Проведение стратегической сессии: пособие для новичков. Бизнес сессия


Стратегическая сессия для Вашей компании (сессия стратегического планирования, рабочая сессия)

Strat_session_Minsk.jpgСтратегическая сессия (рабочая сессия) - форма работы с управленческой командой компании над решением практических задач бизнеса. Подразумевает активную включенность участников, мозговые штурмы, принятие согласованных решений.

На рабочую сессию могут быть вынесены любые актуальные для компании задачи. Если сессия посвящена стратегическим вопросам развития бизнеса, ее называют стратегической.

Оставить заявку

Подробнее о проведении стратегических (рабочих) сессий:

  • Книга Михаила Рыбакова "Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить. Практикум" (бестселлер 2016 года). Здесь методика описана наиболее подробна.
  • Статьи:
    • "Согласие в бизнесе" (о роли согласия между участниками Вашей управленческой команды, и как его добиться)
    • "Универсальный алгоритм успешных изменений" (единственный действительно результативный алгоритм, приводящий к результатам)
    • "Перейти рубеж" (про ключевое изменение, происходящее на сессии).
    • "Затянувшееся детство, или как сделать так, чтобы сотрудники взяли на себя ответственность"
    • "Почему не работают законы, приказы и бизнес-процессы" (почему же ничего не работает, хотя, вроде бы, все сделали. Подробный алгоритм того, как успешно внедрить изменения)

Видео-отзывы клиентов о РЕЗУЛЬТАТАХ работы с нами

Видео-отзывы участников сборных стратегических сессий

Что дает компании проведение стратегической сессии:

  • Strat_session1.jpgДоговоренности по ключевым вопросам. Согласованное видение текущего положения компании, ее целей, стратегии и тактики развития, описание и отладка бизнес-процессов и оргструктуры, распределение полномочий и ответственности, и т.д.
  • Реальные результаты по бизнесу (а не просто обучение, как на семинарах, тренингах и в MBA). По итогам сессии у Вас остаются наброски реальных управленческих решений, которые остается отшлифовать и внедрить.
  • Вовлечение команды. Сопротивление - ключевая проблема в изменениях. Но если люди сами принимали участие в выработке решений, они реализуют их с гораздо большим энтузиазмом. Вовлекаются большинство, но не все. Саботажников становится четко видно - с ними приходится прощаться. См. подробнее про управление изменениями.
  • Рост уровня знаний и реальных управленческих умений Вашей команды. Компетенции остаются в компании. А через некоторое время активной работы по нашим методикам Ваши сотрудники смогут дать фору многим горе-консультантам.
  • Люди начинают думать на качественно новом уровне. Как будто у них в голове включили некий тумблер :) Поначалу это непривычно - потом начинает доставлять удовольствие всем, включая шефа. Часто руководитель на сессии поражается, какие качественные результаты могут выдать его сотрудники. Как сказал один наш клиент, собственник и директор крупной производственной компании: "Раньше я думал, что главное конкурентное преимущество нашей компании - это я. Теперь у меня нет таких иллюзий. Иногда сотрудники приносят такие решения, что я поражаюсь."
  • Улучшение климата в компании, ее корпоративной культуры. Люди научаются конструктивно общаться друг с другом, слушать и слышать друг друга, договариваться, уважительно относиться друг к другу. Естественно, что это влияет на результаты бизнеса. Да и просто на удовольствие от работы в нем.
  • Командообразование. Но не показное, как на тренингах-шоу, а реальное, когда люди сплачиваются вокруг целей компании и ее лидеров.
  • Хорошее настроение: как собственников, так и работников компании. Как сказал мне владелец одной инжиниринговой компании (бизнесу 16 лет) по окончании нашей сессии: "Впервые за последние годы я почувствовал, что работа может приносить радость". Причем эта радость - не сиюминутный восторг, как после успешного тренинга, а долговременное наполнение работы и жизни смыслом.
Консультанты из команды "Михаил Рыбаков и Партнеры" начали работать в формате стратегических (рабочих) сессий одними из первых на рынке СНГ. Это основной формат нашей работы, т.к. по практике только он дает реальные результаты для бизнеса клиента. По опыту успешно запустить изменения в бизнесе без грамотно проведеной стратегической сессии практически невозможно. Слишком много подводных камней: как по методологии, так и из-за сильного сопротивления персонала.

Как правило, сначала мы проводим 3-дневную стартовую сессию, запускающую проект развития бизнеса. Затем периодически - поддерживающие сессии обычно длительностью 2 дня.

Участники: владельцы компании, руководители высшего и среднего уровня, иногда – ключевые исполнители, неформальные лидеры.

Количество участников: оптимально 10-25 человек.

Место: загородный пансионат (выезжаем с ночевками). Неформальные разговоры по вечерам и ночам также важны для результатов, как и дневная работа. А текущая работа и личные вопросы не отвлекают участников от работы над стратегическими задачами.

Пример программы сессии

Это возможный сценарий стартовой сессии в проекте по наведению порядка в бизнесе.

Каждая сессия уникальна, программа корректируется при подготовке и по ходу сессии по согласованию с Заказчиком. За все годы еще не было двух одинаковых.

Скорость работы на сессии и ее результаты зависят от группы и порой отличаются в разы.

1. Введение

  • Знакомство, ожидания участников, правила работы в группе
  • Постановка задач сессии собственником
  • Выявление сильных и слабых сторон (проблем) компании

2. Структура и базовая теория по наведению порядка

3. Маркетинговый блок (при необходимости)

Его результаты ложатся в основу создания стратегии, развития системы маркетинга и продаж.

  • Клиенты компании и их потребности
  • Определение места компании на рынке и в конкурентом окружении
  • Выявление своих конкурентных преимуществ
  • Определение основных трендов, касающихся Вашего бизнеса. Возможности и угрозы.
  • И пр.

Dahab_2014_Olga2.jpg4. Стратегический блок

  • Разработка Видения будущего компании (обычно на 3-5 лет)
  • Формулирование целей Компании, исходя из Видения
  • Выработка ценностей компании и ее миссии (при необходимости)
  • Выработка нескольких политик компании (клиенты, поставщики, персонал и пр.) (при необходимости)

5. Бизнес-процессы и оргструктура

6. Завершение

  • Формирование плана дальнейших действий на заданный временной горизонт: по компании в целом и по проекту развития
  • Выдача домашних заданий (которые необходимо выполнить до поддерживающей сессии)
  • Подведение итогов сессии

Рекомендации для компаний разного размера:

  • В средней компании обычно проводим одну стартовую сессию с ключевыми людьми команды (см. выше).
  • Если компания большая (особенно холдинг, группа компаний), то сначала лучше провести отдельную сессию с владельцами и топ-менеджерами, определиться с ключевыми вопросами. А позже собрать среднее звено руководителей (вместе с владельцами и топами) и проработать примерно те же вопросы на этом уровне.
  • Для малой компании может быть дорого заказывать у нас стратегическую сессию. Таким компаниям мы предлагаем особый формат "4*4": сборная сессия на 3-4 неконкурирующих бизнеса (по 3-5 человек от каждой компании). Затраты на сессию раскладываются на несколько компаний.
Расписание сборных сессий >>>

Dahab_2014_group1.jpgЕсли отношения между собственниками непростые, то нужно предварительно провести сессию только с ними, достичь ключевых договоренностей. И только потом выходить на уровень наемных руководителей.

