Создаем концепцию своего бизнеса. Бизнес концепции


7 главных концепции развития бизнеса

7 главных концепции развития бизнеса, которые стыдно не знать

В этой статье мы кратко и понятно расскажем о 7 базовых концепции развития бизнеса, которые изучают во всех бизнес-школах мира. Эти концепции полезно знать не только начинающим бизнесменам, но и всем, кто считает себя образованным человеком.

1. Концепция позиционирования

«На упаковке Duracell просто написано: „Duracell“, жирным шрифтом. В словах „щелочные батареи“ нет необходимости, поскольку это и означает Duracell. Вот вам и вся суть позиционирования.

Нужно сделать так, чтобы ваша марка означала типовой товар. Чтобы покупатель мог свободно заменять одно название на другое» — вот так по-простому объясняет Джек Траут суть своей концепции позиционирования.

Впервые о позиционировании заговорили в 1969 г. после того, как в журнале Industrial Marketing была опубликована статья Джека Траута «Позиционирование — игра, в которую люди играют на современном„ и я тоже“ рынке». Под словом «позиционирование» подразумевалась работа с позицией в сознании потребителей. Траут уверен, что недостаточно изобрести новинку или сделать открытие. Иногда этого даже не требуется. Главное — первым проникнуть в сознание потребителей.

Многие компании не понимают разницы между созданием продукта и марки. Продукт есть то, что произведено на предприятии. Марка есть нечто, производимое в сознании.

Рыночный успех предполагает выпуск марок, а не продуктов.

Сегодня, как никогда, нужно иметь собственную позицию. Конкурентов слишком много. Если не наживать врагов, то есть стремиться угодить всем и вся, победить невозможно. Чтобы добиться успеха, нужно завоевать свою нишу на рынке. Как это сделать, Траут рассказал в своей самой известной книге «Позиционирование: битва за умы».

2. Стратегия голубого океана

Автор этой концепции профессор бизнес-школы INSEAD Чан Ким предлагает воспринимать рыночную вселенную как два океана — алый и голубой.

Алый океан символизирует известные на сегодняшний день отрасли, границы которых определены, а правила игры всем известны.

По мере ужесточения конкуренции на таком рынке перспективы роста и получения прибыли у компании становятся все более сомнительными. Новинки превращаются в товары массового потребления, а растущая конкуренция окрашивает воды этого бизнес-океана в кроваво-красный цвет.

Голубой океан — это нетронутые участки рынка, которые дают возможность неограниченного роста и высоких прибылей. Голубой океан — это еще не существующие отрасли, где конкуренция никому не грозит, поскольку правила игры только предстоит сформулировать.

Здесь имеется достаточно возможностей для развития компании, для увеличения прибыли и быстрых темпов роста.

Чан Ким в своем революционном бестселлере «Стратегия голубого океана» обращает наше внимание на то, что даже на самых исследованных рынках можно уходить от конкуренции, находить новые ниши и внедрять новые стратегии быстро и с оптимальными затратами, наслаждаясь чистыми и безопасными водами свободного голубого океана.

Преимущества стратегии, предложенной Чан Кимом, весьма ощутимы: из более чем сотни исследованных им компаний только каждая седьмая шла по пути создания голубого океана, но при этом суммарная прибыль этого меньшинства в полтора раза превысила суммарную прибыль выбравших традиционный подход к разработке стратегии.

3. Реинжиниринг

Эта концепция подробно описана в книге Джеймса Чампи, Майкла Хаммера «Реинжиниринг корпораций», которая входит в список обязательной литературы по менеджменту во всех ведущих бизнес-школах мира.

Суть реинжиниринга в том, чтобы начать все сначала. Это отказ от устоявшихся процедур, это поиск ответа на вопрос: «Если бы я заново создавал эту компанию сегодня, учитывая мои нынешние знания и современные технологии, какой бы она стала?».

Начало реинжинирингу положила фраза, произнесенная одним из авторов книги в конце 1980-х: «Автоматизация беспорядка приводит к автоматизированному беспорядку».

Если организация не переосмыслит свои бизнес-процессы, наложение на них новой технологии ни к чему не приведет.

Авторы книги считают, что эффективность компаний падает не из-за лени сотрудников или нерадивости руководства, а потому, что они (компании) не могут больше приспосабливаться к стремительно меняющемуся миру.

Правила и наиболее распространенные ошибки реинжиниринга авторы изложили в книге «Реинжиниринг корпорации».

Не случайно она входит в качестве обязательной литературы в курсы по менеджменту всех ведущих бизнес-школ мира.

4. Бережливое производство

Независимо от сферы деятельности в организации существуют задачи и процессы, которые можно и нужно стандартизировать, упростить и сделать как можно более эффективными.

Концепция бережливого производства (lean-production), разработанная в Японии, предлагает отличные инструменты для устранения потерь.

«Самое важное, что нужно запомнить о бережливом производстве, — говорит признанный лидер lean-production Дон Тэппинг в своей книге «Бережливый офис», — это то, что данная управленческая технология доказала свою эффективность во всех сферах бизнеса».

Сегодня бережливое производство завоевывает все больше стран и успешно реализуется на практике во всем мире.

Главная задача этой технологии — выявить и устранить все виды деятельности, которые не добавляют ценности для потребителя. Для этого разработаны конкретные методы, которые подробно описаны в книге Дона Тэппинга «Бережливый офис».

5. Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект (EQ) — это способность выявлять и понимать эмоции, как собственные, так и чужие, а также способность использовать эти знания, чтобы управлять своим поведением и отношениями с людьми.

Лидер, не обладающий эмоциональным интеллектом, может иметь первоклассную подготовку, обладать острым умом и бесконечно генерировать новые идеи, но он все равно будет проигрывать лидеру, умеющему управлять эмоциями.

Впервые об этом явлении заговорили на Западе после выхода книги Дэниела Гоулмана «Эмоциональное лидерство».

Гоулман в течение нескольких лет исследовал работу 500 крупнейших компаний, чтобы выяснить, какие же способности, навыки и черты характера их руководителей и сотрудников наиболее способствуют успеху. Это исследование привело к впечатляющему результату: чем выше был ранг руководителя, тем большую роль в его успехе играли способности, связанные с EQ, а не с интеллектом.

При сравнении выдающихся представителей топ-менеджмента с середнячками, занимающими посты того же уровня, оказалось, что около 85% (!) различий в их эффективности можно приписать факторам эмоционального интеллекта, а не умственным способностям.

6. Концепция жизненных циклов компаний

Эту концепцию разработал и описал в своей книге «Управление жизненным циклом корпорации» известный бизнес-мыслитель, доктор Ицхак Адизес.

Адизес считает, что любая организация имеет свой жизненный цикл. Она также рождается, развивается, стареет и умирает, как и мы с вами.

На каждом этапе своего жизненного цикла и при переходе от одного этапа к другому у компании возникают вполне определенные трудности или временные (нормальные) проблемы, с которыми она должна уметь справляться.

Кроме того, компания должна научиться избегать аномальных проблем.

Адизес выделяет несколько этапов жизненного цикла компании:

  • ухаживание
  • младенчество
  • бурные годы «Давай-давай»
  • юность
  • расцвет
  • старение
  • окончательный упадок
  • смерть

Он рассказывает, как вовремя разглядеть признаки старения и не дать компании прийти в упадок и умереть.

7. Методология PAEI

Это вторая, но не менее известная концепция Ицхака Адизеса, которую он описал в своих книгах «Идеальный руководитель» и «Как преодолеть кризисы менеджмента».

Код PAEI включают в себя четыре управленческих стиля:

  1. (Р) стиль производителя – ориентация на конкретный результат;
  2. (A) стиль администратора – ориентация на создание и соблюдение четких норм и правил;
  3. (E) стиль предпринимателя – ориентация на преобразования;
  4. (I) стиль интегратора – ориентация на сплочение коллектива.

Играть все четыре роли сразу одному человеку не под силу.

Выход: создать команду, участники которой владеют разными стилями управления и компенсируют слабые стороны друг друга. У команды обязательно должен быть лидер, задача которого – не допускать доминирования одного из стилей. И тогда, как считает Адизес, кризис компании не грозит.

floppy.blog

2. Три концепции бизнеса

Вся история человеческого общества, а также его современное состояние так или связаны с бизнесом.

3 Концепции бизнеса:

Позитивная - бизнес понимается как общественно-полезная деятельность людей, осуществляющая в порядке личной инициативы, целью которой является производство товаров и услуг для других людей.

