Как начать полиграфический бизнес — советы предпринимателя. Бизнес полиграф


Как и чем зарабатывает сейчас частный полиграфический бизнес – опыт типографии АКР

Сколько стоит запуск небольшой типографии. Как формируется цена на рекламную печатную продукции. Что происходит сегодня на рынке полиграфических услуг и как он меняется. Рассказывает Алексей Ивановский, коммерческий директор типографии АКР.

Алексей Ивановский. Фото Анастасии Бондарович

– Как и многие типографии, АКР открылась как рекламное агентство. Отсюда и название – Агентство Креативных Решений. Занимались мы тогда в основном выставками. Цветной лазерный принтер, который иногда мы задействовали в работе, скорее был дополнением к основной деятельности.

Потом, естественно, возникло понимание, что выставки вещь сезонная, а кушать хочется всегда. Так в 2008 году наша компания заработала как типография.

Специфика бизнеса

Есть две большие проблемы нашего производственного бизнеса – размер инвестиций и высокая стоимость специалистов на рынке.

1. Качество продукции зависит от квалификации печатника, а хорошие специалисты стоят дорого – более $700 зарплаты в эквиваленте. Офсет очень чувствителен к нюансам, внештатные ситуации случаются всегда – специалист должен быть к ним готов.

Фото с сайта kba-print.ru

2. Больших вложений в первую очередь требует сам процесс производства. Это очень ресурсоемкий бизнес. Хорошее оборудование стоит десятки тысяч долларов. И даже лизинговые схемы покупки очень рискованны из-за высоких процентных ставок.

Составлять какие-либо бизнес-планы в нынешних условиях очень наивно. Прогнозировать рынок, когда постоянно и быстро меняются условия игры, практически невозможно. Все риски полиграфического бизнеса связаны с состоянием экономики. Если деловая активность падает, то одни из первых, кто это чувствует – рекламщики и полиграфисты. Бизнес начинает экономить сначала на рекламе, потом на персонале… Потом  приходит осознание, что без рекламного бюджета продаж вообще нет, и компании снова вбрасывают деньги в рекламу. Но на этот раз уже печатают не 50 тысяч флаеров, а сначала 5 тысяч, потом 10, затем 15.

Сегментация услуг

Сегментация печатных услуг конкретной типографии зависит от ее оборудования и квалификации персонала. Азы экономики говорят, что компании, которые фокусируются на отдельных товарных группах, получают большую прибыль. Но в нашем бизнесе это не всегда так.

  • Если у типографии узкая сфера услуг, в условиях спада производства, а также из-за переориентации многих рекламных кампаний в Интернет это может «убить» бизнес. Здесь важно проявлять гибкость и быстро перестраиваться в изменяющихся условиях.
  • Это сезонный рынок. Например, в начале года пользовалась спросом листовая продукция (листовки, флаеры, буклеты). Сейчас в портфеле много каталогов.
  • Сам по себе полиграфический бизнес – производство ограниченных индивидуальных партий. «Чужие» листовки и визитки никому не нужны.
  • Широкую линейку услуг и продуктов иметь не всегда выгодно. При этом, в полиграфическом бизнесе есть, например, визитки. Цена на них сверхдемпинговая. Эта позиция нужна скорее для рекламы. Все печатают их, понимая, что сегодня клиент заказал визитки, а через полгода может прийти за каталогами.
Фото с сайта astra2.ru

Балластом являются услуги, которые отнимают больше всего ресурсов на условно 1 заработанный рубль. Но вместе с тем, нужно понимать, что сейчас не время, когда можно «перебирать харчами». Если «неудобная» для работы товарная позиция приносит доход, то к черту неудобства! Разобрать по составляющим можно все – найти причину неудобства и устранить ее. Наша типография занимается тем, что востребовано на рынке. Мы сами производим продукцию и можем гибко подходить к запросам клиентам. Важнее не то, что мы можем делать – а то, в какие сроки и за какой бюджет. Одно из наших УТП – оперативная офсетная полиграфия. Например, офсетную листовую продукцию (листовки, буклеты, лифлеты) тиражами до 10 000 экземпляров мы можем делать за сутки. Часто это важно, особенно если рекламная активность у клиента уже запущена. Причем мы специально не сильно поднимаем цену за оперативность исполнения заказа.

Что сейчас происходит на рынке

Я бы описал сегмент оперативной полиграфии по всему рынку таким образом:

  • Малые тиражи – до 2-3 тыс. экз.
  • Средние – до 10 тыс.
  • Крупные – свыше 10 тыс.
  • Производство упаковки

В Минске около двух десятков крупных компаний. По понятным причинам называть их не буду.

Себя к крупным типографиям мы не относим. По количеству персонала мы – малый бизнес. Но мы берем заказы и на малые тиражи, и на продукцию до 20 000 экз., и на оперативную печать. Наше оборудование позволяет оказывать услуги, которые можно охарактеризовать как «оперативный офсет».

У крупных компаний – свои головные боли. Сейчас 100 000 экземпляров мало кто печатает. Получается, что даже большие типографии, где работает много сотрудников, начинают сдвигаться в малый сегмент (к малым тиражам). А там совсем другие условия. Более того, многим крупным заказчикам становится выгоднее печатать в России. Цена примерно та же, но договориться легче. Кроме того, в РФ типографиям гораздо проще оснаститься технически (за счет более низких процентов по кредитам и лизингу).

Полиграфический рынок нашей страны достаточно узок. И сейчас наблюдается еще одна тенденция – производители продукции активно выжимают с рынка посредников (они не имеют собственного оборудования, занимаются поиском заказов, а потом их размещением в типографиях).

И если ранее крупным типографиям выгоднее было работать с посредниками-рекламщиками, то теперь все стараются иметь дело с заказчиком напрямую. Работать с посредником опасно как для типографии, так и для клиента.

Фото с сайта vashposrednik.com

Вспомним испорченный телефон. Типография рискует неверно интерпретировать пожелания клиента, а клиент не может контролировать процесс вплоть до производства. Естественно, посредник не пригласит клиента на приладку (настройку печатной машины) перед тиражом.