Перед сессией

Чтобы она прошла продуктивнее, очень желательно, чтобы участники хорошо подготовились.

Собственникам бизнеса и ключевым руководителям рекомендуем заранее пройти Основной бизнес-лагерь "Как навести порядок в своем бизнесе". Вы поймете весь путь, будете впереди своей команды.

И изучить книгу Михаила Рыбакова "Как навести порядок в своем бизнесе".

Всем остальным будущим участникам сессии (руководителям среднего звена) необходимо:

После сессии

В дальнейшем мы готовы сопровождать Вашу компанию в ее развитии. Потому что изменение компании - задача большая, происходит не по мановению волшебной палочки за 3 дня, а требует упорного труда руководителей и сотрудников компании. Очень важна регулярность и последовательность.

Обратите внимание: основную работу делает Ваша управленческая команда. Мы лишь точечно помогаем Вам двигаться вперед.

IMG_2203.JPGВы оплачиваете только время нашей работы.

Консалтинг – это как гомеопатия. Его нужно применять ровно столько, сколько надо: не больше, но и не меньше.

Основные режимы. Они дополняют (не заменяют) друг друга:

  • Поддерживающие сессии в Вашей компании. На них разбираем сделанное командой за прошедшее время, корректируем ошибки, разбираем следующие шаги (теория и практика). Как правило, поддерживающая сессия длится 2 дня и проводится раз в 2 месяца. Большинству компаний нужно пройти несколько поддерживающих сессий, чтобы позитивные изменения стали необратимыми.
  • Антикризисная сессия. Рано или поздно любая компания в проекте изменений заходит в зону кризиса, связанную с большим эмоциональным напряжением, конфликтами. Пройти сильный кризис без внешней поддержки практически невозможно. Мы помогаем успешно пройти через кризис.
  • Дистанционное сопровождение по скайп.
  • Участие собственников бизнеса и ключевых руководителей в Основном бизнес-лагере "Как навести порядок в своем бизнесе"
  • Коучинг собственника и ключевых руководителей
  • Участие в поддерживающих и тематических лагерях (система маркетинга, система продаж, управление людьми, финансы, гармоничная жизнь и пр.)

Вы можете заказать стратегическую сессию для своего бизнеса. В заявке, пожалуйста, опишите свою компанию (отрасль, возраст, размер бизнеса, сайт компании, Ваша роль в бизнесе и пр.), текущую ситуацию, какие проблемы и задачи хотите решить на сессии. И обязательно укажите свои контакты (мейл, мобильный телефон, скайп) для оперативной связи с Вами.

Планировать проведение сессии желательно за 1-2 месяца в связи с нашим плотным расписанием.

Оставить заявку

Фото Сергея Саткара, Владимира Михайленко, Михаила Рыбакова, Виктора Лучкова.

mrybakov.ru

[current-page:page-title]

Что такое организационно-деятельностная бизнес-сессия?

Организационно-деятельностная бизнес-сессия (далее - бизнес-сессия) – особый метод анализа и принципиального развития бизнеса компании с помощью игромоделирования. Для разрешения проблемной ситуации компании-заказчика в бизнес-игсессии создается структура ролевых позиций, модельно отражающих специфику бизнеса. За каждой группой участников закрепляется своя роль, от имени которой группа взаимодействует с другими группами по решению общей задачи. Ролевые акценты позволяют рассматривать вопрос (проблемный узел) с различных сторон с последующим выходом на взвешенное совместное решение. При этом прикрепленные к группам модераторы-игротехники, опираясь на понятийные критерии общей теории управления, помогают участникам в правильной постановке и проектном решении существующих проблем.

Для какой аудитории бизнес-сессия предназначена?

Бизнес-сессия по сути – управленческая. Поэтому вовлекаться в нее должны руководители разного уровня, включая топ-менеджеров (!), поскольку планировать развитие компании в целом без них – дело утопичное. Но и ограничивать бизнес-сессию только представителями высшего управления тоже неверно, так как это приводит к некоторой однобокости в аналитической работе, лишенной необходимых деталей ее базового процесса.

Почему бизнес-сессия дает эффект?

В наших бизнес-сессиях в ходе игрового моделирования проблемной ситуации компании-заказчика как правило удается проникнуть в существо проблемы значительно глубже, чем это возможно в текущей практике. Это связано с тем, что в бизнес-сессии идет активный поиск ключевых проблем, как со стороны участников, хорошо знающих ситуацию «изнутри», так и со стороны команды игротехников-консультантов, имеющих огромный опыт управленческого консультирования. А правильный диагноз – это половина успеха. Пути решения проблем, разработанные в бизнес-сессии, также имеют высокий потенциал надежности, поскольку планирование ведется группами в разных ролевых позициях, что и позволяет учесть множество разнородных факторов.

Каковы наиболее распространенные темы бизнес-сессий?

Из нашего опыта наиболее востребованной темой бизнес-сессии остается разработка стратегии развития компании. Второй популярной темой выступает задача по устранению сложившихся «барьеров» между подразделениями. Были у нас заказы на оптимизацию орг-структуры, на передачу стратегии от топ-менеджеров руководителям среднего уровня, на разработку корпоративной культуры, на переход к услугам высшего качества, на командообразование, на согласование общей технологии работы компани и т.д. По поводу командообразования следует особо подчеркнуть, что повышение уровня командосплочения происходит во всех без исключения наших бизнес-сессиях, как следствие успешной совместной работы и снятия иллюзорных противопоставлений за счет спокойного и обстоятельного анализа накопленных противоречий.

В каких ситуациях бизнес-есессия малоэффективна?

