§ 22. Пошаговое руководство по Facebook («Фейсбу́к») для бизнеса. Facebook для бизнеса


Пошаговое руководство по Фейсбук для бизнеса

Facebook ("Фейсбу́к«)— одна из крупнейших социальных сетей в мире. Была основана 4 февраля 2004 года Марком Цукербергом и его соседями по комнате во время обучения в Гарвардском университете. Facebook принадлежит к пятёрке наиболее посещаемых вебсайтов мира. На июль 2014 года аудитория Facebook составила 1,32 миллиарда пользователей. Каждый день в социальной сети пользователи оставляют 3,2 миллиарда «лайков» и комментариев и публикуют 300 миллионов фотографий. На сайте зафиксировано более 125 миллиардов «дружеских связей». Количество просмотров страниц сайта уже превысило 1 триллион. И всё это можно использовать для продвижения своего бренда, продукта или услуги. А как?

Шаг 1. Правильное оформление аккаунта (профиля).

Начнём с создания личного аккаунта. Сначала подберите такое имя пользоватея, чтобы оно было одинаковым, по возможности, во всех ваших социальных сетях. Таким образом, если вы поделитесь публикацией, то вашим фолловерам будет проще распознать вас и они без труда смогут найти ваш профиль везде, если они захотят подписаться на ваши обновления. Личные профили предназначаются для некоммерческого использования и представляют отдельных лиц. Процедура регистрации настолько проста, что мы не будем останавливаться на этом.

Затем оформите аккаунт: загрузите свою фотографию в шапке аккаунта, выберите фон шапки. Придайте привлекательность своему профилю. Покажите посетителю доброжелательность его владельца. Если Вам уже нравится то, что вы видите на экране, приступим к заполнению аккаунта. Обращаю ваше внимание, что пока мы создаём ваш личный аккаунт, это ещё не страница вашей компании. Какие именно данные вы внесёте — вам решать.

✓ Изучаем интерфейс.

У Фейсбука есть огромная проблема — у него невозможный интерфейс, часто приходится ехать в Москву через Пекин, чтобы включить или выключить какую-нить функцию. Но, если долго мучиться, то что-нибудь получится, терпения вам, друзья.

Начните с того, что внимательно посмотрите на экран монитора. Если вы впервые видите такой интерфейс, не пугайтесь, просто кликните все кнопки и ссылки, которые вы видите и посмотрите, к чему это приведёт. В правом верхнем углу находится главное меню, если подержать мышку над каждым значком, не нажимая на него, то выскочит хинт, который даст разъяснение. Вот как на рисунках ниже.

В запросах на добавление в друзья вам будут приходить, правильно, запросы с просьбой добавить к вам в аккаунт друга. Если при входе в аккаунт на этой пикторграмме будут стоять красные цифры, они будут обозначать количество запросов. Раскройте и просмотрите список. Тех, кого посчитаете нужным принять — смело принимайте. Они станут вашими читателями.

Вы должны знать, что очень много аккаунтов могут быть ботами, то есть «мёртвыми» аккаунтами, пользы вам от них никакой, а количество друзей программно ограничено в данном случае, так что не поленитесь проверить профиль потенциального друга, если он вам неизвестен.

✓ Информация об аккаунте.

В шапке аккаунта справа от личного фото находится ещё одно меню, назовём его верхнее.

Выберите вкладку «Информация» и кликните по ней. Откроется форма для введние общих сведений. Чем больше вы сообщите о себе, тем легче посетителю будет найти вас по поиску. Мы уже писали об этом в прошлом параграфе. После этого можно считать, что аккаунт создан корректно и можно приступать к дальшейшему изучению Facebook.

✓ Руководство по социальной сети.

Существует официальный справочник социальной сети Facebook, там вы сможете получить полное руководство о том, как пользоваться Facebook. Пройдите по ссылке https://www.facebook.com/help/. Она прописана в вашем аккаунте в главном меню и имя ей — «Помощь».

Шаг 2. Создание страницы или группы в Facebook.

Для продвижения услуги, продукта, компании или бренда в Facebook можно создать страницу или группу. Каждый аккаунт может содержать один личный профиль и управлять несколькими Страницами. Тут важно понимать разницу между ними.

Страницы позволяют компаниям, торговым маркам и организациям публиковать новости и взаимодействовать с людьми. Вы можете оформлять Страницы так же, как профили, добавляя в них публикации, приложения, размещая мероприятия и выполняя другие действия. Пользователи, которые добавили отметку «Нравится» на вашу Страницу, а также их друзья, могут получать обновления в Ленте новостей. Создать Страницу и управлять ею можно из вашего личного аккаунта.

С помощью Страницы Facebook можно легко рассказать о себе клиентам. Страницы позволяют реальным организациям, предприятиям и брендам общаться со своими поклонниками. Страницы могут создаваться и управляться только официальными представителями. Но даже если вы являетесь, например, дистрибьютором сетвой компании, то есть вам лично не принадлежит ни бренд, ни продукт, то себя, как бренд, вы вправе подавать в социальной сети. Группы предоставляют пространство для общения людей с общими интересами. Группы может создавать кто угодно.

Любой пользователь может отметить Страницу как понравившуюся и получать обновления в Ленте новостей. Число пользователей, которые могут поставить отметку «Нравится», для Страницы не ограничено. Информация и публикации Страницы, как правило, открыты и доступны для всех пользователей Facebook.

В группе же, напротив, доступ можно ограничить с помощью настроек конфиденциальности. Участники группы получают уведомления, когда кто-то из членов группы публикует в ней что-либо. Члены группы могут участвовать в чатах, загружать фотографии в альбомы с совместным доступом, вместе работать над документами группы и приглашать тех участников, которые являются друзьями, на групповые события.

Чтобы создасть Страницу, вернёмся к главному меню и кликнем последнюю пикторграмму в нём, как показано на рисунке ниже.

В ниспадающем меню мы видим много разделов. Изучите их все позже самостоятельно или с помощью help, а мы остановимся на первой строчке, которая называется «Создать Страницу». Кликаем её.

И дальше выполняем по порядку предложенные действия. Выберите категорию компании для вашей Страницы (рисунок 1). Я выбрала бренд и кликнула на него. Выберите категорию сферы деятельности и подберите имя Странице (рисунок 2). Сделайте то же самое. Помните, наименование Страницы не должно нарушать авторских прав, иначе у правообладателя будут все основания просить сервис заблокировать вашу Страницу. Поэтому название Страницы не должно наводить других пользователей на мысль, что она является официальной Страницей или управляется полномочным представителем.

Важно, чтобы название точно соответствовало материалам на Странице. Выбрали? Жмите «Начать». Дальше (рисунок 3) будет предложено настроить Страницу. Снова заполняем пустые поля. Здесь стоит учитывать наши рекомендации по подбору ключевых слов (§ 21). Итак, Страница создана. Аналогично можно создать и группу, выбрав соответствующий раздел в том же меню. Не забудьте проверить статус своей Страницу, чтобы её увидели не только вы. Это можно сделать в Настройках (верхняя часть Страницы).

✓ В чём разница между личным аккаунтом, профилем, группой или Страницей?

Аккаунт и профиль — это одно и то же. По-русски я бы назвала это анкетой. А на кого вы заполните эту анкету: на конкретного человека, на весь класс или на всю школу, — не имеет значения. Так что профиль есть и у вашего личного аккаунта, и у группы, и у Страницы. Заполнение профиля идентично для всех видов представлений в ФБ, отличия только в количестве граф в анкете, а принципы те же.

