Нужно ли ставить цели в бизнесе и как это делать? Цели в бизнесе


Как правильно поставить себе цель в бизнесе

Подпишись на нас:

бизнесе" title="Как правильно поставить себе цель в бизнесе" align="right">Допустим, вы – начинающий бизнесмен. Вы хотите оказаться на вершине и быть лучшим? Ок! Это похвально! Но один малеееенький вопрос … Такой, маленький-совсем малюсенький вопрос: а чего вы хотите? Быть на вершине? А разве гулять по какому-нибудь холму не значит быть на вершине? Хотите быть лучшим? ОК! А в чем лучшим? Как вы определите, что вы лучший?Частенько после таких опросов человек даже не знает, что ответить… В таком случае могут прийти на помощь небольшая подборка советов для тех, кто решил изменить свою жизнь к лучшему.

Итак, приступаем! Эти вопросы вы можете более подробно изучить в различных книгах, посвященных НЛП, поэтому не будем на них подробно останавливаться… Думаю, достаточно будет озвучить основные советы по постановке цели для того, чтобы вы,читатель, отчетливо представили себе то, к чему вы стремитесь.
    • Цель должна быть сформулирована точно. Для этого задайте себе вопрос «Что я хочу?». Заметьте, что главное именно то, чего ВЫ ХОТИТЕ! Не стоит отвечать «я не хочу» … Говорите только о том, чего ВЫ ХОТИТЕ!.
    • Определите, когда, где, с кем, в каких обстоятельствах вы хотите достижения этой цели в бизнесе? Может, вы хотите подписать важный контракт? Тогда задайте себе вопросы: где я хочу достигнуть эту цель? Когда? С кем? Как часто я хочу её достигнуть?
    • Определите, к чему приведет вас эта цель. Задайте себе вопрос: какие позитивные негативные изменения произойдут в моём бизнесе, если  я сделаю это? Почему так может произойти? Как я смогу воспользоваться этим результатом?
    • Определите, как вы сможете узнать, что уже достигли цели. Закройте глаза – помечтайте… Подумайте о том, что вы увидите, почувствуете, услышите, когда поймете, что уже достигли цель? Скорее всего это будут очень приятные ощущения, которые и подскажут вам, что вы действуете правильно.
    • Определите, что вы будете делать для достижения цели. Какие средства вам придется привлечь? Что вы сделаете для достижения цели? От чего откажетесь? Чему научитесь?
    • Определите, стоит ли цель тех средств, которые вы собираетесь затратить на неё? Приведет ли это к появлению новых целей?
    • Определите, что вы сделаете в первую очередь, чтобы достигнуть этого успеха в бизнесе?
      Подпишись на нас, чтобы ничего не пропустить:

      vanilla.su

      Нужно ли ставить цели в бизнесе и как это делать? | Работа, карьера, бизнес

      Зачем нужны цели?

      Почему нельзя просто работать и развиваться? Дело в том, что цель — это то, к чему вы идете, а если вы не знаете к чему идете, то какая разница куда, как и с кем идти?

      В рамках бизнеса отсутствие цели является одним из первых источников возникновения основных проблем компании. Если нет цели, в определенный момент вы поймете, что ходите по кругу вместе со всеми своими сотрудниками или, что еще хуже, топчетесь на одном месте.

      Чем понятие «задача» отличается от понятия «цель»?

      По собственному опыту знаю, что далеко не все умеют ставить перед собой цели, зачастую цели путают с задачами и наоборот. Предлагаю разобраться в этом, лишь на первый взгляд не сложном вопросе.

      Можно перечитать тысячу определений понятий «задача» и «цель» и в итоге ничего не понять, если не пользоваться одной банальной фразой: цель всегда находится за пределами деятельности. Все что мы делаем — это решение определенных задач, а достигаемый результат это и есть цель.

      С какой целью вы покупали свой фотоаппарат? Чтобы фотографировать? Конечно нет! Для того, чтобы получать фотографии! А вот собственно процесс съемки это и есть задача. Вы не можете получить фотографии, если не будете фотографировать.

      Что произойдет если вы поставите цель, а она на самом деле окажется задачей?

      В данном случае речь идет о неправильно сформулированной цели, о допущении тех ошибок, которые описаны выше. Что произойдет? Ничего особенного. Когда я проводил анализ деятельности моего магазина и изучал возможности увеличения объема продаж, я столкнулся с одним моментом: секретарь должна была звонить клиентам, которым мы выставили счета, и уточнять, когда будет произведена оплата, а если клиент отказывался от его оплаты, предпринимать соответствующие действия, дабы не упустить клиента. Ничего сложного и, пожалуй, кроме несвоевременного прозвона можно было бы ни на что не обращать внимание.

      Упорядочили звонки, устранили ряд ошибок при выполнении данной операции, но оплаченных счетов стало больше всего на 5%. Дело оказалось в отсутствии цели, которая не была поставлена перед сотрудником и не была сформирована самим сотрудником.

      На мой вопрос: «Лена, а какая цель твоих звонков клиентам, которым были выставлены счета?» она ответила:

      — Позвонить и уточнить, будет ли клиент оплачивать счет.

