Помощь и поддержка. Билайн бизнес номер


Обслуживание и поддержка корпоративных клиентов — «Билайн» Бизнес — Саратов

Абонентам постоплатной системы расчетов (оплата парковки)

Перед поездкой 

Для того чтобы воспользоваться этой услугой вам достаточно пополнить  специальный счет услуги «Мобильный платеж».

Номер специального счета будет повторять номер мобильного телефона абонента, в котором первая цифра меняется на 6. Например, код 903 указывается как 603. Например, ваш телефон (9ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ. Телефон для оплаты парковки будет выглядеть как (6ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ.    

Пополнить счет можно любым доступным способом – с помощью банковской карты, через Интернет-банк или мобильный банкинг, а также через все остальные каналы оплаты услуг связи «Билайн». 

В случае если Интернет и мобильный банк не подключены, есть возможность  привязать банковскую карту к номеру на сайте pay.beeline.ru и мгновенно пополнять специальный счет с этой карты без комиссии, набрав простую команду *100#.

Убедитесь пожалуйста, что сумма пополнения будет  достаточна  для оплаты парковки с учетом комиссии ЗАО «НСК» 5%.

Оплата парковки 

Для оплаты парковки необходимо отправить SMS-сообщение на номер 7757 с текстом: «№_парковки*номер_машины» (например: «1002*а001аа177»), таким образом, автомобиль будет припаркован на 1 час.

В ответ от номера 8464 придет SMS-сообщение с указанием полной суммы списания с комиссией и запросом на подтверждение оплаты. Для подтверждения списания необходимо  отправить ответное сообщение с цифрой «1» для подтверждения платежа.  Отправьте 1 для подтверждения оплаты проезда (SMS бесплатное).

Продление парковки

Для выбора большего периода парковки необходимо отправить SMS-сообщение на номер 7757: «№_парковки*номер_машины*число_часов»(например:«1002*а001аа177*».

Для продления текущего периода парковки: нужно отправить SMS на номер 7757 с текстом «X-число часов» (например: «X2»).

Парковка завершится автоматически по истечении оплаченного времени. Для досрочного завершения парковки нужно отправить SMS-сообщение на номер 7757 c текстом «S» или «C».

Средства за парковку списанные с помощью услуги «Мобильный платеж» будут автоматически зачислены на лицевой парковочный счет на сайте.

При досрочном отказе от парковки остаток неизрасходованных средств сохраняется на лицевом парковочном счете и учитывается при следующей оплате. В случае, если на парковочном счете остаток средств больше, чем необходимо для оплаты запрошенного по SMS 7757 количества часов парковки, то парковка оплачивается с парковочного счета, а SMS с номера 8464 не приходит и списание со счета телефона не производится.

saratov.beeline.ru

Обслуживание и поддержка корпоративных клиентов — «Билайн» Бизнес — Омск

Абонентам постоплатной системы расчетов (оплата парковки)

Перед поездкой 

Для того чтобы воспользоваться этой услугой вам достаточно пополнить  специальный счет услуги «Мобильный платеж».

Номер специального счета будет повторять номер мобильного телефона абонента, в котором первая цифра меняется на 6. Например, код 903 указывается как 603. Например, ваш телефон (9ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ. Телефон для оплаты парковки будет выглядеть как (6ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ.    

Пополнить счет можно любым доступным способом – с помощью банковской карты, через Интернет-банк или мобильный банкинг, а также через все остальные каналы оплаты услуг связи «Билайн». 

В случае если Интернет и мобильный банк не подключены, есть возможность  привязать банковскую карту к номеру на сайте pay.beeline.ru и мгновенно пополнять специальный счет с этой карты без комиссии, набрав простую команду *100#.

Убедитесь пожалуйста, что сумма пополнения будет  достаточна  для оплаты парковки с учетом комиссии ЗАО «НСК» 5%.

Оплата парковки 

Для оплаты парковки необходимо отправить SMS-сообщение на номер 7757 с текстом: «№_парковки*номер_машины» (например: «1002*а001аа177»), таким образом, автомобиль будет припаркован на 1 час.

