Что такое аутсорсинг и как это работает? Аутсорсинг как бизнес


Аутсорсинг, как бизнес

В последнее время распространен такой вид деятельности, как аутсорсинг. Это процесс передачи некоторых функций компании другим фирмам, чтобы сконцентрироваться на основном виде деятельности.

Передать финансовые и кадровые вопросы аутсорсинговой организации можно с помощью сайта intercomp.com.ua.

Какой бывает аутсорсинг и для чего он нужен?

Общеизвестным является факт, что концентрация на каком-либо виде деятельности дает больше результатов, чем распыление на несколько занятий. Так же и в бизнесе: специалист узкого профиля сделает свое дело качественнее, чем тот, работа которого основана на многозадачности.

Поэтому для повышения эффективности компании передают друг другу вопросы, не связанные с их основным видом деятельности.

Аутсорсинг бывает:

  • производственный, который подразумевает передачу сторонней организации части или целой операции производства;
  • передача важных, но не главных видов деятельности.

Почему же стоит задуматься о том, чтобы воспользоваться аутсорсингом при открытии своего дела? Потому что преимущества будут такие:

  • избегание ошибок в связи с недостаточным опытом в не основных бизнес процессах;
  • увеличение количества человек, вовлеченных в работу компании, что может привести к росту заказов;
  • значительная экономия средств;
  • рост качества деятельности;
  • рациональное использование временного ресурса и возможность концентрироваться на важных рабочих моментах, не отвлекаясь на мелочи.

Что может аутсорсинг?

При правильном ведении бизнеса грамотный руководитель может проанализировать деятельность компании и выделить не профильные процессы, которые как раз целесообразнее передать сторонней организации.

Это может быть:

  • создание и обслуживание сайтов;
  • функции колл-центров;
  • услуги по клинингу;
  • обеспечение перевозок;
  • кадровые вопросы;
  • проведение переучетов;
  • реклама;
  • решение вопросов, связанных с налогами;
  • юриспруденция;
  • бухгалтерия.

В нашей стране аутсорсинг только развивается, поэтому есть незанятые ниши, которые могут стать перспективными направлениями. В политике западных фирм аутсорсинг занимает около 4/5 второстепенных процессов, а у нас – приблизительно 1/5, то есть это перспективное направление бизнеса.

ИТ аутсорсинг: в чем преимущества и выгода смотрим в видео:

Твитнуть

www.propr.me

Как открыть аутсорсинговую фирму - Открытие малого бизнеса - - Каталог статей

Аутсорсинговая компания / Обзоры / Funtema - развлекательная сеть

открыть аутсорсинговую фирму

 

Esgaliel 16 Oct 2012

 

NikaTina 19 Oct 2012

 

Devil494 24 Oct 2012

Таких фирм уже существует достаточно.

 

YASURALA 24 Oct 2012

А мне так не кажется.Именно аутсоринговых фирм пока не много,думаю, что Вы путаете их с обычными фирмами, оказывающими юридические, бухгалтерские услуги.Аутсорсинговые фирмы отличаются от них тем, что не просто оказывают перечисленные услуги, а предоставляют организациям специалистов-юристов, бухгалтеров на время.

 

Tekyrilla 30 Oct 2012

А мне так не кажется.Именно аутсоринговых фирм пока не много,думаю, что Вы путаете их с обычными фирмами, оказывающими юридические, бухгалтерские услуги.Аутсорсинговые фирмы отличаются от них тем, что не просто оказывают перечисленные услуги, а предоставляют организациям специалистов-юристов, бухгалтеров на время.

А вообще тема интересная

 

LeeLou 30 Oct 2012

Как открыть аутсорсинговую компанию

Создание собственной аутсорсинговой компании – это достаточно прибыльный бизнес. Чтобы начать свое дело, необходимо следовать простому алгоритму действий.

Заказ такой услуги как ит аутсорсинг может сэкономить клиенту примерно 50% расходов на обслуживание компьютерной техники. Следовательно, рынок аутсорсинговых компаний открывает большие перспективы для молодых предпринимателей. Эксперты уверяют, что рентабельность подобного бизнеса составляет порядка 30-40%. Она с каждым годом растет еще на 20-30%.

Аутсорсингу мировой финансовый кризис пришелся только на руку. Поддерживать работоспособность компьютерной техники необходимо на каждом предприятии. Особенно актуально это там, где прошли сокращения штатных сотрудников. Именно на ИТ-сегмент приходится большая часть существующих аутсорсинговых компаний.

Если верить статистике, то на плечи сторонних специалистов российские компании перекладывают до 60% своих функций. В сфере ИТ эта цифра достигает 80%. Для того чтобы вести обслуживание компьютеров. достаточно незначительных инвестиций. Специалисты уверяют, что открыть компанию можно с 15-25 тысячами долларов США стартового капитала. Данные средства пойдут на рекламу, оплату аренды офиса, поддержание жизнедеятельности предприятия.

Учтите, что в первое время к вам придет всего пара клиентов. Отлично, если вы начинаете свою деятельность с базой, хотя бы и небольшой. Достаточно пары-тройки постоянных заказчиков, чтобы удерживать компанию на плаву. Потенциальные клиенты осторожно выбирают исполнителя, поэтому постарайтесь сделать свой офис презентабельным. Если он расположен на первом этаже жилого здания, то на крупных клиентов рассчитывать не придется.

Перед началом работы необходимо подготовить типовой договор на оказание услуг. Особое внимание уделите разделу «конфиденциальность», поскольку он имеет большое значение для заказчика. Четко пропишите в документах ответственность обоих сторон и укажите штрафные санкции, которые налагаются на исполнителя при некачественном оказании услуг. Чем больше конкретной информации будет в документах вашей компании, тем чаще с вами будут заключать договора.

Уделите внимание и ассортименту предоставляемых услуг. Чтобы выдержать конкуренцию, предлагайте комплексный аутсорсинг компьютерной техники и гарантии качества работ.

Как открыть аутсорсинговую компанию

Советы Эксперта - Бизнес-консультанта

Фото по теме

Если вы решили открыть собственную аутсорсинговую компанию, то сначала необходимо изучить классификацию данных предприятий на российском рынке. Кроме того, вам понадобится выполнить определенную последовательность действий .

- Лицевой счет в банке;

- нотариально заверенные документы;

- извещение о приобретении статуса юридического лица .

Итак, приступим к действиям, настроившись на положительный результат .

Выберите сегменты и отрасли рынка. Если компания в планах имеет отраслевую экспертизу - осваивайте рынок до упора. Вновь созданная компания общего профиля не должна тратить силы для выхода на какой-либо определенный рынок и отказываться от клиентов только из-за неподходящей отраслевой принадлежности. Ваши услуги обязательно должны быть востребованы. Выполнив это, переходим к следующим действиям .

