегнуть к помощи диспетчера и получить справку из информационной службы заведения.

ПРАВИЛО ШЕСТОЕИМЕНА СОТРУДНИКОВ НЕ ПОВТОРЯЮТСЯ

Чтобы посетители не путались, каждый сотрудник имеет свое уникальное имя (сценический псевдоним). Вы не встретите в парке, например, двух продавцов сувениров с одинаковыми именами. Даже если в «не сказочной» жизни они действительно являются тезками.

ПРАВИЛО СЕДЬМОЕНЕ ПРОСТО СТАТЬ ПРИНЦЕССОЙ

Как и в обычной жизни, совсем даже не любая девушка может превратиться в Принцессу из известной романтичной сказки. Работодатели руководствуются продуманными заранее параметрами по весу, росту, цвету волос и голосу для определенных персонажей. По этим строгим критериям и производится кастинг кандидаток и кандидатов. Страшно даже подумать, каким должен быть кандидат на роль Карабаса-Барабаса!

ПРАВИЛО ВОСЬМОЕАККУРАТНАЯ РАСТИТЕЛЬНОСТЬ НА ЛИЦЕ

Это касается, разумеется, мужчин. Тем, кто хочет носить усы и/или бороду- это возможно. Но и здесь все регламентируется. Усы или борода должны быть полноценными, а не выглядеть как бороденка или усики. Растительность на лице должна быть аккуратно подстрижена и подровнена и не должна иметь искусственных форм (шейпинга). И, вдобавок, не разрешены усы, выступающие за края губ и рта. Усачи- мушкетеры не желательны.

ПРАВИЛО ДЕВЯТОЕЗА ПРЕДЕЛАМИ КОРОЛЕВСТВА ДРУГИХ СКАЗОК НЕТ

Не секрет, что во всем мире наличествует огромное количество самых разнообразных фэнтези и соответствующих вымышленных персонажей. Работникам Disney запрещено упоминать или каким-либо образом сравнивать «своих» героев с «чужими». Конечно, это странно. Но таким образом достигается полное погружение гостей парков именно в уникальную реальность этой и только этой компании. В конце-концов, вымышленных существ и в Царстве Disney развелось более чем достаточно. Зачем добровольно и бесплатно продвигать достижения конкурентов?

ПРАВИЛО ДЕСЯТОЕУВИДЕЛ МУСОР- СРОЧНО УБЕРИ!

Тематические парки, гостиницы и зоны отдыха корпорации Disney славятся своей безукоризненной чистотой. В чем же здесь секрет, если принять во внимание, что в течении суток далеко не самые аккуратные малыши носятся в поисках удовольствий, сопровождаемые такими же далеко не самыми аккуратными родителями? А разгадка проста и одновременно эффективна!

Любой сотрудник обязан убрать мусор на своем пути. Действительно, любой. От подавальщика мячей на игровой площадке до самого крутого директора. Фактически, это правило номер два в самом первом, вводном курсе профессиональной ориентации. С ним знакомы и его выполняют 100% сотрудников.

ПРАВИЛО ОДИННАДЦАТОЕПРИЧЕСКА И ЕЩЕ РАЗ- ПРИЧЕСКА!

А давайте еще раз вернемся к внешнему виду. Мы уже обсудили усы и бороды. Но забыли о волосах! А ведь во внешнем виде это тоже очень заметная деталь облика любого служащего. Итак. Отдельно рассмотрим стандарты, от которых никому нельзя отказаться, для мужчин и для женщин.

Для мужчин.

  • Тщательная стрижка по бокам и в области шеи. Длина волос- не должны нависать на уши и на воротник рубашки.
  • Разрешены бритые головы, но нельзя сбривать ресницы.
  • Не разрешается маскировать под шляпами неподобающие формы причесок или прятать чрезмерно длинные волосы за уши.
  • Допускаются мужские косички. Но и здесь имеются свои границы. Эти косички не должны быть скреплены бусами или уложены в орнамент. Только прямые и желательно от корней волос поближе к черепу.