Группа — сообщество людей, которых Фейсбук собирает по интересам. Например, вы заядлый альпинист и ищете таких же сумашедших (в хорошем смысле этого слова), или вы любите вязать, или души не чаете в лошадях. Вот и хотите собрать вокруг себя единимышленников и обсуждать с ними насущные вопросы, делиться впечатлениями и не желаете, чтобы люди, отличные от #вязальщиков/#лошадников/#сумашедших читали ваши посты. Тогда вы создаёте группу и выставляете в ней доступы. Участвовать в жизни группы могут только её члены.

Страница — это как газета, как рекламный билборд, её могут читать все, кто заплатит за неё, в нашем случае ещё и те, кто найдёт вас по поиску. У неё огромный потенциал: настройка Мероприятий, Событий, создание Призыва к действию (другими словами, вы можете поместить кнопку Зарегистрироваться или Купить со ссылкой на нужную вам страницу) и другой корпоративной лабуды. Вы можете настроить на Странице скидки, объявить акции, получить отзывы, выложить перечень продукции, прикрутить сторонние модули, улучшающие и расширяющие возможности вашей Страницы. Это полностью коммерческая площадка. Кроме того, личный аккаунт ограничен количеством подписчиков, а Страница или группа — нет.

Теперь вы можете решить, что именно нужно создать вам. А у нас ведь тема использования социальной сети Facebook в коммерческих целях, для бизнеса, поэтому дальше мы более подробно остановимся на Страницах.

Далее, вы узнаете, что нужно сделать, чтобы ваша Страница на Фейсбук была наиболее результативной и привлекала потенциальных клиентов. Оптимизируйте Страницу и начните общаться.

Шаг 3. Управление Страницей.

✓ Оформляем внешний вид Страницы.

Для бизнеса лучше всего подойдёт Страница, как мы уже говорили раньше. В пункте два мы её уже создали, теперь займёмся её оформлением. Внешний вид вашей Страницы — визитная карточка компании. Продумайте обложку в соответствии с коропоративными ценностями вашей компании или прорекламируйте какой-нибудь продукт, или представьте новинку, или сообщите о будущем мероприятии. В качестве фотографии профиля лучше всего использовать логотип вашего бренда. Вообщем, страница должны быть узнаваема и в одном стиле оформлена во всех социальных сетях, в фирменных цветах и шрифтах. Ведь вы же выводите на рынок новый бренд, не так ли?

✓ Общая информация о Странице.

В верхнем меню после Хроники кликните на вкладку Информация. Укажите там как можно больше сведений о своей Странице: подробный почтовый адрес, часы работы, добавьте номер телефона, чтобы можно было быстро связаться для консультации, укажите ссылку на свой основной сайт, нарисуйте схему проезда и многое другое. Пропишите метки (ключевые слова), дату создания, краткое и полное описание Страницы, укажите миссию, награды, перечислите продукты или услуги. А если при создании Страницы выбрать категорию «Местная компания», клиенты смогут оценивать её и писать отзывы.

✓ Делитесь нужными материалами с теми, с кем вы хотите

В разделе общих настроек можно управлять тем, кто видит вашу Страницу и публикации, модерировать Страницу, настраивать фильтры и многое другое. Благодаря уведомлениям можно определить, когда и как вы будете получать уведомления о действиях на вашей Странице. В разделе Роли Страницы можно добавлять других администраторов. Вы можете назначить роли администратора, редактора, модератора, рекламодателя или аналитика Страницы.

✓ Вкладки и приложения.

Вы можете изменить порядок вкладок, которые показываются после Хроники и раздела Информация под фото обложки своей Страницы:1. Нажмите Ещё под фотографией обложки своей Страницы.2. Выберите Управление вкладками.3. Нажмите и перетащите вкладку на новое место.4. Нажмите Сохранить.

Аналогично настраиваются и Приложения, ищем вкладку в Настройках. Все эти дополнительные вкусности добавляют интерактивности и оригинальности вашей Странице. Например, социальные вкладки помогут подключить ваши аккаунты в других соцсетях к Фейсбук, что позволит вашим читателям просматривать их, не покидая Страницы. Это очень удобно. Благодаря Приложениям можно управлять типами приложений на Странице.

Вы можете добавлять приложения, которые будут отражать ваши события, меню, заметки, видео и многое другое. После добавления приложение появится среди вкладок непосредственно под фото обложки Страницы. Вы можете подключить подписку на почтовую рассылку, поиск новых сотрудников, меню ресторанов и кафе и даже полноценный интернет-магазин, но это уже совсем другая история. Продолжим.

✓ Следите за действиями Страницы.

В разделе Рекомендуемые правки (Управление Страницами) собраны отзывы людей, видевших вашу Страницу. Если клиенты считают, что на Странице не хватает какой-то информации, они могут порекомендовать внести изменения. Их сообщения появятся в разделе «Рекомендуемые правки».

В разделе Актуальное можно настроить, какие понравившиеся вам Страницы будут появляться рядом с верхней частью вашей Страницы. Кроме того, в разделе «Информация» можно представить администраторов Страницы.

С помощью функции блокировки пользователей можно предотвратить появление комментариев на вашей Странице от некоторых людей. Если кто-то добавляет нежелательный комментарий, вы можете удалить его и заблокировать доступ этого человека к Странице.

✓ Порядок разделов Страницы.

Чтобы изменить порядок разделов с левой стороны на вашей Странице, выберите в главном меню вкладку Управление Страницами, затем в левом меню:1. Наведите курсор слева от любого раздела и нажмите «редактировать».2. В открывшемся окне нажмите и перетащите раздел, чтобы переместить его.3. Нажмите Готово.

Шаг 4. Создайте аудиторию

Лучший способ охватить людей — это обратиться к ним. Пригласите друзей отметить вашу Страницу как понравившуюся. Просто загрузите электронные адреса тех, кого вы хотите пригласить, и они получат электронное письмо от Facebook. Найдите в меню ссылку Найти друзей.

Шаг 5. Помогите клиентам решиться на действия.

Создаём призыв к действию. На основном фото Страницы справа от названия есть вкладка «Создать призыв к действию». Кликнув на неё, вы увидите следующее:

На изображении видно, какой выбор предоставляется, определитесь, что больше всего подойдёт для ваших целей и настройте призыв.

Шаг 6. Создавайте публикации на своей Странице

Создавайте публикации, соответствующие вашей компании и клиентам. Пишите новости, добавляйте в публикации качественные и большие фото и видео, планируйте публикации, создавайте предложения или мероприятия, переводите публикации на разные языки (это доступно не во всех странах).

Создавая публикацию на Странице, чтобы привлечь к ней более широкую аудиторию, можно нажать на кнопку «Поднимать публикацию». Нажав на кнопку «Поднимать публикацию», вы можете выбрать, кого охватить. Или можно охватить другие аудитории согласно их местонахождению, возрасту, полу и интересам. Просто выберите тип аудитории, которая увидит публикацию.

✓ Направьте людей прямо на ваш веб-сайт

При добавлении в публикацию ссылки автоматически берется изображение с веб-сайта и создается область, нажав на которую, люди будут переходить на ваш веб-сайт. Кроме того, можно добавить заголовок и описание, чтобы у клиентов было больше причин нажать на ссылку. Когда вы будете знать, на что реагируют ваши клиенты, можно создавать больше публикаций, которые им понравятся. Публикации на Странице должны привлекать качеством, а не количеством. Можно публиковать то, что интересует людей, и избегать публикаций, которые им не нравятся.