Еще одно наблюдение: чем индивидуальнее и сложнее заказ, тем меньше на рынке конкурентов. Например, в листовой печати конкуренция очень плотная. Но если же речь идет о сложном продукте (эксклюзивный каталог, блокнот, ежедневник) – многие типографии за него не хотят браться. Это связано с тем, что чем крупнее организация, тем важнее для нее стабильный денежный поток, а не высокая норма прибыли с одного заказа. И здесь есть шанс для начинающих типографий.

Персонал

Количество сотрудников в нашей типографии зависит от сезона и экономической ситуации в стране. В зависимости от количества заказов, в хорошее время мы берем больше печатников и заново формируем отдел продаж. Для «ручной» работы полезно иметь список людей – тех же студентов, которых можно позвать на подработку. Сейчас же нам хватает 10 человек:

  • Директор
  • Коммерческий директор
  • 3 печатника
  • 3-4 человека в постпечатный отдел

Бухгалтерия на аутсорсе.

В первую очередь, небольшой штат связан с высоким уровнем автоматизации основного оборудования. На нашей офсетной машине комфортно справляется 1 печатник. Тогда как во многих типографиях нужен 1 печатник и 1-2 помощника. Формы для офсетной печати делает сама печатная машина, поэтому мы не нуждаемся в еще одном участке с дорогим оборудованием для формы и еще 2 людьми в штате.

Таким образом, на участке офсетной печати мы вместо 5-7 человек нанимаем 1-2 (в зависимости от сменности). Кроме того, активно используем кооперацию с другими компаниями.

От дизайнеров мы отказались. Это одна из самых сложных тем в полиграфическом бизнесе. Очень многие приходят с курсов веб-дизайна и абсолютно ничего не понимают в полиграфии. К тому же, у дизайнеров присутствуют недостатки творческих людей. Мне не нужен сотрудник, который встает в 12 утра. Допечатная подготовка очень отличается от обычного дизайна. Если в другой ситуации фотошоп подходит (например, в веб-дизайне и обработке фотографий), то здесь категорически нет.

Если мы получаем такое изображение от заказчиков, то переводим его в растровое, работаем в формате tiff.

Фото с сайта art-optimus.com.ua

Допечатную подготовку я делаю сам.

После декабря 2014 произошло массовое перераспределение кадров. Некоторые думали, что перейдут на новое место с повышением, а перешли чуть ли не на меньшую сумму. Все крупные типографии резко сократили штат, некоторые вообще закрылись. К нам стали массово обращаться соискатели. Они находили даже объявления полугодовой давности. Так что у нас уже есть выбор квалифицированных кадров для найма к осеннему сезону.

Привлечение и удержание клиентов

Естественно, в домохозяйствах визитки и каталоги не нужны. Поэтому типография всегда обслуживает либо бизнес, либо государственные учреждения.

У типографий с заказчиками сложные отношения. Одни не могут соблюсти сроки сдачи макета. И нам, в свою очередь, становится сложно успеть выполнить заказ. Если мы говорим, что «постараемся выполнить срочный заказ в срок», то заказчики воспринимают это как обязательство. И когда случается просрочка +2 часа вместо +5 дней (если бы заказ был не срочным), возникает конфликт.

Но бывают заказы, когда понимаешь: будем делать ночью, но сделаем. И заказчики это ценят. А если людям очень важно, чтобы все было сделано в срок как минимум (не говоря уже о том, чтобы это было качественно), то работать с ними комфортнее всего. Они соблюдают срок по оплате, выполняют требования к макетам, и ты понимаешь, что ради таких заказчиков можно взять и успеть. Хотя сделать это очень трудно.

Поиск новых клиентов ведется такими способами:

1. Контекстная реклама и поисковое продвижение. Забирает большую часть рекламных бюджетов.

Отмечу также особенность рекламных сообщений, которые составляют типографии. Большинство из них предлагает набор распространенных услуг и индивидуальный подход к клиентам. И на чем именно акцентировать внимание в рекламе – непонятно. В итоге, у некоторых получаются общие фразы вроде «оперативная печать, выгодные цены».

Но если писать «приходите, всем скидка 10%» – клиенты придут. Но скидку придется давать даже на высокомаржинальные заказы.

2. Партнерские мероприятия. Здесь нужно понимать, что в таких кампаниях существует отложенный эффект. Продвижение – скорее работа на бренд и перспективу, нежели на сиюминутные продажи. Бывали случаи, когда люди приходили через год или более.

Кроме того, участие в качестве партнера делового мероприятия работает как последний аргумент – если чаши между твоей компанией и конкурентом уравновешены. Потенциальные заказчики могут посмотреть на статус типографии и мероприятия, которое она поддерживала. Репутация в полиграфическом бизнесе очень важна.

Фото с сайта acs.asksoft.net

У организаторов каждого мероприятия есть собственное видение, на каких условиях предлагать партнерство. Но общий принцип такой: разработан пакет участника (его предлагает организатор) и перечень продукции и услуг, которые могут произвести/оказать типографии (флаеры, плакаты и проч.). И в зависимости от объема работ, который может выполнить типография, «уравновешивается» и статус партнерства.

Иногда есть продукты, которые неудобны большинству типографий, и они от них отказываются. К ним относятся продукция с переменными данными (например, именные бейджи) или с большой долей ручной работы (продукция, под которую не «заточен» конвейер/которая требует перенастройки машины либо ручного труда – например, треугольный календарь машина изготовить не может). И у небольших типографий есть шанс стать партнером статусного мероприятия на более выгодных условиях.

3. Рекомендации, личные связи. На цены, естественно, люди смотрят. Но если предлагать среднерыночную – дальше начинают играть неценовые факторы.

Ценообразование

Полиграфический бизнес – это производственный бизнес. Соответственно, он сопряжен с материалоемкостью (бумага, расходные материалы, энергия) и высокими затратами на аренду и штат сотрудников.