      — Нет, ответил я, это не цель, — и предложил ей подумать еще. — В чем все-таки цель твоих звонков?

      — Точно, — ответила она, — цель моего звонка — узнать, будет ли клиент оплачивать счет, и если нет, узнать, почему и предложить по ситуации какое-нибудь из обозначенных решений.

      — Нет, — снова ответил я, — это тоже не цель.

      И только после этого она ответила:

      — Я поняла! Цель звонка — чтобы клиент оплатил счет…

      Чувствуете разницу? Она каждый раз звонила клиенту, чтобы позвонить, а не для того, чтобы тот оплатил счет. Разный подход и результат был соответствующим. В итоге удалось увеличить количество оплачиваемых счетов на 30%.

      Как сформулировать цель?

      Помним, что цель любой деятельности лежит за пределами самой деятельности. Определяем, чего в итоге хотим достигнуть. Если мы хотим достигнуть уменьшения количества рекламаций, цель должна иметь четкий количественный показатель, а именно, ответ на вопрос: на сколько? Укажите число, проценты. Не забывайте об амбициозности и дополнительных возможностях. Если вы поставите цель увеличить объем продаж на 20%, подумайте, может быть, можно сделать что-нибудь чтобы достигнуть показателя, равного 25%?

      Нужно ли обосновывать цель?

      Обосновывать цели не нужно. Не нужно, например, писать о том, что целью является: «Снижение количества рекламаций клиентов на 20% по сравнению с предыдущим отчетным периодом для того чтобы максимально удовлетворять потребности клиентов». Выделенное курсивом в обязательном порядке нужно опускать.

      Самое главное, на что многие руководители не обращают внимание, — что нужно не только четко сформулировать цель, а сделать ее однозначно понимаемой, конкретной и измеримой, а также наполнить её смыслом, способным вдохновить персонал на ее достижение. Цель должна быть понятна сама по себе. По формулировке целей должны быть понятны все выгоды, ожидаемые от их достижения. Если цели определены не четко и не определены промежуточные моменты для оценки, существует опасность того, что сотрудники будут постоянно задавать вопрос: «Туда ли мы идем?» и наличие целей окажется бессмысленным и достичь их не представится возможным.

      Как зафиксировать цель?

      На бумаге. Достаточно коротко и в то же время достаточно подробно для понимания. Неописанная цель — это не цель, также как ненаписанное правило не является правилом.

      Наметили цели, а что дальше?

      Определяя цель, мы отвечаем на вопрос «что?», дальше мы отвечаем на вопрос «Кто?», а намечая дальнейший путь, мы отвечаем на вопрос: «Как?» А дальше определяется комплекс мероприятий, реализация которых приведет к этим целям. Проще говоря, мы выбираем методы и средства, определяем пути, ставим задачи.

      shkolazhizni.ru

      Определение целей бизнеса - Организация бизнеса Библиотека русских учебников

      Определение целей является основной задачей для успешного ведения любого бизнеса, но особенно важно для предпринимателей, которые могут отвлечься, не имея четкой и конкретной цели. Цели определяют действия, да ають вам что-то вроде ориентира, согласно которому вам необходимо двигаться в бизнесе, а также могут служить критерием для оценки успешности вашего бизнеса (табл67.7).

      . Таблица 67. Понятие цели фирмы

      и

      Цели - это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на это нацелена ее деятельность

      2

      Цель - это желаемое состояние объекта в будущем

      3

      Цель - это исходная точка планирования деятельности фирмы

      4

      Цель - это конечное состояние, которого фирма надеется достичь в определенный момент будущего, это идеальное представление о будущих рубеже фирмы

      Подход, который. Вы используете в определении целей, подскажет, насколько. Вы способны достичь их. Сферы установление целей в бизнесе приведены в табл 68

      Еще. Аристотель подчеркнул:"Благо везде зависит от соблюдения двух условий:

      I). Верного установления конечных целей и

      2). Поиск соответствующих средств, ведущих к конечной цели", то есть актуальность проблемы стратегического управления существовала всегда, менялись лишь методологические и методические подходы к ней

      Таблица 68. Сферы установление целей

      Сфери встановлення цілей

      Рассмотрим правила для установления целей и основные ошибки и в этом процессе (табл. 69, 610)

      . Таблица 69 правило для установления целей

      1 Если цели не сформулированы или не понятны - существует опасность И осуществление действий, не соответствующих целям фирмы

      2 Если цели четко определены, то возможны конфликты между ними могут быть устранены в процессе согласования целей (достижение консенсуса)

      3 Четкое определение критериев оценки деятельности фирмы необходимо во всех случаях, кроме ситуации, когда формальное их делегирования делается для пропаганды, скрывающей истинные цели

      4 основных целью фирмы является получение учредительного прибыли

      5 Установка не верных целей означает решение неверно сформулированных проблем, что может привести к большему расточительству ресурсов, чем неэффективное решение правильно сформулированной проблемы

      6 Результативность процесса установления целей зависит от того:

      61 Насколько верно сформулированы цели?

      62 Насколько широко о них осведомлен персонал?

