Бизнес план свадьбы


Бизнес-план - агентство организации свадеб

Москвички Ирина ВЛАДЫКИНА и Екатерина КАБАНОВА планируют открыть агентство, занимающееся проведением свадеб. Как реализовать этот проект и с чего начать? «СБ» устроил для его авторов встречу с экспертами в области маркетинга и организации праздников.

Проект «Свадебное агентство» представлен на конкурс «Открой свой бизнес!» и признан одним из его победителей. Предполагается, что такое агентство будет оказывать полный цикл услуг для вступающих в брак, начиная с пошива платья для невесты, проведения мальчишника/девичника и заканчивая свадебным путешествием.

Прямых конкурентов на московском рынке не найдено. Косвенные конкуренты – многочисленные компании, организующие вечеринки и торжества, а также салоны, торгующие одеждой и аксессуарами для новобрачных.

С учетом того, что на первых порах Ирина Владыкина и Екатерина Кабанова планируют обойтись без офиса, стартовые вложения в агентство составляют $2250. Полный объем необходимых инвестиций – $55 тыс.

Проблема № 1. Позиционирование на рынкеОдна из первых задач, которые приходятся решать, начиная выпуск нового товара или услуги, – разобраться, на какую целевую аудиторию потребителей он будет рассчитан. Или, иными словами, определить позиционирование своего продукта на рынке. Поэтому обсуждение проблем, с которыми связана организация свадебного агентства, Ирина Владыкина и Екатерина Кабанова начали с консультантом по маркетингу – генеральным директором агентства Step by step Анастасией ПТУХОЙ. Вот что она посоветовала.

А.П.: Существует два основных варианта позиционирования на рынке свадебных услуг:– работать со всеми молодоженами, которых удается привлечь;– выбрать узкую группу или конкретный продукт и ориентироваться именно на него.

Предположим, был выбран первый вариант. Следующий шаг – сегментирование потенциальной потребительской аудитории: по возрасту, благосостоянию, месту жительства и т. д. К примеру, вы делите своих потенциальных клиентов на три категории: «студенты», «экономные» граждане и «состоятельные». Значит, к каждой из этих групп нужен свой подход и свое уникальное предложение.

Так, для «студентов», по всей вероятности, самое главное – дешевизна и четкость работы свадебного агентства, возможность полностью на него положиться. Для них будут интересны «коробочные» предложения, включающие в себя весь комплекс свадебных услуг: заказ нарядов, транспорта, букетов, фотосъемки, банкета. Поэтому нужно сформировать несколько максимально дешевых вариантов таких «коробок» и два-три подороже.

И.В. и Е.К.: А что если делать дешевые «групповые свадьбы»?А.П.: Отличная мысль! Проверьте ее с помощью опроса студентов: подготовьте анкету и распространите ее в нескольких вузах. Это будет не очень трудно.Для «экономных» клиентов также отлично подойдут «коробочные» решения. Однако в этом сегменте могут быть не только молодые, но и зрелые люди, не страдающие отсутствием денег. Поэтому варианты «коробок» должны быть более разнообразными и по составу, и по цене. Работая с этой группой клиентов, упор надо делать на соотношение цены и качества.

А «состоятельным» важно продемонстрировать индивидуальный подход в обслуживании. Так что для них «коробки» уже не годятся. Для них имеют большое значение рекомендации и репутация фирмы. Поэтому стоит сделать хороший фотоальбом, в который будут вложены фотографии свадеб, которые фирма проводила раньше. Возможно, ради такого альбома первую свадьбу стоит даже устроить бесплатно.

Самое главное то, что с каждой из этих трех групп нужно работать по-разному. Вплоть до того, что стоит разработать три разных фирменных стиля для оформления визиток и рекламной продукции. Кроме того, с каждым из трех сегментов должны работать разные агенты.

Отсюда первое, что нужно сделать, когда в агентство обращается новый клиент, это определить, к какой из этих трех групп он относится. Сделать это следует поручить менеджеру, отвечающему на телефонные звонки. Подготовьте для него короткий список вопросов, которые он обязан задать клиенту.

Однако с финансовой точки зрения работать сразу с несколькими группами клиентов довольно дорого. Потребуется большой объем единовременных и постоянных затрат. Гораздо дешевле работать в какой-то одной узкой рыночной нише. Скажем, разработать один сценарий свадьбы и предлагать только его.

