Розничному бизнесу. Фактура бизнес


Банк Фактура - Розничному бизнесу

Интернет-банк и мобильные приложения Faktura.ru для физических лиц обеспечивают полноценное обслуживание клиентов в режиме 24х7. Более того мы с уверенностью можем утверждать, что наши продукты повышают лояльность клиентов банку, стимулируют увеличение остатков на счетах клиентов, выступают эффективным каналом онлайн-продаж банковских продуктов и позволяют банкам получать стабильный поток дополнительных комиссионных доходов. Никакого лукавства – просто в Faktura.ru есть все, что нужно сегодня от сервисов ДБО и клиенту и банку. 

Судите сами.  ​

             

ФУНКЦИОНАЛ ИНТЕРНЕТ-БАНКА ДЛЯ ЧАСТНЫХ КЛИЕНТОВ:

 

Управление финансами

 

  • Счета и карты: Просмотр текущего состояния и реквизитов, запрос выписок по всем счетам и картам. Просмотр статусов обработки и квитанций по всем операциям, совершенным через Интернет-банк и мобильное приложение. Возможность в один клик повторить платеж.
  • Анализ расходов: Единая статистика операций по всем картам и счетам. Автоматическое распределение трат по категориям. Удобное планирование расходов и установка лимитов на каждую из категорий затрат. Посмотреть видео
  • Вклады: Просмотр предложений банка по вкладам и открытие вклада онлайн. Проверка текущего состояния вклада, дата и сумма очередного прироста.
  • Кредиты: История, сумма и дата выдачи кредита, процентная ставка, полный график погашения кредита, сумма и дата следующей выплаты.
  • Страховки: Покупка страховых продуктов в режиме онлайн.
  • Запросы в НБКИ: Интеграция с базой НБКИ. Пользователи могут делать платные онлайн-запросы в НБКИ о своей кредитной истории.

Оплата услуг

 

  •  Услуги к оплате:  ЖКХ, связь, Интернет и ТВ, госуслуг, кредиты, заказы сетевых компаний и Интернет-магазинов, онлайн-игры, детские сады и образовательные услуги; электронные кошельки; благотворительные пожертвования.  В Faktura.ru заведена крупнейшая в России база поставщиков Федеральной Системы «Город» - несколько тысяч региональных и федеральных услуг.
  • Поиск услуг: Реализован удобный поиск нужных поставщиков в конкретном городе или регионе по адресу плательщика или названию поставщика.
  • Шаблоны платежей: Пользователь может создавать шаблоны платежей по отдельным услугам и объединять их в группы, присваивать шаблону SMS-код для оперативной оплаты шаблона с помощью SMS-запроса в банк, либо настроить автоматическую оплату шаблона по графику. Посмотреть видео
  • Уведомления: Возможно настроить подписку на автоматические уведомления о штрафах ГИБДД и налогах. При появлении начислений их можно оплатить также в Интернет-банке. Посмотреть видео

Платежи и переводы

 

  • Переводы между своими счетами, на счета других клиентов банка, межбанковские переводы, валютные переводы, а также мгновенные безадресные переводы по системе «Золотая Корона». 

Операции с картами

 

  • Блокировка, выпуск виртуальных карт, настройка транзакционных схем (режимов безопасности), пополнение карты с карт сторонних банков, перевод средств на карты других банков.

Валютные операции

 

  • Просмотр актуальных курсов валют. Покупка, продажа, конверсия валют.

 

Двухсторонняя связь с клиентами

 

  • Персональные предложения от банка клиенту.Отправка клиентом сообщений и запросов в банк. 

 

СПЕЦИАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ

 

  • Геолокация для поиска ближайших банкоматов и офисов банка, а также отображения информации о партнерах и скидках.
  • Поддержка Apple Watch.
  • Бесконтактные платежи телефоном по технологии HCE. Посмотреть видео
  • Push-уведомления для получения разовых паролей.
  • Авторизация по короткому 4-значному коду и Touch ID.
  • Англоязычная версия интерфейса приложения (при установке английского языка в настройках смартфона).

Ваши клиенты больше не смогут прожить без вашего банка, но им совершенно необязательно будет к вам идти. Банк сегодня это не место, а средство решения насущных задач людей.​ 

​  Узнайте, как получить максимум от сервисов ДБО с Faktura.ru

 

 

УСЛУГА «ИНФОСЕРВИС»

 

Услуга «Инфосервис» - оперативный и надежный способ коммуникации банка и клиента по каналам sms, push и e-mail.

