Игры Бизнес, Обслуживание, играть онлайн бесплатно. Бизнес обслуживание


Особенности отелей, предоставляющих бизнес-услуги — Мегаобучалка

ЦК Экономических дисциплин и сервиса

 

МДК 03.01 Организация обслуживания гостей в процессе проживания

 

Курсовая работа

 

на тему: «Организация бизнес обслуживания в гостиницах»

 

 

Преподаватель _______________ Потапова И.И.

подпись

 

 

Студентка гр. 12ГС9 ______________ Кузьмина А.В.

подпись

 

Москва, 2015г.

Содержание

Введение.. 3

I. Понятие бизнес – услуг и правила их предоставление в гостиницах.. 5

1.1. Особенности отелей предоставляющих бизнес-услуги. 5

1.2 Перечень бизнес-услуг. 7

1.3 Организационная структура персонала. 8

2.2 Анализ характеристик гостиниц. 14

III Выявление плюсов и минусов гостиницы Ренессанс Москва Олимпик.. 17

3.1 Общая характеристика. 17

3.2 Преимущества и недостатки «Гостиницы Ренессанс Москва Олимпик. 18

3.3. Рекомендации по улучшению работы. 19

Заключение.. 21

Список литературы... 23

 

Введение

В наше время каждый четвертый из десятков миллионов человек, ежедневно покидающих свой дом, чтобы отправиться в поездки ближние и дальние, краткосрочные и длительные, делает это по служебной надобности. И весь огромный сектор поездок, совершаемых с самыми разнообразными деловыми целями, именуется деловым туризмом. Деловой туризм играет важнейшую роль в развитии национальной экономики любой страны, активно содействуя ее интеграции в мировой рынок. Деловой туризм очень многогранен. Свыше 73% его объема составляют корпоративные поездки - как индивидуальные деловые поездки, так и для участия в мероприятиях, проводимых промышленными и торговыми корпорациями. Сюда же относятся и интенсив - туры - поездки, организуемые компаниями в целях мотивации сотрудников, занятых в основном продвижением и продажей производимого этой компанией товара. Поездки, связанные с участием в съездах, конференциях, семинарах под эгидой политических, экономических, научных, культурных, религиозных и других организаций, составляют около 16% рынка делового туризма. И, наконец, 11% объема делового туризма занимают поездки с целью посещения торгово-промышленных выставок, ярмарок и участия в их работе. С каждым годом деловые, культурные и научные связи между регионами и странами становятся все более интенсивными.

Необходимость организации и обслуживания, как корпоративных поездок, так и многочисленных мероприятий в сфере делового туризма послужили причиной создания мощной индустрии услуг. Инфраструктура делового туризма включает: выставочные и конгресс центры, отели с бизнес услугами, бизнес-авиацию, платежные системы, современные технологии, благодаря которым деловой человек вне зависимости от своего местонахождения способен держать руку на пульсе своего бизнеса.

Данная тема весьма актуальна в настоящее время, так как туристическая индустрия и индустрия гостеприимства, являясь частью сферы обслуживания в экономике страны, представляет собой один из наиболее быстро развивающихся секторов экономики. А бизнес услуги, в свою очередь, оказываются в гостиницах, в том числе и отечественных, повсеместно и входят в число наиболее распространенных и востребованных, и приносят владельцам гостиниц внушительную прибыль.

Целью данной курсовой работы является показать принципы оказания бизнес услуг в современных гостиницах, их разнообразие и востребованность.

Для достижения поставленной цели, необходимо решение следующих задач:

• Изучение теоретических аспектов бизнес обслуживания;

• Изучение практических аспектов бизнес обслуживания;

• Анализ деятельности гостиниц, предоставляющих бизнес услуги.

Объектом исследования является бизнес обслуживание в гостиницах.

Гостиницы, предоставляющие бизнес услуги – предмет данной курсовой работы.

 

I. Понятие бизнес – услуг и правила их предоставление в гостиницах

Особенности отелей, предоставляющих бизнес-услуги

Отель с бизнес обслуживанием - гостиница, которая включает в перечень своих услуг, дополнительные (такие как бизнес-обслуживание). Гостиницы с бизнес обслуживанием рассчитаны на путешественников, деловых людей и всех, кому ежедневно необходим комфорт, быстрые коммуникации, удобное месторасположение и отзывчивый персонал с обязательным знанием иностранного языка.

