Деловой английский для начинающих. Бизнес английский язык


Деловой английский для начинающих с нуля

Hey, everyone! Сегодня узнаем: почему нужно учить деловой английский, особенности его изучения, структуру делового письма и соовтетствующие выражения, которые понадобятся при его написании. C'mon!

Сегодняшний деловой мир приобрел одну важную особенность — он требует развития межкультурных и международных отношений.

Это определяет высокую важность изучения английского языка для того, чтобы успешно вести бизнес за границей.

Содержание статьи:

Почему нужно учить деловой английский

Многие задаются вопросом: «Зачем учить деловой английский? Ведь я знаю общую структуру языка и у меня хороший словарный запас».

Но как вы уже догадались, для организации рабочих моментов с иностранными коллегами нужен совершенно не тот английский, который мы учили в школе, а его деловой вариант.

Программа обучения «Деловой английский для начинающих» отличается от общего английского (General English) темами для обсуждения и лексикой, хотя грамматические темы и совпадают.

Деловое направление английского языка поможет вам расширить деловые перспективы. Вы научитесь общению с зарубежными коллегами (в т.ч. онлайн), клиентами и партнерами без посредников.

Читайте также: Деловая лексика на английском языке

Неограниченные возможности стать профессионалом мирового уровня станут доступными для вас.

Советуем попробовать позаниматься по нашим онлайн-курсам английского для бизнеса.

Особенности изучения делового английского

Следует учесть, что в основном курсы делового английского не включают в себя изучение узкоспециализированной лексики, которая применяется в конкретных сферах бизнеса.

В программу входит только общеупотребительная бизнес-лексика и деловой этикет, который поможет в стандартных ситуациях.

Если вам необходимо овладеть специфической терминологией и профессиональным жаргоном, то необходимо подобрать особый профильный курс бизнес-английского для конкретной сферы бизнеса: бухгалтерия, юриспруденция, банковское дело, медицина, HR и т.д.

Советуем к прочтению: Английский для HR

Приступить к изучению деловой лексики невозможно с нулевым уровнем знания общего английского языка. (Про уровни английского языка читайте здесь)

Вас также может заинтересовать: Обзор 4 лучших учебника по деловому английскому языку

Желательно иметь уровень не ниже «Pre-Intermediate», чтобы изучать бизнес-английский эффективно и легко, правильно строить предложения с использованием деловой лексики, избегая ошибок.

Обычно курс бизнес-английского обеспечивает получение следующих навыков:

Остановимся на последнем пункте и рассмотрим верное составление делового письма для переписки.

Чтобы письмо было корректным, нужно использовать короткие предложения и простую лексику.

Советуем к прочтению: Словарь делового английского

Стоит употреблять плавные и легкие обороты без резких переходов — чем проще письмо написано, тем лучше.

Структура делового письма

Начало любого делового письма начинается с указания получателя письма:

 

Dear Personnel Director,

Уважаемый директор по персоналу.

Dear Sir or Madam,

Уважаемые дамы и господа. (используйте, если вы не знаете, кому вы пишете).

Dear Dr, Mr, Mrs, Miss or Ms Smith,

Уважаемый доктор, господин, госпожа, мисс или миссис Смит.

Dear Frank,

Уважаемый Франк: (используйте, если человек является близким для вас бизнес-контактом или другом).

Про обращение в английском языке читайте здесь.

В первом предложении письма всегда используется доброжелательное приветствие.

 

I hope you are enjoying a warm spring.

Я надеюсь, что вы наслаждаетесь теплой весной

I came across your company ad in Times today.

Я наткнулся на объявление для вашей компании в Times сегодня.

I appreciate your patience in waiting for a feedback.

Я ценю ваше терпение в ожидании ответа.

 

После короткого вступления сформулируйте главную мысль вашего письма в одном или нескольких предложениях:

 

I’m writing to inquire about ...

Я пишу, чтобы узнать о ...

I’m writing to apologize for ...

Я пишу, чтобы принести извинения за ...

I’m writing to confirm ...

Я пишу, чтобы подтвердить ...

