Бизнес план риэлтора


Бизнес-план риэлторского агентства. Как открыть агентство недвижимости :: BusinessMan.ru

Как правило, о том, как открыть агентство недвижимости, задумываются те люди, которые уже работали в этой сфере, имеют опыт и собственную базу данных. Спрос на услуги риэлторов растет, несмотря на сложную экономическую ситуацию, а денег для открытия такого бизнеса надо не так уж и много. Это приводит к постоянному появлению все новых агентств недвижимости. Что ждет новичков? Что включает в себя бизнес-план риэлторского агентства? Сколько потребуется денег, и окупятся ли вложения? На эти и другие вопросы вы найдете ответы в статье.

Регистрируем бизнес

Начинающий предприниматель должен зарегистрировать ИП (индивидуальное предпринимательство) или ООО (общество с ограниченной ответственностью). Выбирая ИП, вы платите только единый фиксированный налог. А плата за каждый заключенный договор – это агентское вознаграждение. ОКВЭД (классификация видов деятельности) в данном случае 70.3 «Предоставление услуг посредника, которые связаны с недвижимостью».

Как только вы получите свидетельство о регистрации, вам следует встать на учет в отделении налоговой инспекции. Если вы занятой человек и у вас нет времени посещать все инстанции, обратитесь к посреднику, заплатите ему, через несколько дней просто получите на руки все документы.

Разрабатываем прайс-лист и прочие бланки документов

Бизнес-план риэлторского агентства желательно составлять не самостоятельно, а при поддержке знающих о опытных людей, работающих не один год в этой сфере. Дабы иметь неоспоримое конкурентное преимущество, надо не просто найти подходящий для клиента вариант, но сопровождать его «от» и «до».

Это вселяет доверие. Как только вы открываете свой бизнес, не стоит демпинговать ценами, то есть делать их гораздо ниже рыночных. Потребители начинают думать, что эту услугу легко осуществить, а ваш доход только понижается. Клиенту надо доходчиво объяснять, что входит в услугу, каких усилий это стоит риэлтору и т.д.

Набираем сотрудников

Кто бы ни помогал вам составлять бизнес-план риэлторского агентства, знайте – сотрудников набирать желательно только по знакомству. Если нет такой возможности, придется размещать объявление в специализированные СМИ, обращаться за помощью в кадровые агентства.

Кстати, есть бесплатный сайт для агентства недвижимости (и не один), неплохо дать о себе знать и там, многие риэлторы просматривают такие ресурсы в поисках работы. Количество сотрудников – дело индивидуальное. Порой один человек со своей базой данных заменит десяток «специалистов».

Кроме того, придется нанять на работу и бухгалтера, и редактора сайта (если таковой будет), и менеджера, и водителя, и юриста (не обязательно, но желательно).

Арендуем офис

Конечно же, выбирать помещение стоит не в промышленном районе города, а в месте с хорошей транспортной развязкой. Офис должен быть достаточно просторным и уютным, чтобы вмещать в себя всех сотрудников и клиентов.

Последние должны чувствовать, что здесь их не обманут и не возьмут с них лишнего. Поэтому сделайте хороший и стильный ремонт, но не вычурный. Не забывайте, что нужно будет приобрести и всю необходимую технику (столы, стулья, компьютеры, факс, телефоны и т.д.)

Реклама для агентства недвижимости

Это довольно затратный, но очень важный пункт. Реклама агентства недвижимости должна быть размещена во всевозможных газетах, журналах, на специализированных сайтах. Если вы собираетесь купить в газете место на последней страничке для своей рекламы, то лучше вовсе этого не делать.

Что может подумать человек о престижности такого риэлторского агентства, которое не может позволить себе объявление на первой полосе? Ничего хорошего. Также неплохо было бы сделать наружную рекламу на улицах, транспорте и т.д.

Никто не отменял так называемое сарафанное радио. Это, пожалуй, лучшая реклама всех времен, поэтому не стоит забывать о достойном обслуживании каждого клиента.

Формируем базу данных

С этого начинается процесс работы любого риэлторского агентства. Для пополнения базы продавцов и покупателей используют метод так называемого «псевдочастного» размещения объявлений. В чем его суть?

Пишется объявление типа «Молодая семья снимет/купит квартиру недалеко от метро…» и расклеивается где только можно. Начинают поступать звонки, ваше дело – заносить все в базу. А поскольку продавцы ничего не должны платить агентству, то они охотно соглашаются на то, чтобы информация была размещена в агентстве.

А вот сформировать базу данных покупателей гораздо сложнее. Здесь используют метод рекламы-фантома. В специализированных газетах размещаются объявления о продаже хороших квартир по неимоверно низким ценам.

Главное – зацепить возможного покупателя и наладить с ним контакт. Конечно, в разговоре агент скажет, что именно эта квартира, к сожалению, продана, но есть и другие варианты. Риэлтор возьмет номер телефона, уточнит нужные критерии для поиска квартиры, вот и весь секрет.

Бизнес-план риэлторского агентства. Финансовая часть

Итак, основные пункты расходов мы обсудили, теперь укажем более конкретные цифры:

  • аренда офиса – 15000-20000 рублей;
  • закупка необходимого оборудования – примерно 80000-100000 рублей;
  • программное обеспечение – приблизительно 30000 рублей;
  • реклама – 5000-15000 рублей ежемесячно;
  • оплата коммунальных услуг – 5000 в месяц.

Работа агентов, как правило, оплачивается сдельно. Вознаграждение составляет 30-60% от всей комиссии за удачно выполненную сделку.

А что можно сказать о прибыли? Средняя стоимость услуг риэлтора – 3-6% от общей суммы сделки. Если в фирме есть 5 сотрудников, то доход может составлять примерно 200000 рублей ежемесячно. При благоприятном стечении всех обстоятельств бизнес окупится через 3-6 месяцев.

Что ожидает начинающего предпринимателя?

Как показывает статистика, 2-3 сделки в месяц для одного риэлтора – это практически недостижимо. Дело не в профессионализме сотрудника, а в том, что многие сделки не совершаются в одночасье, а длятся месяцами. Это еще один момент, от которого зависит срок окупаемости бизнеса. Небольшая компания окупится за вышеуказанный срок, а крупной могут потребоваться даже годы.

