Вдго бизнес план


Выясняем, обязательно ли заключать договор на обслуживание газового оборудования

С недавнего времени российское правительство обязало всех граждан заключать договора на обслуживание газового оборудования.

Согласно соглашению газовики должны проводить профилактические проверки исправности газовых приборов и устранять неполадки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

к содержанию ↑

Законодательная база

В связи с участившимися случаями аварий в жилых помещениях газовики ждали принятия Правительством закона, обязывающего граждан проводить ежегодные контролирующие проверки внутридомового и внутриквартирного оборудования.

Большинство происходящих аварий можно было предотвратить, если бы неисправности приборов вовремя были замечены специалистами и устранены.

Постановление Правительства РФ № 410 было принято 14 мая 2013 года. Согласно этому документу граждане обязаны заключать договора на обслуживание газового оборудования со специализированными организациями.

Данный Закон фактически переложил ответственность за техническое состояние приборов с газовиков на собственников жилых помещений. А собственники все думают, заключать или нет.

Если же собственники отказываются заключать договор, обслуживающие организации имеют право прекратить в дом или квартиру поставку газа на вполне законных основаниях.

Вам также может быть полезна информация, куда звонить, если без предупреждения отключили свет. Читаем статью здесь.

к содержанию ↑

Перечень газового оборудования, подлежащего осмотру

Проверке и обслуживанию подлежат любые газовые приборы, установленные в квартире, частном и многоквартирном доме.

При этом, всё оборудование, установленное в многоквартирном доме, можно разделить на общедомовое и внутриквартирное:

  • Общедомовое: стояки до внутриквартирных кранов и приборов учёта;
  • Внутриквартирное: все газовые приборы, расположенные непосредственно в квартире.

Ранее всё оборудование в многоквартирном доме находилось под контролем Управляющей компании (УК), и эта организация отвечала как за ремонт, так и за его техобслуживание.

Договора с газовыми организациями управленцы заключали самостоятельно, без участия собственников помещений. Плата за обслуживание автоматически делилась и включалась в платёжки.

С принятием Постановления в 2013 году зона ответственности Управляющей компанании и собственников была чётка разграничена:

  1. газовые плиты, котлы и водонагреватели – частная собственность граждан, следовательно, они сами должны заключать соглашение на их обслуживание и нести ответственность за их безопасную работу;
  2. УК отвечает только за общедомовое оборудование, и договор заключается только на него.

к содержанию ↑

Какие организации обслуживают дом?

Право на обслуживание газовых приборов имеют исключительно специализированные организации, такие, как Горгаз.

В её штате должна быть аварийно-диспетчерская служба.

К таким организациям относятся газораспределительные компании, осуществляющие транспортировку газа непосредственно потребителям и имеющие договор с поставщиками топлива.

Персонал такой организации имеет допуск к работам и проходит соответствующую аттестацию в сроки, регламентируемые подзаконными актами.

к содержанию ↑

Договор на обслуживание

Данный документ является двухсторонним соглашением между собственником жилья и обслуживающей организацией.

Этот документ является типовым и содержит информацию о том, что входит в перечень услуг:

  1. личные данные владельца жилплощади и адрес помещения;
  2. наименование и реквизиты счёта обслуживающей организации;
  3. перечень оборудования, установленного в квартире;
  4. перечень работ и услуг, выполняемых на основании договора;
  5. сроки документа;
  6. цена услуги и порядок внесения оплаты.

ВАЖНО. Стоимость договора зависит от типа и количества газовых приборов, установленных в квартире. Плата взимается по прейскуранту организации, и складывается из цен на каждую единицу.

к содержанию ↑

Как работает соглашение сторон?

После подписания и оплаты договора обслуживающая организация проводит проверку и мелкий ремонт всего оборудования в квартире. Работники проводят следующие виды работ:

  • соответствие установки оборудования нормативным требованиям безопасности;
  • контроль герметичности соединений и целостности частей, подводящих газ к приборам;
  • проверка работоспособности приборов, включая работу кранов и задвижек;
  • контроль силы тяги вентиляционных труб и каналов;
  • инструктаж потребителей по ТБ пользования приборами.