Для многих гостей особенно важны комфортные условия для проживания и работы. Таким образом, большинство гостиниц Москвы позаботились о том, чтобы при необходимости гости могли работать, не выходя из отеля.

Такая клиентура представляет определенные требования к гостиницам. Основными из них являются:

· Местонахождение в центре города;

· Сочетание всех черт домашней обстановки с чертами офиса - полным набором услуг связи, оргтехники, компьютерной техники и т.д.;

· Гостиницы должны располагать удобной и надежной системой резервирования;

· Быстрое оформление по прибытии и въезде;

· Приемлемая цена;

· Удобные для клиента форма платежа с предоставлением копии счета для отчета перед компанией;

· Круглосуточное обслуживание в номерах и др.

Прежде всего, при организации встреч и конгрессов, гостиница должна обеспечить безопасность и приватность встреч.

Современные отели обычно расположены в центре города или его деловой районе - в зонах, удобных для целевых групп. Это самая крупная группа отелей. Она обслуживает в основном бизнесменов. Но, не смотря на это, многие туристские группы, туристы - индивидуалы, небольшие конференц - группы находят эти отели привлекательными. К услугам гостей в этих отелях - газеты, утренний кофе, местная телефонная связь, кабельное телевидение др. Гости могут воспользоваться арендованной машиной, транспортом из аэропорта, кафетерием, обеденным залом и др.

Большинство подобных отелей располагает конференц-залами, номерами «люкс» и банкетными залами. К услугам гостей - прачечная, химчистка, предоставление необходимой информацией, киоски розничной торговли, бассейны, оздоровительные клубы, теннисные корты, сауны, спортивные площадки.

Помимо этого, сюда так же могут включаться услуги секретаря, кабины для синхронного перевода, факсимильный и копировальные аппараты.

Гостиницы предоставляют конференц-залы, обычно несколько, разных размеров для проведения встреч и конференций самого высокого уровня.

Желательно наличие бизнес-центра. Он состоит из нескольких конференц-залов разной вместительности, переговорных комнат, мебели и канцелярии. Необходимое дополнительное и специальное оборудование может быть арендовано в сервис-бюро гостиницы за дополнительную плату. Кроме этого, возможно получение дополнительных услуг - это организация экскурсионных поездок с предоставлением гидов - переводчиков; возможно бронирование и продажа авиа и железнодорожных билетов, а также бронирование столиков в ресторанах. 24 часа в сутки для гостя доступен полный комплекс бизнес услуг от копирования документов до проката автомобилей.

К услугам гостей относится трансфер (индивидуальный и групповой) до аэропорта и железнодорожных вокзалов. Возможно VIP-обслуживание в аэропортах, аренда автомобилей с водителем, визовая поддержка и оформление медицинских страховых полисов. А также бронирование и продажа билетов в театры, концертные залы, цирки и рестораны.

Доступ к Интернету может осуществляться в специально отведенном месте – Интернет - комнате. Она работает круглосуточно и необыкновенно удобна для работающих людей. В любое время суток, бизнесмен может по Интернету отправить или получить нужную ему информацию.

Также к бизнес - услугам относится организация банкетов и иных массовых мероприятий.

Перечень бизнес-услуг

Перечень бизнес-услуг в гостиницах, ориентированных на деловых людей довольно большой, так как спрос на них имеется и это является огромным плюсом для гостиницы, ведь многие перед тем как выбрать гостиницу смотрят имеются ли те услуги, которые им нужны. И конечно же важно, чтобы они хорошо предоставлялись.

Перечень бизнес – услуг представлен в таблице 1.

