Система комплексной охраны бизнеса и основы его безопасности. Безопасность бизнеса


Обеспечение комплексной безопасности бизнеса – качественные услуги ЧВК МАР

Posted 28.06.2015 by redaktor

В условиях существующих угроз деятельность частных предпринимателей может быть сведена к нулю. Обезопасив ваше дело с экономической, информационной, кадровой и других сторон, вы обеспечите идеальные условия для процветания и будете уверены, что ваш бизнес не прогорит.

Содержание статьи:

Практика показала: только комплексный, системный подход в области безопасности бизнеса может привести к высокому уровню защиты и дальнейшей эффективной работы компании.

Современные угрозы безопасности бизнеса и виды её защиты

В настоящее время государство обеспечивает безопасность бизнеса путем законотворческой деятельности. Однако понятие безопасности бизнеса огромно с экономической точки зрения и должно захватывать не только своды законов, но и уровень мышления руководителей частных предприятий.

На деле — ситуация плачевна. Некоторым директорам не хватает средств на защиту своего дела, некоторая часть вообще не воспринимают всерьез существующие угрозы своему бизнесу, либо вовсе отказывается защищать свое детище, так как не знает, каким образом можно обеспечить безопасность.

Руководителям, ведущим свой бизнес, следует знать, что существуют реальные угрозы, развивающиеся в условиях жесткой конкуренции и приводящие к закрытию дела.

Перечислим, какие бывают внешние угрозы:

  • Недобросовестная конкуренцияПока вы и ваши работники сидите на месте, торгуя определенным видом товара, конкуренты не спят. Они переманивают ваших клиентов, покупателей к себе.Каким образом? Способов предостаточно – рекламные акции, PR-продвижение, скидочные дни и т.п. Если конкурирующие предприятия переманят ваших клиентов, то ваш бизнес останется без внимания. Враги могут перейти и в реальное наступление – устроить пожар, например, или нанять правонарушителей, которые смогут напасть на магазин, разгромить компанию, перепугать клиентов и работников.
  • Нестабильные экономические условия для предприятий страныКак правило, в России частные предприниматели сами «вертятся», чтобы раскрутится. Государственная экономическая политика предусматривает оказание помощи, но реальной поддержки не ощущают ни крупные компании, ни предприятия среднего и малого бизнеса.
  • Влияние олигархов, занимающихся финансово-промышленным бизнесом, себе во благо, но против интересов страныЭтот фактор также решает значимую роль. Обладатели крупных промышленных предприятий часто думаю о собственной выгоде, влияя на законодательную базу государства. Обычно, как говорят в народе, у кого деньги, тот и на коне.
  • Неправомерные действия налоговых, правоохранительных органовНи одна организация не застрахована от незаконных действий сотрудников налоговой службы или правоохранительных органов. Конечно же, коррупция и бюрократия в стране искореняется, но все же встречается довольно-таки часто.
  • Несовершенство законодательной базыЗаконов и проектов, которые реально бы приносили пользу малому, среднему, крупному бизнесу недостаточно. Особенно это заметно при действиях недобросовестных конкурентов.
  • Коррупция в местных органах управленияЧтобы занять торговую точку, либо место, хозяину собственного бизнеса приходится платить. Тот, кто заплатит больше, тот и лидирует.
  • Действия преступных группировокОрганизованные преступники могут действовать не только по наводке конкурентов, но и по собственному желанию. От нападения, кражи никто не застрахован.
  • ШпионажМогут проводить как отечественные, так и иностранные организации. Их цель – организовать утечку конфиденциальных сведений.
  • Разведка иностранных спецслужбСпециалисты могут внедрить на рынки свои предприятия, которые заставят ваш бизнес закрыться, а свой процветать. Это происходит с целью подрыва экономической ситуации страны.
  • Чрезвычайные происшествия, природные бедствияОбычно от действий природы никто не в силах защитить свое дело, но спасти часть возможно (товар, оборудование и т.п.).

Существуют также внутренние угрозы бизнесу. Они зависят от человеческого фактора, который может проявляться в виде:

  • Неправильных решений при управлении частным предприятиемМетоды ведения дела могут оказаться неверными.
  • Нарушения существующего режима безопасностиСлучайно показали код доступа одному из ненадежных сотрудников.
  • Нарушения при использовании технических средств – ПК, камер слежения, кассового оборудования и другой техники.
  • Разглашения коммерческой тайны и другой конфиденциальной информации.
  • Неверные действия лиц, совершенные против интересов предприятия, на котором работают.
  • Несоблюдение требований ведения документооборотаНапример, игнорирование налоговых органов и просьб составления необходимых отчетов могут привести к закрытию вашего дела.

Деятельность частных предпринимателей показывает, что бизнес может противостоять всем вышеперечисленным угрозам. Но руководители зачастую защищают свое дело противоправным путем. Причем начинают задумывать о защите только тогда, когда возникают реальные проблемы, затрагивающие финансовую сторону.

Рассмотрим, как же обеспечить безопасность, не преступая букву закона.

Основные объекты обеспечения безопасности бизнеса – кто занимается охраной?

Определим, какие объекты требуют защиты. К ним относят:

  • Руководителей.
  • Сотрудников компании.
  • Активы предприятия.
  • Бизнес-процессы компании.
  • Технологии, методы, способы управления, ведения дела.
  • Информационные ресурсы.
  • Финансовые средства компании, хранящиеся в сейфах на территории предприятия.
  • Материальные ценности фирмы.
  • Оборудование и любая ценная техника.
  • Репутация организации.

Позаботится о защите своего бизнеса и всех вышеперечисленных объектов должно руководство компании.

Частный предприниматель может обратиться за помощью к:

  • Частному лицу, который может защитить объект, выполняя свои должностные обязанности по совместительствуВозможно, это будет военный пенсионер, либо подрабатывающий сотрудник внутренних органов, частного охранного предприятия, либо частной военной компании.
  • Штатному сотруднику ЧВК или охранной службыКак правило, специалисты имеют высокую квалификацию и выполняют свои должностные обязанности лучше, чем частные лица, выполняющие работу параллельно своей основной деятельности.
  • Совету по безопасностиОбычно в крупном предприятии имеется штатный сотрудник, который занимается деятельностью по обеспечению безопасности, либо это целый штат специалистов.
  • Внешний совет безопасностиОбратиться за помощью можно к организации, которая предоставит одного или несколько опытных профессионалов для разового проведения обследования, устранения ошибок и восстановлению хорошего уровня безопасности системы данного предприятия.
  • Служба безопасностиПочти то же, что и внешний совет безопасности, только деятельность этой организации четко направлена на защиту объектов. Другие услуги специалисты этой компании не выполняют.

Как правило, все вышеперечисленные субъекты выявляют всевозможные угрозы, которые могут каким-либо способом повлиять на функционирование бизнеса, предотвращают их, проводят проверку всей системы безопасности предприятия, тем самым улучшая уровень защиты организации.

Услуги ЧВК по организации охраны бизнеса

Предприятиям любого уровня требуется защита, именно поэтому многие обращаются к профессиональным сотрудникам ЧВК.

Первостепенная задача подразделения безопасности – организовать сохранность жизни клиента, персонала.

На втором плане остаются следующие значимые задачи, о которых также специалисты не забывают:

  • Выявить всевозможные угрозы.
  • Предотвратить появление рисков, связанных с финансовыми потерями.
  • Устранить возможную угрозу уничтожения имущества клиента.
  • Комплексно обеспечить охрану объекта.

Заметьте, только комплексные меры могут обеспечить высокий уровень защиты вашего бизнеса. Комплексность обусловливает многосторонний подход к делу.

Организация и поддержание комплексной безопасности бизнеса, проводимая специалистами ЧВК, включает в себя следующие услуги:

  • Обеспечение информационной безопасностиСледят за текучкой конфиденциальных сведений.
  • Решение проблем в экономической или финансовой областиАнализируются методы ведения и управления бизнеса, определяются ошибки и способы решения проблем, которые могут возникнуть. Благодаря профессиональным качествам, работники ЧВК помогут вам разобраться в экономической безопасности и определят направление, которое будет приносить вам стабильный доход, позволяющий бизнесу процветать.
  • Выяснение кадровых вопросовСпециалисты должны знать про каждого сотрудника как можно больше информации. Если на предприятии трудятся правонарушители, то есть присутствует риск возникновения происшествий, преступлений. Также специалисты ЧВК обеспечат безопасность занятости – кадровых недостач не будет.
  • Организация личной безопасностиКаждый клиент и сотрудник компании будет защищен.
  • Проведение защиты технической стороны компанииВсе оборудование, предназначенной для обеспечения безопасности, проверяется специалистами. Камеры видеонаблюдения и другие записывающие устройства настраиваются. Заметьте, проверяется все оборудование, сверяется с базой данных. Может быть, какую-то технику недоброжелатели подменили, а вы и не заметили.
  • Обеспечение IT-безопасностиОбследуется безопасность на ПК, системах, определяются варианты возможных взломов, а также отмечаются сроки обновлений ПО.
  • Проверка систем безопасности, контроль доступа, выставляются уровни доступа для разных должностных лиц.
  • Организация правовой безопасностиНа практике судебные дела с частными предпринимателями встречаются нередко. Специалисты ЧВК МАР понимают серьезность всех юридических вопросов, могут отстоять права и интересы клиента в судебной инстанции.

Принципы функционирования службы безопасности бизнеса

Помимо комплексного подхода, служба, организующая сохранность вашего бизнеса, действует, опираясь на следующие принципы:

  • НепрерывностьТолько постоянное воздействие может дать положительный результат.
  • СвоевременностьВсе проблемы выполняются не по мере поступления, а в тот момент, когда требуется их решить.
  • ЗаконностьРазработка регламента системы безопасности определяется действующим законодательством в областях предпринимательской деятельности, охранной и других.
  • СистемностьПлан позволяет проделать работу по безопасности, учитывая все важные аспекты.
  • АктивностьПрава и интересы клиента ставятся на первое место. Их защита проходит с достаточной степенью настойчивости.
  • ЦелесообразностьСпециалисты обязаны сравнивать возможный ущерб и затраты на устранение риска.
  • ДублированиеСредства обеспечения безопасности могут быть использованы не на одной предприятии. Если они эффективно повлияют на защиту компании, то их будут использовать повторно.
  • ВзаимодействиеСлужба безопасности или один сотрудник имеет полное право задействовать другие подразделения, госорганы, которые могут помочь создать высокий уровень защиты вашего бизнеса.
  • СпециализацияПривлечение других органов, служб, которые имеют опыт и лицензию на проведение определенных услуг.
  • СовершенствованиеОбычно методы и средства защиты, способы разведки и промышленного шпионажа совершенствуются, опираясь на собственный опыт и опыт коллег.
  • ЦентрализацияСлужба безопасности имеет централизованную структуру управления и может функционировать как самостоятельный орган.
  • ОтветственностьСпециалист службы безопасности ЧВК МАР несет полную ответственность за свои действия. Должностное лицо должно работать в рамках своих полномочий, выполняя оговоренные требования и не нарушая режим безопасности.
  • Минимальное использование человеческого фактораСистема безопасности, доступ к ней будет рассчитан на пользование нескольких человек. Как правило, многочисленные пользователи могут разрушить надежность системы.
  • ОграниченностьПроявляется этот принцип в уровнях защиты и контроле доступа. Обычно то лицо, у которого больше полномочий, будет иметь все пороли и коды. Таким образом в систему не смогут пробраться посторонние лица.