Еще вам придется столкнуться с бешеной конкурентностью. Сегодня много не только агентств недвижимости, но и риэлторов-одиночек, которые не хотят ни на кого работать, а трудятся самостоятельно (хотя и недолго). За каждого клиента вам придется вести самую настоящую борьбу, ведь людям спокойнее обращаться в уже раскрученные агентства, а вам только предстоит заработать себе имя. Поэтому еще раз напоминаем – не стоит экономить на рекламе, на вывеске и т.д.

Корпоративная культура

Однако даже если вы активно делаете всевозможные вложения, это еще не залог успеха. Немаловажная задача для руководителя – грамотно сформировать слаженный и дружный коллектив. Если вам повезло собрать команду опытных и высококлассных риэлторов, не расслабляйтесь, их надо еще будет суметь удержать.

Не секрет, что есть масса случаев (это касается любого бизнеса), когда работники переходят на сторону конкурентов или же регистрируют собственную компанию. Согласно статистике, практически 80% работников уходят к конкурентам из-за того, что их руководство не выполняет своих обещаний (например, не выплачивает премий) или же не ценит сотрудников, наивно полагая, что они и так никуда не денутся.

Если риэлтор решил уйти для того, чтобы начать свой бизнес, удержать его практически невозможно. Попробуйте поднять оклад и повысить его в должности. Сделайте всех в коллективе равными, пусть каждый сотрудник знает, что его ценят, уважают, что его решение всех интересует.

businessman.ru

Как открыть агентство недвижимости: начинаем риэлторский бизнес

Открытие агентства недвижимости может показаться многим простым делом, которое требует только наличия начального капитала и правильного общения с клиентами. Но количество фирм, которые ежегодно разоряются и исчезают с рынка риэлторских услуг, является хорошим показателем того, что нужно учесть все нюансы и подводные камни, чтоб добиться достойного дохода. Подробный расчет бизнес-плана и тщательное планирование будущей деятельности еще никто не отменял.

Создание агентства недвижимости с нуля в 2017-2018 году

Хотя при открытии агентства недвижимости с нуля не нужна обязательная сертификация — в последнее время это даже является недостатком. Данный факт связан с тем, что слишком большое количество непрофессиональных агентств дискредитируют работу риэлторских фирм. Поэтому при наличии начального капитала для открытия такого собственного бизнеса придется не только бороться с зарекомендовавшими себя на рынке недвижимости организациями. Больше времени придется потратить на то, чтобы доказать потенциальным клиентам, что вновь открытая фирма не относится к так называемым «однодневкам».

Большинство риэлторов придерживается мнения, что самой главной составляющей работы АН является наличие богатой базы данных недвижимости. Если такая база есть в наличии, то можно смело приступать к расчету бизнес-плана.

Если же необходимая для начала бизнеса информация отсутствует, то лучше всего перед началом регистрации помимо сбора регистрационных документов и подбора персонала сразу же начать формирование собственной базы. Покупать у других уже существующих агентств их базы – это пустая трата денег. На продажу выставляют так называемые «пустышки», последующий «прозвон» которых не даст результатов.

Как и где начинающему риэлтору получить ЭЦП?

В каких случаях происходит ликвидация ИП? Как осуществить эту процедуру самостоятельно?

Если сразу же не удается собрать качественную информацию, то можно временно нанять несколько работников, чья зарплата будет напрямую зависеть от эффективности полученных данных.

Сразу же нужно приучить себя как руководителя к сохранению конфиденциальности будущей базы, чтобы персонал не распродал постепенно то, на что было потрачено немало средств и времени.

За последние несколько лет законодательная база, регулирующая работу агентств недвижимости, кардинально не изменилась. То же касается и законов, которые регулируют регистрацию и правоотношения сторон сделок купли-продажи и аренды. Поэтому затраты на оформление документов, раскрутку и содержание риэлторских фирм мало изменились.

Поэтому, чтобы ответить на вопрос о прибыльности агентства недвижимости, нужно применить такое количество критериев и знания конкретного рынка недвижимости, что становится возможным только на опыте.

Стоит отметить самое главное. АН – это серьезный проект, на который придется потратить большое количество личного времени и средств.

Риэлторский бизнес: с чего начать?

Итак, вы задались вопросом: как открыть риэлторское агентство? Начнем с того, что, в первую очередь, необходимо определиться, в какой форме его регистрировать.

Хотя возможна регистрация будущего агентства как закрытого акционерного общества или индивидуального частного предпринимательства, лучше всего выбрать классический вариант – общество с ограниченной ответственностью. Это позволит не переоформлять документы, если бизнес пойдет хорошо или же, наоборот, плохо. Регистрацию необходимо выполнить самостоятельно, чтобы быть уверенным в своей состоятельности как риэлтора, если обстоятельства вынудят какое-то время работать самостоятельно.

Для регистрации понадобятся оригиналы и копии:

  • протокола о создании общества с ограниченной ответственностью;
  • устава общества, выполненного по определенной форме с необходимыми подписями;
  • паспортов граждан, которые будут являться учредителями и директором будущего агентства;
  • заявления на регистрацию;
  • квитанции об оплате государственной пошлины.

В результате правильной подачи документов через пять рабочих дней можно получить свидетельство о государственной регистрации. С ним нужно стать на учет в:

  • подразделении налоговой инспекции;
  • местном отделении статистики;
  • региональном или городском подразделении пенсионного фонда;
  • местном страховом фонде.

После этого можно приступить к изготовлению печати и оформлению расчетного счета агентства.

Необходимо много внимания уделить названию АН. Оно не должно быть ни вычурным, ни слишком простым.

От названий в стиле «Феникс», «Новая жизнь» или «Агентство недвижимости №1 города…» лучше сразу отказаться. Если фантазии и знаний для создания правильного названия и качественной рекламной кампании не хватает, то лучше сразу подобрать внештатного, но профессионального рекламщика.

Еще до регистрации агентства нужно определиться, с какими нотариусами планируется проведение сделок. Малоопытный или слишком занятой юрист может стать причиной срыва любого соглашения о купле-продаже или аренде. Нельзя ориентироваться только на одного, хотя и проверенного нотариуса. Лучше всего иметь возможность параллельной работы с несколькими специалистами.