Определитесь с ключевыми регионами и компетенциями. Говоря о малом ИТ-бизнесе, ключевой регион подразумевается один, и определять его следует местом жительства организаторов предприятия. Можно, конечно, решить открыть в Петропавловске-Камчатском, переехав из Калининграда, но в отсутствие за спиной крупной компании ничего путного из этого не выйдет. Выполнив это, переходим к следующим действиям .

Сформируйте востребованный и понятный рынку портфель услуг, имеющий прозрачную методологию ценообразования. Выставляя цены заказчику, не нужно забывать, что и маленькие, и большие предприятия могут работать в одинаковых регионах, хотя и в разных сегментах рынка. Выполнив это, переходим к следующим действиям .

Оцените трезво рынок и ваши собственные возможности. Рассчитывайте на безубыточность не ранее, чем по прошествии трех лет. На старте бизнеса основатель компании в идеале должен знать все о своих первых клиентах и необходимых средствах для их обслуживания. И если вы не имеете бизнес связей, которые бы позволили сколотить необходимый капитал, то открывать свою компанию вам может быть еще рано. Выполнив это, переходим к следующим действиям .

КАК ОТКРЫТЬ АУТСОРСИНГОВУЮ КОМПАНИЮ

00:23

Если вы решили открыть собственную аутсорсинговую компанию, то сначала необходимо изучить классификацию данных предприятий на российском рынке. Кроме того, вам понадобится выполнить определенную последовательность действий. Смотрите также ИТ аутсорсинг

Вам понадобится

- Лицевой счет в банке;

- нотариально заверенные документы;

- извещение о приобретении статуса юридического лица.

Инструкция

Выберите сегменты и отрасли рынка. Если компания в планах имеет отраслевую экспертизу — осваивайте рынок до упора. Вновь созданная компания общего профиля не должна тратить силы для выхода на какой-либо определенный рынок и отказываться от клиентов только из-за неподходящей отраслевой принадлежности. Ваши услуги обязательно должны быть востребованы.

Определитесь с ключевыми регионами и компетенциями. Говоря о малом ИТ-бизнесе, ключевой регион подразумевается один, и определять его следует местом жительства организаторов предприятия. Можно, конечно, решить открыть в Петропавловске-Камчатском, переехав из Калининграда, но в отсутствие за спиной крупной компании ничего путного из этого не выйдет.

Сформируйте востребованный и понятный рынку портфель услуг, имеющий прозрачную методологию ценообразования. Выставляя цены заказчику, не нужно забывать, что и маленькие, и большие предприятия могут работать в одинаковых регионах, хотя и в разных сегментах рынка.

Оцените трезво рынок и ваши собственные возможности. Рассчитывайте на безубыточность не ранее, чем по прошествии трех лет. На старте бизнеса основатель компании в идеале должен знать все о своих первых клиентах и необходимых средствах для их обслуживания. И если вы не имеете бизнес связей, которые бы позволили сколотить необходимый капитал, то открывать свою компанию вам может быть еще рано.

Как открыть свою бухгалтерскую аутсорсинговую фирму - Группа ...

Постарайтесь занять ресурсы обслуживанием сразу нескольких клиентов. Однозначным злом является зависимость от единственного клиента. Из-за малейшей просрочки в платежах или при разрыве отношений ваш бизнес окажется на грани банкротства. Ни один клиент в идеале не должен передавать вам больше 20% дохода.

Бизнес-план аутсорсинговой компании готовый образец.

Аутсорсинговые компании с каждым годом становятся все более востребованными на рынке. Суть этого бизнеса заключается в организации фирмы-посредника между соискателями и работодателями. Аутсорсер поставляет клиенту сотрудников для выполнения определенных видов работ на договорной основе.

Существует 2 вида аутсорсинга:

1. Аутсорсинг бизнес-процессов. Под этим видом аутсорсинга подразумевается выполнение компанией определенных процессов, имеющих второстепенное значение и не составляющих законченный производственный цикл. При этом, процессы, выполнением которых занимается компания-аутсорсер, играют важную роль для обеспечения бесперебойного функционирования фирмы-заказчика — например, ведение бухгалтерии, маркетинговые исследования.

2. Производственный аутсорсинг представляет собой деятельность, в ходе которой подрядчик привлекается для поддержания выполнения законченного процесса. При этом ресурсы компании остаются свободными, их задействуют для освоения новых направлений в бизнесе.

Открытие аутсорсинговой компании может принести вам вполне приличный доход. Но для того, чтобы фирма стала по-настоящему успешной, требуется грамотно составленный бизнес-план.

Аутсорсинг пользуется спросом благодаря своим преимуществам

1. Позволяет компании, прибегающей к услугам персонала вне штата, сконцентрироваться на  определенной деятельности;

2. Благодаря аутсорсингу повышается качество услуг, предоставляемых фирмой;

3. Расходы на непрофильные отрасли бизнеса существенно снижаются.

Перед тем, как открывать аутсорсинговую компанию, необходимо определиться с конкретным направлением деятельности.

Вы можете оказывать следующие услуги:

1. «Горячая линия» или call-центр;

2. Бухгалтерское и юридическое сопровождение;

3. Логистика и транспорт;

4. IT-аутсорсинг — разработка и поддержка программного обеспечения;

5. Клининг.

IT-аутсорсинг является наиболее прибыльным из этих видов деятельности, однако, если вы новичок на рынке, и не особо хорошо понимаете механизм работы управленческих технологий, стоит начать с чего-то более простого.

Составление бизнес-плана.

Примерный бизнес-план вы можете составить самостоятельно, но подробные расчеты лучше доверить специалистам. Они смогут определить точный размер инвестиций, проанализировать деятельность конкурентов, наполненность рынка в конкретной сфере и т. д. Кроме того, в бизнес-плане должны быть отражены затраты на помещение, оборудование, персонал, сайт и т. д.

Инвестиции и окупаемость.

На начальном этапе вам понадобится около 30 тысяч долларов — этого хватит на регистрацию компании, помещение, поиск сотрудников и рекламную кампанию. Вам следует запастись терпением — мгновенно получать прибыль не получится. Рост доходов будет напрямую зависеть от развития вашей клиентской базы.

Как правило, рентабельность аутсорсинговой компании может достигать 40%. Рынок растет на 20-30% ежегодно.

