Информационная безопасность бизнеса. Безопасность бизнес


1.5. Первые шаги по обеспечению безопасности бизнеса

1.5. Первые шаги по обеспечению безопасности бизнеса

Вряд ли стоит лишний раз говорить о том, что для того чтобы свободно ориентироваться в ситуации надо обладать полной информацией о том что, где, когда и почему происходит или может произойти. Вы и сами знаете это, легко ориентируясь в том бизнесе, которым занимаетесь или хотите заняться.

В вопросах безопасности работает тот же самый принцип, и вашим первым шагом по обеспечению безопасности своего бизнеса, будет установление четкого понимания того что, где и когда может вам угрожать.

И только тогда, когда вы будете хорошо представлять, в чем состоит потенциальная опасность для вашего бизнеса, вы сможете определить возможные и доступные средства защиты и методы обеспечения безопасности.

Для этого необходимо ответить на следующие вопросы:

• что необходимо охранять (имущество, информацию, ценные бумаги, непосредственно персонал фирмы)?

• кто может представлять угрозу (преступные группы, персонал самого предприятия, спецслужбы)?

• как может быть осуществлена угроза (проникновение в помещение с улицы, использование персонала в корыстных целях и т. д.)?

• сопоставимы ли стоимость охраняемых объектов и стоимость охраны?

Прежде всего, попробуйте определить, что надо защищать и надо ли вообще что-то защищать. Определите объекты защиты.

Например, ваше предприятие занимается исключительно торговой деятельностью.

Что может подлежать защите в этом случае?

Конечно же, товар. Причем защита требуется всегда – в торговом зале, на складе, в дороге (при перевозке) т. д.

Но, кроме того, возможно, вы используете и свои собственные, разработанные лично вами формы и методы продажи. Либо за время работы, ваша торговая марка стала широко известной, и сама привлекает покупателей, т. к. является гарантий высокого качества продаваемого товара.

Тогда они также должны являться объектом вашего внимания и защиты, ведь это ваше преимущество перед конкурентами.

Не стоит забывать и о работающих у вас сотрудниках.

Затем, ответьте на вопрос: зачем? То есть, другими словами вы определите цель построения системы безопасности предприятия и задачи, которые при этом должны решаться.

В рассматриваемом нами примере торгового предприятия ответ будет выглядеть так:

Товар – требуется обеспечение сохранности, необходимо принять меры для предотвращения кражи, порчи товара, в том числе и умышленной.

Методы продажи (и другие секреты фирмы в области работы с клиентом) – требуется защита от навязчивого интереса конкурентов. Ведь именно ваша эксклюзивность обеспечивает предприятию дополнительный доход, способствует привлечению новых клиентов.

Персонал – часто возникает необходимость обеспечения физической или психологической защиты.

Следующий вопрос, на который требуется ответить – от кого? Ответив на этот вопрос, вы определите источники опасности.

В рассматриваемом нами случае:

Товар требуется защищать: от покупателей-воришек (в торговом зале), от небрежности персонала (продавцов, грузчиков) – неумышленная или умышленная порча товара, от грабителей – в дороге. Кроме того, необходима защита и от природных катаклизмов – если склад, например в результате сильного ливня, будет затоплен, то вы понесете весьма ощутимые убытки.

Секреты фирмы защищаются в основном от конкурентов, но иногда требуется защита и от не в меру любопытных собственных сотрудников.

Персонал – в основном от разного рода преступных посягательств, таких как, например: вооруженное ограбление, угроза похищения или убийства, психологический террор, шантаж, вымогательство.

И, наконец, последний вопрос – как? Ответив на него, вы определите, методы и средства защиты. Правда иногда, для того чтобы получить ответ на этот вопрос, требуется обратиться к специалистам.

Затем, используя результаты проведенного вами анализа, вы можете приступить к планированию работ по обеспечению безопасности вашего предприятия, определить необходимые организационные и технические меры, рассчитать стоимость затрат и оценить эффективность проводимых мероприятий. При этом важно понимать, какие работы вы в состоянии выполнить собственными силами, а в каких случаях требуется прибегнуть к помощи профессионалов.