Можно выделить следующие составляющие приведенного подхода:

- бизнес нацелен на всеобщее благо, он подчинен всеобщим интересам, люди работают на благо общества;

- бизнес - это типичная черта жизни людей в целом;

- бизнес - это непротиворечивое явление;

- бизнес определяет основное содержание развития экономики.

Критическая — гласит что бизнес, это деятельность людей, направленная исключительно на получение доходов или прибыли.

Можно выделить следующие составляющие второго (критического) подхода к толкованию бизнеса:

- бизнес нацелен на навязывание частью людей (бизнесменов) своих корыстных интересов остальным людям;

- бизнес - это предельно противоречивое явление, способное породить и порождающее разнообразные конфликты в обществе;

- бизнес - это нежелательный компонент жизни людей в целом, рассадник криминогенных процессов;

- бизнес - исторически-преходящее явление, которое в перспективе должно уступить место другим, непротиворечивым и бесконфликтным формам развития экономики.

Прагматическая - бизнес рассматривается как явление неизбежное в контексте развития общества, необходимое и самим бизнесменам, стремящимся удовлетворить свои корыстные интересы, и другим членам общества, которые благодаря бизнесу получают возможность насыщать свои потребности в товарах и услугах.

Можно выделить следующие составляющие этого подхода:

- бизнес - это необходимый и неизбежный компонент жизни людей в целом; он объединяет, с одной стороны, стремление отдельных граждан к извлечению доходов, с другой - стремление других людей к удовлетворению своих потребностей в товарах, работах, услугах;

- бизнес - это противоречивое явление, но эти противоречия, хотя и могут выступать причиной разнообразных конфликтов, в общем, служат источником развития экономики и не имеют абсолютно разрушительного характера;

- бизнес - базируется на отношениях между людьми, каждый из которых, вступая в эти отношения, преследует собственные интересы, не обязательно совпадающие с интересами других людей; с одной стороны естественная конкуренция интересов ведет к навязыванию интересов одних людей другим, к ущемлению интересов и в конце концов, действительно, может привести к непредсказуемым последствиям; с другой стороны, в конечном итоге конкуренция интересов не приводит к гибельным последствиям для человеческого общества, а напротив, к постоянному росту экономики и благосостояния людей;

- бизнес - это исторически-непреходящее явление.

Из перечисленных концепций первая и вторая имеют односторонний характер. Первая концепция абсолютизирует положительные аспекты бизнеса. Вторая концепция абсолютизирует противоречия, присущие экономике. В отличие от них прагматическая концепция не идеализирует ни настоящее, ни будущее.

studfiles.net

Новый бизнес » Архив блога Бизнес концепция

Добрались собственно до бизнеса! «Как же его начать?»…

Автор Гильбо Е.В. Отрывок из курса «Бизнес»

Бизнес концепция

Итак, Вы определились с тем, ДЛЯ ЧЕГО Вы организуете свое дело. Вы оценили связанные с ним риски. Теперь необходимо составить бизнес-план.

Думаю, это утверждение вызовет естественный скепсис у всех, кто сталкивался с практикой составления бизнес-плана в СНГ в последние годы. В России такие планы принято составлять только при необходимости выбить финансирование либо у кредитора, либо у инвестора – бюджета либо иностранного капитала. Для начала небольшого дела кажется достаточным интуитивного представления о том, что Вы собираетесь делать, основанного на опыте похожей деятельности. Чего планы-то писать?

И тем не менее бизнес-план необходим прежде всего самому предпринимателю – для того, чтобы ясно представлять себе перспективы проекта. Бизнес-план представляет собой модель будущего бизнеса. Чем более детализирована эта модель, чем больше ситуаций на ней Вы проиграли, тем лучше Вы представляете свойства среды, в которой придется работать. А следовательно, тем лучше будет работать Ваша интуиция, тем меньше будет для Вас неожиданностей, тем быстрее и адекватнее будет происходить принятие решений.

Разумеется импортные методики, отражающие чужую ментальность и практику, тупо переписанные никогда не занимавшимися бизнесом доцентами, совершенно не годятся для реального моделирования процесса. Не следует ориентироваться на них, имеет смысл творчески подойти к процессу и сформировать свою модель, оглядываясь только на свойства будущего бизнеса.

Процесс построения такой модели имеет свои вехи, на которые следует ориентироваться. Прежде всего Вам нужно детализировать идею, которая лежит в основе Вашего бизнеса.

Допустим, Вы решили сделать предметом своего бизнеса хиромантию, то есть гадание о будущем по линиям на руке – занятие хотя и имеющее некие рациональные основания, но основанное на весьма зыбких представлениях и часто полное шарлатанства. Не обсуждая этот предмет по сути, давайте займемся его детализацией с точки зрения экономики.

Прежде всего, давайте детализируем хиромантию как идею. Вашим товаром будут весьма туманные предсказания вкупе с указанием на принадлежность рисунка линий на руке к тому или иному типу, а также подробным растолкованием, что этот тип означает. При этом Вы удовлетворяете не столько потребность клиента в информации, но его потребность в заинтересованном контакте, внимании, обещающем безопасность и успех авторитете. Таким образом, свойствами вашего бизнеса будут большие затраты времени на каждого клиента, необходимость заинтересованно поддерживать разговор с ним, необходимость в суггестивно-тематически оформленном помещении и средствах поддержания вашего авторитета. Вы сразу можете определить пропускную способность, производственную мощность вашего дела – не более 6-10 клиентов за сутки.

Далее следует составить перечень потребных организационных ресурсов и мероприятий (помещение, отделка, связь, реклама, ассистент-диспетчер). На основании этого перечня Вы можете прикинуть состав единовременных капиталовложений (регистрация предприятия, наем помещения, ремонт, покупка мебели, предварительные инвестиции в рекламу) и текущих расходов (оплата аренды помещения, связи, коммунальных услуг, рекламы, зарплата секретаря и уборщицы, представительские расходы, налоги и госпоборы и др.).

Пока что Вы не испытываете затруднений с детализацией идеи, обсчитывая все это по аналогии. Но теперь Вам необходимо оценить предполагаемые доходы – а это уже не столь просто. Прежде всего Вы должны попытаться оценить спрос на ваши услуги в зависимости от цены, условий конкуренции, объема рекламы. Для этого можно заказать маркетинговое исследование, но в простейшем случае мелкого бизнеса его можно провести и самому – тоже по аналогии. Поинтересоваться, как эти факторы влияют на спрос у других хиромантов или в близких видах деятельности типа народного целительства, обучения НЛП или гадания на кофейной гуще.

Оценив эти факторы, Вы сможете выбрать оптимальный размер цены и объема рекламы, при котором в Вашем распоряжении будет оставаться наибольший доход.

Допустим, среднедневное число клиентов N зависит от цены C как N=2500/C^2. То есть при цене в $20 за сеанс у Вас будет ежедневно около 6 клиентов, при цене $10 – около 25, при цене $40 – в среднем 1-2, а при цене $100 случайный клиент к Вам заглянет далеко не каждый день. Поскольку больше 10 клиентов в день Вам все равно не обслужить, опускать цену ниже $16 смысла нет. Ваш валовой доход D составит D=N*C=2500/С и будет при такой зависимости достигаться при C=$16. При другой зависимости будет другой максимум.

Но мы еще не учли влияние рекламы. Допустим, зависимость числа клиентов от величины затрат на рекламу выглядит как N=R^0.5. Тогда полная формула выглядит как N=R^0.5*2500/C^2, а D=R^0.5*2500/C. Остающийся в вашем распоряжении доход P=D-R= R^0.5*2500/C-R. Он достигает максимума при расходах на рекламу, равных R=(1250/C)^2. Понятно, что при других зависимостях и формулы оптимума будут другие, но мы всегда имеем дело с задачками на экстремум функций. Можно исследовать функцию и более строго, применив методы поиска оптимума многомерной функции (в нашем случае функция определена на двумерном пространстве и является скалярным полем).

Конечно, этот подсчет дает только примерную оценку оптимальной цены и расходов на рекламу, поскольку Ваши данные имеют определенную погрешность. Но Вы можете себе представлять, по крайней мере, превысят ли Ваши доходы в оптимальном случае текущие затраты, и насколько превысят.

Превышение доходов над затратами называется прибылью (не в бухгалтерском, а в экономическом смысле – ее еще называют экономической прибылью). Зная величину этой прибыли Вы можете определить период, за который окупятся Ваши начальные вложения и проект начнет работать на Вас. Если этот период больше полугода, Вам не стоит браться за бизнес в сфере услуг, так как конъюнктура может поменяться значительно быстрее.

