Совет 1: Как создать клининговую компанию в 2018 году. Клининговый бизнес


Что такое клининговый бизнес?

Клининговый бизнес – это не такой уж легкий бизнес, как кажется на первый взгляд. Ведь для того, чтобы им заниматься, нужно не только уметь мыть полы, вытирать пыль, что умеет практически каждый,а нужно знать множество особенностей, клининга...

Современная уборка давно уже перестала быть просто уборкой. Это настоящая отрасль, в которой работают не только простые менеджеры, но и ученые. Современные технологии, хорошо обученный персонал, уборочная техника, химические средства и самое главное – организация работы – все это основные моменты профессионального клининга.

Для того чтобы начать бизнес на уборке помещений, нужно сразу определиться: какие виды услуг по клинингу будет оказывать компания. Каким образом будет расширяться сфера деятельности. Как только будут определены виды уборки, необходимо начинать приобретение необходимых расходных материалов и техники.

Самые востребованные виды клиниговых услуг – это чистка коврового покрытия и ковров, кафельной плитки, различного вида мебели, особенно мягкой, светильников, мытье окон, стен и т.д. Этот список — очень большой, в нем более 100 позиций.

Создание клиентской базы – несомненно, огромное преимущество клининговой фирмы. Если у нее есть постоянные клиенты, которым необходимы услуги по клинингу, это огромный плюс, ведь многие предприятия и организация справляются с поддержанием чистоты самостоятельно.

Поэтому клиентов нужно искать, при этом сумев предложить свои услуги так, чтобы от них было невозможно отказаться, отметив все преимущества. По большому счету, начать свой клининговый бизнес может абсолютно любой желающий.

Следующий этап – это приобретение материалов и инструментов для того, чтобы фирма смогла работать. Здесь понадобятся: инструменты для мытья и чистки, профессиональный моющий пылесос, специальная машина для очистки ковров и покрытий и т.д.

После этого нужно найти профессиональных уборщиков, которые и будут производить все те работы, которые были определены выше. Они должен быть заинтересованы в работе именно в этой компании, поэтому заработная плата должна быть предложена соответствующая выполненным работам.

И уже после всех этих организационных вопросов – можно приступать к работе.

Деятельность клининговой фирмы может развиваться в различных направлениях: можно убирать жилые помещения, офисы и торговые залы, склады, рестораны и бары, производственные помещения и т.д.

Крупные торгово-развлекательные центры очень часто нуждаются в уборке помещений. Промышленные компании, банки, государственные учреждения – также часто заказывают подобные виды уборки.

Строительство в России постоянно развивается, появляются новые здания – жилые и офисные, которые также постоянно требуют уборки.

Репутация клининговой фирмы — очень важный момент. Ведь многие руководители находят компании для уборки по рекомендации тех, кто уже пользовался услугами этой фирмы. Чтобы привлечь крупного заказчика, нужно показать ему те объекты, в которых работают сотрудники фирмы.

Что такое клининговый бизнес?

Что такое клининговый бизнес?

Заказчик, убедившись в том, что услуги качественные согласится работать и заключит договор. Конкуренция на этом рынке очень большая, поэтому нужно всеми силами удерживать свой авторитет и репутацию, проводить работы – качественно, современными материалами, желательно антиаллергенными, использовать только проверенную надежную технику и работать в клининговой фирме должны компетентные, правильно обученные работники.

Работа должна проводиться в любое время, когда удобно заказчику, даже ночью. Клининговые работы должны проводиться в соответствии с ГОСТ Р 51870-2002 «Услуги бытовые. Услуги по уборке зданий и сооружений», в котором излагаются меры, необходимые для обеспечению чистоты поверхностей.

Вложения, которые сделаны в фирму, окупаются в течение 2-3 лет, если учесть, что в первый месяц работы клининговая компания выполняет 3-5 заказов в неделю, а через полгода – 10 заказов.