Бизнес-сессия наиболее эффективна при разнородном, разнопрофессиональном коллективе, в котором зачастую складываются напряженные взаимоотношения в силу различий профессиональных критериев и ценностей. Например, конфликтными парами часто бывают «производственники - продавцы», «продавцы – специалисты по логистики», «маркетологи – производственники» и т.п. Если подобное деловое противостояние длится, то оно обрастает со временем и межличностными конфликтами (скрытыми или явными). Бизнес-сессия наиболее продуктивна по решению таких проблемных «сцепок». А вот если необходимо провести обучение с продавцами, помочь бухгалтерам овладеть новой компьютерной программой и т.п., то здесь предпочтительней классический корпоративный тренинг. Например, запустить процесс по командосплочению в отдельно взятом отделе лучше посредством обычного тренинга по командообразованию, а сделать команду из активных членов всего коллектива компании – намного легче в типовой двухдневной бизнес-сессии. Она здесь на порядок (!) эффективнее так называемых «веревочных тимбилдингов», так как сплочение в бизнес-сессии осуществляется на кооперативно-деловом и на межличностном уровнях, а не только на личностных симпатиях, как в тимбилдинге.

Как устроена бизнес-сессия?

Бизнес-сессия имеет два основных этапа: проблематизация (постановка проблем) и депроблематизация (построение путей разрешения проблем). Для этого участники должны пройти следующие стадии работы: исследование ситуации - построение концептуальной модели (бизнес-модели) компании - глубинный анализ проблем - построение общего проекта действий - проработка первого этапа проекта до конкретных действий.

Участники в сессии распределяются по группам (по 5-9 чел.), каждая из которых имеет свою ролевую позицию. Ролевая структура групп проектируется командой игротехников в зависимости от содержания заказа. Каждая группа, под опекой прикрепленного к ней модератора-игротехника, вносит свой вклад в общую работу в соответствии со своей фокусировкой.

Единичный цикл работы (обычно проходит 2 цикла в день) включает в себя: работу по группам, пленарное обсуждение групповых продуктов, анализ эффективности работы по группам и методологическую консультацию (у игротехников есть еще дополнительная фаза собственного анализа хода реализации сценария).

В чём отличие бизнес-сессии от корпоративного тренинга?

Бизнес-сессия отличается от корпоративного тренинга тем, что на сессии обязательно вводится структура ключевых для стратегического планирования ролей (например, «Высшее управление», «Маркетинг», «Продажи», «Логистика» и т.п.). Каждая группа решает поставленные задачи в рамках своей роли, что дает эффект разносторонней проработки вопроса. Но главное отличие бизнес-сессии от корпоративного тренинга заключается в том, что ее задачи не ограничиваются обучением сотрудников новым навыкам, а дополняются развитием всего механизма деятельности компании в зависимости от темы сессии.

Что входит в процесс подготовки бизнес-сессии?

В  процесс подготовки ОД бизнес-сессии обычно входят три этапа: принятие заказа, опрос и проектирование бизнес-сессии. (Организационные вопросы по месту проведения заказчик обычно решает сам.) В процессе принятия заказа генеральный директор (заказчик) на встрече с консультантом (будущем ведущим сессии) озвучивает волнующие его проблемы и дает свой образ желаемого результата. Далее консультанты проводят несколько глубинных интервью с ключевыми руководителями по положению дел в компании-заказчике. После этого команда модераторов-игротехников во главе с ведущим осуществляет построение сценария бизнес-сессии. В сценарии учитываются содержание заказа и результаты опроса. Проектирование занимает обычно два-три рабочих дня. Далее программа и орг-план бизнес сессии утверждается у Заказчика.

Есть ли сопровождение компании-заказчика после бизнес-сессии?

Вообще наиболее продуктивным вариантом следует считать проведение не одной, а двух-трех бизнес-сессий с полугодовым интервалом и с консультационным сопровождением компании-клиента между сессиями. Обычная схема такая: после первой сессии создается «рабочая группа»,  в которую включаются позитивно проявившиеся на бизнес-сессии участники, желающие поработать в такой группе. Группа создается под задачу дооформления разработок в течение бизнес-сессии. Целесообразно включать хотя бы по одному представителю от группы, чтобы все наработки были правильно поняты членами рабочей группы. Группу в ее работе сопровождает прикрепленный консультант из команды модераторов-игротехников. При этом группа должна собираться не реже одного раза в неделю на 2-3 часа. Курировать группу должен генеральный директор или его первый заместитель. После оформления и согласования с руководством продуктов бизнес-сессии группа развития переходит к внедрению наиболее актуальных изменений. За месяц по следующей игры рабочая группа начинает формировать список наиболее значимых вопросов, которых важно коснуться в предстоящей бизнес-сессии. Окончательную тему сессии утверждает генеральный директор.

Какова методологическая база наших бизнес-сессий?

Разработки Центра АКМЭ базируются на интеллектуальном корпусе средств, созданных методологическим движением ММПК в течение более чем тридцатилетней практики (лидер ММПК – проф., д.пс.н. Анисимов О.С.). К главным базовым разработкам ММПК относятся: «Теория деятельности и мышления», «Методологическая азбука» и «Язык схематических изображений». В отличие от западных инструментов менеджмента, полученных исключительно за счет обобщения опыта (методом индукции), разработки ММПК имеют и строгую теоретическую обоснованность (метод дедукции), и опытно-экспериментальную апробацию. Проще говоря, они практичны как всякая хорошая теория. 

www.acmegroup.ru

Стратегическая сессия — О. Вайнберг!

Стратегическая сессия — проводник в будущее

Стратегическая сессия.

Стратегическая сессия это совершенно особый вид деятельности. Во время стратегической сессии ведущий, который проводил такие сессии в разных предприятиях и проходил соответствующие семинары и тренинги, помогает топ-менеджерам и владельцам согласовать свои позиции относительно настоящего и будущего своей организации и путей его достижения. Выработать или, если это не первая сессия, возможно, откорректировать стратегию именно своей организации. При такой работе не используются абстрактные кейсы, работа осуществляется только и исключительно с проблемами и возможностями организации Заказчика. Задача ведущего при этом, во многом, структурировать обсуждение, возможно, добавить новый опыт и новый взгляд. Основной упор при этом делается не на том, чтобы научить или тренировать навыки такой работы, а на достижение конкретного результата, который заключается в согласовании со всеми участниками целей организации и стратегии их достижения. Во время такой сессии обсуждаются внешние возможности и угрозы, сильные и слабые стороны организации, ее ресурсы и способности и создается нечто новое. Возможно, участники получат теоретические знания менеджмента и поймут, как проводить такие сессии, но специально такая задача не ставится. В такой сессии участвуют не больше 10-12 человек, потому что большее их число очень затрудняет согласование мнений. Кроме того, организации крайне редко имеют больше 10-12 человек, которые действительно по настоящему определяют стратегию организации. Обычно в такой сессии участвуют только владельцы, генеральный и исполнительный директора и функциональные директора или директора направлений.

Аудитория:

Топ-менеджеры и владельцы организации.