Сейчас читают эти статьи:

Источники: www.biznet.ru, www.finconnect.com, www.moneyball.info, www.president.org.ua, profitideas.ru

biznes-r.3dn.ru

Аутсорсинг бизнес-процессов как средство удвоить свое время и деньги

Что такое аутсорсинг, как он помогает в осуществлении бизнес-процессов и как найти хорошего аутсорсинг-менеджера. Ответы на все вопросы, касающиеся аутсорсинга бизнес-процессов в этой статье.

Существует предел тому, что человек может достичь в одиночку. Этот предел заметен еще больше в бизнесе.

Предпринимательство — это преследование своего увлечения, дав волю творческому потенциалу, в целях создания и увеличения прибыли, делая то, что имеет большое значение для вас и тех, для кого вы стремитесь это делать. Предприниматели, которые преследуют свое увлечение и не вкладывают деньги в себя и/или свой бизнес из-за страха неудачи, потери денег и т.д., чаще всего не доживают до победного конца. Так что это за инвестиция, о которой я намекаю? Это называется аутсорсинг!

Что такое аутсорсинг?

Аутсорсинг – это процесс делегирования (поручения) бизнес-процессов компании третьим лицам или сторонним организациям, задействуя несколько преимуществ, таких как низкие затраты, высокое качество и креатив. Компании обращаются к аутсорсингу бизнес-процессов по разным причинам (которые мы обсудим позже), но то, что остается существенным — это влияние аутсорсинга на их рост, производительность и основные линии.

Аутсорсинг бизнес-процессов — это решение, которое вы делаете, когда пытаетесь запустить успешный бизнес. Вы спросите себя: «Действительно ли я должен быть ответственным за маркетинг, продажи, персонал, технологии и все остальное, мне нужно быть конкурентоспособным и профессионалом?» Или вопрос может быть просто таким: «Могу ли я обрабатывать все свои бизнес процессы изо дня в день и по-прежнему оставаться ответственным за деятельность, которая позволяет мне заниматься тем, чем я больше всего увлечен в своем бизнесе?» Эти ежедневные бизнес процессы могут включать в себя развитие бизнеса, планирование, административные функции, предоставление данных, управление электронной почтой и так далее. Если вы пытаетесь справиться со всем этим в одиночку или с неадекватной командой, я должна сказать вам, вы, вероятно, тратите свои дни, просто расходуя время.

Читайте также: 5 ключей завоевать доверие и лояльность клиента

Дайте своему бизнесу возможность расти

Многие предприниматели и владельцы бизнеса (среднего/малого) должны учиться выходить из подобного положения по-своему. Это очень просто; вы либо используете аутсорсинг бизнес-процессов и даете вашему бизнесу возможность расти или пропускаете своих конкурентов вперед.

Предприниматель или владелец бизнеса, который находится на пути к успеху, это тот человек, который не боится обратиться за помощью к другим людям. Успешные владельцы бизнеса максимизируют свой талант и сильные стороны, и нанимают людей, которые помогают им достичь их целей.

Это может быть интересно: Слишком умным людям тяжело жить

Не ища этих специалистов и не предоставляя им возможность внести свой вклад в ваш бизнес, вы всегда будете упускать конкурентные преимущества, драгоценное время на развитие бизнеса и несколько существенных других возможностей продукта или услуги.

Теперь, когда вы прочитали о некоторых замечательных преимуществах аутсорсинга бизнес-процессов, вы можете спросить: «Ну, а что касается расходов?» Аутсорсинг бизнес-процессов в настоящее время является реальностью для почти любого размера бюджета. Есть буквально тысячи квалифицированных работников, доступных и готовых служить вам и потребностям вашего бизнеса. Подумайте об этом.

Умные владельцы бизнеса спасают себя от груза оплаты накладных расходов, связанных с налогами на заработную плату, оплачиваемый отпуск и компенсацию работникам. Наем персонала и предоставление им служебных помещений, оборудования, обучение, гарантия нормальных отношений, и инвестиция в это – процесс не из легких.

Почему аутсорсинг бизнес-процессов — хороший выбор для вашего бизнеса?

Наиболее очевидный ответ на этот вопрос – использование аутсорсинга для своего бизнеса каждый день для бэк-офисных бизнес-процессов даст вам больше времени, чтобы сосредоточиться на получении дохода.

Просто подумайте о том, сколько денег вы теряете, делая все самостоятельно. Сложите все часы, которые вы тратите каждый день на выполнение бизнес-процессов, которые могут быть легко делегированы и не приносят вам деньги. Теперь спросите себя: «Почему я буду ждать? …» И действительно вы не найдете нормального ответа на этот вопрос. Это просто не приемлемо не делать деньги и не возвышать ценность своего бизнеса.

6 дополнительных преимуществ аутсорсинга, которые не могут быть проигнорированы:

  1. Аутсорсинговые компании предоставляют услуги быстрее.
  2. Аутсорсинг бизнес-процессов увеличивает базу знаний вашей компании.
  3. Работа аутсорсинга обычно проводится руками высокообразованного и специализированного профессионала.
  4. Аутсорсинг бизнес-процессов предоставляет доступ к ресурсам, не доступных внутренне.
  5. Аутсорсинг снижает общие эксплуатационные расходы.
  6. Рабочее время аутсорсинг-компаний. Некоторые аутсорсинговые компании работают во время вашего рабочего дня, многие из них работают в то время как ваш офис закрыт, а некоторые имеют возможность работать и так, и так. Таким образом, если вы можете найти «смешанную» аутсорсинговую компанию, которая обеспечивает 24-часовое обслуживание по низкой ставке, вы испытаете непосредственные результаты и преимущества, о которые всегда мечтали.

Читайте также: Как поменять профессию в 40 лет и более? Действенные советы

3 признака того, что вам может понадобиться аутсорсинг:

  1. Вы не можете вспомнить, когда в последний раз делали обновление на своем сайте.
  2. Вы не хотите тратить время на обновление и поддержание в социальных медиа-каналах.
  3. Вы не получаете результатов от своей рекламы.

Поиск подрядчиков

Найдите способных, надежных поставщиков аутсорсинга бизнес-процессов! Начните с вашей собственной сети знакомых. Задавайте им вопросы: «Кто отвечает за заботу о их бизнесе, записи базы данных, фонда заработной платы, веб-разработки, или веб-исследования?» Как правило, люди более чем рады предложить свой источник. При отсутствии хорошей рекомендации, есть онлайн-сервисы, которые служат в качестве виртуальных торговых площадок.

Ключ к определению правильного подрядчика заключается в том, чтобы точно знать, что вы ищете, и выяснить, как именно аутсорсинг-профессионал может помочь вам.