      63 Как стимулируется их достижения?

      . Таблица 610. Основные ошибки при определении целей и причины их возникновения

      Основные ошибки в процессе цилевиявлення

      Причины возникновения ошибок

      1

      Установка и неподходящих 1 целое

      11 Выбирается цель, выходящая за пределы миссии фирмы, или такая, что не обеспечивает реализации

      12Перетворення средства достижения цели в саму цель

      2

      [Установка недостижимых целей

      21 мнений реальных возможностей фирмы с точки зрения ее ресурсов

      22 Неадекватная оценка фирмой своего внешней среды

      3

      Установка противоречивых целей

      31 Недостаточная компетентность руководителя

      32 Неумелое использование метода управления по целям

      4

      Выбор неадекватной системы вознаграждений за достижение цели

      41 Перед исполнителем поставлено не конкретные цели

      42 Заранее не согласован систему вознаграждений и степень достижения цели

      Большинство людей соглашаются с тем, что цели важны, но менее пяти процентов этих людей склонны записывать их или составлять планы действий для их достижения. При этом зачастую виноват страх. Люди не хотят записывать на бумаге свои цели в бизнесе (основная вещь в деле определения целей), потому что они боятся не добиться их воплощения. Если у вас такая же проблема, попытайтесь запомнить, что цель может быть изменена в любой момент после того, как вы выложили ее на бумаге. Также стоит помнить, что определение целей становится тем легче, чем больше вы этим занимаетесь. Процесс установки целей приведены в табл 61бл. 6.11.

      Таблица 611. Процесс установки целей

      Ф А 3 А

      1

      Выявление и анализ тенденций и изменений в окружении

      2

      Установление целей для фирмы в целом

      3

      Построение иерархии целей

      4

      Установление индивидуальных целей

      После того, как вы определили цели для вашего бизнеса и достигли их, преимущество постановки деловых целей перед собой заставит вас впредь ставить перед собой серьезные и важные задачи

      Если. Вы все же склонны избегать постановки деловых целей перед собой, то следующие подсказки и разъяснения должны помочь. Вам

      1. В вас должны быть краткосрочные и долгосрочные цели

      Возможно, вы захотите определить свои цели на неделю, на квартал, на год, а на 3 - 5 лет. Единственным способом для определения и выработки краткосрочных целей является рассмотрение и обработку ваших долго острокових целей, то по определенной суммы денег, которую вы хотите заработать, или определенного количества клиентов, которых вы хотели бы привлечь до определенного времени. Если ничего подобного не приходит вам на дум ку сразу, подождите некоторое время и подумайте, какую профессиональную цель вы хотели бы реализовать. Если вы уже определили долгосрочные цели, вы можете произвести краткосрочные цели. Если ваша цель состоит в том в, чтобы заработать $ 100000 в текущем году, вы должны составить список мероприятий, необходимых для того, чтобы заработать эту сумму. Если вы столкнулись с определенными трудностями при составлении данного списка можно к вашим коллегам или друзьям с помощью. Когда ваш список будет составлен, разбейте эти маленькие шаги на цилна цілі.

      2. Ваши цели должны быть конкретными и реальными по срокам

      "Увеличить свой сбыт"- хорошая цель, но она настолько неопределенная, что не универсальной единицы измерения своей успешности. Модифицируйте ваши цели, сделав их конкретными. Все цели должны быть конкретными ими (например: привлечь новых клиентов), иметь численный показатель (например: привлечь трех новых клиентов), и временные рамки (например: привлечь трех новых клиентов к ноябрюо листопаду).

      3. Не настраивайте себя на неудачу

      Убедитесь, что ваши цели достижимы. Если ваши цели имеют слишком высокую планку в плане их достижения, то вы обрекаете себя на поражение

      4. Не ленитесь

      С другой стороны, некоторые предприниматели ставят перед собой цели, которые слишком легко достичь. Если вы склонны к этому, ищите пути, чтобы ставить себе сложные задачи. Если вы обычно ставите себе цель на к квартал привлечь одного клиента, заставьте себя запланировать привлечение двух или трьоох.

      5 стал уместны цели

      Цели должны помогать вам в достижении чего-то конкретного. Остерегайтесь целей, которые подразумевают постоянную занятость, но не гарантируют общего успеха в бизнесе. Если вы не уверены в том, что ваши и цели оправданы, то вы вряд ли будете прилагать усилия для их достиженияня.

      Общеизвестны требования к самим целей приведены в табл 612

      Таблица 612. Требования к целям

      1 Достижимость

      2 Гибкость

      3 измеримость

      4 Ориентированность V времени

      5 Конкретность

      6 Совместимость (непротиворечивость)

      7 Приемлемость (в тч морально-этическая)

      8 Письменное формулировки

      6 будьте терпеливы и настойчивы

      Если вам кажется, что система определения и постановки цели не срабатывает из-за того, что вы не добиваетесь многое из того, что запланировали, не сдавайтесь. Продолжайте производить цели в течение несколь лькох месяцев, и, в результате, вы увидите, что ваше умение четко и верно определять цели для бизнеса заметно улучшитсяя.