Пожалуй, это — главные принципы, которым следует служба безопасности. Отметим, что следуя всем правилам и требованиям, высококвалифицированные сотрудники ЧВК добиваются высоких, лучших результатов в своей деятельности, обеспечивают хорошую защиту предприятий и подготавливают условия, при которых бы ваш бизнес процветал и приносил стабильный доход.

chvk-mar.ru

Безопасность бизнеса. Внутренние и внешние угрозы

Евгений Михайленко
Безопасность бизнеса. Внутренние и внешние угрозы.

Отрывок из книги Е. Михайленко Архитектура высокоэффективного бизнеса. Как перестать быть заложником обстоятельств и заставить бизнес работать на себя.

Любой успешный менеджер неусыпно отслеживает как внешние, так и внутренние угрозы бизнесу. Опасности бывают прямые и косвенные, устранимые, минимизируемые и неустранимые. Видов таких угроз великое множество, внешние: политические, финансовые, правовые, трудовые, конкуренты, поставщики, потребители, технологии и внутренние: собственники, персонал, технологии, неверная система организации бизнеса. Зачастую риски возникают как раз там, где их меньше всего ожидаешь.

У любого человека, проявляющего хоть какую-то активность, рано или поздно появляются если и не враги, скрытые или явные, то уж точно конкуренты и завистники. Естественно, любой вменяемый человек старается свести их количество к минимуму, но абсолютно избежать их появления не удавалось еще никому. Не тешьте себя мыслью, что это получится у Вас. Работа менеджера, по своей природе, связана с людьми, с конфликтами интересов, непопулярными решениями и недовольные Вами найдутся обязательно. Это могут быть и конкуренты, и завистники, и «обиженные» сослуживцы, да кто угодно. Это надо отчетливо понимать и не пытаться этот факт игнорировать. Игнорирование врагов неизбежно ведет к катастрофе.

Читатель, пойми меня правильно, я не врожденный милитарист, и с теориями социального партнерства, общественного договора и им подобными хорошо знаком. Да и не пытаюсь я спорить с тем, что лучше всего делать бизнес на удовлетворении интересов всех участников процесса ко всеобщему удовольствию. Я просто описываю то, что бывает в реальной жизни. Никто из нас не застрахован от того, что в отношении его рано или поздно будет вестись нечестная игра. Если Вы хотя-бы иногда смотрите телевизор, Вы, должно быть, заметили, что хорошие парни побеждают плохих всегда, кроме девятичасовых новостей.

Как пример можно привести ситуацию, рассказанную мне одним высокопоставленным менеджером. Холдинг, в котором он трудится, занимается производством целлюлозно-бумажных изделий и имеет весьма разветвленную сеть предприятий по всей стране. В одном северном таежном небольшом городке существует подразделение этого холдинга, обеспечивающее сырьем ряд производств. Руководить этим подразделением был назначен один из местных жителей. Результаты его деятельности оказались достаточно плачевными: деятельность подразделения была крайне убыточной, причем основная тому причина – массовое воровство среди собственных сотрудников. Естественно, что это воровство происходило с ведома, а зачастую и с участием, руководителя подразделения. Ликвидировать данное подразделение представлялось невозможным в виду технологических особенностей производства. Остальные компании холдинга просто остались бы без сырья. Руководство компании приняло решение сменить местного руководителя своим ставленником, командируемым на место событий. В первый же день по прибытию в подразделение новый руководитель получил недвусмысленную информацию в стиле: у нас тут закон – тайга, медведь – прокурор, езжай-ка ты мил человек домой по-добру, по-здорову, а то у нас тут и до тебя несчастные случаи на производстве были, а с тобой, так и подавно, на один больше станет. Ну а чтобы ты сильно не задумывался, даем тебе 24 часа для этого. Новый руководитель был не из пугливых, тут же написал заявление в местную милицию и остался. И тут рассказать бы каких невероятных результатов он добился, да вот не могу, пропал он на третий день, совсем пропал, нет его и все. Ну а менеджмент холдинга опять голову ломает, что же делать то. Не отправишь же со следующим руководителем роту солдат для его охраны, да и не поможет это.

С другой стороны, не стоит забывать о том, что именно благодаря конкурентам и врагам мы получаем возможность развиваться, учиться новому и открывать для себя новые горизонты. Любой скачок на более качественный уровень развития происходит через конфликт, преодоление себя или внешних обстоятельств, таковы законы природы. Помните? «Все, что нас не убивает, делает нас сильнее» (Ф. Ницше).

Внутренние и внешние угрозы

На современном этапе развития человечества крупномасштабная открытая война в форме вооруженного столкновения, в развитых обществах чаще всего, более социально неприемлема, но война как явление никуда не пропала: из сферы политики война переместилась в бизнес, где и обрела свою вторую жизнь, претерпев некоторое видоизменение. Задумайтесь над следующим фактом: человечество ни дня не существовало так, чтобы хотя бы где-то на земле не шла война. Если традиционная война — это борьба за ресурсы, и в том числе, влияние на умы людей посредством политики, пропаганды, силы принуждения государственной властью, то война в бизнесе — это борьба за влияние на души через товары (если говорить точнее, то через их образ), через культуру потребления. Политики пытаются захватить территорию, подчинить своему влиянию соседние страны. Бизнесмены — такие же захватчики, только вместо территории они захватывают рынки (хотя, и территории иногда тоже). Влияние на другие компании они оказывают множеством способов, в том числе, стандартизацией (совместимость/несовместимость форматов, размеров, «привязывающей» потребителя к определенному производителю). Военные и бизнесмены также поразительно похожи друг на друга в добывании ценных ресурсов (а в наше время очень многие ресурсы являются ценными). Самая известная, функциональная организационная структура управления является данью многолетней военной традиции. Многие принципы управления, включая единоначалие, подчиненность личных интересов общим, корпоративный дух, дисциплина, цепь команд — также были взяты из военного дела. Да и слово стратегия теперь также прекрасно уживается в мире бизнеса, как до этого — на арене военных действий.

Самые опасные враги – те, которые знают Вас, и о которых не знаете Вы (в том смысле, что Вы не знаете того, что они тоже находятся в стане врагов по отношению к Вам). Таковые образуются чаще всего из бывших друзей, партнеров и просто близких людей. Основное правило – враги должны быть подконтрольны Вам, то есть Вы должны знать о них все, что только можно: кто они, где они, что они думают, в чем их сильные и слабые стороны, что они замышляют. Лучшая же защита – быть вне досягаемости для врага, до того момента, когда Вы соберетесь сами нанести удар.

Дальше позволю себе цитату Сунь-Цзы. «Искусство войны» прочитайте, и Вы поймете, что за тысячи лет ничего принципиально не изменилось.• Война — путь обмана. Поэтому, если ты и можешь что-нибудь, показывай противнику, будто ты не можешь, если ты и пользуешься чем-то, показывай ему, будто ты этим не пользуешься, хотя бы ты и был близко, показывай, что ты далеко, хотя бы ты и был далеко, показывай, будто ты близко, заманивай его выгодой:• Мощь — умение применять тактику, сообразуясь с выгодой.• Кто — еще до сражения — побеждает предварительным расчетом, у того шансов много; кто — еще до сражения — не побеждает расчетом, у того шансов мало. Кто не будет рассуждать и будет относиться к противнику пренебрежительно, тот непременно станет его пленником.• Никогда еще не бывало, чтобы война продолжалась долго, и это было бы выгодно государству.• Самая лучшая война — разбить замыслы противника; на следующем месте — разбить его союзы; на следующем месте — разбить его войска.• Побеждают в пяти случаях: если знают, когда можно сражаться, и когда нельзя; побеждают, когда умеют пользоваться большими и малыми силами; побеждают там, где высшие и низшие имеют одни и те же желания; побеждают тогда, когда сами осторожны и выжидают неосторожности противника; побеждают те, у кого полководец талантлив, а государь не руководит им.• Если знаешь противника и знаешь себя, сражайся хоть сто раз, опасности не будет; если знаешь себя, а его не знаешь, один раз победишь, другой раз потерпишь поражение; если не знаешь ни себя, ни его, каждый раз, когда будешь сражаться, будешь терпеть поражение.• Непобедимость заключена в себе самом, возможность победы заключена в противнике: нельзя полагаться на то, что противник не нападет, а следует полагаться на то, что я сделаю нападение на себя невозможным для него.• Кто является на поле сражения первым и ждет противника, тот исполнен сил; кто потом является на поле сражения с запозданием и бросается в бой, тот уже утомлен.• Победу одерживает тот, кто, подготовленным встречает не подготовившегося.• У того, кто умеет нападать, противник не знает, где ему обороняться; у того, кто умеет обороняться, противник не знает, где ему нападать: Мало сил у того, кто должен быть всюду наготове; много сил у того, кто вынуждает другого быть всюду наготове: Если я хочу дать бой, пусть противник и возводит высокие редуты, роет глубокие рвы, все равно он не сможет не вступить со мной в бой. Это потому, что я нападаю на место, которое он непременно должен спасать.• Если будешь смотреть на солдат как на своих детей, сможешь отправиться с ними хоть в самое глубокое ущелье; если будешь смотреть на солдат как на любимых сыновей, сможешь идти с ними хоть на смерть.• Только после того, как солдат бросят на место гибели, они будут существовать; только после того, как их ввергнут в место смерти, они будут жить; только после того, как они попадут в беду, они смогут решить исход боя.• Знание положения противника можно получить только от людей. Поэтому для армии нет ничего более близкого, чем шпионы, нет больших наград, чем для шпионов, нет дел более секретных, чем шпионские. Нет ничего, в чем нельзя было бы пользоваться шпионами.

От себя лишь добавлю, что если врагов много и они вместе слишком сильны — бить врага надо по одному, разобщите их любой ценой. Если бы во время Второй мировой войны ведущие государства не объединили усилия против общего врага – фашизма, фашисты, без сомнений, выиграли бы войну. Если же победить невозможно — сделайте цену победы недосягаемой для врагов.

