Текст книги "88 советов как стать и быть идеальным бизнес-ассистентом". Бизнес ассистенты


Вся правда о персональных ассистентах. Почему рутина убивает ваш бизнес и как с этим бороться?

Ни черта не успеваю, все время, как белка в колесе. Дети скоро забудут, как папа выглядит. Пока был рядовым сотрудником, времени на все хватало, а тут столько дел одновременно навалилось. О развитии и думать боюсь, хоть бы текущие задачи осилить…

Примерно такой текст можно услышать в приватной беседе от многих «биг-боссов». Ситуация знакомая и на первый взгляд тупиковая. Ну да, работы много, времени мало, большинство так и живет. Мы отправились на поиски «волшебной пилюли» и нашли ее! Вот как дело было…

Немного теории. «Сказка о потерянном времени»

«Больше всех в колхозе работала лошадь. Правда, председателем она так и не стала»

«Работать нужно не 8 часов, а головой»

(с) Умные люди

Всем известное «правило 80/20» гласит, что 20% наших действий дают 80% результата. Перри Маршалл, один из самых дорогих и востребованных бизнес-консультантов мира, ввел интересную квалификацию задач, с которыми ежедневно сталкивается любой бизнесмен.

Он выделил 4 группы, в зависимости от того, насколько они важны для развития бизнеса и какую прибыль могут принести.

Рутинные действия, такие как совещания, составление отчетов, беседы с сотрудниками низшего звена и холодные звонки он отнес к «десятидолларовым делам», мало влияющим на итоговый результат. Они же, к сожалению, являются главными пожирателями времени руководителей. До важных задач (совершенствование своего товара, корректировка УТП) постоянно не доходят руки.

Размениваясь на мелкие вопросы, вы не только загоняете себя, но и мешаете компании зарабатывать и процветать. Да это же саботаж!

Ладно, ладно, проблему осознали. А делать-то что? Все равно кто-то должен выполнять эти задачи. Да, должен. Кто-то. Но не руководитель.

Именно поэтому первым пунктом в перечне рекомендаций того же Маршалла стоит найм персонального ассистента, который разгрузит вас и даст возможность заниматься действительно важными вещами. На практике это выглядит так…

Невыдуманная история

Олег — владелец трех компаний, работающих в разных сферах. Бизнесмен средней руки, каких много. Прибыль хорошая, на безбедную жизнь себе, жене и троим сыновьям хватает. Квартира, загородный дом, две машины, отдых за границей несколько раз в год, частная школа для детей…В общем, все есть. А вот удовлетворенности жизнью нет.

Во-первых, времени катастрофически мало. Рано утром из дома ушел, ночью вернулся, без сил рухнул в постель. Во-вторых, особого прогресса при этом не наблюдается. Где были полгода назад, там и остались, а молодые азартные конкуренты уже на пятки наступают.

Надо бы подумать о том, как не дать им прорваться вперед, но в мыслях только горячий ужин и мягкая подушка. Не успеешь оглянуться, как уже «пасешь задних».

Встретились тут недавно со старым партнером, Сергеем, по одному деловому вопросу. Разговорились о вечной нехватке времени. Оказалось, проблема ему знакома — сам еще полгода назад жил в таком режиме.

— А потом что изменилось?— Ассистентку нанял.— Секретаршу, что ли? И чем она тебе помогла?— Смейся, смейся. Не секретаршу. Персональную ассистентку.

В общем, рассказал Сергей нашему герою о Светлане, которую иначе, как правой рукой, не называет. И сводные отчеты по состоянию всех компаний она для него составляет, и работу их отслеживать помогает, и текущие вопросы решает, не дергая босса (те, которые в ее компетенции, конечно), и график его контролирует. Если нужно, то и личные вопросы он ей делегирует: билеты купить, детей в гости отвезти, отель забронировать. Золото, а не девушка.

«Мне бы такую Светлану», подумал Олег. А вслух спросил: «Слушай, а где ты ее нашел-то?».

Откуда берутся персональные ассистенты?

А действительно, откуда? Никто из нас не слышал о том, чтобы таких специалистов выпускали ВУЗы. В поисках истины мы вышли на Марину Егорову, которую многие руководители московских компаний знают, как «главную по ассистентам».

По счастливому стечению обстоятельств она оказалась участницей Клуба Директоров, и, не задумываясь, согласилась провести нам экскурс в этот загадочный мир полезных людей.

Вся правда о персональных ассистентах, персональный ассистент

Успех любит смелых

За плечами Марины — 10 лет работы в крупных государственных и частных фирмах. Из соображений конфиденциальности мы не можем привести в статье перечень ее работодателей, но, поверьте, эти названия вам знакомы.

Однажды к ней обратились учредители российской компании по производству мебели в американском стиле. Тогда у них была, по сути, только идея бизнеса. Пригласили стать менеджером по развитию. Марина согласилась. Дело спорилось: за полгода с нуля организовали производство, нашли 5 дилеров.

Помогая другим людям строить успешный бизнес, девушка поняла, что способна создать свой и управлять им. На пике развития, когда компания уже уверенно стояла на ногах, ушла в никуда. С учетом отсутствия финансовой «подушки безопасности», затея была более чем рискованной.

Сила «сарафанного радио»

Единственным активом амбициозной бинес-вумен была страница на Фейсбуке, где Марина периодически публиковала полезные материалы — Клуб персональных помощников. Время от времени обращались руководители с просьбой помочь в поиске ассистента.

Никакой рекламы не было, бизнесмены приходили по рекомендации партнеров и друзей. «А я к тому времени была лично знакома со многими коллегами. Вот и сводила людей!», шутит Марина и заливисто смеется. «Это, кстати, сложнее, чем найти «вторую половинку». Столько всего должно совпасть, чтобы ассистент и руководитель подошли друг другу!».

И действительно, у ассистента есть доступ к личной информации о руководителе и его семье, финансовой документации, деловой переписке, данным о партнерах, результатам переговоров…Таких людей не так просто заменить, поэтому искать их предпочитают по проверенным каналам. Понимаю, почему Марине не нужна реклама.

Smart & Talented — именно такое «говорящее» имя придумала Марина для своего детища. Точнее, название ей приснилось, как таблица одному небезызвестному ученому. Вот и не верь после этого в то, что влюбленным в свое дело Мироздание предпочитает помогать.

Начинали, как агентство по подбору ассистентов. Интересуюсь: «Не страшно было выходить на такой конкурентный рынок? Кадровые агентства сейчас на каждом углу». «Они — не конкуренты. Рекрутеры просто закидывают клиента десятками резюме, часто не понимая, чем персональный ассистент отличается от секретаря. Я же 10 лет провела «внутри», знаю, кого искать, и лично знакома со многими специалистами. Знаете, как говорят — «рыбак рыбака видит издалека»», отвечает Марина.

«За последнее время к нам трижды обращались из рекрутинговых компаний с просьбой помочь в поиске ассистента. Признаются, что для них это сложная тема — нет опыта и четкого представления о том, каким должен быть кандидат. Из крупных фирм нам зачастую звонят уже после того, как рекрутеры не справились с поставленной задачей — в таких случаях ассистент нужен «на вчера»».