Но даже зная, что сроки окупаемости проекта вполне приемлемы, например 4 месяца, Вы должны прикинуть, как соотношение доходов и расходов разложится в динамике, и когда у Вас будут наступать финансовые затруднения. Это необходимо, чтобы определить, какие резервы ликвидности (грубо говоря, свободные деньги) необходимо держать, дабы не обанкротиться.

Для этого воспользуйтесь стандартным табличным процессором типа excell. По вертикали распишите все статьи расходов и доходов, а по горизонтали – периоды, обычно месяцы. На первый месяц отнесите все капитальные затраты (кроме, конечно, тех, которые делаются уже в процессе функционирования). Введите еще две графы – месячное сальдо (доходы минус затраты) и кумулятивное сальдо (общий результат проекта), равное сумме месячного сальдо с суммой кумулятивного сальдо предыдущего месяца. Теперь заполните прогноз доходов и план расходов по всем позициям.

Не забудьте учесть сезонные колебания числа клиентов и связанные с ним колебания доходов (если есть сезонность). Например, летом ваша клиентура может вся разъехаться по коста-бравам, и среднее число клиентов упасть вдвое-втрое.

Теперь Вы имеете хорошую оценку динамики финансового состояния Вашей фирмы. Вы можете оценить наступление момента, когда выйдете из минуса кумулятивного сальдо, то есть окупите проект. Конечно, если Ваши прогнозы верны. Вы можете увидеть, когда у Вас образуется достаточный финансовый ресурс для крупных закупок на цели потребления или инвестиций. При этом размер этих затрат лимитируется вовсе не количеством денег на счету в момент закупки, а минимумом кумулятивного сальдо предстоящих периодов – оно больше никогда не должно уходить в ноль.

Впрочем, этот ограничитель имеет место, если Вы предполагаете, что никогда не собираетесь залезать в долги, и Ваш проект реализуется только на свои деньги. В нынешних условиях СНГ это не лишнее ограничение для небольшого бизнеса. Но вообще говоря, далее мы будем изучать такое направление в деятельности бизнесмена, как финансовый менеджмент, функции которого заключаются в привлечении максимального количества внешнего финансирования, его оптимальном использовании, а также снижении рисков и издержек, в особенности связанных с государственным вымогательством.

Теперь имеет смысл еще углубить детализацию своей бизнес-идеи. Пока что мы весьма грубо оценили влияние цены и расходов на рекламу на наши доходы. На самом деле это – лишь два инструмента маркетинговой политики, а сама она включает еще множество факторов, которые оказывают влияние на доходы фирмы. Среди них и структура рекламы, и система скидок и льгот, и разные подарки, и методы непосредственного мотивирования клиентов и т.п. Обсчитать это так же легко, как грубую оценку, не получится, но и хватит математики. На этом этапе надо продумать и написать все способы привлечения клиента, его удержания, его мотивирования к тому, чтобы все более и более пользоваться Вашими услугами, а значит – и умножать Ваши доходы.

Мы уже говорили, что в современном бизнесе главное – клиент, а услуги надо адаптировать к его потребностям. Если Вы ограничитесь единичным гаданием по руке и отпустите клиента на все четыре стороны – это расточительная растрата средств, инвестированных Вами в его привлечение, то бишь в рекламу. Удержание клиента стоит в несколько раз дешевле привлечения нового.

Взаимодействуя с клиентом следует внимательно изучать его потребности, смежные с Вашей областью и расширять ассортимент предлагаемых услуг. Например, кроме гадания по руке многие клиенты желали бы получить и астрологическую консультацию. Привлеките в бизнес астролога – ассистента или партнера. Предоставляя новому партнеру свою клиентуру, марку и помещение, Вы получаете свою долю в его заработках.

Затем Вы можете расширить перечень услуг предоставлением некой медицинской коррекции. Например, Вы можете включить в свою деятельность использование проверенных и гарантированно не дающих осложнений средств, типа трав, физиотерапевтических приборов (например, витафона). Их использование вкупе с суггестией Вашего авторитета и гаданий будет иметь более серьезный эффект за счет включения психосоматических механизмов. Добавив сюда гипноз, Вы можете интегрировать все эти виды услуг в некое подобие белой магии, где и привороты обеспечите, и сглазы снимете, и реальный остеохондроз подлечите, и будущее предскажете.

Конечно, такое расширение перечня Ваших услуг невозможно на первом этапе за недостатком начальных инвестиционных ресурсов, а также ресурсов организационных и просто Ваших сил. Но на тот период, когда бизнес несколько устоится и будет требовать меньше организационных затрат, у Вас уже должны быть готовые наметки его дальнейшего развития. Вы должны заранее ориентировать свой бизнес на изменения и рост. Эти способности должны быть заложен в вашем бизнесе генетически.

Хотя Ваш новый бизнес очень пока что невелик, но все же кроме Вас лично там работает еще пара человек. А это означает, что Вам следует позаботиться об общей корпоративной культуре.

Ни в коем случае не пренебрегайте этим фактором! Даже малейшие расстыковки между партнерами или между хозяином и ассистентом могут загубить бизнес. Например, если Вы продаете чай, а ваша секретарша будет на вопрос “где шеф?” отвечать: “Пьет кофе” – это не очень хорошая реклама фирме. И если секретарша будет стараться поскорее отфутболить каждого вновь звонящего, это будет стоить Вам потерянных клиентов, а значит и заметных денег.

Такова цена отсутствия общей корпоративной культуры.

Для выработки общей корпоративной культуры необходимо собрать всех на посиделки и за рюмкой чая объяснить основные вещи, без которых Вы не сработаетесь. Например, что к клиенту надо относиться, как к тамагочи – выполнять его капризы и следить, чтобы не дай бог не исчез. Если сдохнет тамагочи – можно купить нового. А любой потерянный клиент не заплатит денег – обойдется дороже.

Следует объяснить и такие вещи, как пределы возможной необязательности. Например, если Ваша секретарша не вышла на работу, и даже не потрудилась сообщить об этом заранее, да даже и потом объясниться – это уже за пределами. Последующие объяснения не могут быть приняты. Уборщице следует разъяснить, что Вы понимаете под словом “чисто”, а секретарше – что понимаете под словом “чай” (у каждого свои представления об этом предмете – что для одного уже чифирь, то для другого еще ослиная моча).

Следует заранее продумать, что надо знать вашим сотрудникам и втолковать им это. Иначе Вы с первого дня будете встречаться со множеством мелких несостыковок, возникающих в самые неподходящие моменты, а потому вырастающие в маленькие конфликты, которые в силу невозможности тратить время на их срочное тушение вырастают в неустранимую склоку.

Обдумайте и дизайн помещения, и подробности процедуры собственно оказания услуги. Например, гадание должно начинаться не сразу, а после предварительной беседы. Приступая к нему следует включить особую лампу и поместить руку под нее. И так далее.

Теперь Вам надо выбрать форму институционализации Вашего бизнеса. Это означает, что Вы выбираете, какой предусмотренный правом вид юридического лица Вы выберете. Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки. Быть частным предпринимателем или создать частное предприятие? А может акционерное общество? А может некоммерческую организацию? А может товарищество? А может общественную организацию? А может религиозное объединение? А может вклиниться в какое-то государственно учреждение или “пойти под крышу” уже работающего бизнеса, создав там свой отдельчик? Делать ли юридическое лицо в своем городе или оформить его как иностранное? Поместить в офшоре или в цивилизованном государстве?

Вариантов много, и их надо все себе представлять. В связи с этим мы далее пройдем курс “Институционализация бизнеса”, важной частью которого является обзор наиболее типичных форм на примере разных стран. Не столь важно знать все эти формы конкретно и детально, сколько представлять все богатство выбора.

Далее, Вам нужно позаботиться о форме ведения своих финансовых дел, чтобы и себя не обидеть, и под государственные репрессии не попасть. Будете ли Вы все проводить только через кассу? Или откроете банковский счет? Сколько счетов? Какие? В каком банке? Какие проводки будет делать? Каков будет официальный характер платежей клиентов? Что будете включать в отчетность для налоговых служб? Будете ли платить зарплату или оформлять выплаты на личное потребление по-другому?

Все это тоже следует продумать заранее. Если у Вас не будет четких представлений, Вы очень быстро начнете сталкиваться с неожиданностями, нарушать регламентацию, платить штрафы, подпадать под высокие налоги, иметь неприятности с разного рода репрессивными органами и т.п. Формы финансовой деятельности должны быть продуманы заранее – и именно хозяином, а не бухгалтером. Бухгалтер не имеет той заинтересованности в минимизации налогов, штрафов и неприятностей, которая есть у хозяина.