✓ Включите функцию обмена сообщениями.

1. Нажмите Настройки в верхней части Страницы.2. В разделе Общие нажмите Сообщения.3. Установите или снимите галочку для поля Разрешить людям отправлять личные сообщения на мою Страницу, сделав доступной кнопку «Сообщения».4. Нажмите Сохранить изменения.

Как только вы включите обмен сообщениями на своей Странице, люди будут ожидать от вас ответа на сообщения. Поэтому включайте эту функцию только тогда, когда будете уверены, что сможете отвечать на сообщения. Не допускайте ситуации, когда клиенты будут общаться с автоответчиком. Установите время отклика, чтобы люди знали, когда примерно получат ответ. Клиенты видят эту визитку, поэтому точно знают, что здесь им ответят, и не станут обращаться в другую компанию.

Если на вашей Странице включена функция обмена сообщениями, вы можете включить моментальные ответы, чтобы отправлять автоматический ответ всем, кто оставляет сообщения вашей Странице. Эту функцию можно использовать, чтобы поприветствовать клиентов и поблагодарить их за то, что написали вам, прежде чем кто-то сможет ответить им лично.

Пишите так, как будто разговариваете с человеком лицом к лицу. Обмен сообщениями — это канал для прямого и личного общения, поэтому постарайтесь вести себя максимально дружелюбно и вежливо. Постарайтесь как можно лучше понять суть вопроса и доходчиво объяснить, что конкретно вы рекомендуете сделать.

Шаг 7. Создавайте предложения на своей Странице

Страницы для местных компаний, набравшие как минимум 50 отметок «Нравится», могут создавать предложения. В верхней части Хроники своей Страницы нажмите Предложение, Событие и выберите Предложение. Введите название для своего предложения, например, «Скидка 25%». Предоставьте дополнительные сведения о своем предложении, например, «Скидка 25% с общей суммы покупки». Загрузите или выберите изображение, иллюстрирующее предложение. Нажмите на сегодняшнюю дату, а затем выберите дату окончания. Введите максимальное количество запросов предложения или выберите Без ограничений. Опишите дополнительные параметры. Всё, акционное предложение готово!

Также можете воспользоваться функцией Продвигать, соотвествующая вкладка находится справа на Странице под главным меню, она синего цвета. Перейдя по ней, вы попадаете в Менеджер рекламы. Выберите цель кампании и сделайте соответствующие настройки.

Шаг 8. Создавайте мероприятия на своей Странице

Вы можете сообщать людям о своих мероприятиях самыми разными способами, в том числе поделиться мероприятием. Чтобы создать мероприятие:1. Нажмите справа от вкладки Сообщение «троеточие».2. Нажмите Создать мероприятие.4. Введите название мероприятия, его данные, место и время проведения. Обратите внимание, что для мероприятия необходимо указать его название и время проведения.5. Нажмите Создать.

Шаг 9. Сделайте уникальное предложение или попросите заполнить форму

Просите клиентов создавать материалы на вашей Странице. Иногда простейшие вопросы ведут к началу самого увлекательного общения.

Поделитесь с посетителями вашими новинками. Не важно, что вы продаёте, товары или услуги, вы можете обсуждать со своими клиентами текущую ситуацию и планы на будущее, интересоваться их мнением. Это поможет им понять, что ваша Страница — это то место, где они могут общаться с вами.

Если кто-то комментирует вашу публикацию, вы можете ответить, нажав «Ответить» под этим комментарием. Если на вашей Странице включена функция обмена сообщениями, нажмите «Сообщение», чтобы ответить лично, при этом откроется личная переписка с автором комментария.

Возьмите за правило публиковать хотя бы один раз в день новую публикацию. Этого вполне достаточно, чтобы поддерживать интерес подписчиков к вашей Странице. Заполанируйте публикацию заранее. Если вы запланируете несколько публикаций, например, семь, то каждый день Фейсбук будет размещать ваши посты в запланированное время, а вам только останется проверять в течение недели сообщения пользователей и, при необходимости6 отвечать на них.

Мы надеемся, что наши простые советы помогут вам не только получить удовольствие от общения со своими поклонниками, но и привлечь новых клиентов в свой бизнес, приобрести интересных друзей. Удачи вам!

prom.center

Как создать бизнес страницу за 5 минут

Facebook для бизнеса — вы узнаете как без постороней помощи создать бизнес страницу в фейсбуке и настроить ее для привлечения новых клиентов.

Еще вы узнаете: как правильно оформить бизнес страницу в фейсбуке чтобы она продавала, как использовать возможности фейсбук чтобы генерировать прибыль. На эти и другие вопросы связанные с продвижением бизнеса через facebook, я отвечу в этой статье.

facebook для бизнеса

Как использовать Facebook для бизнеса и как оформить бизнес страницу в фейсбуке:

тема очень обширная, но, я попытаюсь очень коротко разложить все по полочкам, чтобы после прочтения, вы всё смогли применить на практике.

В первую очередь надо понять — бизнес продвигаем только через < Бизнес Страницу > (Fan Page ), не через профильную, как делают многие.

Создаём бизнес страницу за 5 минут, ничего сложного нет, просто заполняете все поля.

Как создать бизнес страницу в фейсбуке:

1.

Facebook для бизнеса

2. 

Выбираете свою отрасль, нишу и дальше заполняете все необходимые поля.Не бойтесь ошибиться, потом все можно будет поменять.

Facebook для бизнеса

Очень важно, правильно оформить Обложку своей страницы, чтобы посетители поняли куда они попали, о чем страница и что им надо сделать, должен быть призыв к действию.

Нажмите на этот рисунок и вы увидите как я это сделал, как все оформил:

biz-stranica

Вы видите, на странице есть стрелка которая направляет на кнопку «Подробнее», вот эти кнопки очень важный элемент, они должны направлять на ваши продающие сайты или лендинги.

Наведите курсор на кнопку и отредактируйте ее под ваши нужды.

В данный момент эта кнопка на моей странице выглядит вот так:

facebook для бизнеса

Посетитель нажал на кнопку и очнулся на странице с вашим бизнес предложением или как в моем случае на странице с обратной связью, ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО!

Помним: бизнес страница в фейсбуке начинается с обложки!

Вот как выглядит моя обложка сейчас, на момент редактирования (14.01.2018)

facebook для бизнеса

Не забудьте заполнить раздел «Информация», там должны быть ваши данные, описание страницы, ваши сайты — ОБЯЗАТЕЛЬНО !

informaciya

Дальше вы занимаетесь наполнением страницы контентом и формированием своей аудитории.

Я написал отдельную статью:  как привлекать трафик из Facebook, откройте, почитайте.

Советую разработать себе график публикаций чтобы наполнения вашей страницы контентом шло плавно, без спамерства!

Сейчас, не поленитесь, создайте себе бизнес страницу и начните ее оформлять.

Как создать обложку для своей бизнес страницы в Facebook [технические рекомендации]:

https://www.canva.com — используйте этот сервис для редактирования вашей обложки.

Facebook для бизнеса

 

Создайте себе аккаунт и используйте чтобы создавать качественные обложки для своей facebook страницы (размер обложки Бизнес Страницы: 820 х 312 пикселей, если будете использовать фотошоп и другие редакторы):

facebook для бизнеса

 

Этот сервис вы можете использовать чтобы создавать обложки для ютуб-канала, создавать качаственые изображения для постов в фейсбуке и.т.д.