Вся правда о персональных ассистентах, персональный ассистент

Секретарь vs персональный ассистент vs бизнес-ассистент

И чем же ассистент отличается от секретаря? Спорим на что угодно — этого не знают не только рекрутеры, но и многие руководители. Марина поясняет — у них разный функционал, уровень ответственности и доступ к «внутренней кухне» компании.

Секретарь принимает посетителей, обрабатывает входящие звонки, ведает «бумажными» вопросами (ксерокопирование, распечатка), делает боссу чай/кофе.

Личный помощник выполняет поручения, контролирует рабочее время руководителя, организует поездки, совещания и встречи, протоколирует переговоры, напоминает о важных датах, фильтрует поток входящих звонков, ведет деловую переписку и т.п.

Высшая ступень — бизнес-ассистент. Его функционал частично дублирует функционал личного помощника, но этот человек также знает организационную структуру компании, владеет информацией о текущих проектах, ездит с боссом в командировки и участвует в переговорах. Его можно назвать заместителем руководителя.

Впрочем, полноценно описать функционал ассистента вряд ли получится. Слушая Марину, склоняюсь к мысли, что это люди со сверхспособностями. Задержать вылет регулярного рейса, удаленно отыскать и вернуть забытую боссом вещь, забронировать столик в ресторане, где на сегодняшний вечер все уже занято, купить билеты на любое мероприятие в любой точке мира…Все это — будни персонального помощника. Вот реальная история, случившаяся на днях:

Понедельник, 16:30. Боссу нужно срочно открыть счет в иностранном банке (не в России) на компанию. Дедлайн: вторник, 14:00. Банк категорически отказывается принимать сканы с подписями директоров, которые в настоящий момент находятся в разных странах.

Пока оригинальные документы всех облетят, пройдет минимум неделя. Кроме того, в этом иностранном банке сегодня сокращенный рабочий день в честь праздника.

К 19:27 понедельника задача была решена. Ассистент обзвонила всех ТОП-руководителей банка. Сначала давила на то, что они просто забыли открыть счет для этой сделки, но не помогло.

Девушка изменила тактику: напомнила, что директора компании — важные клиенты банка, владеющие 11 счетами на разные компании. Сказала, что, если счет не будет открыт, они закроют в этом банке остальные счета и уйдут к конкурентам. Сработало!

Идеальный ассистент — какой он?

Марина отвечает на этот вопрос так: «Помощник руководителя — это тот, кто помнит все и всегда. Его задача — сделать работу шефа максимально комфортной, избавив его от организационных и административных проблем. Благодаря ассистенту, руководитель может сосредоточиться на главных задачах».

Требования большинства руководителей совпадают: знание английского языка, опыт работы, презентабельная внешность, чувство стиля, возраст около 30 лет (государственные структуры и крупные компании обычно просят найти ассистента старше 35 лет).

От кандидата ждут умения быстро принимать решения, системно мыслить, действовать по ситуации и опережать события. Например, вовремя зарядить телефон босса, организовать трансфер по прилету в другой город и комфортное заселение в отель, отправить визитки, которые он забыл, вылетая на важную встречу, следующим рейсом в США, передать его любимое российское молоко самолетом в Доминиканскую республику — да что угодно!

Вся правда о персональных ассистентах, персональный ассистент

Наша собеседница сталкивалась и с более нестандартными требованиями работодателей. Например, все чаще в процессе подбора ассистента участвует астролог. «Нет, Овен мне не подойдет», говорит руководитель, и рассматривает только кандидатов, родившихся под «правильными» знаками зодиака.

В разговоре Марина постоянно употребляет слова «выпускницы», «девочки», «участницы»… Почему среди ассистентов преобладают представительницы прекрасного пола?

«Меня часто об этом спрашивают. Например, потому, что мы лучше работаем в режиме многозадачности, быстрее соображаем и реагируем на изменение ситуации. А еще большинство руководителей — мужчины. Ну не могут они представить, что чашку кофе по утрам будет приносить парень! Некоторые признаются, что ассистент-девушка помогает разрядить ситуацию во время сложных переговоров. Сплошные плюсы!».

140 ассистентов за 365 дней

С момента запуска бизнеса прошел год. Насколько успешным он был? 140 закрытых вакансий, 140 ассистентов для руководителей банков, юридических и IT-компаний, владельцев среднего бизнеса (пока в основном из Москвы, но в планах — выход на рынок других крупных городов). Среди клиентов Марины: Сбербанк России, ПАО «Вымпелком», ВТБ Капитал, управляющая компания «Уралсиб», банк «Открытие»…

Выходит, каждые 2-3 дня очередной кандидат отправлялся на новое место работы?

«Вы удивлены?», улыбается Марина. «Я знаю, что помощник руководителю обычно нужен срочно, «на вчера». Мы тратим на подбор ассистента от 2 до 5 дней. Если у работодателя нет специфических требований (к примеру, знание четырех иностранных языков), то в ряде случаев и 1 дня достаточно. У нас же готовая база специалистов, помните? Не приходится искать на стороне».

Случайным людям тут не место

140 человек — это много. Неужели, все подошли? Были случаи, когда ассистент и его новый босс не сработались? Марина поясняет, что в договоре есть пункт о «замене» специалиста по гарантии в течение 3 месяцев, если он не найдет общий язык с руководителем. Но за прошедший год ни один клиент не обратился с такой просьбой.

За счет чего удается подбирать ассистентов с такой ювелирной точностью? Во многом, благодаря отсутствию среди кандидатов случайных людей. Всех их Марина знает лично (они регулярно встречаются на проводимых агентством бизнес-завтраках), а некоторые прошли обучение в ее школе персональных ассистентов.

Вся правда о персональных ассистентах, персональный ассистент

Чему учат в школе ассистентов?

Только тому, что пригодится в работе. В программу курса входят, к примеру, такие дисциплины:

  • правила деловой переписки и ведения телефонных переговоров;
  • основы тайм-менеджмента и стресс-менеджмента;
  • подготовка и координация встреч;
  • организация личных поездок и командировок;
  • делопроизводство, протоколирование;
  • деловой этикет. Особенности работы с руководителями VIP-уровня и экспатами.

«Я неоднократно сталкивалась с некомпетентными личными помощниками и секретарями», вспоминает Марина. «Поняла, что найти хорошего кандидата крайне сложно, зато реально его подготовить. Используя собственные знания и опыт (в том числе, понимание того, как делать не надо), создала перечень обязательных навыков ассистента (скачайте его тут), который лег в основу учебной программы.

Занятия совместно со мной проводят действующие бизнес-ассистенты крупнейших компаний, поэтому выпускницы уходят в свободное плавание с большим багажом полезных и применимых на практике знаний. За профессиональный уровень каждой из них отвечаю собственной репутацией».

Бонус для участников Клуба Директоров

Мы договорились с Мариной о бесплатных консультациях!

Вам нужен личный помощник? Не знаете, что ему делегировать и как подбирать? Заполните форму ниже, и «главная по ассистентам» ответит на все вопросы!