Нужно на первое время очертить для своего агентства определенный район города или области, в котором можно запланировать работу и быстро получить положительные отзывы клиентов. Ведь очень многое в работе даже крупных АН зависит от рекомендаций тех, с кем пришлось проводить сделки. Довольный клиент – это самый лучший способ распространения рекламной информации. Нельзя сразу рассчитывать захватить в свои руки и рынок купли-продажи, и рынок аренды. Нужно выбрать тот сектор, в котором меньше конкурентов. А потом только брать штурмом более популярный и прибыльный. То же касается и районов города или области, с которыми собирается работать агентство.

Какие подводные камни нужно обойти, чтобы создать успешное агентство недвижимости?

Для большинства агентств самыми главными причинами убыточной или малоприбыльной деятельности являются утечка информации и экономия на рекламе. Поэтому сразу же при открытии фирмы нужно обратить пристальное внимание на подбор преданного делу персонала. Можно посоветовать заключать дополнительный, помимо трудового, договор, который бы предусматривал немалый штраф за разглашение конфиденциальной информации. В случае утечки получить в судебном порядке компенсацию будет нелегко, но это позволит сразу отсеять тех работников, которые пришли наниматься в агентство только для продажи данных в чужие руки.

От качества персонала будет зависеть количество сделок и их прибыльность. Но прием на работу опытных риэлторов может привести к тому, что доходы будут проходить мимо кармана руководителя. Поэтому лучше всего принимать на работу людей с небольшим опытом работы, но с рекомендациями и желающих работать на результат. Ведь многие опытные агенты начинают со временем лениться, ожидать крупных сделок с большими комиссионными, а большое количество мелких сделок упускать. Если такие работники начинают проявлять себя в агентстве, то лучшим решением будет увольнение. Ведь воспитать активного агента по недвижимости проще, чем перевоспитать ленивого профессионала.

Даже наличие лучших риэлторов в штате агентства не сможет компенсировать экономию на рекламе. Ведь потенциальный клиент видит, в первую очередь, рекламную колонку в интернете или печатной продукции. И если нет подробной информации о риэлторской фирме или же предлагаемых объектах недвижимости, то выбор будет сделан в пользу конкурентов с большим баннером и объемными подробными колонками.

Необходим интересный, качественно раскрученный сайт агентства, на котором клиенту будет приятно находиться и легко искать необходимую информацию. К тому же нужно постоянно мониторить интернет-ресурсы, чтобы убедиться в том, что конкуренты не устраивают «черный пиар» фирме. Если на специализированных форумах и сайтах начинают массово появляться необоснованные негативные отзывы об агентстве, то нужно позаботиться об их удалении и поисках «благодетеля», который занимается рассылкой.

Риэлтор постоянно работает с бумагами. Документооборот предусматривает правильное их сшивание. Узнайте у нас, как правильно сшивать документы.

Открытие собственное парикмахерской: как это происходит?

Расторжение трудовых отношений с сотрудником на испытательном сроке: http://svoy-business.com/personal/rabota-s-personalom/ponyatie-ispyitatelnogo-sroka-po-trudovomu-kodeksu.html

Хотя это может и быть неудобным, но часть объявлений о продаже\покупке\аренде нужно писать вручную. Это связано с тем, что в подсознании большинства людей засело одно и то же предубеждение – написанное от руки объявление не принадлежит агентству. А любой клиент ищет возможности сделки без посредников. Количество звонков по рукописным объявлениям всегда на порядок больше, что дает возможность повысить шанс на совершение сделки. Главное, удержать внимание клиента, чтобы он забыл о наличии посредника между ним и хозяином недвижимости. То же касается объявлений по поиску людей, владеющих недвижимостью для продажи или аренды.

Как стать успешным риэлтором?

Помимо осуществления предпринимательской деятельности, нужно постоянно совершенствовать собственные законодательные и риэлторские знания. Если таких знаний мало, то можно быстро разориться по двум причинам. Первая – это участие в незаконных сделках. А вторая – персонал может обвести вокруг пальца необразованного руководителя и положить в карман большую часть прибыли.

Желательно сразу после открытия АН планировать в бюджете расходы на посещение специализированных сертифицированных риэлторских курсов и программ. Это позволит быть в курсе любых изменений рынка и лучше видеть возможности для бизнеса на рынке недвижимости. Если в штате сотрудников есть надежный и проверенный сотрудник, то на повышение его профессионального уровня успешный риэлтор может потратить определенную сумму.

Если количество знаний и уровень самого агентства уже заслуживают не только внимания большого количества клиентов, но и зависти со стороны конкурентов, то можно задуматься о регистрации в региональной Ассоциации риэлторов.

Многие делают ошибку и начинают сбор документов сразу для Российской Гильдии риэлторов. Сразу нужно понять, что попасть в такое закрытое сообщество новичку очень сложно. Поэтому лучше пойти окольными путями и стать сначала членом нескольких местных сообществ.

Секреты успешного риэлтора

Так как «Банком жилищного финансирования» была предложена новая разновидность ипотеки как с переводом в нежилой фонд, то можно воспользоваться этим нововведением в развитии своего бизнеса. Данная ипотечная программа предлагает выгодные условия для тех, кто уже имеет во владении или собирается приобрести недвижимость из жилого фонда, которая лучше подойдет для коммерческой деятельности.

За время выплаты ипотеки возможно оформление документов и перевод недвижимости из статуса жилой в нежилой фонд. Поэтому, если начальный капитал недостаточен для приобретения недвижимости «впрок», можно воспользоваться этой ипотекой.

Это позволит превратить жилую бюджетную недвижимость в прибыльную для продажи коммерческую. При небольших затратах можно пробиться в сферу сделок с нежилым фондом, создавая его объекты самостоятельно.

Во многих регионах открываются Высшие школы недвижимости, посещение семинаров которых может принести значительную пользу для знаний в развитии бизнеса. Тем более, стать слушателем этой школы – это путь к возможности со временем стать членом РГР (Российской гильдии риэлторов), что сразу поднимет агентство на уровень выше и для клиентов, и для конкурентов. Если есть уверенность в том, что одна из конкурирующих фирм подделала для себя сертификат о членстве в РГР, то нужно обязательно сообщить в гильдию. Это поможет быстро устранить конкурента чужими руками.

Как стать профессиональным риэлтором? При закреплении на рынке недвижимости лучше всего переосмыслить свою рекламную программу и сделать ее более информативной и доступной для клиентов. Для этого нужно либо постепенно вырастить в коллективе хорошего рекламщика, либо нанять работника со стороны. Качественная реклама помогает намного выгоднее позиционировать свое агентство на фоне конкурентов.