ВАЖНО. В период действия договора устранение утечки газа и герметизация соединений проводится бесплатно. Если обнаружится неисправность работы приборов или какие-либо части выйдут из строя, замены и ремонт их проводится за счёт владельца.

к содержанию ↑

Сроки договора и периодичность проверок

Документ имеет срок действия не менее трёх лет.

Во время действия соглашения обслуживающая организация не реже одного раз в год проводить контролирующую проверку и выдаёт собственнику акт.

Если потребитель заметит неисправность работы оборудования в виде утечки газа из соединительных частей, он должен немедленно вызвать сотрудников обслуживающей организации для ей устранения.

к содержанию ↑

Ответственность за отсутствие документа на техобслуживание

Газ – источник повышенной опасности. Если собственник все еще думает, нужно ли заключать договор, значит, оборудование в его квартире не проверяется на предмет наличия неисправностей.

Особенно опасно непроверенное оборудование в многоквартирном доме, поскольку в случае взрыва или утечки газа может пострадать не только собственник конкретного помещения, но и все жильцы.

Технический осмотр и обслуживание газовых приборов – необходимое условие поставки газа внутрь жилых помещений.

Только после осмотра специалистами можно гарантировать правильную работу приборов и их безопасность. Если такой осмотр не проводится, поставщики могут прекратить доставку газа.

Конечно, остановка поставки произойдёт после направленного в адрес собственника предупреждения. Получив такое предупреждение, вы в любом случае обязаны будете провести проверку и заключить договор на обслуживание, а не решать, кому это надо.

Инициатором заключения договора должен выступать владелец жилья. Организация только предлагает ему сделать это, а ответственность за заключение полностью лежит на собственнике.

В некоторых случаях инициативу берёт на себя УК и заключает соглашение от имени собственников. При такой форме оформления документов плата за обслуживание включается в платёжки за квартиру.

Если работа Управляющей компании вас не удовлетворяет, можно обратиться в Жилищную инспекцию. О том, как написать жалобу на УК, читать здесь.

к содержанию ↑

Где можно оформить?

Для заключения договора собственник может обратиться в территориальную специализированную организацию. Адрес её можно узнать в УК или в уведомлении, поступившем по почте. Чаще всего организация имеет наименование «Горгаз», именно она является посредником между потребителями газа и его поставщиками.

При подписании документа на обслуживание газового оборудования понадобятся документы:

  1. паспорт,
  2. документы на квартиру,
  3. документы на установленное в квартире оборудование.

Заключение договора на обслуживание газового оборудования – обязанность каждого владельца жилого помещения. Без его наличия контролирующие организации могут прекратить поставки газа в квартиру.

Образец договора на техническое обслуживание газового оборудования, можно скачать здесь.

Отказаться от заключения можно только в случае:

  1. отсутствия поставки газа в конкретное помещение;
  2. при наличии заключённого общедомового договора.

О том, как соглашение на обслуживание газового оборудования гарантирует безопасность, смотрим видео:

pravapot.ru

Стоимость и порядок расчетов

Миссия компании — безопасное и бесперебойное газоснабжение потребителей

В соответствии с «Методическими указаниями по регулированию розничных цен на газ, реализуемый населению», утвержденными Приказом ФСТ РФ от 23.11.2004г. 194-э/12 и Информационным письмом Федеральной службы по тарифам №СН-3765/9 от 23 июня 2005г., расходы газораспределительных организаций на техническое обслуживание ВДГО с 2006г. перестали учитываться при утверждении розничных цен на природный газ, реализуемый населению. Таким образом, розничные цены на газ природный, реализуемый населению, в настоящее время не включают стоимость технического и ремонтно-заявочного обслуживания ВДГО, поэтому стоимость услуг (работ) по техническому обслуживанию ВДГО не зависит от объемов потребляемого природного газа.