Екатерина Бакланова

Копирайтер. Подбираю интересный и полезный контент для читателей Клуба Директоров.

dirclub.ru

Читать книгу 88 советов как стать и быть идеальным бизнес-ассистентом Романа Масленникова : онлайн чтение

Текущая страница: 1 (всего у книги 2 страниц) [доступный отрывок для чтения: 1 страниц]

Танзиля Гарипова, Роман Масленников88 советов как стать и быть идеальным бизнес-ассистентом

Об авторе

Танзиля Гарипова – родилась 28 октября, окончила Московский Государственный Университет им. Ломоносова и получила специальное образование при Плехановском университете.

• Экс-ассистент предпринимателя и основателя холдинга «Like» Аяза Шабутдинова.

• Предприниматель.

• Создатель и автор Академии Бизнес-Ассистентов.

С первым своим руководителем Танзиля Гарипова проработала 2 года и смогла не только утвердиться в должности личного ассистента, но и получить колоссальный опыт и нужные знакомства для создания новых собственных проектов.

В 2014 году Танзиля бросила себе вызов и начала работу с известным молодым миллионером Аязом Шабутдиновым.

К Танзиле стали обращаться за консультациями не только коллеги, но и начали приезжать из разных стран бизнес-ассистенты с вопросами и просьбами: рассмотреть их рабочие ситуации, подобрать наиболее эффективные «инструменты» для повседневной работы, найти общий язык с директорами, мотивировать руководителей платить больше и многим другим…

Это привело к открытию Академии Бизнес-Ассистентов.

Предисловие

Для кого написана эта книга?

Вторая моя книга полностью посвящена теме: «как стать классным бизнес-помощником и найти руководителя на всю жизнь, (если вы понимаете, что быть бизнес-ассистентом – это ваше дело жизни)».

Прочитав книгу, вы узнаете: какими качествами должен обладать личный помощник, чему обязательно нужно научиться в процессе работы и какие подводные камни есть в профессии. А главное, Вы решите, является ли эта профессия по-настоящему вашей.

За многолетнюю практику работы в качестве бизнес-ассистента, я убедилась, что быть личным помощником – очень тяжелый и ответственный труд. Однако, если этот труд Вам в кайф и вы не боитесь трудностей, то из профессии бизнес-ассистента можно извлечь массу плюсов, как получилось у меня.

Проработав помощником у многих известных и состоятельных лиц, я обзавелась своей сетью контактов, приобрела многочисленные навыки, необходимые в бизнесе, и применила их для организации собственной компании.

Все это можете сделать и Вы! Если у вас достаточно сил и желания, то, как говорится, полный вперед! А я постараюсь помочь Вам на этом нелегком, но очень интересном пути.

10 советов, как протестировать себя на наличие задатков бизнес-ассистента

1. Бизнес-ассистент – это Многорук и Многоног. Вы чувствуете в себе потенциал, находясь в такой роли?

2. Бизнес-ассистент активен и успешен. Вы готовы быть на связи 24/7, чтобы одновременно решать свои дела и постоянно подстегивать свой личностный рост?

3. Бизнес-ассистент всегда должен излучать радость и любовь к жизни. Скажите честно, стакан наполовину пуст или наполовину полон?

4. Вы можете быть бизнес-ассистентом, если Ваши цели записаны на 1-3 года вперед.

5. Вы можете стать бизнес-ассистентом, если точно знаете, чего Вы хотите от жизни.

6. Вы можете стать бизнес-ассистентом, если знаете свои сильные и слабые стороны.

7. Пропишите Ваши 10 сильных и 10 слабых сторон.

8. К сильным сторонам бизнес-ассистента можно отнести: коммуникабельность, ответственность, честность, собранность, постоянное стремление учиться и развиваться, легкообучаемость, активность и чувство, когда Вам всегда всего мало. А также желание знакомиться и нарабатывать связи.

9. Слабые стороны бизнес-помощника противоположны сильным. Например: безответственность, потерянность, упадок сил и т. п.

10. Некоторые черты характера можно отнести как к недостаткам, так и к преимуществам. К примеру – скромность или гибкость. Ваша задача – всегда проявлять Ваши недостатки в как достоинства в нужный момент времени.

10 обязательных навыков и качеств, которыми надо обладать ещё до начала поиска работы бизнес-ассистентом

1. Идеальное знание русского языка и, желательно, начальные навыки копирайтинга.

2. Отличный внешний вид, соответствующий вашему будущему руководителю: гладкая кожа, чистое лицо и волосы, опрятная одежда.

3. Приверженность здоровому образу жизни: спорт, правильное питание и полноценный сон. А именно:

– Минимум 3 раза в неделю необходимо заниматься спортом;

– Вы должны правильно питаться, исключив из рациона газированные напитки, фаст-фуд и другую вредную пищу;

– Нужна привычка высыпаться. Ночью надо спать не менее 7 часов.

– Кстати, сон в промежутке с 19:00 до 20:00 заменяет 5 часов ночного сна. А короткий сон днём, не более 20 минут, восстанавливает силы в 2 раза эффективнее, чем ночью.

4. Умение сочетать одежду. Бизнес-ассистенту подходит деловой стиль или casual-стиль. Ни в коем случае не подойдет спортивная одежда или просто безвкусица.

5. Знание правил математики. Вам нужно уметь считать, работать с цифрами, быть внимательным.

6. Знание основ финансовой грамотности.

7. Любовь к чтению. Бизнес-ассистент должен читать как минимум одну книгу в неделю.

8. Знание себя самого. Важно обязательно пройти тест на уровень IQ. Желательно пройти профайлинг1   Профайлинг («англ. profile» – профиль) – это понятие, обозначающее совокупность психологических методов и методик оценки и прогнозирования поведения человека на основе анализа наиболее информативных частных признаков, характеристик внешности, невербального и вербального поведения.

[Закрыть].

К примеру, вам надо знать: когда точно вы хотите выйти замуж? Когда планируете родить детей? Если вы хотите сделать это в ближайший год, то не стоит устраиваться на должность бизнес-ассистента.

9. Умение вкусно готовить. Этот навык пригодится на днях рождения, корпоративах, деловых home-party и других мероприятиях, где Вы будете находиться вместе с руководителем.

10. Умение коммуницировать. Нужно общаться со многими людьми и понимать правила коммуникации, чтобы легко их считывать. Важно “чувствовать” человека в ходе общения.

10 навыков, которые бизнес-ассистенту важно подтянуть или приобрести в сжатые сроки

1. Знать английский язык на уровне Intermediate2   Например, в Англомании, anglomania.ru

[Закрыть].

2. Пройти курс по сервировке стола3   Например, здесь vk.com/serv_decor

[Закрыть].

3. Изучить ораторское искусство4   Например, у Радислава Гандапаса, radislavgandapas.com

[Закрыть].

4. Обучиться навыкам актерского мастерства5   Например, в киношколе «Шаг» Беслана Терекбаева kinoshkolashag.ru

[Закрыть].

5. Обучиться техникам продаж6   Например, у Дмитрия Ащепкова, ashepkov77.ru

[Закрыть].

6. Освоить базовые навыки SMM (Social Media Marketing)7   Например, у Александра Воловика, learn.justcontent.ru

[Закрыть].

7. Освоить технику скорочтения. Поднять скорость чтения с 200 слов в минуту, хотя бы, до 500 слов в минуту8   Например, у Олега Андреева, fastread.ru

[Закрыть].