Цели и задачи проведения стратегической сессии:

  • Максимально сблизить позиции и сформировать единое стратегическое видение направлений развития бизнеса и приоритетов у собственников и ТОП – менеджеров.
  • Максимально учесть интересы всех заинтересованных групп при разработке стратегии компании.
  • Помочь менеджерам выделить стратегические цели и сконцентрировать силы на их достижении.
  • Проанализировать состояние и внутренние возможности компании.
  • Сформулировать стратегические альтернативы развития компании.
  • Сформулировать идеи для достижения стратегических целей.

Варианты направления стратегической сессии:

  • Поиск точек роста внутри отрасли. Генерирование стратегических идей для повышения продаж в текущей отрасли.
  • Увеличение эффективности. Генерирование идей по сокращению затрат, поиск резервов роста эффективности работы в текущей отрасли.
  • Изменение стратегии. Формулирование стратегических целей и единого видения направлений развития бизнеса, возможно с переопределением отрасли и рынка. Разработка стратегического плана действий.

Планируемые результаты:

  • Согласование позиций всех заинтересованных сторон относительно текущего и предпочтительного будущего положения компании.
  • Определение ключевых тактических и стратегических приоритетов компании.
  • Разработка и согласование конкурентной стратегии.
  • Согласование в команде стратегических целей развития компании
  • Выработка стратегических идей по развитию компании
  • Стратегическая команда, нацеленная на реализацию стратегии
  • Укрупненный план действий и KPI

Содержание и формат:

  • Участники:владельцы компании, руководители высшего и среднего уровняКоличество участников:оптимально 8-12 человек
  • Место: оптимально – полное погружение, например, загородный пансионат. Это способствует сохранению рабочего состояния команды в течение всего рабочего периода, поскольку отсутствуют переключения на текущую работу и личные проблемы. Кроме того, неформальное общение по вечерамтак же важно для результатов, как и дневная работа.

Как правило, стратегическая сессия проводится в четыре этапа и длится несколько дней:

  • Этап 0 – подготовительный. Он занимает один-два дня, в зависимости от размеров организации и требует еще 2-3 дней для обработки результатов. Его цель — экспресс-диагностика и сбор ожиданий участников. На этом этапе:
  • проводятся индивидуальные встречи с владельцами и топ-менеджерами для прояснения текущей ситуации;
  • выявляются ожидания инвесторов, акционеров и других заинтересованных сторон, возможные проблемные зоны;
  • определяются ожидаемые результаты от проведения сессии и оговариваются документы, которые будут переданы заказчику;
  • оговариваются зоны ответственности и регламент;
  • анализируется полнота имеющейся информации, ставятся задачи сбора и структурирования необходимой для проведения стратегической сессии информации;
  • определяется и список всех участников сессии.

По окончании этапа, всем участникам рассылаются правила участия, регламент и предварительные материалы, для того, чтобы все одинаково понимали, что такое стратегическая сессия, какова миссия компании, ее положение в отрасли и на рынке, в чем идеология фирмы, какими инструментами стратегического управления и планирования предприятие оперирует. Кроме этого, каждый участник до начала сессии должен понимать, какие конкретно задачи ставит компания перед ним в течение сессии.

  • Этап 1 – Выработка согласованного видения текущего состояния. Обычно этап занимает 0.5 — 1 день, с перерывами на кофе-паузы и обед. На этом этапе фиксируется текущее состояние. При этом используются материалы, полученные на предварительном этапе, и обсуждаются такие вопросы как: место компании в отрасли и на рынке, ресурсы и способности компании, сильные и слабые стороны, конкурентные преимущества. В результате этого этапа должно быть сформулировано и полностью согласовано определение стратегической проблемы.
  • Этап 2 – Креативный этап, создание новой стратегии. Этап занимает 1 – 1.5 дня. На этом этапе, с помощью различных инструментов групповой работы, осуществляется поиск решения стратегической проблемы. При этом генерируются различные подходы и варианты, и осуществляется стратегический анализ и стратегический выбор. Целесообразно, в конце данного этапа, обсудить варианты реализации полученного решения.
  • Этап 3- Подведение итогов и подготовка документов. Сразу после проведения стратегической сессии оформляются выводы и рекомендации в виде отдельных рабочих документы, согласно списка, зафиксированного на подготовительном этапе. На этот этап отводится минимум неделя. Обычно перечень документов содержит:
  • описание позиции компании на рынке;
  • описание существующих угроз бизнесу компании;
  • ключевые положения краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной стратегии Компании;
  • цели развития бизнеса компании на перспективу 1-3-5 лет и перечень показателей достижения этих целей;
  • список проектов, нацеленных на реализацию заявленных целей;

Для уменьшения стоимости проведения сессии, этап 3 может выполняться самим заказчиком. При этом заказчик получает все рабочие материалы сессии (флипчарт, фотографии, записи)

Методы проведения

Командная работа, обсуждения, дискуссии, интерактивные мини-лекции, демонстрации и презентации, разбор реальных ситуаций.

Автор/тренер

Олег М. Вайнберг, MBA Link, PM AFW, Тьютор OBS OU, опыт работы в бизнесе — c 1994 года, опыт преподавания менеджмента – с 2004 года

Связаться с автором: mailto: [email protected],  fb:oleg.vainberg, skype:oleg.vaynberg

www.ovaynberg.com

Проведение стратегической сессии: как провести стратегическую сессию

Стратегическая сессия — неотъемлемая часть жизни любой компании, которая заботится о долговременном существовании. Проведение стратегической сессии — не только процесс анализа и формулирования целей, согласования подходов. Но и, одновременно — повышения вовлеченности сотрудников и передачи им ответственности.

Мы постараемся в этой статье рассказать об основных особенностях стратегических сессий, процессе проведения и подводных камнях, с которыми можно столкнуться при их планировании.

Что такое стратегическая сессия?

Проведение стратегической сессии

Во-первых, определимся с понятиями. Стратегическая сессия не является чем-то глобально отличным от совещания (или конференции). Это формат, в котором участники слушают, думают, обсуждают, принимают решения. И в связи с этим ничего мистического и сверхсложного в организации этой деятельности нет.

Мы делаем условное разделение стратегических сессий на:

Стратегическая сессия (или сессия стратегического планирования): выработка целей компании

Действительно, стратегическая сессия — процесс анализа состояния компании и выработки решений стратегического (определяющего жизнь бизнеса или с большим горизонтом планирования) характера. Такое мероприятие не собирает большое количество участников. Как правило, это собственники/акционеры бизнеса, топ-менеджмент. Часто такому совещанию предшествует какое-то подобие форсайт-сессии.