Ценообразование в полиграфии сильно зависит от сегмента. В оперативной полиграфии доходность выше, в длинных контрактах она минимальна.

Структура конечной цены в полиграфических компаниях в Минске

Данные в таблице не претендуют на точность, а скорее отражают структуру рынка. И пусть не смущает снижение добавленной стоимости  у крупных типографий. В абсолютных цифрах (рублях) суммы, естественно, будут расти слева направо – генерация дохода происходит за счет контрактов большей стоимости.

В регионах дороже материалы, но дешевле аренда и персонал.

После резкой перестройки рынка в декабре прошлого года мы сейчас выходим в ноль и выжидаем, чтобы пережить кризисные времена. Но при этом развернуть прежние объемы производства мы можем очень быстро. Точка безубыточности в современных условиях – это не результат, а процесс. На нее нужно выходить каждый месяц (в течение месяца).

Многие компании сейчас поставили на то, чтобы сохранить производство и персонал. Речь идет не о заработке, а выживании. Поэтому важнее не норма рентабельности, а стабильный денежный поток. Лучше работать в ноль, чем по месяцу с перерывами.

Ведь, помимо аренды, есть лизинговые платежи, люди стоят денег – нельзя специалистов растерять. Если они посидят недели две без работы (в отпуске, отгуле и прочее), то найдут сначала подработку. А потом и вовсе уйдут. Здесь есть хорошая аналогия с Алисой в Зазеркалье: чтобы оставаться на месте, надо быстро бежать. Именно для этого мы и берем длинные заказы. Это позволяет проще планировать загрузку производства и минимизировать простои, несмотря на низкую доходность.

Что нужно для открытия типографии

1. Чтобы «почувствовать» этот бизнес, для открытия небольшой типографии достаточно $2000-3000. Такая «типография» будет просто оказывать посреднические услуги (поиск заказов и размещение их в других типографиях). Суммы хватит на:

  • Зарплату одного или двух учредителей
  • Аренду помещения – подойдет даже место в коворкинге
  • Транспортные расходы, чтобы набрать заказы

2. Если полиграфический бизнес понравится, можно открыть цифровой печатный салон. Такой компании дополнительно потребуются $15 000-20 000:

  • Машина начального уровня (на б/у рынке ее можно найти за $1000)
  • Офис
  • Найм печатника и сотрудника на послепечатные работы (резка, сшивка, склейки и прочее)

3. И наконец, для запуска офсетного производства нужно более $100 000.

Фото с сайта dedaldesign.ru

Наша типография росла именно так: сначала у нас был цветной принтер, а большие заказы мы отдавали другим компаниям. Потом мы заметили, что доля больших заказов увеличивается и надо что-то делать. Стало обидно отдавать большую часть заработка другой компании. И мы запустили офсетное производство.

Требования к помещению

Исходя из сегмента, предъявляются следующие требования:

  • Размер помещения зависит от назначения. Чаще помещений несколько. Например, в печатном цехе тон задают машины и требования к их размещению (расстояния от стен и технические проходы), а также нормы противопожарной и электробезопасности. У переплетного цеха – свои требования. Кроме того, схема размещения оборудования должна учитывать и удобство перемещения материалов и полуфабрикатов (на поддонах и тележках). Т.е. проходы должны быть достаточно широкими.
  • Тип здания (офисное либо промышленное). Если в помещении работают люди, то его возможности резко сокращаются. Многие типографии по этой причине вынуждены искать промышленные здания. Но, к примеру, мы не смогли снять помещение на велозаводе, потому что перекрытия не выдерживали вес печатной машины.
  • Расположение (предпочтительнее, конечно, в центре).
  • Технические характеристики. Не во всяком здании можно получить требуемые энергоресурсы. У одной печатной машины мощность 7 кВт.

Помещение чаще берут в аренду. Это как с квартирой – конечно, всегда хорошо купить свою, но с точки зрения некоторых видов  бизнеса, в т.ч. полиграфического, это неправильные инвестиции.

Фронт-офис (для клиентов) тоже нужен далеко не всегда. Если типография работает в основном на розничном рынке, ей, конечно, понадобится презентабельный офис. Клиенту важно прийти в хорошо обставленный кабинет, где ему уделят достаточное количество времени, чтобы оговорить все детали заказа.

Мы сейчас работаем в основном с крупными заказчиками и рекламными агентствами, и этой категории клиентов важнее иное: качество, сроки, цена.

Наличие фронт-офиса автоматически увеличивает стоимость продукции, а нашему клиенту важно сохранить эти деньги.

Советы тем, кто задумывается об открытии типографии

Фото с сайта huss.com.ua

1. Неплохо бы поработать в крупной типографии – как в производстве, так и в продажах, чтобы почувствовать рынок «руками».

Самая крупная ошибка новичков – приход в полиграфический бизнес без опыта работы. Это стоит серьезных денег и репутации. Если сначала покупается оборудование, то потом может выясниться, что либо рынок в этом сегменте плотный, либо оборудование не то. Либо не все так сладко в реальности, как на бумаге.

2. Найти свою нишу.Молодым компаниям я бы посоветовал обратить внимание на послепечатные услуги (отделка, сшивка, сборка продукции).Многим крупным типографиям такие работы выполнять неудобно, и они с удовольствием отдадут часть работ на сторону. А для начинающей компании иметь 2-3 стабильных заказчика и встроиться в их производственный цикл – залог стабильности.

3. Иметь свое уникальное предложение. Даже если у всех все то же самое, что и у вас – нужно вкладываться в сервис или в соблюдение сроков. В конце концов, опытный клиент работает не с тем, у кого дешевле, а с кем ему удобно и комфортно.

4. Определить путь развития бизнеса хотя бы в общих чертах (согласно сегменту рынка, например). Это позволит вдумчиво подходить к вопросу покупки оборудования и найма специалистов – с прицелом на будущее.

