Социально ориентированный бизнес. Бизнес жажда


Борис Батин: «Без команды мотивированных людей ни один бизнес не достигнет успеха» - «Жажда»

– Вы получали образование в Великобритании. Можно ли сравнивать систему образования в России и Англии?

– Можно, но уровень образования в Англии на 10 голов выше, чем в России, по крайней мере, в экономической сфере. В Англии учат понимать, анализировать информацию, там очень строгий регламент получения знаний. В России все по-другому: тут списал, там договорился, вот и зачет поставили, экзамен вроде бы как сдан.

В дальнейшем это отражается на квалификации сотрудников. Уровень специалистов, получивших образование в Великобритании, гораздо выше. Наши студенты абсолютно не готовы работать сразу после окончания университета, а в Англии они блестяще подготовлены, и любая корпорация с радостью принимает их на работу. Я очень надеюсь, что ситуация с высшим гуманитарным образованием в нашей стране будет меняться в лучшую сторону.

– Вы работали по найму не только в Лондоне, но и в России. В какой момент было принято решение создать собственную компанию?

– Почти 10 лет я проработал в инвестиционных банках: сперва в Лондоне, затем в России. Идея начать собственное дело возникла давно. Старту моей компании способствовало несколько факторов. Во-первых, стагнация в банковской сфере, а значит, отсутствие динамического развития в банке. Во-вторых, у меня появились накопления, стартовый капитал – немаловажный фактор.

Прогресс коснулся всех сфер, и во многих нишах бизнес ушел в онлайн. Это дало нам уверенность, что кредитование в интернете будет востребовано не только в Штатах или Англии, но и в России. Так мы вместе с Александром Дунаевым создали компанию ID Finance.

– В чем конкурентное преимущество ID Finance?

– Наша компания занимается финансовыми технологиями. Сбор, обработка и анализ огромного количество данных. На основе IT-решений и экспертизы в риск-анализе мы предоставляем людям финансовые услуги в режиме онлайн.

Спектр их разнообразен, и в каждой стране мы продвигаем ту из услуг, которая имеет наибольший спрос. Это увеличивает наше конкурентное преимущество.

Сейчас основа нашего бизнеса – онлайн-кредитование. У нас есть конкуренты – это примерно 3-4 компании, с которыми мы пересекаемся практически во всех странах присутствия. Они предлагают похожий продукт, но ID Finance на каждом этапе бизнес-процессов старается быть чуть лучше, чем остальные. Рынок быстро развивается – нужно всегда быть на полшага впереди. В каждой стране у нас сильная команда, это помогает успешно развивать бизнес в любой точке земного шара. Нельзя останавливаться на достигнутом и думать, что ты навсегда занял лидерскую позицию. Иначе получится, как с Nokia или TDK: в свое время они были на первых позициях, но каждый из них пропустил важный технологический тренд в свой отрасли. Netflix предлагали Blockbuster партнерство, но те отказались и в итоге обанкротились, в то время как Netflix стала одной из самых успешных компаний США. Так бывает: на глазах переворачивается отрасль, а все потому, что кто-то создал смартфон, а другой остался в эпохе видеокассет.

– Вы создали бизнес с партнером. Какие плюсы и минусы от ведения совместных проектов?

– Мне кажется, что две головы всегда лучше одной, поэтому плюсов гораздо больше. У каждого из нас есть сильные стороны и области для развития, поэтому мы разделили обязанности с учетом этих особенностей. Благодаря этому получается добиваться наивысших результатов значительно быстрее.

Бывают сложные моменты, когда ничего не получается, и тут опять-таки очень помогает партнер. Конечно, решения приходится согласовывать, и иногда это превращается в непростую дискуссию, но я бы не сказал, что это минус. Скорее наоборот, помогает не рубить с плеча, а принимать взвешенные решения.

Борис Батин

– Вы упомянули, что в работе очень важна команда. Расскажите про свои критерии подбора персонала.

– Я никогда не видел людей, которые не справляются с обязанностями из-за нехватки знаний. В целом, если проверить человека на базовые вещи, то его интеллекта вполне достаточно, чтобы качественно выполнять свою работу. Проблема заключается в том, что у многих не хватает простых человеческих качеств. Не хватает чувства ответственности, нет желания доводить дело до конца, договариваться, контролировать процессы. И в итоге это оказывается намного важнее, нежели знания, потому что их можно получить в процессе, а изменить характер с точки зрения амбиций практически невозможно. Поэтому мы с удовольствием принимаем на работу амбициозных и ответственных энтузиастов, а недостающие знания можно быстро восполнить, работая под руководством профессионалов.