      7 постоянно просматривайте свои цели

      Перечень ваших еженедельных и краткосрочных целей должно все время быть перед глазами - на рабочем столе, или прикрепленным на компьютерной подставке для бумаг, например, так, чтобы вы постоянно помнили о свой следующий шаг. Ежемесячно заглядывайте в перечень своих целей на текущий год, чтобы быть уверенным, что вы находитесь на верном пути к достижению основной цели. Если фокус вашей деятельности изменяется ется, не бойтесь изменить свои текущие цели. Гибкость - основной компонент в деле верной постановки целей для вашего бизнесесу.

      Помните, что стратегическое управление (табл. 613) предусматривает установление стратегических целей (и тактических, направленных на решение стратегических), которые тесно связаны с состоянием внешней среды ща организации (рис 64), поскольку она непрерывно взаимодействует с ним (рис 65. 6.5).

      Таблица 613. Три вида стратегического управления в зависимости от степени нестабильности внешней среды (за I. Ансофа)

      Три види стратегічного управління в залежності від ступеня нестабільності зовнішнього середовища (за І.. Ансофом)

      При этом необходимо учитывать макро-и микросреду фирмы (рис 66), воздействие прямых и побочных его факторов (рис 67)

      Факторы, влияющие на результаты деятельности предприятия, представлены на рис 68

      Модель взаимодействия организации с внешней средой представлена ??на рис 69

      Взаємозв'язок елементів зовнішнього і внутрішнього середовища фірми

      Рис 64. Взаимосвязь элементов внешней и внутренней среды фирмы

      Взаємодія підприємств з зовнішнім середовищем

      Рис 65. Взаимодействие предприятий с внешней средой

      Мікро- і макросередовище функціонування фірми

      Рис 65. Микро-и макросреда функционирования фирмы

      Фактори зовнішнього середовища прямої та непрямої дії

      Рис 67. Факторы внешней среды прямого и непрямого действия

      Фактори, що вшивають на результати діяльності підприємства

      Рис 68. Факторы, вшивают на результаты деятельности предприятия

      Модель взаємодії організації із зовнішнім середовищем

      Рис 69. Модель взаимодействия организации с внешней средой

      uchebnikirus.com

      Как достигать целей в бизнесе, используя «четыре шага»

       Майкл Роуч – один из создателей компании Andin International, купленной в 2009 году фондом Уоррена Баффета за 250 млн долл. США. Автор книги «Алмазный огранщик» (М.: «Открытый мир», 2005), в которой он рассказал об истории своей компании и систематизировал тибетские принципы, позволившие ей добиться успеха. В мире продано более 3 млн экземпляров этой книги. Последние десять лет проводит семинары, обучая бизнесменов тибетским техникам.

      Майкл Роуч, Эксперт по применению тибетских техник, Нью-Йорк

      • Почему один и тот же метод в одной компании приводит к успеху, а в другой – к провалу
      • Что такое ментальное семя и как оно влияет на то, что вы делаете 
      • Какие четыре шага нужно сделать, чтобы достичь своей цели

      Одна из моих любимых техник достижения цели в бизнесе называется «четыре шага». По-тибетски они называются Ши, Самба, Шерпа и Тартук.

      Более 25 лет я жил и обучался в тибетском монастыре. Когда мое обучение подходило к концу, учитель велел мне поехать в Нью-Йорк и открыть свое дело. Он хотел посмотреть, смогу ли я использовать принципы кармы, чтобы заставить расти компанию. Я был не рад заданию – мне совершенно не хотелось покидать стены монастыря. Но в тибетской системе есть правило: если учитель говорит что-то сделать, ты не можешь его ослушаться.

      Мой бизнес начался с получения банковской ссуды в 50 тыс. долл. США. Вел я его, применяя принципы кармы. Со временем наша компания достигла оборота в 250 млн долл. США, и в 2009 году ее купил фонд Уоррена Баффета. Когда бизнес начал приносить прибыль, я понял замысел учителя: если бы у меня не было этого опыта, я так бы и остался обычным философом-теоретиком.

      Как посеять правильные семена в своем сознании

      Большинство западных технологий нацелены на управление внешними объектами: повысить или понизить цену, увеличить или уменьшить свободу сотрудников, создавать новый продукт или придерживаться традиций. Сами по себе эти решения не гарантируют результата: иногда они срабатывают, а иногда нет. Неважно, какую технику используете; рано или поздно столкнетесь с проблемами, корни которых кроются в сознании.

      Представьте, что два руководителя посетили семинар, где освоили технику делегирования полномочий. Вернувшись в свои компании, оба применили полученные знания на практике. Но в одной компании сотрудники стали более самостоятельными и эффективными, помогая компании добиваться успеха, а в другой – воспользовались доверием начальника и начали воровать, выпускать менее качественный продукт. Другими словами, дело, оказывается, вовсе не в технике.