Расширить клининговый бизнес возможно: можно продавать клининговое оборудование. Можно открыть центр, который будет подготавливать и переподготавливать персонал для таких фирм.

Таким образом, клининговый бизнес – это современный бизнес, который имеет множество возможностей для развития и расширения...

-----

Понравилась статья? Пожалуйста, поделитесь с друзьями. Спасибо :)

money-job.ru

Как открыть с нуля фирму по уборке помещений 2018

Как открыть клининговую компанию с нуля

С одной стороны клининговый бизнес на начальном этапе не требует больших инвестиций. С другой стороны, если вы решили открыть клининговую компанию максимально правильно, то придется закупить различное чистящее оборудование, средства для уборки, нанять персонал с офисом. Тем не менее этот бизнес можно запустить даже на дому, что и делают некоторые предприниматели в США.

Виды фирм по уборке и чистке

Все фирмы, специализирующиеся на уборке помещений, можно разделить на две группы:

  1. Специализирующиеся на коммерческих и производственных помещениях;
  2. Специализирующиеся на некоммерческих (квартиры, дома).

Список вариантов услуг:

  1. Чистка ковров и уборка пола;
  2. Мойка окон;
  3. Клининговые услуги по уборке помещений;
  4. Уборка квартир и подъездов. Первый развит только в крупных городах и не подходит для маленьких. Целевая аудитория в крупных городах в основном состоятельные люди, однако бывает, что данной услугой пользуются и простые люди, которые, к примеру, сдавали свою квартиру и решили отмыть ее после квартиросъемщиков, либо те, кому просто «сегодня» лень.
  5. Органическая уборка. Такие услуги существуют, например, в США. Смысл состоит в том, что при уборке помещений используются только органические чистящие средства, не содержащие «вредной» химии.

Как правило, чем крупнее клининговая компания, тем шире спектр услуг, предоставляемых ею. Можно в качестве развития потом заняться дополнительно санобработкой и т.п.

Инструкция по открытию

Бизнес на уборке помещений можно открыть двумя способами. Первый предполагает создание фирмы с нуля для обслуживания какого-то определенного клиента (к примеру, торгового центра или офиса крупной компании) на основе контракта. В данном случае вы начинаете с одного клиента, а потом уже можете начинать расширяться и искать дополнительно других клиентов.

Второй способ подразумевает выбор конкретной услуги и акцентирования на ней, например, чистка ковров. В данном случае, сконцентрировавшись на одной услуге, вы можете стать экспертом в данном деле.

Пошаговая инструкция как открыть фирму по уборке:

  1. Придумайте название/бренд вашей будущей фирмы.
  2. Создайте бизнес-план (пример внизу страницы).
  3. Откройте ИП/ООО. ИП является самой простой и бюджетной формой, но ему не доступно кредитование, так как у ИП нету официальной зарплаты. В ООО себя можно поставить себе зарплату, но вести ее сложнее и дороже.
  4. Снимите помещение под офис со складом для хранения. Это будет стоить от 500$ ежемесячно. В случае с клининговыми компаниями можно выбирать самые дешевые места, но помните, чтобы до него было легко добраться вам и вашим сотрудникам.
  5. Приобретите оборудование для уборки. О нем подробнее написано ниже в статье.
  6. Купите офисную мебель, технику и канцелярские предметы.
  7. Подключите Интернет и телефонную связь.
  8. Создайте/закажите сайт для своей фирмы и подключите CRM-систему. Статья в помощь: Что такое CRM?
  9. Начните поиск клиентов.
  10. Наймите сотрудников.
  11. Открытие офиса.

Клининговая компания может работать и без офиса, вместо которого можно использовать свой дом. Однако офис просто необходим для тех, кто хочет развивать бизнес. В идеале это должна площадь, где вы сможете разместить административный персонал, переговорную комнату, складскую зону для хранения чистящих средств и расходных материалов, прачечную с сушилками и стиральными машинами для чистки рабочей униформы и оборудования. Плюсом будет наличие какой-либо комнаты для обеда, с холодильником и микроволновой печью.