Стратегическая сессия: создание Видения

Форсайт-сессия — мероприятие/обсуждение, направленное на прогнозирование ситуации на макро-уровне (страна, мир, отрасль) или в попытке предсказать развитие/появление, так называемых, трендов. Например, появление новых технологий, изменение социокультурного характера и т.д. По сути, визионерская сессия. Такое прогнозирование позволяет «посмотреть» возможности дальнейшего развития компании и на последующей стратегической сессии выбрать правильное направление развития, поставить корректные цели. Такое мероприятие (или процесс) собирает экспертов из многих областей, но может быть и достаточно сжатым по составу и времени.

Стратегическая сессия: повышение вовлеченности

Стратегическая сессия может стать инструментом повышения вовлеченности, передачи ответственности сотрудникам. И командообразования на уровне согласования и принятия целей и подходов к бизнесу, распределения задач между функциями. Также возможно рассматривать такие мероприятия, как один из этапов внедрения изменений в компании.

В этом случае стратегическую сессию необходимо проводить с привлечением максимального количества сотрудников (например, все руководители) по формату корпоративной конференции.

Как провести стратегическую сессию, чтобы не было мучительно больно…

За потраченное время… за потраченный бюджет… за испорченные отношения между коллегами… ЗА ОТСУТСВИЕ РЕЗУЛЬТАТА!

Основными проблемами, с которыми сталкиваются компании в проведении стратегической сессии, стандартны:

Как провести стратегическую сессию
  • разное понимание желаемых результатов — отсутствие четких целей или их несогласованность;
  • отсутствие процедуры согласования, утверждения результатов;
  • выход за временные рамки из-за отсутствия культуры или навыков проведения обсуждений;
  • отсутствие у участников должного уровня информационной подготовленности;
  • эмоциональное сопротивление участников, иерархические барьеры в высказывании своего мнения;
  • отсутствие вытекающих результатов после проведения стратегической сессии — поговорили, а «воз и нынче там…».

И список можно продолжать бесконечно. Некоторые из перечисленных проблем решаются путем приглашения сторонних консультантов. Но не все. Придется попотеть самостоятельно.

Проведение стратегической сессии: особенности подготовки

Встречается мнение «давайте пригласим крутого фасилитатора с дипломом, чтобы он нам провел стратегическую сессию». Проведение стратегической сессии — это всего лишь краткосрочное событие. По факту, такой подход часто оборачивается выступлением самовлюбленной обезьяны и отсутствием результата. Стратегическую сессию необходимо обязательно планировать и готовить. Даже, если это стратегическая сессия небольшого подразделения компании. И часто можно обойтись без приглашения модного фасилитатора.

О роли фасилитатора на стратегической сессии

Задача фасилитатора (или модератора) обеспечивать комфортные условия для достижения целей мероприятия. Это может заключаться в работе с группой — выстраивания регламента, управлением обсуждением и активностью участников, предложением форматов выработки и согласования решений. По сути, фасилитатор — организатор процедуры. И групповой психолог. Потому что важная задача для фасилитатора — поддержание атмосферы, отслеживание групповой динамики.

фасилитатор стратегической сессии

Поэтому, если в коллективе есть человек, который, дистанцировавшись от обсуждения (желательно даже — не представитель подразделения) и иерархического положения в компании, сможет взять на себя роль ведущего такого совещания, стоит присмотреться к нему.

Но в некоторых случаях невозможно обойтись без стороннего специалиста(ов). Например, корпоративная конференция, где большое количество групп должны одновременно двигаться по заранее разработанной программе. Или ожидается высокий уровень сопротивления/конфликтности участников сессии.

Как выбрать ведущего стратегической сессии?

В первую очередь это человек, который обладает опытом разработки и проведения подобных мероприятий. Для этого достаточно заглянуть в резюме и на первой встрече задать вопросы о тех задачах, которые приходилось решать.

Для оценки ответов очень поможет модель STAR, применяемая для проведения структурированного интервью. Чем более полно ваш кандидат описывает ситуацию, задачи, его действия и результаты (даже неудачи), тем больше доверия он может вызывать.

Второй важный момент — понимание контекста бизнеса, процессов, происходящих в компаниях. Необязательно консультант должен досконально знать ваш бизнес. Но желателен опыт работы с подобными компаниями. Очень будет полезен управленческий опыт (которого иногда недостает «книжным» тренерам).

Третий момент — насколько комфортно в коммуникациях с данным человеком. Особенно первым лицам компании, с которыми ему придется плотно работать в подготовке программы. Также важна та самая «консультантская» позиция — понимание своих возможностей и, в некоторых случаях, нежелание идти на поводу у клиента (но только ради его же блага). Насколько партнерская и уверенная позиция (это не самолюбование) в общении у этого специалиста. Ведь этому человеку работать с группой и сглаживать возможные напряженные моменты.

Если есть необходимость работы целой команды фасилитаторов, то неплохо заранее убедиться в их компетентности. Основной ведущий при этом должен иметь опыт работы «большим тренером» — уметь передавать разработанную программу/технологию, координировать работу нескольких специалистов.

Все выше сказанное можно выяснить в ходе первой встречи с консультантом, в момент обсуждения цели и задач вашей стратегической сессии.

Как провести стратегическую сессию? Начинаем с плана

Попробуем кратко обозначить ключевые моменты проработки плана стратегической сессии. Этот небольшой список можно использовать в качестве чек-листа (конечно, дополнение и адаптация под ваши условия приветствуется.)

  • Как сформулирован желаемый результат сессии?
  • Насколько конкретно (или в соответствии со SMART)?
  • Какой результат нас устроит, если что-то пойдет не так?
  • Из каких блоков будет состоять декомпозированная цель?
  • Что мы будем обсуждать?
  • Что будет критерием, показателем решения этих задач?
  • Сколько потребуется на обсуждение каждой задачи/темы?
  • Какие форматы обсуждения позволят потратить меньше времени?
  • На сколько мы можем выходить за временные рамки?
  • Как и в каком виде будет зафиксирован результат?
  • Что должно быть сделано дальше, чтобы результаты «заработали»?
  • Какие процедуры и форматы будут использованы для выработки решений стратегической сессии?
  • Какие процедуры должны использоваться, если мы не сможем прийти к единому мнению?
  • Как решаются вопросы дисциплины?
  • Кто и за какие блоки отвечает?
  • Кто должен присутствовать и в какой роли (участник обсуждения, наблюдатель, эксперт)?
  • Как решаются вопросы иерархии?
  • На кого можно опираться и кто будет тормозить достижение результатов сессии?
  • Как мы будем управлять групповой динамикой (отсутствие интереса, гиперактивность, конфликты и т.д.)?
  • Что потребуется для организации работы всех участников (помещение, оргтехника и т.д.)?
  • Как и какую информацию должны получить участники стратегической сессии?

