У меня есть Skype или Skype для бизнеса? Бизнес скайп


ПО для проведения видеоконференций | Skype для бизнеса

Фрагмент экрана ноутбука с собранием Skype для бизнеса и списком участников.

Теперь и в Microsoft Teams

Мы включили возможности Skype для бизнеса Online в Microsoft Teams.

Работайте так, словно находитесь в одной комнате, даже когда вы на разных концах мира. Со Skype для бизнеса вы получите целый ряд средств взаимодействия: от собраний команды до потоковых трансляций и конференций, к которым можно подключаться по телефону. Эти функции доступны еще и в Microsoft Teams.

ПодробнееПланшет Surface с собранием по сети в Skype для бизнеса на экране.

Для хорошей связи необходимы качественные звуковые устройства. Наши партнеры предлагают надежные сертифицированные устройств для эффективного и комфортного взаимодействия.

ПодробнееНоутбук, на экране которого — средства администрирования в Skype для бизнеса Server

Совершайте, получайте и передавайте звонки с помощью телефона, ПК, компьютера Mac, и мобильного устройства. Откажитесь от дорогостоящего специализированного оборудования для телефонии и упростите управление вашей телефонной системой.

ПодробнееЧеловек вводит текст на планшете Surface, на экране которого — собрание по сети в Skype для бизнеса.

Представляем вам комплексный набор инструментов для обеспечения безопасности, управления и контроля над соблюдением требований на уровне как отдельных пользователей, так и всего предприятия. В его основе лежат функции масштабирования по запросу и средства управления Office 365.

Ноутбук, на экране которого — средства администрирования в Skype для бизнеса Server

Добавьте к развертываемой версии Server функциональность облачных служб Microsoft Cloud и расширьте ИТ-возможности, не усложняя систему. При гибридном развертывании компания получает полный набор возможностей — масштабируемый, многоцелевой и экономичный.

ПодробнееЧеловек вводит текст на планшете Surface, на экране которого — собрание по сети в Skype для бизнеса.

Показать всеСкрыть все

Дополнительные возможности Skype для бизнеса

Создание среды для эффективного взаимодействия

Эффективные совещания: стратегия, организация, проведение

Эффективные совещания: стратегия, организация, проведение

Создание среды для эффективного взаимодействия

Эффективные совещания: стратегия, организация, проведение

Эффективные совещания: стратегия, организация, проведение

Найти партнера

Наша эффективная экосистема партнеров поможет вам использовать нашу службу так, чтобы она была максимально полезна вашей организации.

ПОДРОБНЕЕ

Стать партнером

Измените способ общения людей и предоставьте им исключительную возможность выйти за пределы стен своих компаний.

ПОДРОБНЕЕ

ИТ-специалистам

Ознакомьтесь с нашим руководством по лицензированию.

ПОДРОБНЕЕ

Повысьте производительность труда и получите дополнительные преимущества с подпиской на Office 365.

Агент по продажам предоставит вам всю необходимую информацию. Звоните в любой день с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00.График работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00.

88005550329

88005550329позвонить по этому номеру или добавить его в Skype

Если у вас есть вопросы, обращайтесь к нашим агентам по продажам. Мы работаем с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00.Мы работаем с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00.

Microsoft Skype для бизнеса 2016, предлагаемый в рамках подписки на Office 365 — это последняя версия Skype для бизнеса. Предыдущие версии: Lync 2013 и Lync 2010. Skype для бизнеса 2016 совместим с Windows 10, Windows 8.1 и Windows 7.

iTunes, iPhone и iPad являются зарегистрированными товарными знаками компании Apple Inc. в США и других странах. Android является зарегистрированным товарным знаком компании Google Inc.

Эта информация была полезной?

ДаНет

Заполните поле для отзывов и отправьте эту информацию нам!

В целях конфиденциальности рекомендуем вам не указывать свои контактные данные в своем отзыве. Ознакомьтесь с нашейполитикой конфиденциальности.

ОтправитьНет, спасибо

Спасибо за отзыв!

×

products.office.com

У меня есть Skype или Skype для бизнеса?

Не вполне понимаете, в чем разница между Skype и Skype для бизнеса? Эти приложения похожи, но не идентичны.

Skype отлично подходит для дома и работы в среде очень маленьких организаций. Если вы хотите использовать Skype для работы, у вас есть два варианта: использовать ту же версию, что и дома, или Skype для бизнеса.

Skype для бизнеса предназначен для более крупных организаций. Эта версия позволяет добавлять гораздо больше пользователей онлайн-собраний, обеспечивает безопасность корпоративного уровня и управление учетными записями сотрудников; кроме того, она интегрирована в приложения Office.

Как узнать, использую ли я Skype или Skype для бизнеса?

На первый взгляд может быть непонятно, используете ли вы Skype или Skype для бизнеса. Ниже приведено несколько простых способов выяснить это.

В чем разница между Skype и Skype для бизнеса?