Когда вы решите нанять профессионала аутсорсинга бизнес-процессов, не бойтесь предлагать, общаться и/или обрисовывать задачи на основе общего соглашения и ваших ожиданий. Никогда не предполагайте, что ваш профессиональный аутсорсинг-менеджер знает или полностью понимает ваш процесс, пока он не покажет вам, что делает.

Даже когда вы четко указали свои ожидания, есть шанс, что все еще будет немного криво и не гарантирует, что все задачи выполнятся именно так, как вы ожидаете. После того, как вы начнете комфортно работать с профессиональной аутсорсинг-компанией, вы можете рассмотреть переход в более постоянные отношения, как только будете уверены в их способности постоянно предоставлять вам услуги.

Аутсорсинг бизнес-процессов — Это Ваше Движение!

Аутсорсинг. Когда и как работать с аутсорсером.

uspeh-woman.com

Что такое аутсорсинг и как это работает?

Ростислав из Академии Бизнеса и Маркетинга / 17.05.2018

Что такое аутсорсинг и как это работает?

5 (100%) 2

Приветствую меня зовут Ростислав из Академии Бизнеса и Маркетинга. Евгений и Василий попросили меня помочь вам разобраться в таком вопросе, как «Что такое аутсорсинг и как это работает?».

Аутсорсинг — это передача организацией некоторых производственных функций или бизнес-процессов на обслуживание сторонней компании, которая специализируется в нужной области. Если говорить простым языком, то есть некоторые процессы и задачи, которые вы не можете выполнять, рутинные задачи, процессы в которых вы недостаточно разбираетесь, и просто для высвобождения времени вы передаете часть задач и процессов аутсорсинговой компании, которая выполнит эти задачи более профессионально!

Предположим у вас есть сайт и товары, но кроме сайта, товара и заказов, есть и другие задачи: вы должны прозванивать клиентов, отправлять заказы, консолидировать и хранить товары на складе, и это не весь перечень да и еще не забываем про IT задачи, вроде корректировки сайта, аналитики рекламы и так далее. И чтобы выполнять все эти разносторонние процессы, вам необходима помощь.

Что такое аутсорсинг и аутсорсинговые компании

Конечно первое время вы все делаете сами, но когда у вас появляются ресурсы и вы, например, можете масштабировать свой бизнес, то вы захотите освободить время для того чтобы решать те вопросы и задачи, которые принесут больший результат. И тогда вы начинаете передавать часть процессов аутсорсинговым компаниям.

По сути аутсорсинг — это некая удаленная команда, которая выполняет поставленные ей задачи, за определенную плату. Важно понять насколько целесообразно делегировать, то есть передавать процессы именно с помощью аутсорсинга! Зачастую намного лучше нанять сотрудника, которого вы сможете обучать, двигать вперед, развиваться вместе!

Почему наемный работник иногда лучше аутсорсинга

Во-первых, сотрудник, который работает с вами постоянно, обходится дешевле!Во-вторых, что немаловажно кстати, он знает вас, он понимает, чего вы хотите и в каком направлении двигаетесь, в общем вы понимаете друг друга с полуслова, что очень помогает правильно и эффективно выполнять задачи.

Аутсорсинг хорошо выручает в тех случаях, когда нужно срочно выполнить действие, на которое у вас нет времени, а ваш сотрудник, например, не умеет это делать, его нужно будет долго обучать, а задачу нужно выполнить разово, и в этом случае конечно аутсорсинг выручает!

Запишитесь на 5-дневный марафон по бизнесу с Китаем

Минусы аутсорсинга

А именно: вам придется каждый раз объяснять новому человеку, что вы от него хотите, какие у вас критерии и как все должно быть выполнено, когда вы будете работать на масштабах и вам придется постоянно объяснять всё новым людям, вы устанете и поймете, что гораздо проще один раз рассказать вашему сотруднику и больше не тратить свое время на разъяснения каждый раз элементарных вещей!

Часто, люди которым мы передаем некоторые задачи и процессы оказываются дилетантами, и по факту они ничего не умеют, разве что подделывать превью и сертификаты, поэтому при выборе аутсорсера обращайте внимание, чтобы у него было имя, репутация, отзывы в интернете, чтобы вы могли посмотреть, кто это на самом деле. Посмотрите может у него есть канал на Youtube, аккаунты в соц сетях, его сайт, изучите его, чтобы не потерять в дальнейшем деньги и время! Лучше обращайтесь к тем, кто берет побольше, но у него есть имя и положительные отзывы в интернете, поверьте, так на нескольких заказах у разных людей вы сможете сэкономить ресурсы и время.

Что такое аутсорсинг в товарном бизнесе

Это в основном передача всех рутинных процессов, это прозвон, отправка заказов, консолидация и хранение товаров, отправка и сбор средств. И в принципе получается, что аутсорсинг очень хорошая идея, особенно если подумать, о том что вам не придется заниматься всей этой рутинной работой, однако, когда вы нанимаете сотрудника, обучаете его, занимаетесь, он во-первых качественно выполняет свою работу, во вторых вы можете всегда его контролировать и, в-третьих зачастую свой сотрудник обходится дешевле услуг аутсорсеров. А эти компании в свою очередь, достаточно большие и часто туда нанимают непрофессионалов, отчего и продаж у вас может быть меньше.

Более подробно о том, как работать с аутсорсингом и как вести бизнес удаленно, вы узнаете, записавшись и придя на бесплатный онлайн марафон по старту товарного бизнеса через интернет. Где руководители нашей компании покажут, что именно, какие товары продаются прямо сейчас и как пошагово стартовать ваш бизнес на продаже товаров через интернет

Ссылка или форма подписки будет находиться под этим видео Подписывайтесь на предстоящий марафон прямо сейчас. Это абсолютно бесплатно, но может оказаться для Вас очень и очень полезным.

Помимо всего прочего, Василий, один из руководителей компании, подготовил для Вас небольшую инструкцию с рекомендациями по закупке из Китая, подготовил 2 контакта проверенных поставщиков в Китае у которых мы закупались, а также записал видео в котором рассказывает об одном очень интересном сегменте товаров, который постоянно востребован и продаётся с большой наценкой. Вы сможете узнать как получить эти дополнительные бонусы сразу после того как подпишитесь на пятидневный марафон. Посмотрите под видео. Там должна быть ссылка или форма подписки. Подписывайтесь прямо сейчас и получайте обещанные бонусы.

С Вами на связи был Ростислав из Академии Бизнеса и Маркетинга.Я желаю Вам успехов, и удачи!Что ж друзья, До новых встреч.

Общее

Название Статьи

Что такое аутсорсинг и как это работает?