Методика формирования стоимости услуг по технической эксплуатации ВДГО является единой для всех специализированных организаций, оказывающих данные услуги на территории Российской Федерации. В основе методики лежит «Примерный прейскурант на услуги газового хозяйства по техническому обслуживанию и ремонту газораспределительных систем», разработанный головным научно-исследовательским и проектным институтом газовой промышленности - ОАО «ГипроНИИгаз», введенный в действие Приказом ОАО «Росгазификация» от 20.06.2001г. 35.

Федеральной службой по тарифам РФ рекомендовано применение данного прейскуранта в качестве основного инструмента для расчета стоимости услуг по техническому обслуживанию ВДГО (письмо ФСТ от 14.04.2006г. 09-153).

Стоимость услуг по договору определяется исходя и перечня и количества газового оборудования в доме.

Оплата выполненных работ (оказанных услуг) по ТО ВДГО и (или) ВКГО осуществляется заказчиком, в том числе в виде абонентской платы, в срок, предусмотренный договором о ТОиР ВДГО и (или) ВКГО, а если такой срок указанным договором не установлен, не позднее 10-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором были выполнены работы (оказаны услуги).

Почему жильцы многоквартирных домов, выбравших способ управления управляющей организацией оплачивают ТО ВДГО исходя из количества метров общей площади своего жилого помещения?

В соответствии со статьей 154 ЖК РФ в структуру платы за жилое помещение для нанимателя или для собственника помещения в многоквартирном доме, входит в том числе, плата за услуги и работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме. ВДГО относится к общему имуществу многоквартирного дома, принадлежащему всем собственникам помещений на праве общей долевой собственности и предназначенному для использования всеми жильцами.

Доля каждого проживающего не может быть выделена в натуральном виде и пропорциональна размеру общей площади помещения, занимаемого собственником, а калькуляционной единицей жилищного хозяйства, установленной на основании «Методических рекомендаций по финансовому обоснованию тарифов на содержание и ремонт жилищного фонда» (утвержденного приказом Госстроя России 28.12.2000 303), является один квадратный метр общей площади жилья.

Указанные рекомендации разработаны Государственным унитарным предприятием "Центр нормирования и информационных систем в жилищно-коммунальном хозяйстве" (ЦНИС), выполняющим функции Федерального центра по ценовой и тарифной политике в жилищно-коммунальном хозяйстве Российской Федерации, и одобрены Научно-техническим советом Госстроя России (протокол 01-НС-31/4 от 27.10.2000г.).

Кроме того, в соответствии со ст. 156 Жилищного кодекса РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.

Согласно ст. 158 Жилищного кодекса РФ собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения. Из чего следует, что плата за жилое помещение производится исходя из занимаемой общей площади (в отдельных комнатах в общежитиях исходя из площади этих комнат) жилого помещения.

Размер платы за пользование жилым помещением (платы за наем), платы за содержание и ремонт жилого помещения для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма и договорам найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда, а также для собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способа управления многоквартирным домом, устанавливаются органами местного самоуправления.

Таким образом, нормами действующего законодательства регламентирован порядок взимания платы за техническое обслуживание ВДГО, а именно, с одного квадратного метра общей площади жилого помещения. Указанные нормы являются императивными и не содержат иного варианта определения размера платы за жилое помещение.

Почему стоит заключить комплексный договор?

Исполнитель по договору на ТО ВДГО в любом случае вынужден проходить в квартиры для обслуживания общего имущества, т.к. первые запорно-регулировочные краны на отводах внутриквартирной разводки от стояков расположены перед приборами непосредственно в квартирах.

Кроме того, собственникам (нанимателям) квартир жилого дома во исполнение требований Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008г. 549, необходимо будет заключить индивидуальные договоры о техническом обслуживании и аварийно-диспетчерском обеспечении ВДГО квартиры.

Наличие договора на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования не освободит собственника (нанимателя) помещения в многоквартирном доме от обязанности оплаты ТО ВДГО общего имущества дома в составе квитанции по оплате услуг управляющей организации, что увеличивает финансовую нагрузку на абонента.