Таблица 1

Перечень бизнес-услуг

 

Услуга Оплата (входит в стоимость проживания) Кто предоставляет (персонал) Дополнительные услуги
Комнаты для ведения переговоров Нет Reception гостиницы, Reception бизнес-центра экраны; слайд - проекторы; флип - чарты; LCD-проектор; телевизор; канцелярские предметы.
Конференц-залы Нет Reception гостиницы, Reception бизнес-центра экраны; слайд - проекторы; флип - чарты; LCD-проектор; черные, белые и фланелевые стенды; стенды с бумагой; канцелярские предметы; именные карточки.
Банкетные залы Нет Служба питания экраны; слайд - проекторы; LCD-проектор; микрофон; стенды с бумагой; именные карточки.
Организация праздников и встреч Нет Отдел маркетинга экраны; слайд - проекторы; флип - чарты; стенды с бумагой; канцелярские предметы; именные карточки.
Предоставление услуг переводчиков Нет Reception -
WI-FI – интернет Да Reception -
Телефонная связь Да Reception -
Оборудование для проведения конференций Нет Reception гостиницы, Reception бизнес-центра экраны; слайд - проекторы; флип - чарты; LCD-проектор; телевизор; магнитофон; черные, белые и фланелевые стенды; стенды с бумагой; канцелярские предметы; именные карточки.

 

 

megaobuchalka.ru

Онлайн игры Бизнес, Обслуживание бесплатно

Бизнес Обслуживание

Выбрать поджанр Выбрать другой поджанр12345678902010 года2011 года2012 года2013 года2014 года2015 года2016 года2017 года2D3 панды3D7 гномовA10BesiegeHTML5LinesSimsTower DefenseUnityАватарияАвтоАлаварАлхимикаАльфа и ОмегаАнглийский языкАндроидАнжелаАнимеАпокалипсисАркадыБарашкиБарбиБарменБегалкиБеременнаБиг фармБильярдБольницаБродилкиБургерВаркрафтВеселая фермаВесёлыеВетеринарВойнушкиВолшебствоВорыВыход из комнатыГадкий яГодзиллаГоловоломкиГольфГонкиГородГотикаГотовим едуГотовкаДвериДевчачиеДельфиныДендиДжангоДжексмифДиснейДля 1 классаДля 10 классаДля 11 классаДля 2 классаДля 3 классаДля 4 классаДля 5 классаДля 6 классаДля 7 классаДля 8 классаДля 9 классаДля айфонаДля всей семьиДля всехДля девочекДля девушекДля детейДля маленьких детейДля мальчиковДля нетбукаДля ноутбуковДля планшетаДля подростковДля развития мозгаДля слабого ноутбукаДля слабого ПКДля смартфонаДля телефонаДля умаДоктор ПандаДоктор ПлюшеваДомДотаДракиЕдаЕршЖивотныеЖизньЗагадкиЗайчикиЗамокЗапорожьеЗащитаЗащита замкаЗвездные войныЗельеЗолушкаЗомбиЗомби против людейИздевательстваИмаджинариумИмперияИндиИнтеллектуальныеКазакКазуальныеКак достать соседаКартинкаКарточныеКартун НетворкКафеКвестыКлассныеКликерыКлондайкКлуб пингвиновКлубникаКнигиКозелКоктейльКомнатыКонструкторКонструктор игрКоролеваКорпорация монстровКосмосКот ТомКоты-ВоителиКофейняКошкиКризисКулинарияКухняЛабиринтыЛегоЛего ДуплоЛего СитиЛедниковый периодЛентяевоЛечить животныхЛинииЛовкие ворыЛогическиеЛожьЛошадиЛюбовьМагазинМагазин одеждыМагияМадагаскарМаджонгМайл руМайнкрафтМакдональдс симуляторМакияжМаленький зоомагазинМалышиМарвелМарвел ЛегоМатематикаМикки МаусМиллионерыМини-МодаМодный бутикМонополияМонстр ХайМонстрыМороженоеМороженое готовитьМузыкаМультяшныеМыть машинуНа внимательностьНа времяНа двоихНа ловкостьНа одногоНа русскомНа сервисНа улучшенияНасекомыеНастольныеНебоскребыНевософтОбучающиеОдевалкиОперацииОружиеОт SoftgamesОтельОфисныеОхотаПазлыПакманПандаПанда Кунг-фуПапа ЛуиПеределкиПитомецПиццаПиццы готовитьПланПо мультфильмамПобегПоварПоездаПознавательныеПоиск предметовТекила зомбиС кровьюСтроить домаСимпсоныСтроить мостыРазныеПриготовление едыРусалкиПоле чудесЧудо фермаРазвлечениеТетрисХлебоуткиПрическиРога и копытаСенсорныеСемейныеСегаЦивилизацияСтрастиРыбкиЯпонскиеСветофорУход за малышамиФеиПриключенияС дельфиномТракторыФотоСофия ПрекраснаяФермаСамолетыТрамвайСупер короваЧернобыльПринцессыСредневековьеСвинка ПепаШарикиСамые крутыеЧасть 2ПониЭкшенТом и ДжерриРоботыПоуФруктХейзелСобакиЧасть 3Флеш приколыТестоТри в рядТортыТанцыХимияСпортивныеРазрушениеСтрелялкиС буквамиХолодное сердцеСмешныеРолевыеФлешШколаСмешарикиРазвивающие для детейРетроТвариУбейте человекаПростыеТачкиСимуляторыСкраблПро выживаниеРеспубликаПро рыбалкуХодилкиУход за животнымиШопкинсСтрашныеПоцелуиСнайперРимЯ ищуПолицияРесторанСвадьбаСталкерРапунцельПриколыСтратегииСкуби-ДуТюнингЭкономические стратегииШоппинг

