§ 1. Общая характеристика бизнес-плана. Характеристика бизнеса


Характеристика бизнеса | Бизнес планы, инвестиции, инновации

Скачать в формате  Word Характеристика бизнеса

Традиционно сфере услуг в России уделялось второстепенное внимание. Не случайно определение "ненавязчивый сервис" ста­ло народной характеристикой этой области. Поскольку настоя­щий проект рассчитан на самую массовую аудиторию, необходи­мо предусмотреть удовлетворение спроса на максимально возмож­ное количество услуг, в условиях ограниченной территории и при обеспечении достаточно высокого качества этих услуг.Из предыдущего описания понятно, что организация в России впервые соревнований по профессиональным автогонкам между­народного класса, в "принципе", рано или поздно безусловно окупит затраты на строительство трибун и специальной трассы. Обязанность разработчика проекта — максимально сократить срок окупаемости затрат до приемлемой для реальных инвестиций вели­чины и предусмотреть в проекте способы достижения этой цели.Рассмотрим условия, в которых проходят автогонки этого клас­са, например в США.Соревнования по кольцевым гонкам Nascar проходят на замк­нутой кольцевой трассе, имеющей от 2 до 4 наклонных виражей с левым поворотом. Длина трассы в среднем 2 мили (3,34 км), ши­рина от 15 до 22 м. Для определения победителя гонщики должны проехать расстояние в 500 миль (250 кругов или примерно 835 км). Средняя продолжительность соревнований - 3-3,5 часа. По усло­виям гонок допускается заезд в боксы для дозаправки топливом и замены резины. Трибуны для зрителей размещаются вдоль трассы по внешнему периметру. Зрители приезжают на стадион, обычно расположенный в пригороде, на личных автомашинах или на спе­циально курсирующих автобусах-экспрессах. Стоимость входных билетов, в зависимости от уровня соревнований и занимаемых мест, колеблется от 50 до 300 долларов. Для парковки личного автотранспорта, вокруг стадиона или внутри периметра трассы организуются платные охраняемые стоянки. Стоимость парковки одной автомашины составляет от 10 до 45 долларов, а стоимость проезда на автобусах-экспрессах — от 2 до 7 долларов.Зрители, приезжающие издалека, имеют возможность остано­виться в гостинице, расположенной либо рядом со стадионом, либо входящей в комплекс стадионных построек. Плата за один номер в сутки от 18 до 33 долларов.Соревнования обычно проводятся в выходные дни. Трениро­вочные и квалификационные заезды — в будни.Существуют разные по вместимости стадионы. Например, три­буны стадиона в Индианаполисе, штат Индиана, вмещают до 500,0 тысяч зрителей. Однако обычно стадионы рассчитаны на 100,0 тысяч человек, как например, знаменитый стадион Дайтона, в штате Флорида.Несмотря на увлекательность соревнований по автогонкам, человеку трудно провести, не поднимаясь с места, 3-3,5 часа. По­этому зрители имеют возможность, не покидая территории ста­диона, слегка перекусить, выпить прохладительные напитки, схо­дить в туалет, купить сувениры. За небольшую плату (до 35 долла­ров) зрители могут организованными группами совершить экс­курсию в боксы технического обслуживания гоночных автомоби­лей и на трассу соревнований.Соревнования, организованные в Подмосковье, будут прохо­дить в другом, более суровом климатическом поясе. В связи с этим конструкция стадиона должна обеспечивать максимально комфор­тные условия для зрителей и в жаркий июль, и в холодные, дож­дливые апрель и октябрь.Представляется возможным устраивать гонки на открытом треке в любую погоду, кроме тех месяцев, когда появляется устойчи­вый снежный покров. Это значит, что соревнования будут прохо­дить 7-8 месяцев в году, если не предпринимать дополнительных дорогостоящих мер по отоплению всей трехкилометровой трассы или строительству стадиона под крышей, площадью 90 гектаров.В данном проекте рассматривается вариант стадиона с утеп­ленными закрытыми трибунами и открытым треком. Стадион та­кой конструкции будет состоять из одной трибуны вместимостью 48 тысяч зрителей, расположенной вдоль прямолинейного участ­ка трассы. Предусматривается возможность постройки в дальней­шем второй трибуны на 48 тысяч человек и третьей трибуны на 18 — 20 тысяч человек.Трасса представляет собой замкнутую дорожную полосу дли­ной 3,34 км (2 мили), шириной 18 м и имеет три наклонных вира­жа. Все тактико-технические параметры трассы являются стандар­тными для проведения соревнований международного класса.Каждый зритель с высоты трибуны получает возможность сво­бодно наблюдать ход гонки на всей протяженности трассы (коль­ца). Одновременно закрытая трибуна позволяет ему чувствовать себя максимально комфортно при любых погодных условиях.