Перевод вызова (transfer call). Domru бизнес


Дом ру личный кабинет. Официальный сайт.

Дом ру Личный кабинет Дом ру Личный кабинет

Известный бренд, под названием «Дом ру», принадлежит российскому оператору — холдингу ЭР Телеком.

Годом его рождения стал 2001 год. Именно в этот период в городе Пермь была зарегистрирована фирма.

Сегодня — это крупнейший поставщик услуг в области телефонии, интернета, телевидения.

С каждым годом увеличивается клиентская база фирмы и расширяется линейка продуктов компании. За время своего существования Эр-Телеком не раз был награжден и отмечен не только российскими, но и зарубежными агентствами.

Ему удалось расширить свою сеть и создать собственные телекоммуникационные базы во многих значимых российских городах.

Известный провайдер занимает лидирующие позиции в рейтингах крупнейших операторов. По некоторым позициям ему удается даже опережать их, например по привлечению новых клиентов.

На официальном сайте есть возможность познакомиться с предоставляемыми услугами и проводимыми акциями, открыть персональную страничку или задать вопрос.

Сайт Дом руСайт Дом ру

В статье мы будем говорить об опции, которую предлагает Дом ру — это личный кабинет.

Проведем небольшой обзор и расскажем о возможностях для россиян и представителей бизнеса.

Описание личного кабинета

Чтобы быть всегда в курсе событий и новых предложений компании, а также знать свое финансовое положение, был создан сервис личного кабинета.

Эта удобная и полезная услуга намного сэкономила время абонентам и создала для них новые возможности.

Использовать все преимущества персонального кабинета можно в любом месте, из любой точки мира. Отпала необходимость посещать офисы и звонить для того, чтобы узнать свой баланс или подключить новую услугу.

В Личном кабинете клиенты могут не только наводить справки о состоянии своих счетов, но и управлять услугами.

Создана мобильная версия, которая позволяет быстро сориентироваться и воспользоваться новым выгодным предложением от компании.

Войти в личный кабинет можно с сайта, а можно набрать в поисковике lk.domru.ru/login самостоятельно.

Важно! Вход в личный кабинет будет доступен только абонентам компании. Чтобы им стать, необходимо на сайте пройти регистрацию и воспользоваться одной из услуг фирмы.

Используя личный кабинет, вы сможете всегда:

  • поменять тарифный план;
  • воспользоваться новой акцией;
  • подключить новый пакет;
  • написать письмо в компанию;
  • воспользоваться техподдержкой;
  • узнать свой баланс;
  • своевременно проплатить счет за оказанные услуги;
  • воспользоваться бонусной программой;
  • просмотреть историю своих проплат;
  • установить автопополнение;
  • использовать различные опции, типа антивирусной программы и родительного контроля.

Услуги компании

Ассортимент предлагаемых услуг Домру впечатляет. Это возможности для частных лиц и представителей бизнес-структур.

Стоит отметить, что качество предлагаемых продуктов компании всегда на высоте. Фирма работает на собственных сетях, созданных с нуля и соответствующих всем европейским стандартам.

Высокая пропускная способность со скоростью одного Гбит в секунду не позволит создавать помех связи или получать недостаточно четкое изображение.

Услуги Дом руУслуги Дом ру

Для физических лиц доступны такие услуги как:

  • высокоскоростной интернет (100 Мбит в сек.) с технологией доступа Ethernet;
  • домашнюю телефонию с дополнительными возможностями для абонентов;
  • специальное предложение домашних забав — Дом.ру ТВ, куда входят качественные кинофильмы в режиме HD и возможности подключения интернет-приложений на экран;
  • услуги кабельного телевидения с базовым пакетом каналов на разные вкусовые предпочтения.

Для бизнес-партнеров такое сотрудничество расширит и ускорит рабочие процессы, а также снизит расходы на связь.

Для них доступны:

  • проведение бизнес-конференций;
  • качественный интернет с отличной скоростью;
  • создание корпоративной сети;
  • возможность организации удаленного доступа;
  • видеонаблюдение;
  • оперативный информационный обмен;
  • кабельное ТВ;
  • телефония.

Более 10 лет Дом.ру успешно работает на рынке. За это время он стал одним из самых надежных и выгодных поставщиков услуг информации. Его популярность объясняется не только качеством, но и широким ассортиментом продуктов.

Стоит знать! Компания всегда идет на встречу своим клиентам и предлагает гибкую скидочную систему. Подключившись к одной услуге, вам обязательно предложат приятный сюрприз от Домру.

Подключение Дом ру

Как мы уже говорили, чтобы иметь возможность использовать все преимущества личного кабинета, необходимо заключить договор с компанией на одну из предлагаемых услуг.

В наше время очень важно иметь постоянную связь, без сбоев и проблем.

На сайте компании вы можете легко подключиться к услугам интернет связи, получив дополнительно услуги ТВ. Высокая интернет скорость — до 100 Мбит в сек. и достаточное количество каналов ТВ можно приобрести по очень выгодной цене.

Важно! Компания использует оптоволокно, что позволяет добиваться высокого качества изображения и скоростную связь передачи.

Подключение Дом руПодключение Дом ру

Нажмите на кнопку подключения, заполните заявку и отправьте ее в компанию. Есть возможность связаться по указанному телефону.

Можно подключить услуги через центры продаж.

Представители компании сверят ваши данные и сообщат о возможностях подключения. Они помогут разобраться с тарифными планами, подскажут наиболее выгодные предложения для вас на сегодняшний день и проинформируют о дальнейших действиях.

После заключения договора с компанией, вам откроется доступ к личному кабинету.

Регистрация

Зная свой номер договора, вы можете создать свою персональную страничку. Для этого откройте сайт и внизу экрана нажмите на значок личного кабинета.

Вход с сайтаВход с сайта

Система запросит ввести номер договора и пароль. Эти сведения вы получите при оформлении документов на приобретение услуг компании.

Надо знать! Вход в личный кабинет возможен через соцсети, что значительно упрощает процедуру доступа.