8. Обучиться “слепой” печати. Поднять скорость набора букв на клавиатуре с 100 знаков в минуту (двумя пальцами) до 200-250 знаков в минуту (всеми десятью пальцами)9   Например, «Соло на клавиатуре», ergosolo.ru

[Закрыть].

9. Пройти курсы по имиджу10   Например, у Анны Шарлай, annasharlay.com

[Закрыть] и деловому этикету11   Например, школа-этикета.рф

[Закрыть].

10. Пройти образовательные курсы для бизнес-помощника.

10 советов, как попасть на собеседование

1. Составляем грамотное резюме. Как это сделать правильно, даже если у вас нет опыта работы в соответствующей области, мы учим в Академии Бизнес-Ассистентов. Главный упор должен делаться на личных качествах и ваших сильных сторонах.

2. Выбираем площадки для размещения (hh.ru, job.ru, superjob.ru, rabota.ru, mediajobs.ru).

3. Вспоминаем о личных знакомствах и связях. Можно пройтись по своей записной книжке и поинтересоваться, кому может быть нужна помощь бизнес-ассистента. Если человеку, которому вы звоните, помощник не требуется, то спросите его, знает ли он, кому такая помощь могла бы понадобиться.

3. Массово размещаем резюме. Кстати, это можно сделать и через вашего виртуального помощника12   Найти виртуальных помощников можно на сайтах YouDo.com или work-zilla.com

[Закрыть]:)

4. Сообщите о поиске работы бизнес-ассистентом в своих социальных сетях, поставьте соответствующие хэштеги: #ищуработу, #личныйпомощник, #бизнесассистент, #персональныйассистент, #ассистентруководителя и др.

5. Если вы ищете работу в сфере маркетинга, рекламы, пиара, организации мероприятий, event, медиа, SMM и т. п., нужно сделать пост в социальных сетях как можно более креативным. Например, известные случаи, когда девушки с помощью только одного поста в Фейсбуке получали не только сотни лайков и репостов, но и десятки предложений о работе в крупных компаниях13   Примеры смотрите на следующих страницах.

[Закрыть].

6. Подберите правильную одежду для собеседования. Нужен строгий вид: минимум косметики, волосы соберите в пучок и не распускайте их. Это допустимо, только если у Вас короткие волосы – до плеч. Если волосы ниже плеч, их обязательно надо собрать. Тогда Вы будете правильно выглядеть, по-деловому.

7. Сделайте себе визитки. Что на них писать? Все очень просто – Ваши имя, фамилию и телефон с электронной почтой. Этого достаточно. Визитки следует грамотно раздавать вместе с короткой презентацией на бизнес-мероприятиях, таких как: Synergy Insight Forum, Synergy Global Forum, BizFam, Российская неделя рекламы, Инфоконференция, и мн. др.

8. Заведите себе электронную почту с деловым никнеймом, например, alena.petrova и т. п. Варианты типа panno4ka, kisska, mimimimi вызывают эмоции, но выглядят несерьезно.

9. Приведите в порядок социальные сети Фейсбук, Инстаграм, ВК. Тогда их можно будет указывать в резюме, чтобы вызвать больше доверия заранее.

10. Организуйте себе фотосессию в деловом стиле. Это необязательно для поиска вакансии бизнес-помощника, но значительно повышает ваши шансы.

Пример эффективного поста в фейсбуке о поиске работы Катариной Калараш из Москвы

Привет!

Меня зовут Катарина Калараш, и я ищу новую работу.

Я могу:

– организовать тимбилдинг, свадьбу, корпоратив, конференцию, выставку и роуд-шоу;

– подстроиться под необходимый бюджет или наоборот объяснить, почему нужно его увеличить;

– организовать сольный концерт вашего кота в Олимпийском;

– убедить подрядчиков построить Звезду Смерти в натуральную величину;

– уговорить вегетарианца попробовать мясо;

– влезть в самые сжатые дедлайны;

– и даже вырезать паутинки в ночь перед Хеллоуином (или делегировать это другим).

Как человек утончённый, разносторонний и интеллигентный (Университет Культуры дает о себе знать), я легко поддержу беседу о Чехове и Фрейде, о Блэк Сэббет и Меладзе, о Пикассо и Бенкси, о Путине и Трампе, шучу смешные шутки и звонко смеюсь над чужими.

С радостью замотивирую ваших сотрудников не опаздывать, приходить на работу по выходным, с похмелья, в 6 утра в понедельник или в Новогоднюю ночь, помогу им полюбить спорт, экологию, бюрократию и тайм-менеджемент, а также сделаю вашу компанию предметом вселенской любви и гордости.

Имею большой опыт проведения командообразующих мероприятий от 20 до 3000 человек, в любое время дня и ночи могу найти “недорогое, качественное и очень красивое” все что угодно.

Как настоящая женщина, с легкостью могу выбить скидки у нужных контрагентов, договориться о партнерстве с Пентагоном и о спонсорстве с Хогвартсом.

Как настоящий друг, всегда поддержу, помогу наклеить обои, починю розетку, перестановлю виндоус, покормлю вашу шиншиллу Анжелу, никому не расскажу о том, что вы Бетмэн или, если надо, буду называть вас Бетменом.

Для любителей неординарных ивентов: могу отправить в поход на необитаемый остров или на Марс, искать выживания в дремучих лесах, готовить еду на высоте 3000 метров, учить ставить палатки и управлять дикими лошадьми – я 15 лет прожила в Киргизии.

Обладая фамильным молдавским коньяком, помогу в выборе любого алкоголя: коньяка, дивина, виски, рома, текилы, абсента, ну и, в конце концов вина.

Работаю быстро и продуктивно, тружусь сутками, в качестве допинга использую Coca Cola, места много не занимаю, помню все даты, встречи, номера договоров и день рождения вашей тещи.

Владею графическим пакетом Adobe, монтирую видео, в качестве хобби помогают людям найти лучшее место для отпуска, а в кармане у меня всегда 3-4 запасных плана решения задачи.

Что еще нужно обо мне знать?

По образованию я “Менеджер социально-культурной деятельности”, со мной живет большой пушистый самоед Роза, я никогда не пробовала кофе, у меня аллергия на табачный дым и еще знаю клингонский язык.

За репост – обнимашки, за помощь в поиске работы мечты – вкуснейшая шарлотка14   https://www.facebook.com/superkatty/posts/10211135661800566

[Закрыть].

Пример эффективного поста в фейсбуке о поиске работы Алисы Абасовой из Киева

Привет, я Алиса и я ищу новую работу.

Я могу быть вашей правой рукой, левой рукой, ногами, глазами и парой новых извилин мозга.

Легко нахожу общий язык с самыми разными людьми. Меня любят дети, пенсионеры, хипстеры, творческая молодежь, мамочки в декрете, суровые мужики в костюмах, геи, лесбиянки и гетеро и бисексуалы.

Готова делать все и даже больше, если буду знать, что это принесет реальную пользу компании или человеку, на которого я работаю. Ну и конечно, что мой труд будет оценен по достоинству.