Описание

Что такое аутсорсинг? Предположим у вас есть сайт и товары, но кроме сайта, товара и заказов, есть и другие задачи: вы должны прозванивать клиентов, отправлять заказы, консолидировать и хранить товары на складе, и это не весь перечень да и еще не забываем про айти задачи, вроде корректировки сайта, аналитики рекламы и так далее. И чтобы выполнять все эти разносторонние процессы, вам необходима помощь.

Автор

Ростислав из Академии Бизнеса и Маркетинга

Имя Издателя

Академия Бизнеса и Маркетинга

Лого Издателя

worldwideshop.ru

Аутсорсинг | аутсорсинг бухгалтерских услуг

аутсорсинг  Понятие аутсорсинг пришло к нам в страну в начале нулевых годов, как обычно, с Запада. Поэтому и слово такое устрашающе незнакомое. Услышав впервые это слово, я значения ему не придал. Однако позже на практике убедился, что это абсолютно правильный подход и с успехом его применял.

Самое интересное, что аутсорсинг выгоден обеим сторонам бизнес процесса (и большому бизнесу и предпринимателям). Слово аутсорсинг от английского outsourcing, что можно трактовать как передача некоторых бизнес функций стороннему производителю. Наибольшее распространение и известность получили аутсорсинг бухгалтерских услуг и юридический аутсорсинг. Часто для предприятий большого бизнеса нет смысла держать юридический отдел, а требуется квалифицированная юридическая поддержка. Вот и выход – отдать эту функцию в надежные руки.

Итак, смысл термина абсолютно ясен – передача части необходимых для бизнес процесса функций сторонним профессионалам. Однако российская действительность выглядит не совсем радужно. Степень профессионализма аутсорсера может на самом деле быть ниже заявленной. В некоторых случаях может возникнуть эффект потери управления процессом. Особенно при слабом руководстве аутсорсера. Возможности потери имущества (частично и целиком) и конфиденциальной информации. Возможность увеличения времени принятия решения и искажения информации при увеличении цепочки от руководителя до конкретного исполнителя.

Виды аутсорсинга

Список указанных недостатков можно было и продолжить, однако для нашего рассмотрения важно то, что именно из-за этих недостатков ниша аутсорсинга практически ждет с распростертыми объятиями желающих ее занять. Т.е. я бы сказал, что это низкоконкурентная ниша, но только в случае профессионального использования ее возможностей.

Вариант первый

При наличии у вас успешно работающего предприятия обязательно следует задуматься о создании отдельного подразделения аутсорсера. В свое время работающая у меня бухгалтер втихаря от меня вела еще несколько предприятий. Это делалось на моем оборудовании, в офисе, который оплачивал я, оплачивал я также работу приходящего программиста (программа 1с бухгалтерия была полностью в его ведении). А вот зарплату бухгалтер получала с остальных предприятий сама и со мной не делилась. Я не хочу сказать, что я жадный, но бизнес требует строгого учета. Беда с моим бизнесом и случилась по причине того, что я слишком доверял порядочности людей.

Если ваше предприятие успешно, то наверняка вы в состоянии создать подразделение, которое будет оказывать аутсорсинговые услуги вашему предприятию, а также дополнительно зарабатывать на оказании услуг другим предприятиям. И это будет еще одним источником вашего дохода. Для вас главным является исследование требующихся на рынке услуг, обеспечение созданного подразделения всем необходимым (помещение, оргтехника, коллектив исполнителей) и заключение договоров. Если ваше новое подразделение сможет быть свободным от указанных выше недостатков – у вас есть реальная возможность быть первым, а может быть и единственным в вашем городе профессиональным аутсорсером.

Вариант второй

Вы свободный художник, которых принято называть фрилансерами. Вы ищете свою нишу, но она (ниша) пока так и остается неизвестной. Для вас длиннющий список возможностей. Лишь бы эти возможности совпадали с вашим организаторским талантом.

Итак, уже упоминавшиеся аутсорсинг бухгалтерских услуг и юридический аутсорсинг. Вы спросите, почему я? Да потому, что только вы, который ищет возможности, сможет создать профессиональную службу. Вы уже имеете опыт работы в Интернете, а это при оказании услуг в удаленном варианте очень важно. Не случайно Нью-Йоркская секретарша отвечает на звонки клиентов из Дели. Доходит? А ей и не требуется сидеть в офисе и протирать юбку. А в Дели секретарше можно платить меньше. Думайте.

Аутсорсинг бухгалтерских услуг

В последнее время пользуется спросом ИТ аутсорсинг. Я выше писал о программисте, который приходил ко мне в офис. Очень качественный специалист и он работал с моим офисом не один год. А зачем вводить в штат предприятия должность, которая востребована не каждый день? Это напрасная трата денег. Найдите несколько специалистов, подготовьте список возможных потребителей вашей услуги и направьте предложение. И помните – ИТ аутсорсинг востребован. Возможно вы выучите английский язык и найдете заказчиков в Нью-Йорке!

ИТ аутсорсинг

В последнее время в ходу SEO аутсорсинг. Если у предприятия имеется свой сайт, то его следует все время подталкивать к верхним позициям в поисковой выдаче. Но это процесс не связанный с загрузкой работника от сих до сих. Естественным образом проще обратиться к удаленному специалисту. Вот вам еще задача, которую можно решать. Кстати SEO аутсорсинг очень многим руководителям предприятий не знаком. Если вам удастся удачно показать результаты своей работы и объяснить заказчикам суть и необходимость вашей работы, то заказы у вас будут всегда.

Ну а производственно – хозяйственный аутсорсинг! Там вообще море возможностей. Никогда не сталкивались с размером зарплаты директора клининговой компании, которая обслуживает большие промышленные предприятия? Поинтересуйтесь. Правда, прорваться на такие хлебные места сложно. Но можно найти промышленное предприятие пожиже, но и конкурс туда будет соответствующий. Армия ныне перешла на аутсорсинг. Уборка казарм, работа в столовых. Может у вас есть выход на большого генерала? Дерзайте.

Аутсорсинг перевозок

Аутсорсинг представляет собой интересную нишу, за которой будущее.

Представим себе ситуацию, что у вас есть отличная идея производить, допустим, черный хлеб с шоколадной начинкой. Вы разработали свою собственную технологию, но у вас нет пекарни. В чем проблема? Ваша технология запатентована. Зачем продавать патент? Заключаете договор с хлебозаводом, готовите технолога, подключаете аутсорсеров-продавцов и получаете свои дивиденды. Главное – найти изюминку.