Вы должны продумать и формы взаимодействия с наемными сотрудниками. Прежде всего, форму договора, который определяет Ваши взаимоотношения. Если Вы не поленитесь составить детальный договор, который защищает Вас от возможных стандартных проблем, Вы избежите больших убытков, ими порождаемых.

Вы должны продумать и форму оплаты работы сотрудников – как и от чего их зарплата должна зависеть, дабы стимулировать их к наилучшей работе в Ваших интересах. Например, если зарплата диспетчера будет прямо пропорциональна числу клиентов, она будет заинтересована вцепиться в каждого позвонившего или зашедшего и уговорить его непременно воспользоваться Вашими услугами.

Теперь посмотрите, какие изменения Вы можете внести в свой динамический финансовый план с учетом всех этих моментов. Поглядите, какие новые возможности становятся видны в результате такой детализации.

Рассмотрев по отдельности детали, связанные с финансами, оформлением, маркетингом, корпоративной культурой, институционализацией, персоналом и так далее, окиньте все это единым взглядом и подумайте, как они все влияют друг на друга, не возникает ли противоречий? Попробуйте все состыковать, выработать некое целостное представление о том, как будет выглядеть Ваш бизнес. Теперь уже имея в голове это целостное представление еще раз пройдите весь путь детализации, уберите то, что не вписывается в сложившуюся теперь концепцию, сформулируйте по-новому.

Если в этом процессе Вы обнаружите какие-то неувязки в самой концепции, вернитесь к ним снова. Постарайтесь устранить.

Отложите все это, вернитесь к раздумьям на следующее утро, затем через три дня, неделю, две, через месяц. За этот месяц или раньше у Вас возникнет совершенно новое видение Вашего будущего бизнеса – законченное, свежее, оригинальное и весьма детальное. Это и будет бизнес-концепция. Имея ее в голове, можно на..

***

Tweet

getnew.biz

1. Выбор сферы бизнеса Концепция бизнеса

Лекция 11 Выработка концепции бизнеса

План

1. Выбор сферы бизнеса

2.Концепция бизнеса

3.Выбор целей бизнеса

4.Стратегия деятельности

5.Основные стадии организации бизнеса

Литература
  1. Основы бизнеса: Учебно-практическое пособие / Под ред. Ю.Б. Рубина ,М-2006
  2. Грибов В.Д. Основы бизнеса: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2007
  3. Основы предпринимательской деятельности. Финансовый менеджмент. Маркетинг / Под ред. В.М. Власовой – М.: Финансы и статистика, 2007.

1.Выбор сферы бизнеса

Сфера деятельности определяется предпринимателем по своему усмотрению. Ее выбор является чрезвычайно ответственным делом и осуществляется в несколько этапов на основе анализа ряда факторов. Прежде всего, оцениваются способности, знания, умения, жизненные устремления. Статистические данные свидетельствуют о том, что 90 % предпринимателей начинают свое дело в знакомой сфере деятельности.

Следует принять во внимание правовые и экономические барьеры для различных видов бизнеса. Это относится к производству любых видов оружия и боеприпасов, изготовлению и реализации наркотических и ядовитых веществ, производству ликероводочных и табачных изделий, изготовлению орденов и медалей и ряду других сфер. Конкретные виды деятельности могут осуществляться только на основании специального разрешения (лицензии).

Планируя организовать собственное дело, важно осмыслить и чисто экономические ограничения на проникновение в ту или иную отрасль, так называемые входные барьеры. Среди них – высокий уровень первоначальных капиталовложений, длительный срок окупаемости вложенных средств, неопределенность в достижении коммерческого результата и др. Следует учесть и экономическую конъюнктуру в отрасли и регионе предполагаемой деятельности. Обычно бывает так, что отдельные регионы переживают бурное развитие, а в других наблюдается застой. Соответственно ведут себя и предприниматели, тяготея к развивающимся регионам.

Сказанное относится и к отраслям: отдельные развиваются быстро, другие медленнее, третьи же, наоборот, приходят в упадок. Для бизнеса приоритетными являются новые динамичные отрасли.

Необходимо также изучить положение дел на рынке соответствующих товаров или услуг и отыскать на нем ту, часто очень узкую область, еще не занятую или недостаточно использованную конкурентами, так называемую «нишу» рынка, попав в которую ваше производство или вид коммерческой деятельности может стать прибыльным или быстро растущим.

Американский толковый словарь дает следующее определение понятию «ниша рынка»: «Ситуация или вид деятельности, специально предназначенные для чьих-то индивидуальных способностей и характера». Это определение, как нельзя лучше, отражает сущность процесса поиска и внедрения в определенную «нишу» рынка. Этот процесс можно определить, как выбор ограниченной по масштабам сферы деятельности с четким кругом потребителей, которая в наибольшей мере соответствует сравнительным преимуществам конкретного предпринимателя.

Смысл выбора «ниши» рынка – «перевести игру на свое поле, даже если оно очень маленькое» и потом должным образом использовать те преимущества, которые дает свое поле игроку, в данном случае предпринимателю. Опыт многих зарубежных фирм показывает, что все без исключения преуспевающие предприятия обязательно когда-нибудь в своей истории делали нечто подобное.

Чтобы правильно выбрать «нишу» рынка для вашего предприятия, следует попытаться найти практическое применение собственным способностям, склонностям, квалификации. Поиск «ниши» напоминает поиск свободного пространства, вакуума, который надо поскорее заполнить. В сущности, «ниша» рынка – это совмещение назревших и вполне осознанных потребностей и проблем общества с еще не вполне осознанными, нетрадиционными формами, способами, методами их решения и удовлетворения.

В экономике любой страны можно обнаружить и выгодно заполнить тысячи и тысячи «ниш» даже на традиционных и давно поделенных рынках. Многие преуспевающие компании быстрым ростом обязаны не стремлению их руководителей создать новый продукт, а внедрению на рынок той же продукции или услуги, что и другие фирмы этой отрасли, только совершенно иным образом.

Так, в США старым и давно поделенным был рынок услуг по доставке и организации питания в учреждения, на деловые встречи и на транспорте. Тем не менее, компания «Макдермот» сумела внедриться на этот рынок и успешно вести дела. Через 5 лет объем ее продаж составил уже 6,5 млн. долл., а через 10 лет – 10 млн. долл.

Основатель и глава компании Т. Макдермот уверен, что своим успехом его фирма обязана тем, что нашла специфическую группу потребителей – она начала обслуживать небольшие и средние колледжи, независимые частные школы. Необходимо было добиться более высокого качества в сравнении с основными, более крупными конкурентами. Это удалось сделать за счет более точного учета вкусов потребителей, что было труднее сделать гигантам, ориентированным на массовое обслуживание и производство.

Если уже на достаточно насыщенном западном рынке предприниматели успешно находят все новые и новые «ниши», то на отечественном дефицитном рынке с его «ненавязчивым» сервисом возможности найти выгодную «нишу» просто огромные. Это и производство различных потребительских товаров, и оказание разнообразных услуг для населения: консультационных, информационных, рекламных, исследовательских, посреднических и др. Важно только умело и вовремя их находить и организовывать соответствующее дело.

Умение чутко реагировать на любые изменения спроса и предложения на рынке, видеть уже сегодня то, что все остальные увидят только завтра, – вот черты, характерные для преуспевающего предпринимателя.

Бизнес будет идти более успешно и прибыльно в той «нише» рынка, которую предприниматель знает достаточно хорошо, имеет опыт работы в ней и учитывает все особенности, тонкости и нюансы избранного дела. Но не следует забывать о том, что рано или поздно найдется еще кто-то, кто попытается втиснуться в эту нишу и начнет конкурировать с вами. Поэтому вашей целью всегда должен быть поиск следующей «ниши» рынка, на которую вы при необходимости можете переориентировать свое предприятие.

2.Концепция бизнеса

Концепция (миссия, линия деятельности) бизнеса характеризует идеологию формирования и развития предприятия. Ее выработка позволяет сформулировать линию деятельности, которая стимулирует коллектив в стремлении к достижению цели. Эффективно сформулированная концепция рождает положительные эмоции в отношении предприятия, мобилизует коллектив на конкретные действия.