Для женщин

  • Волосы должны быть аккуратно уложены и прически должны быть классического стиля.
  • Чрезмерно длинные волосы, спадающие на лицо во время работы, необходимо уложить на затылочной части головы и закрепить.
  • Как и мужчинам, женщинам не разрешается использовать бусы и орнаменты для украшения волос.
  • Бритые головы и бритые ресницы у женщин в корпорации запрещены.

ПРАВИЛО ДВЕНАДЦАТОЕЛОВКИЙ МУСОРЩИК

Это ужасно, к чему вообще принуждают сотрудников в корпорации Disney! Помните о том, что каждый член команды обязан охотиться за самым маленьким клочком мусора?

Так вот! Уборка должна производиться эстетически привлекательно, самым изящным образом. Никаких ползаний на корточках, замызганных тряпок и ведер с грязной водой. Специальные скребки, одноразовые влажные салфетки. Хорошо, что этот процесс обходится без пируэтов и балетных па. А может, и не обходится. Главное, не нарушать привлекательность уличных сценок и костюмированных парадов.

ПРАВИЛО ТРИНАДЦАТОЕТЕЛО СОТРУДНИКА НЕ ДЛЯ САМОВЫРАЖЕНИЯ!

Не очень понимаем, каково работать в корпорации представителям Поколения Y. Ведь приходится жертвовать популярными сегодня модификациями тела. Любовь к детям должна стать сильнее тяги к самовыражению. Так, например, в парках запрещены:— видимые посторонним татуировки;— пирсинг частей тела за исключением традиционных проколов ушных раковин для украшений;— изображения торговых марок на теле;— подпилка зубов;— пирсинг и/или расщепление языка;— растяжение ушных мочек;— импланты в кожу.

Даже если кто-то из сотрудников обзавёлся незаметным для публики пирсингом, в этой области не должно быть украшений, колец и искусственных вставок. Короче, представителям различных субкультур и садо-мазохистам в детских парках действительно тяжко.

ПРАВИЛО ЧЕТЫРНАДЦАТОЕПОКАЖИТЕ ОЧКИ!

Важным составляющим элементом визуального восприятия сотрудников является визуальный контакт. Контакт- это глаза. А глаза, к сожалению, это иногда и очки. В отношении очков правила такие: без логотипов, консервативные цвета оправы, консервативные цвета стёкл- особенно в солнцезащитных очках.

ПРАВИЛО ПЯТНАДЦАТОЕПОДУМАТЬ О ДЛИНЕ НОГТЕЙ

Ухоженные руки- немаловажная деталь. Для мужчин длина ногтей не должна превышать окончание пальца. Женщины могут «отращивать» ногти, но длинными их нельзя назвать при всем желании. Можно носить ногти по длине не превышающие четверти дюйма от конца любого пальца. Как мы уже с вами можем легко предсказать, на самих ногтях невозможны маникюр ярких тонов, накладные ногти и украшения.

ПРАВИЛО ШЕСТНАДЦАТОЕ

БЫТЬ СЧАСТЛИВЫМ А НЕ КАЗАТЬСЯ!

Может быть, самое непростое и самое важное правило для жизни. У каждого может что-то произойти, но на работе сотрудники Disney должны излучать оптимизм, уверенность, жизнерадостность, искренность улыбок и дружелюбие общения. Show must go on!

 ****

Может быть, нам с вами все эти правила в совокупности покажутся чрезмерно строгими и детализированными. Но давайте задумаемся о том, как создается качественное шоу, каким образом образуется химия единения актеров и зрителей. В творческом процессе интерактивного взаимодействия сцены и зала мелочей не бывает.

Тем более, если активные зрители- это доверчивые, но такие наблюдательные дети. А визит в любой Диснейленд остается в памяти на всю жизнь. Вот уж действительно, компания Disney обладает корпоративной культурой и уровнем сервиса, которые невозможно скопировать. Мы ведь еще далеко не все правила привели. И это является несомненным конкурентным преимуществом в бурно развивающейся отрасли развлечений.