Трибуна представляет собой здание длиной 1200 м, по одной стороне которого располагаются места для зрителей. Внутренняя часть здания трибуны (подтрибунные помещения) имеет 5 этажей по 8 м высотой каждый. Все основные службы и предприятия СК находятся в подтрибунных помещениях.Прибыль от работы СК будет складываться из прибылей, по­лучаемых различными службами и предприятиями, входящими в комплекс.Служба продаж.Служба будет заниматься продажей билетов на автомобильные гонки, продажей билетов на любые спортивные и культурные мероприятия, проводимые на СК, бронированием мест в гости­нице и т.д. Будет производиться также предварительная продажа билетов. Забронировать места на любые анонсированные соревно­вания можно будет как в кассах, так и по телефону. Продажу би­летов предполагается проводить на территории СК и в городе. В обязанность службы будет входить также анализ продаж по раз­личным категориям зрителей, по местам и по времени продаж.Гостиница на 500 человек.Должна обеспечивать условия проживания не ниже 3-х звездочной и быть доступной не только для участников и гостей соревнования, но и для любого желающего, как обычная городская гостиница.Служба питания.В состав службы входят: ресторан, 17 кафе, равномерно рас­пределенных по трибуне, 63 стационарных прилавка, оборудо­ванных столиками для быстрого питания стоя, 480 подвижных лотков (тележек) для доставки самых необходимых продуктов и прохладительных напитков непосредственно на зрительские мес­та, специальная кухня, склад, отдел транспорта и администра­тивный аппарат службы.Служба торговли.Служба торговли включает в себя: магазин-супермаркет (осу­ществляет торговлю продовольственными и промышленными то­варами с акцентом на сезонную верхнюю и нижнюю одежду и обувь, спортивную одежду и спорттовары, товары и предметы первой необходимости, оргтехнику, электронику, галантерею и сувениры), 63 палатки, равномерно распределенные по трибунам (осуществляют торговлю сувенирами, мелкой галантереей, пред­метами первой необходимости, а также продажу и прокат бинок­лей и подзорных труб), 480 подвижных лотков (тележек) для тор­говли самыми необходимыми товарами и сувенирами непосред­ственно в рядах зрителей, склада, отдела транспорта и админист­ративного аппарата службы.Служба спортивных мероприятий.В ведении этой службы находятся: бассейн, летний пляж, пло­щадка с 10 открытыми теннисными кортами, площадка в подтрибунных помещениях с 5 теннисными кортами, зал для атлети­ческой гимнастики с тренажерами, универсальный спортивный зал, футбольное поле, хоккейная площадка, поле для гольфа и крокета, лыжная база, школа картинга со специальной трассой, школа верховой езды, баня и сауна.Служба культурных мероприятий.В ее составе: открытая площадка с аттракционами, зал игровых автоматов и компьютерных игр, дискотека, библиотека и киноте­атр.Служба охраны.Ее главной задачей будет контроль за порядком на всей терри­тории комплекса, охрана и инкассация отдельных объектов СК. В ведении службы будут также находиться платные стоянки автома­шин зрителей. Крытые стоянки будут располагаться в цокольном этаже трибуны по всей ее протяженности и должны быть рассчи­таны на 4500 автомашин. Открытые площадки для парковки автотранспорта, обеспеченные освещением, будут расположены на тер­ритории СК. Они смогут вместить около 30000 машин. Для удоб­ства парковки личного транспорта и обеспечения свободного подъезда к любой точке СК вокруг комплекса по внешнему пери­метру будет проложена автомобильная дорога, образующая замк­нутое кольцо, а существующая улица Лукинская замкнет это кольцо с юго-восточной стороны.Техническая служба.В ее обязанности будет входить контроль за исправностью, об­служивание и ремонт трибун, инженерных коммуникаций и всех технических средств, обслуживающих СК. В ведении этой службы будут также находиться: автозаправочная станция, мастерские мелкого ремонта и технического обслуживания автомашин, мой­ка автомашин. Служба будет предоставлять гарантированные услу­ги по техническому обслуживанию и мойке автомашин как в при­сутствии заказчика, так и в его отсутствии, пока он, зритель, следит с трибун за ходом соревнований.Врачебная служба.Врачи службы будут оказывать экстренную медицинскую по­мощь в случае травм или различных приступов, возможных при массовом скоплении людей. Помимо этого служба будет оказы­вать целый ряд платных услуг посетителям СК и жителям близле­жащих районов города. Служба будет располагать кабинетами ле­чебного массажа, зубоврачебным центром, диагностическим цен­тром на базе восточной медицины, аптекой, парикмахерской, залом лечебной гимнастики и шейпинга.