В личном кабинете, вы всегда сможете поменять логин и пароль в настройках, если данные, которые предоставит вам компания, окажутся для вас слишком сложными.

Стоит знать! При несоответствии названия города в договоре и в одной из выбранной соцсети, система не позволит войти и выдаст картинку об ошибке.

Вход в личный кабинет можно осуществить, набрав в поисковике адрес lk.domru.ru/login.

Вход по прямой ссылкеВход по прямой ссылке

На странице входа можно познакомиться со всеми предлагаемыми компанией услугами, пакетами и возможностями, получить консультационную поддержку, написать письмо.

Если регистрация проведена успешно и все данные введены правильно, то вы сможете войти в личный кабинет и использовать возможности сервиса.

Важно! При возникновении трудностей, всегда можно воспользоваться памяткой, которую выдают абоненту при подписании договора с Дому ру.

Восстановление потерянных данных

В тех случаях, когда пользователь забыл или потерял ключи для входа в систему, на помощь придет информационный центр компании.

Необходимо обратиться по указанному внизу номеру телефона и устранить ошибку. Номер 7-800-3337070 — это единый справочный информатор.

Такой способ доступен абонентам, которые используют указанный в договоре с компанией мобильный номер телефона.

Если нет, то придется сообщать по телефону свои паспортные данные и восстанавливать ключи доступа к сервису. Есть способ восстановления по паролю.

Если вы не помните никаких данных, то можно обратиться в любой офис компании и сотрудники решат вопрос с проблемой входа.

Самый простой способ восстановления находится на странице входа.

Нажмите на ссылку напоминания данных. Система переведет вас на другую страницу, где понадобится ввести запрашиваемые данные.

Это может быть номер договора, телефона, адрес электронной почты, которые зафиксированы в официальных документах компании.

Процесс восстановленияПроцесс восстановления

Далее следуйте указаниям сервиса и подтвердите свои действия.

Важно! В экстренных случаях, когда клиент не помнит никаких данных, на помощь придет служба технической поддержки Дом ру.

Мобильный Дом ру

Использовать сервис личного кабинета можно и с мобильного гаджета. Он дает все те же преимущества, которые возможны при стационарной версии программы.

Для подключения данной версии, необходимо скачать приложение на свой телефон или другое устройство и запустить его.

Доступные функции:

  • автоплатежи;
  • оперативное информирование;
  • оплата в один клик;
  • смена тарифов;
  • подключение новых пакетов;
  • консультационная поддержка;
  • получение данных по остатку на счете;
  • другие.

Подключить любую опцию на мобильном не составит труда.

Пролистывая предложенные тарифы, выберите нужный и подтвердите подключение.

Нажав на кнопку подключения к данной услуге, система даст возможность еще раз посмотреть все условия, затем необходимо указать свои данные и провести оплату.

Выбор услуг на мобильномВыбор услуг на мобильном

Мобильная версия удобна не только тем, что всегда под рукой, но еще и тем, что компания постоянно предоставляет пользователю приложения новые обновления.

Обновив программу, клиент получает от компании приятные сюрпризы.

Описание главной страницы стационарного ЛК

На основной странице личного кабинета вам будут доступны все функции сервиса Дом ру.

В верхней части экрана отображается информация с вашими данными.

Здесь можно посмотреть адрес, номер договора, баланс на счете, бонусные начисления, кнопка выхода и ссылка на настройки и пополнение своего счета.

Дом ру вносит сюда и напоминание клиенту о необходимости пополнения своего счета и на какую сумму.

Верхняя часть основной страницы личного кабинетаВерхняя часть основной страницы личного кабинета

Нажав на ссылку «пополнить счет», система перекинет вас на возможные способы пополнения своего счета, с которой можно оперативно увеличить свой баланс и провести обязательные платежи по договору.

Воспользовавшись ссылкой настроек, клиентам станут доступны смена логина, пароля, контактных данных, управление протоколом и др.

В настройках можно осуществить важную функцию приостановления обслуживания.

Основное меню находится в левой части экрана.

Основное меню ЛК Основное меню ЛК

Верхняя часть основного меню связано с услугами интернет-соединения, средняя часть — предлагаемые продукты компании, а нижняя — финансовые возможности клиента.

В разделе пополнения счета есть возможность настройки автоматических платежей.

Достаточно все понятно. Выбрав необходимую услугу, система переведет вас на страницу выполнения операций.

Далее стоит только внимательно заполнять запрашиваемые данные, следовать указаниям сервиса и получать нужную информацию.

Возможности личного кабинета

Домру персональный кабинет позволяет клиентам компании экономить свое время и проводить множество операцией без необходимости дополнительной связи с представителями компании для уточнения вопросов.

Система предоставляет пользователям все необходимые инструменты для работы, чтобы они могли всегда быть в курсе последних событий и вовремя проводить финансовые операции.

1. Контроль расходов.

Эта опция позволяет:

  • узнавать остаток на своем счете;
  • автоматически проводить пополнение на необходимую сумму;
  • открывать историю платежей.

2. Управление.

С помощью этой функции легко:

  • сменить тарифный план и воспользоваться дополнительными услугами;
  • менять контактные данные и своевременно предоставлять новые;
  • выбирать способ для получения информационных сообщений от компании.

3. Информационные возможности.

Она дает абонентам компании возможности:

  • быть в курсе последних событий компании;
  • получать информацию о начисленных баллах и выбирать способы их реализации;
  • подключать полезные опции: контроль за детьми (родительский), антивирус и другие.
Работа в личном кабинете Работа а Личном кабинете

Зачем нужен Личный кабинет и что можно в нем делать?

1. В меню настроек профиля изменять личные данные, электронную почту, номер сотового телефона или пароль.

2. Открыв раздел «Управление договором» абонент может на время приостановить действие услуг.

Эта функция позволяет пользователю не платить за услуги во время отсутствия, например поездки, командировки, отпуска и др.

Выберите пункт приостановки и проставьте срок, на который планируете приостановку. Эта опция платная.

3. На странице личного кабинета постоянно в левом углу экрана высвечивается информация о балансе и информирует клиента о состоянии своего счета.