В конце могу сказать — используйте грамотно  Facebook в вашем бизнесе, не спамьте, не насилуйте вашу профильную страницу и вы заметите как у вас начнет формироваться аудитория, которой будет откликаться всё что вы пишите!

С вами был Ганенко Роман

я постарался донести до вас:

  • как использовать facebook для бизнеса,
  • как создать бизнес страницу в facebook,
  • как  правильно оформить бизнес страницу,

Ничего сложного нет, правильно нажимайте на «кнопки» и получайте желаемый результат!

Рекомендую полный набор сервисов для организации и развития своего прибыльного бизнеса в сети:

Facebook для бизнеса

 Вас это может заинтересовать :

Не забудьте оставить комментарий, буду вам очень признателен. Для меня важно ваше мнение.

Facebook для бизнеса

 

romanganenco.com

Как использовать Facebook для бизнеса?

Добавлено в закладки: 0

Уже много слов сказано об удобстве Facebook для бизнеса. Именно эта социальная сеть полностью адаптирована не только для личного общения, но и для налаживания отличных партнерских отношений в плане делового сотрудничества. Не стоит забывать и о том, что Фейсбук предлагает невероятно большие возможности для рекламы организации в целом, либо конкретных товаров и услуг. Не удивительно, что собственные страницы в Facebook имеют не только небольшие фирмы, но и транснациональные корпорации.

Способов продвижения в Фейсбук масса и главное, что многие из них совершенно бесплатны. Так что, не применять их для бизнеса – просто расточительство. Ниже представлены основные методы использования Facebook в деловой сфере. Ранее мы говорили, как использовать твиттер для бизнеса. Фейсбук также предлагает такие возможности.

 

Форумы и сообщества

Ваша стена на Фейсбук – прекрасный помощник вашему же сообществу. Здесь можно отражать все события и новости организации, появление новых товаров/услуг и вообще все что угодно. Таким способом можно продвинуть практически любую организацию. Более того, использовать стену можно и для планирования или рекламирования предстоящих событий, а в личных сообщениях координировать встречи или давать задания.

 

Работа с клиентами

Стена – замечательный способ организации обратной связи с уже имеющимися или потенциальными клиентами. К примеру, клиенты могут задавать вопросы и получать на них ответы, размещать отзывы и т.д. Главное в этом деле помнить, что стену видят все пользователи. Поэтому работать с ней надо очень внимательно, тщательно продумывая и проверяя написанное перед публикацией. Не стоит удалять отрицательные отзывы. Лучше прокомментировать их, стараясь развернуть ситуацию в свою пользу.

 

Упрощение устного маркетинга

«Сарафанное радио» всегда являлось лучшим средством маркетинга. Ничто так не убеждает людей, как мнение близкого или просто знакомого человека. До того момента как началось массовое увлечение социальными сетями такой метод рекламы было использовать достаточно проблематично. С появлением Фейсбук ситуация поменялась кардинально. Теперь пользователи могут делиться любимыми марками или обсуждать их. Так что есть смысл попросить своих постоянных клиентов или тех, с кем у вас хорошие отношения, ставить «Нравится» или кликать «Поделиться». Таким образом продвинуть тот или иной товар/услугу достаточно просто.

 

Исследования рынка

Замечательный способ использования Фейсбук для бизнеса – организация опросов. Это позволяет клиентам ощутить себя частью компании, а значит проявлять к ней определенную лояльность. Если вы занимаетесь разработкой нового товара или услуги, то опросы могут помочь сделать конечный продукт более востребованным, поскольку вы будете лучше знать потребности потребителя.

 

Тестирование

В случае, если ваше предприятие занимается разработкой каких-либо новинок, то Фейсбук вполне можно использовать для их первичного тестирования. Потенциальные потребители наверняка оценят подобное проявление сотрудничества с вашей стороны. К примеру, можно отправить несколько тестовых образцов некоторым любителям початиться в социальных сетях и попросить их поделиться комментариями по их поводу на вашей странице Фейсбук. В этом случае, во-первых, вы получите бесплатных тестеров своего продукта, а во-вторых, еще не начав массовое производство товара, уже запустите отличную рекламу, т.е. заранее заинтересуете клиентов. И все это совершенно бесплатно.

 

Паблик рилейшнз и каталог

Пресс-релизы сейчас пишут многие. Так почему бы не размещать ссылки на них в Фейсбук? Это отличный способ сделать рекламу организации, поскольку понравившийся пресс-релиз прокомментируют или порекомендуют другим пользователям, которые возможно о вас еще не знают.

Фейсбук позволяет организовать страницу таким образом, что она станет продолжением вашего сайта или интернет-магазина. То есть товары можно не только показывать и рассказывать о них, но и продавать. Для этого можно использовать различные приложения, к примеру: ShortStack. Виджеты данного приложения позволяют выводить на монитор отдельные продукты и описания к ним, либо показывать портфолио, в том случае, если ваш профиль – услуги.

 

Знакомство с сотрудниками

Поощрение сотрудников – важная функция в работе любого руководителя. При этом поощрение может быть выражено не только в денежном эквиваленте. Поверьте, часто публичное признание чьих-то заслуг может быть важнее премиальных. Фейсбук может послужить подобной «Доской почета». Здесь можно рассказывать о лучших работниках, поздравлять их с праздниками, размещать фотографии, просто делать поощрительные записи. Если этим не пренебрегать, то производительность штатных сотрудников может значительно возрасти.

 

Объявления  и координация мероприятий

Использование Фейсбук для бизнеса принесет значительную пользу, если публиковать там любые изменения в компании. Это может быть налаживание партнерских отношений с новой фирмой или увеличение штата сотрудников. Клиенты должны знать, что компания развивается. Тогда они останутся с вами надолго.

При проведении каких-либо конкретных мероприятий на своей странице можно организовать специальную пользовательскую вкладку, где все заинтересованные смогут получить подробную информацию или задать вопросы. Кстати, в этом случае будет полезно объединить Facebook и Twitter. Тогда мероприятие получит еще большую огласку.

 

Конкурсы

Конкурсы всегда привлекали внимание людей. Фейсбук в этом плане не исключение. Организовать конкурс на своей странице можно с помощью все тех же специальных приложений. Безусловно, такое действие обязательно приведет новых людей в ваше сообщество. Но стоит иметь в виду, что часто после окончания мероприятия, случайные люди выходят из сообщества. А значит появляется множество отметок «Больше не нравится». К этому надо быть готовым. И злоупотреблять конкурсами не стоит.

Как не крути, а наш народ все-таки консервативен и предпочитает пользоваться старыми, проверенными способами коммуникаций. Чаще всего в деловой сфере используется электронная почта. Фейсбук позволяет быстро организовать подписку на ваши новости с помощью программного сервиса MailChimp. Кстати, с помощью этого же продукта можно выпускать настоящий электронный бюллетень.

 

Сделки Check-in

В мобильном приложении Фейсбук пользователи любят не только общаться, но и чекиниться (check-in), т.е. отмечать свое месторасположение с помощью глобальной геолокационной сети Foursquare. Очень прибыльно использовать это действие пользователей в собственных интересах. К примеру, можно организовать «check-in сделку», чтобы привлечь пользователей в свои заведения. Для этого достаточно придумать спецпредложения для тех, кто посетил вас первый раз или скидочную систему при определенном количестве check-in из вашего заведения.