Например, владелец квартиры площадью 30,5 кв. м должен оплачивать стоимость услуг по техническому обслуживанию ВДГО, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, в размере 30,5 кв. м × 0,96 коп. = 29,28 руб., а также дополнительно в рамках отдельного договора стоимость услуг по техническому и ремонтно-заявочному обслуживанию внутриквартирного газового оборудования.

Стоимость услуг по договору на техническое обслуживание газового оборудования квартиры, оснащенной газовой плитой четрырехгорелочной, проточным водонагревателем и бытовым газовым счетчиком, составляет 62,90 руб. в месяц и складывается из стоимости:

  • Технического обслуживания газовой плиты повышенной комфортности (оснащенной электророзжигом, автоматикой безопасности) – 17,95 руб.,
  • Технического обслуживания проточного автоматического водонагревателя – 26,60 руб.,
  • Технического обслуживания 2х газовых кранов перед газовыми приборами – 11,60 руб.,
  • Технического обслуживания резьбовых соединений газопровода к прибору учета расхода газа – 4,20 руб.
  • Ремонтно-заявочного обслуживания квартиры – 2,55 руб.

Итого ежемесячный платеж составит 29,28+62,90 = 92,18 руб.

Расчет произведен в ценах, действующих с 01.07.2017г.

Из практики достоверно известно о невозможности 100% заключения договоров, при этом без обслуживания останутся потенциально наиболее аварийноопасные квартиры (асоциальные граждане), что может повлечь за собой возникновение аварийных ситуаций, угрожающих жизни и здоровью не только этих граждан, но и их соседей, так как согласно статистике, до 90% всех аварий происходит именно на внутриквартирном газовом оборудовании.

Кроме того, прекращение подачи газа без попадания в квартиру возможно будет исполнить только посредством отключения стояков в подъездах, в том числе с квартирами, имеющими договор. Это повлечет массовые отключения, что очевидно создаст социальную напряженность. Как следствие, цель достижения безаварийности в значительной степени не будет достигнута.

svgc.ru

Правительство РФ выжило с рынка частные компании по обслуживанию газового оборудования

Вечер перед телевизором, очередная рекламная пауза прерывает сериал. На экране видеоролик, неизменно вызывающий слезы умиления: «Газпром. Мечты сбываются». Да и как не прослезиться, видя столько счастливых лиц сразу и в одном месте: тут тебе и ребятишки, носящиеся по новым спортплощадкам, и спортсмены, побивающие мыслимые и немыслимые рекорды, и домохозяйки, радостно готовящие яства на новехонькой плите... И за все спасибо Газпрому. Вот и в Советском районе, думаю, телезрители тоже заходятся в рыданиях во время этой рекламы. Правда, не уверена, что это слезы радости: здесь, как и по всей России, тоже «мечты сбылись». Правда, не мечты народа, а чаяния крупнейшего монополиста страны, получившего еще один лакомый кусок «газового» рынка. Но обо всем по порядку.

Газ Газ

Фото: из архива газеты «СП»

Удар по малому бизнесу

В мае этого года тихо, без шума и пыли в свет вышло постановление Правительства РФ № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ВДГО и ВКГО)». Под эгидой заботы о жизни и здоровье граждан при эксплуатации газового оборудования сей документ утвердил «Правила пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению». Суть его в том, что он устанавливает, какие организации отныне имеют право обслуживать, заменять и ремонтировать бытовое газовое оборудование – отопительные котлы, водонагревательные колонки, варочные плиты, бойлеры и т. д.

Так кто же теперь имеет право на проведение этих работ? Согласно букве нормативного акта, это – цитирую – «газораспределительная организация (ГРО), осуществляющая по договору о транспортировке газа с поставщиком газа транспортировку газа до места соединения сети газораспределения с газопроводом, являющимся элементом внутридомового газового оборудования, получившая в установленном порядке допуск к выполнению работ (оказанию услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования и имеющая в своем составе аварийно-диспетчерскую службу».