И.В. и Е.К.: Сейчас в моде Восток. Мы придумали вариант «мавританской» свадьбы. Можно пойти дальше и делать, например, свадьбы по японским традициям.А.П.: Да, в этом случае вы и будете работать в узкой нише. Этот путь хорош тем, что на свой уникальный продукт вы сможете устанавливать высокие цены. Но стоит помнить, что свадебный сценарий в нашей стране не удастся защитить авторским правом. Поэтому надо быть готовым к тому, что рядом появятся подражатели, которые воспользуются вашими разработками и начнут их предлагать клиентам за более низкую цену.

Проблема № 2. Снижение рисковА.П.: Свадебное агентство – очень рискованный проект. Во-первых, рынок этих услуг еще не сформировался. Придется потратить много времени на то, чтобы объяснить потенциальным клиентам, чем занимаются подобные фирмы и почему выгодно с ними работать. Для начинающего предпринимателя, не имеющего опыта в бизнесе, все эти опасности удваиваются. Поэтому важно искать пути, чтобы свести риски до минимума.

Я бы посоветовала использовать стратегию «бизнеса на двух ногах». Ее суть в следующем: разрабатывается эксклюзивный продукт, дающий основную прибыль, а параллельно организуется система «фоновых продаж», которые поддерживают фирму на плаву.

Такие «фоновые продажи» могут обеспечить недорогие «коробочные» свадьбы. Можно вообще организовать еще один отдельный бизнес и реализовывать какие-нибудь товары, пользующиеся постоянным спросом. Причем совершенно не обязательно той же целевой аудитории, что и услуги. Скажем, можно поставлять воздушные шары и пиротехнику своим косвенным конкурентам, компаниям по организации праздников.

А эксклюзивным продуктом могут быть крупнобюджетные свадьбы. Именно на поиск клиентов, которым они интересны, стоит потратить основные усилия.

Проблема № 3. Сезонность бизнесаНа московском рынке «праздничных» услуг работает нескольких десятков более или менее крупных фирм. Всем им присуща универсальность: они одинаково охотно проводят и корпоративные вечеринки, и презентации, и банкеты, и, конечно, свадьбы. С тонкостями этого достаточно редкого бизнеса Ирину Владыкину и Екатерину Кабанову познакомил генеральный директор компании «Праздник» Кирилл МОРОЗОВ.

И.В. и Е.К.: Почему на вашем рынке нет ни одной узкоспециализированной фирмы?К.М.: Дело в том, что услуги, которые востребованы на всех праздниках, по сути одни и те же. И на всех праздниках заняты одни и те же подрядчики: артисты, цветочные и транспортные компании. А что касается свадеб, то специализироваться в этом направлении довольно трудно, так как этот бизнес жестко связан с сезонностью. Наш не особенно религиозный народ часто, планируя бракосочетание, ориентируется на православный церковный календарь. Почти никто не женится во время Великого поста или в мае. Настоящий свадебный сезон начинается в июне и заканчивается в октябре. Дальше – снова затишье.

Поэтому свадьбами можно ограничиться только в тех случаях, если вы рассматриваете бизнес как хобби, готовы переключаться на другие услуги на период «межсезонья» или ориентируетесь на небольшое число VIP-клиентов, которые будут появляться раз в два месяца и приносить бюджеты в десятки тысяч долларов. Если же бизнес – источник существования, то браться надо за все. Тем более что если клиенту понравится свадьба, которую вы провели, то, возможно, он предложит вам организовать для своей фирмы корпоративную вечеринку. Имеет ли смысл ему отказывать?

Проблема № 4. Аренда офисаИ.В. и Е.К.: На первых порах мы планируем работать без офиса. Не отпугнет ли это потенциальных клиентов?К.М.: В 90% случаев клиенты непременно захотят приехать в нам в офис. Обсудить все детали проведения свадьбы по телефону довольно трудно. Можно, конечно, договориться о встрече на той площадке, где будет проходить торжество (если, опять-таки, удастся выбрать ее в ходе общения «по проводам»). Но лучше все-таки снять офис или комнату в бизнес-центре.

Кстати, первый телефонный разговор с клиентом очень важен. Наша фирма, например, в начале своей истории применяла такую уловку. Когда в офисе раздавался телефонный звонок, секретарь брал трубку и в зависимости от пожеланий клиента предлагал соединить его с «отделом частных праздников» или «отделом корпоративных праздников». Никто не догадывался, что эти отделы были представлены у нас всего одним менеджером. Таким образом мы создавали видимость «большого офиса». Иногда мы даже снимали трубку в нашей небольшой рабочей комнате, как будто у нас от заказов нет отбоя.