Я не пойду с вами прятать труп, но быстро нагуглю 12 самых эффективных способов утилизации тела в условиях города. А также 5 контор, которые сделают это за Вас.

Быстро обучаюсь, приспосабливаюсь, легка на подъем, вынослива, хорошо анализирую ситуацию.

Переняв мудрость еврейских женщин, завела себе блокнотик с полезными контактами и советами на все случаи жизни. Я помогу с поиском ветеринара для вашего тарантула Гоши, или свежей клубники в феврале для беременной жены двоюродной подруги важного клиента.

Мои восточные корни позволяют мне вовремя заткнуть рот и с чувством произнести «Yes, master», когда шеф не в духе.

При необходимости превращаюсь в Госпожу Абасову. Только четкие ТЗ, сроки, уважение к чужому труду и хладнокровие.

Есть опыт в оптовых и розничных продажах, работы бухгалтером, копирайтером, контент-менеджером, и даже няней.

У меня был свой интернет-магазин. Знаю как устроена контекстная реклама, алгоритм продвижения в соц. сетях, и немного о верстке;)

Знание 1c, Photoshop, Word, Excel, google-документов.

Умею эффективно организовывать день. Не люблю тратить время зря.

Уровень английского: свободно понимаю иностранцев, они понимают меня.

Вільно розмовляю українською, що не дивно.

Биографическое:

Родилась и выросла в Киеве. Знаю самые уютные уголки города, где спрятаться от толпы, что показать приезжим, где вкусно поесть и душевно выпить.

25 лет. Молода и полна сил.

Есть сын, 6 лет. Это как раз тот возраст, когда он спокойно остается с нянями и бабушками, редко болеет и мне не приходится переживать о его выпускных экзаменах и неудачной женитьбе.

Экстрабонусы:

Умею ездить верхом.

Талант выбирать ништяки.

Хорошо пишу. Потому о том, какая у меня охеренная новая работа будет приятно читать.

Знаю 4 слова по-французски и 2 по-немецки (не считая цифр).

Фотографирую кирпич так, что люди путают его с куском мяса и тирамису.

За перепост спасибо и обнимашки при встрече15   https://www.facebook.com/alisa.abasova/posts/1349243765147885

[Закрыть].

10 советов, как успешно пройти собеседование

1. Первый контакт происходит по телефону. Руководитель, заметив ваше резюме на HR-портале, как правило, сначала звонит сам. Когда Вы отвечаете на звонок, нужно сразу произвести хорошее впечатление.

“Чо?” “Алё?” “Здорова” “Приветик” – не годится. Говорите вежливо: “Добрый день”.

2. Если Вы опубликовали свое резюме на разных сайтах, обязательно подумайте о том, как представляться, немного порепетируйте.

Вам может позвонить сам руководитель или секретарь, чтобы передать информацию.

По телефону сразу уточните Ф.И.О. руководителя, название организации, (туда ли вас приглашают), адрес и точное время.

Зачастую также звонят непонятные компании. Для того, чтобы не тратить на них свое время и время руководителя, уточните детали сразу по телефону.

3. Обязательно заранее доберитесь до места встречи. Бывает так, что место удаленное, и Вы можете запутаться, не сразу найти офис, и, как следствие опоздать на 2-3 минуты.

Пунктуальность – это очень важно. Лучше приехать на 10-15 минут или полчаса раньше, но никак не опоздать ни на минуту!

Если же Вы все-таки попали в непредвиденную ситуацию, сообщите о том, что опаздываете по телефону.

Действительно, бывают адекватные причины. Попросите прощения за задержку. Обязательно предупредите руководителя.

Если вообще не планируете приезжать – также обязательно позвоните.

Не надо отключать телефоны как в детском садике!

4. На собеседовании обязательно обращайтесь к руководителю по имени, (или имени и отчеству).

Сядьте напротив. Не скрещивайте и не скручивайте ноги под столом, не играйте руками.

Кстати, изучите язык жестов – будете с легкостью считывать очень много полезной информации.

Есть так называемая ось человека, вокруг которой происходит жестикуляция. Правильно сидите и не нарушайте её. Сидите спокойно, чтобы вам было удобно и комфортно.

Ни в коем случае не машите руками, не чешитесь, не жестикулируйте слишком активно, ничего не поглаживайте.

Это всё считывается, и становится видна ваша неуверенность.

Одно дело, когда человек сидит и слушает собеседника, и совсем другое дело – когда вертится, трогает себя, выглядит невнимательным.

5. Помните – никакого флирта на собеседовании.

6. На собеседовании не надо врать, на всё отвечайте по факту.

Вас могут специально вводить в неловкие ситуации, задавать каверзные вопросы – отвечайте смело и уверенно.

Не надо дерзить, врать, орать, ругаться – на всё надо реагировать максимально адекватно.

7. Поинтересуйтесь, какие есть перспективы для Вашего карьерного роста.

Не стесняйтесь уточнить, правильно ли Вы всё поняли. Обязательно заранее подготовьтесь и прочитайте всё о компании, задайте на собеседовании интересующие вас вопросы. Не сидите как “амёба”. Не зря говорят, человека можно понять не по тому, как он отвечает на вопросы, а по тому – как он их задает.

8. По завершении собеседования, возьмите себе несколько тестовых заданий. Самостоятельно. Даже если руководитель молчит и ничего Вам не предлагает.

Уходя, обязательно поблагодарите руководителя за то, что он дал Вам возможность работать в компании. Заявите о своем сильном желании работать в его фирме.

Итак, как можно скорее выполните тестовые задания, и снова выйдите на связь с руководителем или его секретарем.

9. Обязательно заявите о своих плюсах на собеседовании, а также упомяните, чем Вы можете быть полезны руководителю и компании.

Как вы спасете ему жизнь и увеличите прибыль компании.

10. Во время собеседования чаще произносите имя руководителя, но не перегибайте палку. Всё должно быть в меру.

10 советов, как увеличить зарплату в 10 раз

1. Не нужно сразу просить много денег за Вашу работу. Будьте готовы работать за самый минимум и при этом выполнять все требования. Работайте на результат, руководители это ценят.

2. Берите на себя больше задач. Чем больше задач Вы будете концентрировать на себе, тем с меньшей вероятностью руководитель уволит вас и с большей – повысит заработную плату.

3. Ориентируйте свои базовые знания и навыки на средний размер заработной платы по вашему городу.

4. Если Вы берете на себя больше задач, чем положено, то по результатам работы можно подойти к руководителю и обоснованно ему сказать: “Посмотрите, я выполнил дополнительную работу. Может быть, нам стоит обсудить вопрос о поднятии моей заработной платы?” Руководитель на это легко пойдет, если у Вас есть разумное решение, обоснование и уже есть готовый результат, а не просто Ваше желание заполучить побольше денег.

5. Вы обязательно должны занимать активную позицию. Общайтесь с сотрудниками, генерируйте новые идеи и находите решения: например, как повысить оборот компании, чтобы сделать руководителю большую выручку.

6. Ассистент высвобождает время руководителя, и тем самым, помогает ему больше зарабатывать. Как можно чаще подходите к руководителю и забирайте как можно больше задач. Максимально высвобождайте своего руководителя от рутинных, повторяющихся изо дня в день дел.