лучшие лучшиеновые

Поделись с друзьями

onlineguru.ru

идеи, с чего начать, как раскрутить 

Многие для улучшения своего благосостояния и повышения уровня жизни останавливают свой выбор на таком стабильном и доступном виде бизнеса как предоставление услуг населению. Это объясняется минимальными рисками и вложениями. Ведь даже при кризисе спрос в сфере услуг есть всегда: люди ремонтируют свои автомобили, пользуются парикмахерской, химчисткой.Несмотря на конкуренцию и занятость ниши, толковые предприниматели находят и здесь возможность, чтобы предложить гражданам что-нибудь оригинальное.

Давайте попробуем разобраться, как раскрутить бизнес в сфере услуг, какие существуют идеи, и с чего начать.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону +7 (499) 500-96-41. Это быстро и бесплатно!

Цель и познание

Главное условие – поставить перед собой цель и стремиться ее достичь. Она же сможет побуждать вас к реальным поступкам и действиям. В этом деле также не обойтись без определенных знаний, энергичности и логического мышления. Успех сопутствует тем, кто, несмотря на осечки и ошибки упрямо преодолевая преграды, двигается к заветной цели. Если вас интересует вопрос, как создать собственное дело с нуля и остаться на плаву, сначала попытайтесь изменить собственное мышление и запомните несколько основных правил:

  1. Не имея опыта в малом бизнесе, не стоит брать кредиты и займы для его построения.
  2. Учтите, что события могут развиваться по разным сценариям. Это может быть как оптимистичный, так и пессимистичный вариант.
  3. Не надо использовать для открытия бизнеса средства, которые запланированы на иные важные и первостепенные цели, это может быть лечение, образование детей и другие.
  4. Постарайтесь внимательно изучить рынок, собственные ресурсы и возможности для начала своего дела.
  5. Не пытайтесь принимать участие в проектах, требующих солидных вложений.
  6. Заручитесь поддержкой и советами опытных предпринимателей.
  7. Начинайте собственный бизнес в знакомой вам сфере.
  8. Составляйте письменный план будущих действий, конкретизируйте каждый этап, который необходимо проследовать к поставленной цели.
  9. При появлении трудностей наберитесь оптимизма и продвигайтесь вперед.
  10. Посещайте тренинги и знакомьтесь со специализированной литературой.

Вам не помешают курсы, которые знакомят с основами предпринимательства и аспектами данной сферы.

Почему именно это направление

Бизнес в сфере услуг надежный и проверенный годами, также считается менее затратным. Например, поначалу, чтобы сэкономить на аренде офиса заявки можно принимать в телефонном режиме. Когда ваше небольшое предприятие начнет приносить хоть немного прибыли, займитесь его официальной регистрацией, подбором персонала и офиса.

Проанализируйте, где в вашем городе имеются свободные помещения. При этом обращайте внимание на их приближенность к транспортной развязке, состояние ремонта и стоимость.