Вот в принципе и все! Удачи в делах и прибыльного бизнеса в Facebook!

biznes-prost.ru

Чем полезен Фейсбук для бизнеса (продвижение фирмы в Facebook)

Запуская новое дело или пытаясь «вдохнуть» новую жизнь в уже работающий бизнес, вы, наверняка, планируете обратиться к эффективному каналу связи с потенциальными клиентами – социальным сетям. Но полезен ли Фейсбук для бизнеса в реальности, или это просто очередной тренд в сфере рекламы и маркетинга? Может, и вовсе не стоит тратить время на развитие этого направления?

Что предлагает FB?

Осознав интерес владельцев брендов к социальной сети, руководство FB решило больше внимания уделять расширению возможностей для представителей бизнеса. Причем эти возможности не стали ограничивать стандартными предложениями рекламных пакетов. Компаниям предложили создавать отдельные паблики. И совершенно бесплатно! По сути, Фейсбук стало возможным использовать как платформу для организации рекламно-информационного пространства, не тратя громадные деньги на запуск самостоятельного веб-ресурса.

brand

Бизнес-страничка – профиль вашей компании, ее визитка. Да, здесь не будет яркого дизайна и всевозможных флэш-фишечек, но они далеко не всегда необходимы, чтобы завлечь представителей целевой аудитории. Используя паблик на Facebook, вы можете рассказать тысячам, миллионам пользователей о своем бренде, держать заинтересованных подписчиков в курсе важнейших событий и устраивать интересные промо-акции. Публикуйте полезные материалы, рекламируйте бренд, наконец, получайте актуальные фидбэк от своих клиентов! Повторимся, совершенно бесплатно! Ну, в большинстве случаев…

А эффективно ли это?

Действующие компании со всего мира запускают бизнес-паблики с целью расширения аудитории и, как результат, повышения прибыльности. Вопрос в том, насколько выгодно и эффективно использовать Facebook для бизнеса в целом. Конечно, создание Страницы не гарантируют мгновенное увеличение потока клиентов и уровня продаж продвигаемых товаров и услуг. Нужно учитывать множество факторов, в том числе саму целевую аудиторию и род деятельности вашей компании. Например, продвижение недавно открывшейся кофейни в FB может быть достаточно эффективным, а вот продавать земельные участки или элитные коттеджи через соцсети, кажется, не самая удачная идея.

бизнесс в сети

Запуск бизнес-странички может и не дать ожидаемый результат, однако чаще всего, как минимум, краткосрочный всплеск интереса к продвигаемому бренду вам обеспечен. А вот сможете ли вы поддержать этот интерес – уже совершенно другой вопрос. И зависит это не только от вашего умения вести Страницу, но и от качества самого продукта, который вы активно рекламируете.

Надо ли платить?

Владельцев бизнеса, планирующих запустить паблик, интересует, взымает ли Фейсбук плату за продвижение брендов. Ситуация следующая: если у вас нет средств для активного рекламирования своей бизнес-страницы, то можно продвигать ее самостоятельно. Если же некоторый бюджет все же запланирован, можно воспользоваться специальными предложениями FB.

Дело в том, что в последнее время руководство Фейсбук все больше внимания уделяет монетизации своего ресурса. Соответственно, чтобы запустить современный алгоритм по расширению целевой аудитории, необходимо заплатить. Тогда система соцсети будет предлагать потенциально заинтересованным в ваших продуктах пользователям заглянуть в ваш бренд-паблик.

facebook на планшете

Кроме того, вы можете обратиться в агентства, которые профессионально занимаются продвижением брендов в социальных сетях. SMM-специалисты отрегулируют работу вашей бизнес-страницы таким образом, что посетителей станет больше, а интерес к компании заметно возрастет. Естественно, гарантировать мега-результат не может ни одно агентство, поэтому при ограниченном бюджете не всегда рационально сразу же обращаться к специалистам. Иногда есть смысл подождать и первое время самостоятельно работать со своим пабликом.

В целом, использовать Фейсбук для продвижения своего бренда можно и нужно. Это удобно, дешево и достаточно эффективно. Каждая компания может это себе позволить. Так что, если вы хотите привлечь внимание к своим товарам, услугам и идеям, обязательно «отправляйтесь» в фейсбуковское пространство.

socialochki.ru

Фейсбук для бизнеса

Фейсбук для бизнеса

Пользуетесь ли вы Фейсбук для продвижения Вашей компании или бренда?

Если социальные Вы ответили «нет» на мой вопрос, то Вы найдете всю необходимую информацию касательно этой соц. сети в рубрике «Фейсбук», где я постараюсь в простой и понятной форме рассказать, как работает Фейсбук и дам советы по оптимизации Фб страниц под Ваш бизнес.

___________________________

Обновление 2016: друзья, эта статья уже устарела, поэтому я рекомендую Вам почитать более актуальную информацию по следующим ссылкам:

Также обязательно пройдите мой бесплатный курс about в Академии Про СММ по созданию и оптимизации страницы в Фейсбук. Там Вы найдете самую исчерпывающую информацию по Фейсбук в понятном и структурированном виде.

___________________________

Давайте начнем с фактов. Знаете ли вы, что Фейсбук ежемесячно посещает один миллиард человек? Наверняка вы уже слышали об огромной популярности этого гиганта в социальном мире. По данным самого Фейсбук, каждый день его пользователи оставляют более 3,2 млрд. комментариев в день! Internet Ни одна социальная сеть в мире не может похвастаться такой активностью среди пользователей. Но это все мировая статистика. Как же дела обстоят у нас в России? POE Популярен ли Фейсбук среди россиян и стоит ли его вообще включать в маркетинговый план?

По результатам исследования, 34,5 млн., то есть 74,5% cheap Cleveland Browns jerseys всех российских интернет-пользователей, посещают хотя бы одну социальную сеть в месяц. Более того, россияне проводят в соцсетях в среднем по 9,6 часов в месяц и занимают 3-е место в мире по количеству часов проведенных в социальных сетях лишь немногим уступая Аргентине (9,8 ч.) и Бразилии (9,7 ч.).

Что-же касается отдельных соцсетей, то агентство интерактивного маркетинга Редкая Марка провело интересное исследование. Обратите внимание на следующие результаты:

Фейсбук для бизнесаФейсбук для бизнеса

Несмотря на то, что в России Фейсбук все еще отстает от своих отечественных конкурентов, в частности соцсетей Вконтакте и Одноклассники, его популярность растет из года в год.

Маркетинг в социальных сетях это довольно новый бизнес-инструмент для российского рынка. При его cheap NFL jerseys грамотном использовании, можно добиться отличных результатов при минимальных затратах. Однако, для того, чтобы оптимально использовать возможности соцсетей, нам, маркетологам, нужно прежде всего хорошо изучить нашу аудиторию и научиться с ней взаимодействовать. Так как в этой статье мы говорим о Facebook, давайте рассмотрим особенности пользователей этой сети.

Фейсбук и Твиттер дают возможность просмотра страниц компаний даже незарегистрированным пользователям, что многократно увеличивает охват целевой аудитории.

Согласно исследованию, Фейсбук — сеть с очень качественной  аудиторией:
  • Люди, посещающие Фейсбук через мобильные устройства, в 2 ?ycia раза активнее остальных пользователей;
  • Пользователи Фейсбук обладают более высокой платежеспособностью, и, как следствие, очень привлекательны для компаний и рекламодателей;
  • Пользователи Фейсбук чаще других используют интернет-магазины для совершения покупок.

В дополнение к вышесказанному можно добавить тот факт, что пользователи Фейсбук довольно легко и активно взаимодействуют с брендами и компаниями на их страничках. Кроме того, Фейсбук постоянно совершенствуется, так как заинтересован в том, чтобы компании использовали его возможности для продвижения своих товаров и услуг.