I’m writing to comment on ...

Я пишу, чтобы прокомментировать ...

I’m writing to apply for ...

Я пишу, чтобы подать заявку ...

 

После этого следует написать о своей просьбе или ответить на просьбу.

 

I would be grateful if you could ...

Я буду весьма благодарен, если Вы …

May I approach you with a request ...

Могу ли я обратиться к Вам с просьбой ...

Our company would also like to know if it is possible ...

Просим поставить нашу компанию в известность, возможно ли то…

 

Если вы хотите выразить жалобу, вам пригодятся такие фразы как :  

 

I’m writing to express my dissatisfaction with ...

Я пишу, чтобы выразить свое неудовлетворение ...

I’m writing to complain about ...

Я пишу, чтобы выразить жалобу ...

 

Для того, чтобы подчеркнуть срочность письма, можно употребить следующее выражение:

 

I’d appreciate a promt reply.Looking forward to your quick feedback.

Я буду благодарен за скорый ответ.С нетерпением жду вашего скорого ответа.

 

 

Ваш последний пункт должен включать в себя заметки и напоминания. Включите сюда так же ваши контактные данные.

 

Looking forward to …

Я с нетерпением жду …

 ... hearing from you soon.

... скорейшего общения.

... meeting/seeing you next Monday.

... встречи в следующий понедельник.

Thank you for your consideration. / My deadline is Friday, so I hope to get your perspective on this matter soon.

Спасибо, что уделили время на рассмотрение (данного вопроса). / Крайний срок — пятница, поэтому я бы хотел узнать ваше мнение по данному вопросу как можно скорее.

 

Вот некоторые распространенные способы, чтобы закончить письмо:

 

Yours truly.

С уважением.

Yours sincerely.

С уважением.

Yours faithfully.

С уважением.

Best regards.

С уважением.

Sincerely yours.

С искренним уважением.

Thank you.

Спасибо.

Best wishes.

Лучшие пожелания.

All the best.

Всего наилучшего.

Best of luck.

Желаем удачи.

Warm regards.

Теплые пожелания.

 

Пример делового письма

 

Dear Ivan Ivanov,

It is always nice to hear that one of our customers has received excellent service in the store. We are pleased to know that our staff were friendly and courteous to you, and you enjoyed your visit. Thank you for your time and comments.

We hope to see you again soon.

Best regards,

Peter Petrov

Уважаемый Иван Иванов,

Всегда приятно слышать, что один из наших покупателей получил превосходное обслуживание в магазине. Мы рады знать, что наш персонал был дружелюбным и вежливым к вам, и что вы получили удовольствие от визита. Спасибо за ваше мнение и время.

Надеемся увидеть вас вскоре снова.

С уважением,

Петр Петров

 

Заключение

При составлении делового письма нужно не забывать о таких моментах:

  • Используйте обычную разговорную речь.
  • Деловое письмо на английском языке должно быть простым.
  • Задавайте в письме прямые вопросы.
  • Трижды проверьте имя, фамилию и пол.
  • Используйте вежливые обороты.
  • Всегда обращайтесь к себе «я».
  • Не используйте «мы», если не ясно, кто именно.
  • Измените все вопросы и структуру предложений, которые звучат расплывчато.
  • Всегда ставьте текущую дату письма.

May your partners respect you and correct English be with you! 

Большая и дружная семья EnglishDom

Занимайся английским бесплатно

в онлайн-тренажере

www.englishdom.com

Деловой английский для начинающих - Изучение английского. Методики и материалы

Деловое общение требует определенных знаний и соблюдения так называемого протокола в общении. Так, в такой сфере, как деловой английский язык, особенно для начинающих с самого начала необходимо уяснить некоторые правила и выучить обороты речи, часто встречающиеся в приветствии, деловой переписке, в устном разговоре.

В связи с частым использованием одних и тех же оборотов в деловом английском языке, необходимо на начальном этапе иметь под рукой фразы и предложения, наиболее часто употребляемые в бизнесе.