Skype и Skype для бизнеса во многом похожи, но не одинаковы. Эти приложения различаются набором функций. Ниже приведена сводка некоторых основных отличий.

Skype

Skype для бизнеса

Участники собраний по сети

До 20 пользователей

До 250 пользователей

Интеграция с приложениями Office

Не связано с Office

Полностью интегрировано в Office 365, Outlook и SharePoint

Безопасность и разрешения

Шифрованное подключение

Шифрованное подключение, однако с более строгой проверкой подлинности и безопасностью корпоративного уровня

Настройка конференц-зала

С ограничениями

Разнообразные настройки

Учетные записи

Вы создаете собственную учетную запись

Вы выполняете вход с рабочей учетной записью (электронная почта и пароль)

Рекомендуемое использование

Главная страница

трудозатраты;

Стоимость

Бесплатная загрузка

Доступны различные варианты.

Где можно получить дополнительные сведения?

Дополнительные сведения о Skype для бизнеса можно найти в следующих статьях.

Дополнительные сведения о Skype можно найти в следующих статьях.

support.office.com

Обзор Skype для бизнеса - Служба поддержки Office

Новый внешний вид и новые функции

Если вы используете коммерческую версию Skype, интерфейс Skype для бизнеса покажется вам знакомым — и это касается не только списка контактов или состояния присутствия, но и кнопок, значков и даже звуков приложения. Дополнительные сведения.

Снимок экрана: окно Skype для бизнеса во время поиска контакта, который требуется добавить

Разумеется, все основные функции Lync остались без изменений, например, кнопки быстрых действий, с помощью которых можно начать чат или позвонить контакту (и многое другое) одним щелчком мыши или касанием.

Быстрое меню в Skype для бизнеса с активной пиктограммой "Мгновенное сообщение"

Упрощенные и упорядоченные элементы управления и меню в окне собрания Skype упрощают поиск нужных команд. Отформатированный текст чата в окне беседы позволяет легко определить собеседника, а вкладки позволяют легко отслеживать несколько разговоров одновременно.

Снимок экрана: открытое меню "Демонстрация содержимого"

Если вы раньше получали файлы во время текстовой беседы, вы оцените еще одну новую функцию — Skype для бизнесапредварительный просмотр передачи файлов. Когда кто-то отправляет вам файл, выберите команду Загрузить в окне текстовой беседы, чтобы обновить значок файла, либо щелкните правой кнопкой мыши или коснитесь и удерживайте, чтобы переслать, посмотреть или удалить файл.

Снимок экрана: окно мгновенных сообщений со входящим вложением

Звонки из Skype для бизнеса с передачей звука через стационарный телефон

Важно: Эта функция доступна только для организаций, использующих Skype для бизнеса Server 2015.

Если у вас есть телефонную систему в Office 365 стационарный телефон и ваш ИТ-отдел настроил для работы с Skype для бизнеса, которые вы можете искать пользователей в вашей организации и телефонных звонков к ним из значений в пользовательском интерфейсе Skype для бизнеса во время звук для потоков звонка Стандартная телефонной системой стационарном телефоне. Также можно поместить звонки с помощью Skype для бизнеса клиента с помощью любого телефона рядом с вами (например, мобильного, домашнего или гостиницы телефона). Так же, как вызов из вашей компании основной номер телефона человека, которого вы звоните видит номер телефона. Когда вы вносите Skype для бизнеса звонков со звуком перенаправлено через стационарный телефон, вы получаете профессиональных аудио, плюс:

  • обмен мгновенными сообщениями — быстрое копирование/вставка URL-адреса для предоставления общего доступа, например;

  • общий доступ к рабочему столу и к приложениям — удобная и наглядная демонстрация для сотрудников и работа над решением проблем;

  • вложения — отправка файлов другим пользователям, не выходя из Skype для бизнеса

Схема звонка с рабочего телефона

Функция включается и настраивается для предприятия администраторами сервера. Конечным пользователям доступны ограниченные возможности настройки, которые включают в себя выключение или включение функции для собственной учетной записи (если функция уже включена на уровне предприятия) и настройка номера телефона, на который должен звонить Skype для бизнеса. Если настроенный номер был заблокирован администратором, функции исходящих звонков будут недоступны для конечного пользователя.

Снимок экрана: диалоговое окно "Обработка звонков"с выделенным разделом "Исходящие звонки"

Дополнительные сведения читайте в статье сделать Скайп для бизнеса с передачей телефона системы в Office 365 стационарный телефон для звука

Интеграция со справочником Skype

Важно: Для использования функции требуется:

  • Skype для бизнеса Server 2015 или Skype для бизнеса online Логотип Skype для бизнеса

  • Клиент Skype для бизнеса (не поддерживается в Lync)

  • Последняя версия Skype Логотип Skype

Пользователи Skype для бизнеса могут связаться с сотнями миллионов пользователей Skype через Интернет с помощью Skype для бизнеса. Первое, что необходимо сделать, это найти контакт.