Для лучшего понимания того, что же такое система безопасности предприятия (для чего она создается, какие задачи решает, как строится) и для того чтобы в дальнейшем эффективно построить свою систему безопасности, необходимо четко определить следующие моменты:

• Конкурентная борьба;

• Субъекты безопасности предприятия;

• Принципы построения системы безопасности;

• Средства и методы обеспечения безопасности;

• Формирование Службы безопасности;

• Основные функции Службы безопасности;

• Правовые основы деятельности Службы безопасности и др.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

marketing.wikireading.ru

Безопасность бизнес-леди

Бизнес-ледиМногие современные женщины уверенно чувствуют себя в деловом костюме, умело ведут переговоры, с легкостью занимают кресло главы фирмы. Они могут учесть массу деталей в обустройстве офиса, подборе персонала с такой щепетильностью, которая с лихвой перещеголяет любого мужчину. Но есть один аспект, которому бизнес-леди должна уделить особое внимание — своей личной и коммерческой безопасности.

Криминальные угрозы

Как ни печально, но в силу половой принадлежности и, как следствие, психологии — женщине в бизнесе угрожает гораздо больше опасных факторов, чем мужчине. Начать хотя бы с того, что бизнес требует полной самоотдачи. Человек замыкается в своем жизненном ритме: с дома на работу, с работы на деловые встречи, после опять на работу, ну а вечером домой. В этой суете легко забывается какая-либо другая опасность, кроме финансовой.

Вот тут-то нас и поджидают угрозы, которые чаще всего криминального характера. Если глядя на делового мужчину преступники несколько раз подумают — нападать или нет, то перед деловой женщиной, такие вопросы отпадают. Женщина всегда кажется хрупкой и беззащитной. Она может думать, что у нее особый статус в обществе, что ее побоятся ограбить... И это будет большим заблуждением. В момент нападения преступники редко задумываются о расплате и всегда нападают на людей, которые считают, что им ничего не угрожает. Разве могла абсолютная чемпионка мира по художественной гимнастике, глава Федерации гимнастики донецкой области, известная и уважаемая женщина Лилия Подкопаева ожидать, что кто-то посмеет ограбить ее посреди улицы, да еще и угнать после личный автомобиль? Но именно так и произошло.

От подобных случаев не застрахована ни одна деловая женщина. Дорогой наряд, мобильный телефон, машина — служат яркой приманкой для воров. Спасти ситуацию может обычный телохранитель. Вот только задумываться о нем следует своевременно. При чем его постоянное присутствие не обязательно. Есть ситуации, когда наличие телохранителя желательно (позднее возвращение домой, поездка в незнакомую часть города и т.д.) и когда без него можно обойтись (при поездке на презентацию или, когда провожает знакомый). В любом случае, выбирая время нахождения телохранителя рядом с вами, взвешенно оцените все опасные факторы. Чувствуете, что их слишком много? Наймите телохранителя на постоянной основе.

Ну а если телохранитель вам не по душе (или не по карману), а ваша служба безопасности (сменные охранники Петя и Андрюша) в состоянии охранять только территорию фирмы — следует в обязательном порядке позаботиться об индивидуальных средствах и способах защиты. Главное: никогда не думать, что если вы купили газовый баллончик или электрошокер — вы полностью защищены. Как и любым оружием, ими необходимо научится пользоваться. Точно так же вам мало поможет самоучитель по самообороне. Для примера возьмем такую фразу из самоучителя: «Ударив преступника по глазам, вы заставите его зажмуриться и тем самым выиграете несколько секунд». Ударили? Прекрасно! А что дальше? Вы хрупкая женщина и неужели вы точно знаете, что именно нужно делать в те самые «несколько секунд» — извлекать электрошокер, баллончик или убегать, что есть силы?

Наиболее оптимальное решение подобной проблемы — пройти подготовительные курсы со специалистом по безопасности. И лучше все это сделать в индивидуальном порядке, потому что когда курсы проводят в группах, инструктор дает общие указания для всех. В случае, если инструктаж проходит один на один — учитывается, что защищаться будете именно вы (а не группа слушателей курсов), поэтому и советы будут даваться наиболее подходящие именно вам.

Угрозы в профессиональной деятельности

В силу сложившегося стереотипа «слабый пол», женщину в бизнесе мужчина заведомо воспринимает, как более слабого партнера или соперника. Именно поэтому у бизнес-леди возникает масса вполне объяснимых, но неоправданных сложностей: угрозы, сексуальные посягательства, проблемы с чиновниками, которые к жестким мужчинам относятся серьезнее, чем к женщинам. Женщине сложно выдержать подобные испытания, и как бы она ни пыталась, в силу определенного склада характера оставаться жесткой удается не всегда. В этих случаях хорошо помогает аутотренинг, где вы себе и окружающим постоянно напоминаете: «Я жесткая!», — что, впрочем, не дает гарантии от временных срывов.