Ну а победив, добивайте врага, иначе незачем было его побеждать. Недобитый враг тоже опасен.

Реалии жизни таковы, что в настоящее время нет такого руководителя компании, который бы не был не обеспокоен принятием мер по обеспечению безопасности своего бизнеса. Безопасность — это такой аспект деятельности, который нельзя перекладывать на другие плечи. Задача первостепенной важности для любого бизнесмена не позволить неконтролируемым рискам перейти некоторую «безопасную» черту, а также надежно перекрыть каналы утечки конфиденциальной информации. Однако программы по обеспечению корпоративной безопасности зачастую разрабатываются и реализуются плохо, характеризуются наличием неэффективных мероприятий и практически бесполезной тратой ценных ресурсов. Часто руководители забывают о том, что забота о безопасности должна основываться на системном подходе. Все средства и инструменты безопасности должны рассматриваться как единый комплекс, а сама система безопасности, так же, как и любая система, иметь четкие цели, стратегию, тактику и средства мониторинга и контроля.

Любой бизнес может является предметом разведки со стороны конкурентов, расследований со стороны государственных органов и средств массовой информации. Если Ваша компания специализируется на высокотехнологических исследованиях или оборонном производстве, Вы можете также стать объектом деятельности иностранной разведки. Обеспечение своей защиты и защиты активов Вашей компании возможно не только с использованием эффективных мер безопасности, но и созданием надежной контрразведывательной службы внутри самой компании.

Помните, любое нападение провоцируется не силой нападающего, а слабостью защищающегося.

Угрозы могут иметь как направленный характер: то есть быть преднамеренно инициированными заинтересованными лицами, так и пассивными – носящими неумышленный характер (стихийные бедствия, случайные технологические аварии, ошибки технологических систем и конкретных работников и тому подобное):

Сотрудники службы безопасности, которые получают маленькую зарплату, плохо подготовлены и не имеющие стимула к работе, вряд ли будут выполнять свои каждодневные обязанности качественно, а особенно делать это надлежащим образом в критические моменты. Если речь идет о плохо оборудованных постах с нищими охранниками низкой квалификации, приехавшими из депрессивных регионов, которые работают вахтой, то есть живут у Вас на предприятии неделями или месяцами, значит неизбежно будут «складываться определенные отношения» между охранниками и сотрудниками, что облегчает возможность злоупотреблений и на порядок увеличивает их вероятность и масштаб.

Известен случай, когда в США сотрудник федерального правительства приклеил на свой пропуск фотографию ливийского лидера Муаммара Каддафи. На странице, где указывается принадлежность к партии или организации, он написал, что является членом организации «Исламский джихад». Охранник не обратил на это никакого внимания и пропустил его. Механическая часто повторяющаяся работа притупляет реакцию личного состава службы безопасности и приводит к невнимательности.

Оставленные на долгое время на изолированных постах сотрудники службы безопасности утрачивают бдительность и становятся уязвимыми для внезапных нападений и провокаций. По возможности меняйте их каждодневные обязанности. Устраивайте частые тренировки и учения. Чем их больше, тем лучше, так как это не только оттачивает их навыки, но и поддерживает моральный дух. Вы должны как можно чаще проверять их бдительность и реакцию. Припаркуйте подозрительную машину около здания и проследите, как долго она не будет замечена службой охраны, и какие меры они предпримут в этой связи.

Исключить все виды риска в бизнесе, невозможно по определению. Потому риск есть всегда, Ваша цель – предвидеть эти риски и контролировать их. Для этого необходимо определить потенциально опасные направления. Список таковых, ни в коем случае, не может быть закрытым, человеческая фантазия не знает границ. Однако наиболее общие рисковые поля предусмотреть можно. К таковым, без всякого сомнения, относятся:

«Физическое насилие в отношении сотрудников компании». Террористы и преступники могут предпринять нападение на сотрудников Вашей компании. Дурную славу также снискали похищения топ-менеджеров крупных корпораций и их родственников.

«Угрозы имуществу и активам». Кражи и воровство представляют одну из самых серьезных проблем для любых компаний. Особо стоит отметить также «рейдерские» угрозы.

«Угрозы репутации». Это распространение сведений, способных опорочить компанию перед клиентами и партнерами, что может резко снизить конкурентоспособность компании и даже привести ее к краху.

«Угрозы, влияющие на деятельность компании». Например, ложное сообщение о готовящемся террористическом акте влечет колоссальные финансовые потери. Попробуйте, например, остановить конвейер на сборочном производстве. В этом случае, страдает также моральное состояние сотрудников. Существует много способов по организации диверсий на производственных линиях и саботажа деятельности компаний. Одни только компьютерные вирусы заставляют выделять на борьбу с ними колоссальные финансовые средства во всем мире.

«Промышленный шпионаж». Корпоративные секреты могут быть украдены конкурентами или иными заинтересованными лицами. Этому очень трудно противостоять, т.к. физически пропажу трудно обнаружить. Основными типовыми путями утечки информации и несанкционированного доступа к автоматизированным информационным системам, в том числе, через каналы телекоммуникации, являются следующие:перехват электронных излучений и применение подслушивающих устройств (закладок), подключение к аппаратуре и линиям связи, дистанционное фотографирование;перехват акустических излучений и восстановление текста принтера;физическое хищение и копирование носителей информации, в том числе, с использованием маскировки под авторизованного пользователя;считывание данных в массивах других пользователей, а также чтение остаточной информации в памяти информационной системы, намеренный вывод из строя механизмов защиты;использование специального программного обеспечения, в том числе, вирусов, «троянов» и так далее.

Злоумышленник может преследовать несколько целей:

  1. получить необходимую информацию;
  2. внести изменения в информационные потоки в соответствии со своими интересами;
  3. нанести ущерб путем уничтожения ценной информации.

В вопросах технической защиты информации прослеживается четкая тенденция: чем выше уровень подготовки программиста, тем более неявными (даже для него) становятся допускаемые им ошибки, а также тем более тщательно и надежно он способен скрыть свои противоправные действия.

При построении систем безопасности в компании необходимо придерживаться нескольких важных принципов:

  1. Системный подход к обеспечению безопасности. Учет всех переменных, условий и факторов, имеющих значение для выявления и решения проблем безопасности и комплексное использование всех инструментов защиты.
  2. Непрерывность развития систем безопасности. Способы, инструменты и средства, способные угрожать безопасности постоянно развиваются и совершенствуются. Также и Ваша система безопасности должна постоянно совершенствоваться, чтобы отражать эти угрозы.
  3. Экономическая целесообразность. Уровень затрат на безопасность того или иного объекта должны соответствовать уровню значимости этого объекта.
  4. Персональная ответственность. В каждой компании должен быть определен сотрудник, несущий ответственность за систему безопасности в целом, а также каждый сотрудник компании должен четко знать и понимать, какие требования безопасности к нему предъявляются и какую он будет нести ответственность за нарушение этих требований.
  5. Разделение и минимизация полномочий доступа. Каждому сотруднику должна предоставляться необходимый минимум строго определенных полномочий, необходимых ему для выполнения служебных обязанностей.
  6. Гибкость. Система должна легко изменяться в зависимости от уровня угроз.
  7. Простота. Все используемые инструменты и средства защиты должны быть просты в использовании и интуитивно понятны.
  8. Полнота контроля. Система должна вовремя выявлять и пресекать попытки нарушения правил безопасности.
  9. Разумная необходимость. Вы не сможете защитить свой бизнес на 100%, это невозможно, поэтому стремитесь не к теоретически максимальному уровню защиты, а к практически минимально необходимому при соответствующем уровне угрозы и ценности защищаемого объекта.

Прочесть всю книгуОБСУДИТЬ СТАТЬЮ НА ФОРУМЕ

© 2015 — 2016, Ассоциация экспертов системного менеджмента «МихиКо». Все права защищены.

Rating: 5.0. From 1 vote.

Please wait...

mihico.ru

Как обеспечить безопасность бизнеса

  Безопасность — один из важнейших факторов в работе любой организации. Многие мои знакомые и многие клиенты сильно обожглись на ошибках и недоработках в этой области. Наезды бандитов в 90-е, наезды налоговой полиции (что почти то же самое), наезды коррумпированных силовых структур (ОБЭП и иже с ними), наезды ФСБ, снова наезды бандитов... Слово «наезд» для многих бизнесменов стало рутинным. Но есть и такие, которые с ним почти незнакомы. От чего же это зависит?

Наезжальщики

  Кто-то может сказать: «Хорошо организованная служба охраны помогает справиться с наездом». Да, помогает. С наездом хулиганов, решивших украсть магнитолу из машины перед вашим офисом. На большее рассчитывать не приходится. Что могут сделать лицензированные охранники, когда им в нос ткнут автоматом или удостоверением подполковника ФСБ (а хрен редьки не слаще)?

  Например, приходит к вам в офис пожарник с проверкой. В детских книжках пожарные – герои. Да и в жизни тоже, если говорить о линейных бригадах спасателей. Но, подрастая, бизнесмен узнаёт, что есть и другие пожарники. Мотивирован этот эпический персонаж перспективой получить взятку, стимулирован же либо приказом начальника (“Новый год скоро...”), либо посулами зловредных конкурентов. Этот красноносый “дедушка мороз” с большей вероятностью угрожает безопасности фирмы, чем заколоченный пожарный выход. 

Но, подрастая, бизнесмен узнаёт, что есть и другие пожарники. 

  В своей книге “Духless” Сергей Минаев упоминает о наиболее распространённом средстве решения подобных проблем: “соточка зелени и бутылочка вискарика”. Однако у данной таблетки есть ряд неприятных побочных эффектов. Для начала, уголовный кодекс ещё никто не отменял, и хоть сто раз назови взятку “личным интересом”, “премией”, “бонусом” и другими обтекаемыми словами, она так взяткой и останется. Некоторые недоумевающие взгляды из-за решётки служат тому прекрасной иллюстрацией. Плюс ко всему данная тактика работает только при плановых проверках, а когда ситуация становится серьёзной, разговор идёт о десятках тысячах долларов. Я имею в виду сумму взяток, которые платят милиции (я не имею в виду честных милиционеров) и пожарникам рядовые предприниматели.

  За что же могут зацепиться различные “наезжальщики”? Только за нарушения законодательства или официальных обязательств. Что интересно, так как подобный подход в корне меняет представление об организации безопасности и о требуемых мероприятиях, сложившееся у многих бизнесменов. Какие варианты “служб безопасности” вы можете увидеть? Номер раз: охрана (сторожа), которая выглядит так круто в своей “спецназовской” форме. Позвольте некоторых из вас удивить, но во многих корпорациях охрана и безопасность – две совершенно различные службы, даже находящиеся в разном подчинении. Охрана находится в ведении службы персонала, а безопасность – отдельная служба, уровня высшего руководства.