Проблема № 5. Взаимоотношения с подрядчикамиИ.В. и Е.К.: Как правильно строить отношения с подрядчиками?К.М.: С цветочными салонами, ателье, транспортными и пиротехническими фирмами нужно договариваться о скидках. Как правило, они предоставляют 20%-ную скидку агентствам, которые постоянно пользуются их услугами. Имеет смысл искать небольшие фирмы, которые так же заинтересованы в вас, как и вы в них. Например, работа крупных цветочных компаний, составляющих букеты – «Элита Флота», «Бизнес-букет», – это конвейер. А любой конвейер допускает брак. Однако можно найти маленькую посредническую фирму, которая за небольшие деньги потребует от них безукоризненного качества.

Артистов, фотографов и операторов придется искать через объявления в газете. Имеет смысл сотрудничать только с теми, кто уже работал на свадьбах. Так, фотограф должен хорошо знать свадебную церемонию и уметь оказываться в нужное время в нужном месте. Он должен хорошо владеть репортажной съемкой и знать некоторые тонкости свадебной фотосъемки. Например, работники загсов всячески поддерживают своих фотографов и «ставят подножки» фотографам со стороны. У неопытного человека в таком «военном режиме» съемка может просто не получиться.

Не стоит испытывать иллюзий и по поводу порядочности подрядчиков. Многие будут относиться к вам так, будто вы ими пользуетесь и кладете их деньги себе в карман. Из 200 подрядчиков, с которыми мы работаем, дай бог десять скажут нам «спасибо» за то, что мы обеспечиваем их работой. Мало того, уже на объектах они часто пытаются нас обойти, договариваясь с заказчиком напрямую. С артистами (фотографами, операторами) всегда нужно расплачиваться только после мероприятия. С «фирмами-спутниками», специализирующимися на цветах, прокате лимузинов и т. д., можно работать по полной или частичной предоплате.

Если удастся найти хорошего, надежного подрядчика, его нужно беречь. Если вдруг мероприятие срывается, а подрядчик уже выехал на место или отправил по вашему адресу лимузин, имеет смысл полностью оплатить ему услугу.

Проблема № 6. Взаимоотношения с клиентамиИ.В. и Е.К.: А с клиентами как работать – по предоплате или брать деньги «по факту»?К.М.: Почти за все свои услуги мы берем предоплату. Ведь артисты заранее планируют свой график выступлений, цветочные фирмы также заранее заказывают цветы у прямых поставщиков, а лимузины бронируются чуть ли не за месяц – спрос на них превосходит предложение. С частными заказами мы работаем по стопроцентной предоплате. Частичная предоплата возможна только в том случае, если проводится корпоративный праздник. Помните, что вы продаете не вещь, а настроение. Часто уже после того, как торжество позади, заказчики очень неохотно его оплачивают.

Мы всегда просим наших клиентов или уполномоченных ими лиц подписывать сразу после окончания торжества акт сдачи-приема работ по всем заказанным позициям: цветам, ведущему, фокуснику, фейерверку. С этим документом в руках вы сможете смело требовать от клиента оставшуюся часть стоимости оказанных услуг. Бывают случаи, что в тот момент, когда на сцене был артист, клиент был занят чем-то другим, а потом просит вернуть назад деньги, доказывая, что номер исполнен не был. В этом случае бумага, подписанная представителем заказчика на празднике, будет доказательством вашей правоты.

И.В. и Е.К.: Всегда ли клиенты точно знают, чего они хотят? Или они предоставляют широкое поле для творчества?К.М.: В последнее время заказчики стали более требовательными, стремятся самостоятельно контролировать весь процесс. Беда в том, что это отнимает очень много времени. Но, в принципе, есть несколько приемов, которые позволяют облегчить работу. Например, клиент выбирает фокусника, а у вас в базе десять таких артистов. Стоит ли показывать всех десятерых? Лучше разбить артистов на три ценовые категории и познакомить заказчика с представителями каждой из них. Таким образом можно сэкономить время и подстраховать себя на тот случай, если приглашенный фокусник заболеет.

Хороший менеджер умеет продать даже самому взыскательному клиенту то, что нужно компании. Например, жених готов потратить $400 на аренду ресторана. Сначала вы ведете его в более дорогое место, потом в самый плохой ресторан из устраивающей его ценовой категории, а потом в тот, который вы хотите ему продать. Естественно, он выбирает последний.

И.В. и Е.К.: Как формируются расценки на свадебные услуги? И стоит ли объяснять это клиенту?К.М.: Цена на услугу включает в себя ее себестоимость и вашу накрутку. Эти цифры обычно открыто объявляются клиенту. Кроме того, постоянные поставщики, с которыми работает агентство, предоставляют ему скидки, которые не афишируются. Поэтому когда клиент со своей стороны просит предоставить ему скидку, она обычно делается в пределах внутренней накрутки. А выглядит это так, как будто вы продаете услугу по себестоимости.