как раскрутить бизнес в сфере услуг идеи с чего начать

Постарайтесь взглянуть на свое дело со стороны потенциального клиента, и старайтесь все сделать удобным для него.

Здесь, если приложить максимум стараний, то можно открыть бизнес на услугах без вложений.Но прежде чем запустить собственное дело вы должны определиться с конкретной нишей услуг, которая вам не только по душе, но и наиболее прибыльная, а также оценить в ней уровень конкуренции. Не забывайте при этом, что человеку не свойственно заниматься долговременно тем, что ему не доставляет удовольствия, а бизнес есть не что иное, как важный творческий процесс, требующий самоотдачи, большой силы воли и многостороннего развития.

Дальше займитесь поиском поставщика оборудования. В целях экономии можно рассмотреть и вторичный рынок, где можно найти неплохой вариант по приемлемой цене.

Планирование и регистрация

Для легализации своей деятельности необходимо пройти официальную регистрацию. Возможно зарегистрировать свою деятельность в качестве ИП или ООО. Поскольку этот процесс отнимает много времени, его по возможности лучше доверить профессионалам.

После официальной регистрации необходимо составить бизнес-план услуг вашего бизнеса для определения предстоящих расходов и прибыли вашего предприятия. По сути, это руководство, описывающие бизнес-процессы, саму идею проекта, а также механизмы их реализации для достижения намеченных целей. В нем вы доказываете состоятельность вашего проекта, логичность предпринимаемых действий. В готовом плане должны быть даны пояснения, красиво и аккуратно все расписано.

бизнес на услугах без вложений

Запаситесь терпением, так как поначалу будет нелегко. У каждого начинающего бизнесмена первое время бывают трудности, не пасуйте перед ними, а смело двигайтесь к заветной цели.

Бизнес идеи

В этот период кризис затрагивает любой бизнес. Не стоит его бояться, поскольку многие услуги для населения не утрачивают своей актуальности и успешности почти никогда.

Бизнес идеи услуг населению в кризис в маленьком городе:

  • мойка автомобилей и их ремонт;
  • ремонт обуви и бытовой техники;
  • услуги салонов красоты;
  • грузоперевозки и сдача автомобиля в аренду;
  • интернет маркетинг;
  • выполнение отделочных и ремонтных работ.

Посудите сами, все женщины стремятся быть привлекательными, а стрижки вообще требуются, как прекрасному полу, так и мужчинам. Поэтому такие услуги будут актуальными постоянно.

Как в больших, так и маленьких городах не все имеют возможность починить свой автомобиль или его качественно помыть. Мало того не все автовладельцы имеют гараж и хорошо ориентируются в технической стороне дела. Таким образом, нашим гражданам ежедневно необходимы услуги автосервиса.

 бизнес идеи услуги населению в кризис маленьком городе

В топе самых популярных услуг в последнее время лидирующее место занимает строительство и ремонт.

Услуги ремонта и строительства не требуют больших капиталовложений, поэтому его можно начинать даже без официальной регистрации, работая на себя. При качественном выполнении работ и небольшой рекламе своих услуг для окупаемости понадобится около полугода, также не будете ощущать и нехватку клиентов.

Всегда весьма востребованными были услуги по ремонту обуви и различных бытовых приборов, а в кризис и говорить не приходится. Дорогостоящие и качественные вещи сейчас доступны только населению с достатком. Остальные люди вынуждены пользоваться предметами первой необходимости в течение многих лет. Поэтому постоянно имеется надобность в ремонте холодильника или дорогостоящих ботинок, поскольку это обходится намного дешевле, чем приобретение новых вещей.

Одной из своевременных бизнес идей в кризисные времена стали услуги по перевозкам и сдаче в аренду авто. Если граждане могут отказаться от такси и немного сэкономить, то на грузоперевозках никак. При переезде или покупке стройматериалов требуется определенный вид транспорта. Ценовая политика этого вида услуг сегодня довольно высокая, поэтому, даже получив пару заказов в сутки, вы в накладе не останетесь. Имея в наличии собственный автомобиль, вы можете его сдавать в помесячную или посуточную аренду гостям города или гражданам, которые занимаются грузоперевозками на большие расстояния.