– Какими принципами вы как руководитель оперируете в своей работе?

– В нашей компании есть система, которая позволяет тестировать работу сотрудников. Человек ставит цель на год, спустя полгода прогресс отслеживается, что позволяет оценить качество работы по всем сферам.

У меня есть четкое понимание, чего я ожидаю от сотрудника. Первое: человек должен понимать стратегию внутри команды – для чего он выполняет те или иные вещи. Это очень важно осознавать, почему ты делаешь именно это, а не что-то другое. Сотрудник должен мыслить критически. Это помогает анализировать прогресс и отслеживать качество работы.

Второе: ответственность за результат. У нас гибкий график работы, но важны конечная цель и результат. У всех есть четкий KPI, который надо достичь.

Третье: постоянное развитие команды. Человеку должно быть интересно саморазвитие – это всевозможные тренинги, семинары, форумы, мастер-классы. Если человеку ничего из этого не нужно, то для меня это, как минимум, странно.

– Что для вас проще: быть наемным сотрудником или предпринимателем?

– Для меня главное, чтобы было интересно. В банке было очень динамично: постоянные сделки, профессиональный рост, я с большим удовольствием работал по найму. Это было прекрасное время, но потом развитие банковской сферы замедлилось, и мне стало менее интересно. Поэтому я стал предпринимателем.

Каждое утро я просыпаюсь с желанием идти на работу. Порой бывает непросто, но есть чувство легкости, потому что бизнес – это очень увлекательное занятие.

– Что для вас означает «жажда бизнеса»?

– Жажда бизнеса – всегда иметь четкую цель, добиваться ее, тут же ставить новую, и так до бесконечности.

– Какая цель сегодня является для вас приоритетной?

– В бизнесе мы завершили первую пятилетку: создали компанию, которая весьма успешно работает, внедряя технологии во все еще консервативную финансовую сферу. Теперь нужно ее масштабировать – превратить в крупный финансовый холдинг, который соответствует всем корпоративным законам бизнеса. Фундамент заложен – приступаем к строительству небоскреба.

– Ваша жизнь с детства связана со спортом, и вы до сих пор принимаете участие во всевозможных соревнованиях. Что вам это дает?

– Как я уже говорил, для меня важно ставить цель и достигать ее. Я без спорта – уже не я, так же, как и без работы. На каждом этапе жизни у меня новые увлечения. Каждый год спортивные цели меняются. Например, в этом году в планах поучаствовать в гонке на байдарках в Канаде – сейчас веду подготовку. До этого была интересная гонка на велосипеде через Америку, еще раньше – марафон в пустыне Сахаре.

Длинная дистанция не всегда самая трудная. Можно поставить себе целью пробежать 100 метров за девять с половиной секунд, и всю жизнь к этому стремиться. Мне интересно заниматься разными видами спорта и ставить разнообразные цели. Например, в прошлом году занял 3-е место на Чемпионате России по вейкборду, тем самым закрыв одну из своих целей к которой шел довольно долго.

Борис Батин

– Вы с детства были таким целеустремленным? Помните, кем хотели стать?

– Спорт меня сделал таким – это я знаю точно. Он формирует сильный характер. Мое поколение выросло на фильмах с Джеки Чаном, Сталлоне и Шварценеггером. Мы смотрели на них и стремились стать такими же спортивными и крутыми.

– Каждый может стать предпринимателем? Или для этого нужны качества, которые «рождаются» вместе с человеком?

– Я думаю, что может каждый, но не каждому это надо. У меня есть масса знакомых, которые очень успешны в банковской сфере, и им этого достаточно. Просто есть люди, которые хотят стать предпринимателями, – прямо зов сердца. Если это истинное желание, то человек в любом случае сделает все, чтобы заниматься бизнесом. Я не верю в то, что существуют неуспешные предприниматели, я верю, что есть те, кому это не сильно нужно. Поэтому и не получается.

– Можете ли вы дать совет тем, кто сейчас в начале пути?

– Самое главное – не сдаваться. Нужно идти напролом. Люди должны понимать, что сама по себе идея стоит очень мало, 95% – это упорство. В спорте так же: может быть 5% таланта, а остальное – работа над собой изо дня в день.

– Какие ошибки чаще всего совершают на старте предпринимательской деятельности?