Служба технического обеспечения соревнований.Она будет заниматься обслуживанием боксов для гоночных ав­томобилей, следить за состоянием трека и технических средств безопасности. В ее обязанности входит также эвакуация повреж­денных на трассе гоночных машин и противопожарная безопас­ность.Природоохранная служба.Служба будет следить за сохранностью озера и ручья, находя­щихся на территории СК, отвечать за содержание и чистоту лесо­парковой зоны и других уголков живой природы.Служба уборки.Обязанность службы обеспечить чистоту на трибунах и на тер­ритории СК. Служба будет снабжена необходимыми технически­ми средствами.Дирекция.Будет заниматься организацией соревнований и руководить деятельностью всех служб комплекса.Разумеется, все эти службы станут необходимы в период эксп­луатации СК. На этапе проектирования и строительства все рабо­ты будет осуществлять аппарат АО в составе 17 человек.Как ясно из вышеизложенного, СК начнет окупаться в период эксплуатации. Эффективность этой работы целиком и полностью зависит от количества зрителей и посетителей СК. На наш взгляд, следует выделить следующие основные направления, на которых надо сконцентрировать работу с тем, чтобы добиться максималь­ной посещаемости СК в течение всего года.1. Продажа билетов на соревнования.2. Продажа билетов на прочие спортивные и культурные ме­роприятия, организуемые на СК.3. Обеспечение посещаемости ресторанов, кафе, магазинов и гостиницы не только в период проведения соревнований, но и в течение недели.4. Организация телевизионных трансляций соревнований.5. Размещение коммерческой службы рекламы на территории комплекса.6. Обеспечение заполнения платных стоянок автотранспорта и посещаемости АЭС, мастерских по ремонту, техническому обслу­живанию и мойке автомашин.7. Продажа тренировочного времени на треке, сдача в аренду боксов технического обслуживания гоночных автомобилей.Успешная деятельность по перечисленным семи направлениям возможна лишь при соблюдении следующих необходимых условий:• предварительное проведение продуманной рекламной кам­пании;• высокое качество предоставляемых услуг.На проведение соответствующей рекламной кампании в пер­воначальный период проектирования и строительства комплекса, то есть на первые три года, потребуется, по предварительным оценкам, 4,0 млн.долл.сша. Это позволит, выстроить рекламную кампанию таким образом, чтобы добиться пика зрительского ин­тереса к моменту открытия СК.Высокое качество услуг, предоставляемых посетителям СК, будет обеспечено:а) удачным, во всех отношениях, местом строительства СК в ближайшем Подмосковье;б) высоким уровнем проектных и конструкторских решений, разрабатываемых ведущими специалистами ЦНИИЭП им. Б.С.Мезенцева, который специализируется на проектировании крупных спортивных комплексов и сооружений;в) качественным выполнением строительных работ, что будет достигнуто путем тщательного выбора Генерального подрядчика на конкурсной основе;г) подбором ассортимента необходимых услуг и товаров с ак­центом на удовлетворение спроса жителей близлежащих микро­районов Ново-Переделкино;д) тщательным подбором и расстановкой кадров рабочих и слу­жащих комплекса.Следует отметить, что те государственные структуры, с кото­рыми уже проведены предварительные переговоры, проявили высокий интерес к созданию спортивного комплекса для кольце­вых автомобильных гонок. На наш взгляд, это, помимо всего про­чего, объясняется и тем, что данный проект будет социально по­лезен в наше время. Он обеспечит несколько тысяч новых рабочих мест, позволит создать на городском пустыре культурную зону отдыха, для детей и подростков района Ново-Переделкино и близ­лежащих районов будет организовано несколько спортивных школ для занятий во внеурочное время, а студенты и старшие школь­ники будут привлекаться для работы службами питания, торговли и уборки СК. Таким образом, будут решены многие социальные проблемы района, связанные с безработицей, проведением досу­га и т.д. Помимо этого в работе СК будет максимально задейство­ван потенциал сельскохозяйственных и промышленных предпри­ятий района, многие из которых испытывают сейчас значитель­ные трудности,Можно с полной уверенностью сказать, что подобное взаимо­понимание будет найдено и в Администрации Московской обла­сти, и в Правительстве города Москвы.