Похожие статьи

Франшиза "Бумвяжики"!

Начните прибыльный бизнес по продаже уникальных кукол Бумвяжиков. Вложения - 50 тыс. рублей. Прибыль - от 30 000 рублей в месяц!

Помогла статья? Подписывайтесь в наши сообщества: ВКонтакте, Фейсбуке, Twitter, Одноклассниках или Google Plus.

Будем очень благодарны, если поставите "Лайк" ниже. Спасибо!

Получайте обновления прямо на вашу почту:

svoy-business.com

бизнес план агентства недвижимости

Здравствуйте, дорогие друзья, я очень рад, что наконец-то имею больше возможностей писать сюда и надеюсь, что в скором времени наша очаровательная «душа проекта» Лилия тоже выложит очень интересный материал, который мне пока удалось увидеть только краем глаза.

Сейчас же я хочу затронуть бизнес идею, посвященную тому, как открыть риэлторскую контору. Дело в том, что этот вид бизнеса привлекает многих людей из-за низкого порога входа в него и, безусловно, из-за хорошей денежной отдачи. Представьте, сколько можно получить комиссионных рублей (например, 4%) со сделки по продаже/покупке квартиры за пару миллионов? Именно, вы поняли, о чем я. Я постараюсь изложить материал в не совсем обычном виде, а как примерный бизнес план агенства недвижимости. Начнем по порядку.

Бизнес план агенства недвижимости: Актуальность

Люди всегда нуждались и будут нуждаться в услугах профессиональных риэлторов, которые могли бы подобрать наиболее оптимальный вариант покупки/продажи или съема/сдачи в аренду жилой/нежилой недвижимости. Да, в этом нет ничего удивительного, так как люди этой профессии разбираются в рынке недвижимости лучше, чем люди других профессий, хотя и в современное время встречается огромное количество непрофессионалов. Благодаря этим непрофессионалам, кстати говоря, в России стали очень скептически относиться к риэлторам, боясь того, что эти люди могут как-либо «кинуть», «развести» и т.д.

Ввиду вышеперечисленного существует большая потребность потребителей в высококлассных агенствах недвижимости, которые отвечают за качество своей работы и готовы давать гарантии, а не просто требовать аванс за услуги и потом не работать. Безусловно, если вы задумываетесь о том, как открыть риэлторскую фирму, то такая деятельность должна строиться на опытных участниках рынка недвижимости и необходимо серьезное отношение к любому клиенту.

Так же существует большая потребность в аренде или покупке нежилой недвижимости юридическими лицам, поскольку в реальной жизни происходит огромное количество движений компаний в сторону расширения или открытия филиалов в регионах, переездов и т.д. С юридическими лицами сотрудничать приятно, поскольку суммы затрат у них, как правило больше, чем у физических лиц, а значит и больше комиссия.

Еще очень важным моментом является то, что сам рынок в России существует только чуть более 20 лет и законодательно он практически никак не регулируется, ввиду чего сами договора и возможность брать аванс за свои услуги зависят от каждой компании в отдельности. Сами же договора и другие юридические документы для этой деятельности можно легко найти в Интернете, переправив некоторые пункты под свою компанию. Очень важно учитывать, что рынок в целом очень опасный ввиду присутствия на нем огромного количества мошенников, что необходимо учитывать при работе с документами.

Бизнес план агентства недвижимости: Персонал

Как было описано выше — персонал играет очень важную роль в этом бизнесе. Во-первых, руководитель фирмы должен иметь хорошее представление о деятельности риэлторских контор, причем желательно с практической точки зрения. Поэтому если вы желаете открыть такую компанию, обязательно поработайте в каком-нибудь агенстве недвижимости вашего города хотя бы два месяца. Вы заработаете денег и получите бесценный опыт, изучив тем самым тонкости работы на этом рынке.

Во-вторых, ваш персонал так же должен быть квалифицированным, а значит нужны риэлторы с опытом работы. Проблема тут заключается в том, что очень часто люди, работающие риэлторами стремятся обучиться этому мастерству, крадут клиентскую базу и работают дальше как свободные агенты, думая, что в одиночку они могут все. Чтобы спастись от этого стоит создавать агенство максимум с 4-5 сотрудниками, сколотив внутри эффективную команду (бухгалтер, три риэлтора и секретарь, хотя бухгалтера можно привлекать и по аутсорсингу).

Как бы кто не советовал, но по нашему мнению, сотрудникам нужно предоставлять фиксированную заработную плату с процентами от сделки. Тем самым вы обеспечите им отличную мотивацию и стабильность. Расходы, связанные с персоналом из 4-5 человек в месяц могут быть самые разные, учитывая, что в среднем оклад составляет 500$ в месяц (в них уже включен соц. пакет). Помимо этого можно практиковать зарплату в конвертах, экономя тем самым на налогах. Иначе говоря, можно платить 150-200$ официально, а остальное в конвертах. Так же можно просто оформить агентский договор с персоналом, как с физическими лицами, сэкономив на налогах еще больше денег.

Бизнес план агентства недвижимости: Офис

В плане офиса существует два пути:

  1. Аренда офиса. Тут достаточно будет вносить каждый месяц фиксированную плату примерно в 700$, имея для этого в фирме небольшой резервный фонд;
  2. Покупка офиса. Тут естественно придется раскошелиться на сумму около 33500$, но зато это может стать гарантом того, что из-за ежегодного роста цен на недвижимость в случае банкротства фирмы можно будет отбить часть средств продажей офисного помещения.

В целом к оформлению офиса нужно подойти серьезно, так как в нем будут вестись деловые встречи, переговоры, будут подписываться договора, а значит он должен быть оснащен 4-5 столами с компьютерами и стульями. Так же необходимо наличие телефона, дивана, отдельного столика для клиентов, необходимой канцелярии, кулера и т.д. Безусловно нет смысла покупать самые дорогие компьютеры и самые «крутые» столы, поэтому поищите места, где можно достать все эти вещи дешевле. Ориентировочные затраты на оборудование офиса составят сумму в 3500$.