  1. В поле поиска в представлении "Контакты" главного окна Skype для бизнеса введите имя, адрес для обмена мгновенными сообщениями или номер стационарного телефона (если это сотрудник вашей организации). Во время ввода результаты поиска начнут отображаться под полем поиска и вкладки "Группы", "Состояние", "Отношения" и "Новые":

    Если поле "Поиск" в Skype для бизнеса пустое, доступны вкладки "Группы", "Состояние", "Связи" и "Создать".

    изменятся на "Мои контакты" и "Справочник Skype":

    Когда вы начинаете вводить текст в поле поиска в Skype для бизнеса, вкладки внизу меняются на вкладки "Мои контакты" и "Справочник Skype".

  2. Если вы ищите сотрудника своей организации, оставьте выбранной вкладку "Мои контакты" (по умолчанию). В этом случае приложение Skype для бизнеса выполняет поиск в адресной книге вашей организации.

    Если в вашей организации не человека, которого вы ищете, но вы знаете, что у учетной записи Скайп, перейдите на вкладку каталог Скайп искать их среди миллионы такая Скайп пользователей. Располагая сведениями об их Скайп идентификатор и местоположение помогает быстро сузить область поиска. Можно также найти с помощью их адреса электронной почты или учетную запись Майкрософт (например, [email protected]).

    Примечание: Возможность поиска в справочнике Skype зависит от того, включил или отключил эту функцию ваш администратор в соответствии с политикой поиска вашей организации. Если вкладка "Справочник Skype", как показывается здесь, не отображается, вы не сможете искать пользователей Skype, не работающих в вашей организации.

При поиске контактов в справочнике Skype можно добавить их в свой список контактов, начать обмен сообщениями, просмотреть сведения о присутствии, а также начать голосовой или видеозвонок. Обратите внимание, что в справочнике Skype отображается контактная информация о пользователях Skype, а не Skype для бизнеса. Когда пользователь Skype хочет добавить в список контактов пользователя Skype для бизнеса, ему необходимо использовать полный адрес электронной почты пользователя Skype для бизнеса, например [email protected]

Экран вызова

"Экран вызова" — это популярная функция Skype, которая теперь доступна и в Skype для бизнеса. С помощью этой функции можно переключаться между полноразмерным окном Skype для бизнеса для активного участия в разговорах и компактной версией, которая позволяет управлять разговором (выключить микрофон или завершить звонок), одновременно выполняя другие задачи.

Компактное окно "Экран вызова" открывается во время голосовых и видеозвонков, когда главное окно беседы свернуто. Чтобы открыть полноразмерное окно беседы, дважды щелкните или дважды коснитесь "Экран вызова".

Снимки экрана полного и свернутого окна Skype для бизнеса

Оценка звонков

Функция "Оценка звонков" позволяет администраторам Skype для бизнеса Server 2015 собирать сведения о звонках, получать доступ к стандартным отчетам и экспортировать необработанные данные для последующего анализа. Пользователям предлагается принять участие в опросе после завершения вызова.

Снимок экрана: диалоговое окно оценки качества звонка

В настоящее время отчеты "Оценка звонков" недоступны для администраторов клиента Skype для бизнеса online.

Быстрый доступ к элементам управления звонком

Доступ к набора номера и элементы управления улучшается звонка. Для вызова планы Office 365 вызовов элементы управления панель набора номера и вызовите остаются видимыми по всему звонок. Для приема элементы управления панель набора номера и вызовите доступны с одним щелчком мыши.

Сравнение элементов управления звонками по телефонной сети общего пользования и звонками по другим сетям

Смайлы

Skype для бизнеса теперь содержит набор смайлов из обычной версии Skype. Смайлы в Skype для бизнеса можно отключить в меню Параметры > Мгновенные сообщения. Соответствующая настройка сервера отсутствует.

Снимок экрана: доступные смайлики и элемент управления для их включения и отключения

Skype для бизнеса теперь и на Mac

Собрание Skype для бизнеса для Mac

В Skype для бизнеса на Mac вы получите новый интерфейс, упрощенные элементы управления и несколько великолепных новых функций.

Новый внешний вид и новые функции

Если вы используете коммерческую версию Skype, интерфейс Skype для бизнеса на Mac покажется вам знакомым — это касается аватара, индикатора присутствия и простых в использовании кнопок и значков.

Главное окно Skype для бизнеса для Mac

Улучшенные возможности проведения собраний

Мгновенное присоединение к собраниям нажатием одной кнопки, видео во весь экран и разные варианты отображения делают собрания как никогда простыми и удобными.

  • Присоединение одним щелчком    Просмотр расписания и сведений о собраниях на ближайшие дни и присоединение к общей беседе с вкладки "Собрания".

  • Действия на собрании    Можно с легкостью отключать звук, добавлять участников, обмениваться мгновенными сообщениями с коллегами и просматривать общий рабочий стол.