А вот если речь идет о заказе известного исполнителя, стоит указывать в смете его реальный гонорар и ту сумму, которая берется за администрирование. Дело в том, что клиент может легко узнать рыночную стоимость звезды через другие агентства или выйдя на его продюсера. В этом случае ваша фирма будет выглядеть не лучшим образом.

И.В. и Е.К.: Как вести себя с клиентом, если срывается какой-то из пунктов запланированной программы?К.М.: Во-первых, на всех важных заказах руководитель фирмы должен присутствовать сам. Предположим, не приехал артист. Вы находитесь рядом с клиентом и пытаетесь исправить ситуацию. Если заказчик видит, что вы даже больше, чем он, переживаете из-за этого промаха и стараетесь его исправить, при разборе полетов с вас будет совсем другой спрос.

В договоре с заказчиком обязательно укажите, какие финансовые последствия будет иметь ошибка для вашей фирмы. Например, по нашему стандартному договору мы выплачиваем клиенту 20% стоимости услуги в случае, если она была оказана некачественно, и полностью возмещаем ее стоимость, если она не была оказана вовсе.

Но и ответственность клиента в договоре обязательно должна быть прописана. Так, если заказчик отказывается от услуги позже, чем за день, то мы не возвращаем ему деньги. Или в случае, если он задерживает оплату фотографий, мы оставляем за собой право за каждый день просрочки начислять 1% от стоимости съемки.

Конечно, на практике мы редко применяем такие санкции. Но это может быть важно, если недобросовестный клиент вдруг появляется через месяц после свадьбы и говорит о том, что ему не понравился банкет и он не будет его полностью оплачивать. Тогда мы ему наносим контрудар: сообщаем, что на неоплаченный счет по фотографиям уже набежала пеня. После этой новости заказчик чаще всего меняет свое отношение к банкету. А мы со своей стороны тоже идем на уступки: даем возможность оплатить фото по начальным расценкам.

Читайте также:

Источник: Свой бизнес

hobiz.ru

как заработать на свадьбах. Как начать свадебный бизнес с нуля :: BusinessMan.ru

В России каждый год регистрируется огромное число браков. Не стоит рассказывать о том, какая суета сопровождает свадьбу. Будущим супругам хочется обойтись без лишних хлопот и сделать все так, чтобы мероприятие удалось на славу.

Сегодня существует очень много свадебных агентств, которые берут на себя всю организацию праздника и предлагают взять напрокат свадебные украшения, наряды и прочую атрибутику. Прибегая к их услугам, многие пары освобождают себя от проблем, предоставляя бразды правления в руки профессионалов. О том, как начать свадебный бизнес с нуля, пойдет речь в этой статье.

Первые шаги

Чтобы организовать небольшой бизнес по проведению свадеб, необходимы определенные денежные вложения. Их размер зависит от того, какие услуги вы планируете оказывать. Если приложить максимум усилий, то проект может принести ощутимую прибыль, даже несмотря на то, что этот сегмент рынка имеет высокий уровень конкурентности. Традиционно салон для молодоженов оказывает услуги по организации, сопровождению и проведению свадебных торжеств. Но для того чтобы дело был эффективным уже на первом этапе, следует все тщательно спланировать.

Проект и бизнес-план

Начинать свадебный бизнес, как и любой другой вид деятельности, следует с составления грамотного проекта и бизнес-плана. Если у вас есть достаточный опыт в данной сфере, можно придумать план самостоятельно, если нет – то существуют проектные бюро, которые предлагают готовые схемы по экономическому развитию производства в свадебной отрасли. Специалисты оценивают успешность данного вида бизнеса как высокую, ведь количество клиентов свадебного салона увеличивается из года в год, учитывая поправку на сезонность.

Организационно-правовая форма

Следующим этапом на пути к созданию собственного дела станет выбор организационно-правовой формы. Вы можете зарегистрироваться в качестве ИП (индивидуального предпринимателя) либо открыть ООО (общество с ограниченной ответственностью). Начиная свадебный бизнес, предпочтительнее выбрать первый вариант. С ним вы сможете прилично экономить на налогах и упростить ведение учета. Кроме того, клиенты свадебного салона в своем большинстве – это физические лица, поэтому усложнять себе жизнь юридическими отношениями нет смысла.

Направленность бизнеса

Услуги свадебного агентства довольно обширны. Прежде чем открывать собственное дело, подумайте о том, что вы хотите предложить клиенту. Например, вы предполагаете создать салон для оказания услуг частным лицам по проведению свадеб и сопровождению мероприятия всем необходимым. Или вы хотите открыть ателье по прокату нарядов для невесты и жениха.