Например, летом, когда мы были в Санкт-Петербурге, в офисе одного из агентств недвижимости, в нем очень стильно и изящно смотрелись вертикальные жалюзи. Они были выполнены из бамбука, что собственно уже само собой является предметом роскоши. Ну и раз эта компания могла позволить себе иметь шикарный офис, мы воспользовались именно ее услугами, так что дизайном помещения нужно очаровывать клиента, а не вызывать у него ощущение, что он обратился в «шаражкину контору».

Я не стал детально расписывать стоимости каждого предмета по той причине, что это бесполезно, так как в нашей стране очень развит рынок поддержанных компьютеров, недорогой качественной мебели (IKEA, например, или AVITO.RU) и т.д. Самое главное — подойдите к процессу с точки зрения клиента так, чтобы придя к вам в офис ему не захотелось скорее покинуть его. Месторасположение офиса не должно находиться в удаленном от центральной части города районе.

Бизнес план агентства недвижимости: Привлечение клиентов

Как мы уже отмечали в первом разделе, основными клиентами являются физические или юридические лица, которые заинтересованы в аренде/сдачи/покупки/продажи недвижимости жилого или нежилого типа. Соответственно чтобы привлекать тех или иных клиентов, для начала нужно решить, какой вид услуг будет приоритетным в компании. Это может быть работа с нежилой недвижимостью, а может быть это будет небольшая фирма, специализирующаяся на аренде жилой недвижимости.

Сразу оговорюсь, что не обязательно специализироваться только на одной услуге, гораздо эффективней работать по нескольким направлениями, но качественно, чтобы не получались ситуации, когда клиент оставляет заявку на услугу, а риэлтор, просмотрев возможные варианты, понимает, что перспектив нет и забывает про этого потребителя, даже не перезванивая ему. Такое очень часто случается с недобросовестными агентствами недвижимости, которые видят выгоду только в работе с более крупными клиентами. Помните, что нельзя пренебрегать клиентами, с которых можно на данный момент взять небольшую комиссию, так как они вполне могут придти к вам в следующий раз с куда более крупным заказом или стать приверженцами вашего бренда.

Привлекать клиентов эффективно через Интернет, причем не только используя стандартные рычаги SEO-продвижения, но и продвижение через социальные сети, например, создав группу в контакте, посвященную своему городу, собрав в ней большую аудиторию, и рекламируя услуги своего агенства. В целом стоимость специалистов, которые могут обеспечить активное продвижение и создание грамотного сайта, может выйти в разную стоимость, но в среднем придется потратить сумму в 1000$ (этого хватит на быстрый и эффективный старт, включая первые места в поисковых системах по конкурентным запросам).

Так же можно дать объявление в газету (200$ в месяц), выложить свою рекламу на досках объявления как в Оффлайне, так и в Онлайне (AVITO.RU, например), клеить объявления на подъезды и столбы города, использовать методы рекламы на магнитах, а так же можно купить уже готовые базы клиентов у специальных фирм, которые специализируются на их создании (главное не попадитесь на мошенников, их сейчас куда больше). В целом дополнительные методы рекламы могут потребовать в среднем суммы в 500$, но пристальное внимание все же стоит уделить Интернету.

Бизнес план агентства недвижимости: Дополнительный доход

Надеюсь, что в целом суть того, как открыть риэлторскую контору, более менее стала ясна и поэтому я считаю, что в заключении нужно отметить перспективы дополнительного дохода. Это могут быть:

  1. Грузоперевозки;
  2. Услуга по комплексному переезду под ключ;
  3. Полное оформление юридических договоров;
  4. Юридические консультации;
  5. Услуга по переводу недвижимости из жилого в нежилой фонд;
  6. Согласование различных бюрократических моментов, например, перепланировки квартиры.

Подведя конечный итог того, как открыть риэлторскую фирму, можно сказать, что не существует какой-то конкретной суммы, с которой можно начинать этот бизнес, поскольку она варьируется в широком пределе от 2000$ до 40 000$ (в случае покупки офисного помещения). В целом деятельность таких фирм не подлежит лицензированию или сертифицированию, так что тут достаточно учредить юридическое лицо (чаще ООО) или индивидуального предпринимателя. Окупаемость средств, как правило, наступает примерно через 4-7 месяцев, в зависимости от первоначальных инвестиций и сегмента, в котором она будет работать. На сегодня все, дорогие друзья, до связи.

Специально для Brain-Snob.Ru Александр Сапожников /Alex S./.

Похожее

 

Запись имеет метки: Реальные идеи

brain-snob.ru

строим ферму или укрощаем воронку?

19.08.2010

В чем, вообще говоря, идея, и для чего все это нужно?

Безусловно, есть определенные и известные плюсы в профессии риэлтора, как то: относительно свободный график работы, труд где во многом результаты оплаты зависят от тебя самого, плюс работа творческая и так далее, и многое, многое другое.

При этом не секрет, что уровень доходов в профессии часто у многих риэлторов очень не стабильно скачущий, по принципу «То густо, то пусто». Действительно не всегда можно четко рассчитать количество дальнейших сделок, при условии, что часто и слишком многие факторы влияют на наш ежемесячный финансовый успех.

Смысл курса в том, чтобы попробовать рассмотреть систематизированный подход к «производству» клиентуры на постоянной основе.

Что дает бизнес план.

1. Возможность организовать, систематизировать свои усилия по развитию в профессии.

2. Контроль за результатами, с целью координировать свои дальнейшие усилия.

Основной из лозунгов систематизации своей работы в профессии риэлтора:«Контролируй свой бизнес, иначе он будет контролировать тебя».

Есть две модели постоянного, из года в год, генерирования клиентуры

1. Принцип воронки.

2. Принцип цикла продаж.

 

 

 

Бизнес план риэлтора состоит из четырех вещей.

1. Финансовая цель.

Кто бы и как бы не любил свою профессию, в итоге все, так или иначе возвращается к деньгам. Проще говоря, вопрос стоит, сколько денег по итогу года (квартала, месяца) вы хотите заработать? Или другими словами, чтобы достичь чего-то, нужно, по крайней мере, знать, чего ты хочешь добиться.

2. Временные рамки и обязательства.

Каким временем вы обладаете, и сколько из него вы готовы посвятить работе? Понятно, что если вы готовы уделить работе риэлтором 2-3 дня в неделю, или и того меньше, то разбогатеть, вероятно, будет сложно (хотя могут быть и исключения).

3. Поиск своего места, ниши на рынке недвижимости.