Формулирование миссии – это не только ответ на вопрос, почему фирма делает то, что она делает, но и нечто большее, чем определение роли фирмы. Каждая целенаправленная система исполняет несколько ролей, например производителя, потребителя, поставщика, нанимателя, налогоплательщика.

Концепция – это линия поведения, объединяющая все множество ролей фирмы, без которой фирма или любая другая организация не сможет консолидироваться и действовать как единое целое. Миссия фирмы служит мотивацией смысла работы членов организации.

Например, концепция фирмы может быть сформулирована следующим образом: «Добиться и поддерживать удовлетворенность потребителей, имея в виду повышение качества продукции и услуг путем постоянного обновления технологии, образцов изделий и развития потенциала работников и организации, что позволит иметь устойчивый рост объемов продаж и доли на рынке и обеспечить максимальную прибыль и лидерство в отрасли». В какой-то мере в концепции заявляются идеалы – результаты, выглядящие порой недостижимо, но приближение к которым возможно и желательно.

Концепция включает:

  • формулирование целей бизнеса;
  • выработку стратегии деятельности или нахождение конкретных путей достижения целей;
  • выбор средств практического достижения поставленных целей.
Выработка концепции играет важную роль в становлении и развитии бизнеса. Ее влияние на успех бизнеса определяется следующим:
  1. процесс выработки концепции имеет большое значение, поскольку заставляет руководство фирмы всесторонне оценить факторы, лежащие в основе ее деятельности;
  2. осмысление концепции помогает получить широкую панораму бизнеса, что позволяет и руководству, и персоналу фирмы взглянуть на происходящее как бы с высоты птичьего полета, без чего немыслимо обеспечить долгосрочную конкурентоспособность и успех бизнеса;
  3. концепция имеет большое значение для коммуникации как внутри фирмы (позволяет лучше понять цели бизнеса ее сотрудникам), так и вне ее (способствует доведению информации до акционеров, поставщиков и потребителей).
Концепция бизнеса обусловливается определенными факторами:
    • кругом удовлетворяемых потребностей;
    • совокупностью потребителей;
    • выпускаемой продукцией;
    • конкурентными преимуществами фирмы.
    При выработке концепции бизнеса, основной линии деятельности предприятия следует исходить из желаний потребителей. Перечня предназначений, указанных в уставе или положениях предприятия, недостаточно.

    Линия деятельности предприятия может быть основана, например, на том, что на рынке имеется пробел, незанятое место, или на идее производства определенной продукции, исходя из изменений спроса, на использовании перспективного производственно-технического открытия, изменившейся ситуации в конкурентной борьбе либо на других аналогичных факторах.

    Линия деятельности должна всегда отвечать на основной вопрос: во имя удовлетворения чьих и каких потребностей создается и действует данное предприятие? Выяснение и уточнение этого вопроса создаст базу для построения и организации работы предприятия.

    3.Выбор целей бизнеса

    Выработка концепции бизнеса предполагает формулирование его целей. Цели – это те ключевые результаты, к которым стремится предприятие в своей деятельности. Ставя определенные цели, предприниматель формулирует те главные ориентиры, на которых должна быть сфокусирована вся деятельность предприятия и его коллектива.

    Цели являются изначальным элементом системы управления предприятием (фирмой), выполняя организующую, мотивирующую и контролирующую функции. Следовательно, если нет цели на предприятии, то и нет управления им. Цели предприятия задают и определяют основу для конструирования, мобилизуют коллектив для достижения результатов.

    При определении целей обычно возникает следующие вопросы:

    • какие выбрать и в какой последовательности их расставить;
    • насколько они актуальны и как оцениваются возможности их достижения.
    К типичным относятся цели, связанные с ролью данного предприятия на рынках сбыта, ростом объема бизнеса, его прибыльностью, рентабельностью и другими характеристиками. Постановка целей способствует выполнению основной функции предприятия, выраженной в его линии деятельности. Кроме того, могут формулироваться и ставиться вспомогательные цели, способствующие достижению непосредственно функциональных результатов (рис. 9.1).

    Рис. 9.1. Цели деятельности предприятия:

    1 – 3 – основные цели; 4 – 9 – обеспечивающие (сопутствующие)

    4.Стратегия деятельности

    После определения линии и целей бизнеса наступает этап выработки стратегии. Стратегия представляет собой обобщенную модель действий, необходимых для достижения поставленных целей.

    Значение выработки стратегии, позволяющей фирме выживать в конкурентной борьбе, в долгосрочной перспективе, чрезвычайно велико. В условиях жесткой конкуренции и быстро меняющейся ситуации на рынке очень важно не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел фирмы, но и вырабатывать долгосрочную стратегию, которая позволила бы ей успевать за изменениями, происходящими во внешней среде.

    В прошлом многие фирмы могли успешно функционировать, обращая внимание в основном на ежедневную работу, внутренние проблемы, связанные с повышением эффективности использования ресурсов в текущей деятельности. Сейчас же, хотя и не снимается задача рационального использования потенциала в текущей деятельности, исключительно важным становится осуществление такой стратегии, которая обеспечивает адаптацию фирмы к быстро меняющейся окружающей среде.

    Например, стратегия японских фирм характеризуется следующим:

    • ориентацией на постоянные изменения как во внешней среде, так и внутри фирмы;
    • ориентацией на место в этой среде;
    • отсутствием детерминированного курса;
    • учетом и использованием всех возможностей для выживания и усилением своей роли в изменяющемся мире не только в текущий момент, а на длительную перспективу;
    • выделением в качестве основного ресурса выживания человеческих ресурсов, их интеллектуального потенциала и постоянно развивающихся технологий.
    При данной стратегии, отличающейся гибкостью, способностью к адаптации, стремлением быть на гребне изменений, объективно сказывается потребность в умении путем быстрых перестроек отвоевывать свое место на рынке.

    Следует отметить, что единой стратегии не существует. Каждая фирма уникальна в своем роде, поэтому и процесс выработки стратегии специфичен, так как зависит от позиции фирмы на рынке, динамики ее развития, потенциала, поведения конкурентов, характеристик производимого ею товара или оказываемых услуг, состояния экономики, культурной среды и др. В то же время есть основополагающие моменты, позволяющие говорить о некоторых обобщенных принципах выработки стратегии бизнеса.

    Выбор стратегии осуществляется на основе анализа ключевых факторов, характеризующих внутреннее состояние фирмы и внешнюю среду. Стратегия должна отвечать на вопрос: какие существуют альтернативные варианты улучшения использования имеющихся на предприятии ресурсов и возможностей для достижения поставленных с учетом элементов внешней среды целей?

    При выборе стратегии должны быть учтены следующие ключевые факторы:

    • сильные стороны отрасли;
    • сильные стороны фирмы;
    • цели фирмы;
    • финансовые ресурсы фирмы;
    • квалификация работников;
    • степень зависимости от внешней среды;
    • временной фактор.
    Выбранная стратегия подвергается оценке, которая осуществляется путем анализа правильности и достаточности факторов, определяющих возможности ее осуществления. Основной критерий оценки: приведет ли выбранная стратегия к достижению поставленных фирмой целей.

    Если стратегия соответствует целям фирмы, то дальнейшая ее оценка проводится по следующим направлениям:

    • соответствие выбранной стратегии состоянию и требованиям окружения;
    • соответствие выбранной стратегии потенциалу и возможностям фирмы;
    • приемлемость риска, заложенного в стратегии.
    ПРОВЕРЬТЕ СЕБЯ
    1. Какие факторы определяют сферу бизнеса?
    2. Что такое «ниша» рынка?
    3. Что понимается под концепцией бизнеса?
    4. Какие факторы определяют концепцию бизнеса?
    5. Что такое цели предприятия (фирмы)?
    6. Что представляет собой стратегия бизнеса?
    7. Какие факторы важно учесть при размещении сервисных и производственных предприятий?
    8. Назовите основные действия по организации работы предприятия.

    flatik.ru

    Бизнес-модель как концепция эффективного управления предприятием

    Мартыненко П.Ю Руководитель: Григораш О. В., ассистент Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского

    Устойчивый рост и успех в бизнесе зависят не только и не столько от великих идей и чутья лидера, сколько от умения создать и непрерывно совершенствовать бизнес-модель. Каждая компания в бизнесе придерживается какой-либо бизнес-модели. Она может формироваться стихийно или быть результатом осознанного выбора предпринимателя (менеджера).

    В общих словах, бизнес модель – это метод устойчивого ведения бизнеса. От того, насколько удачен её выбор и реализация, во многом зависит судьба бизнеса компании.