Помните: везде, где не можете пробиться сами — обращайтесь к помощи профессионалов. Проблемы с чиновниками? Наймите специалиста из области юриспруденции. Он расскажет вам, как грамотно написать заявление, куда отнести, какими рычагами воздействовать на того или иного представителя власти, как использовать ситуацию притеснения с максимальной выгодой для себя.

Если же ситуация складывается более сложная, например: деловую женщину притесняют, угрожают конкуренты или вчерашние деловые партнеры, тут уж консультацией юриста будет сложно обойтись. Для взаимопомощи в Украине существуют специальные центры, такие, как: Лига Деловых и Профессиональных женщин или Ассоциация женщин-банкиров Украины и др.

Больших надежд возлагать на подобные организации не стоит. В большинстве случаев вам окажут психологическую помощь и моральную поддержку, возможны консультации юриста и проведение специальных тренингов. В редких случаях представители деловой сферы, как-либо связанные с организацией и имеющие влияние в определенных кругах, могут обратить внимание на вашу проблему и попытаться помочь. Но это в порядке исключения. В реальности такие организации существуют на дотации иностранных и отечественных благотворительных фондов и работают по специальным программам, не предусматривающим воздействие влиятельных персон.

Сколько бы ни было вариантов обеспечения безопасности — в реалиях нашей страны деловая женщина должна уметь позаботиться о себе сама. Можно, конечно, действовать с подсказки указанных выше организаций, но все равно выбор специалистов и выбор методик, которые они предлагают, всецело ложится на хрупкие женские плечи.

Опыт деловой женщины

Советы всегда остаются бесполезными, если они не подкреплены практикой. Многие деловые женщины с вопросами личной и коммерческой безопасности справляются собственными силами. Как им это удается? Рассказывает успешная деловая женщина Маша Манюк — директор одного из самых известных украинских агентств моделей «LINEA 12».

— Ваше имя давно уже стало брендом. Причем не только в ключе «LINEA 12», а как пример успешной, деловой женщины. Насколько сложившийся образ соответствует внутреннему состоянию?

— Я, — (пауза), — максималистка. И как все максималисты, активна и требовательна. Как к себе, так и к людям, которые меня окружают. Так что, внутреннее состояние совершенно отвечает сложившемуся образу. Это давно никого не удивляет и, безусловно, часто облегчает взаимопонимание.

— По видимому общаться Вам приходится много и с самыми разными людьми. Часто сталкиваетесь с неприятными или может опасными моментами в общении?

— В модельном менеджменте, как ни в каком другом бизнесе, все зависит от человеческого фактора. Заказчики, партнеры, модели… Люди со всех сторон. Не говоря о том, что модели, с которыми мы часто работаем, очень молоды (14—16 лет, просто дети). И, несмотря на столь юный возраст, требования, предъявляемые к ним, абсолютно взрослые. Их работу и понимание бизнеса приходится как-то координировать, контролировать. Иначе невозможно. Иначе, мы рискуем своей репутацией агентства, как профессиональной структуры, качеством работы, бюджетами заказчиков, в рекламе которых модели задействованы. Приходится быть достаточно жесткой. Хотя, этот бизнес неопасен, где-то даже доброжелательно-позитивен, но с точки зрения общения в нем довольно сложно.

— Защищаться часто приходится? От чего хотели бы себя как-то оградить?

— Часто кажется, что я живу в совершенно безопасном пространстве. Возможно, это иллюзия, но для этого ощущения безопасности созданы вполне реальные условия. Минимальные, но достаточные для внутреннего спокойствия. В доме — система охраны, в офисе — охрана. Поскольку, я курирую международный менеджмент моделей, я провожу в Интернете по 15 часов в день и приходится обрабатывать огромное количество информации. Есть система безопасности, связанная с Интернетом. Ничего особенного, просто вопросы безопасности я доверяю профессионалам. Безусловно, какие-то простые вопросы личной безопасности я решаю сама. Стараюсь так организовать жизнь, чтобы в любой ситуации хватило знаний решить возникшие вопросы или сложности. К примеру, в телефонной книжке у меня есть телефоны срочной технической помощи, связанной с автомобилем, телефон 111, милиция и т.д. Я стараюсь всегда быть готовой ко всему, что может произойти. Услугами водителя не пользуюсь и всегда езжу очень аккуратно. Боюсь «шальных» водителей, которых невозможно контролировать. Пытаюсь составить вокруг себя тот круг знаний, который бы мне позволил решить сложную ситуацию самостоятельно. И никогда не рискую, если не знаю, что этот риск оправдан и безопасен.