Моя задача расшевелить ваше образное мышление. Можем обсуждать идеи здесь же в комментариях. Будет необходимость – создам форум. Удачи всем мыслящим!

rabota4vsem.ru

Аутсорсинг как вид бизнеса

Модная тенденция, именуемая во всем мире в среде специалистов «аутсорсингом», юридической практике известна давно, но под другими названиями. Это не что иное, как передача определенных функций уставной деятельности сторонней компании. Труднопроизносимое иноязычное слово (англ. outsourcing ) дословно означает «использование внешних источников» и часто переводится как «кооперация», «субподряд» и даже «делегирование функций управления, полномочий и ответственности в рамках поставленных задач». В реалиях сегодняшнего дня под аутсорсингом понимается передача неосновных функций предприятия и всех связанных с ними активов в управление профессиональному подрядчику или аутсорсеру «Перепоручайте другим то, что они сделают проще и дешевле», — любил повторять еще в 1970-х небезызвестный гуру маркетинга Филип Котлер.

Смысл перехода на аутсорсинг заключается в том, что услуги подрядчика обходятся предприятию дешевле, чем самостоятельное управление непрофильной деятельностью, а качество услуг при этом повышается.

Исторически как вид договорных отношений и коммерческой деятельности аутсорсинг появился в 1962 г., когда удачливый бизнесмен и неудачливый кандидат в президенты США Росс Перро, чья фирма EDS проводила расчеты для банков, арендуя ночное время на мэйнфреймах (больших ЭВМ), принесла «GeneralMotors» годовую экономию в 44% (больше 4 млрд долл.), взяв на себя сопровождение всех информационных потоков этой огромной корпорации. Именно тогда Перро понял, что стоит у истоков нового многообещающего бизнеса. Тогда он даже не предполагал, что структура аутсорсинга настолько прочно вольется во все хозяйственные сферы деятельности, что станет отдельным видом предпринимательства, приносящим огромные доходы. Период активного внедрения модели аутсорсинга в мире пришелся на 1990-е, и уже к концу прошлого века компании оценили ее преимущества. По результатам исследования «YankelovichPartners», проведенного в 14 странах мира среди 304 представителей высшего руководства, 63% опрошенных подтвердили, что они передали в управление подрядчикам одну или несколько непрофильных функций. Из тех, кто осуществил аутсорсинг, 84% были настроены положительно и утверждали, что довольны работой аутсорсинговых компаний. По разным подсчетам, в США услугами профессиональных подрядчиков пользуются около 60% предприятий, в Европе — около 45%. Среди торговых компаний эта цифра еще выше. В США до 80% торговых сетей передают различные функции на аутсорсинг! В Европе этот показатель значительно ниже — всего 50-60%, а многие крупные компании предпочитают создавать собственные службы. Руководство компаний обращается к модели аутсорсинга, когда необходимо сохранить конкурентоспособность и значительно сократить затраты. В зависимости от вида аутсорсинга уменьшить расходы на непрофильные сферы деятельности предприятия можно на 10-40%. Сегодня под аутсорсингом понимается бизнес-технология, предусматривающая передачу сторонним специализированным компаниям (аутсорсинговым компаниям) процессов и функций внутри своего бизнеса вместе с ответственностью за результат выполнения этих процессов.

Виды аутсорсинга

Среди всего предлагаемого разнообразия различают три основные разновидности аутсорсинга:

а) функциональный — передача функций управления;

б) операционный — передача функций производства;

в) ресурсный — отказ от собственных ресурсов и приобретение их на стороне.

До конца 2001 года считалось, что аутсорсингом можно назвать только работу с информационными технологиями (ИТ). Но позднее в область деятельности компаний-аутсорсеров вошли такие процессы, как работа с маркетингом и бухгалтерией, были задействованы юридические и консалтинговые услуги. Можно выделить те отрасли, в которых сегодня наиболее распространена работа аутсорсеров. Это традиционно — бухгалтерия, ИТ-услуги и маркетинг, а также логистика, управление кадрами и внедрение разнообразных программ, в том числе и проектов по охране конфиденциальной информации, программные продукты для эффективного распределения и хранения информации в архивах (ВІ), создание продуктов для работы со статистическими данными, безопасность предприятия и т.д. То есть, как видим, уважаемый читатель, получает подтверждение тот факт, что аутсорсинг занимает все более значительные по степени важности позиции, закрепляясь в деятельности предприятий любых форм собственности.

Необходимо отметить, что аутсорсинговые услуги, с правовой точки зрения, это прежде всего договорная работа, основанная на доверии. Аутсорсинг — это не просто взаимоотношения «заказчик — исполнитель», это партнерство. Немаловажной составляющей в партнерских отношениях является доверие. Надо понять, что даст заказчику возможность доверять партнеру, а отсюда уже выстраивать свои бизнес-отношения. В зависимости от объема предоставляемой специализированной организации функций каждый вид аутсорсинга можно определенным образом классифицировать:

• договор полного аутсорсинга , по которому в распоряжение поставщику услуг на время действия контракта отдается штат сотрудников, а возможно, и активы;

• договор частичного аутсорсинга , при котором большая часть подразделений остается в ведении клиента;

• договор совместного аутсорсинга представляет собой отношения, когда обе стороны являются партнерами в коммерческой деятельности;

• договор промежуточного аутсорсинга используется в случае, когда компания, как правило имеющая своих специалистов с высоким уровнем квалификации, передает управление своими подразделениями третьей стороне;

• договор трансформационного аутсорсинга , когда компания-заказчик приглашает поставщика услуг, полностью осуществляющего работу подразделения, разрабатывая и создавая новый конечный продукт и передавая его впоследствии клиенту. Такой вид аутсорсинга отличен от полного лишь тем, что переход сотрудников и активов не окончателен: после завершения проекта клиент вновь обретает полный контроль. Также трансформационный аутсорсинг интересен тем, что отдельные менеджеры в своей деятельности сделали еще один шаг. Почти треть компаний используют аутсорсинг не только для того, чтобы перестроить процессы, но и для того, чтобы серьезно улучшить ключевые возможности бизнеса. Партнерство использует различные механизмы, некоторые из которых включают чистый аутсорсинг, другие — совместные предприятия, например. Но и они могут изменить полностью все предприятие.

Менеджеры и руководители высшего ранга, решившие обратиться к аутсорсингу, начинают со смелой стратегической программы работ, чтобы получить выгоды от изменения работы компании. Исходное условие: конкурентное преимущество, полученное от аутсорсинга, должно быть интегрировано в бизнес. Этому должна способствовать поддержка на высшем уровне — при любой успешной трансформации бизнеса при помощи аутсорсинга за программой всегда стоят либо собственники, либо топ-менеджеры. Эти руководители высокого ранга принимают непосредственное участие в преодолении препятствий в перераспределении ресурсов и обучении новым навыкам, при этом они ни в коем случае не упускают из виду остальной бизнес. Смелая программа действий — трансформационный аутсорсинг означает большие и быстрые перемены. Без новой радикальной повестки дня руководители вряд ли достигнут желаемых целей. Аутсорсинг для трансформации важных процессов — быстрая трансформация бизнеса означает отдать важные процессы специализированной компании, которая сможет поднять их на конкурентный уровень.