Для проведения финансовых операций доступен раздел «Управление счетом».

4. В разделе тарифов доступна опция смены или отказа от действующего тарифного плана.

5. В разделе «Управление услугами» есть возможность подключиться к бонусной программе, воспользоваться акциями или узнать подробную информацию по начислению бонусов.

6. Управление услугами позволяет клиенту объединить действующие услуги в один пакет и получить скидку до 25 процентов.

Есть возможность оформления рассрочки и получение дополнительной технической поддержки.

7. В разделе управление счетом всегда можно получить обещанный платеж, если в данный момент у клиента отсутствуют финансовые средства на счете.

Обещанный платеж

Чтобы всегда быть на связи и не допускать отключения, провайдер предлагает услугу обещанного платежа.

Это возможность отсрочить платеж по договору на несколько дней. Воспользоваться им можно только в личном кабинете. На панели меню найдите раздел лицевых счетов и кликните по ней.

На открывшейся странице откройте подраздел «Общее» и найдите соответствующую строчку.

Проставьте количество дней, на которое планируете отсрочить платеж и нажмите на кнопку активации.

Активация услуги обещанного платежаАктивация услуги обещанного платежа

Система запросит проверить свои данные и подтвердить действия.

Необходимо все внимательно пересмотреть и проверить. Если все в порядке, то нажать на кнопку ОК и ждать подключение услуги.

Важно знать! Услуга обещанного платежа доступна только добросовестным плательщикам. При условии своевременного погашения, можно снова ею воспользоваться. Количество раз не ограничено.

Данная услуга доступна не каждому, как и в каждой функции имеет свои нюансы.

А именно:

  • услуга доступна только тем клиентам, которые оплатили задолженность по прошлому месяцу и у них не было просрочек по предыдущим платежам;
  • активация услуги возможна в том случае, если на счету у клиента задолженность по платежам не превышает 100 руб;
  • обещанный платеж идет на погашение задолженности только активных услуг;
  • услуга платная.

Временное отключение услуги интернет

Часто бывают ситуации, когда выпадают длительные срочные командировки, незапланированный отпуск и другие случаи.

Как быть в этом случае, чтобы не платить за услугу в этот период. Дом ру предлагает своим клиентам воспользоваться услугой временной блокировки, прерывания действия договора.

Осуществить это можно в личном кабинете.

  1. На основной странице в верхней части экрана будет находиться ссылка на настройки.
  2. Кликните по ней и система откроет перечень возможных опций.
  3. Выберите приостановление и кликните по ней. Вы попадете на страницу, где необходимо ввести сроки блокировки.

Стоит знать! Данная услуга платная и предоставляется на определенный период.

Временная заморозка действия договораВременная заморозка действия договора

Перед тем, как указывать сроки и нажимать на кнопку приостановки, внимательно просмотрите условия оказания услуги.

Только после этого подтверждайте свои намерения.

Система еще раз попросит вас все проверить и вторично подтвердить.Можно считать, что операция прошла успешно. Временная блокировка счета осуществлена.

Рабочие процессы

После правильной регистрации и входа в личный кабинет, клиентам становятся доступны все возможности системы.

На главной странице персональной страницы будет находиться меню с указанными услугами и возможностями для клиента.Рассмотрим некоторые из них более подробно.

Смена тарифа

Если настоящий тарифный план интернета перестал вас удовлетворять, то вы можете воспользоваться такой услугой как смена тарифа.

Эта кнопка с услугой находится в левой части меню. Кликните по ней и выберите другой. Ознакомьтесь с условиями и подключите его, нажав на соответствующую кнопку.

Чтобы опция стала доступной, надо полностью отключить интернет и через некоторое время снова соединить связь. Если используете роутер, то достаточно выключить питание и снова его включить через пару минут.

Смена тарифного планаСмена тарифного плана

История платежей

Эта функция часто используется для просмотра старых платежей и анализа своих расходов. Найдите в меню раздел платежей и начислений и кликните по нему.

Вам откроется страница, где необходимо выбрать необходимый вам период просмотра истории. После введенных данных нажмите на кнопку показа.

Расход трафика

Для просмотра и контроля за расходами своего трафика, найдите в меню раздел статистики и откройте его. Точно так же, как и в истории платежей, выберите нужный период и откройте новую страницу с помощью кнопки показа. Вам будет доступна вся статистика подключений.

Работать в личном кабинете Дом ру очень просто. Если есть желание измерить скорость интернет связи на данный момент, нажмите на кнопку «замерить скорость».

Вы в любой момент сможете посмотреть скорость соединения. Помимо этого, всегда есть возможность увеличить ее.

Для этого в этом же меню нажмите на соответствующую кнопку и следуй указаниям системы.

Личный кабинет для юридических лиц

Представителям бизнеса очень важно иметь постоянную качественную связь.

Сегодня посредством интернет заключаются контракты, проводятся оплаты услуг, идет активное общение со своими сотрудниками.

Без качественной связи не будет эффективно работать бухгалтерия предприятия, особенно когда речь идет о компаниях, имеющих офисы в разных городах.

Наличие постоянной связи просто необходимо.

Дом ру уже более 10 лет успешно работает в этой области и имеет большой опыт в этом вопросе.

Компания занимает первые строчки в рейтинге по работе с представителями бизнеса.

Полный комплекс услуг для малого и среднего бизнеса, для государственных учреждений и значимых холдингов.

В Дом ру предусмотрены различные пакеты услуг в зависимости от рода деятельности фирмы и ее финансового состояния.

Для представителей малого бизнеса можно ограничиться интернет-телефонией, а вот для крупных магнатов придется объединять все структурные подразделения в одну общую корпоративную сеть.

Важно! Для статусных представителей провайдер может предложить такой продукт, как лицензирование определенных видов услуг.

Разобраться в огромном перечне услуг для юридических компаний поможет конфигуратор. Это ускорит процесс подбора нужного тарифа для своей компании.

Он не сложный в использовании. Найти его можно с правой стороны вдоль экрана.