— Грамотный подбор кадров считается основой безопасности. Кто с Вами работает? Не приходится ждать подвоха, удара в спину со стороны этих людей?

— В модельном агентстве «LINEA 12» вакансий нет. Команде, которая работает со мной, около десяти лет. Здесь практически нет ротации кадров, здесь любят и уважают каждого. И все, кто работают в этой организации, любят свою работу, дорожат ею и глубоко уважают компанию. Если кто-то из сотрудников хочет уйти, он проводит отбор претендентов на вакантное место, часто рекомендует своего, проверенного человека. Причиной ухода чаще являются желание попробовать себя где-то еще, внутренний рост либо семейные обстоятельства, а не несогласие с политикой компании или неподходящие условия труда. Говоря о моделях, могу сказать, что чаще в «LINEA 12» приходят из других агентств, чем уходят. Причин несколько: профессиональный и стабильный менеджмент, который мы обеспечиваем моделям.

— А как у вас с конкурентами? Все ли защищено от их посягательств и часто ли ваш офис навещают сотрудники других агентств?

— Наши конкуренты давно стали нашими союзниками и партнерами. Нам доверяют и часто передают в менеджмент своих моделей (особенно, когда речь идет о международной работе моделей). Соответственно, сотрудники других агентств бывают у нас довольно часто, и мы к этому готовы всегда. Учитывая, что ротация кадров в других агентствах случается чаще, мы многих людей видим впервые. На пришедшего человека, работающего в другом агентстве, сразу обрушивается шквал вопросов: «Кто вы? Откуда? Какие проекты ведете в своем агентстве? Где работали до этого?» и т.д. Через пять минут абсолютно «ошалевшие» менеджеры конкурентов озвучивают фразу: «Ну и офис у Вас…». Мы моментально понимаем, что из себя представляет этот человек в профессиональном смысле. Мы считаем, что информированность в бизнесе — это тоже признак профессионализма.

— А как с личной безопасностью? Все ли стороны Вашей жизни открыты для общественности? Нет ли защищенного уголка, огражденного от публичности?

— Я считаю, чем меньше знают о личной жизни человека, тем лучше. Бравада событиями личной жизни — неблагоприятна в принципе. Люди, которые ищут и используют какие-то события личной жизни для рекламирования себя, для привлечения к себе внимания — тем самым, часто, могут сами себе навредить; всеобщее обсуждение личной жизни окружающими часто несет негативную энергию. У меня есть личная жизнь, как у всех. Но пусть это будет непубличная часть жизни, о которой могу знать только я, и в которой я могу чувствовать себя в полной безопасности, не ожидая, что этим кто-то воспользуется.

— И все же, есть что-то чего боитесь?

— Я очень люблю быть интересной, нужной и полезной. Часто, так страшно оказаться неинтересной тем людям, для кого интересной быть хочется. Этого боюсь и стараюсь по мере сил защищаться!

Лариса Мальцева

www.webohrannik.ru

Бизнес и экономическая безопасность | Distanz.ru – сетевая система обучения

Тема 1. Бизнес и экономическая безопасность

 

 

Вопросы темы:

1. Экономическая безопасность бизнеса

2. Финансовая безопасность предприятия.

3. Риск-менеджмент.

4. Необходимость анализа конкурентного положения

5. Проблемы, связанные со сбором необходимой информации

 

1. Экономическая безопасность бизнеса

Экономическая безопасность предприятия (ЭБП) - это обеспечение защищенности жизненно важных интересов предприятия от внутренних и внешних угроз, организуемое администрацией и коллективом предприятия путем реализации системы мер правового, экономического, организационного, инженерно-технического и социально-психологического характера.

Целью обеспечения ЭБП является ограждение его собственности и сотрудников от источников внешних и внутренних угроз безопасности, предотвращение причин и условий, порождающих их. Механизмы и меры экономической политики, направленные на обеспечение экономической безопасности, т.е. система экономической безопасности должна выявлять ситуации, при которых фактические или прогнозируемые параметры экономического развития выходят за пределы пороговых значений, разрабатывать меры по их преодолению (т.е. по выходу предприятия из зоны опасности), проводить экспертизу принимаемых решений по финансово-хозяйственным вопросам с позиции ЭБП.