      Будет ли работать та или иная техника достижения целей в бизнесе, зависит от того, какие ментальные семена заложены в сознании. Каждый раз, когда вы что-то делаете или говорите, вы видите свои действия, и это оставляет отпечаток в сознании, или ментальное семя. Это семя зреет в подсознании и, набрав силу, прорастает наружу, определяя наше восприятие окружающего мира. Если вы никогда не обманываете и не участвуете в махинациях, то в вашем сознании преобладают семена честности. И они, например, могут проявиться так: сотрудники, получив больше полномочий, покажут себя как честные и трудолюбивые подчиненные.

      Если вы нечестны с сотрудниками или семьей, то получите такой же результат по отношению к себе: подчиненные будут использовать свои полномочия для воровства и разгильдяйства.

      Для большей наглядности данного механизма приведу простой пример. Когда вы смотрите на обычную ручку, глаз видит только форму и цвет, и лишь сознание придает им смысл. Если вы помогали людям находить общий язык, то увидите в ручке средство коммуникации. Если вы враждовали с кем-то, то увидите оружие. Именно так семя в сознании определяет, какой результат вы получите, применяя любую технику.

      Техники достижения целей — Ши, Самба, Шерпа и Тартук

      Шаг 1. Определите, чего вы хотите. В сознании должна быть ясная мысль. К примеру, вы руководите компанией и хотите, чтобы она увеличила свою прибыль.

      Шаг 2. Найдите человека, который хочет того же, что и вы, и помогите ему. Иначе говоря, найдите владельца или руководителя бизнеса, росту которого вы могли бы помочь.

      Это сложно, потому что мы привыкли конкурировать между собой и не готовы тратить время на помощь другим, особенно конкурентам (только представьте, что компания Coca-Cola помогает PepsiCo). Но описываемая техника требует именно этого: вы должны бескорыстно помочь коллеге, который стремится больше заработать. Объясните ему, что будете помогать бесплатно, потому что хотите посадить ментальное семя.

      Вы можете уделять чужому бизнесу всего час в неделю, скажем, в пятницу вечером. Не знаю, как в России, но в Америке во вторую половину пятницы люди не работают, а просто ждут окончания трудовой недели, поэтому большого урона компании этот час не нанесет, а другому бизнесу очень поможет. Помощь может быть связана с сайтом, маркетингом, разработкой нового продукта и пр.

      Шаг 3. Действительно помогите. Например, уже занимаясь обучающей деятельностью, я нашел конкурирующую тренинговую компанию в Мексике, которая хотела запустить свой курс обучения, и предложил ей помощь в разработке совместной программы. В итоге на лекцию пришло несколько тысяч человек.

      Шаг 4. Порадуйтесь тому, что вы помогли другому человеку. Первые три шага сажают семя в сознании, но оно может храниться там десятки лет, пока вы не начнете его поливать и удобрять. Вот как это делается.

      Перед тем, как заснуть, подумайте о той помощи, которую вы оказали другим людям. Если вы радуетесь тому, что сделали, эта радость подобна удобрению и воде, которая увлажняет и удобряет семя. Если вы будете поливать семена, они быстро взойдут и из них вырастет то, что вы хотите.

      Как завоевать доверие инвесторов

      Когда я начинал бизнес, мне было сложно работать с инвесторами. Обычно они не разбираются в бизнесе, иногда ленивы, придирчивы, у них часто меняется настроение. Из-за всего этого возникают проблемы. Я очень хотел изменить модель наших отношений. У моей компании было два основных инвестора – оба израильтяне, в прошлом военные. Я стал действовать согласно технике «четыре шага».

      Для начала принял решение, что хочу изменить отношение инвесторов к себе. Затем нашел людей, которым было нужно то же самое, – ими были мои сотрудники (они так же, как и я, хотели, чтобы им оказывали больше доверия). В качестве третьего шага я изменил свое отношение к подчиненным (тем самым посадив семя): стал менее придирчивым и более стабильным в своих решениях, настроился на помощь, предоставил больше свободы. Я перестал говорить работникам, как они должны выполнять задание, вместо этого описывая то, что хочу получить в результате. Наконец, каждый день перед сном думал о том, как здорово, что я стал более доверительно относиться к сотрудникам.

      Посаженное и взращенное семя дало свои плоды: я получил желаемое доверие со стороны инвесторов. Даже сейчас, спустя 30 лет, мы с ними остаемся друзьями.

      Однажды один из них, уезжая из города на неделю, отдал мне ключи от своего пентхауза (он находился так высоко, что было видно пассажиров в самолетах, заходивших на посадку). Другой инвестор до сих пор выделяет деньги на тибетский монастырь, в котором я провожу мероприятия (так, на освещение специальной площадки для дебатов требуется много электроэнергии, и он берет эти расходы на себя).

      Самое трудное — начать

      Главная сложность внедрения техники «четыре шага» заключается в том, что люди даже не начинают ее использовать. Они слышат про технику, идея кажется им интересной, но на практике они ее не пробуют.

      Поэтому на своих лекциях я всегда предлагаю слушателям сделать маленький эксперимент. К примеру, пожелать, чтобы их компания выросла на 5% в следующие три месяца, и начать работать над этим с помощью техники «четыре шага». Получив первый, пусть и небольшой, результат, человек охотнее использует технику для достижения более масштабных целей.