КонфигураторКонфигуратор

Система откроет специальную форму для заполнения.

Введите все данные своей фирмы: количество сотрудников в штате, отметьте необходимые услуги, отметьте количество офисов и филиалов.

С другой стороны вы сможете увидеть готовые пакеты, которые отвечают введенным запросам и сможете определиться с тарифным планом.

Работа конфигуратораРабота конфигуратора

С помощью личного (бизнес) кабинета в дальнейшем всегда можно поменять выбранный тариф на другой.

А также, присоединить дополнительные опции и использоваться выгодные предложения от Дом ру.

Как подключить бизнес-кабинет?

Чтобы иметь постоянный доступ в корпоративный кабинет для юридических компаний, необходимо его подключить.

Сделать это можно несколькими способами.

1. Осуществить звонок на горячую линию компании и по телефону создать заявку. Сделать это можно на сайте Дом ру.

Выбрать город, где осуществляет деятельность компания и найти в этом списке нужный телефон.

2. Воспользоваться функцией обратного звонка.

3. На сайте самостоятельно заполнить заявку.

Заявка для представителей бизнеса для доступа к личному кабинетуЗаявка для представителей бизнеса для доступа к личному кабинету

Жаль, что пока не во всех городах есть возможность подключения к услугам Дом ру.

Но фирма быстро набирает обороты и будем надеяться, что скоро во всех уголках России можно будет воспользоваться его услугами.

Сделав обзор личного кабинета провайдера, можно однозначно поставить ему высокую оценку. Это касается и работы с физическими лицами и юридическими компаниями.

Достаточно широкий перечень услуг, которым можно воспользоваться в любое время, шикарные бонусные предложения и действующие акции, гибкая система оплаты.

Дом ру Vkontakte Дом ру Vkontakte

Дом ру на Facebook Дом ру на Facebook

Дом ру в Twitter Дом ру в Twitter

Дом ру в ОдноклассникахДом ру в Одноклассниках

Скачать приложение Дом ру на iPhone Скачать приложение Дом ру на iPhoneСкачать приложение Дом ру на android Скачать приложение Дом ру на android

Контакты

Официальный сайт: https://domru.ru 

Горячая линия:

  • Для подключения  физических лиц: 8 800 700 67 90
  • Для подключения  юридических лиц: +7 (920) 110-50-80
  • e-mail: [email protected]
  • Поддержка клиентов: 8 800 333 7000

lk-domru.ru

Дом.ru бизнес, личный кабинет для юридических лиц и техподдержка

бизнес дом руВ современном мире трудно найти область деятельности, которая не зависела бы от работы провайдера. Через интернет заключаются сделки, согласовывается время командировок, по электронной почте рассылаются уведомления сотрудникам. 

Без высокоскоростной связи невозможна работа бухгалтерии, отдела кадров и многих других служб в любой организации. Что уж говорить о тех компаниях, которая имеет филиалы в нескольких городах и вынуждена постоянно поддерживать связь со всеми своими сателлитами?

Ничего удивительного, что любой уважающий себя провайдер старается предложить максимально выгодные условия для своих корпоративных клиентов. Дом.ru уже 11 лет работает с юридическими организациями, и занимает одно из лидирующих мест среди российских поставщиков интернет-связи. В список предоставляемых им услуг входят десятки наименований и несколько сотен тарифных планов.

бизнес

Компания предлагает целый комплекс продуктов и тарифов для разных сфер бизнеса: малое и среднее предпринимательство, крупный бизнес и, конечно, государственный сектор. Действует также партнёрская программа для операторов связи. В настоящее время свой бизнес кабинет в Дом.ru  имеют такие известные компании, как Ростелеком, Билайн, ТТК и другие.

В каждом из разделов опции подобраны таким образом, чтобы любой клиент, вне зависимости от своих запросов и бюджета, имел возможность получать качественные услуги связи.

Преимущества для юридических лиц

Дом.ru предлагает своим корпоративным клиентам целый спектр услуг:

  • Подключение всех компьютеров организации к сети интернет посредством Wi-Fi соединения;
  • Цифровой поток E1 и SIP-транк;
  • Обеспечение видеонаблюдения, в том числе мониторинг и объединение всех камер в единую интеллектуальную систему;
  • Цифровое телевидение на любое количество каналов;
  • Организация частной виртуальной сети;
  • Специально для сферы услуг Дом ру предлагает акцию Wi-Fi Hot Spot. При её подключении беспроводной интернет будет предоставляться по двум потокам: отдельная линия для сотрудников фирмы и Wi-Fi зона для посетителей;
  • Кроме интернета, провайдер обеспечивает телефонную связь, как на один аппарат, так и на несколько;
  • Специально для организации call-центра или АТС-компании Дом.ru предлагает настройку облачной телефонии. Представители бизнеса смогут самостоятельно выбрать наиболее подходящий им тариф, в зависимости от количества своих номеров.

Все услуги предоставляются по оптоволоконному соединению, со скоростью передачи данных до 1Гбит/сек. Отдельным плюсом является то, что клиентам Дом.ru не нужно волноваться о протянутых по всему офису проводах. Сотрудники технической службы протянут кабель до здания и настроят маршрутизатор, который будет в дальнейшем обеспечивать все помещения компании беспроводным интернетом.

Юридические лица различаются не только по роду деятельности, но и размеру, бюджету, специфике работы. Для того чтобы каждый представитель бизнеса смог выбрать оптимальный для себя вариант, в каждой опции предусмотрены несколько тарифов с разным объемом услуг и абонентской платой. Для малого бизнеса спектр продуктов, как правило, ограничивается телефонией, доступом к интернету и видео наблюдением. Крупные междугородние компании чаще интересует возможность объединения всех своих филиалов в единую сеть, организация онлайн-конференций, надёжность и бесперебойность связи.

Клиентом с особым статусом являются представители государственного сектора. Федеральным телекомпаниям, радиостанциям, центрам обработки информации Дом.ru предлагает приобрести лицензию на определённый вид услуг.