В ответ от номера 8464 придет SMS-сообщение с указанием полной суммы списания с комиссией и запросом на подтверждение оплаты. Для подтверждения списания необходимо  отправить ответное сообщение с цифрой «1» для подтверждения платежа.  Отправьте 1 для подтверждения оплаты проезда (SMS бесплатное).

Продление парковки

Для выбора большего периода парковки необходимо отправить SMS-сообщение на номер 7757: «№_парковки*номер_машины*число_часов»(например:«1002*а001аа177*».

Для продления текущего периода парковки: нужно отправить SMS на номер 7757 с текстом «X-число часов» (например: «X2»).

Парковка завершится автоматически по истечении оплаченного времени. Для досрочного завершения парковки нужно отправить SMS-сообщение на номер 7757 c текстом «S» или «C».

Средства за парковку списанные с помощью услуги «Мобильный платеж» будут автоматически зачислены на лицевой парковочный счет на сайте.

При досрочном отказе от парковки остаток неизрасходованных средств сохраняется на лицевом парковочном счете и учитывается при следующей оплате. В случае, если на парковочном счете остаток средств больше, чем необходимо для оплаты запрошенного по SMS 7757 количества часов парковки, то парковка оплачивается с парковочного счета, а SMS с номера 8464 не приходит и списание со счета телефона не производится.

omsk.beeline.ru

Обслуживание и поддержка корпоративных клиентов — «Билайн» Бизнес — Красноярск

Абонентам постоплатной системы расчетов (оплата парковки)

Перед поездкой 

Для того чтобы воспользоваться этой услугой вам достаточно пополнить  специальный счет услуги «Мобильный платеж».

Номер специального счета будет повторять номер мобильного телефона абонента, в котором первая цифра меняется на 6. Например, код 903 указывается как 603. Например, ваш телефон (9ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ. Телефон для оплаты парковки будет выглядеть как (6ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ.    

Пополнить счет можно любым доступным способом – с помощью банковской карты, через Интернет-банк или мобильный банкинг, а также через все остальные каналы оплаты услуг связи «Билайн». 

В случае если Интернет и мобильный банк не подключены, есть возможность  привязать банковскую карту к номеру на сайте pay.beeline.ru и мгновенно пополнять специальный счет с этой карты без комиссии, набрав простую команду *100#.

Убедитесь пожалуйста, что сумма пополнения будет  достаточна  для оплаты парковки с учетом комиссии ЗАО «НСК» 5%.

Оплата парковки 

Для оплаты парковки необходимо отправить SMS-сообщение на номер 7757 с текстом: «№_парковки*номер_машины» (например: «1002*а001аа177»), таким образом, автомобиль будет припаркован на 1 час.

В ответ от номера 8464 придет SMS-сообщение с указанием полной суммы списания с комиссией и запросом на подтверждение оплаты. Для подтверждения списания необходимо  отправить ответное сообщение с цифрой «1» для подтверждения платежа.  Отправьте 1 для подтверждения оплаты проезда (SMS бесплатное).

Продление парковки

Для выбора большего периода парковки необходимо отправить SMS-сообщение на номер 7757: «№_парковки*номер_машины*число_часов»(например:«1002*а001аа177*».

Для продления текущего периода парковки: нужно отправить SMS на номер 7757 с текстом «X-число часов» (например: «X2»).

Парковка завершится автоматически по истечении оплаченного времени. Для досрочного завершения парковки нужно отправить SMS-сообщение на номер 7757 c текстом «S» или «C».

Средства за парковку списанные с помощью услуги «Мобильный платеж» будут автоматически зачислены на лицевой парковочный счет на сайте.

При досрочном отказе от парковки остаток неизрасходованных средств сохраняется на лицевом парковочном счете и учитывается при следующей оплате. В случае, если на парковочном счете остаток средств больше, чем необходимо для оплаты запрошенного по SMS 7757 количества часов парковки, то парковка оплачивается с парковочного счета, а SMS с номера 8464 не приходит и списание со счета телефона не производится.

krasnoyarsk.beeline.ru

Обслуживание и поддержка корпоративных клиентов — «Билайн» Бизнес — Барнаул

Абонентам постоплатной системы расчетов (оплата парковки)

Перед поездкой 

Для того чтобы воспользоваться этой услугой вам достаточно пополнить  специальный счет услуги «Мобильный платеж».