      Как и с любой программой упражнений или диетой, самое сложное здесь – начать.

      Говорит Генеральный Директор

      Сергей Венгер, Основатель и владелец компании Blue Ocean Business Development, о. Тенерифе (Испания)

      Я вырос в небогатой семье, поэтому рано начал сам зарабатывать. Первые доходы очень радовали меня. Но со временем, когда у меня было уже несколько небольших компаний и работа меня полностью поглотила, результаты перестали удовлетворять. Я начал читать деловую литературу, изучил множество кейсов и понял, что дело не только в бизнес-инструментах. Безусловно, без их понимания трудно построить успешную компанию, но виртуозное владение ими еще не гарантия успеха.

      Тогда я стал читать книги и слушать лекции таких гуру, как Рами Блэкт, Давид Фроули, Олег Торсунов, Майкл Роуч. Познакомился с кармическими законами и некоторыми медитативными техниками, разобрался в их влиянии на ключевые сферы жизни. Однако понять еще не значит осознать. Осознание приходит только через собственный опыт. Тогда я решил проверить законы кармы на практике.

      Существует много техник, помогающих стать успешным. Для себя я выбрал принципы, которые Майкл Роуч адаптировал для современной действительности и описал в книге «Алмазный огранщик». Для начала я определил для себя два правила:

      1. Никогда никого и ни в чем не обманывать.
      2. Помогать любому, кто бы ко мне ни обратился.

      В то время я работал директором рекламного агентства. Я решил, что если законы кармы сработают в этом бизнесе, где прозрачность отношений находится на уровне аквариума, который не чистили больше года, значит, эти законы сработают и в другой отрасли. Я стал выстраивать прозрачные отношения с партнерами и клиентами. В переговорах всегда предлагал модель, выгодную обеим сторонам. Не позволял загонять себя в угол, открыто указывая на невыгодность тех или иных условий, честно объяснял, что мне придется предпринять, если клиент будет по-прежнему настаивать на своем. При этом я старался быть максимально полезным людям в их бизнесе: наряду с выполнением небольших просьб решал серьезные задачи. Например, когда ко мне обратилась главный редактор отраслевого бизнес-издания с просьбой содействовать развитию журнала, я стал решать ее проблему, как свою. Подбил коллег поддержать журнал, мы вместе придумали несколько мероприятий для его популяризации. Кроме того, я начал помогать знакомым находить хорошую работу. В свободное время бесплатно консультировал по маркетингу и ведению бизнеса тех, кто не мог оплатить мои услуги.

      Результаты не заставили себя ждать. Начало меняться окружение. Отвалились некомфортные клиенты и знакомые, им на смену пришли другие, с которыми я и сейчас поддерживаю теплые отношения. Вскоре я поменял сферу деятельности, потом место жительство. Мои доходы выросли. Сейчас я много путешествую, изучаю различные кармические учения, применяю эти знания в своей жизни и делюсь результатами с окружающими. Недавно открыл компанию на о. Тенерифе. Помогаю людям из России, Украины и Казахстана обосноваться здесь, обзавестись недвижимостью, открыть счет, устроить детей в школу, приобрести или открыть новый бизнес. Я вижу, как они становятся на Тенерифе счастливыми, и это делает меня счастливым тоже.

      lifehealingspace.com

      классификация и правила формирования на примере предприятия — PowerBranding.ru

      Без правильно установленных маркетинговых целей сложно написать эффективную маркетинговую стратегию, утвердить работающую маркетинговую политику и реализовывать маркетинговый план продвижения продукта. Стратегические цели в маркетинге являются основой любого бизнеса, имеют свою классификацию и четкий порядок формирования.

      В статье мы расскажем о мировой практике разработки маркетинговых целей предприятия, опишем подробно каждый элемент дерева стратегических целей, разберем основные правила постановки долгосрочных и краткосрочных целей в маркетинге. А чтобы вы смогли использовать полученные знания на практике, в конце статьи приведен готовый пример формирования маркетинговых целей «с нуля».

      marketing-goals

      Вводная информация

      Стратегические маркетинговые цели любого бизнеса формируются в строгой последовательности, которая носит название «дерево- целей» (или «карта стратегических целей») и выглядит следующим образом:

      buisness-goals

      Дерево целей представляет собой единую взаимосвязанную систему долгосрочных и краткосрочных целей организации. Основой такого комплекса целей являются глобальные, долгосрочные цели бизнеса в отрасли. А для достижения глобальных целей уже определяются оперативные и тактические задачи, которые выступают в роли краткосрочных целей.

      Кратко остановимся на описанной выше классификации целей стратегического маркетинга и рассмотрим каждый вид маркетинговых целей подробнее:

      1. Первый уровень целей: бизнес-цели бренда
      2. Второй уровень целей: маркетинговые цели бренда
      3. Третий уровень целей: коммуникативные цели бренда
      4. Четвёртый уровень целей: медиа-цели бренда

      При формировании целей помните, что удобнее работать и анализировать достижение целей, установленных по методике SMART.