 

Преимущества:

 

  • оперативная доставка и мультиканальность;
  • наличие резервных каналов отправки уведомлений при недоступности основных;
  • возможность тонкой настройки уведомлений в разрезе событий;
  • информирование клиентов в рамках закона 161-ФЗ и договорных отношений с банками;
  • возможность «пакетировать» и продавать сервис клиентам для получения дополнительного комиссионного дохода.

 

Поддерживаются различные виды уведомлений:

 

  • для интернет-банка Faktura.ru (разовые пароли, уведомления о входе в систему, уведомления об отправке документа (клиенту и/или контрагенту клиента), о поступлении новых документов из банка, о смене номера телефона клиента, об открытии договора вклада и т.д.;
  • уведомления по операциям по банковским картам ПЦ КартСтандарт;
  • уведомления по событиям в АБС ЦФТ-Банк;
  • маркетинговые рассылки произвольного характера;
  • возможность настроить индивидуальные тексты уведомлений.

В рамках услуги «Инфосервис» Faktura.ru берёт на себя заключение договорных отношений и интеграцию с технологическими партнёрами, разработку необходимого программного обеспечения, круглосуточную поддержку работоспособности сервиса и техническую поддержку в режиме 24/7.

  

bank.faktura.ru

Банк Фактура - Корпоративному бизнесу

Faktura.ru - современный электронный сервис для предоставления корпоративным клиентам полноценного дистанционного управления финансами предприятия. Используя Faktura.ru, предприятие любого масштаба, организационной структуры и направления бизнеса может оперативно взаимодействовать с банком, партнерами и поставщиками услуг.

Интернет-банк оптимизирован под все современные браузеры последних версий (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera), имеет англоязычную и  мобильную версии.

Сервис позволяет настроить SMS и E-mail уведомления по всем интересующим клиента операциям, а также делать SMS-запросы по основным данным по счетам. 

На первом месте – задачи банков

Возможности кастомизации Faktura.ru позволяют банкам-партнерам легко достигать коммерческие цели и решать маркетинговые задачи.

 

  • Банк может настроить внешний вид интерфейса в соответствии со своей корпоративной стилистикой.
  • Интерфейс располагает возможностями передачи рекламной и информационной информации банка клиентам.
  • Интернет-банк может быть использован как эффективный канал кросс-продаж банковских продуктов: открыть счет или вклад клиенты могут прямо из интерфейса онлайн-банка.

 

Электронный документооборот банк-клиент

 

Пользователи Faktura.ru могут осуществлять юридически-значимый обмен произвольными сообщениями (письма, анкеты, предупреждения и прочее) со всеми участниками системы: банками, партнерами и физическими лицами. Использование  ЭП  гарантирует достоверность информации, а передача данных по защищенному  интернет-каналу обеспечивает конфиденциальность сообщений.

В сервисе легко настроить полную автоматическую маршрутизацию договорных отношений банк-клиент. С максимальной автоматизацией создания новых документов и автоматическим заполнением документов из справочников.

Банкам доступен также конструктор форм для обмена документами свободного формата между банком и клиентом. Банк может самостоятельно создавать формы под свои запросы и запросы своих клиентов, а также настраивать и регулировать точечную выдачу прав на формы своим клиентам. 

 

Защита информации ​

 

​Сервисы Faktura.ru отвечают всем современным требованиям в области защиты информации, что обеспечивается использованием современных методов шифрования, электронных ключей и цифровых сертификатов и подтверждается регулярными проверками государственных и независимых отраслевых экспертных бюро. 

Команда Faktura.ru сотрудничает с Компанией SafeTech и предлагает клиентам оценить SafeTouch — средство доверенного отображения подписываемых данных, которое позволяет защитить денежные средства клиентов от любых удаленных атак на систему Интернет-банкинга. SafeTouch позволяет контролировать основные реквизиты платежных документов в доверенной среде чтобы свести к минимуму риски кражи денег со счетов компании при работе с системой Интернет-банкинга.

 

ФУНКЦИОНАЛ ИНТЕРНЕТ-БАНКА

 

Вся основная информация видна сразу при входе – на главной странице: доступные средства, почта, новости, курсы валют и т.д. Дальнейшая навигация по личному кабинету невероятно проста и понятна. Между различными функциями и информационными блоками Интернет-банка простроены интуитивно понятные связи.

 

Работа со счетами, выписками

Информация о счетах и операциях собрана в одном окне, на нескольких вкладках. Счета упорядочены по организациям и являются ссылкой на страницу с информацией о счете.

Есть возможность совершать операции сразу несколькими счетами, выделив их с помощью «мышки», а также легко создавать ответные платежные поручения из платежей и выписок.

В любой момент клиент может заказать выписку по счетам за произвольный период времени,  а также увидеть остатки по счетам, картам, вкладам и кредитам.