Номер специального счета будет повторять номер мобильного телефона абонента, в котором первая цифра меняется на 6. Например, код 903 указывается как 603. Например, ваш телефон (9ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ. Телефон для оплаты парковки будет выглядеть как (6ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ.    

Пополнить счет можно любым доступным способом – с помощью банковской карты, через Интернет-банк или мобильный банкинг, а также через все остальные каналы оплаты услуг связи «Билайн». 

В случае если Интернет и мобильный банк не подключены, есть возможность  привязать банковскую карту к номеру на сайте pay.beeline.ru и мгновенно пополнять специальный счет с этой карты без комиссии, набрав простую команду *100#.

Убедитесь пожалуйста, что сумма пополнения будет  достаточна  для оплаты парковки с учетом комиссии ЗАО «НСК» 5%.

Оплата парковки 

Для оплаты парковки необходимо отправить SMS-сообщение на номер 7757 с текстом: «№_парковки*номер_машины» (например: «1002*а001аа177»), таким образом, автомобиль будет припаркован на 1 час.

В ответ от номера 8464 придет SMS-сообщение с указанием полной суммы списания с комиссией и запросом на подтверждение оплаты. Для подтверждения списания необходимо  отправить ответное сообщение с цифрой «1» для подтверждения платежа.  Отправьте 1 для подтверждения оплаты проезда (SMS бесплатное).

Продление парковки

Для выбора большего периода парковки необходимо отправить SMS-сообщение на номер 7757: «№_парковки*номер_машины*число_часов»(например:«1002*а001аа177*».

Для продления текущего периода парковки: нужно отправить SMS на номер 7757 с текстом «X-число часов» (например: «X2»).

Парковка завершится автоматически по истечении оплаченного времени. Для досрочного завершения парковки нужно отправить SMS-сообщение на номер 7757 c текстом «S» или «C».

Средства за парковку списанные с помощью услуги «Мобильный платеж» будут автоматически зачислены на лицевой парковочный счет на сайте.

При досрочном отказе от парковки остаток неизрасходованных средств сохраняется на лицевом парковочном счете и учитывается при следующей оплате. В случае, если на парковочном счете остаток средств больше, чем необходимо для оплаты запрошенного по SMS 7757 количества часов парковки, то парковка оплачивается с парковочного счета, а SMS с номера 8464 не приходит и списание со счета телефона не производится.

barnaul.beeline.ru

Номера операторов и телефоны поддержки Билайн

Периодически у всех абонентов сотовых сетей возникают вопросы, решить которые самостоятельно они не в силах. Билайн предлагает своим абонентам возможность получить как мгновенную помощь во время разговора со специалистом или автоматизированным помощником, так и ответ через некоторое время, если общение происходит по электронной почте.

Номера операторов службы поддержки Билайн

Сотруднику техподдержки можно дозвониться с номера Билайн, другого сотового оператора или с городского телефона.

  • 0611 – короткий номер телефона автоматического «Мобильного консультанта». Дозвониться можно круглосуточно и абсолютно бесплатно, но только с номера Билайн. Автоответчик поможет решить большинство вопросов и при необходимости переключит абонента на телефон оператора техподдержки Билайн.
  • 8-800-700-0611 — федеральный номер «Мобильного консультанта» дозвониться на который можно с любого телефона. Предназначен для абонентов мобильной связи и пользователей USB-модема. Также по этому номеру можно бесплатно связаться с оператором, находясь во внутрисетевом роуминге.
  • 8-800-700-0080 — номер телефона оператора Билайн для пользователей USB-модема.
  • 8-800-700-2111 — телефон оператора Билайн, для абонентов Wi-Fi интернета.
  • 8-800-700-8000 — телефон техподдержки Билайн по услугам Домашний интернет, Телевидение и Домашний телефон.
  • 8-800-700-9966 – бесплатный номер телефона службы поддержки Билайн для пользователей услуг Домашний телефон и Домашний интернет Лайт.
  • +7-495-797-2727 — бесплатный номер техподдержки Билайн для звонков с мобильного телефона Билайн в международном роуминге и при нахождении абонента на территории Республики Крым.
  • 8-800-700-0628 – номер телефона центра поддержки корпоративных клиентов услуг мобильной связи.
  • 8-800-700-7007 — номер техподдержки корпоративных клиентов услуг фиксированной связи Билайн.