– Путь предпринимателя заключается в том, чтобы построить успешную компанию. По факту, это процесс перехода от того, что ты делаешь все сам, к тому, что ты все делегируешь. Соответственно, основная ошибка начинающих предпринимателей – это то, что они не ищут сильных специалистов с самого начала. Может, нужно где-то поделиться долей, где-то инвестировать в специалиста, но без команды мотивированных и талантливых людей ни один бизнес не достигнет успеха.

– Удалось ли вам делегировать свои обязанности?

– Я помню, что буквально два года назад был такой случай, который заставил меня задуматься. Был конец года, аврал на работе, много надо успеть, большое количество задач, и в какой-то момент ко мне подошел ассистент и спросил, какие подарочные пакеты выбрать для партнеров. И тут я понял, что пока меня спрашивают о таких вещах, крупный и успешный бизнес не построить. Это был такой звоночек, который заставил меня работать над делегированием. Надо давать возможность сотрудникам самим принимать решения без вашего вовлечения, но и нести ответственность за принятые решения.

– Есть ли у вас ментор, который помогает при ведении бизнеса?

– У меня нет. Я часто посещаю всевозможные лекции, слушаю умных людей, читаю книги, но, чтобы один человек был моим учителем, – такого нет.

– Можно ли вас назвать счастливым человеком?

– Я считаю, что невозможно быть счастливым всегда, но нужно как можно чаще наполнять свою жизнь яркими событиями и моментами счастья. Таких моментов становится все больше из года в года, и мне кажется, что я иду в правильном направлении на пути к счастью.

Борис Батин

Наше досье

Борис Батин, 35 лет, Москва

Сооснователь и генеральный директор финтех-компании ID Finance.

Годовой оборот за 2017 год составил 197 млн долларов.

В 2018 году планирует выйти на 440 млн долларов.

Кратко

Основная черта характера?

Настойчивость.

Что вы цените в людях?

Честность и доверие.

Какое путешествие запомнилось больше всего?

Путешествие на Таити.

На чей мастер-класс вы бы сходили?

Арнольда Шварценеггера.

Главный источник вдохновения?

Голод к успеху.

Последняя прочитанная книга?

«Текст» Дмитрия Глуховского.

О чем вы жалеете?

Мало путешествовал в детстве/юношестве.

Через 10 лет я буду…

…заниматься интересным делом.

zhazhda.biz

Как создать успешный бизнес за 365 дней - «Жажда»

Как появилась компания

Идея заняться изготовлением кроватей для людей с травмами опорно-двигательного аппарата пришла нашему герою не сразу. Он занимался торговлей и автомобильный бизнесом, работал переводчиком за рубежом. Волею случая попал в больницу после ДТП, с травмой позвоночника. Там он увидел, с какими трудностями вынуждены сталкиваться люди, годами прикованные к постели, и возникла мысль о создании многофункциональной больничной кровати.

Эрлан Асангожоев: «Это идея пришла, по сути, очень давно. По воле судьбы я сам прошел все тяготы долгого лечения. Видел, какие условия у нас в больницах. Вот и пришла идея сделать хорошие и красивые кровати для больниц. Этим никто не занимался. Частные лица, те, у кого дома лежачий больной, не могли приобрести медицинские кровати. Вот мы и решили заняться этим».

В поисках своей ниши в бизнесе

Прежде чем возникла идея производства кроватей, Эрлан Асангожоев пробовал себя во многих видах бизнеса, но это не приносило ему ни морального, ни материального удовлетворения.

Когда пришла идея заняться производством медицинских кроватей, мы с друзьями взяли в долг 600 $, разработали чертежи, купили инструменты и некоторые комплектующие, изготовили необходимые детали. Друг выделил место для производства в своем мебельном цехе.

Кровать сваривали из металла и покрывали полимерной краской, безопасной для здоровья. Комплектующие к изделию покупали в Китае, металл был российский. Спинки изготавливали из ламината или пластика, что делало их максимально легкими и удобными для больного.

Эрлан Асангожоев: «Когда мы только начинали, у нас ничего не было. В кармане 300$, и все. Мы даже инструменты брали у друзей и у знакомых. Взяли в долг еще 600$ и заказали маленькую партию комплектующих. Все, что зарабатываем, до сих пор вкладываем в бизнес. За этот год мы поменяли три цеха, купили оборудование и т.д. С государственными больницами мы еще не работаем, только с частниками. Средняя стоимость кровати составляет 150$».

medlux

Стоимость продукции и конкуренция

Трудятся в компании три человека, на изготовление кровати уходит от 2 до 3 дней, за год продается 50 кроватей. Изделия изготавливаются под заказ для населения и частных клиник. В перспективе работа с государственными больницами. Европейские производители оценивают свои изделия в 1000$, китайские – в 500$, кровать Medlux стоит 150$.