Индивидуальная настройка услуг

В списке продуктов провайдера порядка десятка наименований, и в каждом представителю бизнеса придётся выбрать подходящий ему тариф. Это отнимает немало времени. Для того, чтобы ускорить процесс, Дом.ru предлагает своим корпоративным клиентам воспользоваться конфигуратором услуг. С его помощью вы сможете в несколько кликов отметить основные требования, которые выдвигает ваша компания. А сервис провайдера самостоятельно подберет для вас наиболее подходящий тариф и вычислит итоговую стоимость.

Конфигуратор очень прост в использовании, и интуитивно понятен даже тем, кто не принадлежит к «продвинутым» обитателям сети. Перейти на него можно с панели быстрого доступа, которая расположена вдоль правой стороны страницы.

интернет в офис

В открывшемся окне отметьте параметры, относящиеся к вашей фирме: численность сотрудников, количество филиалов, перечень необходимых услуг. Справа вы увидите список опций, которые отвечают вашим требованиям. Вы можете воспользоваться готовым пакетом, или самостоятельно выбрать другие тарифы.

спектр услуг

Обратите внимание, что провайдер предлагает скидку за каждый дополнительный пункт в заявке, то есть, чем больше опций вы выбрали, тем более выгодным будет для вас итоговое предложение. Когда вы, наконец, найдёте устраивающий вас вариант, можете переходить к оформлению заявки.

Многих клиентов волнует, смогут ли они изменить договор,  если в процессе развития компании выбранный пакет перестанет их удовлетворять. Волноваться об этом не стоит: каждый абонент Дом.ru получает доступ в личный кабинет, из которого сможет самостоятельно редактировать свой договор. Вы всегда сможете добавить новый продукт или, наоборот, убрать более вам не нужный. Так же легко будет осуществляться переход между тарифными планами и специальными предложениями.

Пакетные опции

Время для делового человека – не меньшая ценность, чем капитал или людские ресурсы. Специально ради тех, кому важна скорость оформления заявки, Дом.ru разработал готовые тарифные решения. Вам требуются услуги связи для гостиницы или ресторана? Проводите переоборудование торгового цекафе,бары,ресторанынтра? Руководите транспортной компанией? Открываете стоматологический кабинет? Для этих и многих других секторов существуют наборы тарифных планов, максимально отвечающие потребностям отрасли.

Перейдя на соответствующую страницу, вы сможете в два клика выбрать нужный пакет опций. Если какая-либо из предложенных услуг вас не интересует, просто удалите ее. И, конечно, для добавления к пакету ещё одного продукта вы всегда можете воспользоваться конфигуратором.

Как подключить корпоративный интернет?

Для того чтобы подключить опцию для бизнеса, существует 3 способа:
  • Позвонить по номеру горячей линии и оформить заявку.Для этого необходимо перейти на сайт дом и выбрать ваш населённый в выпадающем списке географического указателя. В верхней части страницы, справа от города, будет указан телефон сервисной службы в вашем городе.
  • Заказать обратный звонок. Эта функция предназначена для тех, у кого по какой-либо возможности нет возможности позвонить самостоятельно.обратный звонок
  • Самостоятельно оформить заявку на сайте. Сделать это можно из конфигуратора услуг или с помощью кнопки в окне выбора тарифного плана.Этот вариант подходит тем, кто уже определился с пакетом услуг и не нуждается в подробной консультации. Под каждым тарифным планом расположена жёлтая клавиша «подключить».тарифные планы

Внимательно проверьте данные в появившемся окне и, если вас всё устраивает, переходите к оформлению заявки.

Интернет

В открывшейся форме необходимо указать имя, по которому оператор сможет обращаться к вам, и контактный телефон. Как и в предыдущем варианте, представитель провайдера сам свяжется с вами и поможет подобрать подходящий пакет опций.

заявка

Помните, что специалисты корпоративного отдела работают не круглосуточно. При оформлении заявки в рабочий день с 9:00 до 18:00 вам перезвонят в течение 4 часов. Если же запрос на подключение бизнес кабинета был оставлен после 6 вечера или в выходной день, придётся подождать.

Стоит также учесть, что не во всех регионах есть возможность протянуть оптоволоконную линию. Как правило, это касается сельской местности и тех районов в черте города, где расположены частные дома. Чтобы сэкономить время, можно самостоятельно проверить доступность адреса для проведения интернета.

Если никаких препятствий нет, то, как правило, подключение происходит в течение 2-3 дней. Сразу же после этого вы получите личный логин и пароль, и начнёте пользоваться всеми преимуществами онлайн кабинета. В дальнейшем вы сможете корректировать пакет услуг через свой профиль на сайте. Что, впрочем, не мешает вам, в случае любой непонятной ситуации, позвонить в техподдержку и получить консультацию или помощь.

Возможности личного кабинета

Хотя корпоративные абоненты, также как и физические лица, могут делать заявки на изменение тарифов по телефону, гораздо удобнее управлять своими услугами через личный кабинет. С его помощью вы сможете проверить баланс своего счёта, произвести оплату, подключить дополнительную опцию или отказаться от ставшего не актуальным продукта.

Там же будет отмечаться вся информация о доступных вам бонусах и акциях. Рекомендуется посещать аккаунт, как минимум, несколько раз в месяц: в таком случае больше возможность успеть воспользоваться краткосрочными специальными предложениями или получить скидку.

Для многих организаций полезным будет раздел «история платежей»: он позволит вам отслеживать все денежные операции, проводившиеся с вашего счёта. Через личный кабинет можно настроить и автоматическое пополнение баланса.

Провайдер постоянно совершенствуется. Он регулярно предлагает новые тарифные решения, специальные предложения и акции, тем самым открывая возможности для развития своих партнёров.

telecomspec.ru

Картографический портал по поиску объектов недвижимости Дом.ру

Картографический портал Дом.Ру предлагает Вашему вниманию базу актуальных объявлений о покупке, продаже, аренде жилой и коммерческой недвижимости в Москве и Санкт-Петербурге: посетители портала имеют уникальный шанс выгодно продать земельный участок, купить дом или гараж, сдать комнату или снять квартиру без посредников. Как отмечают многие специалисты, портал Дом.Ру – это прежде всего удобный сервис, объединяющий современные технические возможности сети Интернет и позволяющий в режиме реального времени отслеживать информацию о текущем состоянии рынка московской и питерской недвижимости. Для того, чтобы купить квартиру, арендовать дом, снять комнату или продать загородную недвижимость, достаточно выбрать наиболее интересный для Вас раздел портала и воспользоваться интуитивно понятным навигационным меню.