Несмотря на то, что вы можете уже знать английский язык и находиться на уровне intermediate или даже advanced, в деловом английском ваш уровень может быть — для начинающих. Со временем вы выучите все фразы и обороты и будете легко оринтироваться в бизнес сфере, требующей знания английского языка.

Главное — регулярно общаться на деловом английском языке, тем самым повышая свой уровень, налаживая партнерские связи.

Ниже будут представлены основные фразы, которые помогут вам, как начинающему, применять деловой английский на практике

This is Igor, manager for salesЭто Игорь, менеджер no продажам.
This is Igor, assistant to Mr. Brown, manager for salesЭто Игорь, помощник мистера Брау­на, менеджера по продажам.
I would like to speak to Ms. Pym, manager for advertisingЯ бы хотел поговорить с мисс Пим, менеджером по рекламе.
Mr. Brown would like to spak to Ms. Pym, manager for advertisingМистер Браун хотел бы поговорить с мисс Пим, менеджером порекламе.

 

Как договориться о встрече

This is Sheila of Alumni Office. I’m calling for Mr. MacDuggan, direc­tor. He would like to schedule a meet­ing with Ms. Needham, admissions officer. Это Шейла из офиса по делам вы­пускников. Я звоню по поручению директора мистера МакДуггэна. Он хотел бы назначить встречу с миз Нидхэм, сотрудницей приемной комиссии.
Ms. Needham is notin right now. May I take a message for her about the place and time of the meeting?Миз Нидхэм сейчас нет на месте. Могу я записать сообщение о месте и времени встречи?
Yes please. Mr. MacDuggan would like to meet at lunch time any day next week, in the staff lounge.Да, пожалуйста. Мистер МакДуггэн хотел бы встретиться во время ланча в любой день на следующей неделе, в гостиной для сотрудников.
And this is regarding?И это по вопросу?..
He’d rather not tell, but he said it’s important.Он предпочитает не говорить (заранее), но это очень важно.
All right, I’ll call you back today.Хорошо. Я перезвоню вам сегодня.

Слово scheduleприменяется в деловом английском очень часто, как глагол и как существительное.

to schedule a meeting (an important) — назначить встречу

to schedule someone in — вписать кого-то в свой график

a tight, hectic schedule — напряженный, перегруженный график (работы) What’s the schedule today? — Какой сегодня график?

Ниже представлен диалог — уточнение расписания в аэропрту.

Boston Airport, may I help you?Бостонский аэропорт, могу я вам помочь?
Yes please. Could you tell me when United Airlines flight 077 is scheduled to depart?Да, пожалуйста. Вы могли бы сооб­щить мне, на какое время назначен отлет рейса 077 (компании) «Юнай­тед Эйрлайнз»?
It’s 2:15 PM, as scheduled, no delays, sir.В 14:15, по расписанию, без задер­жек, сэр.
And at what time should I be at the airport?А в какое время мне нужно быть в аэропорту?
Two hours before the flight sir.За два часа до отлета, сэр.

Ниже представлено деловое письмо на английском языке — самое простое.

November 21, 201021 ноября
Professor Peter195 Qaremont Avenue, # 27New York, NY 11520Профессор Питер195 Клермонт Авеню, № 27Нью-Йорк, НЙ 11520
Ref#28 № 28
Dear Professor Peter, Уважаемый профессор Питер,
We are happy to inform you that you are the Scientist of the Year Award Recipient this year.Мы рады сообщить вам,что вы — получатель награды Ученый года.
The reception will be held at Rotunda, January 7, 2009, 8 P. M.Прием состоится в Ротонде 7 января 2009 г. в 20 часов
Cordially,Frank M.Jones,Chairman, Awards CommitteeС уважением,Фрэнк М. ДжонсПредседатель наградной комиссии
Cc: University President’s OfficeКопия: приемная Президента университета
Enc: Invitation for two persons (recipient and spouse)Вложение: Приглашение на двоих (получатель с супругой/супругом)

Таким образом, деловой английский язык для начинающих включает в себя изучение основных оборотов и фраз, составлющих основу бизнес общения на английском языке.