Как и в любой профессии, в риэлторском бизнесе каждый обладает своим набором данных. Кто-то очень хорош в аренде и менее успешен в жилом секторе продаж. Кому-то лучше удается работать со строителем, а у кого-то значительно успешнее бизнес по вторичному жилью. Нужно найти лучшее себе применение на рынке, исходя из своих возможностей. И напротив, вряд ли можно добиться большого успеха в том, в чем вы существенно уступаете другим.

4. Стратегия и реальные шаги.

После того, как вы окончательно определились:

а) Теперь вы знаете, сколько именно вы хотели бы реально зарабатывать в профессии.

б) Сколько времени вы готовы, или пока можете посвятить работе.

в) Точно знаете, в каком секторе рынка вы готовы работать и знаете, что это лучшее из того, что вы можете на нем делать.

Теперь задача выстроить цепочку реальных шагов, как добраться до цели (в доходах) которую вы себе поставили. В этом и смысл этого последнего пункта.

 

Первая модель построения сети клиентов в профессии риэлтора -

"Принцип воронки".Я бы скорее назвал его принципом отсеивания, или концентрирования. От сильно растворенной массы, к сухому остатку.Или от большого к малому.

Смысл его довольно прост.

Согласно обобщенной статистике (цифры могут существенно разниться в зависимости от рынка каждой отдельно взятой страны) исходные данные следующие:

Если вы сделали - 100 холодных звонков (cold calls), то на что можно рассчитывать?

1. 100 звонков могут принести вам контакты с 10-ю людьми, которые проявили интерес к вашему предложению услуг.2. Из этих 10 человек лишь трое (3) окажутся серьезно настроенными и готовыми непосредственно заниматься покупкой или продажей недвижимости.3. Исходя из расчета 3-х (трех) потенциальных клиентов, можно с твердой уверенностью рассчитывать, что риэлтор сможет закрыть одну сделку, которая принесет ему реальный доход.

Эта формула позволяет сделать простой расчет. Допустим, вы хотите добиться своей цели, и, скажем, закрывать одну сделку в месяц. Чтобы иметь финансово ровный год вам нужно будет закрыть 12 сделок. Отсюда не сложно подсчитать, что если вы хотите заниматься, например, звонками, то вам нужно будет сделать, по крайней мере, на уровне 1200 звонков в год. Конечно, же, это не обязательно должны быть звонки – это может быть расклейка, листовки и так далее, объявление в газете, кому что больше подходит. Это лишь исходный пример.

Если вы знаете, что вам нужно сделать 1200 звонков в год, или 100 звонков в месяц, то теперь не сложно подсчитать, сколько вам нужно их делать в день, исходя из того количества времени, который вы изначально решили для себя инвестировать в профессию. Кто-то ведь может работать три дня в неделю, а кто-то все семь и по десять часов в день.

Речь конечно идет о модели, которая должна быть адаптирована к каждому отдельному рынку, не говоря уже о возможностях каждого отдельно взятого человека. Ведь кому-то с его способностями достаточно сделать 50 звонков в месяц, чтобы заполучить одну надежную сделку, в то время, как другому не хватит и двухсот.

 

На мой взгляд, бизнес планирование в профессии риэлтора намного эффективнее, когда представляешь себе примерные возможности каждого инструмента, с помощью которых пытаешься достичь поставленной цели. Отсюда также можно понять, какой из них вам больше подходит, или видится вам позволяющим добиться нужного успеха.

Согласно североамериканской статистике, для того чтобы сгенерировать одного потенциального клиента требуются определенные усилия (приведенные цифры примерны, взяты из курса и могут изменяться, исходя из специфики географии конкретного рынка, сектора специализации, и так далее).

Оговорюсь только, что под потенциальным клиентом понимается не тот один человек, с кем состоится потом реальная сделка, а те трое, взаимоотношения с которым приведут в итоге к той самой одной совершенной сделке.

Итак, согласно статистике один потенциальный клиент может быть создан, в случае если удалось:1. Распространить примерно 5000 листовок (flyers). Предложение ваших услуг в печатном виде, которое разносится по домам или раскладывается в почтовые ящики.

2. Сделать от 50 до 100 звонков (в зависимости от персональных, личных коммуникативных способностей риэлтора).

3. Постучаться в двери домов или квартир 10 владельцев недвижимости (door knocking).

4. Опубликовать газетное, рекламное объявление не менее - 10 раз.

5. Послать письмо владельцам (обычно отличается от листовки тем, что посылается по почте непосредственно по адресу недвижимости) – 2500 штук.

6. Контактировать потенциальных клиентов через круг друзей, знакомых. родственников и других людей вас окружающих – 10 контактов.

 

 

 

Принцип наращивания клиентуры - "Цикл продаж".

Довольно существенно отличается от первого принципа воронки. Если в том случае путем отсева из большого числа людей отбираются единичные зерна-клиенты, то "Цикл Продаж" это скорее принцип работающий наоборот.

Основные его ступени следующие:

1. Концентрированая нацеленность на определенную узкую нишу рынка недвижимости или конкретного типа клиентов.

Характерная особенность такого способа в том, что вы, например, планируете работать внутри какого-то достаточно ограниченного географического квадрата, скажем две-три улицы. Но при этом все ваше внимание, и все ваши рекламные усилия нацелены исключительно на этот квадрат. Или, например вы решили специализироваться на одном не большом районе элитарной недвижимости, но это ваша узкая специализация. Или, например вы занимаетесь исключительно продажей фабрик и заводов и больше ничем, но в этом вам равных нет.

2. Вторая ступень - Квалифицирование.

То есть, зная точно, в каком именно секторе вы хотите работать, вам нужно определиться каким способом вы можете контактировать эту узкую группу потенциальных клиентов и по какому принципу вы собираетесь квалифицировать, кто из них вам интересен в качестве клиента или бизнеса, и кто нет.

3. Презентация.

Теперь зная круг потенциальных клиентов вам интересных, вы также определились как вы собираетесь вступить в контакт с ними. Теперь самое время этой встрече и этому контакту состояться. То есть вы должны встретиться с этими людьми-клиентами, или бизнесменами и заключить с ними деловые отношения на предмет покупки для них недвижимости, или напротив продажи принадлежащей им собственности.

4. Продажа-покупка.