Обычно клиенты таких фирм не приходят в офис, а все договора и нюансы обсуждаются в офисе клиента, либо по телефону. Поэтому вам ни к чему делать респектабельный ремонт, так как офис нужен вам в основном для обработки и ведения клиентов.

Поиск клиентов

Реклама клининговой фирмы в газетах, на улицах и телевидении в данной сфере малоэффективна. Исключение составляет Интернет, где нужно обязательно запустить свой сайт-визитку. Достаточно будет сделать лендинг, подключить его к CRM-системе и запустить рекламу в Google Adwords и/или Яндекс.Директ. Можно все сделать самому, а можно все отдать на аутсорсинг специалистам, которых в Интернете предостаточно.

Многие находят клиентов либо путем холодных звонков, либо путем обхода офисов.

Лучше всего найти/выбрать для начала один какой-то объект, который нужно убирать каждый день. Отдельные заказы, конечно же, выгоднее, но бывают непостоянными, а арендная и заработная плата сотрудников должна производиться на регулярной основе. Одна компания может спокойно обслуживать несколько офисов на одном объекте.

При заключении договора стороны определяют клининговые услуги, выполняемые подрядчиком, график сухой и влажной уборки, рабочее время и т.д. Договор должен содержать плату за каждую услугу и (не всегда) чистящие средства, а также желательно возмещение компенсации компанией в случае причинения ущерба.

Кроме того, часто крупный клиент обычно предоставляет на своей территории рабочее место, где имеются шкафчики для униформы и хранения расходных материалов. Это тоже описывается в договоре.

Сотрудники

Персонал клининговой компании обычно состоит из специалиста по персоналу, менеджера по работе с клиентами и самих уборщиков. Бухгалтерию можно тоже отдать на аутсорсинг, либо воспользоваться сервисами интернет-бухгалтерии. В начале работы функцию специалиста по персоналу может выполнять владелец бизнеса, однако с развитием дела вам придется нанять специалиста, да бы сконцентрироваться на других задачах вашей организации.

Менеджер по работе с клиентами занимается контролем качества, предоставляемых клининговых услуг, а также следит за использованием расходных материалов и т.п. Количество менеджеров в фирме зависит от площади уборки. Как таковых особых требований нет, но, к примеру, в США один человек ведет контроль до 8000 квадратных метров, если это один объект или до 4500-5000 квадратных метров, если объектов несколько.

Количество уборщиков и горничных в клининговой фирме также зависит от площади. В среднем один уборщик за 8 часов может следить за чистотой 500 квадратных метров офисных помещений и 800 в случае помещений с большими пространствами, к примеру, торговый центр.

Клининговое оборудование

Все чистящие средства и оборудование можно приобрести в компаниях и магазинах, специализирующихся на них.

Минимальный комплект включает швабры, метелки и их аналоги, машину для влажной уборки, оборудование для хранения химических веществ, тележку для отходов, скребок, салфетки, тряпки, набор для мытья окон. Для уборки торговых центров обязательно нужно купить машину для чистки пола (2500-15000 долларов США).

Обязательно нужно проводить обучение сотрудников своей компании. Существуют фирмы, специализирующиеся на этом. Они учат обращению с клининговым оборудованием, различным методам уборки и работы с теми или иными чистящими средствами в зависимости от ситуации и загрязнений.

Обязательно нужно проводить инструкции техники безопасности, так как эта деятельность довольно травмоопасная.

Финансовые показатели

В самом начале бизнеса вам нужно будет определиться с минимальной площадью уборки и/или минимальной оплатой за услугу. Это может быть почасовая, либо определенная сумма. Не забывайте о том, что стоимость расходных материалов напрямую зависит от типа убираемых помещений.

Показатель ROI в клининговом бизнесе для ежедневной уборки составляет 10-15% и 25-40% для остальных случаев.