А что вы думаете об использовании Фейсбук для бизнеса? Считаете cheap jerseys ли вы его эффективным средством коммуникации с покупателями и потребителями?

Дорогие читатели, если тема Фейсбук и Инстаграм Вам интересна, то не забудьте подписаться на обновления блога. Приглашаю Вас также почитать статью «Влияние социальных сетей на покупателей и их предпочтения«, в которой я рассказываю о том, почему компании должны заниматься маркетингом в социальных сетях.

Всего The Вам хорошего и успехов в продвижении!

www.pro-smm.com

Бизнес- страница Facebook, создаем с нуля для бизнеса

Для чего нужна бизнес-страница Facebook, создаем с нуля страницу для раскрутки бизнеса. Социальная сеть Facebook очень хорошо настроена для продвижения  Вашего бренда или бизнес-предложения.

Facebook  ежедневно посещают около 1 млрд. 400 млн. человек, а русскоговорящих из них около 24 млн. Это огромная площадка для нашего продвижения.

Чем же отличается наша профильная страница от бизнес-страницы (или фан-страницы)? Профильная страница – это Ваша личная страница, где Вы общаетесь с друзьями, рассказываете о событиях своей жизни, здесь Вы присутствуете, как человек. Профильная страница на Facebook  может быть только одна, обратите на это внимание! А бизнес-страниц может быть очень много и здесь Вы уже эксперт.

Каждую новую фан-страницу можно настраивать на отдельное бизнес-предложение. Ее можно связать с Вашим блогом, каналом You Tube, аккаунтом в  Tvitter и т.д. У бизнес-страниц огромные возможности!

Как же создать фан-страницу? Прежде всего у Вас должна быть профильная страница  на Facebook, которую можно зарегистрировать с помощью электронной почты и номера телефона.

И только с нее мы начинаем создавать свою бизнес- страницу. Для этого мы кликаем на треугольник  в верхней синей строке. На выпавшем меню выбираем  «Создать страницу».

На следующем меню можно выбрать  «Местная компания или место», если у Вас своя компания с юридическим адресом в Вашем городе. Можно выбрать «Бренд или продукт», если Ваш продукт уже раскручен и Вами запатентован. Но лучше для продвижения Вашего бизнес-предложения выбрать – «Исполнитель, музыкальная группа или известная личность.»

Выбираем категорию, если Вы хотите продвигать свой бренд желательно выбрать «Деловой человек» и называете своим именем и фамилией. Если Вам это не нужно, то здесь предоставлены широкие возможности для выбора, воспользуйтесь ими. Нажимаем кнопку «Начать».В открывшемся окне прописываем информацию о своей странице и подбираем уникальный адрес. Если Вы развиваете свой бренд, это будет Ваши имя и фамилия. Или ключевое слово. Сохраняем информацию.

И начинаем загружать свое фото или логотип.

Далее добавляем страницу в избранное, чтобы легче ее находить, что сэкономит нам время на поиск.

Далее настраиваем аудиторию. Это важно! Если Вы работаете только в интернете и Вам безразлично, где проживает Ваша целевая аудитория, категорию «Место» можно не трогать. Здесь определитесь сами.  Возраст, пол и, особенно, интересы проработайте основательно! Сохраняем.

Поздравляю Вас! Бизнес-страница создана.

 

P.S. Хотите, чтобы бизнес-страница эффективно помогала Вашему продвижению, закажите видео-курс со всеми последними изменениями!

 

Похожее

mdemina.com

Фейсбук для бизнеса - 12 возможностей Фейсбука, скрытых для 95% маркетологов

Маркетинг на Facebook развивается так стремительно, что почти невозможно оставаться в курсе всех последних новинок, тенденций и требований к рекламе.

Вот почему даже опытные маркетологи не всегда знают обо всех секретах и советах касательно рекламы на Фейсбук для бизнеса, которые могли бы принести большой успех.

Например, многие ли знают, что возможности Фейсбука позволяют:

  • Посмотреть поименный список всех подписчиков страницы на Facebook?
  • Настроить целевую аудиторию для каждого отдельного поста?
  • Создать пост, который включает в себя до 10 изображений в формате карусели?

Главная цель этой статьи – рассказать 12 малоизвестных возможностей Фейсбук для бизнеса и дать материал для размышления.

12_vozmozhnostei_0Итак, вот эти супер-секретные возможности Facebook, с помощью которых можно привлечь больше подписчиков, обогнать конкурентов и получить больше клиентов.

1. Настройка целевой аудитории для каждого поста

Во время публикации поста на странице Facebook можно указать, на кого таргетировать этот пост и какая конкретно аудитория увидит его.

18 тактик идеального поста в Фейсбуке для увеличения охвата и трафика

На бизнес-страницах не все посты релевантны для одной и той же аудитории. Например, службам доставки еды нужно привлекать как клиентов, владельцев ресторанов, так и курьеров доставки. При создании интернет-магазина ваши посты могут быть как на эконом товары, так и на более дорогие — это разные целевые аудитории. Или в случае со страницей компании Plated, некоторым из подписчиков могут нравиться острые блюда, а другим – сладкие.

12_vozmozhnostei_1

Если компания при помощи своих постов взаимодействует с неоднородной аудиторией, необходимо сделать так, чтобы каждый пост достиг «своей» аудитории.

Вот почему: Если пост релевантен для людей, которые видят его в ленте новостей, у него будет выше коэффициент релевантности, и он может получить более широкий органичный охват.

К счастью для всех маркетологов на Facebook, недавно появилась новая возможность под названием «Оптимизация аудитории».

Как оптимизировать аудиторию каждого поста на Facebook?

При создании нового поста на странице Facebook нужно нажать на маленькую иконку цели в нижнем левом углу неопубликованного поста.

12_vozmozhnostei_2

После этого можно таргетировать людей на основе их интересов (это похоже на определение аудитории для рекламы в Facebook).

12_vozmozhnostei_3

Здорово, правда? И это еще не все!

Можно также ограничивать аудиторию, которая видит пост на Facebook.

Эта функция полезна в том случае, если автор хочет, чтобы пост достигал только людей, говорящих на определенном языке или живущих в определенной локации.

12_vozmozhnostei_4

Что если иконка оптимизации аудитории не появляется при создании поста?

Если на странице на Facebook меньше чем 5 000 лайков, придется активировать инструмент оптимизации аудитории вручную.

Для этого нужно кликнуть “Настройки” в верхнем правом углу страницы. В общей вкладке будет видна строка “Оптимизация аудитории для постов”. Там нужно нажать на «Редактировать» и поставить галочку, чтобы активировать «Оптимизацию аудитории», а затем сохранить изменения.

Если использовать инструмент оптимизации аудитории при публикации каждого нового поста, он поможет охватить больше людей, причем совершенно бесплатно.

2. Создание постов в формате карусели

Кроме постов с одним изображением, можно создавать посты в формате карусели или слайдшоу.

Иногда поста с одной фотографией недостаточно, чтобы донести свое послание. Что же тогда делать? Публиковать несколько постов в ряд?

Это не то, что сделали Pipedrive. Вместо этого они опубликовали пост в формате карусели.

12_vozmozhnostei_5

Теперь можно создавать посты в формате карусели!

Смотрите подробнее с примерами Размеры картинок и баннеров для постов и рекламы в Facebook

На Facebook объявления в формате карусели часто используются для того, чтобы продемонстрировать несколько продуктов или рассказать брендовую историю.