plan.partnerstvo.ru

§ 1. Общая характеристика бизнес-плана

1.1 Сущность планирования

Планирование - это деятельность, заключающаяся в разработке и практическом осуществлении планов, определяющих будущее состояние экономической системы, путей способов и средств его достижения.1

С точки зрения предприятия, на микроэкономическом уровне, планирование – это способ осуществления действия, основанный на сознательных, волевых решениях субъектов микроэкономики, механизм, который заменяет цены и рынок.2

Существует две формы планированиядеятельности фирмы:

Как правило, эти аспекты планирования взаимосвязаны.

Необходимо отметить, что по-настоящему планирование может быть рациональным только тогда, когда отношения фирмы с контрагентами на рынке носят не случайный и разовый характер, а приобретают устойчивый и долговременный характер.

Планирование деятельности предприятия позволяет:

  • осуществить четкую координацию предпринимаемых усилий по достижению поставленных целей;

  • побудить руководителей конкретнее определить свои цели и пути их достижения;

  • определить показатели деятельности фирмы, необходимые для последующего контроля;

  • подготовить предприятие к внезапным изменениям рыночной конъюнктуры;

  • четко формализовать обязанности и ответственность всех менеджеров фирмы.

Основным инструментом планирования фирмы является бизнес – план финансово-хозяйственной деятельности.

1.2 Понятие и задачи бизнес-плана

Бизнес – план– это план осуществления бизнес – операции, действий фирмы, содержащая сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, организации операций и их эффективности.3

Цельразработки бизнес – плана – спланировать хозяйственную деятельность фирмы на ближайший и отдаленный периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов.

Задачами бизнес – плана является:

  • сформулировать долговременные и краткосрочные цели фирмы, стратегию и тактику их достижения;

  • определить конкретные направления деятельности фирмы, целевые рынки и место фирмы на этих рынках;

  • выбрать ассортимент и определить показатели товаров и услуг, которые будут предложены фирмой потребителям;

  • оценить производственные и непроизводственные издержки;

  • определить состав маркетинговых мероприятий по изучению рынка, стимулированию продаж, ценообразованию и т.п.;

  • оценить финансовое положение фирмы и соответствие имеющихся финансовых и материальных ресурсов возможностям достижения поставленных целей и т.д.

Бизнес – план выполняет следующие основные функции, а именно:4

  • является инструментом, с помощью которого предприниматель может оценить фактические результаты деятельности за определенный период;

  • может быть использован для разработки концепции ведения бизнеса в перспективе;

  • является инструментом добывания финансовых ресурсов;

  • представляет собой инструмент реализации стратегии предприятия.

Таким образом, бизнес – план позволяет проанализировать возможности деятельности предприятия и обосновать выбор приоритетных целей, т.е. определить стратегию функционирования фирмы.

studfiles.net

Описание характера бизнеса.

Данный раздел бизнес плана должен содержать описание всех товаров и услуг организации, которые предлагаются на рынке покупателям.