Для государств с переходной экономикой, в частности, для нашего государства, могут представлять определенный интерес еще два вида аутсорсинга: аутсорсинг совместного предприятия и производственный аутсорсинг. В первом случае предлагается создание новой компании для развития будущих деловых возможностей. В дальнейшем персонал и активы клиента переводятся в совместное предприятие, а не поставщику услуг. Цель такой схемы — не только повышение качества работы переданного подразделения, но и разработка товаров и услуг, которые будут продаваться третьей стороне. Производственный аутсорсинг применяется в тех случаях, когда компания-производитель решает передать отдельный процесс по изготовлению промежуточного продукта внешнему производителю. Кроме того, возможен вариант продажи части своих подразделений другим компаниям и дальнейшего взаимодействия с ними уже в рамках аутсорсинга. Зачастую используют несколько вариантов сотрудничества:

— партнеры предоставляют сырье и технологии, а компания — оборудование и рабочих. В этом случае партнеры присылают специалиста, который контролирует производственный процесс;

- партнеры заказывают компании продукцию, и компания, используя свои технологии, сырье, персонал, выдает свой продукт под чужой торговой маркой.

Кроме того, широко развит аутсорсинг бизнес-процессов. Он представляет собой передачу сторонней компании отдельных бизнес-процессов, не являющихся для компании основными, например, управление персоналом, бухгалтерский учет, логистика, маркетинг, реклама. В связи с разными задачами, которые ставят перед собой заказчики, передавая на аутсорсинг отдельные функции компании, услуги, соответственно и договоры на оказание работ (услуг) могут значительно отличаться в разных ситуациях и моделях бизнеса.

Как уже указывалось, одним из ключевых моментов при работе с аутсорсинговыми компаниями является оформление договора. Договор может быть единовременным, т.е. услуга оказывается один раз и больше необходимости в ней не возникает. Это может быть, например, установка программного продукта или проектирование локальной сети, или даже просто ремонт помещения. В дальнейшем можно повторно обратиться к этому же исполнителю, если качество услуги удовлетворительно, но это опять будет разовая услуга. Договорные отношения могут быть длительными, т.е. оказание услуги предполагает взаимодействие заказчика и исполнителя в течение некоторого времени. Например, если речь идет не просто об установке программного продукта, а о внедрении информационной системы или о внедрении новой прогрессивной технологии. В таком случае, как правило, работа разбивается на этапы и возможно оформление каждого этапа отдельным договором. Или, как вариант, оформляется один сквозной договор, но оговаривается закрытие каждого этапа отдельным актом. Договорные отношения могут быть постоянными. Это происходит тогда, когда какую-то часть производственного или управленческого процесса выполняет сторонняя компания. В этом случае договор имеет временные рамки, с возможностью его автоматического продления, в случаях отсутствия претензий с обеих сторон. И наконец, может быть смешанный вариант, когда на фоне постоянных партнерских отношений фирма-аутсорсер выполняет еще и возникающие время от времени разовые задачи. В этом случае по договоренности с заказчиком можно на каждую разовую работу заключать отдельный договор либо дополнять базовый дополнительными соглашениями, при этом не меняя сам предмет договора.

mirznanii.com

АУТСОРСИНГ КАК СОВРЕМЕННЫЙ ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА

 

Вышковская М.П. Аутсорсинг как современный инструмент повышения эффективности бизнеса // Экономика и бизнес: теория и практика – 2017. – №8. – С. 28-32

АУТСОРСИНГ КАК СОВРЕМЕННЫЙ ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ

ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА

 

М.П. Вышковская, студент

Тюменский государственный университет

(Россия, г. Тюмень)

 

Аннотация: В статье описано текущее состояние российского рынка аутсорсинговых услуг, рассмотрены преимущества и недостатки аутсорсинга, проводится обзор и анализ основных методов и моделей принятия решений об аутсорсинге, представлена стратегия эффективной реализации процесса  аутсорсинга.

Ключевые слова: аутсорсинг, эффективность бизнеса, преимущества, недостатки, ошибки, методы, стратегия.

 

 

В условиях экономического спада, который наблюдается в большинстве стран мира для предприятий разного уровня и сфер деятельности особенно остро встает вопрос о сохранении конкурентоспособности. В этой ситуации стала очевидна необходимость поиска новых, более современных подходов в управлении. Многие менеджеры нашли решение проблемы в передаче непрофильных функций предприятия на аутсорсинг.

Термин «аутсорсинг» (outsourcing) происходит от английских слов «outside resource using» – «использование внешних ресурсов». Аутсорсингом называется способ оптимизации деятельности фирмы, при котором происходит передача на договорной основе непрофильных функций по обслуживанию деятельности предприятия другой организации-исполнителю, специализирующейся в соответствующей области и обладающей опытом и необходимым техническим оснащением [1, с. 239].

В зависимости от конкретных видов деятельности, в которых специализируется аутсорсер, можно выделить отдельные виды аутсорсинга (рис. 1).

 

 

Рис. 1. Виды аутсорсинга

 

 

Аутсорсинг часто называют «феноменом XX в.», а также «величайшим открытием бизнеса последних десятилетий». Родоначальником аутсорсинга является США, где в 70-х годах началось его повсеместное развитие.

В России услуги аутсорсинга получили распространение позже, чем в западных странах. В нашей стране они впервые появились лишь в конце 90-х годов [5]. Следствием этого является то, что данный вид услуг в России пока менее популярен. Существует также ряд других факторов, тормозящих развитие аутсорсинга в России. В первую очередь, к ним можно отнести недостаток компаний, имеющих возможность предоставлять качественные аутсорсинговые услуги. Тормозит развитие аутсорсинга в России отсутствие законодательной базы, регулирующей данный способ взаимодействия двух организаций. Это порождает несовершенство договорных отношений и налоговые риски, связанные с непризнанием расходов на аутсорсинг в процессе налогообложения прибыли. Влияние также оказывает все еще присутствующее недоверие к аутсорсинговым компаниям со стороны руководства предприятий, которое пытается избегать попадания дел компании в чужие руки.