Приблизительные первоначальные затраты в этом бизнесе:

  • Оборудование — 3600$;
  • Спецодежда — 350$;
  • Стиральная машина — 500$;
  • Офисная мебель и техника — 2000$;
  • Телефонная связь — 800$.

Но эти показатели для каждой компании очень субъективные. Затраты в клининговом бизнесе могут быть существенно ниже, ведь мебель можно купить за «копейки», сильно мощные компьютеры фирме не нужны.

Очень полезное видео:

Желательно сразу подумать о красивом и легко запоминающем номере телефона.

Бизнес-план клининговой компании

Представляем вам бесплатно готовый пример плана для реализации бизнес-идеи по открытию фирмы, специализирующей на уборке помещений и оказывающей сопутствующие услуги.

Скачать пример бизнес-плана клининговой компании

Данный пример содержит все расчеты и нюансы бизнеса, с которыми вы столкнетесь.

Полезные ссылки

Читайте также

moybiznes.org

Как начать, развить и удержать

На пост-советском пространстве рынок клининговых услуг работает в двух направлениях. На постоянной основе — компания и заказчик связаны договорными обязательствами. Сотрудничество на постоянной основе предпочитают крупные компании, хотя в последние год-два наблюдается стабильная тенденция перехода крупных компаний на аутсорсинг в целях экономии на налогах. Клининг, закрепленный договорами — стабильная область, приносящая до 12% от оборота компании, но требующая серьезной организационной работы. Работа есть круглый год, но горячий сезон наступает в холодное и дождливое время года: осенью и весной.

Разовые услуги — предоставляются не на постоянной основе. Эта область занята компаниями среднего и малого бизнеса. Высокая рентабельность уравновешивается отсутствием стабильности и гарантий, невозможностью прогнозировать динамику развития.

В список разовых услуг входит:

  • Уборка домов и офисов после проведения ремонта. Доля ниши растет благодаря росту рынка строительства. Горячие сезоны — весна и осень как время окончания большинства отделочных работ.
  • Чистка мебели и ковровых покрытий — высокая рентабельность также компенсируется отсутствием гарантий и стабильности. Горячие сезоны наступают в начале лета и в конце декабря.
  • Мытье стеклянных фасадов. Рентабельность еще выше, чем у двух перечисленных выше направлений, но имеется стойкий сезонный характер: заказы поступают обычно осенью и весной.

Обратите внимание!

* В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте. * Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

* Задайте вопрос через форму (внизу статьи), либо через онлайн-чат .

* Позвоните на горячую линию: Москва и Область - +7(499)350-80-29 Санкт-Петербург и область - +7(812)627-15-64

Прогноз перспектив рынка

Исследователи считают, что рынок клининговых услуг сейчас находится в периоде усиленного роста и имеет огромный потенциал в будущем: согласно исследованиям, компании клининга обслуживают до 10% нежилой недвижимости.

В данный момент основные потребители услуг клининга — торговые центры и моллы. С ростом их количества и популярности клининговых услуг растет и рынок: подключаются общественные заведения других направлений.

В год рынок клининговых услуг растет приблизительно на 30% — 40%. В стоимостном выражении эти цифры составляют порядка полтора миллиарда долларов США. Для сравнения — американский клининговый рынок развит гораздо лучше, его объем несколько лет тому назад составлял 66 миллиардов долларов.

На развитие рынка чистоты влияет в наибольшей степени развитие рынка строительных услуг и появление большого количества офисных и торговых помещений.

Регистрация бизнеса

В зависимости от того, на какие объемы ориентируется компания, первым шагом станет регистрация ООО (если предполагаются большие объемы работы) с общей или упрощенной системой налогообложения. Для небольших объемов предпочтительнее работа в качестве ИП на ЕНВД.

Необходимо указывать для налоговой службы коды ОКВЭД : 74.70.1,2,3 и 90.00.3, обозначая себя как клининговую компанию.

Требуется регистрация в Пенсионном/страховом фонде и прочих.