Аренда квартир в Москве и Санкт-Петербурге/> Раздел, посвященный таким вопросам, как аренда квартир, комнат, аренда домов arenda и земельных участков, содержит не только тематические объявления, но и специализированную интерактивную карту, на которой указаны наиболее оптимальные варианты аренды недвижимости в Москве и Московской области: посетитель портала может выбрать на карте конкретный город, станцию метро, микрорайон или улицу и ознакомиться с полным перечнем актуальных предложений. Определенное удобство при поиске объявлений об аренде квартир, комнат, домов, земельных участков добавляет такой функционал интерактивной карты, как поисковое текстовое меню. По умолчанию поисковый сервис настроен на вывод всех активных объявлений, однако, если уточнить параметры поиска, можно отсортировать предложения по таким характеристикам, как цена, количество комнат, площадь, удаленность от станции метрополитена, тип здания. Примечательно, что поисковый сервис обладает и определенным интеллектом, позволяющим запоминать на Вашем компьютере параметры поиска, экспортировать результаты поиска в файлы формата Excel.export Искать объекты недвижимости с помощью интерактивной карты не менее удобно: виртуальное полотно можно переключить как в текстовый, так и в графический режим. Если возникают какие-либо трудности во время работы с сервисами портала, то всегда можно воспользоваться всплывающими текстовыми подсказками, объясняющими функциональность каждого элемента поисковой страницы.

Предположим, что Вам необходимо снять однокомнатную квартиру в Москве. В первую очередь необходимо уточнить географические параметры поиска и выбрать на карте наиболее интересный микрорайон. Для примера, ограничим свой поиск станцией метро Сходненская: на сегодняшний день в базе данных картографического портала представлено около двухсот объявлений об аренде квартир в данном микрорайоне. Увеличивая масштаб карты с помощью специального ползунка, можно уточнить параметры поиска вплоть до определенной улицы или конкретного дома: из списка предложений автоматически будут убраны объявления, не соответствующие заданным критериям. Введем еще одно ограничение – удаленность от станции метро: для этого в левом текстовом меню отметим пункты «пешком» и «от 10 минут». Как видим, количество объявлений сократилось до двух десятков, и теперь можно приступить к более предметному поиску и выбрать в левом меню количество комнат, площадь квартиры, тип дома и т.п. Как правило, стоимость аренды стандартных квартир в пределах одного района не сильно отличается, однако, если финансовый вопрос стоит остро, то рекомендуется отсортировать объявления в порядке возрастания арендной платы. Вполне логично, что если в верхней части списка будут присутствовать предложения об аренде квартир небольшой площади, то в нижней части будут представлены объявления об аренде квартир в новостройках, аренде элитных квартир. Не устроили предложенные варианты? Попробуйте снять некоторые ограничения и повторить поиск. Как вариант, рассмотрите предложения об аренде квартир в соседних микрорайонах. Напротив, если Вас заинтересовало конкретное объявление, все параметры предложения Вас устраивают, то рекомендуется вновь воспользоваться картографическим сервисом и уточнить на карте удаленность квартиры от объектов инфраструктуры. Для уточнения данных параметров необходимо кликнуть на заголовок объявления об аренде квартиры и в новом окне ознакомиться с дополнительной информацией. В частности, картографический сервис предоставляет возможность визуально определить удаленность квартиры от школ, детских садов, магазинов, аптек, поликлиник, фитнес-клубов, торгово-развлекательных центров, мест общественного питания.

Купить недвижимость в Москве и Санкт-Петербурге

С помощью интерактивной карты можно не только снять квартиру в Москве, Подмосковье или Санкт-Петербурге buy, но и купить квартиру: база недвижимости картографического портала Дом.Ру содержит несколько тысяч актуальных предложений о продаже квартир, домов, гаражей, земельных участков. Для того, чтобы перейти в раздел, посвященный таким вопросам, как продажа и покупка квартир, необходимо выбрать на главной странице сайта соответствующий пункт меню. По сути, навигация по интерактивной карте объектов недвижимости, выставленных на продажу, мало чем отличается от навигации по разделу об аренде квартир, однако покупка квартиры – это более ответственное в финансовом плане мероприятие, а поэтому стоит обратить внимание и на другие детали потенциальной сделки. Во-первых, при покупке квартиры важную роль всегда играет стоимость недвижимости. Не секрет, что некоторые объекты, представленные в базе недвижимости, выставлены на продажу различными специализированными агентствами, интерес которых отражается и на итоговой стоимости. Для удобства пользователей в списке предложений каждое объявление имеет специальную пометку – частное лицо или название фирмы. Безусловно, покупать квартиру с помощью посредников менее выгодно, однако это практически всегда дает гарантию безопасности сделки. Предложения от частных лиц, позиционирующих себя в качестве собственников квартиры, дома, гаража или дачного участка, рекомендуется изучать более внимательно. Во-вторых, интерактивный сервис дает возможность предварительного и, что важно, детального ознакомления с будущей покупкой: значительное количество объявлений, представленных в базе недвижимости Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга, украшено фотографиями, свидетельствующими о состоянии квартиры, планировке, интерьере. Конечно, фотообзор не заменит личного визита в квартиру продавца, однако вполне сможет сформировать определенное мнение об объекте, повлиять на решение о поездке.