Главное не перегнуть

  Бывают и перегибы. Я видел, как цех одной мелкой компании из Подмосковья, стоящий в чистом поле, охранял по периметру взвод дорогостоящих автоматчиков. Наверное, от волков. Некоторые компании нанимают ЧОПы или милицию для охраны. Они ничем не отличаются от сторожей, но имеют больше полномочий по применению силы. Службу же безопасности часто представляют силовики “из бывших”, со связями. При таких ребятах и охрана более обучена (и ведёт себя наглее). Обычно эти ребята опутывают офис сетями видеокамер и сигнализации, ставят все телефоны на прослушку и вообще ведут себя несколько параноидально. Но они приносят больше пользы, чем просто нанятые сторожа. В их функции и умения может входить выяснение информации о сотрудниках, контрагентах и конкурентах, что действительно ценно, а подчас жизненно важно.

  Серьёзный минус при постановке такой службы безопасности – излишние режимы секретности. Как правило “конторские” делают на секретности и коммерческой тайне гораздо больший упор, чем это необходимо. Что снижает возможность фирмы зарабатывать, так как ограничения в коммуникации всегда ведут к ограничению доходов. При этом они не делают должного упора на легальности и законности деятельности.

  И тут – внимание. В полноценной службе безопасности вопросы, охраны, прослушки, подглядки и прощупки играют лишь роли второго плана. Гораздо более важны в этой области юридические вопросы, связи с общественностью, разведывательные и представительские функции, лоббирование и налаживание связей с влиятельными людьми. Хороший адвокат также много значит для вопросов безопасности. Разведданные по своей сути сводятся к рутинной работе по сбору и систематизации фактов, а также их последующей оценке в случае необходимости.

  У меня есть клиенты, которые находятся под постоянным прессингом силовых или криминальных структур. Они приходят ко мне на консультации, и начинают жаловаться. Если взять для примера лёгкий случай, то вот разговор с человеком, который обозначил подобную проблему:

- У меня небольшие проблемы с вопросами безопасности, но бизнес полностью легален.

- Только не говорите слово “полностью”, ладно?

- Полностью, полностью!

- И зарплату платите по ведомости?

- Платим по ведомости!

- Всю зарплату платите по ведомости?

- Ну... (смущённая улыбка)... нет. Но это же невозможно!

- Возможно есть ещё несколько “недоработок”?

- Ну, может быть...

Копаем глубже

  Если копнуть глубже, до срока давности налоговых преступлений (некоторые не знают, что это шесть лет), то обнаружатся скелеты в шкафах, и под шкафами, и прямо под носом.Наезды на полностью легальные компании, которые соблюдают законодательство, у которых налажены связи с влиятельными людьми и о которых знают, что они неподкупны, и то возможны, но их всегда можно отбить. Обычно такие прецеденты только укрепляют авторитет компании и отбивают желание к их повторению, после того, как всё улажено.

  Как заметил мастер корпоративного менеджмента Л. Рон Хаббард, организация, в структуре которой установлены все необходимые функции, является причиной над любой ситуацией, а не следствием её. То есть она сама может управлять обстоятельствами. Но для этого надо изначально знать, какие функции необходимы, и заранее побеспокоиться о них, а не действовать по заветам того мужика, который крестился исключительно при звуках грома.

  Существует процессуальный кодекс и инструкции о проверках. И существуют законы. В вопросах безопасности как в медицине – предупредительные меры дешевле и надёжнее. Консультации хорошего юриста дороги, но всё равно выгоднее военных действий. Платить налоги в нашей стране дешевле (на сегодняшний день), чем в любом другом развитом государстве. Не верите? Это просто старая фиксированная идея, что в России большие налоги. Налоговая ставка в самом худшем случае сейчас раза в полтора – два ниже, чем в Европе и Америке. Спросите у грамотного юриста, который хоть чуть-чуть знаком с международным правом.

Это просто старая фиксированная идея, что в России большие налоги. Налоговая ставка в самом худшем случае сейчас раза в полтора – два ниже, чем в Европе и Америке. 

  Большинство проверок, от которых страдают коммерческие организации, проводятся с вопиющими нарушениями законодательства, что, кстати, делает эти проверки недействительными. Только юридическая неграмотность бизнесменов и их “секьюрити” позволяет наживаться наглецам.  Кто-то скажет – но само законодательство несовершенно! Как можно говорить о полной легальности в таком ужасающем юридическом поле! Замечание верное, но не глубокое. Во-первых, 90% нарушения законодательства бизнесменами можно было бы просто не допускать, и от этого ничего бы не изменилось. А уж если ваш вид бизнеса такой специфический, что некачественные законы не позволяют вести дела честно, можно использовать законные способы лоббирования. 

  Посмотрите на правозащитников. Люди на голом энтузиазме находят специалистов, делают законопроекты и через депутатов вносят изменения в законодательство. Прекрасный тому пример “Гражданская комиссия по правами человека”. Эта организация добилась сотен изменений в законодательстве разных стран, в том числе и России для того, чтобы  людям жилось безопаснее. Есть подобные примеры и в мире бизнеса. Поймите меня правильно, я не рекомендую заниматься лоббированием законодательства мелким торговцам и т.п. Им вполне достаточно зарегистрироваться в качестве частных предпринимателей, и платить копеечные налоги по упрощённой системе налогообложения. А обратившимся рэкетирам рекомендовать самостоятельно обращаться в милицию, не отнимая времени для этого у честных налогоплательщиков. И если в вашем  городе милиция вопросы не решает, рекомендую два пути. Первый – переехать в Москву. Вам тут больше понравится, и беспредела никакого (для человека, соблюдающего закон). Второй (даже более крутой) – навести порядок там, где вы живёте, восстановив законность и справедливость. Поможете не только себе, но и другим. 

  Или те же бандитские наезды. Никогда “братва” не будет иметь к вам претензий, если у вас самого “рыльце не в пушку”. Однажды в далёком 1995, я сам стоял в лесу у берёзы и лоб мой неприятно холодила сталь пистолета, марку которого я не разглядел, так как было откровенно не до того. На предложенный мне выбор места, где меня закопать, я ответил что-то типа: “Я с такой постановкой вопроса не согласен в принципе, предлагаю другой вариант, взаимовыгодный”. Из ситуации я извлёк два урока: навык к ведению переговоров в сложных условиях и озарение, что нарушать законы нельзя, так как это может несколько повредить безопасности. Хотя испытывал большое желание обвинить окружающих в моих бедах.

Из ситуации я извлёк два урока: навык к ведению переговоров в сложных условиях и озарение, что нарушать законы нельзя, так как это может несколько повредить безопасности. 

  Есть один фактор безопасности компании, который стоит выше лоббирования, адвокатур, юристов, законности, силовиков и милиции. Фактор, который и позволяет взять все эти вещи под контроль и без которого невозможно обеспечить хоть какую-то безопасность: умонастроение людей в высших эшелонах компании. У многих моих коллег-консультантов просто опускаются руки, когда они разговаривают с руководителями о вопросах законности. Нужно действительно суметь найти слова, чтобы помочь человеку взглянуть на очевидные вещи. Один мой клиент озарился, что государство – это тоже партнёр по бизнесу! Ведь бизнес живёт в государстве, как Word в Windows, это как бы операционная система для бизнеса. И так во всем мире (вот черт!). А партнёров кидать западло! И стал платить налоги. 

  Я сам провёл много часов, убеждая руководителей-фаталистов в том, что с ситуацией можно что-то сделать. И часто в этих спорах я терпел неудачу, так как человек не был готов рассмотреть ту точку зрения, что он может отвечать за что-то большее, чем то, за что он уже отвечает. Ничто не останавливает нас сильнее, чем наши собственные решения. Когда мы чего-то не хотим, мы это не делаем (а если делаем, то становимся от этого несчастливыми и серьёзными). И чем сильнее человек, тем сильнее он останавливает себя. Иногда в тех вещах, в которых остановка только вредна. 

  И знаете – я всегда неподдельно восхищаюсь упорством людей. Это в высшей степени духовное качество. Даже упорство в том, чтобы продолжать держаться за свои проблемы вызывает моё искреннее восхищение (Женя, не оглядывайся, я тебя имею в виду). Вы сильные и опасные для своих врагов люди, раз такие упорные. Тем больше будут ваши победы, когда вы снимете ногу с педали тормоза. Да будет так.

 

Вадим Мальчиков,

учредитель Центральной тренинговой компании

Оригинал статьи

rb.tv

Разработка системы безопасности бизнеса ГК РУСКОНСАЛТ

О комплексе услуг по обеспечению безопасности бизнеса

Существует огромное количество угроз, способных разрушить все то, что вы так долго строили, как владелец или руководитель бизнеса.  В одночасье... Как карточный домик...

Вот некоторые примеры таких угроз:

  • Стихийные бедствия
  • Хищения, кражи и умышленное причинение вреда имуществу
  • Мошенничество со стороны контрагентов
  • Уклонение клиентов от исполнения обязательств
  • Недобросовестность и злой умысел сотрудников
  • Увольнение ключевых сотрудников
  • Повышенный интерес фискальных и контролирующих органов
  • Атаки рейдеров
  • Утечка информации, имеющей коммерческую ценности
  • Шпионаж
  • Конфликты среди владельцев или топ-менеджеров
  • Кибер-преступность

Некоторые из этих угроз можно исключить в принципе. Впрочем, очень редко. К некоторым - можно подготовится, разработав план действий в случае чрезвычайной ситуации, а также систему раннего предупреждения.

Мы предлагаем

Разработать всестороннюю систему безопасности. Она позволит вам с большей уверенностью смотреть в завтрашний день. Прикладывать максимум усилий к основному предмету вашего бизнеса, не отвлекаясь на устранение различного рода проблем и угроз, которые возникают в бизнесе постоянно.

Для кого это предложение

Крупные организации все до одной имеют собственную службу безопасности. Средний бизнес не в состоянии кормить отдельное подразделение "CБ". Но это не означает, что у вас нет тех же проблем.

Наше предложение рассчитано на предприятия малого и среднего бизнеса.

Что предстоит делать

  1. Сначала мы проводим Аудит угроз и уязвимых мест
  2. Затем совместно составляем Техническое задание на разработку системы безопасности
  3. На третьем шаге разрабатываем Систему корпоративной безопасности согласно Техническому заданию
  4. И наконец, осуществляем внедрение Системы безопасности бизнеса

Давайте рассмотрим каждый шаг подробнее

Аудит угроз и уязвимых мест

Многие проблемы безопасности на совершенно разных предприятиях весьма однотипны. Но, во-первых, масштаб этих проблем может быть настолько мал, что они не стоят усилий по борьбе с ними. А во-вторых, типовых решений не бывает.