При этом следует помнить, что состояние защищенности носит динамичный характер, а угрозы, исходящие изнутри предприятия не менее опасны, чем извне.

В стратегическом плане важнее, прежде всего, выявление имеющихся противоречий в сфере экономики, порождающих угрозы в краткосрочной и долгосрочной перспективе, а на следующем этапе необходимо выделение негативных факторов и раскрытия механизмов их воздействия на состояние ЭБП.

В систему ЭБП входят следующие критерии и параметры, отвечающие требованиям экономической безопасности:

- сбор, анализ, оценка и прогнозирование данных, характеризующих состояние безопасности на предприятии;

- финансовая безопасность предприятия;

- защита законных прав и интересов предприятия и его персонала;

- оперативное выявление возможных устремлений к предприятию и его сотрудникам со стороны внешних угроз, разработка превентивных мер;

- защита информационных ресурсов предприятия;

- изучение партнеров, клиентов и конкурентов;

- добывание необходимой информации для выработки оптимальных управленческих решений по вопросам тактики и стратегии устойчивой экономической деятельности;

- формирование в деловой среде благоприятного мнения о предприятии, способствующего реализации планов экономической деятельности;

- выявление, предупреждение и пресечение возможной противоправной деятельности сотрудников предприятия в ущерб его безопасности;

- физическая и техническая охрана зданий, сооружений, оборудования, транспортных средств и территорий;

- недопущение проникновения на предприятие отдельных лиц с противоправными намерениями;

- контроль эффективности функционирования системы ЭБП.

Безопасность предприятия - это состояние защищенности интересов и прав, связанных не только с результатами его коммерческой деятельности, но и с социальными интересами его персонала. Такое широкое понимание безопасности требует системного подхода к выявлению и оценке угроз, их предотвращению, а результатами обеспечения экономической безопасности предприятия будет стабильность его функционирования, прибыльность его финансово-коммерческой деятельности и эффективное управление персоналом.

 

2. Финансовая безопасность предприятия.

Из всех выше указанных критериев и параметров системы ЭБП наиболее важным ее элементом является финансовая безопасность предприятия.

Финансовая безопасность предприятия (ФБП) - это некоторое состояние финансовой системы предприятия, при которой характеризующие его показатели не превышают предельно допустимых, обеспечивая, таким образом, нормальное функционирование всего предприятия в соответствии с целями проводимой экономической политики.

В современных условиях любое предприятие функционирует в высоко конкурентной среде, в условиях постоянной неопределенности. Все бизнес-процессы предприятия замкнуты в сложноорганизованные системы и любые аналитические подходы должны изначально опираться на эту многомерность происходящего.

Итак, бизнес-процессы выстроены в сложные иерархические взаимовлияющие структуры, которые невозможно описать с помощью линейной логики. Отсюда следует, что для их анализа и прогнозирования необходимы адекватные исследовательские процедуры и совершенно понятно, что эти процедуры могут быть реализованы только на базе компьютерных продуктов.

На российском рынке существует целый ряд таких системных продуктов как отечественного, так и зарубежного производства.

 

3. Риск-менеджмент.

Всякая производственно-коммерческая деятельность или финансовая сделка является рискованной, поскольку содержит возможность наступления ущерба, т.е. отрицательных или невыгодных экономических последствий. Риск - объективное явление в любой хозяйственной деятельности и он естественным образом сопряжен с менеджментом в предпринимательской деятельности, способным управлять своими рисками в конкретных условиях. Когда речь идет о безопасности какого-либо предприятия, как и бизнеса в целом, то для обеспечения безопасности необходим механизм противостояния угрозам, иначе говоря, риск-менеджмент (РМ).

Риск - это неопределенность финансовых результатов деятельности предприятия в будущем, обусловленная неопределенностью самого этого будущего. Следовательно, измерение риска - это измерение неопределенности. А с точки зрения теории вероятности, это означает, что необходимо определить распределение вероятностей для соответствующего множества сценариев развития ситуации.