  • Контакты    Удобная функция поиска и добавления контактов. Совершение звонков, общение в чате и просмотр общего рабочего стола — в два счета.

  • Группы    Добавление и удаление групп контактов и списков рассылки. При отправке сообщения в группу контактов или DL систем других пользователей в эту группу возвращает сообщение. (Применяется для пользователей Skype для бизнеса online и Skype для бизнеса Server 2015 с обновляет декабрь 2016 или более поздней версии).

  • Беседы    Мгновенные сообщения для связи с контактами в реальном времени и в оперативном режиме.

  • Журнал бесед    Поиск предыдущей беседы и повторное присоединение к беседам в любое время.

  • Присутствие    Просмотр состояния пользователя: в сети, не в сети, занят, на собрании или доступен.

  • Личные заметки    Добавление сообщения к состоянию присутствия, которое позволит другим пользователям узнать о ваших текущих делах.

  • Видео    Высокое качество видео и возможность его отображения во весь экран делают проведение собраний более удобным.

  • Групповой видеозвонок    Одновременное общение максимум с четырьмя участниками, улучшенное качество видео, быстрый переход от выступающих и участников, возможность просматривать общее содержимое.

  • Звонки    Управление всеми возможностями совершения звонков: голосовая почта, пропущенные звонки, журналы звонков, переадресация звонков и одновременный дозвон.

  • Специальные возможности    Улучшенное управление клавиатурой, совместимость с программой экранного доступа и визуальные усовершенствования всецело упрощают использование версии Skype для бизнеса на Mac.

Предстоящие новые возможности

Новые возможности будут доступны в последующие месяцы, включая автономной системы обмена сообщениями, видео под управлением экраны, общий доступ к приложениям и запись на собрание. Дополнительные сведения читайте в статье новые возможности Скайп для бизнеса и Известные проблемы .

support.office.com

Skype for business

Skype for Business логотип

Skype for Business — полноценная программа от Microsoft, созданная специально для бизнеса. Она используется крупными корпорациями и маленькими предприятиями. При помощи данного софта руководители бизнеса могут организовывать видеоконференции, обмениваться сообщениями и записывать разговоры.

Предшественником Skype for Business был Microsoft Lync. От этой программы Skype for Business унаследовал все основные функции и несколько дополнительных, а от Скайпа — всем уже полюбившийся интерфейс.

Интерфейс звонка в програме Skype for Business

Основные особенности Skype for business

Помимо уже известных нам функциональных особенностей Скайпа, в бизнес-версии были реализованы несколько нововведений. Среди них стоило бы выделить:

  • Интеграция с другими системами видеоконференцсвязи (ВКС), реализованная при помощи отдельного сервера VIS. Данный сервер является шлюзом между ВКС и самой программой. При помощи данной системы пользователь может устанавливать соединение с более чем десятком конечных устройств.
  • Заимствование SILK-кодека из стандартной версии Skype, обеспечивающего устойчивость сетям со слабой пропускной способностью.
  • Реализация функции, позволяющей звонить абоненту с одного устройства и переключаться на другое, продолжая разговор.
  • Возможность трансляции собраний в браузер для 10 тысяч человек. Подключение возможно с любого устройства и браузера.
  • Абсолютно идентичный функционал мобильной и домашней версий «Skype для бизнеса».
  • Оценка качества связи по окончанию звонка.
  • Введение технологии Always On, позволяющей Skype делать аварийное восстановление и обеспечивать высокое качество связи.

Доступность программы на других платформах

Skype for Business доступен и для мобильных устройств. Официальная версия была первоначально доступна только для владельцев Windows Phone, но в середине 2015 года Mircosoft выпустили программу на Android и iOS.

Интерфейс мобильного приложения Skype for Business

Как скачать и установить Skype for Business на ПК

Программу бизнес-Скайпа можно установить как одну из программ в платном комплекте Office 365 или Office 2007/2010/2013. Также, есть бесплатная версия с урезанным функционалом.

Установка программы с расширенным функционалом

Для установки платной версии программы стоит войти в вашу учётную запись Office 365.

После этого, нажмите на шестеренку в верхнем правом углу экрана и перейдите в окно настроек учётной записи Office 365, выбрав пункт «Office 365«.

Переход в настройки учётной записи Office 365

Далее в меню «Settings» выберите раздел «Software«.

Переход в раздел Software - Office 365

Здесь нужно кликнуть на подменю «Skype for Business«, выбрать язык, на котором вы желаете использовать софт и начать загрузку, нажав на кнопку «Install«.

Выбор языка и скачивание Skype for Business - Office 365

После этого сохраните файл установщика на компьютер и запомните, куда именно вы его скачали. Теперь можно смело начинать установку и пользоваться Скайпом для бизнеса.

Важно! Программа-установщик от Office 365 имеет аналогичный интерфейс установки для всех своих продуктов. Не беспокойтесь, в данном случае будет проведена установка лишь нужной нам программы.