Согласие на использование помещений от Роспотребнадзора (СЭС) и Госпожнадзора.

Изучение ГОСТа Р 51870-2002 о бытовых услугах и уборке.

Персонал клининговой фирмы

Подбор персонала лучше возложить на плечи кадровых агентств, ведь обращаться к ним придется часто. Текучка кадров в данной области вызвана непрестижностью клининговых работ и низкой заработной платой. персонал клининговой компании Обязательное условие принятия сотрудников на работу — договор о материальной ответственности. Если же подбором персонала планирует заниматься основатель бизнеса, ему придется изучить все возможные виды загрязнений и способы их ликвидации, чтобы затем проводить обучение для сотрудников. Сейчас подбор персонала для клининговых фирм — одна из серьезнейших проблем рынка, пока не имеющая одного решения.

Оборудование для клинингового бизнеса

Все оборудование необходимо выбирать исходя из конкретного вида услуг, которые планирует оказывать фирма. В основном, все оборудование для клининга можно условно разделить на три области:
  1. Собственно оборудование — сюда относятся моющие и шлифовальные машины, пылесосы.
  2. Общий инвентарь — веники, метлы, ведра, отжимы и так далее.
  3. Моющие средства — универсальные или для конкретных видов тканей и поверхностей.

Поиск клиентов

Поиск будущих клиентов производится двумя путями:

Открытие под конкретного клиента по обязательной предварительной договоренности с последующим расширением области работы. Таким клиентом может стать открывающийся торговый/офисный центр или производственное предприятие.

Открытие в конкретной нише. Узкая специализация позволяет находить клиентов, заинтересованных исключительно в ней. Поиск клиентов через объявления на улице и в масс-медиа неэффективны, поэтому открытие под конкретного клиента путем знакомств и связей остается наиболее выгодным вариантом.

Поиск объекта для ежедневной уборки лучше, чем разовые работы: стабильный поток средств гораздо надежнее, чем разовые, хоть и крупные, выплаты.

Расширение клинингового бизнеса

Расширить уже действующий бизнес можно несколькими путями:
  • продавая бытовую или профессиональную химию — клининговые фирмы закупают ее в больших объемах и практически всегда имеют серьезные скидочные предложения от производителей и поставщиков, чем уменьшают стоимость средств для себя. Это позволяет добавлять маржу и перепродавать средства для уборки;
  • продавая специализированное клининговое оборудование — ситуация здесь аналогична ситуации с моющими средствами;
  • обучая персонал для агентств, планирующих заниматься этим бизнесом — как низший, так и руководящий состав;
  • добавляя сопутствующие услуги — уход за садом, бассейнами, автомобилями и так далее.
На данный момент рынок клининговых услуг в России и странах СНГ еще только развивается и исследователи прогнозируют ему значительный рост. Не смотря на существующие проблемы в виде подбора персонала или недоверия к области, согласно исследованиям в следующем году рынок увеличится на 35% — 40%. Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

sb-advice.com

❶ Как создать клининговую компанию в 2018 году 🚩 как открыть клининговый бизнес 🚩 Предпринимательство

Автор КакПросто!

Клининговый бизнес в России – это достаточно перспективное собственное дело. Конкуренция в этом секторе небольшая, соответственно, и порог для вхождения на рынок – низкий. Что же нужно для того, чтобы открыть собственную клининговую компанию?

Как создать клининговую компанию

Статьи по теме:

КакПросто рекомендует

Вам понадобится

  • Необходимый набор оборудования и техники для уборки жилых и производственных помещений, а также средства на оплату персонала и рекламы.

Инструкция

Обратитесь в налоговую инспекцию для регистрации ПБЮЛ или индивидуального предпринимателя. Если клининговая компания планирует обслуживать множество производственных помещений, а также работать с частными лицами, можно зарегистрировать ОАО и привлечь дополнительных инвесторов для раскрутки и развития бизнеса.