ПРИМЕЧАНИЕ

Правила адаптированы по источнику http://www.travelsmrt.com/gallery/6401/secret-disneyland-employee-rules

При адаптации правил ни один из действующих или бывших сотрудников Disney не пострадал!

Короткая ссылка этого материала

http://smartstory.ru/?p=320

Апр 15, 2015Gansvind Igor

smartstory.ru

История создания Парка развлечений "Диснейленд" в США

Популярный тематический парк развлечений "Диснейленд" (Disneyland) был открыт 17 июля 1955 года в городке Анахайм, к югу от Лос-Анджелеса (штат Калифорния, США).

Популярный тематический парк развлечений Диснейленд (Disneyland) был открыт 17 июля 1955 года в городке Анахайм, к югу от Лос-Анджелеса (штат Калифорния, США).

В этот день американский "король мультипликации" и удачливый бизнесмен Уолт Дисней (Walt Disney) провел пышную церемонию открытия грандиозного увеселительного парка для детей (и их родителей). Это событие телеканал Эй-би-си транслировал в прямом эфире, церемонию открытия парка вел будущий президент США актер Рональд Рейган.

Идея создать увеселительный детский парк возникла у Диснея, когда он гулял с дочерьми в парке. Пока дети катались на каруселях, отец терпеливо сидел на лавочке и ждал, когда дочки нарезвятся. Во время этих прогулок Уолт Дисней задумался о парке, в котором дети и родители могли бы вместе хорошо проводить время. Увеселительный парк должен был стать местом отдыха для всей семьи. И тогда Дисней решил создать такое место сам. Однако, как рассказывают историки, Вторая мировая война не дала осуществиться замыслам Диснея немедленно. Только в 1954 году в Анахайме, на территории апельсиновой рощи в 32 га началось строительство Диснейленда.

Уолт Дисней лично руководил разработкой и строительством этого парка. Ему хотелось создать такое место, где люди всех возрастов могли бы чувствовать себя детьми.

Компанией The Walt Disney Company на строительство первого Диснейленда было затрачено 17 миллионов долларов, но очень скоро все вложения окупились в десятикратном размере.

Заветная мечта волшебника Уолта Диснея осуществилась 17 июля 1955 года, когда Disneyland Resort впервые распахнул свои гостеприимные двери. В создание парка Уолт Дисней вложил всю свою душу. Фантазия художника и энтузиазм всех создателей парка воплотились в волшебном мире мультфильмов и сказок, где живут Микки-Маус и его друзья. Это был совершенно оригинальный и ни на что не похожий парк, заложенный по четырем основным принципам:  восстановить волшебное царство мультфильмов Уолта Диснея, добавив к этому разнообразные и новые технические трюки, которые создавали бы у посетителей впечатление, что они, к примеру, плывут через джунгли, или видят перед собой призраков, или сидят в подводной лодке на дне моря, а также увлекательные прогулки по окрестностям со специальным тематическим планом. При этом особое внимание уделялось здесь безопасности, вежливости и чистоте.

Поначалу аттракционов было всего 16, входной билет стоил 1 доллар. Как и сейчас, посетителей на входе встречали Микки-Маус, Белоснежка и Спящая Красавица. Позже к ним присоединились Пиноккио и Винни-Пух.

Диснейленд быстро стал достопримечательностью США и любимым местом семейного отдыха. Недаром официальное прозвище Диснейленда - самое счастливое место на Земле. Гостей встречает приветствие Уолта Диснея: "Всем, кто пришел в это счастливое место - Добро пожаловать! Диснейленд - ваша страна. Здесь зрелость вновь переживает заветные воспоминания прошлого, а юность наслаждается вызовом и обещаниями будущего. Диснейленд посвящен идеалам, мечтам и реальным фактам, которые создали Америку... с надеждой, что это будет источник радости и вдохновения для всего мира".

Современный комплекс Диснейленд значительно расширился и занимает площадь около 200 га.