Установка программы с урезанным функционалом

Skype for Business Basic обладает довольно маленьким списком основных возможностей, но даже имея в наличии этот короткий список, можно без труда заниматься бизнесом. Среди доступных функций есть:

  1. Мгновенные сообщения
  2. Аудио- и видео-звонки
  3. Онлайн-собрания
  4. Обмен файлами

Чтобы начать установку, необходимо скачать установщик, перейдя по данной ссылке.

Здесь вам нужно будет нажать на «Download» и выбрать, какая у вас система, 32-разрядная или 64-разрядная.

Скачивание Skype for Business с урезанным функционалом

Если вы серьезно занимаетесь бизнесом и вам нужно всегда оставаться на связи с начальством или подчиненными, то Skype for Business — идеальный выбор. Онлайн-конференции до 250 человек одновременно, обмен мгновенными сообщениями и еще много удобных функций для комфортного ведения бизнеса.

Скачать Скайп для бизнеса

Поделиться с друзьями:

xn--d1ababe6aj1ada0j.xn--p1ai

Инструкция по установке "Skype для бизнеса"

Устанавливаем «Skype для бизнеса» из облачного пакета Microsoft Office 365. Это приложение позволяет проводить видеоконференции через Интернет (оригинальное название у Microsoft — собрание Skype)

Пошаговая инструкция действий по установке и развертыванию приложения с видео — примером.

Смотрим видео и действуем также!

Пошаговая инструкция :

remember1. Проверьте получение информации о входе в облако Microsoft. В рамках пилотного проекта мне и каждому участнику была предоставлена электронная почта (логин для входа) и пароль (его нужно обязательно сменить!). У меня такие:1remember2. В любом браузере, где открываются страницы Интернет, набираем строку адреса:

portal.office.com

По этому адресу попадаем на страницу входа в облако Office 365 компании Microsoft, где нужно ввести предоставленные логин и пароль. ВНИМАНИЕ! Этот адрес нужно запомнить, он является основной точкой входа в облако MS Office 365 и используется для всех приложений с доступом через веб-интерфейс.

remember3. Вводим логин и пароль, то есть выданный адрес электронной почты (прописные и строчные буквы не различаются, можно писать весь адрес маленькими) и пароль. Галочку возле «Оставаться в системе» снимаем, как на рисунке ниже.

2

remember4. ВАЖНО!!! Если возникает ошибка при вводе логина и пароля, проверьте, правильно ли вводятся учетные данные. Пароль должен повторять прописные буквы прописными, строчные — строчными, цифры — цифрами. Символ в символ. Проверьте, не закрался ли невидимый пробел. Проверьте также язык ввода и не нажата ли клавиша CapsLock.

remember5. Откроется основная страница для работы в MS Office 365. Она выглядит так:3

remember6. В верхнем правом углу снимаем галочки «Сделать Bing поисковой системой» и «Сделать MSN домашней страницей» нажатием мышью в маленьких квадратах:4

remember7. Там же под большой красной кнопкой «Установить сейчас» выбираем строку-ссылку «Другие установки». Раскроется новое окно с новым меню, в котором выбираем «Skype для бизнеса» («Skype for Business»), как на рисунке ниже:20

remember8. Нажатием на строку-ссылку «Skype для бизнеса» выбираем именно это приложение из всего пакета Office 365 и попадаем на его страничку с кнопкой «установить»:

6

На этой страничке проверяем и выставляем правильные данные: язык — русский, версия — версия операционной системы Windows (или 64-разрядная, или 32-разрядная). В выборе версии операционной системы не бойтесь ошибиться, при установке «Skype для бизнеса» будет произведена автоматическая проверка Вашей версии, и если она не совпадет с указанной, появится сообщение об ошибке. В этом случае просто выберете другой вариант. ЖМЕМ «УСТАНОВИТЬ».

remember9. ВАЖНО!!! Скачивается примерно 500 Мб. Если Интернет подключен с оплатой за трафик (количество байт), проверьте наличие нужного количества, а также проверьте наличие свободного места на компьютере.

При скачивании на компьютер установочного файла возмутилась моя система безопасности (см. рисунок ниже, желтый треугольник с восклицательным знаком внизу экрана), мне пришлось подтвердить сохранение файла и его запуск.

5

Инструкцию по дальнейшей установке подсказывает сам Microsoft: запуск скачанного файла (Выполнить), подтверждение операции («Да» системе безопасности), долгое ожидание скачивания и установки приложения. Вы видите эту инструкцию в окне с красным заголовком «Осталось всего несколько шагов…».

remember10. Запускаем скачанный инсталляционный (установочный) файл, подтверждаем запуск системе безопасности (нажимаем «Да» или «Run») и наслаждаемся установкой, у меня это заняло минут 20:

7

8

remember11. УРА! Приложение MS Office 365 «Skype для бизнеса» установлено!