 

Система безопасности - это всегда уникальный, индивидуальный продукт. Поэтому наша работа всегда начинается с диагностики вашей компании, в ходе которой мы исследуем вашу бизнес-модель и фиксируем возможные уязвимые места.

 

В частности мы проводим:

  • Анализ организационной структуры
  • Описание основных бизнес-процессов и информационных потоков
  • Анализ применимого законодательства и нормативов
  • Анализ системы учета поступления и выбытия ТМЦ
  • Анализ степени зависимости компании от ключевых сотрудников
  • Исследование лояльности сотрудников
  • Анализ степени зависимости компании от поставщиков, потребителей и кредиторов
  • Аудит системы управленческого учета

Результат аудита угроз - Карта уязвимых мест - это самостоятельный продукт, содержащий отчет о том, с какими угрозами сталкивается или может столкнуться компания. На основании такой карты вы можете без нашей помощи или при нашем участии приступить к созданию системы безопасности.

Техническое задание на разработку системы безопасности

На основании проведенного исследования мы можем определить требования к системе корпоративной безопасности, рассчитать стоимость тех или иных решений, оценить необходимость привлечения сторонних исполнителей к проектированию и внедрению мер защиты.

Техническое задание на разработку системы безопасности отвечает на следующие вопросы:

  • Что именно нужно сделать, чтобы обезопасить свой бизнес?
  • Сколько это будет стоить?
  • Сколько времени это займет?

Техническое задание - это, с одной стороны, наше коммерческое предложение на разработку и внедрение системы безопасности нашими силами. С другой стороны, - это также самостоятельный продукт, который вы можете использовать для привлечения к работе другого исполнителя или для самостоятельной работы. Кроме того, в этом документе отдельные задачи (по борьбе с каждым видом угроз) выделяются отдельно, и могут быть "заказаны" вами по-частям.

Разработка системы безопасности

Согласно техническому заданию мы разрабатываем подходы и решения по каждому из направлений возможных угроз:

  • Информационная безопасность
  • Экономическая безопасность
  • Сохранность материальных ценностей
  • Безопасность в сфере управления персоналом
  • Соблюдение норм законодательства
  • Отношения с органами власти

Комплекс мер по каждому из направлений может быть чрезвычайно широк и зависит от выявленных угроз и согласованных с вами задач. Например, в рамках мер по обеспечению Экономической безопасности производится:

  • Разработка схем безопасного перемещения денежных средств
  • Организация прозрачного управленческого учета
  • Оценка персонала на предмет психологической склонности к хищениям
  • Разработка процедур и политик на случай чрезвычайных ситуаций
  • Разработка политики контроля за расходами
  • Разработка политик работы с новыми / неблагонадежными клиентами
  • Разработка процедур работы с дебиторами

и так далее.

Результат разработки системы безопасности - пакет документов, регламентирующих повседневную деятельность организации; схемы бизнес-процессов, обеспечивающих безопасность; шаблоны типовых документов; технические задания на установку оборудования (видео-наблюдения, контроля доступа и т.д.)

Внедрение системы безопасности бизнеса

Очевидно, что разработка системы и ее запуск - две самостоятельные задачи. Мало нарисовать новые схемы работы и напечатать новые должностные инструкции. Необходимо научить организацию работать по-новому.

Внедрение системы безопасности - это проект, ведение которого мы организуем на принципах современной системы управления проектами. С ключевыми сотрудниками проводится обучение, внедрение новых документов сопровождается сбором обратной связи от сотрудников и от контрагентов, исполнители на установку технических средств подбираются на условиях конкурса, их работа контролируется и оценивается. И так далее.

Ожидаемый результат

  • Комплексная программа безопасности позволит добиться следующих результатов:
  • Существенное снижение интереса к вашему бизнесу и повышение трудоемкости захвата
  • Минимизация возможностей для хищений и их оперативное выявление
  • Пресечение появления в штате недобросовестных сотрудников и мошенников, повышение степени лояльности сотрудников
  • Защита от действий мошенников, оптимизация работы с кредиторской и дебиторской задолженностью, снижение зависимости от ключевых контрагентов
  • Минимизация возможностей утечки коммерческой информации
  • Оперативное реагирование на черный PR и возможность обратить его в свою пользу
  • Снижение интереса фискальных и других контролирующих органов к вашей организации и система мер реагирования на их недружелюбные действия

Сколько стоит внедрение системы безопасности бизнеса

Стоимость проведения аудита угроз и разработки карты уязвимых мест зависит от вида и масштаба вашего бизнеса (количество сотрудников, оборот, количество операций, наличие операций с наличными денежными средствами и т.д.). 

Соответствующие работы проводятся нами в течение 1-3х недель.

Дальнейшие расходы по разработке технического задания и непосредственно по созданию комплексной системы безопасности бизнеса - зависят от результатов аудита. Говорить о их стоимости имеет смысл лишь после исследования.

www.rusconsult.ru

Безопасность бизнеса. Меры по обеспечению безопасности бизнеса

Безопасность бизнеса. Меры по обеспечению безопасности бизнеса

Американский бизнес за границей более не имеет защиты благодаря превосходству США в мировых делах. Во времена так называемого американского века, который продолжался более 60 лет, США были законодателями большинства норм и правил в международной торговле. США редко прибегали к наказанию или свержению правительства какойнибудь распоясавшейся банановой республики, требующей провести национализацию интересов США, или же к угрозе интервенции в какуюнибудь страну для освобождения американского бизнесмена, взятого в заложники. Фактически был только один случай, когда государственный секретарь Джон Хей позвонил и потребовал: "Пердикарис должен быть жив, или Раисули мертв ". Это дает представление о том, насколько далеко зашла администрация США в своем стремлении спасти жизнь американского бизнесмена и вызволить его из рук террористов. В настоящее время США более не играют роль мирового лидера. Америке бросили экономический вызов многие страны обновленной Европы, а также Япония. США также столкнулись с необходимостью ввязаться в соревнование в военной области с Советским Союзом. Более того, многие страны третьего мира используют террористов и другие силы с целью осуществления противоправных действий против США и американских граждан. Уменьшение американской военной мощи и влияния, которое произошло за последние два десятилетия, означает, что американский бизнес в настоящее время обладает огромными активами в других странах, в то время как американское могущество переживает упадок. Столкнувшись с ростом насилия против самой страны и ее граждан, администрация США в последние годы проявляла в большинстве случаев непостоянство, а порой испытывала даже робость. Вам не следует более надеяться на защиту американской администрации, находясь за границей, несмотря на явную угрозу, исходящую от правительства другой страны или террористической организации. Многонациональные корпорации не имеют другого выбора кроме как становиться перед необходимостью приспосабливаться к этим изменениям. К этому можно прибавить неспособность федерального правительства и правительств штатов противостоять эффективно росту преступности и насилию внутри страны.

В результате, в последние десятилетия расходы компаний на обеспечение безопасности значительно увеличились. По состоянию на 1990 год 1% валового продукта страны был израсходован на обеспечение внутренней и корпоративной безопасности. Это является предметом беспокойства для многих руководителей компаний, которые относят расходы на обеспечение безопасности к непроизводственным. Это также означает, что каждый доллар, потраченный на эти цели, должен тратиться как можно бережнее и осторожнее. Конечно, обеспечение безопасности имеет смысл. Однако, программы по обеспечению корпоративной безопасности зачастую плохо разрабатываются и претворяются в жизнь, характеризуются наличием ненужных мероприятий и тратой времени и денежных средств и не отвечают стратегии компании. В настоящее время нет такого руководителя компании, который бы не был обеспокоен принятием мер по обеспечению безопасности и который бы не требовал отчетов по расходованию финансовых средств компании на эти цели. Безопасность это такой аспект деятельности, который нельзя перекладывать на другие плечи.

Получение корпоративной информации

От наличия информации зависит успех или неудача любого мероприятия и дела в целом. Мы живем в эпоху информатики, и любая компания, которая игнорирует этот факт, подвергает себя большому риску. Согласно данным одного исследования, проведенного недавно, 80% из 500 компаний, входящих в корпорацию "Фортчун ", за последние 3 года увеличили свои расходы на сбор разведывательной информации, "Контрразведывательные операции ". Не думайте, что вы живете в мире дураков, где все как в раю. Представьте себе, что ваша компания является предметом разведки ваших конкурентов, а возможно и средств массовой информации. Если ваша компания специализируется на высокотехнологических исследованиях или оборонном производстве, вы можете также стать объектом иностранной разведки. Обеспечьте свою защиту и защиту активов вашей корпорации, не только используя эффективные меры безопасности, но и создайте надежную контрразведывательную службу внутри корпорации. Не ждите, когда ваша деятельность привлечет внимание агентов промышленной разведки. Упредите их.

"Определение степени риска ". Многонациональные компании требуют от международной системы если не стабильности, то, по крайней мере, предсказуемости. В бизнесе, который связан с другими странами, нельзя обойтись без риска. Поэтому ваша цель справиться с этим риском. Как сказал генерал Паттон:

"Риск должен быть продуманным. Здесь спешить некуда ". Если ваша компания имеет интересы за границей, необходимо создать группу уменьшения риска, целью которой являлась бы оценка и прогноз политических и экономических изменений в стране, уровня стабильности и насилия и других аспектов. Это даст вам возможность оценить политический риск в вашей международной деятельности и учесть этот фактор в своих стратегических планах. Если нет возможности найти специалистов для этого в вашей компании, привлеките экспертов со стороны. Такие компании как Ackerman & Palumbo, расположенная в Майами, Control Risks Ltd., в Лондоне и Risks International в Вашингтоне, округ Колумбия, предпринимают попытки вести учет террористических актов, а также оценивают и прогнозируют экономические, социальные и политические условия во всех странах мира.

"Оценка риска пребывания и деятельности компании в конкретной стране ". Важным элементом прогнозирования являются ответы на следующие вопросы:

Как стабильна политическая система страны?

Как долго правительство этой страны будет оставаться у власти?

Существует ли активное политическое насилие в стране? От кого оно исходит? Какие группировки вовлечены? Получают ли они внешнюю помощь? Какие цели они обычно выбирали и какие операции уже были проведены?

Как близки отношения США с этой страной?

Какие последствия на развитие бизнеса будет иметь насильственная смена правительства?

Уязвимые места

Угрозы в адрес вашей компании могут иметь разные формы. На первом месте стоят похищения и применение взрывных устройств. Однако этими акциями угрозы не могут быть ограничены. Человеческое воображение не имеет границ.

"Контроль инвентаря и имущества ". Мелкие кражи и воровство представляют одну из самых серьезных проблем фактически для всех американских компаний.