Перспективы же лежат в диверсификации рынка. Мы все больше начинаем работать с российскими компаниями-заказчиками. К счастью, изготовление продукции в нашей компании все еще дешевле, чем в РФ. Даже с учетом логистики.

probusiness.io

ДЕТЕКТОР ЛЖИ | Безопасность бизнеса

ss1Детектор лжи (полиграф)  — это техническое средство, используемое для проведения инструментальных психофизиологических исследований, которое одновременно регистрирует изменение параметров дыхания, кровяного давления, пульса, электрического сопротивления кожи, а также других параметров в то время, когда исследуемому лицу задается ряд специфических вопросов.

 

Детектор лжи (полиграф) был сконструирован в 1921 г. сотрудником полиции штата Калифорния Джоном Ларсоном, и применялся им при расследовании преступлений.

 

На сегодняшний день детектор лжи (полиграф) является современным оружием в борьбе с негативными явлениями в обществе, и успешно применяется для безопасности бизнеса.

 

По статистике, крупные компании теряют до 5% от финансового оборота из-за противоправных действий персонала.

 

 

Детектор лжи (полиграф) широко применяется во всех крупных компаниях развитых стран мира.

 

Проверки с использованием детектора лжи при поступлении на работу, оказывают существенное влияние на нормализацию рабочего климата в коллективе и исключают приход в компанию лиц с негативной репутацией.

 

Используя проверки работающего персонала, можно выявить факты совершения хищений товарно-материальных ценностей и денежных средств, факты «слива» конфиденциальной информации конкурентам, «откатчиков», лиц злоупотребляющих служебным положением и т. д.

 

Успешно применяется детектор лжи при проведении служебных расследований. Для предприятия главное — установить круг лиц, причастных к тому, или иному событию. Далее, с этими людьми проводится тестирование с использованием детектора лжи и виновное лицо выявляется.

 

Работодатели, использующие детектор лжи в своей деятельности, уже давно поняли, что перспектива для работника в любой момент быть направленным к полиграфологу — существенно уменьшает количество желающих совершать противоправные поступки и наносить вред собственнику.

 

Кроме того, принимая на работу личных водителей, телохранителей, нянь, горничных, садовников, поваров, сиделок нужно понимать, что об этих людях практически никто ничего не знает, в том числе и агенства, их рекомендующие. Однако, с помощью детектора лжи заказчик может получить необходимую ему информацию об этих людях.

poligrafkiev.com

Детектор лжи | Безопасность бизнеса

  • <h3>Обманывают ???</h3>

    Обманывают ???

  • <h3>Воруют ???</h3>

    Воруют ???

  • <h3>Берут откаты и взятки ???</h3>

    Берут откаты и взятки ???

  • <h3>Сливают информацию ???</h3>

    Сливают информацию ???

  • <h3>Кто из них благонадежен ???</h3>

    Кто из них благонадежен ???

 

Большинство крупных Компаний сталкиваются с такой проблемой, как корпоративное мошенничество.

 

Для начала, давайте определимся, что же такое – корпоративное мошенничество. Под ним понимают любые противоправные действия персонала, связанные со злоупотреблениями с целью получения неправомерных выгод для себя или третьих лиц и в ущерб интересам Компании.

 

И если в Европе и Америке потери от корпоративного мошенничества доходят до 10% от оборота, то в наших странах эта цифра существенно выше.

 

Корпоративное мошенничество приводит не только к значительным убыткам, но и снижает эффективность бизнеса в целом, а также пагубно влияет на морально-психологический климат в коллективе.

 

И если в Европе и Америке собственники бизнеса активно противодействуют этой заразе, вкладывая 0,5 – 1% финансовых средств от оборота на построение систем безопасности, то у нас собственники бизнеса по-разному относятся к этой проблеме.

 

Одни – пытаются не замечать, другие – не хотят выносить сор из избы, третьи – создают корпоративные службы безопасности, четвертые – нанимают независимых аудиторов, пятые – просто не знают что делать.

 

КОРПОРАТИВНОЕ МОШЕННИЧЕСТВО

 

Другими словами, каждый собственник поступает по-своему.

 

А ведь корпоративное мошенничество во многом зависит именно от отношения собственника бизнеса к нему.

 

Там где ему противодействуют – оно меньше, где нет – больше.

 

Собственнику виднее – будет он терять миллионы или миллиарды.

 

Если привлечь серьезную международную компанию и провести аудит противодействия злоупотреблениям и хищениям, то практически на всех исследуемых предприятиях будут сходные проблемы, среди которых основные:

 

 

  • Отсутствуют квалифицированные специалисты в области противодействия корпоративному мошенничеству в части экономических знаний, умений и навыков;

 

 

 КОРПОРАТИВНОЕ МОШЕННИЧЕСТВО

 

Очень часто борьбу с корпоративным мошенничеством собственники бизнеса возлагают на свою корпоративную службу безопасности, в надежде, что она решит все проблемы.

 

Но время идет, затраты на службу безопасности растут, а ситуация кардинально не меняется.

 

Почему так происходит?

 

А происходит это потому, что многие бизнесмены не хотят понимать, что безопасность их компаний – это ПРОЦЕСС, в котором должны принимать участие все работники предприятия, а не только служба безопасности.

 

И пока Компания не построит СИСТЕМУ своей безопасности, не отладит бизнес-процессы, нацеленные на противодействие корпоративному мошенничеству, то никакая служба безопасности или охрана, хоть своя, хоть наемная – ситуацию со злоупотреблениями и хищениями не решит.

 

Реорганизация службы безопасности или охраны будет приносить лишь новые затраты.

 

Для реальной борьбы с корпоративным мошенничеством – нужна СИСТЕМА !!!

 

Построение в Компании системы противодействия корпоративному мошенничеству приведет:

 

 

 

 

 

КОРПОРАТИВНОЕ МОШЕННИЧЕСТВО

 

Построить систему противодействия корпоративному мошенничеству может любая уважающая себя Компания при минимальных затратах, было бы желание и квалифицированные специалисты в области безопасности бизнеса.