 

Платежи и переводы

Интернет-банк позволяет совершать весь комплекс платежей и переводов: межбанковские и внутрибанковские, между своими счетами (в том числе с конвертацией). Создавать и использовать шаблоны для часто повторяющихся платежей и переводов.

Юридические лица могут создавать и отправлять в банк платежные поручения с возможностью:

 

  • подписывать и отправлять несколько документов в один клик,
  • получать результат обработки документов от банка.
Формы платежных документов разделены на логические блоки. Реализована простая автоподстановка в поля формы информации из всех доступных справочников (как общих, так и индивидуальных клиентских).

Для платежей и переводов в рублях также доступны возможности:

 

  • совершения платежей будущей датой,
  • уведомления получателя о совершении платежа (SMS-сообщения, E-mail).  

Электронный документооборот

Обмен электронными документами (заявления, договоры, требования, оферты и прочее) с банком и контрагентами значительно повышает эффективность процесса  подготовки и утверждения документов.

Пользователям Faktura.ru также доступна гибкая настройка документов. В Интернет-банке реализована кастомизированная система маршрутизации документов на стадиях подготовки и утверждения с возможностью управления количеством и очередностью подписей:  «первая подпись», «вторая подпись», «контролирующая подпись» и т.п. И винтерфейсе графически отображаются статус и направления движения документов, видна история изменения и текущее состояние документа. 

 

Справочники 

Встроенные в Faktura.ru справочники помогают значительно сократить время на оформление платежных и других документов.

В Интернет-банк интегрированы общие справочники: БИК ЦБ РФ,  ОКАТО,  КБК, SWIFT, КВВО, классификатор стран мира, справочник валют, справочник курсов валют ЦБ РФ, коды таможенных органов.

Наравне с этим клиенты могут создавать свои личные справочники контрагентов в валюте РФ, контрагентов в иностранной валюте, а также справочник назначений платежей.

По всем справочникам настроен контекстный поиск, а также возможность легкого добавления информации в платежные формы. 

Импорт и экспорт документов

В Интернет-банке реализован простой перенос данных при миграции из выписок как по рублевым, так и по валютным документам позволяет избежать ручного ввода отдельных документов и заполнения справочника контрагентов.

Просмотр детальной информации, печать, удаление документов, экспорт документов и записей доступны в форматах MS Excel и HTML.

 

Плагин 1С

Плагин 1С позволяет работать в Интернет-банке, не покидая программу «1С: Предприятие», и совершать следующие действия:

 

  • Получать и загружать выписки с автоматической аналитикой в разрезе счетов и контрагентов.
  • Создавать, подписывать  и отправлять платежные поручения.
  • Формировать и подтверждать зарплатные реестры.
  • Осуществлять автоматический мониторинг входящих платежей.

 Интернет-банк Faktura.ru  поддерживает следующие  популярные конфигурации «1С: Предприятие»:

 

  • «Бухгалтерия предприятия»
  • «Управление торговлей»
  • «Зарплата и Управление Персоналом»
  • «Управление производственным предприятием»
  • «Комплексная автоматизация»
  • «Платежные документы»
  • «1С-АРБИС: Управление фирмой-франчайзи»
  • «ВДГБ: Бухгалтерия для некоммерческой организации»
  • «Бухгалтерия. Лизинг»
  • «Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК» 

Зарплатные проекты

Зарплатный функционал Интернет-банка интегрирован в базовый продукт, а также поддерживается в плагине 1С.

Наличие зарплатного функционала позволяет юридическим лицам оперативно решать вопросы оплаты труда своих сотрудников:

 

  • просматривать условия договоров,
  • вести справочник сотрудников (экспорт сотрудников из 1С или из реестра банка),
  • формировать и отправлять в банк реестры на открытие и закрытие зарплатных счетов,
  • автоматически создавать платежные поручения на зачисление зарплаты на основе реестра,
  • формировать реестры путем импорта из программ «1С», а также копированием прошлых реестров с возможностью скорректировать часть полей,
  • автоматически формировать платежные поручения на комиссию за обслуживание,
  • получать из банка протоколы проверки отправленных реестров,

 

Валютный контроль

Данный функционал позволяет автоматически создавать исчерпывающий паспорт валютной сделки обеих форм.

Интернет-банк уведомляет клиента о поступлении валюты, автоматически формирует все требуемые законодательством для получения средств справки, а также пакет отчетных документов по транзакции.

Через интерфейс Faktura.ru также возможно подать заявление на внесение корректировок или  закрытие паспорта сделки (функционал работает в связке с ИБСО).

 

 

Услуга «Инфосервис» - оперативный и надежный способ коммуникации банка и клиента по каналам sms, push и e-mail.