Короткие номера и команды информационных служб Билайн

В большинстве случаев помощь живого оператора абоненту Билайн не нужна — используя короткие сервисные номера и USSD команды, можно самостоятельно разрешить все основные вопросы:

  • *110*00#  — узнать внутренний курс Билайн.
  • *110*09#  — получить сведения о подключенных услугах.
  • *110*05#  — посмотреть параметры тарифного плана.
  • *111#  — USSD-меню для самостоятельного подключения и отключения услуг.
  • *110*10#  — узнать свой номер на Билайне.
  • 064012 — информация о возможностях при нулевом балансе для тарифов с предоплатной системой расчетов.
  • 0676 — выгодные предложения в роуминге.
  • 0717 — сведения о мобильном интернете.
  • 068044 — полезная информация для защиты от мошенничества.
  • 0603 — черный список.
  • 0533 — регистрация банковской карты для оплаты товаров и услуг в системе «Мобильный платеж».
  • 065050 — справочная информация о междугородних и международных кодах.
  • 0678 — возможности для выгодных звонков и СМС.

Как еще можно связаться с оператором техподдержки?

Если у абонента вопрос не срочный и есть время подождать, можно использовать альтернативные способы связи с оператором:

  1. Отправить свой вопрос в Билайн через Форму обратной связи — на любой странице, в верхнем правом углу нажмите на ссылку «Задать вопрос», перейдите в раздел «Обратная связь», затем нужно выбрать тему обращения (интернет или мобильная связь), написать свой вопрос и указать желательный способ получения ответа — по электронной почте или по телефону. Здесь же можно в режиме онлайн пообщаться со оператором техподдержки в чате – для этого перейдите в раздел «Чат со специалистом».
  2. Отправить письмо с вопросом на адрес электронной почты [email protected]
  3. Отправить СМС с вопросом на короткий телефон 0611, после чего на номер абонента в течение трех минут поступит ответ. Сервис работает круглосуточно.
  4. На сайте Билайн воспользоваться услугой «Мы вам перезвоним» — это возможность заказать обратный звонок от специалиста, если при звонке в службу поддержки все операторы были заняты.
  5. Связь с операторами через группы в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники и Фэйсбук. Желающие быть в курсе актуальных предложений могут найти микроблог Билайн в Твиттере, а свежие видео-ролики о Билайн доступны на официальном канале в Youtube.

Больше информации по альтернативным способам связи с живым оператором Билайн вы можете найти здесь: Как связаться с оператором Билайн?

beeline365.ru

Обслуживание и поддержка корпоративных клиентов — «Билайн» Бизнес — Челябинск

Абонентам постоплатной системы расчетов (оплата парковки)

Перед поездкой 

Для того чтобы воспользоваться этой услугой вам достаточно пополнить  специальный счет услуги «Мобильный платеж».

Номер специального счета будет повторять номер мобильного телефона абонента, в котором первая цифра меняется на 6. Например, код 903 указывается как 603. Например, ваш телефон (9ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ. Телефон для оплаты парковки будет выглядеть как (6ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ.    

Пополнить счет можно любым доступным способом – с помощью банковской карты, через Интернет-банк или мобильный банкинг, а также через все остальные каналы оплаты услуг связи «Билайн». 

В случае если Интернет и мобильный банк не подключены, есть возможность  привязать банковскую карту к номеру на сайте pay.beeline.ru и мгновенно пополнять специальный счет с этой карты без комиссии, набрав простую команду *100#.

Убедитесь пожалуйста, что сумма пополнения будет  достаточна  для оплаты парковки с учетом комиссии ЗАО «НСК» 5%.

Оплата парковки 

Для оплаты парковки необходимо отправить SMS-сообщение на номер 7757 с текстом: «№_парковки*номер_машины» (например: «1002*а001аа177»), таким образом, автомобиль будет припаркован на 1 час.