 

Этапы построения такой системы следующие:

 

  1. Разработать и внедрить Политику безопасности Компании, которая отразит ЕДИНОЕ для всех структурных подразделений видение и подходы к реализации безопасности, противодействию коррупции, мошенничеству, хищениям, злоупотреблениям, и другим противоправным действиям;

  2. Разработать и внедрить внутренние контроли противодействия злоупотреблениям, которые покажут основные риски, и что делать для противодействия этим рискам. Другими словами – расставить красные флажки;

  3. Сделать диагностику бизнес-процессов, нацеленных на противодействие потерям, и отталкиваясь от этой диагностики – разработать конкретно под свою Компанию систему противодействия корпоративному мошенничеству, которая будет состоять из 4 линий:

 

 

 

 

 

  1. Построить действенный алгоритм по снижению потерь при заключении коммерческих договоров (борьба с откатами и взятками).

 

Существующий во многих компаниях контроль (организация и проведение тендеров, проверка на благонадежность контрагента, мониторинг рыночных цен) – уже не срабатывает.

 

По информации, полученной от персонала различных компаний во время собеседований и специальных тестов с применением полиграфа – тендеры зачастую выигрывают предприятия, с которыми накануне договариваются инициаторы (работники Компании).

 

Инициаторы перед проведением тендера разглашают конфиденциальную информацию о тендере и дают нужному участнику указания по ценовому диапазону для победы в тендере.

 

А бывает, что за этого нужного участника сами готовят документы на участие в тендере за отдельную плату.

 

Когда участник выигрывает тендер, то полученного дохода (даже при рыночных ценах) ему достаточно, чтобы возвращать часть денег инициатору в личный карман в виде отката или взятки.

 

КОРПОРАТИВНОЕ МОШЕННИЧЕСТВО

 

Даже при увольнении такие инициаторы продолжают получать откаты от заведенных в Компанию контрагентов.

 

Соответственно, Компания теряет эти деньги.

 

Для борьбы с откатами и взятками от контрагентов, уменьшения злоупотреблений и экономии денег Компании, нужен другой – креативный подход.

 

Главная задача – документировать такие факты, и использовать их для уменьшения цены и суммы договора с пользой для Компании.

 

Мой алгоритм выявления откатчиков и взяточников состоит из 6 пунктов, которых хватает для выявления, документирования, и получения откатных денег. Но не это главное. Главное – построить рабочую схему для последующей корректировки цен в договорах с пользой для Компании. Здесь будет большая экономия денег.

 

  1. Разработать и ввести в работу реестр нарушений и злоупотреблений.

 

Чтобы каждое нарушение и злоупотребление доходило до логического завершения с наказанием виновного – нужно систематизировать получение входящей информации (сотрудники, горячая линия, почта) и вести контроль за реализацией полученной информации.

 

Реестр исключит факты укрывательства нарушений и злоупотреблений, а также покажет собственнику бизнеса реальную картину в Компании и эффективность работы его подразделений.

 

Реестр должен находиться на закрытом ресурсе с правом доступа только первым лицам Компании.

 

  1. Создать реальный контроль за злоупотреблениями со стороны топ-менеджеров по основным направлениям:

 

 

 

 

Можно продолжать этапы, но для начала хватит и этих, чтобы как минимум вполовину уменьшить свои потери от злоупотреблений и хищений.

 

Чтобы бороться со злом – нужно мыслить прогрессивно, работать на перспективу, стараться быть уникальным.

 

Ставить перед собой трудные задачи – чтобы достигать максимума.

 

 

С уважением,

специалист по безопасности бизнеса

Ефременков Сергей Иванович

 

 

poligrafkiev.com

Полиграф в бизнесе

Коммерческие компании имеющие в своем штате специалистов полиграфологов применяют полиграф только для внутреннего пользования при решении определенного круга задач. Как правило, первое время 1-2 года, полиграф успешно решает поставленные перед ним задачи по выявлению и предупреждению умышленного нанесения ущерба работодателю. В последующем (по объективных причинам), ЧП случаются реже и полиграф начинает играть уже профилактическую роль, т.к. работники компании уже имеют представление о возможности прибора и стараются не допускать явных нарушений требований внутренних инструкций компании. Кроме этого, постепенно улучшается качество работающего персонала, т.к. перекрывается возможность попадания на работу в компанию лиц обладающих факторами риска, полиграф помогает кадровым подразделениям на конкурсной основе проводить отбор наиболее достойных работников.

Коммерческие компании, обслуживающиеся на договорной основе применяют полиграф для проверки кандидатов на работу, проверки отдельных подразделений или должностей на лояльность, а так же при проведении внутренних расследований. Традиционно полиграф используется по трем основным направлениям:

Проверка кандидатов на работу.

Проверка работающего персонала.

Проведение расследования по различным происшествиям.

Наиболее сложные проверки на полиграфе в коммерческих структурах: это проведение расследований по различным происшествиям (кражам, мошенничествам, фактам порчи или уничтожения имущества, разглашению конфиденциальной коммерческой информации и пр.). Это наиболее известное направление использования полиграфа в коммерческих компаниях, которые не имеют в своей штате специалиста полиграфолога, а приглашают такого специалиста со стороны.

Таких случаев масса, всех вариантов просто не возможно перечислить. При проведении такого рода проверок перед специалистом полиграфологом стоит, как правило, одна задача: либо найти виновного из числа приглашенных на проверку работников компании, либо снять подозрение с этих лиц, если виновный в данном происшествии не попал в их число (например, случайный человек с улицы).

Результаты проверок на полиграфе.

Согласно ТК отказывать кандидату в приеме на работу по результатам проверки с использованием полиграфа (показаниям детектора лжи) – нельзя. Необходимо говорить: не прошел по конкурсу.

В случае проведения расследований, как правило, снимается подозрение с ряда лиц, на которых могло бы пасть необоснованное обвинение или подозрение в происшедшем ЧП или в компании находя виновного в данном ЧП человека.