Если вы остановились на последнем варианте, то необходимо сосредоточиться на выбранном узком направлении. В данной отрасли нужно проанализировать рынок услуг вашего города, дав ему объективную и полную характеристику. Обратите внимание и оцените все плюсы и минусы конкурентов. Скопируйте все лучшее, что есть у них и в дальнейшем учтите недочеты их работы.

Украшения и аксессуары напрокат

Свадебные украшения – еще одно направление рассматриваемого бизнеса. Многие люди, играя свадьбу, полагают, что на красоте не стоит экономить, все сделать нужно так, чтобы гостям надолго запомнилось их торжество. Но в то же время следует понимать, что все наряды и аксессуары, закупленные перед свадьбой по приличным ценам, скорее всего, впоследствии будут просто лежать где-нибудь в шкафу.

Хорошо, если их удастся продать и вернуть часть потраченных денег. Поэтому есть еще одно направление бизнеса – сдача свадебных украшений в прокат. Это могут быть платья, туфли, различная бижутерия и дополнительные аксессуары (шубка, фата и головные уборы, перчатки, кружевной зонтик и т. д.). Кроме этого, клиенту можно предложить оформление залов: украшение помещения собственными цветами, шарами, накидками на стулья и пр.

Клиентам это позволит существенно сократить расходы на организацию торжества, а вам - получить прибыль. Причем бизнес по прокату свадебных украшений и аксессуаров не требует больших финансовых издержек, а вложенные средства окупаются практически за первую аренду. Правда, здесь важно найти хороших поставщиков с ценами, которые вас устроят.

Декор

Свадебный декор как бизнес – это особое направление, которое требует профессионального подхода. Грамотное сочетание цветов, тканей, различные способы драпировки и тонкости флористического искусства – это то, что превращает обычный праздник в незабываемую феерию любви и счастья. Декор призван создать атмосферу торжества, которая отразится в мебели, интерьере зала.

Для этого вам понадобятся опытные дизайнеры и флористы, способные подобрать гармоничные композиции для невесты, ее подружек, оформить букет и нарядно украсить свадебный кортеж. Клиенту могут быть предложены дополнительные услуги. Например, цветочный дождь или декорирование блюд и столов живыми цветами.

Выбор помещения

Определившись с направленностью свадебного бизнеса, переходите к следующему вопросу. Вам предстоит найти и организовать помещение для компании. Оптимальным вариантом является долгосрочная аренда в людном и проходном районе города.

Открывая салон с полным спектром услуг (продажа нарядов, организация банкета, аренда машины, услуги фото- и видеосъемки, работа тамады, помощь стилистов и флористов), выбирайте помещение площадью порядка 100 кв. м. Это позволит расположить все сервисы с удобством для клиента. Кроме того, это придаст вашей компании вес в глазах покупателей и создаст дополнительную репутацию.

Перед тем как открывать компанию, следует провести ремонт и отделку помещения, разделить его на необходимые зоны. Правильно подобранный свадебный стиль позволит выразить направление деятельности вашей фирмы. Помимо этого, в зале можно устроить продажу различных памятных аксессуаров, которые очень часто используются на свадьбах и сохраняются у молодоженов на долгие годы.

Например, праздничные бокалы для молодых, фигурки молодоженов, семейный очаг, который принято зажигать на таких мероприятиях. Проявите фантазию, обойдите несколько салонов конкурентов, изучите сайты в интернете и создайте собственный неповторимый свадебный стиль.

Структура услуг

Создавая свадебный бизнес, нужно тщательно продумать его структуру. Вот примерный список основных и второстепенных услуг:

  • продажа и прокат одежды для новобрачных;
  • продажа и прокат свадебный украшений;
  • подбор, оформление помещений для банкетов;
  • услуги тамады, написание сценариев для проведения свадьбы;
  • аренда машин;
  • свадебные фото- и видеосъемка.

Все виды вышеперечисленных услуг можно оказывать силами собственной компании или стать посредником. Первый вариант потребует принятия на работу сотрудников, что означает дополнительные расходы на заработную плату. Эту статью следует учесть, разрабатывая бизнес-план. Видеосъемка и фотосессии могут проводиться человеком, который не работает у вас, а лишь предлагает свою помощь посредством вашей компании.

За рекомендацию вы можете брать небольшой процент с каждой совершенной сделки. Кроме того, стоит найти надежных поставщиков и исполнителей, которые не подведут вас в ответственный момент. Обговорите с ними всю нюансы сотрудничества и при необходимости заключите письменные соглашения.