"Обман и угрозы ". Половина из всех террористических акций оказываются обманом. А если они воспринимаются серьезно (а это так и происходит), они могут оказать очень разрушительный и негативный эффект на вашу компанию, ее прибыль и моральное состояние сотрудников.

"Саботаж и диверсии ". Существует много способов по организации диверсий на производственных линиях и саботажа деятельности корпорации. В топливо или в движущиеся части механизмов могут добавляться абразивные материалы, например, песок. Могут использоваться клейкие вещества, например, сахар, который высыпается в бензобаки, в механизмы вставляться гаечные ключи. Различные детали могут ослабляться и отвертываться, чтобы создать вибрацию, что может привести к разрушению всего механизма. Саботажник может испортить измерительные приборы или вывести из строя системы предупреждения о неисправностях. Могут вводиться вирусы в компьютерные программы и компьютеры управления технологическим процессом, что может привести к остановке и простою оборудования, перегруппировке и стиранию файлов, а также заблокировать поступление важной технологической информации.

"Промышленный шпионаж ". Корпоративные секреты могут быть украдены конкурентами или иностранными агентами. Этому очень трудно противостоять, т.к. физически пропажу трудно обнаружить. "Поджог ". Огонь представляет постоянную угрозу для большинства фирмизготовителей. Запасы топлива, опасных химикатов и других горючих веществ являются легкой целью для поджигателя. Также учтите возможные последствия для вашей фирмы, если будут сожжены компьютеры с файлами.

"Нападение на сотрудников компании ". Террористы и преступники могут предпринять нападение на сотрудников вашей компании, которые имеют право на защиту от нападений по причине их принадлежности к компании.

"Порча изделий и продукции может иметь самые серьезные негативные последствия для компании ". В результате отравлений тиленолом в 1982 году, несмотря на то, что президент компании и ее сотрудники предприняли все возможные меры по устранению последствий этих отравлений, ущерб компании составил 500 миллионов долларов.

Служба безопасности

"Нанимайте на работу людей, серьезно относящихся к делу ". В общем смысле вы получаете то, за что платите. Сотрудники службы безопасности, которые получают маленькую зарплату, плохо подготовленные и не имеющие стимула в работе, вряд ли будут выполнять свои каждодневные обязанности качественно, а особенно в критические моменты. Кроме этого, это послужит причиной частых прогулов без уважительных причин, небрежного выполнения своих обязанностей и потери уважения к своей профессии и недисциплинированности. Проверка карточек безопасности, просмотр телевизионных мониторов, проверка сумок и портфелей при помощи рентгеновских установок, патрулирование требуют повышенной концентрации внимания. Большая часть работы монотонна и скучна. Охранник, работающий на контрольнопропускном пункте и формально относящийся к делу, не рассматривая внимательно пропуска сотрудников, не выполняет своих обязанностей должным образом. Существует большое количество разных шпионских историй. Меры по обеспечению безопасности в компании TRW, ведущем военном подрядчике, были настолько слабыми, что приговоренный в последствии к тюремному заключению советский шпион Христофер Дж. Бойс рассказывал, как его непосредственный разработчик надевал маску шимпанзе на свой значокпропуск и регулярно проходил через КПП. В другом случае сотрудник федерального правительства приклеил на свой пропуск фотографию ливийского лидера Муаммара Каддафи. На странице, где указывается принадлежность к партии или организации, он написал, что является членом организации "Исламский джихад ". Охранник не обратил на это никакого внимания и пропустил его.

"Требуйте, чтобы сотрудники службы безопасности были тактичны и вежливы ". Для того, чтобы хорошо исполнять свои обязанности, сотрудники службы безопасности должны быть в постоянном контакте с остальными служащими компании. Сотрудник или инспектор службы безопасности, злоупотребляющий своим положением, создает трения в отношениях, вызывает недовольство других сотрудников компании принимаемыми мерами безопасности.

"Проинформируйте сотрудников, с какой целью предпринимаются те или иные меры предосторожности ". В этом случае не возникнет непонимания и возражений. От сотрудников, понимающих и разделяющих вашу озабоченность по поводу обеспечения безопасности, всегда можно ожидать проявления большей сознательности и помощи.

"Проследите за тем, чтобы все сотрудники службы безопасности имели хорошую профессиональную подготовку ". Они должны быть способны решать каждодневные проблемы, проявляя вежливость и профессионализм. Хорошо подготовленный охранник вряд ли поведет себя неадекватно в стрессовой ситуации. Если сотрудники службы безопасности имеют разрешение на ношение и применение какоголибо вида оружия (включая полицейскую дубинку и особенно огнестрельное оружие), убедитесь, что они могут пользоваться ими, и что оружие применяется в полном соответствии с законом. Границы и случаи применения оружия должны быть оговорены и утверждены руководством, юрисконсультом и начальником службы безопасности компании. Помните, что охранник неподготовленный к рукопашному бою может применить в случае опасности оружие. Личный состав службы безопасности должен быть хорошо подготовлен также и для того, чтобы иметь инициативу в критической ситуации. Сотрудники службы безопасности должны знать все уязвимые места компании и периодически осуществлять оценку возможной угрозы. Хорошо подготовленный охранник также должен знать основы оказания первой медицинской помощи и способы пожаротушения.

"Рутина и скука враги хорошей службы безопасности ".Механическая часто повторяющаяся работа притупляет реакцию личного состава службы безопасности и приводит к невнимательности. Оставленные на долгое время на изолированных постах сотрудники службы безопасности утрачивают бдительность и становятся уязвимыми для внезапных нападений. По возможности меняйте их каждодневные обязанности. Устраивайте частые тренировки и учения. Чем их больше, тем лучше, т.к. это не только оттачивает их навыки, но и поддерживает моральный дух. Вы должны чаще проверять их бдительность и реакцию. Не информируйте служащих компании о запланированной учебной попытке сотрудников службы безопасности прокрасться на ваш завод или в головной офис или же попытайтесь пройти КПП с фальшивым пропуском и под различными предлогами. Припаркуйте подозрительную машину около здания и проследите, как долго она не будет замечена службой охраны, и какие меры они предпримут в этой связи. Проследите, могут ли посторонние люди получить доступ к секретной документации и главному производственному оборудованию.

"Дайте почувствовать сотрудникам службы безопасности, что их работа важна ". Существует тенденция относится к сотрудникам службы безопасности как к огнетушителю, запрятанному где-то за стеклянной дверью и необходимому только в крайнем случае. Это не правильно. Сотрудники службы безопасности должны знать, что они являются частью компании, важным элементом производства продукции и услуг, которые вы продаете, и не менее важными, чем инженернотехнический состав, исследователи рыночных условий и юристы. В любой ситуации не относитесь к сотрудникам службы безопасности, как к носильщикам или просто, как: к неквалифицированным рабочим, которым можно поручить любую грязную работу. Если вы не будете к ним относиться как к профессионалам, они также непрофессионально будут действовать в критической ситуации.

"Регулярно интересуйтесь мнением сотрудников службы безопасности ". Никто не может знать лучше сотрудников службы безопасности, есть ли уязвимые места в системе безопасности вашей компании.

"Не подвергайте сотрудников службы безопасности необоснованному риску ". Хорошо укрепленная будка и телевизионная камера с замкнутым контуром уменьшат степень уязвимости охранников и позволят им оперативно и четко отреагировать на внезапное нападение или на другую опасность. Более того, охранники, несущие службу на внешних постах, у ворот или других стратегических объектах, будут более бдительны и полезны, чем когда они будут не защищены. Охранник, выполняющий часами свои обязанности под проливным дождем или под палящим тропическим солнцем, будут больше беспокоиться о своем состоянии, чем заниматься проверкой пропусков и осмотром машин.

Охрана территории

"Забор ". Не ждите, пока опасность проникнет в здание вашей компании. Все объекты должны быть обнесены двойным забором, чтобы опасность не распространилась на вас, ваш офис или производственные цеха. Забор позволит охранникам контролировать доступ к важным объектам.

"Забор должен быть бетонным ". Сверху на заборе можно укрепить колючую проволоку. Но помните, что злоумышленник может набросить сверху одеяло или одеть на себя толстую плотную одежду. "Комбинируйте участки с забором с датчиками ". Датчики (инфракрасные, датчики движения и т.д.) определят, когда и где незнакомец проник на вашу территорию. При выборе и установке датчиков необходимо исходить из принципа их надежности. Система, которая выдает слишком много ложных тревог, в конце концов заставляет охранников не обращать никакого внимания на эти сигналы. Также можно установить телевизионные камеры с закрытым контуром в важных местах вдоль забора.

"Ограждения должны образовывать "обстреливаемую " зону ". Они должны опоясывать территорию и образовывать участки голой земли вокруг определенных объектов, т.е. злоумышленнику придется пересекать этот участок, не имея возможности укрыться где бы то ни было. Имейте это в виду и установите ограждения на некотором расстоянии от здания или других препятствий с тем, чтобы облегчить охранникам наблюдение за злоумышленником.

"Запомните, что препятствия не остановят злоумышленника, если у вас нет специального подразделения для патрулирования ". Заборы и стены не остановят злоумышленника. Они просто затруднят его продвижение и сделают его уязвимым. Поэтому по мере возможности необходимо иметь специальное подразделение, которое бы осуществляло периодическое патрулирование территории с целью выявления и задержания нарушителя.

"Высокая многозвенная стена может выдержать взрывы гранат и даже управляемых снарядов, однако целесообразнее укрепить ваши здания ". В результате взрыва гранаты или управляемого снаряда осколки разлетятся по обширной территории.

"Создайте глубоко эшелонированную оборону ". Создайте дополнительные зоны или участки обороны вокруг важных объектов, таких как компьютерный центр, склады, в которых хранятся горючие материалы, а также вокруг головного офиса.

"Устройте дополнительные пути отхода ". Если ваша территория представляет собой большое поместье или плантацию, постройте дополнительные дороги вокруг периметра территории для машин службы безопасности. Если это возможно, покрытие дороги должно быть твердым и проходимым в любую погоду, т.к. террористы могут воспользоваться холодной погодой, чтобы незаметно напасть на ваш объект. Срубите кустарник и деревья по обе стороны дороги для того, чтобы террористы не смогли устроить засаду.

"Сократите количество брешей в вашей системе обороны ".Чем меньше входов, тем больше внимания сотрудники службы безопасности будут уделять определенным участкам. Нарушители могут легко прорваться через ворота, охраняемые одним человеком, или же проскользнуть, когда его внимание будет отвлечено. Сократите количество ненужных входоввыходов и сконцентрируйте основные сипы на оставшихся точках.

"Продумайте меры по выявлению нарушителей, прячущихся за машинами, въезжающими на территорию, или под их днищем ". Все ворота для въезда машин должны находиться в зоне видимости охранника или телевизионной камеры. Еще лучше, если все въезжающие и выезжающие машины осматривались охранниками. Для осмотра днища машины на предмет наличия взрывных устройств или "нежданных гостей " рекомендуется пользоваться зеркалом, укрепленном на шесте.