Тут все достаточно понятно. Это время совершения сделки, то есть получения того самого результата на который все вами и было нацелено. Самое важное требование в этом пункте это чтобы ваш клиент с которым был заключен контракт обязательно остался доволен вашей работой. Понятно, что клиент всегда по идее должен оставаться доволен работой риэлтора. Почему это вдвойне важно для этого метода? Вы сейчас поймете.

5. Обратная связь.

Это, пожалуй, пункт, который имеет исключительно важное значение именно для этого метода развития продаж. Дело в том, что, работая в неком узком, весьма ограниченном, специализированном секторе недвижимости, вы часто будете иметь дело с клиентурой, которая объединена между собой по какому-то общему для них критерию. Например, вы решили посвятить полностью себя работе на 2-3 улицах, где есть 50 многоэтажных домов и больше нигде не работаете. Очевидно, что если вы все свои рекламные усилия (листовки, расклейка, звонки, объявления в газете) нацелите только на эти улицы, то вы вправе ожидать, что скоро многие люди, живущие в этих домах, буду вас хорошо знать. Для них вы будет риэлтором, который специализируется исключительно на этом узком районе. Повод это для них предпочесть именно вас по сравнению с агентом, который работает, где придется? Да, очень вероятно. Достаточно ли этого, чтобы быть реально успешным в этом секторе? Нет, не всегда. Чтобы увеличить свое присутствие в этой узкой нише рынке, вам нужны рекомендации тех, чью недвижимость вы продали на этих улицах. Люди, живущие в пределах одной двух улиц часто, хорошо знают друг друга. Если они начнут вас рекомендовать, как хорошего специалиста именно по этим улицам + вдобавок ваша мощная узко нацеленная реклама, = дадут эффект, когда обращаться к другим риэлторам людям в этом квадрате не будет иметь большого смысла.

Главное отличие этого способа от "принципа Воронки", в том, что там из большого количества людей вы вычитаете всех, кто вам не нужен, чтобы выявить несколько клиентов.

Смысл принципа «Цикл продаж» в создании нетворка (паутины), это скорее сверление небольшого отверстия, которое вы с годами расширяете все больше и больше, наращивая круг возвращающихся и рекомендующих дальше вас клиентов, соединенных между собой по определенному критерию (географический квадрат).

В Северной Америке такой способ среди риэлторов считается более эффективным + более долговечным в смысле постоянства бизнеса. Что и понятно, если вы единственный специалист (допустим), который продает все квартиры на заданных 2-3х улицах, то к кому пойдет человек, желающий что-то продать или купить именно в этом районе? Скорее всего к вам. Так ведь?

В Канаде такую технологию развития клиентуры часто называют Фарминг (Farming) то есть, как Фермерство. Почему так называется понять не сложно. По сути, вы как риэлтор, выбираете 2-3 грядки, которые усиленно культивируете и поливаете. Как только вы достигли хороших результатов, дальше можно увеличивать урожайность, плюс по чуть-чуть, постепенно добавлять одну грядку за другой.

 

Автор: Сергей Гудин, Канада

Сайт автора: http://www.goodin.ca

 

Количество просмотров - 1129

Расскажи друзьям о том, что ищешь недвижимость и подари им интересную ссылку!

www.expert-russia.ru

Как открыть агентство недвижимости с нуля: инструкция

  • С чего начать?
  • Зачем нужен офис?
  • Как преуспеть в бизнесе?
  • Какие документы нужно подготовить?
  • Информационная поддержка
  • Подводные камни
  • Выводы

Недвижимость – прибыльный бизнес и это касается не только строительства, но и работы в сфере продажи, перепродажи, аренды. Посреднические, риелторские услуги сегодня весьма востребованы. Собственно через них проходит более 90% всех сделок. Но спрос рождает предложение и в этой сфере достаточно высокая конкуренция. Далее мы расскажем, как открыть агентство недвижимости с нуля и какие подводные камни у этой бизнес-идеи.

С чего начать?

Конкурентной борьбе предшествует организаторская работа, необходимо для начала открыть агентство. Сразу следует определиться со стилем работы, исходя из этого, составить смету предстоящих расходов на открытие своего предприятия. Множество профессионалов в сфере бизнеса утверждают, что достаточно арендовать офис, купить неказистую мебель и можно переходить к раскрутке своего агентства. На этом заканчивается пошаговая инструкция организационных моментов. На самом деле к вопросу необходимо подходить комплексно и заниматься анализом множества моментов. Тогда открытие своего дела станет началом успешной деятельности.

Зачем нужен офис?

Представление о том, что агентство недвижимости не может существовать без офиса сегодня неактуально. Прошло то время, когда все решало роскошно отделанное помещение в центре города, с компьютером и пышногрудой секретаршей, а открытие сопровождалось помпезной щедро оплаченной акцией, с привлечением говорливых ведущих и толп зевак. Сегодня на первый план вышли информационные технологии и главная ценность – это осведомленность, в том числе техническая и технологическая. Агентство должно быть ориентировано на широкую аудиторию, а не отдельную группу людей.

Речь идет о том, что какой смысл тратить деньги на аренду офиса, приобретение мебели, оргтехники, если это все повиснет мертвым грузом и обусловит убыточность нового агентства? Такая ситуация очевидна, ведь пока нет клиентов и агентство не раскручено придется вхолостую оплачивать его аренду, а зачем? Просто потому, что так написано в умной статье?! Чтобы открыть свое дело, сегодня необходим иной подход.

Как преуспеть в бизнесе?

Прежде чем бросаться с головой в бессмысленную трату денег, направленную, по сути, только на открытие офиса, необходимо узнать рынок недвижимости поработать на нем. Для начала в качестве агента, который занимается сдачей квартир. Для этого не нужен офис, достаточно иметь интернет и мобильный телефон. Они позволят открыть свое предприятие, сделать первые шаги в бизнесе. Нужно с их помощью делать элементарное – сводить арендаторов и арендодателей. И эта работа не требует офиса, она предусматривает оперативное передвижение по городу, не помешает хорошо поставленная речь. Таким образом, недвижимость работает на предпринимателя, а не наоборот и открытие офиса, оказывается, не первостепенной статьей расходов.