Парк разделен на три зоны. Первая зона ‑ это сам Disneyland Park, символом которого является удивительный Замок Спящей Красавицы. Вторая зона ‑ открывшийся в 2001 году тематический парк Disney’s California Adventure Park, посвященный истории и культуре Золотого штата (Golden State), и его символом является рукотворная гора Grizzly Peak, очертания которой повторяют силуэт медведя гризли - символа живой природы Калифорнии. Одновременно с Disney’s California Adventure открылась третья зона - Downtown Disney - комплекс развлечений со множеством аттракционов, с театрами, 12-зальным кинотеатром, магазинчиками, ресторанами, барами и игротеками.

Гости Disneyland Resort могут пообщаться с настоящими героями любимых анимационных и художественных фильмов студии Disney и повеселиться на фантастических аттракционах. Парк предлагает ежедневные парады и фейерверки.

По улицам Диснейленда гуляют Микки‑Маус и Дональд Дак вместе с другими героями мультфильмов и в сопровождении оркестра. Монорельс, паровозики, повозки с лошадьми или канатные дороги, откуда открывается прекрасный вид на всю территорию, можно найти в парке повсюду. А сам парк поразительно ухожен и чист.

Со времени основания Диснейленд посетили более 500 миллионов гостей, в том числе члены королевских семей, президенты и другие главы государств.

Сеть парков Диснея расширилась и сегодня, помимо первого Диснейленда в городе Анахайме, функционируют Диснейуорлд в штате Флорида (США), Евро-Диснейленд в Париже (Франция), Токио-Диснейленд (Япония) и Диснейленд в Гонконге (Китай).

Материал подготовлен на основе информации открытых источников

ria.ru

История создания Диснейленда

 

 

   Диснейленд стал творческой вершиной в карьере Уолта Диснея и краеугольным камнем его империи, новаторским, разрушающим все каноны тематическим парком развлечений во всех отношениях. До его создания парки развлечений ориентировались исключительно на  детей и подростков. Родителям, по большому счету, там не было места. Они сидели на лавочках и смотрели, как играются дети. Созданный в 1955 году Диснейленд стал первым крупным тематическим парком, в котором дети и взрослые все вместе могли весело проводить время. Несмотря на отсутствие должного опыта, Дисней сумел создать новый тематический парк, совершивший революцию в мире парков развлечений.

 

 

Ранняя история Диснейленда

 

   Уолт Дисней и его брат Рой основали в 1923 году одну из наиболее успешных голливудских студий. С того времени, постепенно, в мечтах Уолта начала зарождаться идея создания тематического парка. Оригинальная концепция состояла в создании на постоянной основе семейного парка развлечений. Полагают, что идея возникла после многочисленных прогулок Уолта в парках со своими дочерьми Дианой и Шарона, во время которых он пришел к выводу, что в стране отсутствуют парки для совместного отдыха детей и взрослых. В действительности, все обстояло немного иначе.

   В начале 1940-х дети начали интересоваться, а где же живут Микки Маус и Белоснежка? Многие из них писали письма Уолту Диснею с просьбой о посещении его студии, желая посмотреть, как создаются персонажи его мультфильмов. Уолт понимал, что действующая студия не вызовет особого интереса у посетителей. Поэтому он всячески противился идеи проведения ознакомительных туров на территории студии. Постепенно Дисней начал лелеять мечту о строительстве развлекательного комплекса рядом со студией, где всех желающие могли бы пообщаться с персонажами его мультфильмов. Постепенно эта идея эволюционировала в сторону создания маленького детского парка с тематическими зонами для аттракционов. Его мысли обрастали все новыми и новыми идеями, и, в конце концов, превратились в концепцию крупного развлекательного парка под названием Диснейленд. 