Дело в том, что найти виновного в происшествии можно только в том случае, если круг подозреваемых лиц замкнут и данный человек пройдет проверку на полиграфе. В противном случае мы просто снимаем подозрение с лиц, которые попали под подозрение.

Для того, что бы заключение специалиста полиграфолога было рассмотрено в суде, а так же было приобщено к материалам уголовного дела, необходимо наличие нескольких условий:

1.          По данному факту происшествия должно быть возбуждено уголовное дело.

2.          Следователь, ведущий данное уголовное дело, должен назначить проведение специальной судебной психофизиологической экспертизы.

3.          Проведение данной специальной судебной психофизиологической экспертизы следователь должен поручить конкретному специалисту полиграфологу.

4.          Заключение специалиста полиграфолога должно быть оформлено соответственно требованиям УПК РФ.

 

И последнее: если вы решили применять полиграф у себя в компании: начните с проверок кандидатов на работу.

Достаточно проверять 2-3 кандидата в неделю, причем разных категорий: и грузчиков, и водителей и менеджеров (о VIP-персонах я не говорю, их надо в первую очередь) и результаты не заставят себя ждать, вы убережете свой бизнес от случайных потерь и получите лояльных компании сотрудников.

Наши клиенты это компании которые уделяют должное внимание безопасности своего бизнеса, и мы делаем их бизнес еще безопаснее.

Компания: ООО БИЗНЕС ГРУПП КОНСАЛТИНГ на страже вашей безопасности

Задать вопрос специалисту

polygraph-vl.ru

Применение полиграфа в коммерческих структурах

Полиграф уже давно помимо государственных силовых структур применяется в различных коммерческих организациях. Любой бизнес, неважно какой он крупный или малый, заинтересован в защите своих коммерческих интересов и сбережения компаний от потерь.                                                  

Пик популярности применения полиграфа в коммерческих структурах приходится на середину прошлого века, когда сотни различных компаний и фирм в США стали применять полиграф при отборе своих сотрудников и в ходе служебных расследований, разбирательств. Проверки на полиграфе проводились для выявления у кандидатов на работу так называемых факторов риска, это выявление негативных привычек и привязанностей которые осуждаются обществом, а также фактов из прошлого наличие которых в биографии кандидата будет являться препятствием для устройства в компанию. Это такие правонарушения как воровство, различные хищения на предыдущих местах работу, злоупотребление рабочим положением, умышленное нанесение ущерба работодателю.                                                                                                                     

Наиболее массовый характер имеют такие правонарушения как воровство и совершаемые работниками различные хищения. Частные компании несут за счет хищений своих сотрудников значительные убытки, около одной трети всех обанкротившихся частных компаний является не финансовый кризис, а хищения и другие наносящие ущерб действия собственных сотрудников. Хищения это не единственная проблема для частного бизнеса, ущерб компаниям наносят и такие действия совершаемые сотрудниками как поджоги, повреждение имущества компании, подделка отчетных и финансовых документов. Как показывает практика очень часто естественной почвой для совершения  такого рода правонарушения является наличие у сотрудников вашей компании наркотической зависимости, алкоголизм, игровая зависимость, наличие крупных долгов и антисоциальный, преступный образ жизни.              

Проверка сотрудников при трудоустройстве, так называемый скрининг это и есть весьма эффективное  средство, повышающее гарантии безопасности вашей компании. Такими проверками можно установить лояльность сотрудника к данной фирме и ее руководству, выявить наличие корыстных или криминальных намерения, выяснить совершенные в прошлом человека различные преступления которые остались не раскрытыми, выявить различные социальные болезни кандидата и сотрудника.                               

Экономическая эффективность применения этого метода весьма эффективна, невозможно провести подсчеты, от каких потерь полиграф уберег компанию, отсеивая нежелательные элементы. Именно высокая экономическая эффективность и способствовала массовому использованию  детектора лжи в различных коммерческих компаниях в 20 веке. Например, некая американская сеть общественного питания применяет полиграф во всей сети своих закусочных, а это около 5000 закусочных в США по данным на 2014 год, применение детектор  лжи внесло значительный вклад в отбор лояльных для компании сотрудников, расследование случаев нанесения ущерба компании, профилактика среди работающих сотрудников, имеющих доступ к деньгам и другим ценностям компании.                              

В России проверки на полиграфе получили распространение в коммерческих структурах в 90-х годах прошлого века, как в области кадровых проверок, так и при проведении служебных расследований. Многие крупные коммерческие компании, банки, торговые сети, оптовики имеют  в своем штате по несколько специалистов полиграфологов, популярным направлением применения полиграфа стало профилактика совершения преступлений в компании, так как проверены могут быть все!                                                

В Российской Федерации в настоящее время отсутствует прямое законодательство которое регулирует  применение полиграфа коммерческими структурами.  В кадровой работе применение метода психофизиологического тестирования существенно не отличается от применения от применения различных психологических тестов. В любой порядочной компании существуют свои методики психологического тестирования сотрудников при трудоустройстве, очень многим приходилось при устройстве на работу отвечать на вопросы психологических тестов. Отличием применения детектор  лжи является лишь то, что в момент тестирования осуществляется регистрация физиологических параметров человека.

Применения полиграфа в России основывается  на принятых нормах права и осуществляется на основе  Конституции РФ, Трудового кодекса, Гражданского кодекса и других законов и нормативных актов РФ.  

В целом следует отметить, что применение полиграфа в вашей компании значительно повышает профессиональную и деловую активность коллектива, уровень доверия и ответственности сотрудников. Исчезает необходимость тотального контроля над своими сотрудниками, уменьшается текучка кадров. У сотрудников формируется уверенность в справедливом разрешении конфликтных ситуации и выявлении лиц причастных к происшествиям.  