9Теперь необходимо запустить приложение. Первый запуск требует некоторых действий:

Запуск «Skype для бизнеса», шаг 1. Найдите установленное приложение по названию и запустите.

Запуск «Skype для бизнеса», шаг 2. Приложение требует ввести номер телефона для активации, сделайте это.

10

Запуск «Skype для бизнеса», шаг 3. Можно использовать существующую учетную запись для входа. Важно: высланные Вам учетные данные в облако Microsoft, как на рисунке, не годятся! Будет выдано сообщение об ошибке, поэтому просто закройте окно.

11

Запуск «Skype для бизнеса», шаг 4. В следующем окне требуется подтвердить свое согласие с лицензионным соглашением компании Microsoft. Нажмите кнопку «Принять»:

12

Запуск «Skype для бизнеса», шаг 5. Появится окно для входа в «Skypе для бизнеса». Здесь пригодятся как раз Ваши данные из пункта 1, сначала адрес электронной почты, а потом и пароль:

13

Запуск «Skype для бизнеса», шаг 6. Рекомендую разрешить сбор данных в окне «Помогите улучшить..» нажатием кнопки «Да»:

14

ГОТОВО!

Вы вошли в «Skype для бизнеса», можно начинать его использовать, общаясь со своими коллегами, друзьями и собирая видеоконференции.

 

Также читайте:

openitspace.net

Помощь по входу в Skype для бизнеса?

Требуется помощь для входа на компьютер под управлением Windows?

Проверка адреса для входа

  1. Проверьте формат адреса для входа. Он должен иметь вид [email protected] Убедитесь, что используются учетные данные организации, а не ваше имя в Skype или учетная запись Майкрософт.

    Ваш адрес для входа может отличаться от используемого для входа в сеть вашей организации.

  2. Вам может потребоваться указать как идентификатор пользователя, так и адрес для входа. В большинстве организаций они совпадают, поэтому в оба поля можно ввести идентификатор пользователя.

Введите пароль еще раз.

Если вы недавно меняли пароль, возможно, потребуется ввести новый пароль еще раз в Skype для бизнеса. Как это сделать?

Примечание: Если вы впервые входите в Skype для бизнеса, введите свое имя пользователя в Office 365, щелкните Войти, введите пароль и щелкните Войти еще раз.

  1. На экране входа в приложение Skype для бизнеса нажмите кнопку Удалить мои данные для входа.

    Примечание: Если вы не можете продвинуться дальше сообщения "Идет связь с сервером и вход...", щелкните Отменить вход.

    На этом снимке экрана показана кнопка "Удалить мои данные для входа" на экране входа в приложение Skype для бизнеса.

  2. В открывшемся окне нажмите кнопку Да.

  3. Нажмите кнопку Sign In (Вход).

    На этом снимке экрана показана кнопка "Войти" на экране входа в приложение Skype для бизнеса.

  4. Введите пароль в поле Пароль и нажмите кнопку Войти.

    На этом снимке экрана показано поле для ввода пароля на экране входа в приложение Skype для бизнеса.

Проверка работоспособности пароля в Office 365

Попробуйте использовать адрес для входа и пароль, чтобы войти в Office 365:

  1. Откройте браузер и перейдите на сайт Office.com.

  2. В правом верхнему углу окна щелкните Войти.

    На этом снимке экрана показана кнопка «Войти», расположенная в правом верхнем углу Office.com.

  3. Введите адрес для входа в Skype для бизнеса и пароль, после чего щелкните Войти.

Если вы не можете войти в Office 365, возможно, вы вводите неправильный пароль. Попробуйте сбросить пароль.

Сброс пароля

Если не удается вспомнить пароль или он перестал действовать, воспользуйтесь сайтом интерактивной смены пароля Microsoft для запроса нового пароля в службу технической поддержки вашей организации — как правило, к специалисту, настроившему учетную запись Office 365.

Обновление даты и времени на компьютере

Если вы получаете ошибку, связанную со временем, попробуйте установить правильные дату и время на компьютере. Выполните инструкции для установленной версии Windows.

Windows 7

  1. Перейдите на веб-сайт, где показано время по Гринвичу (UTC).

  2. Откройте панель управления, выберите Дата и время, запишите сдвиг местного времени от времени по Гринвичу.

Снимок экрана с меню "Дата и время" в Windows 10.

  1. При необходимости выберите Изменить дату и время и обновите часы компьютера.

  2. Повторите попытку входа.

Windows 8 и Windows 10

  1. Перейдите на веб-сайт, где показано время по Гринвичу (UTC).

  2. Выберите Параметр > Параметры ПК > Время и язык.

  3. Учитывая разницу со временем по Гринвичу, сравните время на устройстве с временем, показанным на веб-сайте.

Снимок экрана с меню "Дата и время" в Windows 8.

Если требуется обновить время на устройстве, выполните следующие действия.

  1. Отключите режим Установить время автоматически и нажмите Изменить.

  2. Обновите время и нажмите Изменить.