Данный раздел начинается с наименования нового продукта, указания его специфических особенностей, назначения и областей применения.

Обязательно указывается относится ли данный товар к товарам заменителям ранее производимого или это совершенно новая линия. Если это новый, отличный от ранее производимого товар, необходимо разъяснить его возможное влияние на производство и реализацию существующих до этого ряда продуктов. Выяснить каким будет это влияние: положительным или отрицательным. И не сведет ли она на нет ранее существующую структуру производства. Необходимо пояснить какова основная идея нового продукта, является ли его новизна прогрессивной или это продукт ностальгического характера, потребность в данном продукте диктуется влиянием моды или традицией.

Далее должны приводиться предложения по фирменному названию товара с целью создания запоминающего торгового бренда. Название необходимо выбирать такое, чтобы оно легко читалось, запоминалось и не ассоциировалось у потребителя с какими-либо негативными потреблениями этого предмета.

Приводятся основные технико-экономические и потребительские характеристики товара. Схемы конструктивных особенностей промышленных товаров; рисунки или фотографии товаров и т.д.

Затем обосновывают необходимость данного товара потребителям с позиции наличия и необходимости удовлетворения той или иной потребности.

Рассматривается готовность существующего в настоящее время производства, перейти на выпуск предлагаемого товара.

Если предприятие не является пионером в области производства данного товара и на рынке существуют реальные прецеденты, можно сослаться на опыт подобного производства других фирм. Удачно приведенные примеры увяжут проект с реальностью, убедят в возможности его осуществления.

Так же необходимо пояснить имеется ли лицензия на производство данного вида товаров, если нет, то в какие сроки вы её собираетесь получить. Тоже самое в отношении сертификата соответствия.

Если указывалось на то, что производственные возможности вашего предприятия в настоящий момент позволяют приступить к производству предлагаемого товара, то желательно отметить была ли произведена пробная партия товара и насколько удачно.

Если товар не только производился, но и прошел пробу на рынке необходимо привести информацию о том как он был воспринят потребителями и исходя из этого представить прогноз дальнейшей реакции рынка. В случаях с товарами традиционными для рынка нужно привести анализ степени изменчивости спроса на данный товар с пояснением основных причин, обуславливающий изменение потребительских предпочтений.

Далее следует заострить внимание на неявные, но весьма значимые особенности предлагаемого к производству товара.

Особенности, преимущества и дизайн предлагаемого товара; особенности, преимущества упаковки; степень ее эргономичности; патентная защищенность; особенности и преимущества технологии изготовления товара; планируемая цена на данный товар и т.д.

При этом следует подчеркнуть, что проектируемый товар полностью отвечает не только требованиям законодательства, но и традициям и обычаям страны.

По маркетинговым вопросам дается характеристика основных целевых рынков, на которых предлагается его сегментация, с последующим вычленением наиболее перспективного сегмента.

Говоря о фактически существующих конкурентах уместно провести совместный анализ их товаров. Выявить основные преимущества и недостатки; сравнить полученные результаты с предлагаемым товаром, обосновав преимущественные особенности и пояснив основные направления в работе по повышению конкурентоспособности. Чаще всего такой анализ делают в форме таблицы или графика, пользуясь бальным методом.

Если производство и реализация данного товара уже имели место, оценивается частота возврата в случае недовольства качество со стороны потребителей, анализируется причина.

Для товаров планируемых для реализации на внешних рынках необходимо отметить каким изменениям он будет подвержен для возможности его экспорта. Какие дополнительные документы потребуются; какие дополнительные затраты это за собой повлечет и т.д.

На заключительном этапе приводятся финансовые выкладки касательно предполагаемой цены, затрат и прибыли на единицу продукции. Данная информация должна быть краткой, но эффективной, т.к. кредиторов и инвесторов в большей степени будет интересовать именно финансовая сторона вопроса.