Если перевести с бюрократического на русский, это рай- и горгазы, у которых есть собственные газовые сети. Отныне именно у них стопроцентная монополия на обслуживание внутридомового газового оборудования. А многие тысячи малых предприятий, ранее занимавшихся починкой-наладкой и установкой котлов-колонок, имевших государственный допуск и соответствующие лицензии, но у которых своих газовых сетей нет, этим постановлением просто-напросто оказались выброшенными с рынка.

Возьмем тот же Советский район. После появления «судьбоносного» постановления № 410 здесь прекратило работу по обслуживанию и ремонту газовых приборов последнее частное предприятие, которое этим занималось. Еще с десяток вынуждены были сделать это раньше, им просто не дала работать районная газовая служба. То есть канули в Лету рабочие места, а с ними налоги и прочие выплаты в бюджеты, а ряды безработных, претендующих на пособие, наоборот, увеличились. Выросли и ряды бизнес-неформалов, мастеров, работающих «втемную»: без соответствующих лицензий и допусков, без уплаты налогов. И так по всей России. Ну и у кого теперь повернется язык сказать о государственной заботе по развитию легального малого бизнеса? Впрочем, эти иллюзии – о поддержке предпринимательства на федеральном уровне – рассыпались в прах еще в начале года, когда страховые взносы в ПФР для бизнеса существенно выросли. И вот теперь новая забота...

Что ПП РФ нам готовит?

Одним из предпринимателей, попавшим под «газовый каток» государственной машины, стал руководитель зеленокумского ООО «Ставспецмонтаж» Иван Калинин. Когда-то его фирма успешно занималась монтажом, сервисом и гарантийным обслуживанием бытового газового оборудования по всему Советскому району. От клиентов отбою не было, да это и неудивительно: фирма Калинина завоевала репутацию надежного и добросовестного исполнителя услуг. Предприятие (как и все аналогичные частные предприятия) имело весь пакет государственных разрешений и допусков, разрешения от нескольких крупных фирм-производителей на работу с их техникой, мастера регулярно проходили обучение и повышение квалификации. Все это делалось за свой счет, без привлечения государственных средств, и стоило довольно дорого. Одно только вступление и членство в СРО обошлось небольшому предприятию из небольшого города в миллион рублей без малого. Иван пошел на это, желая законно работать и развивать бизнес. Он видел перспективу и был уверен, что вложения окупятся. Теперь все, правила внезапно изменились, «лавочка» прикрыта. Правда, только газовая, ибо Калинин, как мудрый человек, не стал хранить все яйца в одной корзине, и его ООО помимо обслуживания ВДГО и ВКГО занимается много чем еще. Только благодаря этому «Спецмонтаж» не разделил участь фирм узкого направления.

Как специалист в области обслуживания газовых приборов, Иван Калинин дал неутешительный прогноз, чем обернется уже для потребителей претворение в жизнь ПП РФ № 410. Созданная в районе инициативная группа, изучив вопрос применения изложенных в постановлении норм, пришла к следующим выводам.

Во-первых, сроки ожидания, когда рай-, горгазовцы придут к вам ремонтировать ваш прибор, не дай бог он «забарахлит», вырастут кратно. В Советском районе, например, это месяц. Потому как кадровый состав в этих предприятиях не резиновый и обслужить всех желающих оперативно ГРО не смогут, даже если станут это делать всем штатом, включая директора, бухгалтерию, секретаршу и уборщицу. И вы будете ждать своей очереди, никуда не денетесь. При двадцатиградусном морозе. И прикидывать, что произойдет раньше: приедут мастера или вода в батареях замерзнет.