Персонал

Как упоминалось выше, потребуется несколько наемных работников для того, чтобы ваш свадебный бизнес был эффективным и приносил большую прибыль. Штат будет зависеть от того, какое направление деятельности вы избрали.

Это могут быть:

  • продавцы-консультанты в отделе одежды для новобрачных;
  • парикмахер-визажист с выездом на дом;
  • свадебный фотограф и видеооператор;
  • водители для арендуемых машин;
  • тамада;
  • флорист, стилист и пр.

В заключение

Решив открыть свадебный салон, сделайте так, чтобы это событие совпало с началом сезона. Свадьбы в нашей стране принято гулять с весны до поздней осени. Самый пик приходится на летние месяцы. Позаботьтесь о том, чтобы все необходимые приготовления были завершены в срок. Планируя открытие, не забудьте о рекламе.

Ее можно разместить в СМИ, по местному телевидению, в газетах и Интернете. Этим можно заняться зимой. Тем самым, к началу сезона вы сможете привлечь внимание потенциальных покупателей. При открытии магазина организуйте небольшую акцию, предложите клиентам дополнительные скидки при заказе максимального количества услуг.

Практика предпринимателей, работающих в течение долго времени в данной сфере деятельности, показывает, что окупаемость свадебного бизнеса при больших капиталовложениях занимает в среднем от 2-х до 5-ти лет.

businessman.ru

Как начать свадебный бизнес 🚩 как открыть свой бизнес по оформлению свадеб 🚩 Предпринимательство

Автор КакПросто!

Начать свадебный бизнес можно с небольших вложений. При максимуме усилий проект может оказаться довольно прибыльным, несмотря на высокую конкуренцию в свадебной индустрии. Салон для молодоженов традиционно оказывает услуги по организации, проведению и сопровождению свадеб. Чтобы стать заметным уже на начальном этапе запуска собственного дела, необходимо все тщательно спланировать.

Статьи по теме:

Инструкция

Проработать все детали и мелочи еще до открытия дела поможет составление грамотного бизнес-плана. Если вы обладаете достаточным опытом, попробуйте продумать проект самостоятельно, если же опыта нет – обратитесь в проектные бюро, где можно выкупить готовую схему экономического развития производства в свадебной отрасли. Степень успешности подобного проекта в принципе оценивается как высокая, поскольку количество клиентов свадебных салонов возрастает год от года, но с поправкой на сезонность.

Определитесь с организационно-правовой формой – индивидуальный предприниматель или акционерное общество. На начальном этапе предпочтение стоит отдать первому варианту, поскольку это значительно упростит ведение учета и позволит прилично сэкономить на налогах. Более того, клиентами свадебных фирм являются в основном физические лица, в связи с чем усложнять форму юридических взаимоотношений нет надобности.

Составьте описание будущего предприятия. Свадебная индустрия довольно обширна. К примеру, вы предполагаете открыть свадебный салон для оказания услуг частным лицам по проведению, сопровождению свадеб всем необходимым, от А до Я. Или же ваша задумка - организация ателье по прокату свадебных нарядов для жениха и невесты. В последнем случае придется сосредоточиться именно на этом узком направлении. В выбранной области проанализируйте рынок свадебных услуг вашего населенного пункта, дав ему полную и объективную характеристику. Оцените все плюсы и минусы конкурентов, чтобы суметь скопировать у них лучшее и учесть, не повторить недочеты их работы.

Следующим шагом станет поиск и организация помещения. Оптимальный вариант - приобретение в собственность или долгосрочная аренда нежилого помещения в людном районе. Если вы собираетесь открыть свадебный салон с полным спектром услуг, включающих продажу наряда, организацию банкета, аренду автомобиля, фото- и видеосъемку, работу тамады, услуги флористов и стилистов и т.д., выбирайте помещение площадью не менее 100 квадратных метров. Это позволит расположить все требуемые сервисы в одном месте, будет удобно для клиентов, придаст вес в глазах потенциальных потребителей. Позаботьтесь о ремонте и отделке помещения, разделите его на зоны. Внутреннее убранство свадебного салона должно отличаться элегантностью и выражать направленность деятельности заведения.

Тщательно продумайте структуру услуг свадебного предприятия. Рассмотрите в качестве основных и второстепенных услуг:

- продажа одежды для молодоженов, - продажа основных свадебных аксессуаров,- подбор и оформление банкетных помещений,- предоставление сценариев свадьбы и услуги по подбору тамады,- аренда транспорта,- предоставление фото- и видеоуслуг.

Все виды услуг вы можете оказывать своими силами, так и стать посредником для конечных исполнителей. В последнем случае вы будете работать за комиссионное вознаграждение. Займитесь поиском надежных поставщиков и исполнителей, заключите с ними письменные соглашения, в которых оговорите все нюансы и особенности сотрудничества.