В ответ от номера 8464 придет SMS-сообщение с указанием полной суммы списания с комиссией и запросом на подтверждение оплаты. Для подтверждения списания необходимо  отправить ответное сообщение с цифрой «1» для подтверждения платежа.  Отправьте 1 для подтверждения оплаты проезда (SMS бесплатное).

Продление парковки

Для выбора большего периода парковки необходимо отправить SMS-сообщение на номер 7757: «№_парковки*номер_машины*число_часов»(например:«1002*а001аа177*».

Для продления текущего периода парковки: нужно отправить SMS на номер 7757 с текстом «X-число часов» (например: «X2»).

Парковка завершится автоматически по истечении оплаченного времени. Для досрочного завершения парковки нужно отправить SMS-сообщение на номер 7757 c текстом «S» или «C».

Средства за парковку списанные с помощью услуги «Мобильный платеж» будут автоматически зачислены на лицевой парковочный счет на сайте.

При досрочном отказе от парковки остаток неизрасходованных средств сохраняется на лицевом парковочном счете и учитывается при следующей оплате. В случае, если на парковочном счете остаток средств больше, чем необходимо для оплаты запрошенного по SMS 7757 количества часов парковки, то парковка оплачивается с парковочного счета, а SMS с номера 8464 не приходит и списание со счета телефона не производится.

chelyabinsk.beeline.ru

Обслуживание и поддержка корпоративных клиентов — «Билайн» Бизнес — Кемерово

Абонентам постоплатной системы расчетов (оплата парковки)

Перед поездкой 

Для того чтобы воспользоваться этой услугой вам достаточно пополнить  специальный счет услуги «Мобильный платеж».

Номер специального счета будет повторять номер мобильного телефона абонента, в котором первая цифра меняется на 6. Например, код 903 указывается как 603. Например, ваш телефон (9ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ. Телефон для оплаты парковки будет выглядеть как (6ХХ)ХХХ-ХХ-ХХ.    

Пополнить счет можно любым доступным способом – с помощью банковской карты, через Интернет-банк или мобильный банкинг, а также через все остальные каналы оплаты услуг связи «Билайн». 

В случае если Интернет и мобильный банк не подключены, есть возможность  привязать банковскую карту к номеру на сайте pay.beeline.ru и мгновенно пополнять специальный счет с этой карты без комиссии, набрав простую команду *100#.

Убедитесь пожалуйста, что сумма пополнения будет  достаточна  для оплаты парковки с учетом комиссии ЗАО «НСК» 5%.

Оплата парковки 

Для оплаты парковки необходимо отправить SMS-сообщение на номер 7757 с текстом: «№_парковки*номер_машины» (например: «1002*а001аа177»), таким образом, автомобиль будет припаркован на 1 час.

В ответ от номера 8464 придет SMS-сообщение с указанием полной суммы списания с комиссией и запросом на подтверждение оплаты. Для подтверждения списания необходимо  отправить ответное сообщение с цифрой «1» для подтверждения платежа.  Отправьте 1 для подтверждения оплаты проезда (SMS бесплатное).

Продление парковки

Для выбора большего периода парковки необходимо отправить SMS-сообщение на номер 7757: «№_парковки*номер_машины*число_часов»(например:«1002*а001аа177*».

Для продления текущего периода парковки: нужно отправить SMS на номер 7757 с текстом «X-число часов» (например: «X2»).

Парковка завершится автоматически по истечении оплаченного времени. Для досрочного завершения парковки нужно отправить SMS-сообщение на номер 7757 c текстом «S» или «C».

Средства за парковку списанные с помощью услуги «Мобильный платеж» будут автоматически зачислены на лицевой парковочный счет на сайте.

При досрочном отказе от парковки остаток неизрасходованных средств сохраняется на лицевом парковочном счете и учитывается при следующей оплате. В случае, если на парковочном счете остаток средств больше, чем необходимо для оплаты запрошенного по SMS 7757 количества часов парковки, то парковка оплачивается с парковочного счета, а SMS с номера 8464 не приходит и списание со счета телефона не производится.

kemerovo.beeline.ru