По исследованиям Kinetic Social, объявления в формате карусели получают в 10 раз больше кликов, по сравнению по статичными постами.

12_vozmozhnostei_6

Но в отличие от объявлений, посты в формате карусели полностью бесплатны. Можно добавить такой пост на страницу Facebook, кликнув на иконку «Поделиться фото или видео» в верхней части страницы, а затем выбрать вариант «Создать фото-карусель».

12_vozmozhnostei_7

Кроме того, можно ввести URL, и Facebook прикрепит его к изображению. Например, можно ввести URL своего блога, чтобы поделиться несколькими статьями из блога в одном посте.

12_vozmozhnostei_8

Карусель может состоять максимум из 10 карт. В дополнение к распространению и продвижению своих статей на Facebook, можно также создать пост-карусель со свойствами своего продукта и добавить URL целевых страниц.

12_vozmozhnostei_9

Еще одна идея: Поделиться одной статьей из блога и включить в пост несколько изображений, чтобы продвижение блога отличалось от подобных постов в новостной ленте.

Также можно добавить разные URL к каждому изображению в посте – нужно просто провести по нему курсором, чтобы появилась иконка ссылки.

12_vozmozhnostei_10

Совет: Если по ссылке, которой нужно поделиться, недостаточно изображений, или Facebook не отображает их, можно использовать иконку + чтобы добавить дополнительные изображения вручную.

3. Превращение лайков в подписчиков страницы

Можно предложить людям, который лайкнули пост или объявление, подписаться на страницу. В процессе размещения и продвижения своего контента на Facebook, он часто появляется в новостной ленте людей, которые еще не подписаны на страницу.

Есть простой способ превратить людей, ставящих лайки постам, в подписчиков страницы (и в дальнейшем органично появляться в их ленте новостей).

Если нажать на лайки под постом, появится новое окно со списком всех, кому понравился этот пост.

12_vozmozhnostei_11

Если в списке есть кто-то, кто еще не подписан на страницу, можно пригласить его сделать это.

12_vozmozhnostei_12

Круто, правда?

Если применять этот подход к каждому из своих постов, база подписчиков на Facebook будет расти быстрее.

Между прочим, успех приглашения людей подписаться на страницу сильно зависит от времени. Если человек поставил лайк посту 3 недели назад, он может уже и не вспомнить об этом бренде. Приглашать людей надо в течение 24 часов с того момента, как они лайкнули пост.

4. Список подписчиков страницы в Facebook

Есть возможность посмотреть список всех людей, которым нравится страница в Facebook.

Временами может понадобиться список людей, которым нравится определенная страница в Facebook.Например, нужно провести исследование среди пользователей. Или просто убедиться, что всем друзьям человека нравится его страница.

12_vozmozhnostei_13

Когда обнаруживаешь, что другу не нравится твоя страница

Какой бы ни была причина, полезно знать о том, как получить доступ к такому списку.

Как это сделать: Перейти к Настройкам своей страницы и кликнуть на “Люди и другие страницы”. Там появится список людей и брендов, которые поставили лайк или подписались на страницу. Также там будет видно заблокированных пользователей.

12_vozmozhnostei_14

Информацию о подписчиках своей страницы можно использовать, чтобы проводить исследования и лучше понять свою целевую аудиторию.

5. Видео, а не фото в качестве обложки

Можно добавить GIF или видео в качестве обложки страницы в Facebook, чтобы немного оживить ее.

Чтобы поднять свое присутствие в социальных сетях на новый уровень, есть простой способ: поменять свою статичную обложку на видео-обложку.

Смотрите подробнее Размер обложки ВК, Facebook, YouTube, Твиттер, Google+, LinkedIn

Ниже можно увидеть прекрасный пример от Flixel с кинематографическими элементами.

12_vozmozhnostei_15

Видео для обложки должно быть не короче 20 секунд, но не длиннее 90 секунд. Рекомендуемый размер видео – 820 x 462 пикселей.

У видео-обложек должен быть автоматический запуск и автоматический повтор, поэтому хорошей идеей может оказаться создание GIF.

Три вдохновляющие идеи для видео-обложки:

  • Показать свой продукт в действии
  • Создать короткое видео о своей команде
  • Создать анимированное видео, основанное на уже существующих видео с продуктом

6. Шпионаж за конкурентами при помощи «Страниц для наблюдения»

Использование инструмента «Страницы для наблюдения» позволят видеть все посты, опубликованные конкурентами или любимыми брендами в одной ленте.

Тем, кто хотят опережать своих конкурентов и узнавать новости лидеров индустрии, придется следить за их страницами в Facebook.

Однако вручную просматривать больше десятка страниц еженедельно – очень тяжелая работа.

Инструмент «Страницы для наблюдения» в Фейсбук для бизнеса создан, чтобы помочь следить как за конкурентами, так и за вдохновляющими инновационными брендами.

12_vozmozhnostei_16

Эту функцию можно найти, перейдя на страницу Insights.

12_vozmozhnostei_17

Если прокрутить страницу ниже, можно найти функцию «Страницы для наблюдения». Стоит обратить внимание, что этот инструмент доступен всем страницам, у которых есть 100 или более фанатов.

Facebook будет предлагать некоторые страницы для наблюдения. Также можно ввести названия брендов и добавить их в список.

После добавления страниц в свой список наблюдения, станет доступна такая статистика:

  • Общее количество лайков на странице (и как оно изменилось по сравнению с предыдущей неделей)
  • Количество постов за неделю
  • Общий показатель вовлеченности за неделю

Если кликнуть на иконку конкретного бренда, можно будет посмотреть все их посты за прошлую неделю, отсортированные по активности пользователей, от наиболее до наименее вовлекающих.

12_vozmozhnostei_18

7. Редактирование текста ссылок

Из-за недавних обновлений, при публикации ссылки на Facebook, автор не может менять дефолтный заголовок. Или может…

До недавнего времени у пользователей была возможность редактировать заголовок и описание ссылки каждого URL, которым они делятся на Facebook.

Сейчас все уже не так.

Теперь, если делиться ссылкой на Facebook, к ней прикрепляются неизменные заголовок и описание.

12_vozmozhnostei_19

Какое разочарование!

К счастью, есть обходные пути, которые позволяют редактировать любой текст в посте, за что спасибо Джону Лумеру.Джон говорит, что при создании объявления прикрепленная ссылка проходит процесс рассмотрения. Facebook должен убедиться, что превью ссылки соответствует содержанию. И как только получено одобрение, объявление можно публиковать.

Как работает обходной путь:

1. Опубликовать пост, которым хочется поделиться, в качестве объявления.

2. Дождаться от Facebook одобрения нового объявления.

3. Остановить рекламную кампанию до того, как объявление начнет показываться пользователям (чтобы не пришлось ни за что платить).

12_vozmozhnostei_20

4. Как только объявление было одобрено, оно появится в секции «Посты страницы» в Facebook Business Manager.

12_vozmozhnostei_21

Теперь можно публиковать этот пост.

5. Поставить галочку рядом со своим объявлением и выбрать «Опубликовать». Все готово! Этот оригинальный пост появится на странице Facebook.

8. Лучшее время для постов в Фейсбуке

Можно посмотреть графики уровня вовлеченности и выяснить, когда аудитория наиболее активна.

В какое время лучше всего публиковать посты на Facebook? Как говорит статья в блоге Buffer, нет правильного ответа на этот вопрос.

Вот что автор советует: Постить на своей странице

  • Когда появляется нужная информация
  • Когда это наиболее уместно

На самом деле, можно легко определить, когда именно большинство подписчиков находится онлайн.