"Обозначайте заборы ". В зависимости от законов страны пребывания вы будете нести ответственность за причинение физического ущерба лицам, пострадавшим из-за ваших заграждений. Колючую проволоку или мотки проволоки можно легко увидеть, однако рекомендуется повесить или прикрепить яркие полоски материала, чтобы они были видны еще лучше. Также необходимо через интервалы пометить специальными знаками участки забора, находящиеся под напряжением.

Освещение

Если ваши сотрудники службы безопасности не имеют приборов ночного видения, они в основном будут полагаться на свое зрение для выявления нарушителей. Свободная зона между двумя рядами забора должна освещаться прожекторами, не образующими тени в местах, где могут укрыться злоумышленники. Обеспечьте дополнительное освещение вокруг постов охраны, чтобы нарушитель не смог спрятаться за ними. Также обеспечьте освещение КПП с тем, чтобы охранники могли видеть, что они делают, но не следует делать слишком много яркого света, т.к. яркий свет помешает тем, кто выполняет здесь какиелибо работы.

"Охранники не должны находиться в местах, где отбрасывается их тень, чтобы не стать целью для снайпера ". Охранники должны иметь возможность видеть и наблюдать и быть при этом незаметными. Разместите осветительные приборы так, чтобы они были направлены на злоумышленника и так, чтобы он по возможности не видел, что происходит на территории. В этом случае охранники будут находиться в тени.

"Увеличьте эффект, создаваемый осветительными приборами, раскрасив здания и стены яркой краской ". В этом случае будет легче обнаружить нарушителя, одетого в темную одежду. К тому же, ярко окрашенные предметы и строения отражают больше света и тем самым как бы увеличивают мощность ваших ламп. Темные строения поглощают свет и для их освещения требуются более мощные лампы для поддержания такого же уровня освещения.

"Обобщение ". Ваша служба безопасности обнаружит нарушителей по их движениям и по световым контрастам, которые они создают. Широкие, чистые участки вокруг ваших объектов, правильно установленное освещение и световые контрасты являются важными элементами обеспечения надежной системы безопасности.

Системы сигнализации и замки

В продаже имеется большое количество различных систем сигнализации. Вам, конечно, расскажут о преимуществах каждой системы, но мне хотелось бы остановиться на их недостатках.

"Системы сигнализации с током, проходящим через провод или полоску металлической фольги ". Когда окно или дверь, защищенные таким образом, открыты, провод или контакт фольги обрываются, прерывая поступление тока и включая систему сигнализации. Несмотря на то, что данный тип системы прост по конструкции и довольно дешев, нарушитель может зашунтировать ток, используя свой собственный провод. Кроме этого, он может обойти всю систему, обрезая провода, проложенные по периметру, от отштукатуренных стен. Такая система даст сигнал сотрудникам службы безопасности, что кто-то пытался проникнуть внутрь территории и действительно проник. Но эта система не поможет обнаружить злоумышленника.

"Системы, применяющие инфракрасный луч света, которые при поломке издают сигнал тревоги ". Этот тип системы надежен и прост в обращении. Система используется в зонах, которые нельзя закрыть при помощи дверей или стен. Она также может быть использована для обнаружения пожара. Однако эту особенность не нужно переоценивать, т.к. лучи обычно ложатся близко к земле, а не к потолку, где, как правило, собирается дым. Имейте в виду, что от пыли или дыма инфракрасные системы сигнализации могут самопроизвольно включаться. Более того, если они установлены на улице, дождь, листья, кусты или звери могут спровоцировать их включение.

"Ультразвуковые и микроволновые системы сигнализации ". Эти системы передают сигнал в помещение, а затем прослушивают часть отраженного сигнала, любое движение в комнате исказит сигнал и включит звуковую сигнализацию. При помощи этих систем можно обнаружить присутствие нарушителя, но если он двигается медленно или ползет ниже столов и стульев, он может обойти систему сигнализации. Кроме этого, некоторые материалы поглощают звук и, если на вашем объекте много предметов, изготовленных из такого материала, это создаст трудности в использовании системы. И наконец, воздушные потоки, создаваемые кондиционерами и отопительными приборами также могут привести к ложному срабатыванию системы сигнализации.

"Системы, определяющие звуки с использованием микрофона ". В эту систему можно вставить микрофон для того, чтобы услышать кто или что включает систему. Системы этого класса легко включаются от вибрации и шума, идущего с улицы или от пролетающих самолетов. Поэтому их можно применять только в отдельно стоящих зданиях или на удаленных объектах. Частые ложные срабатывания системы могут заставить охранников уменьшить уровень чувствительности, тем самым позволив нарушителю пробраться незамеченным. Будьте осторожны и не подслушивайте сами себя. Любой микрофон, установленный в вашем офисе, может быть использован как подслушивающее устройство. Сотрудники службы безопасности вашей компании смогут подслушивать ваши разговоры в помещениях, защищенных такой системой.

"Электромагнитные системы сигнализации ". Электромагнитные системы сигнализации создают электронное поле вокруг незаземленного металлического объекта и издают сигнал предупреждения при нарушении этого поля. По сравнению с вышеупомянутыми системами данная охранная система имеет меньше недостатков.

"Дополнительные источники питания ". Как и другое высокочувствительное оборудование система сигнализации должна иметь резервный источник питания для обеспечения постоянного функционирования вашей системы обороны в случае, если противник обрежет все силовые кабели. Подумайте о применении дополнительных приспособлений, которые можно было бы использовать в ваших системах сигнализации.

"Установка и обслуживание систем сигнализации ". Рынок охранных систем в США нестабилен. Кроме этого, большинство охранных систем очень дороги, а конструкции и качество изготовления не отвечают требованиям, поэтому будьте осторожны при покупке. Проверьте историю компании, которую вы рассматриваете в качестве поставщика. Как долго существует эта компания? Предоставят ли они вам ссылки на других своих клиентов, которые были бы удовлетворены качеством их оборудования, продадут ли они вам лучшие образцы оборудования, которые имеются на рынке, или же оборудование, в распространении которого эта компания является только дилером? Отвечает ли каждая система вашим специфическим требованиям или же компания просто изготавливает систему по уже отработанному шаблону? В крайнем случае получите несколько предложений от нескольких компаний и убедитесь в том, что вы понимаете принцип работы каждой предложенной системы. Особенно ее преимущества и недостатки с тем, чтобы прийти к обоснованному решению. Запомните, что дешевая система не обязательно означает лучшую или рентабельную систему. Остерегайтесь компаний, которые предлагают системы по искусственно заниженным ценам, а затем увеличивают цену за обслуживание и другие накладные расходы. В конечном счете вашей целью является приобретение наиболее эффективной и надежной системы.

"Меры по недопущению создания помех в кабелях, проложенных от охранных систем к постам ". Ваш консультант по вопросам безопасности может порекомендовать вам несколько способов решения этой проблемы. Можно установить устройства для определения падения или скачка напряжения, вызванного установкой шунтирующего устройства. Вы также можете присоединить при помощи провода электропроводящую фольгу к охранной системе. Провода лучше спрятать или поместить в оплетку или чехол.

"Ключи ". Ко всем замкам можно подобрать ключи, поэтому не облегчайте задачу нарушителям. Ведите счет всем ключам, особенно дубликатам, которые должны храниться в службе безопасности. Проводите периодическую инвентаризацию ключей. Необходимо тщательно охранять ключотмычку, которым можно открыть почти все замки, и сделать на нем специальные отличительные надписи (например, "Укради меня "). Помните, что ко всем замкам, сконфигурированным под универсальные ключи, можно намного легче подобрать ключи, чем к другим замкам, поэтому не создавайте себе проблемы покупайте замок без ключейотмычек.

"Приобретайте замки и охранные системы, которые можно переделать ". Наиболее частой причиной необходимости переделки замка является лишение бывшего сотрудника доступа к документации компании. Поэтому приобретайте замки со съемными запорами. Кроме этого, большинство ультразвуковых и электромагнитных систем сигнализации поступают в продажу в модулях, которые в зависимости от предназначения можно сменить или добавить при необходимости.

Сотрудники

"Проверяйте всех сотрудников, включая руководство компании ". Недавно после проведения анализа в одной фирме, находящейся в НьюЙорке, было обнаружено, что 50% резюме руководящих работников имели явно преувеличенную информацию. Некоторые просто не соответствовали истине от начала до конца. Поэтому целесообразно проверять прежние должности, места работы и квалификацию ваших потенциальных сотрудников. Также полезно узнать о том, употребляют ли ваши сотрудники наркотики, алкогольные напитки и имеют ли другие вредные привычки, которые могут негативно сказаться на их производительности. В некоторых странах важно также знать, кого вы нанимаете. Известные террористы проникали в многонациональные компании перед совершением террористических актов.

"Использование детектора лжи ". Хотя использование детекторов лжи является для многих организаций и компаний спорным вопросом, автор данного руководства является сторонником проведения регулярного тестирования всех сотрудников компании на детекторе лжи. Конечно, нельзя уволить сотрудника только на основании результатов тестирования, проведенного на детекторе лжи. Однако детектор лжи может указать вам на какуюто негативную сторону сотрудника, которую можно проверить, используя другие методы. Кроме этого, факт использования детектора лжи часто служит сдерживающим фактором для потенциальных воров, промышленных шпионов и террористов, которые исследуют возможность проникновения в вашу компанию или организацию. Относитесь с осторожностью к временным рабочим в связи с тем, что проверить прежнюю деятельность временных рабочих порой достаточно трудно, проследит за тем, чтобы за их работой и поведением постоянно наблюдали их непосредственные начальники и начальник службы безопасности компании. У этих рабочих должны быть отличные от других сотрудников таблички с указанием их имени и должности. Такие таблички не должны давать им доступ на ключевые объекты вашей компании. Субподрядчики и их персонал также должны иметь специальные таблички, по которым можно определить их принадлежность к той или иной компаниисубподрядчику и должность. Они должны находиться под постоянным наблюдением сотрудников службы безопасности и сопровождаться ими для работы в наиболее важных местах компании. Данной категории рабочих и служащих не рекомендуется давать разрешение на свободное перемещение по территории вашей компании.

"Обучайте сотрудников своей компании элементам безопасности ". Объясните им, что меры по обеспечению безопасности направлены на их защиту и осуществляются в целях достижения процветания компании. Подчеркните необходимость их помощи в определении странного или подозрительного поведения других сотрудников. Так например, многие коллеги радиста Джери Уитворта, военнослужащего ВМС США, стали относиться к нему с подозрением в связи с богатством, которое на него внезапно свалилось и которое не соответствовало его должности и зарплате. Однако никто из них не доложил об этом вышестоящему командованию. На протяжении многих лет Уитворт, который являлся агентом шпионской группы Уокера, передавал ему секретную информацию.