Существует множество классификаций рисков. Риски для предприятия бывают внутренние и внешние. Бывают риски действия, но также риски бездействия. Риски бывают прогнозируемые и непрогнозируемые, добровольные и недобровольные, допустимые и катастрофические. Что касается финансовых рисков, то из них можно выделить следующие:

1. Рыночный риск (Market Risk) - это риск изменения цены товаров или акций, процентных ставок по кредитам, взаимосвязи между различными параметрами рынка и изменчивость этих параметров.

2. Кредитный риск (Credit Risk) - это риск потерь, возникающих в результате неспособности партнера по сделке своевременно выполнить свои обязательства, т.е. риск, возникающий при частичной или полной неплатежеспособности партнера. В наибольшей степени этому виду риска подвержены банковские организации и другие финансовые институты. Общепринятой мерой оценки кредитного риска предприятия, компании или банка являются кредитные рейтинги. В России строительство таких рейтингов только начинается, но уже можно найти их в журнале “Эксперт”, РИД (Российский институт директоров), Институте корпоративного права и управления.

3. Риск ликвидности (Liquidity Risk) - это риск, возникающий при продаже имеющегося финансового актива. Этот вид риска означает невозможность быстрой реализации актива без существенного снижения стоимости.

4. Операционный риск (Operational Risk) - риск, связанный с недобросовестным исполнением персоналом своих служебных обязанностей (от воровства до умышленного сговора с конкурентами).

С точки зрения риск-менеджмента подходить к различным видам рисков следует по-разному. Так, при работе с операционными рисками и рисками ликвидности управление рисками носит характер проблемы, решаемой построением правильной организационной процедуры с опорой на знания экспертов. А при работе с рыночными и кредитными рисками следует понимать, что управление такими рисками - это наиболее формализуемая и регулярная задача, связанная с математическими измерениями, расчетами и процедурами.

Управление риском в целях безопасности включает в себя следующие методы:

1. Устранение или предотвращение риска. Необходимо избегать катастрофических рисков, способных вызвать потери, близкие к размеру собственных оборотных средств: риск считается критическим, если потери чистой прибыли грозят достичь 75%. Очевидно, что нужно избегать риска невыполнения обязательств, невозврата кредита и т.д.

2. Уменьшение неблагоприятного влияния тех или иных факторов на результаты производства и в целом предпринимательской деятельности. Он предполагает принятие всех возможных превентивных мер: повышение качества планирования, организации и управления производством, использование гибких технологий и создание системы резервных фондов, осуществление инновационного маркетинга и диверсификации производства и т.д.

3. Передача или перевод риска путем его страхования.

4. Овладение риском. Это наиболее действенный метод рискового менеджмента, применение которого целесообразно и даже необходимо, когда потенциальные потери незначительны, когда делается все возможное для предупреждения или снижения ущерба от воздействия непредвиденных обстоятельств, когда четко выявлены шансы на получение высокого предпринимательского дохода.

Чтобы сознательно идти на риск, предприниматель должен опираться на знание экономических, естественных и других законов и закономерностей, на экономическую ответственность, на должный фундамент информации, на теорию принятия управленческих решений и механизма их реализации.

С тоски зрения финансовых рисков считается, что неправильно принятые управленческие решения обходятся предприятию зачастую дороже, чем воровство персонала, происки конкурента или стихийное бедствие. Поэтому очень важно, на какие именно показатели опирается руководители при принятии решений.

 

4. Необходимость анализа конкурентного положения

В процессе перехода к рынку, предприятия столкнулись со многими проблемами выживания. Полный доступ к внешней среде принес не столько новые возможности, сколько новые проблемы эффективного функционирования предприятия на рынке. К внедрению маркетинга предприятия приходили и по сей день приходят только вследствие бедственного положения со сбытом собственной продукции. Это характерно для большинства отечественных предприятий. Причем зачастую, вновь созданный отдел маркетинга превращается во второй отдел сбыта. Также, часто руководство не до конца осознает сущность маркетинга и «привязывает» зарплату специалистов отдела маркетинга к объемам продаж. И вследствие этого у маркетологов не хватает ни времени ни значительной мотивации для постоянного и всестороннего анализа рынка. Действия руководства понятны – необходимо сбыть продукцию и получить прибыль сейчас и по максимуму, а не затрачивать время, средства и усилия специалистов для того, чтобы те проводили исследования, зачастую не приносящие быстрой и стопроцентной отдачи. Таким образом, создавая отдел маркетинга, предприятие надеется получить дополнительных потребителей и обеспечить сбыт своей продукции.