Продать или сдать квартиру в Москве или Санкт-Петербурге

Необходимо продать или сдать дом, комнату, квартиру, гараж, загородный участок? sellВладельцам жилой или коммерческой недвижимости картографический портал Дом.Ру предлагает воспользоваться сервисом по размещению объектов в базе актуальных предложений. Доступ в раздел, предназначенный для публикации объявлений, предоставляется всем посетителям портала, однако собственникам, желающим продать свою недвижимость, необходимо знать, что все объявления проходят предварительную модерацию. Первое, что необходимо сделать при размещении предложения в базе недвижимости, - выбрать тип сделки и тип объекта. Обязательным условием публикации объявления является указание арендной платы или стоимости квартиры, дома, гаража, участка или комнаты. Для удобства пользователей портала стоимость недвижимости или размер арендной платы можно указать в рублях, долларах или евро. Следующий шаг – выбор населенного пункта: необходимо заполнить такие поля, как страна, регион, город, улица, указать номер дома. Для того, чтобы Ваша квартира отображалась на интерактивной карте, необходимо кликнуть по соответствующей текстовой подсказке. Если Ваша квартира успешно и, что важно, правильно отобразилась на карте, то можно переходить к следующему этапу и разместить в базе недвижимости более детальную информацию. В частности, крайне желательно указать сведения об этажности дома, годе постройки здания, выбрать тип дома. Предоставляя данные о квартире, следует обозначить этаж, количество комнат, наличие или отсутствие балконов и лоджий, высоту потолков, общую площадь, жилую площадь, площадь кухни, тип планировки. Необходимо продать или сдать недвижимость срочно? Не поленитесь в таком случае показать товар лицом и заполнить все дополнительные поля, позволяющие потенциальному покупатели или съемщику сформировать первое мнение о Вашем объекте. Так, всем, кто ищет недвижимость, безусловно, будет интересна информация о наличии или отсутствии телефона, кондиционера, парковки около дома, охраны. Кроме этого, у собственника имеется возможность указать тип отопления (центральное или газовое), нюансы интерьера (тип пола и окон), а в специальном дополнительном окне разместить любые другие интересные сведения о данном объекте. Если квартира, предназначенная для продажи или сдачи в наем, находится в Москве или Санкт-Петербурге, то рекомендуется уточнить удаленность от станции метрополитена. Одна из особенностей картографического сервиса – возможность размещать фотографии недвижимости: необходимо кликнуть по графическому баннеру с надписью «Обзор» и загрузить со своего компьютера изображение квартиры, дома, комнаты, дачного участка или гаража. Последний этап подачи объявления – отправка заполненной формы на модерацию: как правило, объявления о продаже квартиры или сдаче дома появляются в публичном доступе уже через час после публикации. Важно, что срок актуальности объявлений составляет всего две недели. Каждый зарегистрированный пользователь портала имеет возможность самостоятельно продлевать срок размещения объектов в базе недвижимости. Для того, чтобы Ваше объявление всегда находилось при поиске по карте на верхних позициях, было обведено рамкой или выделено фоном, привлекало внимание потенциальных клиентов, рекомендуется воспользоваться платными услугами. С условиями предоставления рекламных возможностей можно ознакомиться в специальном разделе картографического портала Дом.Ру. Так же Вы можете создать свой собственный баннер, где Вы сможете рекламировать не только свои объекты, но и свои услуги.

© 2005-2017 ООО "Ви Дом точка Ру". Все права защищены.– недвижимость, продажа, покупка и аренда квартир, земельных участков, домов

dom.ru

Умный дом класса De Luxe – умный дом на iPad, создание и проектирование систем умный дом, интеллектуальный дом и офис. Автоматизация дома, здания, офиса. Домашняя автоматизация

Наши цены ниже, потому что у нас прямые поставки!

Что такое умный дом?

Термин "умный дом" используется нами просто как общепринятый и не отражает всего спектра работ, которые мы выполняем.

На самом деле мы занимаемся высококачественными системами автоматики (автоматизированные системы управления, АСУ), электроснабжения, безопасности, аудио, видео, связи, информации. То есть сфера наших интересов - все, что связано с электроникой, электричеством в ультрасовременном жилом пространстве.

Используемые нами профессиональные решения делают жизнь более комфортной, безопасной и экономичной. Наибольший эффект достигается при интеграции различных подсистем.

Итак, системой умного дома принято называть оснащение квартир, домов. Умный офис - то же, только для рабочего пространства. Системы, объединяющие целые офисные, торговые или производственные здания - это интеллектуальные здания. Комплексная система, объединяющая в жилом комплексе умный дом внутри квартир и общедомовые интеллектуальные системы управления - это интеллектуальный жилой комплекс.

Теперь все устанавливаемые нами системы могут управляться с iPad, iPhone и iPod touch.

Для чего нужен умный дом?

1) Комфорт

Задача умного дома - максимально освободить время, внимание жителей от повседневного общения с различными инженерными системами (а это вся техника - от водоснабжения до телевизоров). Для этого автоматика в большинстве ситуаций сама управляет приборами, причем разные системы дома могут работать с учетом режимов друг друга. А в ситуации, когда необходимо участие пользователя, умный дом предлагает простые, интуитивно понятные пульты, панели - единые для всего оборудования. 2) Безопасность Современные системы безопасности жилья включают защиту от пожара, вторжения, видеонаблюдение. А также автоматический контроль исправности инженерного оборудования, включая защиту от протечек - техническая сигнализация.

3) Экономия

Если в умном доме используется управление освещением и климат-контроль, это может привести к экономии тепловой и электрической энергии до 30%.

Лучшее оборудование из Германии, Швейцарии (автоматика, безопасность) и США (аудио, видео).

1) Автоматизированное управление системами жизнеобеспечения: Управление освещением (умный свет) - световые сценарии, автоматические алгоритмы, цель - комфорт и экономия электроэнергии.

 Электроснабжение - автоматизация, мониторинг генератора, блоков бесперебойного питания, альтернативных источников электропитания.

 Автоматическое отключение неприоритетных нагрузок для снижения общей мощности

 Многозонный климат-контроль - в каждом помещении поддерживается своя температура, управляется вентиляция и увлажнение. Результат - максимальный комфорт и энергосбережение.

 Управление электроприводами - автоматизированные шторы, жалюзи, окна, рольставни, ворота для комфорта и безопасности.