"Увольняйте сотрудников, которые нарушают правила безопасности ". Если сотрудник, нарушивший правила безопасности, увольняется, не понеся наказания, другие сотрудники могут последовать его или ее примеру.

Обеспечение внутренней безопасности

"Закрытые файлы ". Не облегчайте доступ комулибо к секретной информации. Храните папки с секретной информацией в огнестойких сейфах, снабженных кодовыми замками. Создайте систему классификации с ограниченным доступом различных категорий сотрудников, которые прошли тщательную проверку.

"Проводите политику "чистых столов " ". Требуйте от своих сотрудников освободить свои рабочие столы от документов в конце рабочего дня. Это означает, что все секретные и важные документы должны быть убраны, и никто, включая уборщиц, не должен их видеть.

"Компьютеры ". Примите меры безопасности в работе с компьютерами, которые бы лишали допуска незаинтересованных сотрудников к секретным файлам без наличия определенного кода. Храните гибкие дискеты в огнеупорном сейфе и закрывайте их на ночь.

hr-portal.ru

Безопасность бизнеса

Очень часто возникновение мысли о необходимости хорошей безопасности бизнеса приходит с запозданием, поскольку вы уделяете этому внимание лишь после того, как был произведён взлом. После этого факта вы начинаете спешить, чтобы обезопасить свой бизнес, однако лучше не торопитесь с выбором необходимого вида безопасности для своей фирмы.

Вероятность того, что фирма, у которой отсутствует сигнализационная система, будет ограблена, в 4 раза выше, чем вероятность незаконного проникновения в помещение фирмы, защищённой какой-либо охранной системой. Безопасность бизнеса увеличивает защиту ваших служащих, клиентов, а также ваши акции. В случае проявления криминальной деятельности, безопасность поможет выявить нарушения и сделать так, что потери будут минимальными. Ниже приведены несколько различных идей, которые вы можете рассмотреть относительно планов по безопасности вашей собственной фирмы.

Безопасность бизнеса. Совет №1: Защитите помещения.

Наиболее распространённым видом охраны фирмы считается сигнализационная система. Доступными являются как проводная, так и беспроводная системы. Они легко устанавливаются и могут контролироваться профессионалами из комнаты управления. Сигнализационная охрана защищает всевозможные пути проникновения в помещение, а именно двери и окна. Существуют также охранные системы, которые улавливают движение внутри помещения. В случае если будет разбито окно, открыта дверь или кто-то будет находиться в комнате, то сигнализация издаст пронзительный звук, а также оповестит должностные лица о нарушении.

Безопасность бизнеса. Совет №2: Защитите свои ценности.

Если в вашем офисе существуют важные документы или изделия, то лучше всего держать их в несгораемом сейфе. Обычные сейфы способны защитить ваши ценности лишь от грабителей. Несгораемые же сейфы защитят ваши ценные вещи как от противников, так и от пожара. Они либо обладают стандартом качества, аналогичного банковским сейфам, либо на них установлены плотно присоединённые электронные замки. Специальные стержни исключают для грабителя возможность просто снять дверцу этого предмета безопасности. Все противопожарные сейфы с лёгкостью могут быть прикреплены прямо к полу, поэтому даже при всём желании преступник вряд ли будет способен вынести из помещения сейф размером в 200фунтов.

Безопасность бизнеса. Совет №3: Защитите своих служащих.

Существует 2 инструмента, которые вы можете использовать, чтобы вооружить себя и своих служащих в случае чрезвычайной ситуации. Кнопка поднятия тревоги – средство, способное упростить как личную, так и безопасность фирмы. Если сигнализация не срабатывает в случае возникновения чрезвычайной ситуации, то вам следует нажать на эту кнопку, чтобы поднять тревогу и призвать на помощь.

При попытке злоумышленника напасть на вашего служащего, используйте ослепляющий фонарик или газовый баллончик, эти вещи способны временно обезоружить нападающего, предоставляя время жертве, чтобы отбежать и попросить помощь. Раздайте своим служащим подобные фонарики и баллончики, которые защитят их поздней ночью или во время пути до автостоянки, поскольку именно в это время и этом месте преступники чаще всего поджидают свои жертвы. Служащие оценят вашу обеспокоенность за их личную безопасность, к которой вы стремитесь, помимо безопасности самой фирмы.

Безопасность бизнеса. Совет №4: Держите злоумышленников на расстоянии.

Официальные лица, следящие за правопорядком, рекомендуют обзавестись сенсорным световым датчиком, который является мощным отпугивающим средством для преступников. Злоумышленники не станут грабить фирму, если её помещение является хорошо освещённым, поскольку они предпочитают выполнять свои злодеяния под покровом ночи. Установите прожектора, сенсорные датчики небольшого энергопотребления или оставляйте включённым свет на всю ночь.

Также существует смысл обезопасить офис фирмы с его внешней стороны. Начните создавать охрану своей фирмы с элементарных основ безопасности. Существуют простые методы создания недорогой охранной системы для вашей фирмы, которые вы можете использовать прежде, чем приобретать какие-либо специальные технологические компоненты.

- Установите внешнее освещение и добавьте либо таймер, либо датчик, фиксирующий перемещения.

- Оборудуйте все окна и двери надёжными замками сложной конструкции.

- Аккуратно постригите деревья и живую изгородь, выход на которые имеет вид из окон и дверей помещения вашей фирмы.

Несмотря на то, что выполненные ручные работы для безопасности фирмы представляют собой лёгкие и быстрые в реализации проекты, всё же главное, что они способны обеспечить охрану вам и вашим служащим.

Безопасность бизнеса. Совет №5: Контролируйте свой магазин.

Камеры безопасности могут быть вашими глазами и ушами, следящие за всем происходящим вокруг вас. Системы видеонаблюдения независимо от их типа, например системы кабельного телевидения, скрытые или камеры, охватывающие наиболее важные крупные точки, предлагают 24-часовое наблюдение за вашей фирмой. Камеры наблюдения способны препятствовать мелким воришкам, специализирующиеся на мелких магазинных кражах, а также отпугивают грабителей. Если же злоумышленнику удаётся пробраться внутрь, то помимо результатов от предупредительной безопасности, камеры наблюдения выполняют свою роль, помогая правоохранительным органам идентифицировать и арестовать преступника, отдав его или её под суд.

Безопасность бизнеса. Совет №6: Вы должны знать, находятся ли у вас посетители.

Наиболее распространённым видом деловой безопасности является беспроводной колокольчик, установленный на входной двери. Он будет звенеть всякий раз, когда клиенты входят в магазин, поэтому вы всегда должны быть уверены в том, что кто-то следит за ситуацией в магазине, пока в нём присутствуют покупатели. Этот колокольчик не только защищает ваш магазин, но и улучшает обслуживание клиентов.

Новейшие охранные технологии, существующие в наши дни, могут сделать ваш бизнес невероятно защищённым, сохранив ваши деньги и обеспечив вам спокойствие. Защитите себя, служащих, клиентов и вашу собственность посредством охранных систем, заказанных и специально настроенных согласно вашим потребностям безопасности.

Источник:Дамответ

hr-portal.ru

Обеспечение безопасности бизнеса на всех уровнях в Москве и МО в ЧОП Контур

Безопасность вашего бизнеса под надежной охраной

Если вы хотите быть уверены в том, что ваш бизнес находится в безопасности, защитить производственные и в офисные помещения от пожаров, а серверы от взлома хакеров, Вам необходимы услуги опытных специалистов.

Мы поможем вам реально оценить уязвимость вашего бизнеса и сделать так, чтобы уровень его безопасности значительно повысился.

Безопасность бизнеса можно рассматривать в нескольких аспектах. Это и физическая охрана зданий и сооружений, пожарно-техническая безопасность коммуникаций и средств производства, экономическая безопасность бизнеса, информационная безопасность бизнеса.

Обеспечение пожарной безопасности

Мы разрабатываем комплекс мер по обеспечению пожарной безопасности физических объектов. При этом учитываются нормативные документы, особенности и функциональное предназначение объектов, практический опыт работы с подобными объектами.

Комплекс мер включает в себя систему оргмероприятий, работу с людьми, внедрение средств противопожарной защиты, установку средств автоматического пожаротушения, постоянный контроль пожарной безопасности.

Экономическая безопасность бизнеса

Экономическая безопасность бизнеса является неотъемлемой составляющей эффективного руководства предприятием. Обезопасить бизнес с экономической точки зрения может комплекс воздействий, в числе которых организационные, технические, информационные, правовые меры и мероприятия, а также контроль персонала компании.

Все эти меры должны как предупреждать возможные негативные воздействия извне, так и эффективно их отражать. Создание оптимальной системы, которая бы обеспечивала экономическую безопасность бизнеса, — процесс непростой. Ведь каждое предприятие, каждый бизнес индивидуальны, и какого-то универсального алгоритма его защиты не существует.

И для каждого предприятия мы разрабатываем индивидуальную схему защиты, с учетом специфики деятельности, масштабности бизнеса, количества сотрудников и так далее.

Информационная безопасность бизнеса

Информационные потоки являются одним из краеугольных камней любого бизнеса. Информационные активы во многом определяют успешность бизнеса и темпы его развития, поэтому они нуждаются в грамотной и эффективной защите.

Мы доверяем важные, порой бесценные сведения компьютерным сетям, серверам и веб-сайтам, защищаем их паролями различной степени сложности. Однако, если не предпринять дополнительных мер защиты, сами по себе пароли не спасут от взлома сети и кражи информации.

Возможно, кому-то меры по обеспечению информационной безопасности покажутся лишними и слишком затратными, но без них бизнес становится уязвимым, в разы повышается вероятность утечки информации, снижения темпов роста прибыли и оборотов, неудач при выводе не рынок новой продукции, потери репутации у контактных аудитории компании.

Наши преимущества:
Высококвалифицированные специалисты. Мы более 20 лет разрабатываем системы безопасности бизнеса. Эффективные решения. Для Вас будет разработан проект, который позволит защитить все уязвимые части Вашего предприятия.
Комплексная защита. Мы создаем системы экономической и охранно-пожарной безопасности, которые позволяют не переживать о потенциальных угрозах. Невысокие цены. Долгосрочное сотрудничество для нас – важнее высоких цен. Будем защищать Вас постоянно!

Самые востребованные услуги

 

 

Вы можете ознакомиться с расценками на услуги личной охраны и сделать он-лайн запрос.

Позвоните нам и наши консультанты ответят на все Ваши вопросы!!!

8-495-648-68-93

kontur-gr.ru


Смотрите также