Наймите персонал. В штат свадебного салона потребуется взять одного-двух продавцов, бухгалтера и кого-либо еще в зависимости от узости специализации вашего бизнеса (например, штатного оператора-монтажера для предоставления услуг видеосопровождения свадеб или парикмахера-визажиста). Как показывает практика и по оценкам предпринимателей, давно работающих в свадебной индустрии, а также на основе финансовых выкладок можно сделать вывод: срок окупаемости свадебного бизнеса в среднем составляет 2-5 лет.

КакПросто рекомендует

Видео по теме

Совет полезен?

Распечатать

Как начать свадебный бизнес

Похожие советы

www.kakprosto.ru

Бизнес-план свадебного агентства

Бизнес план свадебного агентства

Откытие своего бизнеса: организация свадеб

О том, как открыть свадебное агентство рассказывает генеральный директор агентства Step by step Анастасия ПТУХА .

Предполагается, что такое агентство будет оказывать полный цикл услуг для вступающих в брак, начиная с пошива платья для невесты, проведения мальчишника/девичника и заканчивая свадебным путешествием. Сартовые вложения в агентство составляют $2250. Полный объем необходимых инвестиций – $55 тыс.

Проблема № 1. Позиционирование на рынке

Прежде всего необходимо определить позиционирование своего продукта на рынке.

Существует два основных варианта позиционирования на рынке свадебных услуг:

– работать со всеми молодоженами, которых удается привлечь;

– выбрать узкую группу или конкретный продукт и ориентироваться именно на него.

В случае выбора первого варианта , далее необходимо сегментировать аудиторию: по возрасту, благосостоянию, месту жительства и т. д. К примеру, можно разделить потенциальных клиентов на три категории: «студенты», «экономные» граждане и «состоятельные». К каждой из этих групп нужен свой подход и свое уникальное предложение.

Для «студентов», которым важна дешевизна и четкость работы свадебного агентства, будут интересны «коробочные» предложения, включающие в себя весь комплекс свадебных услуг: заказ нарядов, транспорта, букетов, фотосъемки, банкета.

Для «экономных» клиентов также важно соотношение цены и качества. В этом сегменте могут быть не только молодые, но и зрелые люди, не страдающие отсутствием денег. Поэтому им нужно предлагать более разнообразные и по составу, и по цене варианты «коробок».

Что касается «состоятельных» клиентов, то здесь важно продемонстрировать индивидуальный подход в обслуживании. Поэтому «коробки» уже не годятся. Для них имеют большое значение рекомендации и репутация фирмы. Для этой категории клиентов стоит сделать фотоальбом с предыдущих свадеб и предлагать его в качестве презентации.

С каждой из этих трех групп нужно работать по-разному. Вплоть до того, что стоит разработать три разных фирменных стиля для оформления визиток и рекламной продукции. Кроме того, с каждым из трех сегментов должны работать разные агенты.

Хотя с финансовой точки зрения работать сразу с несколькими группами клиентов довольно дорого, гораздо дешевле работать в какой-то одной узкой рыночной нише. Скажем, разработать один сценарий свадьбы и предлагать только его.

Например, сейчас в моде Восток. Можно придумать свадьбу в японском стиле и т.п. Этот Причем на свой уникальный продукт вы сможете устанавливать высокие цены.

Проблема № 2. Снижение рисков

Свадебное агентство – очень рискованный проект. А для начинающего предпринимателя, не имеющего опыта в бизнесе, все эти опасности удваиваются. Поэтому важно искать пути, чтобы свести риски до минимума.

Эксперты агентства Stepbystep советуют использовать стратегию «бизнеса на двух ногах». Ее суть в следующем: разрабатывается эксклюзивный продукт, дающий основную прибыль, а параллельно организуется система «фоновых продаж», которые поддерживают фирму на плаву.

Например, эксклюзивным продуктом могут быть дорогие крупнобюджетные свадьбы. А фоновые продажи могут обеспечить недорогие коробочные свадьбы. Или можно организовать другой побочный бизнес, например, продажу пиротехники или воздушных шаров.

Проблема № 3. Сезонность бизнеса

Практически все агентства универсальны - они одинаково охотно проводят и корпоративные вечеринки, и презентации, и банкеты, и, конечно, свадьбы. Дело в том, что услуги, которые востребованы на всех праздниках, по сути одни и те же, на всех праздниках заняты одни и те же подрядчики: артисты, цветочные и транспортные компании. А что касается свадеб, то специализироваться в этом направлении довольно трудно, так как этот бизнес жестко связан с сезонностью. Свадебный сезон начинается в июне и заканчивается в октябре. Остальные месяцы - затишье.