Продукция будет востребована, пока есть люди, которые в ней нуждаются. Этот бизнес связан с людьми, оказавшимися в тяжелой ситуации, им необходимо понимание, поддержка и сочувствие. Поэтому, встречаясь с покупателями, представители компании выслушивают мнения о своей продукции, вносят коррективы в конструкцию изделия.

Эрлан Асангожоев: «Конечно, без конкурентов никак. Но мы начали делать функциональные кровати первыми в Киргизии и первыми предложили поставлять функциональные кровати на дом. И мы развиваемся, в планах – расширить ассортимент, улучшить качество, купить оборудование. Выйти на другие рынки».

Перед любым предпринимателем встает вопрос: сделать копию лучших зарубежных моделей или заново изобретать «велосипед». Компания пошла по пути усовершенствования лучших моделей медицинских кроватей, увеличив их функциональные возможности.

Кровати могут сделать по индивидуальным размерам пациента, встроить туалет, установить дополнительные турникеты, добавить устройство для мойки головы. Стандартные кровати изготавливают без лишнего функционала, и они неудобны для лежачих пациентов.

За небольшие деньги компания делает кровати с двумя функциями, но может изготовить 3- и 4-функциональные изделия. Например, кровать с электроприводом, которой управляет сам пациент. Он может поднять верхнюю часть кровати и опустить нижнюю, превратив ее в кресло.

Сначала компания продавала изделия только в Кыргызстане, сейчас вышла на рынок Казахстана и России. К качеству комплектующих работники относятся особенно внимательно, выбирают только тех поставщиков, которые способны гарантировать качество своей продукции.

Эрлан Асангожоев: «В любом бизнесе и производстве самым важным фактором является сбыт. Нам и сейчас не хватает этого. Самое важное еще и то, чтобы ваши партнеры должны гореть этим, как и вы. Один в поле не воин. Хотели бы выйти на рынок Казахстана, России, Узбекистана. Пользуясь случаем, хочу отметить, что мы ищем партнеров. Кризис не отразился на производстве, так как мы сами начинали этот бизнес в кризис».

Достижения

Через год работы на рынке компании присудили государственную премию Кыргызстана «Аракет-2016» – признали «Лучшими производителями страны». У MedLux появилась своя производственная база, клиентами стали как частные лица, так и медицинские учреждения.

В перспективе планируется участие в тендере, победа в котором дает возможность поставки кровати Medlux государственным клиникам. В планах – освоение производства подъемного устройства для пациентов, не имеющих возможности передвигаться самостоятельно. Механизм позволяет подниматься пациенту без помощи медперсонала, колеса помогают перемещаться до ванной или инвалидной коляски.

Зарубежные аналоги таких изделий стоят от 1500$, а устройства компании Medlux стоят на порядок дешевле, при хорошем внешнем виде и качестве продукции. Кровати можно использовать не только в больнице, но и в пансионатах для людей пожилого возраста.

Эрлан Асангожоев: «Многие сначала сомневались в моем успехе, но я был убежден в своей правоте, не сдавался, преодолел скептическое отношение. Люди, готовые оказать поддержку, приходили со стороны, это самое главное. За один год нас признали, и мы стали победителями национальной премии. Как я сказал, мы еще развиваемся. Думаю, у нас все еще впереди».

Руководитель всегда должен быть генератором идей, организовывать людей, создавать максимальные условия для плодотворной работы. Корпоративный дух обязателен как для большой, так и для маленькой компании.

Эрлан Асангожоев: «Я сам закончил Гуманитарный университет. Думаю, мне не хватает технических знаний. По воле судьбы 10 лет назад я стал инвалидом первой группы. Передвигаюсь на коляске, конечно, эти ограничения мне не дают в полной мере развиваться. Мне всегда приходится просить кого-то. Я еще учусь быть руководителям. Думаю, главная фишка быть честными перед своими рабочими, говорить им о планах, чтобы они видели перспективу. Быть честным по отношению к самому себе и окружающим. Уважать всех. По сравнению с началом мы сейчас более опытные, расширяем ассортимент продукции».

medlux

MedLux в цифрах и фактах

Год образования

2016.

Организационно-правовая форма

Общество с ограниченной ответственностью, один учредитель.