Также вы можете скачать документ, содержащий разные варианты общения:

Скачать

В файле вы можете ознакомиться с деловым общением — телефонные переговоры на английском языке, примеры заполнения письма, резюме и другие важные аспекты бизнес отношений.

www.comenglish.ru

Курсы делового английского языка

Курсы делового английского языка

Курсы делового английского языка направлены помочь студентам эффективно использовать иностранный язык в работе и, при необходимости, успешно сдать международные тесты BEC, TOEIC и BULATS на соответствующем уровне.

Каждая из программ обучения (Pre-Intermediate, Intermediate, Upper-Intermediate и Advanced) состоит из 48 модулей в 8 юнитах.

Значение модулей

Каждый юнит (всего восемь в каждой программе) состоит из 6 модулей:

1. About business [О бизнесе]

В данном разделе предлагается вводная информация по теме юнита. Здесь проясняется и обсуждается общая концепция темы и её основная терминология.

2. Vocabulary [Словарь]

Здесь внимание уделяется полезным словам и лексическим оборотам, связанным с главной темой юнита.

3. Grammar [Грамматика]

Этот раздел направлен на объяснение, практику и закрепление грамматических правил английского языка в контексте основной темы.

4. Speaking [Говорение]

Данный модуль ставит задачу развить навыки вербального общения. Особое внимание обращено ознакомлению и практическому использованию полезных фраз и устойчивых выражений с учетом уровня обучения.

5. Writing [Письмо]

Здесь предусматривается изучение примеров и самостоятельное написание наиболее распространенных в деловой коммуникации документов, среди которых: отчеты, имэйлы, письма, напоминания, описания графиков, контракты и другие.

6. Case study [Рассмотрение конкретного случая]

В этом разделе предлагается контренный случай для изучения и поиска наилучшего решения для указанной проблемы. Поскольку описываемые ситуации связаны с основной темой юнита, студенты имеют возможность применить полученные знания в диалогах и письме.

Учебные программы делового английского языка по уровням:

Pre-Intermediate (Ниже среднего)Intermediate (Средний)Upper-Intermediate (Выше среднего)Advanced (Продвинутый)

Темы материалов курсов делового английского языка

Список разделов и тем, изучаемых в процессе обучения деловому английскому языку*:

  • Verbal Communication Skills
    • Presentation Skills
    • Negotiating Skills
    • Interview Skills
    • Socializing in Business
    • Effective Meetings
    • Active Listening Skills
    • Telephone Communication
  • English for Business Writing
    • Reports
    • Mail and E-mail Essentials
    • Cover letter and Curriculum Vitae
    • E-Portfolios
    • Effective Feedback
    • Memos, Texting, Minutes
    • Procedures and instructions
    • Reviews
    • Describing Trends (Graphs and Charts)
  • Personal Development
    • Personal Development
    • Career
    • Self-awareness
    • Time Management
  • Business and Global Trading
    • Industries and Sectors
    • Corporate Structure and Legal Status
    • Business Strategy
    • Global Trading
    • International Trade
    • World Economy
    • Global Brands
  • Sustainable Development
    • Ethical Consumerism
    • Corporate Responsibility
    • Business Environment
    • Fair Trade
    • Eco-tourism
  • Production
    • Manufacturing and Production
    • Product Development
    • Quality Control
    • Innovation and New Production Methods
    • Production Line and Robotics
    • Supply Chain
  • Sales
    • Sales
    • Distribution
    • Orders and Stock Control
    • Sales Methods
    • Retailing
  • Finance
    • Payment
    • Costs
    • Accounting
    • Owing Money
    • Financing Expansion
  • Marketing
    • Market Research
    • Product Life Cycle
    • Advertising 
    • Branding
    • Pricing
  • Managers
    • People at the Top
    • Management and Leadership Styles
    • Organizational Culture
    • Human Resource Management
    • Entrepreneurs
  • Employees
    • Hiring and Firing
    • Remuneration
    • Industrial Relations
    • Equal Opportunities
    • Increasing Productivity

* - Нужно отметить, что обучение не ограничивается, перечисленными выше, темами.

english4real.com