Чтобы получить свои первые деньги достаточно убедить кого-то снять квартиру. Для этого нужно оформление договора, где оговариваются обязанности сторон – арендатора и арендодателя, который заверяется у нотариуса. Некоторые клиенты отказываются от этой процедуры, что на руку риелтору. Зачастую договоры оформляются по месту в арендуемом помещении – квартире, здесь же агент получает свои комиссионные.

Если клиенты захотят оформить договор аренды на нейтральной территории, можно без проблем арендовать оборудованный офис на несколько часов в престижном бизнес-центре. Сегодня такая услуга весьма распространена. Это будет стоить намного дешевле, чем постоянно оплачивать пустующее помещение – значительно удешевит открытие агентства.

Из всего вышесказанного напрашиваются 2 очевидного вывода:

  • Недвижимость, работа с ней требует оперативности, что обуславливает необходимость иметь собственное транспортное средство в большей степени, чем арендовать офис;
  • Необходимо грамотно составить договор аренды, где будут предусмотрены все возможные ситуации – варианты их разрешения. Для этого можно использовать интернет или обратиться к юристам.

Если вы не совсем уверены в своих силах, задумайтесь над тем, чтобы открыть агентство недвижимости по франшизе. На сегодняшний день в России одним из лидеров в этом деле является компания «Миэль», успешной работающая уже более 20-и лет. Первоначальные вложения в этом случае составят около 800 тыс. рублей.

Какие документы нужно подготовить?

Чтобы открыть агентство и легально работать, достаточно платить налоги. Для этого необходимо зарегистрировать ИП. Процедура потребует минимум документации:

  • Заявление формы P21001;
  • Копия паспорта;
  • Оплата пошлины за проведение регистрации;
  • Заявление о переходе на упрощенную систему налогообложения. Для этого заполняется форма № 26.2-1.

Следует помнить, что риелторские услуги квалифицируются, как информационная деятельность и не требуют от предпринимателя иметь действующий офис.

Внимание! Открытие, регистрация индивидуального предприятия не займет много времени, но прекращение его деятельности – это длительный процесс, требующий затрат и хлопот. Поэтому перед тем как открыть ИП, необходимо тщательно взвесить все «за» и «против». Это в большей степени касается оценки своих возможностей.

Информационная поддержка

Лучшим решением для развития агентства недвижимости будет создание и раскрутка сайта. В него необходимо вложить средства, которые предназначались для аренды офиса, покупки мебели и техники. Специалисты, которых достаточно много, быстро разработают ресурс, запустят его в сеть и займутся раскруткой.

Пример хорошего сайта:

Можно самому создать сайт с нуля и, таким образом, сэкономить, но для этого необходимо обладать определенными знаниями, а обучение займет много времени. Собственно создать и запустить тематический сайт сегодня – это открыть свое дело, так как виртуальный ресурс объективно практически сразу начинает работать в направлении информационной раскрутки услуги, человека или группы людей ее оказывающих.

Самой лучшей рекламой агентства по недвижимости, наряду с интернетом, является «сарафанное радио», о нем никогда не нужно забывать. А чтобы оно работало необходимо взвинтить уровень сервиса до небес:

  • Быть всегда вежливым, пунктуальным;
  • Тщательно проверять информацию;
  • Уметь убеждать клиентов, находить компромиссы, сглаживать конфликты.

Подводные камни

Самым главным подводным камнем при открытии агентства недвижимости является утечка информации от персонала. Очень часто наемные риелторы осуществляют сделки за спиной руководителя, что позволяет повысить их доход (а точнее % от аренды квартиры или продажи участка). Помимо этого недобросовестные работники могут «сливать» информацию конкурентам, что также является минусом этого бизнеса. Еще одна неприятная ситуация, когда вы нанимаете опытного риелтора, который не слишком заинтересован в дешевых сделках (к примеру, аренду квартиры на месяц) и сложа руки ждет так называемую крупную сделку (продажу недвижимости соток 10). Все эти три ситуации могут значительно повлиять на доход вашего агентства и окупаемость бизнеса в целом. Чтобы обойти эти подводные камни, рекомендуется действовать следующим образом:

  1. При приеме на работу заключать с персоналом договор, который будет предусматривать штраф за разглашение конфиденциальной информации. Довольно эффективная мера, которая позволяет отсеять хитрых риелторов еще до начала работы.
  2. Увольнение сотрудников, которые упускают мелки сделки. Лучше нанять молодого специалиста, который будет стремиться идти на результат, тем более, если % от сделки заинтересует.

Выводы

Чтобы открыть агентство недвижимости можно воспользоваться классической схемой, пошаговая инструкция которой выглядит следующим образом:

  • Аренда офиса;
  • Приобретение оборудования;
  • Регистрация ИП.

В результате затраты на открытие вряд ли будут оправданы из-за высокой конкуренции. Схема оправдает себя, если человек обладает практическим опытом работы в риелторской компании, имеет постоянных клиентов и решил открыть свое дело.

Кстати, что касается затрат на открытие агентства по недвижимости, то примерные расходы составят не более 300 тыс. рублей. В эту цифру учитывается аренда небольшого офиса, ремонт, закупка мебели и оргтехники, а также создание сайта и запуск рекламной кампании. Если вы как следует проанализируете конкуренцию и сможете активно заниматься продажей и арендой жилья, окупаемость бизнеса составит не более двух лет. Для более детальных расчетов нужно составить бизнес-план.

Скачать готовый бизнес-план агентства недвижимости с гарантией качества вы можете у наших партнеров!

Второй вариант – осмысленно вкладывать средства, так чтобы они работали и в перспективе принесли свои дивиденды. Всегда следует помнить, что начинать любое дело с нуля сложно и тут потребуется от человека внушительная работоспособность и стремление развиваться. По сути, само открытие агентства недвижимости не проблема, достаточно сложно его в дальнейшем развивать и отвоевывать свое место «под солнцем», нарабатывать клиентскую базу.

Также рекомендуем просмотреть видео, в котором от А до Я рассматриваются нюансы этой бизнес-идеи:

Вот и все, что хотелось рассказать вам о том, как открыть агентство недвижимости с нуля в России. Теперь вы знаете, какие плюсы и минусы у этого бизнеса, что за документы нужно подготовить и вообще, с чего начать. Надеемся, информация была для вас полезной и понятной.

Будет полезно прочитать:

  • Как назвать свою фирму
  • Как открыть турфирму с нуля
  • Лучшие франшизы для девушек

lady-biznes.ru


Смотрите также