6. Максимально концентрируйте встречи руководителя на себе. Возможно, даже переадресуйте его телефон на себя.

7. Максимально фильтруйте входящую информацию, освободите руководителя и создайте ему максимально комфортные условия для новых идей и проектов.

8. Составьте полный список дней рождения родственников и близкого круга знакомых своего руководителя. Делайте своевременные приятные сюрпризы, создавайте позитивные моменты, дарите нестандартные подарки. Он это оценит.

9. Узнайте всё о своем руководителе. Тем самым, вы заложите в его голове фундамент о том, что вы – самый надежный сотрудник.

10 советов для успешного взаимодействия бизнес-ассистента с руководителем

1. Каждое утро желайте своему руководителю доброго утра и приятного дня. Это можно делать как при личной встрече, так и по телефону, в письме или социальных сетях.

2. В течение дня приносите чай, даже если руководитель Вас об этом не просил. Узнайте побольше о его вкусовых предпочтениях. В течение дня подбирайте моменты, когда стоит принести чай, а когда что-то еще. Преподносите приятности в течение всего дня.

3. Если руководитель любит фрукты, к примеру – манго, покупайте этот фрукт время от времени.

Представьте, что руководитель приходит в офис, а у Вас есть манго и вы можете его угостить. Или возможно, это будут зеленые яблоки или орехи. Всё это – маленькие, но очень весомые приятности.

4. Спрашивайте у руководителя о том, как дела в его семье? Чем вы можете ему помочь?

Однако здесь существует тонкая грань – её не надо переступать.

5. Не нужно быть слишком навязчивым или слишком холодным. Нужно знать меру – вы её почувствуете сами в процессе работы.

6. Узнавайте о днях рождения партнеров, близких друзей руководителя.

7. Ваша задача – приблизиться к узкому кругу знакомств руководителя. К тем людям, с кем он общается и проводит большую часть своего времени.

8. Вовремя выполняйте поставленные задачи. Можно сделать работу раньше срока – но не позже. Будьте лучше, чем тот уровень, которого ожидает от Вас руководитель.

9. Предложите руководителю взять на себя его социальные сети, т. е. побольше разгрузите его. Будьте там, отвечайте на вопросы от лица руководителя и получайте ответы. По возможности старайтесь разгребать его почту.

10. Руководителю очень важно доверять своему бизнес-ассистенту.

11. Сначала он будет насторожен с Вами, ведь есть риск того, что Вы можете его обмануть, слить какую-то информацию, также как и Вы боитесь не получить вовремя зарплату.

Предложите сами руководителю заключить трудовой договор, заполнить большую анкету с указанием персональных данных, подписать договор о неразглашении коммерческой тайны (NDA). Таким образом, Вы обезопасите как себя, так и своего работодателя.

12. Важно проговаривать и показывать на деле, что Вы – адекватный и серьезно настроенный на работу человек. «Вам можно доверять, Вы – надежный человек», – так Ваш руководитель должен думать о Вас.

iknigi.net

Академия Бизнес Ассистентов Танзили Гариповой

В отчете о будущем профессий, сделанном недавно на Всемирном экономическом форуме в Давосе, назван список тех умений, которые будут самыми нужными через 5 лет. Список очень интересный, потому что показывает две значительные тенденции развития человека, общества и культуры. Какие люди будут на пике карьеры через 5 лет? Давайте посмотрим и разберемся.

1. Комплексное многоуровневое решение проблем (Complex problem solving)

Это означает, что человек способен видеть суть проблем и разбираться с причиной, а не со следствием. Допустим, приходит дама к врачу и говорит: «Хочу похудеть». А врач такой почесал голову и говорит: «Ну перестаньте есть сладкое». А там на самом деле проблема вовсе не в сладком, а в эндокринной системе, режиме дня, психологических проблемах в семье и так далее. В общем, целый комплекс. Так вот, самыми востребованными будут те специалисты, которые будут владеть системным, целостным подходом к решению любых проблем, будут знать, на что еще обратить внимание помимо самого очевидного.

2. Критическое мышление (Critical thinking)

Это такой способ мышления, при котором человек ставит под сомнение поступающую информацию и даже собственные убеждения. Это очень полезный навык, потому что вопрос «А, может, всё работает вовсе не так, как мы предполагаем?» помогает развитию.

3. Креативность в широком смысле (Creativity)

С моей точки зрения, творческое начало – это способность видеть то, чего еще нет. Когда Микеланджело спросили, как он создал статую Давида, скульптор ответил: «Я увидел ангела в куске мрамора, и мне захотелось освободить его».

4. Умение управлять людьми (People management)

Майкл Джордан сказал гениальную фразу: «Талант выиграет игры, а команда – чемпионаты». Управление людьми – это сложная наука о том, как лидерам принимать главные решения… нет, не просто о подчиненных, а о Людях. Как мотивировать сотрудников так, чтобы они бежали вприпрыжку на работу, а не с работы? Как не ошибиться в человеке, принимая его на работу, а повышать тех, кто этого заслуживает? Как разруливать конфликты внутри команды? Знать ответы на все эти вопросы – и значит владеть people management.

5. Взаимодействие с людьми (Coordinating with others)

Это, пожалуй, понятно.

6. Эмоциональный интеллект (Emotional intelligence)

В 1995 году американский психолог Дэниел Гоулман опубликовал книгу «Эмоциональный интеллект», которая взорвала книжный рынок и стала бестселлером (хотя на самом деле теория ЭИ появилась намного раньше). Сейчас под эмоциональным интеллектом понимается способность понимать эмоции, намерения и мотивацию других людей и свои собственные, а также умение управлять своими эмоциями и эмоциями других людей.

7. Формирование собственного мнения и принятие решений (Judgment and decision-making)

На этом тоже не будем останавливаться – тут все ясно.

8. Клиентоориентированность (Service orientation)

Судя по прогнозам, сфера услуг в мире будет только расти, а хороший сервис всегда на вес золота. К сожалению, сервис в России легче всего описать таким анекдотом: «Одна дама спрашивает другую: – Ой, а где вы взяли эту косметику? – А вон в том магазине. – А народу много? – Да нет никого, даже консультант куда-то вышел».

9. Умение вести переговоры (Negotiation)

Это понятно, не так ли?

10. Гибкость ума (Cognitive flexibility)

Когнитивная гибкость – это способность ума быстро переключаться с одной мысли на другую, а также обдумывать несколько вещей одновременно

ЧТО Я ВИЖУ В ЭТОМ СПИСКЕ?

Я вижу, что 5 из 10 навыков касаются умения общаться с людьми, договариваться и управлять ими, понимать и служить им (это управление персоналом, взаимодействие с людьми, переговоры, клиентоориентированность, эмоциональный интеллект).

Еще 4 сферы из 10 связаны со способностями мозга: умением быстро соображать, видеть суть, находить решение проблем, генерировать новые проекты и идеи (комплексное решение проблем, креативность, когнитивная гибкость, критическое мышление).