Однако интерес российского менеджмента к использованию аутсорсинга продолжает расти. Результаты совместного исследования HeadHunter, UCMS Group и Intercomp, полученные на основе опроса, проводимого в конце 2015 года, показали, что 116 организаций из 404-х (29%) сегодня используют аутсорсинг. Еще 10% организаций, не пользующихся аутсорсингом, в будущем собираются опробовать данную услугу. Таким образом, в аутсорсинге заинтересованы почти 40% компаний, работающих в России [7]. Положительной тенденцией можно считать появление множества примеров реализации российских крупномасштабных проектов аутсорсинга. Существует опыт использования этого инструмента в ОАО «Российские железные дороги» [2, с. 21].

Однако далеко не всегда опыт применения аутсорсинга является удачным. По данным вышеупомянутого исследования HeadHunter, UCMS Group и Intercomp, около трети использующих аутсорсинг учетных функций компаний в России недовольны своим текущим провайдером. Основные претензии касаются организации процесса предоставления услуг, качества работы и соблюдения сроков. Данные претензии становятся причинами смены подрядчика и даже отказа от услуги. Как показывают результаты опроса, каждой второй компании приходилось по собственной инициативе прекращать работу с провайдером аутсорсинга учетных функций [3].

 

 

Рисунок3.png

Рис. 2. Доля компаний, прекращавших сотрудничество с аутсорсинг-провайдером

 

 

Негативный опыт применения аутсорсинга связывают с недостаточно обдуманными решениями о переходе на аутсорсинг со стороны руководства. Аутсорсинг – модное на сегодняшний день явление в бизнесе. Менеджмент компаний поддается модному течению, а в условиях кризиса еще и хватается за любой способ оптимизации и сохранения конкурентоспособности, при этом не достаточно серьезно подходит к анализу своих функций, оценке рисков, выбору партнера, что приводит к отрицательному результату.

Для того, чтобы объективно оценить все риски, которые могут возникнуть при переходе на аутсорсинг, нужно в первую очередь помнить, что кроме преимуществ аутсорсинга, существуют и недостатки. Так, одно из важнейших преимуществ — возможность снижения издержек может не быть достигнуто в силу существования риска непризнания расходов на аутсорсинг в процессе налогообложения прибыли. Для его минимизации следует с особой тщательностью и точностью подходить к заключению договора. Другой положительный аспект аутсорсинга – возможность сконцентрироваться на основной деятельности сопровождается вероятностью частичной или полной потери контроля над функцией. Для того, чтобы не допустить этого, следует проводить постоянную работу по сопровождению выполнения функции аутсорсером. Преимуществом является возможность пользоваться консультациями экспертов аутсорсинговых компаний, трудоустройство которых было бы для предприятия дорогостоящим. Данному преимуществу может быть противопоставлен один из самых важных недостатков, которым является возможность утечки информации. Но и его возможно избежать при условии серьезного подхода к выбору партнера по аутсорсингу. Так, компания-аутсорсер должна быть достаточно крупной и известной, чтобы дорожить своей репутацией и оставаться неподкупной [4].

Неэффективность аутсорсинга чаще всего связана с ошибками в стратегии реализации процесса, которые могут возникать на различных его стадиях. Исходя из этого, перед тем, как перейти к ошибкам и способам их избегания, рассмотрим основные стадии реализации процесса аутсорсинга.

Основными этапами реализации стратегии аутсорсинга являются:

1. Принятие решения об аутсорсинге и разработка концепции аутсорсинга для данной функции.

2. Выбор партнера по аутсорсингу и заключение сделки.

3. Сопровождение процесса аутсорсинга [7, с. 42].

На первом этапе самым сложным является определение того, какую именно функцию следует делегировать для оптимизации бизнеса. Популярным методом для этого является построение матрицы аутсорсинга. Наиболее распространена матрица, предложенная Д. Хлебниковым. В ней все бизнес-процессы, которые осуществляет фирма, разносятся по сегментам в соответствии с двумя критериями: стратегическая важность по вертикальной оси и качество выполнения работ, а также компетенция в данном вопросе в сравнении с рынком по горизонтальной оси. То, что попадает в сегменты с низкой компетенцией и невысокой стратегической важностью, следует ликвидировать и покупать на рынке, т.е. передавать на аутсорсинг [6].

При выборе партнера по аутсорсингу основным критерием должно быть качество услуг, а не их стоимость. Но, согласно результатам опроса,  именно на этот критерий в первую очередь обращают внимание руководители предприятий [3].

 

 

news_20.03.14_08.png

Рис. 3. Критерии выбора аутсорсинг-провайдера

 

На этапе заключения договора рекомендуется предусмотреть и тщательно проработать все пункты, особенное внимание уделить ответственности аутсорсера за невыполнение или некачественное выполнение работ.

И, наконец, после того как договор заключен и функция передана аутсорсеру, не следует оставлять ее абсолютно без контроля. Необходимо постоянно контролировать и проводить оценку эффективности выполнения функции аутсорсером [7, с. 46].

Соблюдение всех вышеописанных рекомендаций позволит не допустить ошибок в процессе реализации аутсорсинга, что в свою очередь приведет к положительному результату и повышению эффективности бизнеса.

 

Библиографический список

1. Абрамова, А.Э. Аутсорсинг, как инструмент управления в период экономических спадов // Символ науки. – 2016. – №5. – С. 239—240.

2. Аникин, Б.А. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента: учеб. пособие / Б.А. Аникин, И.Л. Рудая. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 288 с.

3. Аутсорсинг учетных функций интересен 40% компаний в России [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://planetahr.ru/publication/7856/ (дата обращения: 12.05.2017).

4. Вержбицкий, О. Покупать или производить самостоятельно, аут- или инсорсинг, make or buy. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.dbschenker.com. (дата обращения:12.01.2017).

5. Курбанов, А.Х. Аутсорсинг: история, методология, практика / А.Х. Курбанов, В.А. Плотников. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 110 с.

6. Хлебников, Д. Аутсорсинг как инструмент снижения затрат и оптимизации бизнес-системы. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.iteam.ru. (дата обращения: 12.05.2017).

7. Юрьев, С.В. Аутсорсинг как элемент современных экономических отношений в РФ. – СПб.: Санкт-Петербургский государственный университет экономики и сервиса, 2012. – 165 с.

 

 

OUTSOURCING AS A MODERN TOOL FOR INCREASING BUSINESS EFFICIENCY

 

M.P. Vyshkovskaya, student

University of Tyumen

(Russia, Tyumen)

 

Abstract. The article considers the advantages and disadvantages of outsourcing, provides an overview and analysis of the basic methods and models of decision-making about outsourcing, deals with the strategy for effective realization of the outsourcing process.

Keywords: outsourcing, business efficiency, advantages, disadvantages, mistakes, methods, strategy.

 

 

economyandbusiness.ru