Поэтому если вы рассматриваете свадебный бизнес как основной источник существования, то браться нужно за все: праздники, корпоративы .

Проблема № 4. Аренда офиса

Поскольку принимать клиентов все таки придется на своей территории, лучше снять офис в бизнес –центре, и желательно в центре города. Причем само здание и интерьер офиса должны производить благоприятное впечатление на заказчика.

Многие агентства создают имитацию большого офиса с множеством отделов, чтобы произвести на заказчика впечатление.

Проблема № 5. Взаимоотношения с подрядчиками

Не стоит испытывать иллюзий и по поводу порядочности подрядчиков. Многие из них не способны оценить то, что агентства обеспечивают их заказами и относятся к ним так, как будто те кладут их деньги в свой карман. Зачастую подрядчики пытаются обойти агентства и договориться с заказчиком напрямую. Надежных и порядочных подрядчиков найти непросто, и если уж вы таковых нашли их нужно беречь.

С цветочными салонами, ателье, транспортными и пиротехническими фирмами нужно договариваться о скидках. Как правило, они предоставляют 20%-ную скидку агентствам, которые постоянно пользуются их услугами.

Артистов, фотографов и операторов обычно находят через объявления в газете. Имеет смысл сотрудничать только с теми, кто уже работал на свадьбах. Так, фотограф должен хорошо знать свадебную церемонию, владеть репортажной съемкой и знать некоторые тонкости свадебной фотосъемки. С артистами (фотографами, операторами) всегда нужно расплачиваться только после мероприятия. С «фирмами-спутниками», специализирующимися на цветах, прокате лимузинов и т. д., можно работать по полной или частичной предоплате. Если возникает такая ситуация, когда мероприятие срывается, а подрядчик уже выехал на место, то следует оплатить его услуги.

Проблема № 6. Взаимоотношения с клиентами

С клиентами агентства работают по полной предоплате.

Ведь артисты заранее планируют свой график выступлений, цветочные фирмы также заранее заказывают цветы у прямых поставщиков, а лимузины бронируются чуть ли не за месяц – спрос на них превосходит предложение. Частичная предоплата возможна только при организации корпоративного мероприятия.

Сразу после окончания мероприятия следует подписать акт сдачи-приема работ по всем заказанным позициям: цветам, ведущему, фокуснику, фейерверку. С этим документом в руках вы сможете смело требовать от клиента оставшуюся часть стоимости оказанных услуг. Бывают случаи, что клиент отрицает, например исполнение некоторых концертных номеров. В этом случае бумага, подписанная представителем заказчика на празднике, будет доказательством вашей правоты.

В последнее время заказчики стали более требовательными, стремятся самостоятельно контролировать весь процесс. Это отнимает очень много времени. Существует несколько приемов, которые позволяют облегчить работу. Например, можно разбить артистов на три ценовые категории и познакомить заказчика с представителями каждой из них. Таким образом можно сэкономить время.

Хороший менеджер умеет продать даже самому взыскательному клиенту то, что нужно компании. Например, жених готов потратить $400 на аренду ресторана. Сначала вы ведете его в более дорогое место, потом в самый плохой ресторан из устраивающей его ценовой категории, а потом в тот, который вы хотите ему продать. Естественно, он выбирает последний.

Цена на услугу складывается из ее себестоимости и накрутки агентства. Эти цифры обычно открыто объявляются клиенту. А вот скидки постоянных поставщиков не афишируются. Скидка для клиента обычно делается в пределах внутренней накрутки. Причем, выглядит это так, как будто вы продаете услугу по себестоимости.

Но если речь идет о заказе известного исполнителя, стоит указывать в смете его реальный гонорар и ту сумму, которая берется за администрирование. Дело в том, что клиент может легко проверить рыночную стоимость звезды через другие агентства или выйдя на его продюсера.

В договоре с заказчиком обязательно прописываются санкции в случае оказания некачественных услуг или не оказания их вовсе. Как правило, агентство выплачивает клиенту 20% стоимости услуги в случае, если услуга была оказана некачественно, и полностью возмещает ее стоимость, если она не была оказана вовсе.

Но и ответственность клиента в договоре обязательно должна быть прописана. Например, если заказчик отказывается от услуги позже, чем за день, то деньги ему не возвращают. В случае задержки оплаты агентство оставляет за собой право за каждый день просрочки начислять 1% от стоимости услуги.

На практике такие санкции применяются редко. Но они важны на тот случай, если попадается недобросовестный клиент.

http://bossbusiness.ru

mirznanii.com


Смотрите также