    Бизнес-модель относится к числу новых концепций современного предпринимательства и стратегического управления. Однако, несмотря на определенный прогресс, эта область исследования содержит еще много нерешенных вопросов и проблемных областей.

    Интерес к бизнес-моделям в научных и исследовательских кругах проявился сравнительно недавно — в средине ХХ в. Учёными, которые занимались исследованиями и разработкой бизнес-моделей, являются: Г. Верников, Г. Хесбруг, А. Остервальдер, Э. Дёминг, Паретто и др.

    Целью данной работы является рассмотреть значение бизнес-модели на предприятии как концепции эффективного управления.

    Построение бизнес-модели конкретной компании относится к разряду творческих, мыслительных процессов.

    Некоторые авторы рассматривают бизнес-модель и стратегию как идентичные понятия, но это не одно и то же.

    Если стратегия представляет собой способ достижения будущего компании сквозь призму конкуренции, то бизнес-модель показывает, как бизнес работает как система, как части бизнеса соответствуют друг другу, а также как компания создает и продает ценность для потребителя, обеспечивая себе получение прибыли.

    Понятно, что наполнение бизнес-модели может быть разным. Оно зависит от целого ряда факторов: целей исследования, особенностей самой бизнес-системы и располагаемой о ней информации, определения ее границ, используемого подхода и позиции самого исследователя и др.

    Бизнес-модель занимает промежуточное положение между бизнес-идеей и бизнес-планом и является эффективной концепцией стратегического управления. Эффект от ее использования в качестве инструмента для осмысления и исследования бизнеса очевиден. Можно указать такие направления применения концепции бизнес-модели в качестве: средства для осмысления логики бизнеса; средства для проектирования инноваций в бизнесе; концептуальной основы для стратегического планирования и моделирования бизнеса, проведения экспериментов; средства для коммуникации и общения; основы для анализа и контроля за деятельностью компании; средства для обучения и профессиональной подготовки менеджеров.

    Бизнес-модель делает понятной логику бизнеса, позволяет осмыслить и отразить его внутреннюю концепцию, раскрывает важные причинно-следственные связи. Она является структурой для определения важнейших элементов бизнеса, которые могут быть разработаны и использованы в уникальных сочетаниях. Тем самым уже на этапе проектирования будущего, бизнес-модель может служить основой для инновационных идей и новаторских подходов.

    Хорошо осмысленная и описанная бизнес-модель как средство коммуникации не имеет себе равных. Её преимущество перед словесными объяснениями — в сжатости и точности системного представления элементов сложных систем, принципов и механизмов их функционирования, что позволяет «за деревьями увидеть лес».

    Таким образом, в заключении необходимо отметить, что бизнес-модель позволяет создать четкую и целостную картину бизнеса, провести его системный анализ и диагностику. В свою очередь, анализ бизнес-модели позволяет понять, как именно удалось получить положительный результат и разобраться в том, каким образом можно его систематически воспроизводить.

    Также, бизнес-модель позволяет установить критерии для оценки тех или иных стратегических и тактических решений менеджеров компании. Она позволяет выявить необходимость внесения изменений в условиях динамичных изменений внешней среды, а также позволяет обучать проведению стратегического анализа и выявлению всевозможных критических ситуаций до того, как они возникнут в реальности.

    По мере того, как важность практического использования бизнес-модели будет осознана и оценена менеджерами, применение бизнес-моделей может стать одной из отличительных управленческих практик нового времени.

    Литература http//:www.m-economy.ru/index.php3?rub=399 http//:www.1000ventures.com/business_guide/ business_model.html

    be5.biz

    концепция - Энциклопедия по экономике

    Процветающее предприятие - это предприятие, получающее устойчивую прибыль от своей деятельности. Эта задача-максимум может быть реализована на стабильной основе только через осознание и наиболее полное удовлетворение общественных потребностей или, согласно получившей широкое распространение в международной теории и практике бизнеса концепций, через создание системы ценностей для трех общественных групп владельцев (акционеров) предприятия, потребителей его продукции, поставщиков и персонала предприятия. Владельцы (акционеры) предприятия, заинтересованы в постоянном и все более возрастающем потоке доходов и таком использовании собственных и привлеченных средств, которое увеличивает ценность принадлежащей им собственности. Персонал и поставщики заинтересованы в стабильности предприятия, в развитии с ним долгосрочных отношений, в благоприятной рабочей атмосфере. Для потребителей наивысшую ценность представляют товары и услуги, удовлетворяющие их по качеству и цене.  [c.8] Однако маркетологи должны помнить, что Интернет переживает еще только младенчество. Компании, которые задержались с выходом в Сеть, вместо того, чтобы имитировать пионеров, должны развить ценность своих предложений для рынков, основывая ее прежде всего на сверхзадаче, поддерживаемой инновационными бизнес-концепциями и превосходным дизайном.  [c.93]

    В современной экономике конкурентное преимущество стало труднее не только получить, но и сохранить. Внимание к интернет-инициативам — необходимое, но не достаточное условие для успешной деятельности. Многие бизнес-концепции легко копируются, нужно постоянно искать новые возможности и действовать, а не стараться сохранить старые позиции. Компании, настроенные на быстрые изменения, получат явное преимущество.  [c.155]

    Бизнес-архитектура 3, 34, 36, 38, 97, 149-151. См. также Платформы конкурентные Бизнес-домен 34, 36-37, 67, 72, 78-79, 92, 97, 132 Бизнес-концепция 68-69, 155 Бизнес-модель 91  [c.204]

    Организация продуктивного стратегического диалога между руководителями компании (членами совета директоров и топ-менеджерами) - важное условие повышения эффективности корпоративного управления. Исполнительные и неисполнительные должностные лица высшего звена должны совместно решить множество трудных вопросов выбрать позицию, которая ляжет в основу корпоративной стратегии (формирующая, адаптивная, сохраняющая право на участие в игре), определить главный источник конкурентного преимущества компании (структурное превосходство, качественное выполнение повседневных операций, глубокое понимание причинно-следственных связей), обосновать важнейший метод применения бизнес-концепции (высокие ставки, реальные и финансовые опционы, беспроигрышные ходы, страховки), выявить уровень неопределенности, на котором будет действовать фирма (уверенный прогноз, набор сценариев, ограниченная неопределенность, полная непредсказуемость) и т. д. Сформулировав и утвердив общий курс, лидеры компании приступают к его последовательной реализации.  [c.74]

    Следующей стадией конкретизации корпоративной идеологии является бизнес-концепция (или бизнес-модель). В ней содержатся принципиальные решения в отношении сущностных характеристик бизнеса, его основ как целого. По аналогии с проектированием технических систем бизнес-концепция выполняет роль технического задания на разработку проекта. Так же как и видение, это идеализированная модель, но в отличие от него она более детализирована, структурирована и оформлена в виде документа, определяющего основы построения бизнеса и систему управления им.  [c.233]

    Структурно бизнес-концепция содержит пять элементов  [c.233]

    Наряду с термином бизнес-концепция часто используют термин концепция управления, в котором больший акцент делается на менеджменте, а иногда термин философия бизнеса (или кредо). В содержательном плане философия бизнеса включает основные ценности и убеждения собственников или топ-менеджмента, дающие ответ на вопрос Как мы намерены действовать ради реализации наших целей Среди таких ценностей превыше всего надежность энергоснабжения, эффективность, социальная ответственность, открытость. Различие между бизнес-концепцией и его философией видно из табл. 14.1.  [c.234]

    Предмет сравнения Философия бизнеса Бизнес-концепция  [c.234]

    Ефремов B. . Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. М., 1998.  [c.430]

    Ефремов B. . Стратегия бизнеса. Концепция и методы Учеб.  [c.90]

    Концепция предусматривает разработку комплекса мер в области государственной координации и поддержки рынка выставочных услуг с учетом интересов отечественных товаропроизводителей, предпринимателей и потребителей, выставочных организаций и представителей всех сфер выставочного бизнеса. Концепция нацелена на поддержку выставочной деятельности в субъектах Российской Федерации, призвана содействовать развитию экономики регионов страны и выходу отечественных организаций на зарубежные рынки.  [c.58]

    Создателями лучших брендов являются предприниматели. Метод 4В-брендинга основан на процессе, в котором предприниматель определяет, в чем состоит его предназначение, и переносит это понимание на компанию и бизнес. Концепция 4D состоит в том, чтобы думать на личностном уровне, а не концентрироваться на корпоративном институциональном процессе. Она опирается на тот факт, что корпорация состоит из индивидуумов и что все покупатели, даже те, которые представлены фирмами, являются, в конце концов, отдельными личностями, принимающими решение.  [c.12]