Основные моменты раздела:

  1. Наименование нового товара и его специфика

  2. Возможность замены нового продукта старым

  3. Вписывание предлагаемого продукта в существовавший до этого ряд продуктов

  4. Прогрессивность идеи продукта

  5. Наглядное изображение товара

  6. Настоящие и потенциальные потребности, которые призван удовлетворять предлагаемый товар

  7. Степень соответствия продукта внутренней структуре фирмы

  8. Наличие опыта производства и реализации похожих продуктов

  9. Результаты

  10. Наличие лицензии, сертификата, товарного знака, фирменной марки

  11. Особенности дизайна товара

  12. Регулярность приобретения данного товара и степень изменчивости спроса

  13. Особенности цены

  14. Сегменты рынка, на который он рассчитан

  15. Стадия жизненного цикла, на которой находится товар в настоящий момент

  16. Оценка реакции конкурента на товар

  17. Сравнительный анализ аналогичных товаров конкурентов

  18. Период, в течение которого этот товар будет оставаться новинкой на рынке

  19. Правовая защищенность предлагаемого товара

  20. Наличие возврата проданного товара, причина

  21. Наличие предложений об улучшении товара

  22. Организация предпродажного и послепродажного обслуживания

  23. Необходимость перехода к другой системе измерения

  24. Необходимость конструктивных изменений

  25. Приемлемость для страны рынка названия, цвета, упаковки, языка и содержания инструкции

  26. Дополнительные затраты

  27. Необходимость получения дополнительной документации

  28. Цены, по которым продается товар

  29. Затраты, которые требуются для его производства

  30. Чистая прибыль, которую будет приносить продажа одной единицы продажи

Рр

Следующим этапом должен стать отбор целевых сегментов рынка.

Целевой рынок – это наиболее привлекательный для фирмы в данный момент сегментом рынка. Овладение, которым становится главной задачей. Он должен быть достаточно емким, иметь перспективу развития, свободным или относительно свободным от конкурентов и иметь некоторый неудовлетворенный спрос.

Отбор целевых рынков осуществляют по средствам учета критериев сегментации. Критерии сегментации – это показатель того на сколько верно фирма выбрала тот или иной целевой рынок. Наиболее часто используемые критерии:

  1. Количественная граница (потенциальная емкость сегментов; количество потенциальных потребителей; площадь сегмента)

  2. Доступность сегмента (есть ли возможность получить каналы распределения и сбыта продукции)

  3. Информационная насыщенность сегмента (можно ли получить необходимую рыночную информацию для создания банка данных по сегменту)

  4. Существенность сегмента (определяется прочность выделенной группы потребителей; устойчивы ли ее потребности)

  5. Прибыльность сегмента (оцениваются норма прибыли, размер дивидендов на акции, прирост общей массы прибыли)

  6. Защищенность от конкуренции

Для оптимизации возможного числа рынков можно использовать концентрированный и дисперсный метод.

Концентрированный метод основан на последовательном поиске лучшего сегмента, требует больших затрат времени и сравнительно недорогой.

Дисперсный метод предполагает работу сразу на нескольких сегментах рынка, а затем отбор наиболее эффективных, путем оценки результатов деятельности за определенный период.

Для целевых рынков в бизнес плане проводится обзор предшествующих тенденций развития рынка. Описываются основные факторы, влияющие на рост рынка, прогнозируется рост рынка.

В этом пункте отражаются так же факторы положения предприятия на рынке, которые могут оказать влияние на сбыт продукции, здесь учитываются доли предприятия на рынке, престиж предприятия, взаимоотношения с конкурентами, гибкость производственной и сбытовой программы, финансовые средства, которыми располагает предприятия для проведения сбытовой политики.

Далее необходимо произвести позиционирование рынка – определение позиции продукта на отдельных рыночных сегментах. Цель позиционирования – это исследование сложившегося или формирующегося мнения, анализ оценок покупателей относительно параметров продукции, чтобы осуществить оптимизацию в соответствии с пожеланиями и потребностями потребителей, чтобы обеспечить продукту конкурентные преимущества на данном сегменте рынка. Основываясь на оценке преимуществ производимых товаров, определяют возможный объем продаж в натуральном и денежном выражении.

Целесообразно подготовить в рабочем варианте 3 сценария развития бизнес плана: оптимистический; пессимистический; вероятный.

В официальный бизнес план включается наиболее оптимальный из вариантов продаж.

Период прогноза продаж должен быть увязан с общим плановым периодом. Прогнозы продаж помогают определить влияние таких явлений, как цена, объем производства и инфляция на потоке наличности предприятия.