#мышление #скиллы #skills #работа #академия_ассистентов #HR

V9fZalmjth0

tanzilyagaripova.ru

О проекте — Академия Бизнес Ассистентов Танзили Гариповой

У эффективного руководителя компании работа отнимает практически все время. Креативные идеи развития проекта, переговоры с партнерами, управление персоналом – все эти задачи находятся в компетенции руководителя. Но значительную часть рабочего времени отнимает стандартная офисная деятельность, связанная с контрольными функциями, телефонными переговорами, просмотром документации. Порой эта рутина не дает руководителю сосредоточиться на главном – на разработке и совершенствовании стратегии и тактики развития фирмы.Чрезмерная загруженность на работе часто не оставляет времени на личные нужды – на поддержание спортивной формы, чтение необходимой литературы, встречи с интересными людьми. Это, рано или поздно, тоже скажется на бизнесе, поскольку хороший руководитель должен не просто проявлять профессиональную компетенцию, но и быть всесторонне развитым, здоровым и отдохнувшим человеком. Поэтому бизнесмены и приглашают на работу помощников.В современном бизнесе помощник руководителя – важная и значимая фигура. В зависимости от его личностных и деловых качеств, на личном ассистенте могут оказаться «завязаны» практически все организационные нити компании. Найти хорошего помощника сложно, но если сделать это, то можно сразу решить множество проблем, которые прежде лежали на плечах самого руководителя. Бизнес-ассистент – это не секретарь или офис-менеджер, это человек, способный выполнять значительную часть работы, находившейся прежде в компетенции руководителя, на таком же уровне и столь же квалифицированно.Подходить к выбору бизнес-ассистента необходимо с максимальной ответственностью, ведь бизнес-ассистент – не просто человек, который выполняет поручения руководителя. Помощник в бизнесе находится в курсе всех дел как компании, так и ее руководителя, поэтому он должен не только обладать интеллектом, профессиональными навыками, иметь образование и деловые качества, но и быть человеком, которому можно доверять.Что необходимо хорошему бизнес-ассистенту? Не только и не столько хорошее образование, сколько соответствующий набор профессиональных, деловых и личностных качеств: гибкий и динамичный ум, прекрасная память, коммуникабельность, обучаемость, креативность, и, в то же время, исполнительность и дисциплинированность, ответственность, готовность пренебречь собственным свободным временем ради интересов руководителя и компании. Хороший бизнес-ассистент действительно живет своей работой. Только в этом случае руководитель может полностью на него положиться.Если у человека есть определенные задатки к такой работе, то качества, необходимые для бизнес-ассистента, в кандидате на эту должность можно развить и усовершенствовать. Именно для этого в последнее время появились специальные школы и курсы, осуществляющие подготовку бизнес-ассистентов, не просто готовых, но и способных выполнять все поручения руководителя. Бизнес-ассистент – это профессия, в которой тоже есть свои нюансы, и к которой руководителями предъявляются очень серьезные требования.Найм бизнес-ассистента позволит руководителю компании значительно сэкономить время и повысить эффективность своей деятельности. Поэтому не пренебрегайте вопросами поиска помощника в бизнесе, и, тем более, не отказывайтесь от него в целях экономии средств. Инвестируя в бизнес-ассистента, вы инвестируете в свое развитие и в успех вашей компании.

 

cropped-IosamdMvUDc.jpg

tanzilyagaripova.ru

Smart Business Assistant - Smart & Talented

1. Развитие карьеры

Как ассистенту расширить зону ответственности и перейти на другой уровень квалификации?

Бизнес-ассистент, менеджер проекта – ступени развития карьеры ассистента;

Аудит карьеры.

2. Личный бренд бизнес-ассистента

Чем отличается хороший ассистент от ассистента-бренда?

Стиль, ценности, принципы: как с их помощью сформировать сильный личный бренд?

Как личный бренд влияет на успехи в карьере?

3. Мобильные приложения и лайфхаки, работа с Outlook

Лучшие приложения для организации рабочих процессов, таскеры и to-do листы;

Финансы, связь, travel – обзор самых эффективных приложений;

Возможности Outlook, которые должен использовать каждый бизнес-ассистент.

4. Участие в деловых встречах руководителя. Деловые переговоры

Чек-лист подготовки к переговорам и встречам;

Формальные и неформальные встречи;

Роль ассистента в командировке с боссом;

Как подготовиться к совместному участию с руководителем в профессиональных выставках, конференциях, саммитах?

5. Финансовая грамотность и активы руководителя

Виды финансовой отчетности: 3 основные формы отчетности;

Что такое активы?

Какая структура активов эффективна?

Зачем нужен семейный офис?

6. Основы и принципы работы оффшорного бизнеса. Цели и задачи семейных офисов

Чем на самом деле занимается семейный офис: цели, задачи, функции;

В чем отличие финансирования от инвестирования?

Оффшоры – законно ли это?

Оншор, мидшор, оффшор – плюсы и минусы.

7. HR-менеджмент: управление административным персоналом. Управление персоналом в проектах

Как распределить функционал среди сотрудников административного блока?

В чем секреты эффективного отбора и обучения персонала?

KPI административного персонала.

Как разработать систему мотивации и контроля сотрудников?

8. Управление проектами. Метод One Page Project Management (OPPM). Ментальные карты Mind Map

Как правильно ставить цели по S.M.A.R.T.?

Использование Mind Map в управлении проектами;

Практические навыки управления проектами по системе One Page Project Manager.

9. Взаимодействие с высшими органами государственной власти. Деловые коммуникации (с примерами на английском языке)

Узнаем все о взаимодействии с высшими органами государственной власти;

Научимся грамотно выстраивать деловые коммуникации, в т.ч. на английском языке;

Вы получите более 30 самых используемых шаблонов документов и писем на английском языке.

10. Особенности работы с руководителем VIP уровня. Работа с экспатами

В чем специфика работы с VIP-персоной? Плюсы и минусы;

Особенности life-style management и работы в Family Office;

Как наладить эффективную работу с руководителем-экспатом?

11. Бизнес-этикет и дипломатия для ассистента. Визит иностранной делегации

Что необходимо предусмотреть для встречи иностранных партнеров?

Деловые переговоры по правилам этикета и протокола;

Виды приемов: нормы протокола и секреты правильной организации.

12. Нетворкинг в работе бизнес-ассистента. Как вести себя на конференциях и мероприятиях

Зачем нужен нетворкинг?

Как заводить, поддерживать и использовать знакомства;

Как вести себя на конференции и налаживать профессиональные связи.

13. Составление резюме и навыки самопрезентации

Чек-лист составления резюме;

Как успешно пройти собеседование?

Особенности поиска работы VIP уровня;

Индивидуальный разбор резюме каждого ученика.

smart-and-talented.ru

О нас пишут — Академия Бизнес Ассистентов Танзили Гариповой

За каждым успешным менеджером или директором компании стоит организованный и эффективный бизнес-ассистент.

 

Кто такой бизнес-ассистент? Бизнес-ассистент, или личный помощник, – это человек, тесно работающий с представителем руководящего состава компании для оказания ему всесторонней помощи в работе.

 

В современном темпе жизни без личного помощника не обойтись. Понятие профессии бизнес ассистента не так давно пришло на рынок, зачастую руководители путают ассистента с секретарем или офис- менеджером. В чем отличие и эффективность сотрудника?

 

Что же делает бизнес ассистент? И на сколько он полезен?