В связи с этим необходимо выделить проблему, которая стоит перед большинством российских маркетологов – как предугадать изменения ситуации в отрасли через год, через ряд лет. Для ответа на поставленный вопрос необходимо достаточно подробное изучение конкурентов.

Всю информацию о конкурентах можно классифицировать на две группы: первичную и вторичную.

Основное достоинство первичной информации: быстрота ответа на интересую­щие вопросы, простота последующего ее сведения в нужную форму, представление «живого» мнения о деятельности конкурента.

Недостатками первичной информации являются: субъективность, неполнота, высокая степень недостоверности, сложность доступа и дороговизна (в случае с персоналом предприятия и специальными аналитическими службами).

Вторичная информация о конкуренте включает данные, прошедшие пред­варительную аналитическую обработку, цели которой, как правило, не совпа­дают с целями анализа. В связи с этим данная информация требует проведения дополнительных процедур выбора, ранжирования и компиляции, приводящих ее в вид, необходимый для проведения анализа. К основным источникам вто­ричной информации относятся: отчеты о производственно-хозяйственной деятельности, статьи о деятельности конкурента в периодической печати, справочные издания о конъюнктуре рынка, тенденциях и проблемах его развития, включающие данные о конкуренте, публикуемые интервью управленческого персонала и ру­ководства компании, мнения потребителей о характеристиках продукции конкурента.

 

5. Проблемы, связанные со сбором необходимой информации

Всю вторичную информацию по степени доступности можно разделить на три группы:

  1. Открытая информация (номенклатура, цены, качественные характеристики продукции, система продвижения, представленность на рынке).
  2. Условно открытая информация (бухгалтерский баланс предприятия, отчет о прибылях и убытках, рейтинг предприятия).
  3. Закрытая информация (объемы производства продукции с разбивкой по номенклатурным линиям, календарный план производства, база отгрузки, применяемые технологии).

При сборе и анализе информации, возникает целый ряд проблем: для первой группы характерна неполнота информации для полноценного исследования конкурентной ситуации на рынке, вторая группа зачастую характеризуется недостоверностью – отечественные предприятия склонны фальсифицировать данные балансов с целью ухода от налогов, т.е. возможна неточная оценка силы конкурента, и, наконец третья группа характеризуется закрытостью доступа или чрезвычайной дороговизной.

Все методики исследования конкурентного положения предприятия принято делить на две группы.

Первая группа – параметрические (в основном на основе первичной информации, когда выбираются параметры сравнения конкурентов и выясняются мнения потребителей, продавцов, поставщиков относительно этих параметров, затем информация сводится в удобную форму – матрицу или таблицу). Преимуществом этих методик является быстрота и относительная дешевизна, но в то же время есть опасность субъективности и неточности мнений. Довольно сложно проследить силу или слабость конкурента, тем более, невозможно строить прогнозы его развития.

Вторая группа — рейтинговые оценки (здесь используются сведения, полученные путем интервьюирования менеджеров и сводная финансовая отчетность конкурентов, затем строится четкая математическая модель, на основе которой все данные по конкурентам сводятся в коэффициентные показатели). На основе показателей выстраивается рейтинг предприятий. Очевидным преимуществом этих методик является достаточная точность и возможность выявления точного положения собственного предприятия в отрасли. 

www.distanz.ru

Информационная безопасность бизнеса. Аудит кадров, поиск прослушивания линий коммуникаций.

Информационная безопасность бизнеса

Существование любой компании или предприятия, насколько большим или маленьким оно бы ни было, невозможно без наличия определенного рода данных, недоступных для обнародования или передачи посторонним лицам. Это и личные данные сотрудников, и клиентская база, и уникальные разработки, и, конечно же, финансовые и бухгалтерские документы. Информационная безопасность бизнеса подразумевает под собой защиту всех этих данных от несанкционированного доступа посторонних лиц, копирования, уничтожения, обнародования и т.д. Самостоятельно обеспечить должный уровень информационной безопасности практически невозможно, поэтому в этом деле лучше прибегнуть к помощи профессионалов.

Проблемы информационной безопасности – угроза для бизнеса

На самом деле, информационная безопасность бизнеса может быть поставлена под угрозу не только целенаправленными действиями злоумышленников. Очень часто утечка информации происходит по причине халатности и невнимательного отношения сотрудников. Поэтому очень важно выявить слабые места в системе информационной безопасности, и только потом обеспечить должную защиту данных на всех уровнях.