Перейти на страницу «Статистика страницы» и выбрать «Пост». Там показаны дни недели и часы дня с наибольшим потенциалом охвата аудитории.

Можно навести курсор на любой отдельный день, чтобы появился оверлей с информацией, как этот день выглядит по сравнению со среднестатистическим.

12_vozmozhnostei_22

Ниже на странице также можно посмотреть на отдельные посты и их время публикации. Проанализировав вовлечение и охват каждого поста, можно определить наиболее подходящее время для публикации.

12_vozmozhnostei_23

Показатели вовлечения каждого поста

Стоит отметить, что если какие-то из постов получали продвижение, у них будет охват больше, чем у другого контента.Можно экспериментировать, и даже испробовать каждый час дня и каждый день недели, чтобы выяснить наилучшее время публикации.

9. Публикация постов в Фейсбуке по расписанию

Можно спланировать расписание для нескольких постов на будущее, чтобы сэкономить время и со стопроцентной гарантией не забыть опубликовать их.

Как только станет известно лучшее время для публикации, можно начать разработку собственной стратегии публикаций, опираясь на эти данные.

Но что если в то время автор будет на совещании, или где-то, где нет подключения к WiFi? Неужели это помешает ему создать свой наилучший и наиболее популярный пост?

12_vozmozhnostei_24Было бы очень жаль

Но есть хорошая новость: можно с легкостью составить расписание публикации всех своих постов на несколько дней или недель вперед. Просто нужно использовать функцию «Расписание», вместо немедленной публикации поста.

12_vozmozhnostei_25

Откладывать посты также удобно в том случае, если автор подготовил пост и хочет получить одобрение других членов команды перед публикацией.

10. Больше статистики по продвигаемым постам

Дополнительные данные по продвигаемым постам можно найти в Facebook Ads Manager.

Продвигаемые посты – простейший способ продвижения своего блога/статей/обновлений/сообщений на Facebook.

Все что нужно сделать – нажать на кнопку «Поднимать/продвигать публикацию», ввести бюджет и целевую аудиторию. Самое неприятное здесь то, что простота использования часто заставляет маркетологов забывать о результате.

Как узнать результаты своего последнего продвигаемого поста?

Если посмотреть отчет, который предоставляет Facebook, там будет только:

  • Сколько людей охватил этот пост
  • Сколько кликов сделали люди
  • Сколько людей, увидевших этот пост, поставили лайк на странице

Это вся информация, которую можно получить из отчета. И этого явно недостаточно.

12_vozmozhnostei_26

Здесь совсем незначительное количество метрик. Но есть намного более релевантные данные, которые маркетолог должен знать о своем продвигаемом посте, например:

  • Коэффициент кликабельности поста – были ли пост лучше или хуже предыдущего в плане вовлечения?
  • Количество конверсий сайта – были ли люди, которые подписались на новостную рассылку или ответили на другие предложения сайта?
  • Лучший плейсмент – пост был эффективнее в десктопной ленте новостей, мобильной ленте новостей или в Instagram?

Чтобы найти ответы на все эти вопросы, нужно перейти в Facebook Ads Manager, где все продвигаемые публикации будут представлены в виде отдельных рекламных кампаний.

12_vozmozhnostei_27

Можно настраивать колонки и делить свои кампании по разным показателям, таким как плейсмент. На основе этой информации можно оптимизировать свой следующий продвигаемый пост, а также использовать инсайты, чтобы получить лучшие результаты от своих рекламных кампаний в Facebook и Instagram.

11. Настройка автоматических правил Facebook

Можно настроить правила таким образом, чтобы получать уведомления, когда рекламная кампания недостаточно эффективна, или даже частично автоматизировать свой рекламный менеджмент.

Многие маркетологи пользуются расширенными рекламными инструментами Facebook, которые помогают оптимизировать кампании. Но они не знают, что у Facebook есть функции авто-оптимизации.

Самая лучшая часть: Автоматические правила Facebook можно использовать бесплатно.

12_vozmozhnostei_28

Как работают правила авто-оптимизации на Facebook: Можно настроить четыре различных последствия, если были выполнены условия:

  • Отключить рекламную кампанию, группу объявлений или отдельное объявление
  • Отправить уведомление рекламному менеджеру
  • Настроить бюджет (увеличить/уменьшить бюджет на день/всю кампанию)
  • Настроить неавтоматическую ставку (увеличить/уменьшить ставку)

Чтобы настроить автоматические правила, нужно выбрать рекламную кампанию, группу объявлений или отдельное объявление и перейти к панели редактирования (иконка с правой стороны от таблицы отчетов), а затем нажать кнопку “Создать правило”, чтобы создать новый набор правил.

12_vozmozhnostei_29

Для создания правил нужно выбрать условия, и задать действие, которое Facebook произведет, когда условие будет соблюдено..

12_vozmozhnostei_30

Автоматические правила Facebook, которые можно легко применять:

  • Уведомлять, если CPC рекламной кампании выше ожидаемого – то есть, если рекламодатель хочет платить не больше 0,50$ за клик, это правило будет уведомлять его, если СРС станет выше.
  • Уведомлять о высокой частоте показов – если частота объявления достигает 3 баллов, целевая аудитория видит его слишком часто. В таком случае нужно оптимизировать группу объявлений.
  • Увеличивать бюджет для наиболее эффективных групп объявлений – при проведении A/B теста с несколькими группами объявлений, можно заставить Facebook автоматически направлять больший (например, на 30%) бюджет самым эффективным вариациям объявлений, и в то же время уменьшать бюджет менее успешных объявлений на 30%.

Совет: Вместо того, чтобы создавать разные правила для каждой кампании, лучше придумать некие универсальные правила, которые можно применять к любой кампании.

12. Быстрый A/B-тест нескольких целевых аудиторий

У Facebook Ads Manager есть встроенные функции A/B-тестирования, которые можно использовать для проведения простых сплит-тестов.

Когда дело касается таргетинга рекламы на Facebook и рекламы в Instagram, временами бывает трудно определить свою идеальную аудиторию.

Поэтому можно проверить две или больше разных целевых аудиторий, чтобы увидеть, в какой из них будут лучшие результаты.

Самый быстрый способ провести сплит-тестирование на Facebook – использовать функцию «Создать несколько новых групп объявлений».

12_vozmozhnostei_31

Несмотря на то, что эта функция достаточно ограничена в отношении элементов кампании, которые можно тестировать, она все равно сильно облегчает сравнение нескольких целевых аудиторий.

Просто нужно нажать на “Добавить детализированную таргетированную вариацию”, чтобы добавить больше одной аудитории (и создать несколько групп объявлений).

12_vozmozhnostei_32

Совет: Если хочется протестировать другие элементы объявления, например, дизайн или использование разных смайлов в объявлениях, нужно создать несколько групп объявлений, каждая из которых будет содержать один креативный вариант.

Быстрый итог

Теперь, когда эти тайны раскрыты, читатели готовы использовать лучшие секретные маркетинговые тактики на Facebook, о которых еще не узнали конкуренты (по крайней мере, пока).

Можно поделиться этими секретами с коллегами и, может быть, с некоторыми друзьями-маркетологами, и всеми силами скрывать их от всех остальных!

Было полезно? Оцените, пожалуйста, и поделитесь с друзьями!

Фейсбук для бизнеса — 12 возможностей Фейсбука, о которых не знает 95% маркетологов

5 (100%) - 4 оценок

digistr.ru