План стратегической сессии

План стратегической сессии — это ответы на вопросы первых трех пунктов. После понимания количества тем/задач и приблизительной оценки их по времени, можно верстать первую версию программы. И отвечая на последующие вопросы, детализировать и наполнять ее.

При планировании времени каждого блока полезно закладывать на 10% больше, чем кажется на первый взгляд. Также надо помнить, что форматы, требующие согласования или вовлечения участников, отнимают больше времени. Например, серия каскадных рабочих групп должна завершиться представлением результатов их работ (серией презентаций), а потом сведением в единый документ. И это отнимает много времени, но без этого никак. Потому что, если эпизод представления результатов работы всех будет «проглочен», на следующем этапе у группы может возникнуть сопротивление или произойти снижение мотивации.

Обязательным элементом плана стратегической сессии должны стать активности, направленные на работу с эмоциональным состоянием участников. В начале, середине и завершении дня/мероприятия. И на это тоже требуется время — психическую энергию нельзя игнорировать.

Использование методов визуализации в стратегической сессии

Как известно, большинство проживающих на Земле людей — визуалы. Это когда-то позволило человечеству, как виду, выжить. Так вот, чтобы стратегическая сессия тоже имела шанс «выжить», не засохнуть в дебатах или, наоборот, в отсутствии динамики, вам необходимо думать о визуализации. Графики финансовых показателей — это хорошо. Но надо что-то большее.

Стандартный инструмент стратегической сессии — таблицы-пустографки, которые задают структуру группового обсуждения и формат его результата. Более продвинутый вариант — «бизнес-салфетка» — специальная форма, в которой присутствует также стимульная информация, а структура как бы ведет участников к запланированному результату.

Бизнес-салфетка

Этапы подготовки стратегической сессии

Всё, что мы хотим предложить ниже, основано на нашем более чем 10-ти летнем опыте. Особенно пристального внимания требуют сроки на разработку программы и подготовку докладов. Часто некорректное планирование или желание сделать быстрее, приводили к неэффективному проведению стратегической сессии.

Итак:

1. Формулирование цели и задач сессии. Определение желаемых результатов и их форматов.

Не менее, чем за 1,5 месяца до сессии.

2. Определение даты и места проведения. Предварительный подбор площадки. Знакомство с кандидатами на роль ведущего стратегической сессии.

Не менее 1,5 месяцев до сессии.

3. Окончательный выбор кандидатуры ведущего. Определение блоков программы и необходимых докладов. Формирование первого драфта программы. Бронирование помещения.

Не менее 1 месяца до стратегической сессии.

4. Проработка программы на уровне дискуссий и пленарных заседаний. Определение формата вывода результатов после дискуссий. Подготовка докладов и выступающих. Определение дополнительных блоков программы — фуршет, тимбилдинг и т.д.

За 2 недели до мероприятия.

5. Формирование списков рабочих групп. Подготовка внутренних или приглашенных фасилитаторов. Отработка ключевых активностей на фокус группах (если требуется). Печать материалов.

За 7-4 дня до сессии.

Оставшееся до сессии время потратить на спа-процедуры и моральную подготовку. Шутка! Но в запасе на какие-то изменения всегда должно остаться пара дней.

Когда и где проводить стратегическую сессию?

Когда? Точно не в момент кризиса компании, когда стоит вопрос выживания, или нежелания владельцев заглядывать в будущее. Также не рекомендуется разрабатывать стратегию в условиях крайней нестабильности внешней среды. Затруднения вызывают случаи стартапов — абсолютно новые продукты/услуги с несформированным рынком — трудно прогнозировать.

Во всех остальных случаях, вне зависимости от задач (выработки целей или повышения вовлеченности) стратегическую сессию возможно планировать и реализовывать.

Длительность стратегической сессии

Стоит рассчитывать на длительность не менее 1 дня. Это время позволяет всем участникам погрузиться в тему, выработать и согласовать оптимальные решения, составить дорожные карты, распределить ответственность.

Простите, но в некоторых случаях руководителям свойственно оперировать только краткосрочными задачами. Поэтому для компаний, которые впервые будут проводить стратегическую сессию стоит запланировать в программе модули для погружения в процесс, привыкания к тому, что нужно заглядывать в будущее и проводить системный анализ. Да, и инструменты анализа/прогнозирования (например, SWOT или PEST-анализ) невозможно реализовать за час.

Также выработка стратегических целей часто сопровождается обсуждением корпоративной культуры и формулированием элементов философии. Потому что корпоративная культура и Стратегия компании, как Инь и Янь, взаимосвязаны и взаимозависимы. И на это тоже необходимо время.

Нам чаще приходилось реализовывать 2-3-х дневные сессии. Большее количество дней влияет на динамику в группе, вовлеченность участников. Поэтому при большом количестве намеченных блоков обсуждения лучше дробить их на отдельные стратегические сессии.

Где провести сессию стратегического планирования?

Выбор вариантов реализации ограничен только целесообразностью и бюджетом.

В первую очередь вопрос обратимся к целям сессии. Если выработка и согласование решений, постановка целей в узком кругу и в сжатые сроки, то самое место — кабинет генерального директора или удобная переговорная. И подобные сессии в нашем опыте были достаточно эффективны. Преимуществом такого решения можно считать оперативность (в том числе — с получением необходимой информации) и низкие затраты.

Если стоит дополнительная задача (командообразование, повышение лояльности, придание значимости мероприятию, необходимость организации совместного отдыха — выбирайте любое), будет присутствовать большое количество участников или необходимо отвлечение от привычной деятельности, то планировать проведение сессии лучше на выезде. Арендуемый зал, пансионат.

Необычные места для проведения стратегических сессий

В нашей практике встречались корпоративные выезды за границу (Черногория, Грузия, даже Тайланд — в рамках выезда мы проводили еще и квест на местности). Для любителей экзотики можно организовать сплав на плотах — стратегическая сессия, совмещенная с туризмом.

Что после стратегической сессии?

Проведение стратегической сессии — ответственный проект, который обязательно должен стать прообразом или метафорой работы всей компании. От того как она пройдет, а самое важное, что станет с ее результатами, зависит будущее компании.

В нашей практике было несколько случаев, когда удачно проведенная сессия (выработаны талантливые решения, участник были вовлечены и распределили задачи) не «продолжалась» за рамками мероприятия. Банально, на уровне исполнения решений. Или же разработанные решения вызывали отторжение сотрудников.

Поэтому основными задачами после проведения стратегической сессии становятся окончательная детализация и исполнение всех решений, а также широкая трансляция и вовлечение всего персонала компании в процесс реализации. А это уже управление изменениями.

Так что тема для следующей статьи есть.

Поделитесь статьей, если она вам понравилась!