   Уолту Диснею приписывают авторство концепции создания тематических парков развлечений. В действительности, задолго до строительства Диснейленда успешно функционировал Ноттс Берри Фарм (тематический парк в городе Буена, Калифорния), Тиволи Гарден (парк развлечений в Копенгагене) и Ефтелинг (крупный и один из старейших тематических парков в Голландии), в которых не раз бывал Дисней. Под влиянием этих парков, комбинации их с популярными мультипликационными персонажами Диснея и своим собственным видением, родилась идея строительства Диснейленда. Официально открытый около города Анахейм, штат Калифорния, он навсегда изменил индустрию парков развлечений.

 

 

История Диснейленда: строительство

 

   Уолт не сумел убедить финансистов в жизнеспособности проекта Диснейленд. Непоколебимый в достижении своей цели, он позаимствовал деньги с договора страхования жизни и продал свой второй дом. Работники студии переключились от обычной работы по созданию мультфильмов к работе по созданию парка, получая деньги из личных средств Диснея.  

   Власти города Бурбанк отказались выделить участок земли для строительства. Тогда Дисней обращается к специалистам Стэнфордского исследовательского института. Детально изучив ряд факторов - демографическую статистику, тенденцию городского развития, плотность населения, схему движения транспорта, строительство скоростной автострады с транспортными развязками, погодные условия, специалисты института предложили для строительства участок земли возле небольшого городка Анахейм. 21 июля 1954 года началось строительство объекта, а уже через год Диснейленд был торжественно открыт. Его стоимость составила $17 млн. долларов. Апельсиновые рощи и виноградники, занимавшие место будущего строительства, сменились километрами асфальта, множеством гостиниц и аттракционов.

Дисней заложил все свое имущество, чтобы изыскать необходимые $17 млн для строительства, но финансовых средств оказалось явно недостаточно. Здесь ему на помощь пришла телекомпания ABC-TV, выступившая гарантом $6 млн кредита в обмен на часть собственности и обязательства Диснея проводить еженедельные программы на телевидении этой студии. На протяжении первых пяти лет работы, половина акций Диснейленда принадлежала компании Walt Disney Productions, а вторая половина принадлежала ABC-TV. В 1960 году компания Walt Disney Productions выкупила 50% акций в ABC-TV и стала полноправным владельцем Диснейленда.

 

 

Открытие: самый черный день в истории Диснейленда

 

   Торжественное открытие Диснейленда состоялось 17 июля 1955 года. До этого Уолт Дисней полностью контролировал проектирование и строительство парка, вплоть до цвета краски интерьеров железнодорожной станции. Но невыносимой жары и высокой явки желающих в день открытия никто не мог предугадать.

    В воскресенье 17 июля 1955 года, 90 млн телезрителей наблюдали прямой репортаж с места открытия. День выдался ясный, солнечный и невыносимо жаркий. Уже с самого утра на дороге, ведущей в парк Диснея, образовалась невероятная пробка. Местная полиция назвала примыкающий к Диснейленду семимильный отрезок скоростной автострады самым крупным беспорядком, свидетелями которого они стали. На торжественное открытие выдали 11 000 приглашений, в общем итоге пришло свыше 28 000 человек. Незваные гости перелезали через забор в отдаленных районах парка, многие использовали фальшивые билеты.

 

 

   Позже, день открытия парка в компании Диснея назовут “черным воскресеньем”. К аттракционам под палящим солнцем стояли длинные очереди людей. Некоторые из них закрылись из-за чрезмерной нагрузки. К концу дня все автомобили аттракциона "Аутопия" остановились. Палубу парохода Марк Твен залило водой - слишком много пассажиров находилось на его борту. Утечка газа вынудила к эвакуации людей из территории Страны будущего. Тонкие женские каблуки утопали в недавно положенном асфальте на Главной улице США. Люди ждали в длинных очередях, чтобы воспользоваться туалетами. Кто-то перерезал электрический кабель, в результате все аттракционы остановились. 

В уличных киосках быстро закончилась еда и напитки, а в питьевых фонтанах на территории парка вода отсутствовала. Один журналист высказал мнение, что Диснейленд отключил питьевые фонтаны с целью повысить продажу прохладительных напитков. В действительности, накануне открытия произошла забастовка местных сантехников, и Диснею пришлось выбирать между работающими туалетами или питьевыми фонтанами. 