Продукция компании

Производство медицинских кроватей.

Стартовый капитал

600$.

Срок окупаемости проекта

При наличии заказов на продукцию – 4-6 месяцев.

Инструменты продвижения продукции

Онлайн-каналы: профиль владельца компании facebook.com, образцы изделий в онлайн-каталоге.

Персонал

Директор осуществляет управление, 3 человека занимаются выпуском продукции. Штатные сотрудники.

Местонахождение компании

Кыргызстан, г. Бишкек.

Уровень конкуренции

Продукция конкурентоспособная по качеству, на порядок дешевле зарубежных аналогов.

zhazhda.biz

Франшиза или свой бизнес? - «Жажда»

В бизнес – смело!

Ирина Шуваева

Более 8 лет я занимаюсь консалтингом и третий год франчайзингом. Именно франчайзинг стал для меня перспективным направлением бизнеса. Помощь в подборе франшиз, а также упаковка бизнес-процессов стали для меня основным источником вдохновения.

Франшизу может сделать для себя любая компания, которая хочет расти, имеет пилотные проекты в регионах, стабильно получает прибыль, и, конечно, самое главное, ее товар или услуга везде востребованы. Изучая эту нишу, поняла, что многие компании, создавшие франшизу, не довели ее «до ума», именно поэтому она не продается и не востребована.

На самом деле, франшиза – это самый удобный продукт для запуска своего бизнеса. Это огромный опыт для предпринимателя в деле построения работающей системы. Ведь франшиза – это уже готовый бренд и успешная модель, которая работает не один год. На этапе выбора нужно только определиться с правильной нишей и узнать, насколько хорошо она упакована.

Есть определенная схема работы с франшизой, благодаря которой можно сделать правильный выбор. Основные первые шаги – это узнать, сколько лет компания на рынке, как она продвигается, есть ли у нее вся зафиксированная документация для работы, а также зарегистрированный торговый знак и договор коммерческой концессии. Если у компании отсутствуют последние три пункта, то «делаем стойку» и начинаем «рыть землю». Почему? Потому что это не франшиза. Это просто бизнес на продажу. Где нет ни поддержки головной компании, ни маркетинга, ни бизнес-системы. Конечно, даже если вы покупаете франшизу, работать все равно придется – в этом кроется весь смысл бизнеса. Но вы знаете, какие шаги за какими идут и что на каждом этапе после сделанного вы получаете. В этом вся суть франшизы.

Подбирая и изучая франшизы для своих заказчиков, я пришла к выводу, что хочу многие купить сама, насколько круто они были написаны! Поэтому стала приглядываться к ним уже с точки зрения инвестирования. Мой взор остановился на нише праздников. Праздники были и будут всегда, несмотря на ситуацию на рынке. Сезонность тоже не помеха, бывают спады в разные месяца, но не более. Поэтому, изучив франшизу изнутри, поняв, что нужно сделать, чтобы выйти на свою цель, обучившись у франчайзера, я стала управлять в Питере праздничным агентством «Шоколадная мечта». Тут мне пригодились все свои навыки консультанта, а также связи в разных областях деятельности и клиентская база, которая собрана за эти годы. И, поскольку, бизнес праздничный, я на этой волне и въехала.

Конечно, столкнулась и с наймом персонала (опыт рекрутинга пригодился), обучение было от франчайзера, поэтому было не сложно. Конечно, были сложности (все-таки ниша для меня мало изученная), но благодаря поддержке франчайзера мы справлялись со всеми. Я поняла, что мне нравится работать в этой индустрии, создавать и приносить людям праздники, поднимать настроение, играть роль шоколадной феи… Ведь ниша должна быть по душе! Я научилась и фонтаны запускать, и фруктовые композиции делать, и конфеты, и шоу на азоте и много чего еще. А сколько новых связей заводишь!

К чему я все это веду? Смело смотрите в сторону открытия бизнеса. Возраст здесь не помеха! Если нет опыта совсем, выбирайте франшизу (если что, обращайтесь за помощью). Поработайте с ней года три, получите хороший опыт, а потом открывайте еще одну точку или свой бизнес создавайте. Ведь вы стали мудрее за эти годы. Согласна, что не все хотят свой бизнес, но мой монолог и не для них, а для активных людей, ищущих перемен и стремящихся к новаторству.

Уважаемые читатели! Если вы тоже хотите поделиться своим опытом и историями в Блогах на «Жажде», пишите нам – [email protected]

zhazhda.biz


Смотрите также