 Техническая сигнализация - контроль исправности инженерного оборудования, датчики утечки.

 Безопасность - охранная и пожарная сигнализация, контроль периметра. Все события могут записываться.

 Контроль доступа - домофоны, датчики отпечатка пальца.

 Видеоконтроль - IP видеокамеры, запись, домофоны, просмотр через Интернет.

2) Развлекательные системы:

 Системы мультирум - распределение аудио и видео сигналов из единого центра по комнатам. Встроенная акустика, встроенные телевизоры. 

 Домашний кинотеатр - специальная отделка помещения, система управления, аудио и видео аппаратура высокого уровня. 

 Прием, распределение спутникового и IP телевидения.

3) Системы связи и информации (слаботочные системы): Компьютерная сеть (включая Wi-Fi), подключение к Интернет. 

 Телефонная система, микросотовая и IP телефония. 

 Сетевые хранилища, web-серверы.

Гарантийный срок на оборудование и работы расширен до 3 лет.

ИнтернетДом на рынке интеллектуальных систем:

Мы являемся одним из лидеров на рынке и надежным партнером по созданию интеллектуальных систем. Мы будем стараться сохранить такое положение и в будущем.

Наша компания работает с 1998 года с частными объектами, а с 2005 года с корпоративными. На данный момент нами полностью реализовано 89 частных объектов и 6 корпоративных. В настоящее время еще на 61 частном объекте и 2 корпоративных объектах ведутся работы.

Мы постоянно ищем самые современные решения и самое эстетичное оборудование на ведущих выставках. При построении интеллектуальных жилых и промышленных объектов мы используем продукцию только признанных лидеров рынка.

Каждый из сотрудников компании ИнтернетДом ежегодно проходит профильное обучение и сертификацию.

Наша компания за время своего существования получила множество наград.

Консультация:

Консультация и составление подробного предложения бесплатны.

Наш демонстрационный зал находится в районе Строгино. Просим заранее сообщить время встречи.

 

На главную об умном доме

 

www.i-dom.ru

Облачная АТС Дом.ru Бизнес

Иногда вашему сотруднику требуется перевести клиента на другого сотрудника.

Перевод бывает «слепым» и с предуведомлением. В случае слепого перевода звонок сразу переведется на другого сотрудника вне зависимости от его доступности. В случае перевода с предуведомлением сначала переводящий сотрудник дозвонится до сотрудника-адресата, поговорит с ним (клиент не услышит этот разговор) и только затем подтвердит перевод на него.

В зависимости от софтфона перевод делается по-разному. Во время разговора надо нажать «Перевод звонка», ввести номер, выбрать тип перевода и подтвердить перевод.

В зависимости от IP-телефона перевод делается по-разному. Во время разговора на IP-телефоне нужно нажать на кнопку transfer (может называть «тран», «trnsfr» и т.д.), набрать телефонный номер и выбрать тип перевода.

Аналоговый телефон не имеет встроенной функции перевода звонка. Для перевода звонка нужно использовать встроенную в VoIP-шлюз функцию перевода.

Шлюзы Grandstream Шлюзы Eltex

ПЕРЕВОД С УВЕДОМЛЕНИЕМ

Допустим, что вы разговариваете с абонентом и хотите перевести звонок на другого абонента, предварительно поговорив с ним.

  1. Нажмите FLASH на аналоговом телефоне и вы услышите тоновый сигнал.

  2. Наберите номер другого абонента и нажмите # (или просто подождите 4 секунды).

  3. Другой абонент ответит на ваш звонок. Поговорите с ним и просто положите трубку, чтобы соединить двух абонентов.

  4. Если другой абонент не отвечает, просто нажмите на FLASH и вы продолжите общение с абонентом.

СЛЕПОЙ ПЕРЕВОД

Допустим, что вы разговариваете с абонентом и хотите перевести звонок на другого абонента.

  1. Нажмите FLASH на аналоговом телефоне и вы услышите тоновый сигнал.

  2. Наберите *87, затем наберите номер другого абонента и нажмите # (или просто подождите 4 секунды).

  3. Вы услышите подтверждающий перевод сигнал, просто положите трубку.

ЗАМЕЧАНИЕ: В веб-конфигурации шлюза должен быть включен параметр “Yes” у опции “Enable Call Feature”

ПЕРЕВОД ЗВОНКА

  1. Во время разговора нажмите FLASH и вы услышите тоновый сигнал.

  2. Наберите номер другого абонента.

  3. Другой абонент ответит на ваш звонок. Поговорите с ним и просто положите трубку, чтобы соединить двух абонентов.

  4. Если другой абонент не отвечает, просто нажмите на FLASH и вы продолжите общение с абонентом.

В качестве альтернативы при входящих звонках можно переводить по той же схеме, что и с мобильных телефонов (см.ниже).

Если вы приняли переадресованный звонок на мобильном телефоне, вы все равно можете перевести звонок на другого сотрудника, в том числе перевести звонок обратно в офис.

Во время разговора наберите *#номер#, поговорите с собеседником, а далее просто сбросьте вызов.

Подробнее:

  1. После *# текущий вызов встанет на удержание, ваш собеседник услышит музыку, а вы услышите гудок.

  2. Наберите добавочный номер сотрудника или любой другой внешний номер, на который вы хотите перевести звонок.

  3. Нажмите #.

  4. Вам ответит тот, кому вы хотите перевести звонок, поговорите с ним и просто повесьте трубку, чтобы «склеить» звонки. После сброса звонка не пугайтесь тишины, звонок точно переведется.

Если абонент недоступен, вы можете вернуться к разговору простым набором #*#.

Обратите внимание: сейчас возможность перевода с помощью комбинации *#номер# работает только для ВХОДЯЩИХ звонков.

Возможные проблемы

«Я набираю на своем мобильном *#номер# и получаю какое-то предложение на подписку»

Такая проблема встречается у пользователей Android, которые набирают комбинацию не в правильном разделе. Обратите внимание, на какую кнопку необходимо нажать перед набором комбинации:

wiki.domru.biz


Смотрите также