    Когда маркетинг поворачивается лицевой стороной вверх, когда покупатель берет на себя роль двигателя в каком-либо бизнесе, концепция брендинга должна измениться. Сегодня большинство брендов ставят в центр внимания продавца все маркетинговые исследователи нервничают по этому поводу Что думает о нас потребитель  [c.179]

    Все это делается для того, чтобы обеспечить управление ожиданиями , т.е. сделать процесс реализации проекта максимально прозрачным для всех его участников. В каждый момент времени, вне зависимости оттого, насколько далеко текущий план проекта эволюционировал относительно начальной бизнес-концепции, проект соответствует ожиданиям заказчика по срокам, объемам выполненной работы, функциональным возможностям системы. При этом проект соответствует и ожиданиям компании-поставщика решения по срокам, бюджету, накоплению профессионального опыта.  [c.334]

    Стратегия - это не абстрактная вещь, это сильная деловая концепция плюс набор реальных действий, который способен привести эту деловую концепцию (бизнес-концепцию) к созданию реального конкурентного преимущества, способного сохраняться длительное время.  [c.18]

    В этой ситуации можно задать себе вопрос эти два вида продукции должны относиться к двум разным бизнес-единицам или к одной Ответ совершенно не очевиден, потому что в данном случае все зависит от стратегии. Если вы говорите, что стратегия вашей компании — производить эту продукцию и доминировать именно в вопросах производства, потому что вы знаете, как произвести дешевле всех остальных, тогда вы придете к выводу, что это одна бизнес-единица. Причины для дифференциации нет, поскольку ваша бизнес-концепция заключается в том, что вы очень квалифицированно, эффективно, прекрасно обрабатываете жидкость. Но тогда пусть маркетинг, дистрибуцию и прочее делает кто-то другой.  [c.34]

    Я уверен, что у большинства российских компаний есть проблемы либо с потоком денежных средств, либо с деньгами как таковыми. И даже самая лучшая деловая бизнес-концепция может потерпеть крах, самая преуспевающая компания может разлететься на части, если ей не будет хватать денежных средств.  [c.53]

    Сейчас большинство фирм в принципе уже признали все новые права, завоеванные потребителями. Возражения могут возникать только по поводу ряда конкретных положений законодательства как не способствующих разрешению имеющихся у потребителей проблем наилучшим образом. Но в любом случае фирмы признают права потребителей на получение информации и защиты. В этом разделе мы рассмотрим примеры творческих и ответственных реакций бизнеса на перемены в маркетинговой среде. Сначала в общих чертах изложим концепцию просвещенного маркетинга, а затем остановимся на моральных принципах маркетинга. Просвещенный маркетинг требует от фирмы проведения маркетинговой деятельности таким образом, чтобы она способствовала наиболее благоприятному перспективному функционированию системы маркетинга в целом. Просвещенный маркетинг заключает в себе пять основных принципов.  [c.676]

    В течение многих лет использование штабного аппарата в современных организациях было относительно ограниченным. Но когда стала стремительно развиваться технология и внешняя среда бизнеса стала более изменчивой и сложной, многим организациям потребовалось большое число разнообразных и квалифицированных кадров. Фармацевтической фирме, например, нужны химики, врачи, техники по контролю качества, программисты, специалисты по подготовке торговых агентов и юристы, чтобы обеспечить соблюдение правительственных нормативных документов. Концепция штаба была расширена и модифицирована, чтобы удовлетворить нужды организаций. В результате сегодня существует множество типов административных аппаратов (штабов) и вариантов штабных полномочий.  [c.317]

    Вяткин В., Хэмтон Д., Казак А. Принятие финансовых решений в управлении бизнесом концепции, задачи, ситуации Учебник. М. Екатеринбург Ява, 1998.  [c.48]

    Значительное число компаний придерживаются продукто-ориентированной бизнес-концепции.  [c.49]

    Ефремов В. С. Стратегия бизнеса. Концепция и методы планирова-  [c.275]

    Помешательство на брендах отнюдь не ограничивается бизнесом. Идея торговой марки просачивается в культуру быстрее любой другой бизнес-концепции. Киноактер Том Хэнке открыто говорит о необходимости зашиты своего имени. Штат Вермонт тоже считает себя брендом и издает законы, запрещающие организациям из других регионов США использовать в своих названиях слово "Вермонт". На вопрос корреспондента газеты "New York Times" о том, почему верующие со всей Франции предпочитают изгонять духов в соборе Парижской Богоматери, если это можно сделать в любой церкви, отец Клод Николас ответил так "Очевидно, они считают Нотр-Дам лучшим. Они воспринимают собор как сильную торговую марку".  [c.5]

    Планируется ли получение патента на идею или ее регистрация в качестве промышленного образца Основаны ли идея и связанные с ней предпринимательские планы на уже существующей концепции франчайзинга (коммерческой концессии) 22 Пользуясь системой фрэн-чайзинга, вы можете, как правило, опереться на известную и испытанную бизнес-концепцию компании, предоставляющей право на сбыт своей продукции в системе франчайзинга (оформление продукта, марка, реклама, система сбыта и т. д.). Лучший пример успешной концепции франчайзинга — сеть ресторанов быстрого питания M Donald s . Франчайзинг — это уникальная система сбыта, сочетающая преимущества крупного (лучшие условия для закупок сырья и материалов, хороший маркетинг) и малого предприятия (гибкость, оперативность). Среди начинающих предпринимателей, создающих новые предприятия на основе собственной концепции, менее 50% добиваются успеха. В то же время среди тех, кто подключается к сети франчайзинга, успех сопутствует 93% 23.  [c.36]

    Символ е принято добавлять к определению любых бизнес-концепций в тех случаях, когда для их реализации используются возможности Интернета и Web (eBusiness, eGovernment, e RM).  [c.277]

    Анализ стратегического поля бизнеса. Из концепций жизненного цикла кривых опыта вытекают два стратегических требования уравновешенность портфел продуктов различных степеней зрелости в жизненном цикле и более высока рыночная доля для использования преимуществ, связанных с издержками, которы отражает кривая опыта. Оба этих требования объединяются концепцие "стратегического поля бизнеса" (концепция портфеля). Этот подход стратегическому планированию классифицирует так называемые стратегически поля бизнеса с помощью следующих критериев в соответствии с их величинами  [c.90]

    Следует однако подчеркнуть, что американский путь формирования менеджеров — не единственный в мировой практике. В Японии, например, существует всего лишь три школы бизнеса, главным образом, для подготовки тех, кто намеревается работать за границей. Руководителей готовят сами фирмы на основе концепции обучения посредством опыта , планомерно перемещая их по разным должностям. Это позволяет познать специфику различных аспектов бизнеса и досконально изучить свою фирму. Лишь в возрасте около 35 лет сотрудники имеют шанс получить первую руководящую должность. На японских фирмах учатся все — от рабочих до президента, и главная ответственность за это возлагается на руководителей каждого из подразделений, старшие учат младших. Направление практиков на обучение в сторонние учебные центры — дело не частое, хотя, например, на фирме Мацусита Дэнки существует Академия Мацуситы, где способных молодых людей с высшим образованием обучают еще целых пять лет. Но это исключение для элиты.  [c.8]

    Предпринимательство, с точки зрения концепции, не ограничивается бизнесом. Инновационные формы управления, введенные генералом Уо Гричем в группе тактических войск американских ВВС, превратили ее из малоэффективной, страдающей серьезными недостатками и ошибками службы, в модель, демонстрирующую военное совершенство, и всего за шесть с половиной лет.  [c.45]

    Первые акции такого рода заложили основы подхода, который до сих пор является объектом споров. Еще одним сторонником рассматриваемой концепции стал Роберт Э. Вуд, глава фирмы Сире . В годовом отчете за 1936 г. Вуд упомянул те широкие социальные обязательства, которые невозможно выразить математически, но можно считать тем не менее имеющими первостепенное значение . Вуд имел в виду сильное косвенное влияние общества на организацию, функционирующую в данном обществе. Он утверждал далее, что нелегко измерить количественно или интерпретировать экономически затраты — выгоды для общества, вызываемые социальной ответственностью бизнеса. Среди руководителей деловых предприятий Вуд одним из первых признал многослойность широкой публики (выделив, например, потребителей, местные общины, держателей акций и работников), обслуживаемой фирмой. Он был также защитником подхода к.решению социальных проблем не столько с государственных, сколько с менеджерских позиций.  [c.142]