Во-вторых, сейчас на рынке очень много новейшего газового оборудования, производители которого требуют, чтобы оно устанавливалось и обслуживалось только специалистами, прошедшими обучение на заводе-изготовителе. А какой рай-, горгаз может себе позволить направить людей на обучение по обслуживанию сразу всех (!) имеющихся в продаже сотен марок и модификаций ВДГО? Раньше этим занимались малые предприятия, специализировавшиеся на одной-трех марках, а гэрэошникам нужно освоить их все сразу, создать склады запчастей, оборудования и прочее, прочее. Реально? Не думаю. Так что многие образцы газового оборудования, установленные в домах и квартирах, фактически окажутся без надлежащего обслуживания и ремонта. Ведь производитель отзывает гарантию, если ваш котел установлен и подключен мастерами, не прошедшими обучение у производителя. То же самое, если ремонтировался кем-то кроме сертифицированного специалиста. То же самое, если не прошел техническое обслуживание в положенный срок (причем опять же у сертифицированных сервисников!). Но! Если вы к частникам все же сунетесь, вам «отрубят» газ. Да-да, по ПП РФ № 410 именно так: если ваше оборудование пришли чинить не из ГРО, вам на законных основаниях могут отключить голубое топливо. Впрочем, газ вам могут «обрубить», если вы не заключите с рай-, горгазом договор на обслуживание ВДГО, даже если проводить его будет несертифицированный специалист. А заключите – лишитесь гарантии. В общем, круг замкнулся.

И будет стоять ваш импортный дорогой котел, мигая красной лампочкой или высвечивая код неисправности, а вы можете греться хоть у керосинки. И прикидывать, что вам выгоднее – лишиться заводской гарантии на отопительный прибор или газа в доме.

Немаловажен и следующий нюанс, касающийся вопросов постгарантийного обслуживания бытовых газовых приборов. Ведь многие граждане в свое время заключили подобные договоры с частным бизнесом. И денежки вперед заплатили. А теперь кто должен их возвращать людям? Частники? Нелогично, ведь не виноваты же бизнесмены в том, что их «ликвидировали» одним росчерком пера. А в злосчастном постановлении ни слова не сказано о порядке возврата уплаченных денег.

Согласитесь, все это выглядит крайне нелепо и невыполнимо. Но тем не менее: «что написано пером»... Тем более пером федерального уровня.

А людей и не спросили...

А что думают по этому поводу сами потребители? Увы, ничего хорошего. Люди уже на своей шкуре испытали, каково это – зависеть от монополиста. Обращений в «СП» от недовольных качеством обслуживания рай- и горгазами вагон и маленькая тележка. Хамство и некомпетентность, умопомрачительные расценки на услуги и не менее умопомрачительное время ожидания, пока их окажут, – вот только малая толика сетований, содержащихся в корреспонденции. Много и посланий, выражающих недоумение, как такой важный шаг, как «газовый вопрос», мог решаться кулуарно, без учета мнения бизнес-сообщества и общественности? И практически на всех письмах в «шапке» – копия Президенту РФ. Вот что, например, пишет член инициативной группы Артем Фатеев из Зеленокумска:

«Являясь владельцем и пользователем газового бытового оборудования и внутридомовой газовой сети, я вынужден обращаться для ремонта и обслуживания всего этого к единственному предприятию – ОАО «Зелено-кумскрайгаз». Я, как и все остальные владельцы и пользователи газовых приборов и сетей на территории России, лишен права выбора поставщика нужной мне услуги. Меня это не устраивает, т. к. Конституция России предусматривает свободное перемещение товаров и услуг по территории нашей страны и запрещает необоснованное ограничение конкуренции. В законах, регламентирующих монополизацию отдельных сфер экономики, содержится исчерпывающий закрытый список таких сфер и областей. Ремонт газовых плит, отопительных котлов и водогрейных колонок в этот список не входит. Мы, потребители, в полной мере оценили, что такое монополия. Работники райгаза не справляются с имеющимися у них объемами работы. Часто работы выполняются некачественно, обслуживание оборудования производится формально. Когда возникает аварийная ситуация, выходит из строя газовый прибор и граждане вызывают гэрэошников, они сплошь и рядом слышат, что «нужных запчастей у райгаза нет, ищите где хотите». Что «по выходным и после 17:00 мы не работаем», мол, ждите, терпите. В отопительный сезон, в мороз, такая манера работы ставит под угрозу здоровье граждан, злит людей, вынуждает их обращаться к любому случайному человеку, который пообещает помочь. Иногда люди сами пытаются ремонтировать отопительное оборудование, что опасно и грозит несчастными случаями.