 виды услуг востребованных для бизнеса

Как в больших, так и маленьких городах население ежедневно нуждается в услугах автосервиса.

Практически без финансовых вложений несложно заниматься интернет маркетингом. Многие информацию для себя находят в интернете, поэтому ознакомившись с правилами создания и грамотным оформлением сайта, смело наполняйте его дорогой одеждой и бытовыми предметами, начинайте продавать.

Перспективным и весьма популярным видом бизнеса является «муж на час». Он включает широкий спектр работ от установки сантехники, ремонта систем водоснабжения до выполнения небольших строительных работ. Здесь требуются небольшие капиталовложения: покупка набора инструментов, приспособлений, регистрация и расходы на рекламу.

Идеи и полезные советы для открытия бизнеса в сфере услуг представлены в данном видео ролике.

Маркетинг для раскрутки бизнеса

Прежде чем остановиться на определенном виде деятельности, необходимо изучить виды услуг востребованных для бизнеса в данном регионе, имеются ли перспективы для его развития.

Поэтому проведите исследование в том месте, где планируете иметь собственный бизнес. Так вам удастся выяснить уровень конкуренции именно в этой нише, какой спрос населения на тот или иной вид услуг, рентабельность, какой понадобится срок для окупаемости, соответствует ли ваш бизнес законодательству в целом.

Для того, чтобы провести маркетинговое исследование в вашем городе, вам понадобятся некоторые данные: численность населения, стоимость и востребованность услуг для определения уровня спроса.

Заключение

Воспользовавшись результатами исследований, которые необходимы для организации собственного дела, придерживаясь правильной стратегии и стремясь к заветной цели, малый бизнес станет для вас не только прибыльным, но и весьма увлекательным ремеслом. Главное не пасовать перед трудностями и верить в собственные силы.

Советы по открытию и развитию бизнеса смотрите в следующем видео.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас: +7 (499) 500-96-41Это быстро и бесплатно!

vashbiznesplan.ru

Бизнес-идея открытия своего дела по ремонту и обслуживанию компьютеров

Бизнес на ремонте и обслуживании компьютеров — это потрясающая возможность заработать.

С наступлением эры повальной компьютеризации всего что только можно мир получил еще одну идею бизнеса, которая просто повальным образом ворвалась в список самых перспективных и успешных в мире.

И сегодня уже никто не стает удивляться тому, что программист, работающий 2-3 часа в день будет зарабатывать раз в десять больше шахтера, который потом и кровью работает 12 часов.

Поэтому эта ниша имеет высокую конкуренцию и вырваться можно только если действовать на гибком графике работы. Обо всем по порядку. И кстати, для того чтобы успешно запустить свой бизнес по ремонту и обслуживанию компьютеров я настоятельно рекомендую подготовить бизнес-план. Это вполне можно сделать самостоятельно, для этого почитайте статью: образец для подготовки бизнес-плана.

Бизнес на ремонте и обслуживании компьютеров

Свое дело по ремонту компьютеров является неплохим еще тем, что Вам не нужно быть машинным гуру или даже быть супер программистом, Вы просто должны знать о настройке и оптимизации некоторых вещей, заранее запомнив алгоритм их работы.

Давайте рассмотрим основные плюсы данного дела и факторы, которые подталкивают толпы желающих заниматься данным делом.

Плюсы и минусы ремонта и обслуживания компьютеров

Как Вы понимаете в обслуживании компьютеров есть как свои плюсы так и минусы. Рассмотрим основные моменты

Плюсы ремонта и обслуживания компьютеров:

  1. Почасовая оплата. Это определенно плюс и Вы сами понимаете, что например такие услуги как «Установка операционной системы» потребует от Вас нажатие 10-15 кнопок и времени около 1-2 часов. По сути Вы все сделаете за 15 минут, а остальное время будете сидеть и ждать установки программы;
  2. Большой спрос. Обслуживание и ремонт компьютеров это одно из немногих направлений где очень много клиентов. Что говорить в наше время уже почти у каждого есть дома компьютер. А если направить свой взор в сторону офисов, то тут вообще рынок безграничных возможностей. Так что с клиентами в данном деле проблем быть не должно;
  3. Возможность работать одному. По сути этот бизнес позволяет Вам быть индивидуальным работником. Вы можете заниматься своими делами: учиться, спать, есть и приезжать только по заказам ваших клиентов.