Проверки на полиграфе, имеют хороший профилактический эффект, плановые проверки работающих сотрудников создают определенный барьер и контролируют действия сотрудников работающих на предприятии. Формируется определенный сдерживающий фактор, который делает вашу компанию более стабильной, укрепляя ее материальное благосостояние. Преступные мысли в основном рождаются тогда, когда сотрудник осознает свою бесконтрольность и безнаказанность. Сотрудник будет понимать, что если он украдет через пол года его проверят на полиграфе и хищение будет обнаружено и он просто потеряет эту  работу. 

Статистика разорившихся компаний показывает, практически все нарушения, кражи, преступления происходящие в компании почти всегда совершаются сотрудниками этой компании или связаны с косвенным их участием, сотрудники компаний очень  выступают наводчиками различных криминальных элементов на материальные ценности компании. Выявить наводчика с помощью полиграфа это тоже не проблема. 

Если в вашей компании сейчас привести массовые проверки на полиграфе ваших сотрудников, вы без особых затрат на службы безопасности, оборудование контроля и средства видеонаблюдения сможете выявить:

- сотрудников использующих имущество компании в личных целях;                

- сотрудников которые оставляют без внимания свои должностные обязанности, нарушают бизнес процессы, хамят, грубо общаются с клиентами компании;                                           

-  различные хищения, кражи;                                                        

 - получение откатов, заключение невыгодных сделок, получение взяток от поставщиков, присвоение денег, подделка финансовых и отчетных документов;       

- порча имущества фирмы, нанесение вреда, слив информации и других случаев нанесения вреда и нелояльных действий ваших сотрудников.

Вопросы для тестирования действующих сотрудников фирмы всегда составляются индивидуально, согласно занимаемой должности и в соответствии с пожеланием заказчика, что заказчик конкретно хочет выявить у тех или иных сотрудников фирмы, для грузчика или кладовщика будут одни вопросы, для бухгалтера другие. 

Руководители компаний замечают, что после введения проверок на полиграфе своих сотрудников на фирме значительно сокращаются правонарушения, сотрудники становятся более дисциплинированными. Люди предпочитают не рисковать, потому что тайное станет явным с помощью полиграфа.  Как руководителю вам будет легче управлять своими сотрудниками, потому что вы будите понимать их структуру опыта и на что они способны.  

Если вы являетесь руководителем и хотите ввести в своей компании проверки на детекторе лжи советуем, в ходе данных мероприятий охватывать максимальное количество человек, работающих в компании. Это сократит до минимума время проведения служебных расследований, сузит круг подозреваемых и убережет от случайных потерь. Опыт нашей компании «Бизнес-групп Консалтинг» Детектор лжи показывает, что проведение таких проверок часто выявляет различные нарушения в компании, о которых руководство даже не подозревало. С нашими ценами можно ознакомиться тут!

polygraph-vl.ru

Как начать полиграфический бизнес

полиграфияНа современном рынке представлен богатейший спектр полиграфических услуг, от достаточно простых до самых сложных. С владельцем именно таких полиграфических центров, молодым предпринимателем Кирилл Мостовой мы поговорили, чтобы узнать, как ему удается достигать успеха в бизнесе.

— Кирилл, традиционный вопрос, расскажите, пожалуйста, о себе.

Родился я в Днепропетровске. Мама у меня работает инженером, папа – начальник охраны. После окончания 9-го класса я поступил в Днепропетровский радиоприборостроительный колледж, который закончил с красным дипломом. Однако, несмотря на это, на предприятие не пошел.

Трудовую деятельность начал с должности продавца-консультанта в магазине осветительных приборов, где проработал, в общей сложности, год. Там же занимался разработкой маркетинговых приемов для привлечения покупателей. Был на своей работе на хорошем счету. Затем я решил заняться «претворением в жизнь» собственного бизнес-проекта.

— Как к вам пришла идея, и с чего вы начали предпринимательскую деятельность?

Идея существовала давно, еще во время учебы в колледже. А появилась она параллельно с моим, если можно так выразиться «первым бизнесом». В колледже я был отличником, и дынные знания позволяли мне оказывать помощь студентам.

С несколькими друзьями мы и создали такой вот, своего рода, «кооператив». В процессе работы мы поняли, что не хватает оборудования для качественного копирования, например, сложных технических чертежей. Более того, тогда практически никто в городе не мог предоставить данного вида услуг.

Так что идея созрела задолго до создания бизнеса. Почему после окончания колледжа я не пошел работать на предприятие? Да потому, что не устраивала зарплата, да и перспективы роста были весьма туманными.

Хотелось же чего-то новаторского, каких-то новых решений, возможностей, хотелось утвердиться в этой жизни, что-то доказать прежде всего себе, но и другим тоже.

Начало моего пути в бизнесе нельзя было назвать легким. Меня подвел человек, которому я доверял, оставив без прибыли и без работы, наедине с невыплаченными кредитами. Было обидно, но я не опустил руки, и начал все с нуля на пару со своим хорошим другом.

Мы взяли кредит, одолжили денег у друзей, плюс вложили собственные накопленные средства, и в 2004 г. открыли свой первый полиграфический центр, все оборудование которого состояло из ксерокса и плоттера – аппарата для печати технической документации больших форматов.

Наши услуги пользовались большим спросом, главным образом благодаря тому, что мы брались за любую работу, от которой отказывались другие подобные центры. Например, расшить, скопировать и сшить документацию.

Этот кропотливый труд приносил небольшую прибыль, но мы, благодаря этому, получили обширную клиентуру, состоящую, в основном, из студентов. Еще свою роль сыграло то, что подобных центров в городе тогда было мало, поэтому работы у нас было более чем достаточно. Мы довольно быстро рассчитались с долгами, однако всю прибыль вкладывали в развитие бизнеса.

Со временем мы открыли еще несколько полиграфических центров, закупили для них новейшее оборудование, что позволило нам расширить ассортимент и существенно улучшить качество предоставляемых услуг. На сегодняшний день с нами сотрудничают школы, институты, различные организации, серьезные производственные предприятия.