Провести стратегическую сессию просто

Свяжитесь с нами, если у вас стоит задача разработки и проведения стратегической сессии

games4business.ru

Как выбрать бизнес-тренера для сессии стратегического планирования

Стратегическая сессия – это уникальный ресурс развития эффективности бизнеса и управленческой команды на годы вперед. Вся соль в том, что эта работа в компании должна готовиться и проводиться совместно с профессионалом или профессионалами, чей настрой на результат должен быть не меньше, чем настрой топ-менеджеров и собственников.

Никто не профессионал в выборе консультантов и тренеров по стратегическому планированию, но есть пять проверенных вопросов, которые помогут вам сделать верный выбор и избежать неверного. И поверьте: торопиться с выбором не стоит, равно как и не стоит терять время, если ваш кандидат подтвердил свою квалификацию и отношение к делу.

1. Что будет наилучшим результатом стратегического планирования? 

Стратегическое планирование – это проектирование будущего, анализ настоящего, мозговой штурм, снятие фрустрации и командообразование, сопровождающиеся разработкой стратегических векторов развития, распределением задач, календарным планированием, формированием кодекса норм и отношений руководства и сотрудников во взаимодействии с партнерами, клиентами. Очевидно, что тренер-консультант, который будет отвечать на поставленный вопрос, должен понимать возможности стратегического планирования и видеть результаты, к которым должна привести эта работа:

  • Оценка соответствия членов управленческой команды своему профессиональному функционалу и стратегическим целям бизнеса.
  • Вовлечение управленцев в анализ и разработку стратегических управленческих решений.
  • Разработка видения и системы приоритетных ценностей, на основе которых собственник(и) и топ-менеджер реализуют стратегию.
  • Анализ ограничений и возможностей компании.
  • Проектирование систем стратегических целей, критериев оценки и каскадирования целей.
  • Разработка коллективного плана реализации стратегии на период от года до трех-пяти лет.
  • Формирование системы внутрикомандных заповедей, закрепляющих договоренности собственников, управленцев, ведущих специалистов компании и расставляющих точки над «i» в вопросах, которые стратегия не может предусмотреть.

2. Какие примеры стратегических сессий, которые вы проводили, можете привести?

Конечно, тренер-консультант по стратегическому планированию должен иметь четкое представление о проектируемых целях и причинах их приоритетности для компаний-клиентов и их управленческих команд. Забавный случай. Однажды мы столкнулись с русскоязычным псевдоконсультантом, который с успехом пускал пыль в глаза клиентам, рассказывая о своем опыте работы в лондонском офисеMcKinsey. После тщательной проверки оказалось, что «эксперт» работал в Лондоне в качестве курьера знаменитой консалтинговой компании и мог читать отчеты, подготовленные для клиентов. В общем, нужно быть начеку и рекомендательные письма могут так же быть полезны, как и запрос устных рекомендаций.

3. Что вы будете делать, если мнения собственника (топ-менеджера) и управленческой команды разойдутся?

Настрой участников стратегической сессии на конструктивный и созидательный диалог – это важный фактор успеха, но не всегда закономерный при наличии противоречий внутри управленческой команды, особенно если управленцы представляют интересы отдельных собственников и акционеров. Именно поэтому очень важно понимать, способен ли тренер-консультант управлять групповой динамикой. Для этого попросите его описать примеры из своей практики, когда разные участники сессии демонстрировали разные взгляды на развитие компании. Пусть он расскажет, какими способами он сумел урегулировать разногласия, чтобы достичь поставленных перед ним экспериментальных целей. Вы можете даже смоделировать конфликт интересов на встрече или Skype-консультации и предложить тренеру урегулировать его в режиме реального времени.

4. Можете привести примеры удачных и неудачных сессий, который вы проводили?

Это один из самых откровенных вопросов, которые вы можете задать. Единственное: я не рекомендую настаивать на том, чтобы консультант упоминал название компаний. Умение хранить конфиденциальность сведений о заказчике – это важная часть профессии. Рассказ о примерах неудачных сессий – это хорошая страховка от неудачи, поскольку позволит вам как заказчику подготовиться и понять, что в действиях собственников и управленцев может негативно повлиять на ход планирования.

5. Какие рекомендации по организации сессии вы можете дать?

Ни на чем не настаивайте, не давайте подсказок. Просто задайте откровенный вопрос: начинающийся со слов: «Какие рекомендации…?» От подлинного профессионала вы получите много ценных идей по составу участников, формату сессии, роли учредителей, месту проведения, оповещения участников и защиты конфиденциальности результатов стратегического планирования. И даже если консультант такого уровня будет не по карману, вы сможете учесть его предложения при подготовке и проведении сессии с участием специалиста, готового оценить свои услуги дешевле. Правда экономить на консультанте по стратегическому планированию – это все равно, что экономить на враче, сопровождающем беременность и клинике, принимающей роды. Ну, вы понимаете…

Да, и помните: требовать от консультанта иметь бизнес больше, чем у вас – все равно, что требовать от лечащего врача иметь лучше, чем у вас здоровье. Скорее нужно предъявлять требование – иметь больше чем у других врачей процент вылечившихся пациентов.

hr-portal.ru

Стратегические и фасилитационные сессии | Insight Group

Как совместными усилиями выработать и принять стратегическое для компании решение?

Когда бизнес стоит на пороге изменений, требующих новой стратегии, когда важно, чтобы все ключевые участники бизнеса были вовлечены в обсуждение важных для компании шагов, нужена стратегическая сессия

Что мешает компании быть гибкой и эффективной в моменты, когда необходимы изменения?

strat1 strat2 strat3
 РазобщенностьРазный взгляд ключевых людей на стратегические планы  КонфликтыСложные отношения между подразделениями  Разные целиКаждое подразделение интересуют только свои цели

Все это приводит к тому, что каждое подразделение озабочено только своими целями и компания не функционирует как единый слаженный организм. Для преодоления этой разобщенности эффективно применяется стратсессия

Что такое стратегическая сессия и чем она полезна?

Стратсессия – это форма работы группы, состоящей, как правило, из ру- ководителей, при которой участниками в ходе спланированного процесса принимаются решения, имеющие стратегическое значение для компании

strat4 strat5 strat6 strat7
ПрактичностьКонкретные решения, необходимые бизнесу ВовлечениеВсе ключевые люди должны внести вклад СинергияСовместные усилия дают нестандартные решения СинхронизацияФормирование единого подхода и видения

 

Когда имеет смысл проводить стратегическую / креативную сессию?

Как проходит стратегическая сессия?

strat14

Как правило, длина сессии – 1 рабочий день (8 часов) с перерывами на обед и два кофе-брейка. Иногда ее разбивают на два дня по половине дня в зависимости от целей и удобства для участников и компании.