Арендуйте офис и помещение для хранения техники и оборудования. Необязательно арендовать офис в центре города, ведь работать вы будете на территории клиента, а принимать заказы можно и вовсе через интернет или по телефону. Кстати, в офисе обязательно необходимо установить эти аппараты, а также оргтехнику (принтер для распечатки договоров, модем для выхода в интернет и собственно компьютер). Закупите необходимое оборудование - роторную машину, ковромойку и нескольких насадок для разнообразных поверхностей. Обязательно приобретите минимальный набор химикатов – порошок для чистки ковров, шампунь для ламината, паркета и других поверхностей, очиститель стекол. Если вы планируете заниматься уборкой придомовой территории или территории предприятия вам потребуется трактор, лопаты, метлы.

Наймите персонал. Обязательно обращайте внимание при приеме на работу уборщиков на их трудолюбие, пунктуальность, усердие, опыт работы, а не на образование и квалификацию.

Разработайте рекламу своей клининговой компании. Самым эффективным способом заявить о себе в этом сегменте являются прямые продажи, то есть обращение непосредственно на предприятия, а также реклама в сети bнтернет. Возможно, потребуется создание собственного сайта, если вы планируете развивать свой бизнес и обслуживать сразу несколько десятков клиентов. Приступите к работе, обязательно проводите акции и предоставляйте скидки, пусть даже небольшие, своим постоянным клиентам.

Видео по теме

Обратите внимание

Успешность бизнеса в клининговом секторе зависит от соотношения «цена – качество», на основе которого и формируется клиентская база.

Источники:

  • Как начать свой клининговый бизнес?

Итак, вы решили открыть собственную клининговую компанию? Многие сегодня уже оказывают услуги по уборке помещений и хотят достигнуть новых успехов в малом бизнесе. Не стоит ограничивать себя в собственных желаниях.

Как открыть клининговую фирму

Вам понадобится

  • - Помещение;
  • - моющие средства и оборудование;
  • - лицензии;
  • - сотрудники.

Инструкция

Определите, какой тип уборки вы хотите предоставлять. Это может быть уборка жилых домов, чистка ковров, мойка окон, чистка коммерческих помещений или прачечных.

Исследуйте возможности для бизнеса в вашем регионе. Разберитесь в тенденциях рынка, местной конкуренции, текущих ценах, планируемой прибыли и оцените ваши варианты для инвестиций.

Подумайте, хотите ли вы работать неполный рабочий день или же, возможно, круглосуточно. Вам нужно будет положить дополнительные усилия, если вы планируете данный бизнес в качестве основного источника дохода.

Решите финансовые вопросы. Проверьте все банковские счета, вклады, акции или любые другие источники дохода и получите справедливое представление о вашем финансовом положении. Это поможет узнать ваши инвестиционные возможности на данный момент.

Начните развитие бизнеса с минимальными инвестициями. Клининговая компания не требует значительных затрат на оборудование, учебные курсы, техническое обслуживание и наборы для чистки помещений. Вы можете начать работу прямо из дома (или снять небольшой офис, если есть возможность) с несколькими основными моющими средствами: метлами, швабрами, растворами и пылесосами. Вам также может понадобиться транспорт для доставки рабочих и материалов для уборки на месте назначения.

Арендуйте достаточную площадь для хранения стиральных машин и сушильных камер, если вы планируете дополнительно оборудовать прачечную. Рассмотрите необходимость дополнительных инвестиций для закупки оборудования.

Наймите и обучите сотрудников-уборщиков. Их обязанности будут зависеть от вашего бюджета и требований. Вы сможете нанять больше сотрудников, когда бизнес начнет расширяться.

Уточните юридические формальности, которые необходимо выполнить перед началом бизнеса. Вам могут понадобиться некоторые документы, такие как лицензии или страховка, которые можно получить у местных органов власти.

Совет полезен?

Распечатать

Как создать клининговую компанию в 2018 году

Похожие советы

www.kakprosto.ru


Смотрите также