 

Хороший ассистент наилучшим образом организует время своего руководителя, беря на себя задачи личного секретаря, администратора, а иногда и заместителя.

 

Личный помощник должен хорошо знать организацию, в которой работает, понимать ее цели и задачи. Часто руководители компаний полагаются на своих ассистентов, доверяя им управление работой компании в свое отсутствие. Поэтому личная преданность и сохранение конфиденциальности доверенных сведений являются важнейшими качествами успешного бизнес-ассистента.

 

В обязанности личного помощника могут входить: организация и контроль документооборота компании; донесение заданий от руководителя до конкретных исполнителей и контроль их выполнения; планирование и организация поездок и сопровождение руководителя в командировках для ведения записей переговоров или общей поддержки во время презентаций; контроль телефонных звонков и поступающих запросов, а также ответы на них; встреча и приветствие посетителей; работа с электронной почтой и факсом, часто от имени руководителя; проведение проверок и исследований; составление справочных материалов, документов, докладов и презентаций; качественная подготовка руководителя к деловым встречам и совещаниям; взаимодействие от лица руководителя с клиентами, поставщиками, другими сотрудниками; другие обязанности, наложенные руководителем такие как составление счетов, ведение бюджета, замещение руководителя, кроме того, это и задачи, связанные с семьей (забрать ребенка из сада, выбрать кружки, привезти, увезти, купить продукты), организация досуга и праздников, здорового образа жизни руководителя (питание, спорт, здоровье, запись к врачам, график сна) и прочее.

 

Помимо вышеперечисленного, потенциальный работодатель ожидает от хорошего ассистента высокие письменные и устные коммуникативные навыки, организаторские способности, внимание к деталям, надежность, гибкость, умение работать под давлением в сжатые сроки, способность к личной инициативе и грамотное управление временем.

 

Ассистент – профессия будущего! Несмотря на обширные и высокие требования, профессия ассистента универсальна и очень актуальна. Личные помощники требуются руководителям компаний самых разных областей – от искусства и благотворительных фондов до финансовых и маркетинговых организаций.

 

Как быстро и качественно подготовить помощника руководителя для вашего бизнеса? Обучение ассистента специфике конкретного предприятия происходит, как правило, прямо на рабочем месте, либо выполняется по заказу руководителя непосредственно в Академии Бизнес Ассистентов Танзили Гариповой. Естественно, второй путь гораздо быстрее и эффективнее. В любом случае, чтобы претендовать на должность в хорошей компании, помощник уже должен обладать развитыми навыками общения, деловой переписки, тайм-менеджмента, делопроизводства, умением подать себя и некоторыми другими. Наилучшим путем к получению навыков бизнес-ассистента является обучение конкретно по данной специальности, так как только оно может дать в комплексе и знания хорошего администратора, и психологическую подготовку к предстоящим нагрузкам.

 

Академия Бизнес Ассистентов существует более 2х лет, открывалась компания в Ижевске, сейчас располагается в Москве.

 

В Ижевске было трудоустроено свыше 100 ассистентов, в России свыше 800 человек.

 

Академия работает с такими крупными компаниями, как Сбербанк, БМВ, ВоронинКлаб, Деловая среда, Ижметиз, IZAN, ХамХАм, CallBackHunter, АртПрайм, Теле2, Белфингрупп Консалтинг, Галерея1, рестораны и тд.

 

Работа ведется в 8 странах: Россия, Катар, Арабские Эмираты, Украина, Беларусь, Казахстан, Америка, Греция.

 

Танзиля Гарипова

Руководитель Академии Бизнес Ассистентов

Читать на сайте

608e48fd5e36b94fd609cf99f40cdc42_S

tanzilyagaripova.ru

Бизнес-ассистент | Дистанция

Бизнес-ассистент

Молодому и активно развивающемуся предпринимателю в связи с расширением деятельности, требуется постоянный удаленный сотрудник на позицию бизнес-ассистента.Наша компания занимается продажей, внедрением и сопровождением систем контроля транспорта. Система позволяют клиентам существенно снижать расходы на транспорт и повышать эффективность работы. Устанавливаемое на транспорт оборудование, подключается к серверу, клиент получает доступ к системе, проводится обучение пользователя и сопровождение в дальнейшем. Добиваясь максимальной эффективности эксплуатации системы у клиента.Среди наших клиентов: Более 1000 компаний — крупные нефтехимические, транспортные, сельскохозяйственные и строительные компании, а также средний и малый бизнес.Мы ищем человека:Обязательно имеющего опыт работы в продажахУмеющего работать в CRMОбладающего пытливым и быстрым умомСпособным находить общий язык с любым человекомНе терпящего безответственных и недисциплинированных людей.

Плюсы и перспективы работы с нами:У нас вы не заскучаетеСможете профессионально развитьсяБудете работать в Молодом и Дружном коллективеВ перспективе сможете возглавить отдел или стать руководителем направления и т.д.

Минусы работы с нами:Вам придется пропустить через себя гигантский объем информацииРаботать в режиме сумасшедшей многозадачности и неопределенностиСкорее всего сверхурочно,Читать кучу литературыОбщаться с огромным количеством людейВпитывать, как губка каждое слово своего руководителяЕсли вы к этому не готовы, не тратьте ни наше, ни свое время и не читайте вакансию дальше.

Описание кандидата:Активный, позитивный, быстрыйИмеющий, успешный опыт в продажах, в качестве продажника, предпочтительно в качестве   руководителяБыстро обучающийся и включающийся в любой процессЛюбящий и умеющий решать/выполнять задачи без вводных, когда нужно ориентироваться в ситуации с большой степенью неопределенностиОтличное знание MSOffice, Excel, PowerPoint, CRMУмение вести переговоры и добиваться поставленных руководством целейУмение расставлять приоритеты и реагировать на изменения ситуацииСпособность работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость и готовность к переработкамВысокие организаторские способностиОтличные навыки письменной и устной речи, межличностного общения, управления и стратегического мышления

Условия работы:ЗП – 50 000+премияГрафик работы гибкий, свободный (по 6-11 часов/день)Рост заработной платы будет обусловлен Вашими способностями и умениямиОбучения и тренинги на разные тематики за счет компаннииВ случае успешного выполнения обязанностей  — есть возможность стать одним из руководителей проектов компании с опционом с прибылиНет необходимости сидеть в офисе по 8 часов в деньКоучинг и успешное личностное развитиеДинамичная, постоянно меняющаяся  работа и задачи, для тех кто любит скорость и оперативность.

И теперь если вы внимательно прочитали вакансию и решили, что хотите с нами работать, Напишите в теме письма «Я именно тот кто вам нужен» и начните ваше письмо со слов: Я точно хочу с Вами пообщаться и ответить на Ваши вопросы.Также обязательно напишите в 1-2 абзацах, почему на данную работу мы должны взять именно вас. По этим двум критериям мы поймем, что вы действительно ответственный и внимательный  к мелочам человек, а также умеете себя презентовать.

Пишите мне на почту [email protected]

И не забудьте сказать, что вы от Дистанции!

Рекомендуемые записи:

Автор публикации

1 000 Комментарии: 17Публикации: 1077Регистрация: 20-05-2015

distantsiya.ru