В каждой большой или маленькой фирме существуют такие блоки информации, которые составляют основу благополучного развития бизнеса. Это, прежде всего, клиентская база, особенности технологии производственного процесса, данные движения денежных и материально-технических средств в бухгалтерии, финансовые показатели и пр.

От того, насколько надежно защищены каналы движения этой информации от утечки, зависят результаты развития фирмы, ее конкурентоспособность и прибыльность. Именно поэтому для создания надежной системы информационной безопасности следует обращаться к профессионалам.

Заказать обеспечение информационной безопасности бизнеса

Компания BZPT предоставляет профессиональные услуги в сфере информационной безопасности. Мы быстро и качественно выполним аудит безопасности предприятия, и лишь затем подберем и установим необходимые методы защиты.

Как мы работаем

  • Заявка или звонок
  • Личная встреча, уточнение деталей
  • Рассчет стоимости и заключение договора
  • Выполнение работы
  • Предоставление отчета
  • Оплата

Почему стоит выбрать наши услуги

  • 100% конфиденциально
  • Оперативно
  • Соблюдение действующего законодательства
  • Бесплатные консультации

Почему стоит доверить безопасность бизнеса профессионалам?

информационная безопасность бизнеса

Безопасность бизнеса – одно из важнейших направлений в любой коммерческой сфере. Заниматься им может как сам руководитель, так и специально назначенный человек или целое подразделение. Достаточно популярно сегодня стало пользоваться услугами сторонней компании. Контроль безопасности вашего бизнеса будет осуществлен в полной мере, если обратиться к опытным специалистам, которые знают многие тонкости и готовы гарантировать надежность всех проводимых мероприятий. Поэтому обращение к профессионалам – это более рациональный выход?

Как показывает практика, эффективно выстроить систему защиты компании штатные сотрудники не способны в силу недостаточной компетенции, отсутствия подготовки и специальных знаний. Кроме того, опыт свидетельствует о том, что обращаются к услугам профессионалов зачастую уже после того, как случилась какая-то проблемная ситуация, приведшая к финансовым потерям. Чтобы такого не допустить, необходимо своевременно позаботиться о системе безопасности, объектами которой становятся активы и финансовые средства, деятельность сотрудников и административного состава, материальная база, информационные ресурсы и т.д.

Услуги обеспечения информационной защиты бизнеса в Москве

Зачастую, когда говорят об обеспечении информационной безопасности предприятия, то подразумевают внешние угрозы взлома, хакерские атаки и т.д. Однако такие действия «шпионов» очень редко дают им какие-либо результаты. В большинстве случаев утечка происходит по умышленной или случайной вине сотрудников компании. Во многом, величина ущерба от действий инсайдеров зависит от того, насколько такая угроза была недооценена. Поэтому информационная безопасность бизнеса – это дело, которое нужно доверять профессионалам. Только опытные и квалифицированные сотрудники нашей компании способны оценить все потенциальные риски и установить грамотную систему защиты.

Безопасность коммерческой тайны

информационная безопасность бизнеса

Желаете защитить вашу коммерческую тайну? Подозреваете что конкуренты применяют незаконные методы? Уже сегодня мы имеем все возможности чтобы обеспечить информационную безопасность вашего бизнеса. На сегодняшний день наш колоссальный опыт в сфере защиты информации, а также возможность решать нестандартные и сложные задачи по достоинству оценили наши многочисленные заказчики. Ваша база данных о партнерах, поставщиках и дистрибьюторах, бухгалтерские отчеты, деловая переписка, информация об уникальных технологиях и бизнес-стратегиях будут надежно защищены экспертами нашей компании.

Являясь одним из видов конфиденциальной информации, коммерческая тайна как институт базируется не на прямых законодательных указаниях, а, скорее, на праве владения сведениями (в качестве собственности), которые могут привести к обогащению и нанесению ущерба предприятию. Поэтому, когда речь заходит об информационной безопасности, коммерческая тайна становится составной частью обязательных мероприятий в данном направлении. В частности, определяется режим доступа к определённой информации и пресекается её несанкционированное использование.

оформить заявку

Андрей Борисовсотрудник организации

Получите бесплатную консультацию!

Звоните прямо сейчас! +7(999) 522-89-99

Закажите обратный звонок

оформить заявку

За 10 минут консультации Вы узнаете больше, чем за 3 часа поиска в интернете!

bzpt.ru


Смотрите также