  3. Повторите попытку входа.

По-прежнему получаете сообщение об ошибке?

Сообщение об ошибке

Инструмент

Сервер временно недоступен.

Это может происходить по ряду технических причин. Подождите несколько минут и повторите попытку входа. Если это не помогает, обратитесь в службу технической поддержки своей организации и предоставьте ссылку на эту страницу: Устранение ошибок входа в Skype для бизнеса Online для администраторов.

При получении личного сертификата, необходимого для входа, возникла ошибка.

Возникли ошибки при проверке подлинности. Подождите несколько минут и повторите попытку входа. Если это не помогает, обратитесь в службу технической поддержки своей организации и предоставьте ссылку на эту страницу: Устранение ошибок входа в Skype для бизнеса Online для администраторов.

support.office.com

Краткое руководство по Skype для бизнеса для Windows

Skype для бизнеса позволяет легко связываться и вести совместную работу с коллегами и деловыми партнерами по всему миру.

  • Проводите текстовые беседы и совершайте голосовые и видеозвонки.

  • Просматривайте доступность контактов в сети.

  • Планируйте собрания и принимайте в них участие.

  • Демонстрируйте экран во время собраний или передавайте функции контроля другим участникам.

Если вы используете Skype для бизнеса на компьютере Mac, см. статью Краткое руководство по Skype для бизнеса для Mac.

Браузер не поддерживает видео. Установите Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Скачивание и установка

Skype для бизнеса обычно устанавливается вместе с Office 365. Если у вас есть Office 365, но еще нет приложения Skype для бизнеса и нужно установить его, см. приведенные ниже статьи.

Фотография ноутбука с запущенной программой "Skype для бизнеса"

Вход в Skype для бизнеса

  1. Введите имя своей рабочей или учебной учетной записи.

  2. Введите пароль.

  3. Установите флажок Сохранить пароль, чтобы ваш пароль сохранился в Skype для бизнеса и вам не приходилось вводить его каждый раз при входе.

  4. Нажмите Вход.

Снимок экрана: экран входа в Skype для бизнеса

Настройка звукового устройства

  1. В меню Параметры Стрелка для отображения меню в Skype для бизнеса выберите пункты

    Сервис > Параметры звукового устройства.

  2. В разделе Звуковое устройство выберите нужное устройство и настройте параметры.

    • Динамик — нажмите кнопку Воспроизвести Воспроизвести и перетащите ползунок, чтобы настроить громкость.

    • Микрофон — проговорите что-нибудь в микрофон, чтобы проверить громкость речи: перетаскивайте ползунок, пока индикатор не будет заполняться наполовину.

    • Звонок — нажмите кнопку Воспроизвести Воспроизвести и перетащите ползунок, чтобы настроить громкость.

  3. Нажмите кнопку Проверить качество звонка и следуйте инструкциям, чтобы записать и воспроизвести короткое сообщение.

  4. Настройте параметры звука и нажмите кнопку ОК.

Настраиваемые параметры--динамик, микрофон, звонок--для аудиоустройства

Настройка видеоустройства

  1. В меню Параметры Стрелка для отображения меню в Skype для бизнеса выберите пункты

    Сервис > Параметры видеоустройства.

  2. В разделе Видеоустройство выберите нужную камеру.

  3. Измените положение камеры так, чтобы вы находились в центре области предварительного просмотра.

  4. Если вы хотите настроить параметры видеопроцессора или камеры, нажмите кнопку Параметры камеры.

  5. Чтобы вас было лучше видно во время видеоконференций, установите флажок Обрезать и центрировать мое видео на собраниях.

  6. Нажмите кнопку ОК.

Снимок экрана: страница "Видеоустройство" в диалоговом окне "Skype для бизнеса — параметры"

Поиск и добавление контакта

Вы можете связываться с сотрудниками своей организации или друзьями, у которых есть учетные записи Skype.

  1. На вкладке Контакты в поле Введите имя человека введите имя или адрес электронной почты.

  2. В результатах поиска щелкните правой кнопкой мыши имя человека, которого нужно добавить, и выберите пункт Добавить в список контактов.

  3. Если у вас настроены группы контактов, выберите ту из них, в которую хотите добавить человека.

Когда вы добавляете человека в список контактов, он получает уведомление. Внешний контакт должен принять ваше приглашение, прежде чем вы увидите сведения о его доступности.

Снимок экрана: окно Skype для бизнеса во время поиска контакта, который требуется добавить

Отправка мгновенного сообщения

  1. На вкладке Контакты наведите указатель на фотографию контакта и выберите пункт Отправить мгновенное сообщение Отправить мгновенное сообщение контакту .

    Чтобы добавить другие контакты, щелкните значок Пригласить еще пользователей Приглашение других пользователей в правом верхнем углу.

    Совет: Чтобы провести текстовую беседу с несколькими людьми, можно также нажать клавишу CTRL и, удерживая ее, выбрать каждый контакт. Затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите пункт Отправить мгновенное сообщение.