    Согласно мнению профессора Ли Престона, концепции социальной роли бизнеса начали постепенно изменяться в 50-х гг.4. Отчасти это было обусловлено развитием сотрудничества между бизнесом и правительством во время второй мировой и последовавшей за нею в 50-е гг. холодной войной . В этот период был создан Комитет по экономическому развитию, в который вошли наиболее видные представители делового мира. Хотя цель комитета заключалась в консультировании правительства по экономическим и коммерческим вопросам, значение комитета оказалось существеннее, поскольку таким путем расширялось участие делового мира в решении проблем социальной и государственной политики.  [c.142]

    Именно в 50-х гг. появился первый основательный труд на темы социальной ответственности. В книге Социальная ответственность бизнесмена Хоуард Р. Боуэн рассмотрел, как концепция социальной ответственности может быть распространена на бизнес, а осознание более широких социальных целей при принятии деловых решений может приносить социальные и экономические выгоды обществу5.  [c.142]

    Концерт, на котором в 1985 г. участвовали ведущие рок-группы со всего мира, жертвуя свое время, чтобы помочь собрать миллионы долларов для голодающих Эфиопии, можно считать примером социально ответственного поведения, поскольку никакой закон или регулирование не обязывали музыкантов поступать таким образом. Другим примером социальной ответственности, иллюстрирующим концепцию добровольного действия, является поведение фирмы Монсанто , которая менее чем через два месяца после утечки ядовитых веществ в Бхопале на заводе, построенном фирмой Юнион Карбайд в Индии, и гибели почти 2000 жителей этого города вследствие катастрофы, сделала по свидетельству Бизнес Уик следующее Фирма Монсанто , четвертая в химической промышленности, удивила своих критиков, известив о добровольном развертывании программы право знать , заключающейся в распространении информации о возможных опасностях и мерах предосторожности, обязательных для людей, живущих вблизи 53 ее заводов 10.  [c.144]

    economy-ru.info

    Создаем концепцию своего бизнеса — Стартапы, бизнес-идеи, инвестиции

    Каждому, кто хоть немного знаком с деловой жизнью Европы, известно, что слово Концепция произносится значительно чаще, чем слова налоги, прибыль, оборот, доход. Для нас — выходцев из бывшего СССР, такая популярность этого слова непонятна, а между тем приверженность к нему европейских предпринимателей имеет весомые основания.Дело в том, что концепция или бизнес-план, является единственной полноценной и признаваемой формой изложения идеи, проекта или методики развития бизнеса. Ни одно начинание не может быть представлено потенциальным партнерам до тех пор, пока оно не изложено в виде концепта. Эти строгие правила действуют и в отношениях между партнёрами по бизнесу, и в контактах с потенциальными инвесторами, и даже внутри коллективов, где любое предложение подчинённого попадает на стол к руководителю в форме пусть короткого, но концепта.

    Однако, пусть это кажется на первый взгляд парадоксальным, наибольшее значение концепт имеет для ее автора. От начинающих предпринимателей часто приходится слышать, что идея организуемого ими предприятия прекрасно сформулирована у них в голове, а поэтому письменного изложения не требуется. В действительности «в голове» могут удерживаться лишь отдельные элементы проекта, в то время как успешное развитие требует детального, тщательно проработанного плана, то есть концепции.

    Содержание концепции. В общем случае концепция должна состоять из следующих блоков, в рамках освещения которых создатель фирмы фактически даёт ответы на следующие вопросы:

    o Что именно будет делать открываемая фирма, и чем её предложения будут отличаться от предложений конкурентов?

    o Как обосновывается то, что предлагаемый бизнес будет развиваться именно этим(-ми) учредителем(-ями)?

    o Каким образом создатели фирмы планируют найти своих клиентов?

    o Какие перспективы развития фирмы?

    o Какие инвестиции необходимы для начала работы фирмы?

    o Каков источник этих инвестиций?

    Рассмотрим подробнее каждый из вопросов, на который следует ответить в бизнес-плане, концепции.

    Что будет делать открываемая фирма и чем её предложения отличаются от предложений конкурентов? Этот вопрос является фундаментальным и, отвечая на него, основатель фирмы должен изложить, в какой области конкретно, в какой нише и как именно будет работать создаваемая фирма. Вначале необходимо составить перечень всех товаров или услуг, которые предполагается реализовывать. Затем должен быть сделан список групп потенциальных потребителей. Этот список должен быть составлен не на уровне конкретных имен и адресов, а на уровне категорий потенциальных потребителей. Например, создатель инженерного бюро должен указать фирмы тех отраслей промышленности, которые теоретически могут нуждаться в его услугах, а предприниматель, взявшийся за создание ресторана, должен продумать вопрос о том, станет ли его детище точкой быстрого питания или посетители будут приходить в него с тем, чтобы провести вечер, и т.д. Вслед за выбором ниши и определением потенциальных клиентов имеет смысл задуматься и о партнёрах фирмы, с которыми она собирается работать. Этот вопрос чрезвычайно важен, поскольку от того, насколько качественно будет работать фирма-партнёр, зависит и то, как будут восприняты товары или услуги вновь создаваемой фирмы.

    Очертив круг партнёров и потенциальных клиентов, предприниматель должен задуматься о механизмах взаимодействия с ними. В частности, имеет смысл детально продумать и отразить в бизнес-плане несколько наиболее типичных технологических операций, осуществляемых вашей фирмой, а также порядок их реализации в конкретных обстоятельствах и с конкретными участниками. Например, основатель оптово-торговой фирмы должен детально описать весь процесс получения грузов, их растаможивания(если необходимо), складирования и дальнейшей отгрузки клиентам. Разумеется, реальная действительность будет отличаться от изложенных в бизнес-плане представлений, однако те, кто пользуются предлагаемой методикой, столкнутся в будущем с меньшим числом неожиданностей.

    Вторая часть вопроса связана с отличием предложений создаваемой фирмы от предложений конкурентов. В момент возникновения фирмы любому предпринимателю приходится сталкиваться с одним чрезвычайно сложным моментом: всё, что в принципе можно продавать, уже продаётся, и все услуги, которые можно предлагать клиентам, здесь уже предлагаются. У этого правила могут быть редкие исключения, которые скорее его подтверждают. Предпринимателю, открывающему новое предприятие и выбирающему нишу, в которой будет функционировать фирма, необходимо задуматься над тем, как он будет конкурировать с фирмами, уже работающими на этом рынке.

    Существует два типа конкуренции: по цене и по качеству. Ещё на этапе создания фирмы предприниматель должен определить, каким из типов конкуренции он воспользуется. С конкуренцией по цене всё более или менее понятно. Предлагая более низкие цены, фирма может рассчитывать на то, что клиенты предпочтут её товары или услуги товарам или услугам конкурирующих фирм. Однако снижение цен не всегда экономически возможно и тогда приходится пробивать себе место на рынке за счет лучшего качества предлагаемых продуктов или за счет особого подхода к клиентам. Так, создатель нового магазина должен учитывать, что ниша уже в общем-то занята и для того, чтобы привлечь покупателей, нужно предлагать либо более низкие цены, либо какую-то «изюминку», отличающую его магазин от остальных. Такой «изюминкой» могут стать: полнота номенклатуры, наличие какой-то группы товаров, отсутствующих у конкурентов, система скидок, особенно удобное местоположение магазина или даже дизайн помещения. Все эти факторы могут стать стержнем концепции бизнеса и должны быть особенно тщательно проработаны.

    Каким образом обосновывается то, что данный бизнес будет развиваться именно этим (-ми) предпринимателем (-ями)? Очевидно, что судьба создаваемого предприятия в значительной степени зависит от того, кто именно его создает. Существуют тысячи примеров того, как прекрасная предпринимательская идея не была реализована или была перехвачена конкурентами из-за того, что автор этой идеи оказывался недостаточно хорошим организатором. В этой связи любой основатель должен задуматься об имеющемся у него опыте предпринимательской деятельности. В частности, важное значение имеет опыт самостоятельного планирования, делового общения, организации мероприятий. Позитивная сторона этого опыта может стать частью концепции, а вот негативная должна стать предметом тщательного анализа и «работы над ошибками». В том варианте бизнес-плана, который основатель передаёт потенциальным партнёрам или инвесторам, имеет смысл изложить основные этапы жизненного пути с указанием тех вех, которые сформировали его как предпринимателя, способного руководить самостоятельной фирмой.

     Создаем концепцию своего бизнеса

    gl-project.ru