   Уолт Дисней не знал о неразберихе, царившей в день открытия. Он в это время участвовал в прямом эфире студии ABC-TV вместе с ведущими Артом Линклеттером, Бобом Каммингсом и Рональдом Рейганом. На следующий день он прочитал о всех ужасах открытия в газетах и услышал такие же отчеты от своих сотрудников. В приступе ярости он увольняет Вуда, ведущего специалиста в проектировании парка, занимавший должность вице-президента и генерального менеджера Диснейленда.

   Вопреки прогнозам скептиков о неизбежном банкротстве, парк получил мгновенное признание, приняв один миллион посетителей в течение  первых семи недель. По окончании первого года с момента открытия парк принял 3.8 млн посетителей. На втором году своей деятельности он окупил все затраты и начал давать чистую прибыль. Сегодня, спустя пять с половиной десятилетий, Диснейленд является всемирно признанным парком развлечений. Парк фантазии и волшебства, уникальный в мире семейного отдыха, он продолжает развлекать и дарить радость детям всех возрастов.

Сегодня Диснейленд является одним из самых посещаемых достопримечательностей нашей планеты. Говоря об этом факте нужно помнить, что когда Уолт Дисней приобрел 65 гектаров земли апельсиновых рощ  рядом с маленьким городком Анахейм для строительства парка, многие считали его затею безумной.  Каждый оператор парков развлечений в США советовал Уолту Диснею отказаться от идеи строительства, поскольку его ждет неминуемый крах. Сейчас даже трудно представить, что на следующий день после открытия большинство средств массовой информации указывали на высокую стоимость входных билетов, плохой менеджмент и подавляющее большинство обозревателей сходились на том, что Диснейленд ждет быстрое банкротство. Вопреки всем прогнозам, Диснейленд быстро стал визитной карточкой США и любимым местом семейного отдыха.

 

 

 Знаменательные даты в истории Диснейленда

 

   "Диснейленд никогда не будет завершен, пока существует человеческое воображение", сказал однажды Уолт Дисней. Вот уже шестой десяток лет этот семейный развлекательный комплекс удивляет своих посетителей, дарит радость детства и незабываемые впечатления. Недаром парк получил название "Наиболее счастливое место на земле" (The Happiest Place On Earth). Некоторые из наиболее значительных дат в истории Диснейленда:

• 1959. Диснейленд почти вызвал международный инцидент, когда официальные американские лица отказали генеральному секретарю ЦК компартии Советского Союза Никите Хрущеву в желании посетить парк из-за соображений безопасности.

• 1959. Учрежден наиболее дорогой билет "E", его обладатель получал право доступа к наиболее интересным и популярным аттракционам. 

• 1963. Открывается аттракцион The Enchanted Tiki Room, благодаря которому прочно вошел в оборот термин “аниматроника” (двигающиеся и издающие звуки персонажи).

• 1964. Прибыль Диснейленда превысила доходы Студии Диснея.

• 1966. Уолт Дисней умирает.

• 1981. Герт Щелвис стал 200 млн посетителем Диснейленда.

• 1985. Парк начинает работать на протяжении круглого года. До этого он закрывался по понедельникам и вторникам во время мертвого сезона.

• 1999. Представлен билет Фаст Пасс (FAST PASS) с указанием промежутка времени, во время которого его обладатель может воспользоваться аттракционом не теряя времени в общей очереди.

• 2004. Билл Троу с Австралии стал 500 миллионным посетителем Диснейленда.

 Уолт Дисней является легендарной личностью в истории США 20 века. Он достиг столь почитаемого в американской традиции успеха исключительно благодаря самому себе. Как никто другой, Дисней взволновал умы и сердца миллионов американцев. Его Диснейленд принес радость и стал универсальным средством коммуникации для всех народов планеты.

 

 

Читайте также:

multtov.net.ua


Смотрите также