В рамках услуги «Инфосервис» Faktura.ru берёт на себя заключение договорных отношений и интеграцию с технологическими партнёрами, разработку необходимого программного обеспечения, круглосуточную поддержку работоспособности сервиса и техническую поддержку в режиме 24/7.

bank.faktura.ru

бизнес-встреча на актуальные темы digital-банкинга

​12 октября в московском офисе ГК ЦФТ состоялся «Faktura.Day: деловой завтрак с друзьями». В бизнес-встрече приняли участие топ-менеджеры банков-партнеров, руководители ИТ-департаментов, управлений электронного бизнеса и дистанционного банковского обслуживания. Вниманию участников были предложены доклады разных направлений развития сервисов ДБО Faktura.ru, а также выступления коллег, представляющих другие процессинговые бизнесы ГК ЦФТ.

Директор Faktura.ru Мадина Муканова в приветственном слове отметила, что осенние деловые встречи стали удачной традицией для бизнеса и партнеров – это великолепная возможность рассказать о промежуточных итогах года и наметить горизонты сотрудничества на год грядущий.

Впервые с докладом выступил руководитель мобильного направления Faktura.ru Иван Павленко. Он рассказал о новом уровне, на который за прошедший год вышло мобильное приложение Faktura.ru. Важную роль в разработке и внедрении новой версии приложения сыграла usability-экспертиза команды Faktura.ru. Статистика пользовательского поведения на основе данных по новому мобильному приложению свидетельствует о заметном повышении активности как по количеству пользователей и частоте использования мобильного приложения, так и по объемам платежей, совершаемых через приложения.

Владимир Михайлов, заместитель директора по развитию Faktura.ru, рассказал участникам о новых сервисах, доступных партнерам, использующим продукты для корпоративных клиентов: новый Удостоверяющий центр с поддержкой квалифицированной подписи, технология «логин-пароль» и другие сервисы. Также Владимир наметил основные векторы развития дистанционных банковских сервисов для юридических лиц. В 2017 году в сервисе планируется расширение дополнительного функционала и оптимизация сценариев пользования интернет-банком.

Деловую часть мероприятия продолжил менеджер по развитию Faktura.ru Дмитрий Богатырчук с темой «Сервисы для розничных клиентов: меняем старые представления». Сервисы Faktura.ru проходят тщательную UX-экспертизу, об итогах очередной экспертизы и ее выводах рассказал Дмитрий. Также в презентации были отмечены дополнительные сервисы, доступные для банков-партнеров сервиса: фронт-офис, взаимодействие с Национальным бюро кредитных историй (НБКИ), сервис для вип-клиентов, внутрибанковские и межбанковские переводы по номеру карты и другие. Кроме того, новая платформа Faktura.ru для розничного сегмента позволяет быстро адаптировать сервисы для партнеров-монолайнеров.

Немаловажную роль в работе передовых систем digital-банкинга играет тесная интеграция с карточными процессингами. Исполнительный директор процессингового центра «КартСтандарт» Майя Глотова рассказала гостям о потенциале карточного бизнеса и о том, как превратить карту в инструмент ежедневных покупок. Практика показывает, что на привлекательность карты влияет наличие cashback, возможность снятия наличных в любых банкоматах без ограничений, начисление процентов на остаток, а также удобство расчетов, то есть использование новых технологий. Например, статистические данные показывают, что после запуска банками технологии бесконтактной оплаты НСЕ и снятия ограничений на обслуживание клиентов в банкоматных сетях, активность безналичных расчетов по картам выросла в разы.

Закрывал бизнес-завтрак доклад руководителя отдела развития сервиса «Управление сетями самообслуживания» Кирилла Пивоварова, представившего решение ГК ЦФТ, которое позволяет реализовать единую концепцию организации розничного бизнеса банка. В результате клиенты банка получат возможность работать с единой продуктовой линейкой банка любым удобным способом по любому доступному каналу: мобильное приложение, веб-интерфейс, устройство самообслуживания, отделение банка. Интегрированная инфраструктура обслуживания позволяет банкам увеличить лояльность клиентов, повысить скорость вывода продуктов на рынок и общую скорость продаж, снизить издержки на поддержку каналов, и тем самым, увеличить чистый комиссионный доход в розничном бизнесе.

Подводя итоги встречи, директор сервиса Faktura.ru Мадина Муканова отметила: «Дистанционные банковские сервисы от Faktura.ru – совместное творчество, мы отвечаем за технологическую составляющую, но благодаря обратной связи от наших партнеров и их практике работы на передовой, формируется облик нашего продукта».

faktura.ru


Смотрите также