На современном рынке нами представлен весь спектр полиграфических услуг. Тем не менее, прогресс идет вперед, приходится постоянно совершенствоваться, быть в курсе всех технических новинок. Благодаря этому сегодня мы достаточно прочно стоим на ногах, имеем такое высокотехнологичное оборудование, приобрести которое может позволить себе не каждый крупный завод.

— Какие же еще «секреты», помогают вам в условиях современной конкуренции успешно развиваться и функционировать?

Секретов особых здесь нет, есть свои тонкости. Прежде всего, нужно знать дело, которым занимаешься. Например, всех своих специалистов я лично обучал работе на машинах. Сам полностью отвечаю за качество услуг каждого своего полиграфического центра.

В бизнесе играют роль и маркетинговые приемы. Главное грамотно подобрать рекламные слоганы! Например, в свою рекламу помещаешь слоганы: «Хочешь сэкономить?», «Хочешь заработать?» Действуй! И это не пустые фразы. Например, студент, который приведет двадцать человек, нуждающихся в наших услугах, получит 10% прибыли. Еще у нас существует гибкая система скидок, т.е., чем больше объем работы, тем больше скидка, также скидки имеют и постоянные клиенты.

Состав оборудования формируется, исходя из характера спроса на услуги. Например, на производствах большим спросом пользуются ламинирование и переплет. Кстати сказать, мы, одни из немногих можем похвастать сотрудничеством с крупными предприятиями, которые не заинтересованы в разглашении профессиональной технической информации.

— Расскажите, пожалуйста, какие сложности существуют в вашем бизнесе?

И начинающему бизнесмену, и человеку желающему расширить свое дело, мешает наша бюрократическая система, которую уже давно пора усовершенствовать и упростить.

Еще в бизнесе, наверное, в любом, важен подбор персонала. Человека нужно не только обучить, но и заинтересовать, чтобы не ушел. Для этого у нас разработаны различные бонусы премии. Квалифицированные специалисты очень ценятся в любом деле. Безусловно, существует и конкуренция, которая, тем не менее, является двигателем прогресса, не позволяет расслабляться, а наоборот вынуждает постоянно быть в поиске неординарных решений. Это – своего рода азарт, который добавляет адреналина в кровь, позволяет острее чувствовать победы и поражения, а, значит – жить, действовать, чего-то добиваться.

— Кирилл, ваши советы молодым бизнесменам.

Нужно быть уверенным в себе, целеустремленным, оптимистом, и вращаться среди людей с такими же убеждениями. Начинать бизнес надо не одному, а с надежным другом. Одна голова – хорошо, а две – лучше. Вдвоем будет легче вынести все сложности становления бизнеса, а также найти оптимальное решение любой проблемы.

— Спасибо вам за интересную беседу. Желаем успехов в бизнесе!

laudator.ru

Бизнес-полиграфия | Типография "Полиграф"

Любой организации, даже небольшой, требуется представительская или деловая полиграфия. Это визитные карточки, бланки, конверты, папки, блокноты и т. д. Тут уместно напомнить, что встречают по одежке, и если потенциальный партнер получит вашу визитку, сделанную некачественно или с дурным вкусом, у него может сложиться плохое впечатление о вас. Бизнес смотрится солиднее, если коммерческое предложение или письмо отпечатано на фирменном бланке, отправлено по почте в фирменном конверте или передано из рук в руки в фирменной папке.

Если вы заботитесь об имидже вашей компании, желательно разработать фирменный стиль. Результатом будет оригинальный фирменный знак и логотип, а также комплект технической документации, который содержит образцы верстки, шрифты, номера цветов по пантону, требования к бумаге. Вам останется только передать эти данные в типографию, а дальнейшее — дело техники. Предъявить претензию в случае непопадания в цвет или искажения макета гораздо проще, если у вас есть фирменный стиль. В зависимости от статуса фирмы и дизайнера такая работа может стоить от 500 до 5000 у. е. Помните, что не обязательно результат лучше там, где дороже. Попросите дизайнера показать свои работы и, если большинство из них вам понравилось, делайте заказ.

Если же вы только начинаете свой бизнес и пока не располагаете средствами на фирменный стиль, дадим совет: лучше выглядеть скромнее и проще, чем нелепо. Ваша деловая полиграфия, как и деловой костюм, должна быть сдержанной и строгой. Желательно использовать в дизайне один или два цвета. Если ваш знак или логотип многоцветный, не стоит делать его слишком крупным. Недопустима ляпистость и вычурность, визитка или бланк должны смотреться строго и просто. Очень красиво и солидно выглядит продукция на дизайнерской бумаге, которую выпускают разных цветов и фактур. В коллекцию обычно включена бумага различной плотности и конверты, что позволяет изготовить всю представительскую продукцию в одном стиле.

Некоторая вольность в деловой полиграфии позволительна для представителей свободных, творческих профессий, например, для кутюрье, парикмахера-стилиста, дизайнера, для развлекательных учреждений, казино, цирка. Тут приемлем более яркий, броский дизайн, но он обязан быть эффектным и красивым.

Кроме деловых бумаг, можно заказать упаковку, этикетки, разнообразные презентационные материалы. Зачастую на производстве требуется упаковочная продукция и этикетки, причем не поштучно, а большим тиражом. Главным критерием при выборе партнера нередко является минимизация финансовых затрат и соблюдение сроков поставки. Как правило, типографии идут на существенное снижение цены и очень внимательно относятся к таким заказам, ведь для них это постоянная работа, гарантия их стабильности.Готовясь к выставке, конференции, презентации, не обойтись без полиграфии. Можно заказать каталоги, буклеты, плакаты, листовки, приглашения. Цены зависят от тиража, объема издания, сорта и плотности бумаги, вида отделки и переплета. Дизайн в зависимости от рекламируемых товара или услуги может быть броским и экстравагантным или строгим и элегантным. Он должен ориентироваться на потребителя, чтобы помогать в решении маркетинговых задач предприятия. Желательно включить в оформление подобной продукции элементы фирменного стиля компании.

polygraf24.ru