      Первый уровень: бизнес-цели

      Бизнес цели являются отправной точкой для разработки целей маркетингового плана. Они становятся основой для постановки маркетинговых целей более низкого уровня и определяют долгосрочный вектор развития компании на рынке. Напрямую связаны с миссией предприятия.

      Основная цель любого бизнеса — это рост прибыли, поэтому бизнес-цели должны устанавливать четкие задачи компании в трех направлениях: положение компании в сегменте или место на рынке; уровень продаж; уровень прибыли и норма рентабельности продаж. Бизнес цели являются главными финансовыми целями предприятия.

      Пример стратегических бизнес-целей предприятия:
      • Удержать лидерство на рынке
      • Стать №3 в сегменте моющих средств
      • Достичь роста продаж, опережающего рост рынка
      • Рост прибыли и продаж на 20%
      • Удержать рентабельность на уровне 65%

      Второй уровень: маркетинговые цели

      Стратегические маркетинговые цели отвечают на вопрос: «Как должна измениться целевая аудитория и поведение целевой аудитории, чтобы достичь поставленных бизнес-целей организации». Другими словами, правильные цели маркетинговой деятельности выражаются в терминах: улучшения или изменения потребительской базы, направления роста аудитории компании; изменения привычек покупки и использования товара; повышения лояльности к продукту компании; привлечения новой аудитории.

      Пример основных стратегических маркетинговых целей организации:
      • привлечь новую аудиторию (подробное описание новой ЦА) к потреблению бренда
      • увеличить частоту потребления и использования товара с 1 раза в неделю до ежедневного использования
      • привлечь к потреблению продукта всех членов семьи
      • повысить лояльность к продукту среди потребителей 35+ высокий доход
      • увеличить частоту пробных покупок среди молодой аудитории

      Третий уровень: коммуникационные цели

      Коммуникационные цели являются важным этапом маркетингового планирования и отвечают на вопрос: «Какое действие должен совершить потребитель после контакта с рекламным сообщением?». Из коммуникационных целей формируются цели для основных рекламных кампаний и отдельных маркетинговых коммуникаций. От коммуникативных целей зависит выбор креативной (что и каким способом сказать потребителю), выбор каналов коммуникаций (где показать рекламное сообщение) и частоты контакта с рекламным сообщением.

      Выделяют четыре базовых коммуникативных цели для рекламной кампании товара: формирование потребности в категории, повышение узнаваемости товара, формирование определенного отношения к товару, стимулирование приобретения товара.

      Читать подробнее о принципах определения и постановки коммуникационных целей в маркетинге в нашей статье: «4 коммуникационные цели маркетинговой деятельности компании».

      Пример коммуникационных целей маркетинговой деятельности:
      • Повысить культуру ухода за волосами: каждый раз после использования шампуня использовать ополаскиватель для блеска и гладкости волос.
      • 50% целевой аудитории после рекламной кампании должны узнать бренд визуально (находясь у полки магазина)
      • Укрепить имиджевые характеристики товара: серьезный, профессиональный, эффективный, поможет всегда, уверенный, целеустремленный.
      • Каждый пятый представитель целевой аудитории после контакта с рекламным сообщением должен подумать о покупке продукта

      Четвёртый уровень: медиа-цели

      Медиа цели выражаются в формате ключевых медиа-показателей, каналов коммуникации и прочих параметров, которые должны учитываться в процессе медиапланирования. Часто к таким целям относится размер рекламного бюджета.

      Пример медиа-целей:
      • обеспечить охват 90% всей целевой аудитории бренда
      • задействовать каналы коммуникации с высокой вовлеченностью
      • достичь лидерства по доли голоса в медиа-канале «пресса»
      • обеспечить 90% покрытие ключевых регионов продаж

      Результат постановки целей

      В результате при разработке маркетингового плана, перед началом рекламной кампании у Вас должна быть следующая краткая форма целей:

      buisness-goals-ex

      Не забывайте: выполнение любой цели необходимо отслеживать. А причины перевыполнения или невыполнения целей анализировать, чтобы в дальнейшей маркетинговой деятельности учесть накопленный опыт.

      Готовые решения

      В разделе «Готовые шаблоны по маркетингу» вы можете скачать шаблон для управления маркетинговыми целями в компании и презентацию дерева целей.

      Твитнуть Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by

      powerbranding.ru

      Как Правильно Поставить Цель в Бизнесе Гава Юрий

      Как Правильно Поставить Цель в Бизнесе

      В мае 2015 года я попал на обучение к успешному бизнесмену, инвестору и тренеру с 20-ти летним опытом – Леонтию Оросу. И хотя на тот момент я уже достиг определенных результатов в предпринимательстве, эта Школа была для меня открытием.

      После знакомства и общих фраз Леонтий задал один простой вопрос, ответы на который были разные в учеников нашего потока. Леонтий спросил:

      С какой целью Вы приняли решение строить Бизнес?

      Я очень четко помню то, что я тогда ответил: «Я хочу попасть в окружение тех людей, с которыми у меня будут похожие цели – строить бизнес».