Уважаемый Президент!

Прошу вас приостановить действие вышеназванных нормативных актов в той части, которая ограничивает свободную конкуренцию, лишает граждан права на выбор поставщика нужной им услуги, угрожает безопасности, жизни и здоровью граждан».

Остается надеяться, что глава государства прислушается к людям и абсурдное, трудновыполнимое и «бизнесоубивательное» постановление отменят. Или переделают действительно на благо народа. Потому как надеяться в этой ситуации кроме как на первое лицо страны, похоже, больше не на кого. Скромно отмалчивается Федеральная антимонопольная служба России, в чьи прямые обязанности входят контроль и надзор за соблюдением законодательства в сфере конкуренции на товарных и финансовых рынках. Никаких протестов ведомства в связи с постановлением Правительства РФ, приведшим к монополизации российского рынка обслуживания бытовых газовых приборов, не слышно. А слышно совсем иное. По крайней мере, на местах. Так, инициативная группа из Советского района обратилась в краевой УФАС с жалобой на создание препятствий по доступу на рынок оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту ВДГО и необоснованной монополизации этого самого рынка. И получила ответ, в котором сказано буквально следующее: «Субъектный состав, уполномоченный оказывать рассматриваемый вид услуг, определен законодательством Российской Федерации. В соответствии с вышеизложенным основания для принятия мер антимонопольного реагирования отсутствуют». Вот так. Только, например, меня интересует следующий вопрос: с каких это пор постановление Правительства РФ стало «законодательством», а не простым нормативно-правовым, подзаконным актом? Который к тому же, как совершенно справедливо считает А. Фатеев, противоречит Конституции страны.

Возможно, ответ на него даст Верховный суд РФ, куда с исковым заявлением о признании ПП РФ № 410 недействительным планирует обратиться инициативная группа из Зеленокумска. И надеюсь, вердикт Фемиды будет в пользу предпринимателей и пользователей газовых приборов.

Иначе я не удивлюсь, если завтра на свет появится документ федерального уровня, разрешающий торговать хлебом только тем магазинам, у которых есть собственные вертолетные площадки. Не может быть, скажете? Ну-ну. Ведь решили же на самом верху, что починять вашу колонку-плитку-котел могут только предприятия, имеющие собственные газовые сети. Тактично при этом умолчав, каким образом их наличие влияет на качество производимых работ. Так что ждем. Ждем, что мечты сбудутся не только у Газпрома.

Заметили ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl+Enter

www.stapravda.ru

Обслуживание газового оборудования в частном доме

Содержание статьи

Оборудование, работающее на газе, есть практически в каждом индивидуальном строении. «Голубое топливо» является одним из самых дешевых, поэтому при монтаже автономных систем отопления хозяева частных домов в большинстве случаев отдают предпочтение газовым котлам. Но, как и любое техническое устройство, они требуют периодического обслуживания. 

Прежде чем рассматривать вопросы, связанные с технической стороной дела, стоит остановиться на том, обязан ли «частник» заключать Договор на техническое обслуживание газового оборудования в своем доме? В интернете встречаются прямо противоположные суждения. Кто-то считает, что да, но есть мнения, что делается это только при желании владельца. Здесь необходимо внести ясность.

Согласно Постановлению правительства от 2008 года за № 549 ресурсоснабжающая организация (газовики) может прекратить подачу газа, если такого документа нет. И вот здесь происходит путаница. Подразумевается – ДЕЙСТВУЮЩЕГО договора. Если он составлен до вышеуказанной даты, но при этом еще не утерял силу (у каждого документа – свой срок действия), то он правомочен и никто не имеет права заставлять собственника подписывать новый!