В бизнес плане обязательным является представление основным показателей в прогнозных ценах. Прогнозные цены включают прогнозируемый уровень инфляции.

Прогнозирование в бизнес планировании служит для выяснения тенденции развития фирмы в условиях постоянного изменения факторов внутренней и внешней среды и поиск рациональных мероприятий по поддержанию устойчивости ее экономического поведения.

При разработке бизнес плана прогнозирование развития рынка является важнейшим направлением. В качестве инструментария при прогнозировании используется система методов, с помощью которых анализируется причинно-следственные параметры прошлых тенденций и по результатам анализов формируется изменение в перспективе социально-экономического развития фирмы.

Основные методы прогнозирования, применяемые в процессе анализирования рынка сбыта:

  1. Количественные – базируются на исследовании имеющихся опыта, знаний и интуиции исследователя. Наибольшее распространение получили методы экспертных оценок. Сущность метода состоит в том, что прогнозные оценки определяются на основе заключения экспертов. Методы экспертных оценок имеют качественный характер. Для прогнозирования рынка эти методы могут быть использованы для разработки средних и долгосрочных прогнозов спроса, краткосрочного прогнозирования спроса по широкому ассортименту продукции, оценке формирующегося спроса на новую продукцию, определение отношения потребителя к новой продукции, оценка конкуренции на рынке, положение фирмы на рынке. Важной особенностью экспертных методов оценки является возможность прогнозировать качественные характеристики рынка. К недостаткам относится субъективизм мнений экспертов.

Экспертные оценки разделяются на индивидуальные и коллективные.

К индивидуальным относится метод интервью, аналитические докладные записки и сценарии, составленные с учетом правдоподобных предположений.

Сценарии разрабатываются для определения рамок будущего развития рынка. Поскольку определение качественных и количественных параметров будущего затруднено. При составлении сценариев чаще всего используются качественные и интервальные методы прогнозы показателей.

Коллективные экспертные оценки включают опрос экспертов, потребителей, торговых работников, специалистов как внутри предприятия, так и вне; метод комиссий; метод мозговых атак; метод синектики; метод дельфи.

Метод комиссий означает организацию круглого стола, в рамках которого происходит согласование мнений экспертов.

Для метода мозгового штурма характерна коллективная генерация идеи и творческое решение проблемы. Дискуссия строится по заранее разработанному сценарию. Для участия в обсуждении привлекают от 5 до 15 человек. Продолжительность заседания от 15 до 30 минут.

Круглый стол предусматривает равноправие всех участников заседания и запрещение критики в любом виде. Первостепенность количества по сравнению с качеством.

На основе мозгового штурма Гордон в 1960 году предложил метод синектики. Его отличие от мозгового штурма в том, что в качестве экспертов выступает стабильная по составу группа, которая от штурма к штурму накапливает опыт и этот метод допускает критические высказывания. Основан на принципе систематического отчуждения от исходной проблемы. Процесс синектического поиска идей включает следующие этапы:

  1. Изучение проблемы

  2. Анализ проблемы и изъяснение ее экспертам

  3. Тестирование понимания проблемы

  4. Формулирование спонтанных решений

  5. Оценка руководителем понимания проблемы

  6. Образование аналогий

  7. Создание связей между аналогией и проблемой

  8. Переход к проблеме

  9. Разработка решений

Специфика метода Дельфи заключается в том, что обобщение результатов исследования осуществляется путем индивидуального письменного опроса экспертов, вместо которых перед каждым туром экспертов знакомят с итогами предыдущих туров не для того чтобы оказать на них давление, а чтобы дать дополнительную информацию о предмете опроса. Опрос продолжается до получения более узкого диапазона мнений. В зависимости от целей прогноза для получения экспертных оценок может привлекаться от 1 до 150 экспертов.

  1. Количественные – базируются на чисто математических методах прогнозирования. Результаты прогнозирования используются во всех сферах бизнес планирования. Включая общее стратегическое планирование, финансовое планирование, планирование производства и управления запасами, маркетинговое планирование.

Чаще всего используют следующие основные методы: анализ тенденций; анализ цикличности; анализ сезонности; регрессионный анализ.