      Леонтий, каждого спрашивал по несколько раз до того момента, когда некоторые люди уже начинались злиться. Уже через 15 – 20 минут было видно, что процесс зашел в тупик. Леонтий всей своей мимикой показывал, что мы в своих ответах близки к истине, но не точны.

      Улучшение Вашего благосостояния от Вашего Бизнеса – вот, что Вы должны были ответить в первую очередь – говорил Леонтий. Да, все Ваши ответы важны, и они очень тонко отображают Ваш жизненный опыт, кто на каком этапе сейчас находиться. Но если Вы поставите ту цель, о которой Вы говорили еще 10 минут назад впереди денег, Вы нарушите саму логику процесса построения бизнеса. А это означает, что Вы вряд ли достигните поставленной цели – сделал итог наставник.

      Дело в том, что у человека, у которого нет опыта в бизнесе фокус внимания еще очень сильно рассеян на тех сферах, которые не ведут к результату в Бизнесе напрямую. Если Вы не признаетесь себе в том, что целью Вашего Бизнеса есть зарабатывание денег для того, чтобы улучшить Ваше благосостояния, есть большая вероятность, что через несколько недель, не получив денег, Вы разочаруетесь в своей идее, товаре, партнере, системе, наставнике, стране или чем-то еще.

      Запомните, фокус Вашего внимания в первые три года развития Вас как бизнесмена должен быть сконцентрирован на деньгах, которые приносит Ваш бизнес.

      Я видел по глазам участников нашей группы, что не всем было легко принять эту информацию. Многие слушатели были в замешательстве. Я их хорошо понимал, потому что многие «Гуру Бизнеса» обучают концентрироваться на том, что нравиться или том, что принесет пользу огромному количеству людей. Еще очень распространенной есть идея – создать бизнес на том, что кардинальным образом изменить или улучшит наш мир в целом.

      Это очень интересные мысли. Но сейчас будьте предельно бдительны. Если Вы пришли в Школу Бизнеса или читаете книгу о том, как построить бизнес – это говорить и о том, что у Вас, скорее всего, до этого момента еще не получилось достичь результата в бизнесе. А это означает, что в Вашем сознании есть барьеры, которые Вам не позволяют сделать первый шаг в бизнесе. Да, многие великие бизнесмены, такие как Стив Джобс, Ричард Брэндсон, Билл Гейтс, Тони Шей, имели в своем разуме меньше барьеров, и их мотивация состояла именно в чем-то грандиозном. Но если Вы думаете о том, как начать Бизнес, скорее всего, Вам необходимо признать в том, что нужно начать с более простых вещей.

      Фокус внимания человека, который хочет начать бизнес, должен быть сконцентрирован на деньгах, которые он ему приносит.

      Только потом, став прочно на ноги, научившись генерировать денежные потоки возникнет потребность в стратегическом развитии Вашей личности Бизнесмена. Именно тогда, мы сможем поговорить и о тех целях, которые каждый из Вас проговорил для себя в этом зале – вот такими словами закончил первый блок обучения Леонтий.

      После этого опыта, я в корне переосмыслил свою карту приоритетов в Бизнесе. Уверен, что именно этот тонкий момент предопределил фантастический успех на протяжении следующих месяцев в Бизнесе.

      PS. Если пост для Вас был полезным ставьте лайки и делайте репосты!

      Рубрика: Блог

      Комментариев: 0

      ПОСТ БЫЛ ПОЛЕЗЕН? ЖМИТЕ "МНЕ НРАВИТСЯ"

      Комментарии Вконтакте

      Комментарии facebook

      ygava.com

      Как установить цели в бизнесе?

      На вопрос установки целей и задач вам нужно посмотреть еще до открытия собственного дела. Но, как правило, начинающие бизнесмены этого делать не успевают или не хотят, не учитывая всю важность такого процесса, как установка целей в бизнесе...

      Еще одной проблемой, которая может возникнуть после открытия своего дела, является слишком интенсивное искусственное развитие.

      То есть, если вы начнете вкладывать исключительно свои средства в бизнес в большом объеме, не обращая внимания на успех дела, вы просто разуверитесь в своем бизнесе достаточно скоро.

      Эта проблема также возникает от ложного проведения процесса установка целей в бизнесе.

      Наш совет – в первый несколько месяцев работы полагайтесь только на стартовый капитал, не вливайте собственных средств.

      Как установить цели в бизнесе?

      Как установить цели в бизнесе?

      Тогда вы сможете оценить проценты роста вашего капитала и дать себе ответ на волнующий вопрос – стоит ли игра свеч.

      Возможно, установка целей в бизнесе произойдет для вас в окончательном варианте именно на этой стадии.

      Стоит ли говорить, что человек, который живет без цели в жизни, не добьется успеха.

      Отсутствие определенного вектора в жизни убивает все усилия. Точно также и в бизнесе: вам необходима установка целей в бизнесе для того, чтоб дело приносило успех.

      Безвекторная деятельность, либо деятельность, направленная на получение исключительно денежной прибыли – это неправильное ведение бизнеса.

      Учтите, бизнес должен быть направлен в определенную точку...

      -----

      Понравилась статья? Пожалуйста, поделитесь с друзьями. Спасибо :)

      money-job.ru