Но если договора на обслуживание газового оборудования нет, то его нужно заключить хотя бы из чувства самосохранения. Газовая техника довольно сложная, причем категории «повышенной опасности», и ее самостоятельный ремонт или надлежащее обслуживание сможет выполнить только хозяин, который является профессионалом в этой области. Сколько среди нас таких? Не зная всех нюансов и методик ТО, как можно провести, причем качественно, все необходимые технологические операции? А их более чем достаточно.

Что подлежит проверке

  • Герметичность магистрали (для этого у мастеров есть газоанализаторы). Надеяться только на свое обоняние не нужно.
  • Тех/состояние оборудования (контроль его работоспособности, причем на всех предусмотренных режимах).
  • Степень изношенности составных частей и их пригодность к дальнейшей эксплуатации (путем частичной или полной разборки и осмотра на предмет выработки ресурса).
  • Срабатывание систем защиты (способом имитации различных аварийных ситуаций).

Все газовые котлы отличаются не только производителем, внешним видом и различными параметрами (сервисами), но и реализованными в их конструкции инженерными решениями. Перечень работ по ТО для разных моделей может несколько отличаться, поэтому заниматься перечислением таковых не имеет смысла. Но все-таки знать их необходимо хотя бы для того, чтобы понять, насколько добросовестно, в полном ли объеме мастер проводит ТО. Все операции перечислены в документации на агрегат. С подробным перечнем (а также с некоторыми пояснениями) можно ознакомиться и здесь.

С кем заключать договор

Это один из ключевых вопросов.

  1. Оптимальный вариант – с той организацией, которая поставляет газ. Тогда все претензии по тех/состоянию оборудования, выявленные ее сотрудниками при контрольном осмотре, должны будут предъявляться «коллегам по цеху». Как правило, у поставщиков есть собственные сервисные подразделения.
  2. Иногда удобнее со структурой, которая работает под эгидой продавца котла. Это типично для сельских районов, куда газовщики едут с неохотой.
  3. С фирмой, которая специализируется на оказании такого рода услуги.
В последних двух случаях необходимо уточнить ряд вопросов:
  • имеет ли данная структура аттестацию не просто на ТО газовой техники, а именно на такие изделия? Газовики очень ревностно относятся к наличию конкурентов, поэтому могут возникнуть проблемы с ними;
  • материальная база подрядчика? Мало иметь специалистов, которые умеют разобрать/собрать и определить неисправность. Необходимо и соответствующее (кстати, иногда дорогостоящее) оборудование для проведения сложных работ, которые «на дому» не выполняются. Например, чистка внутренних полостей теплообменника;
  • если прибор гарантийный, то есть ли у организации право проводить ТО в этот период?
  • сроки исполнения заявок и послеремонтной гарантии;
  • нелишне поинтересоваться и отзывами людей, которые уже имели какие-то отношения с данной структурой;
  • как связаться в случае «форс-мажора»?
  • перечень и стоимость услуг (бесплатных), чтобы можно было сравнить расценки с другими организациями.

Полезные советы

  • Не стоит забывать о таком явлении, как нездоровая конкуренция. Организации банально «перетягивают» клиентов к себе, пользуясь различными уловками и даже запугивая. Если на руках есть непросроченный документ, то стоит позвонить «своим» технарям и сообщить им, кто и откуда приходил и что «обещал». По крайней мере, после этого можно будет спать спокойно.
  • Встречается и такое. Представитель службы сервиса предлагает (мягко говоря) перезаключить договор в связи с тем, что стоимость услуг по ТО возросла. Это нередко встречается в отдаленных районах, где люди менее информированы. «Вестись» на это не нужно. До окончания срока действия документа все расценки (не путать с тарифами на газ) остаются неизменными.
  • Часто происходит подмена таких понятий, как обслуживание и ремонт. По договору хозяин платит только за ТО (визит мастера, мелкие работы по диагностике, очистке, промывке и тому подобное). Но если речь идет об устранении неисправности с заменой зап/части, то это оплачивается отдельно.

dearhouse.ru


Смотрите также