Минусы бизнеса по ремонту и обслуживанию компьютеров:

  1. График работы. Этот пункт можно отнести скорее к минусам, т.к Вас могут вызвать в любую секунду, а эта секунда по закону подлости окажется очень важной. Поэтому самый весомый минус только в том, что Вы должны быть готовы всегда. Конечно, Вы можете отказаться, но это оттолкнет Ваших потенциальных клиентов и Вы в их глазах станете лентяем. Уж поверьте мне так и будет, на то человеческая натура.
  2. Конкуренция. К сожалению рынок обслуживания и ремонта компьютеров занят настолько, что Вам придется в первый период времени работать не покладая рук, чтобы добиться некоторого доверия среди потребителей. Поэтому интенсивность работы в данном деле пойдет Вам только на пользу в будущем.

Как открыть фирму по ремонту компьютеров

Если Вы все таки решили ворваться на рынок ремонта электроники по крупному, то следует пройти ряд этапов от покупки помещения до набора сотрудников:

  • Арендуем помещение для ремонта компьютеров. Выбор помещения будет не так утомителен и трудоемок как например при производстве натяжных потолков. Тут главное быть доступным для потребителя и не находиться где то там за 3-им гаражом, через лес и еще налево. Просто Вы должны быть видны простому прохожему. Если же такое невозможно, то позаботьтесь о грамотной рекламе своих услуг.
  • Покупаем оборудование для ремонта компьютеров. Для ремонта компьютерной техники самым лучшим инструментом будет конечно же паяльник. Однако за выбор того или иного прибора я бы посоветовал Вам осуществить непосредственно с Вашими работниками. Ведь выполнять заказы по ремонту будут они, а значит надо создать такие условия, при которых рабочим будет комфортно выполнять заказы оперативно и максимально в короткие сроки. Я не открою Америку если скажу, что за оборудование будет отвечать список услуг, которые Ваша фирма будет выполнять. Допустим Вы будете осуществлять заправку картриджей для принтера. Следовательно, Вам придется купить необходимые комплектующие для этого дела.
  • Грамотные работники половина успеха. Если Вы сами не собираетесь заниматься ремонтом и обслуживанием компьютеров, то Вам не обойтись без профессиональных работников. Для данной организации Вам вполне хватит двух работников. Опыт показывает, что пара рабочих вполне справляется с большими объемами заказов. Поэтому, если Ваши сотрудники будут жаловаться на большое количество заказов, следует задуматься над их профессионализмом. Собственно профессионализм и определит Ваше дальнейшее будущее на рынке ремонта электроники. Поэтому уделите этому не мало времени и найдите именно квалифицированный персонал.

Подводные камни бизнеса или как привлечь клиентов

Рынок по обслуживанию и ремонту компьютерной техники имеет высокую конкуренцию, поэтому Вы должны действовать предельно жестко и быстро, чтобы устранить(ничего криминального) Ваших конкурентов.

Вот примерный список факторов, которые должны быть учтены с особым рвением:

  1. Скорость выполнения ремонтных работ. Вы должны постараться сделать все, чтобы скорость выполнения Ваших услуг была максимальной. Для этого я могу предложить поощрять своих работников внеочередной премией за быстро выполненный заказ.
  2. Качество выполненных работ. Об этом я говорил выше. Повторюсь, что Вы должны довести качество своих услуг до предела и осуществлять ремонт той или иной детали как будто делаете ее для себя.
  3. Перечень оказываемых услуг. С каждым новым и новым клиентом Вы должны расширять список предоставляемых Вами услуг. Это позволит сделать из Вашей простенькой фирмы место, где можно будет сделать любые работы по устранению неисправности электроники.

На этом я закончу свою статью, а Вам рекомендую посмотреть какие актуальные идеи есть еще на нашем сайте и не забывайте подписываться в нашу группу ВК, именно тут мы выкладываем все обновления бизнес-идей и планов.

busideasto.ru