В рамках стратсессии используется большое количество фасилитационных технологий, например, таких:

— метод Диснея— социометрия— визуализация— SWOT-анализ— голосование— рефрейминг — оценка по параметрам,— скептики и оптимисты,— метафорический прием,— диаграмма Ишикавы,— мозговой штурми другие

а также десятков других технологий, которые зарекомендовали себя как в сфере повышения эффективности бизнеса, так и в области обучения и развития людей

Что вы получаете в итоге стратсессии?

Итогом стратсессии является меморандум с достигнутыми договоренностями

 

Этапы проведения стратегической сессии

Для того, чтобы получить максимальный эффект от инструмента стратегической сессии, необходимо пройти через 4 основных этапа

Встреча с заказчикомНа первом этапе мы внимательно проанализируем задачи, стоящие перед компанией. Наш опыт работы с бизнесами различного масштаба позволяет уже на стартовом этапе определить, какие задачи могут быть достигнуты с помощью стратегической сессии, а для решения каких необходимо использовать другие инструменты.
Формирование предложенияДизайн каждой стратегической сессии мы разрабатываем под запрос, а это значит, что при составлении сценария будут использованы технологии, позволяющие добиться сог- ласованных в начале проекта целей.
Проведение стратегической сессииБольшое количество специалистов в нашей команде позволяет нам предложить вам проведение стратегической сессии в различных форматах: с одним, двумя или несколь- кими ведущими, при этом в зависимости от количества участников сессии с сотрудниками работают опытные фасилитаторы, повышающие эффективность процессов и позволяющие гарантировано добиться запланированных результатов.
Оформление результатов стратегической сессииОчень часто клиентам важно получить результаты работы на стратегической сессии в удобном к дальнейшему использованию в компании виде, поэтому мы уже на старте предложим вам несколько вариантов, как мы можем оформить выводы, ключевые идеи и предложения, сформированные на стратегической сессии.

ingrp.ru

Стратегическая сессия — новый формат результата?

Что делать, если стратегические и тактические планы компании не реализуются, руководители собираются на совещания, согласовывают действия, но ничего не меняется? Новым форматом работы на результат является стратегическая сессия. В статье будут рассмотрены особенности организации стратегической сессии и её значение для компании.

Что такое стратегическая сессия?

Стратегическая сессия — это особая форма командной работы (как правило, команды руководителей), которая направлена на составление стратегических планов компании, принятие важных бизнес-решений или же распределение ролей участников сессии в реализации того или иного плана.

В процессе стратегической сессии ведущий выступает сразу в нескольких ролях: фасилитатора, который обеспечивает сбор мнений с учасников, консультанта, который направляет сессию в то или иное русло и делится с участниками информацией о лучших практиках организации того или иного процесса, коучем, — в том случае, еслм команде необходимо сформулировать совместное видение будущих целей и результатов.

Как правило, стратегическая сессия проводится внешним (приглашенным) ведущим, так как это доказанно приносит большие результаты. Очень важно правильно подобрать ведущего, так как от него во многом зависит успех самой сессии: насколько участники будут включены в процесс, какая атмосфера будет способствовать максимально продуктивной работе, как сформулировать всеми принимаемые цели и вовлечь в их составление всех руководителей, как составить достаточно реалистичный и подробный план достижения конкретных бизнес результатов, — все это зависит от профессиональзма и опыта ведущего.

Зачем проводить стратегическую сессию?

Как правило компании выбирают провести стратегическую сессию в те моменты своей деятельности, когда необходима слаженная и плотная работа всей управленческой команды над целями организации, необходим прорыв, новые идеи, общее видение и мотивация всех участников, направленная на достижение высоких результатов.

Самое важное, что стратегическая сессия направлена на достижения конкретных физически ощутимых результатов компании.

Для того, чтобы результаты самой сессии максимально отвечали потребностям бизнеса, как правило, проводится предварительная экспресс-диагностика организации, в процессе которой становится понятно, какие цели стоят перед командой, какие проблемы возникают при их реализации и на что особенно нужно обратить внимание при проведении сессии. Результаты диагностики позволяют ведущему максимально точно составить дизайн сессии для компании.

Результатами стратегической сессии обычно являются:

  • Оценка текущего состояния дел в компании
  • Понимание руководителями своей роли во внедрении
  • Формирование общего видения ситуации
  • Формулирование единой цели для компании
  • Создание системы договоренностей
  • Составление стратегического плана для команды
  • Вовлечение руководителей в стратегию
  • Повышение мотивации
  • Формирование миссии и видения для компании
  • Создание новых идей для бизнеса
  • Создание пошагового тактического плана реализации
  • Прояснение функционала подразделений
  • Рост сплоченности управленческой команды
  • Обсуждение и разрешение замалчиваемых в компании тем
  • Разрешение конфликтов между руководителями

Конечно же, самое важное, что со стратегической сессии участники выходят с общим видением тех целей, куда они идут, конкретными шагами к достижению этих целей и понятным функциональным распределениям между отделами.

Цели стратегической сессии

Для того, чтобы изменения в компании реально происходили, мало поставить только стратегические цели для команды руководителей и спланировать шаги их достижения. Любая компания представляет из себя устоявшуюся систему высокой прочности, стремящуюся к гомеостазу (сохранению неизменного состояния), которая априори будет противиться любым изменениям, причем как в отрицательную, так и в положительную сторону.

Для того, чтобы минимизировать уровень сопротивления, необходимо проводить работу сразу на нескольких уровнях.

Специалисты компании Insight Coaching во время стратегических сессий работают с командами руководителей одновременно в трех областях: бизнес-результат, рабочий процесс и отношения в команде.

  • На уровне результата для бизнеса команда ставит конкретные измеримые цели для компании, как правило, показателями в этой области могут служить доход, прибыль, доля на рынке и т.д.
  • На уровне рабочего процесса руководители определяют, как именно им и их командам необходимо выполнять работу, чтобы результаты бизнеса были достигнуты. Иными словами, здесь идет речь о качестве работы.
  • На уровне отношений в команде участники стратегической сессии формулируют определенные договоренности по формату своего взаимодействия, которое будет работать на достижение поставленных целей. То есть здесь речь идет о том, как людям в компании необходимо сотрудничать, чтобы цели с уровня результата для бизнеса стали достижимыми.

rezultatЕще больший эффект достигается в том случае, если параллельно проводится индивидуальная работа в формате коучинга руководителей, которая позволяет добавить к вышеперечисленным также уровень личностного развития руководитей.

Таким образом, выбирая провайдера для проведения стратегических сессий стоит обратить внимание на глубину работы ведущего, так как только комплексная и целенаправленная работа одновременно в нескольких направления дает действительно впечатляющий результат для организации, который может быть измерен в денежном выражении.

ingrp.ru


Смотрите также