  2. Введите сообщение.

  3. Выберите команду Отправить Отправить или нажмите клавишу ВВОД.

Быстрое меню в Skype для бизнеса с активной пиктограммой "Мгновенное сообщение"

Начало голосового или видеозвонка

Вы можете быстро позвонить любому контакту, находящемуся в сети.

  • Наведите указатель мыши на фотографию контакта и выберите команду Позвонить Вызов контакта или Начать видеозвонок Начать видеозвонок с контактом .

  • Чтобы включить голосовую или видеосвязь во время беседы, выберите пункт Звонок Звонок или Видеозвонок Видеовызов .

Примечание: Если у вас нет камеры, команды для совершения видеозвонка будут недоступны.

Быстрое меню Skype для бизнеса с активной пиктограммой "Вызов"

Прием звонка

Выберите вариант

  • Чтобы принять звонок, выберите команду Ответить.

  • Чтобы отклонить звонок и перенаправить его на голосовую почту, если она доступна, выберите команду Пропустить.

  • Нажмите кнопку Параметры и выберите один из пунктов.

    • Ответить мгновенным сообщением — отклонить звонок и начать текстовую беседу со звонящим.

    • Установить состояние "Не беспокоить" — отклонить звонок и изменить состояние.

    • Ответить только со звуком — ответить на видеозвонок, не отправляя и не принимая видео.

Завершение звонка

Примечание: Чтобы завершить текстовую беседу, закройте ее окно.

Снимок экрана: уведомление о звонке с открытым меню "Параметры"

Совместный доступ к рабочему столу или программе

В окне беседы выполните указанные ниже действия.

  1. Щелкните команду Демонстрация содержимого Демонстрация содержимого и выберите один из пунктов.

    • Выберите пункт Демонстрация рабочего стола, чтобы показать содержимое вашего рабочего стола.

    • Выберите пункт Демонстрация окна и дважды щелкните программу или окно, которые хотите показать.

      Появится вкладка Сейчас демонстрируется и желтая рамка вокруг демонстрируемого содержимого.

  2. По завершении выберите команду Остановить демонстрацию.

Снимок экрана: открытое меню "Демонстрация содержимого"

Отправка файла в мгновенном сообщении

  • Перетащите файл из проводника в окно беседы либо

  • скопируйте файл или изображение, которое нужно отправить, и вставьте его в окне беседы.

    Каждый участник беседы получит уведомление, которое он может принять или отклонить.

Отправка файла не во время беседы

  1. Выберите контакты в списке контактов.

  2. Перетащите файл на выбранные контакты.

    Выбранные контакты получат уведомление, которое они могут принять или отклонить.

Снимок экрана: окно мгновенных сообщений со входящим вложением

Изменение состояния присутствия

Ваше состояние присутствия устанавливается автоматически в соответствии с вашим календарем Outlook. Чтобы изменить его вручную, выполните указанные ниже действия.

  • Щелкните стрелку состояния под своим именем.

  • Выберите нужный индикатор присутствия.

  • Чтобы отменить выбранное состояние или чтобы ваше состояние в Skype для бизнеса снова обновлялось автоматически, выберите команду Сбросить состояние.

Дополнительные сведения см. в статье Изменение состояния присутствия в Skype для бизнеса.

Снимок экрана: окно в Skype для бизнеса с открытым меню состояния

Присоединение к собранию Skype для бизнеса

Присоединиться к собранию в Skype для бизнеса можно несколькими способами.

  • В окне Skype для бизнеса щелкните значок Собрания, а затем дважды щелкните нужное собрание.

  • Выберите команду Присоединиться к собранию Skype в приглашении на собрание Outlook.

  • Выберите команду Присоединиться по сети в напоминании о собрании в Outlook.

Снимок экрана: вкладка "Собрания" в окне Skype для бизнеса

Планирование собрания Skype для бизнеса

В Outlook или Outlook Online выполните указанные ниже действия.

  1. Откройте календарь Outlook.

  2. Выберите пункты Главная > Новое собрание Skype.

  3. Заполните приглашение на собрание.

Совет: Прежде чем отправлять приглашение, настройте параметры – например, кто может присоединяться к собранию напрямую, а кому придется ждать в виртуальном зале ожидания. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка собрания Skype для бизнеса в Outlook.

Планирование собрания в Skype для бизнеса

Получение справки по Skype для бизнеса

  1. В меню Параметры Стрелка для отображения меню в Skype для бизнеса выберите пункты

    Справка > Помощь со Skype для бизнеса.

  2. В поле Поиск введите интересующий вас вопрос.

  3. Нажмите кнопку Поиск Кнопка "Поиск" на сайте поддержки Office .

Снимок экрана: результаты поиска по запросу "Skype For Business Contacts" на сайте поддержки Office Фотография человека в наушниках, который смотрит на экран компьютера

support.office.com


Смотрите также