Анализ тенденций основан на статистическом наблюдении, динамики определенного показателя, определение тенденций его развития и продолжение этой тенденции в будущем. Иначе говоря, с помощью этого метода закономерности прошлого развития объекта переносятся в будущее. Обычно этот метод применяется в краткосрочном прогнозировании. В рамках анализа цикличности выявляется изменение исследуемых величин, связанные с деловым циклом. Данный анализ применим в тех отраслях, где эта цикличность ярко выражена.

Регрессионный анализ выполняется в два этапа: 1) Выбор типа линии, выравнивающей ломаную регрессии 2) Определение параметров, дающих наиболее точные результаты.

Эффективность применения того или иного метода прогнозирования зависит от конкретных условий и специфики хозяйственной деятельности предприятия и может быть определена только непосредственно самим предприятием. Считается, что прогноз составлен правильно, если разница между предполагаемым и реальным сбытом составляет не более 5%.

studfiles.net

3. История бизнеса организации (описание отрасли)

Данный раздел содержит основные сведения о предприятии и сфере его деятельности. Здесь находят отражение главные события, повлиявшие на появление идей предлагаемого бизнеса, а также главные проблемы, стоящие перед организацией в настоящее время. Оценивается фактическое положение предприятия на рынке, указываются направления его развития на перспективу. Давно существующее предприятие приводит краткую историю своей хозяйственной деятельности. Указывается тип предполагаемого бизнеса. Представляются те виды деятельности, которыми предприятие предполагает заниматься или уже занимается.

В разделе описываются положительные и отрицательные стороны местонахождения предприятия. Рассматриваются основные факторы, влияющие или способные (при определенных условиях) повлиять на деятельность предприятия. Также данный раздел содержит общую характеристику отрасли.

Заканчивается раздел формулировкой миссии и целей деятельности предприятия и определением стратегии бизнеса.

4. Характеристика объекта бизнеса организации

В разделе бизнес-плана «Характеристика объекта бизнеса организации» («Характеристика услуг и продукции») представляется описание продукции предприятия с позиции потребителя. С этой целью приводятся следующие сведения:

1) потребности, удовлетворяемые товаром;

2) показатели качества;

3) экономические показатели;

4) внешнее оформление;

5) сравнение с другими аналогичными товарами;

6) патентная защищенность;

7) показатели экспорта и его возможности;

8) основные направления совершенствования продукции;

9) возможные ключевые факторы успеха.

Основное назначение товара – удовлетворение потребности клиента фирмы. В бизнес-плане отражаются область применения, перечень функциональных особенностей, факторы привлекательности товара. К факторам привлекательности товара относят ценность, возможность приобретения, цену, качество, экологичность, имидж, марку, форму, упаковку, срок службы др.

Со свойствами продукта связаны показатели его качества – долговечность, надежность, простота и безопасность эксплуатации и ремонта и т. д. Некоторые показатели качества могут быть оценены количественно, соответствующие данные приводятся в бизнес-плане. Указывается наличие сертификатов промышленной продукции.

Формируется отличие нового или существующего товара от товара конкурентов. Описываются патентные права предприятия, патенты на полезные модели, товарные знаки. Указывается наличие лицензий, а также ноу-хау. Указывается возможность экспорта продукции. Если продукция поставляется на внешний рынок, то приводятся основные показатели, характеризующие экспорт (страна, объем продаж, валютная выручка).

Для нового товара в бизнес-плане указывается, соответствует ли этот товар требования новизны. Таким термином обозначают следующие товары:

1) товар, не имеющий аналогов на рынке;

2) товар, который имеет весомое качественное усовершенствование по сравнению и товарами-аналогами;

3) товар, который уже был на рынке, после чего был усовершенствован так, что его свойства принципиально изменились;

4) товар рыночной новизны, т. е. новый только для данного рынка;

5) старый товар, нашедший себе новую сферу применения.

Роль данного раздела бизнес-плана сводится к тому, чтобы представить потенциальному инвестору, какими новыми уникальными свойствами обладает товар, доказать, что он способен вызвать интерес покупателей.

studfiles.net


Смотрите также