Коучинг в бизнесе. Что это такое и кому это нужно? Коучинг в бизнесе


Коучинг в бизнесе. Что это такое и кому это нужно?

Коучинг в бизнесе. Что это такое и кому это нужно?

Что же такое коучинг в отношении бизнеса? Прежде всего, это создание всех необходимых условий для образования качественно новых положительных характеристик делового человека. Как правило, подобные изменения помогают клиенту выйти на новый уровень развития, что благотворно сказывается на работе компании и его личности в частности.

Что делает бизнес-коуч?

Пробуждает в клиенте момент осознанности. Задавая правильные вопросы, коуч наталкивает клиента на глубокое познание своей ситуации. Обычно, без помощи коуча клиент подобные вопросы себе не задаёт. Получая обратную связь в ходе сессии, клиент развивает, идентифицирует и усовершенствует свои навыки, формирует осознанное отношение к ситуации и более ясную картину объективной реальности, а главное – принимает ответственность за свои действия по направлению к достижению результата.

Что можно решить в результате бизнес-коучинга?

Спектр задач весьма разнообразен, наиболее актуальны среди них:

1. Разработка идеи нового бизнеса

2. Проработка системы реализации новых проектов

3. Усовершенствование уже существующих проектов

4. Определение четких целей и миссии компании

5. Организация обучения специальным профессиональным навыкам и компетенциям и другие.

Преимущества бизнес-коучинга

А) Неоспоримым преимуществом является индивидуальный подход к клиенту, учитывающий его основные потребности;

Б) Максимальный эффект за короткий временной отрезок. Продолжительность сессии составляет всего 30-60 минут.

В) Отсутствие привязки к личному контакту лицо-в-лицо. Коучинг также проводят по телефону и с помощью видеосвязи. Это особенно удобно при условии нахождения коуча и клиента на большом расстоянии (дистанционный коучинг, отъезд в командировку и т.д.)

Г) Благодаря принципу соблюдения конфиденциальности клиент может не опасаться разглашения информации о проблемах в своём бизнесе.

Д) Стимулирование клиента к поддержанию направленности на долгосрочные цели, поиски ключевых ресурсов клиента для их реализации.

Как понять, что вам нужен коуч?

Чем развитее компания, тем чаще её руководящий состав сталкивается с новыми нетипичными проблемами и различными целями, достижение которых требует точного и эффективного действия. Если вы готовы учиться, принимать помощь, развиваться и развивать свою компанию, тогда можете почитать тут об одном из ведущих коучей и его методах работы.

Отношения коуч-клиент

При знакомстве на первой встрече обязательно заключается контракт, в котором описаны основные условия проведения сессий: периодичность, временные рамки, ответственность сторон, оплата и др.

На решение большинства коучинговых задач отводится порядка 8-10 сессий. Бывает и экспресс коучинг, длящийся одну сессию. Он необходим клиенту для принятия срочного и безотлагательного решения.

На заключительной коучинг сессии подводятся итоги и оцениваются результаты проведенной работы. В первую очередь анализируется насколько были достигнуты поставленные на первой сессии цели, что можно сделать сверх достигнутого или какие действия необходимо предпринять в случае не реализации поставленных задач.

www.garmoniazhizni.com

Для чего включать коучинг в работе с бизнес клиентами? Бизнес коучинг, правила.

Не все бизнес-тренинги одинаково полезны. Ситуация

Международная компания, занимающаяся продажами. Руководитель компании пришел к выводу, что команда менеджеров не достаточно сплоченная и поэтому недостаточно эффективная. Пригласили бизнес-тренера для развития у руководителей нужных компетенций с программой по развитию эмоционального интеллекта, так как это одно из важных качеств лидера, а так же полезно для общения с клиентами в продажах.

На тренинг пришли менеджеры, в основном мужчины, с разным уровнем ответственности – от менеджера, отвечающего за одну область, до топ-менеджера, отвечающего за результаты по целой стране. Цель у них одна – продавать больше и этому они готовы были учиться.

И их начали учить… как развивать эмоциональный интеллект.Как распознавать свои и чужие эмоции, устанавливать и поддерживать позитивные межличностные коммуникации, научиться управлять собой, своими чувствами, своим внутренним диалогом…..

Теперь представьте на минутку…С одной стороны топы по продажам, которые пришли на тренинг с установкой «Рост продаж любой ценой». Которые сфокусированы только на той информации, которая может повысить их эффективность в сфере продаж и личную эффективность, как руководителя.  И, с другой стороны, бизнес-тренер, который «дует в свою дуду» – рассказывает им про «эмоциональную некомпетентность», которая мешает эффективности и учит их эмпатии – чувству сопереживания.

Как вы думаете, кто-то чему-то научился?Участники получили практическую ценность от тренинга?А сам тренер получил удовлетворение от своей работы?Компания ещё раз пригласит этого тренера?

В обратной связи один из участников поделился, что он просто не понимал, что от него хотят:«Со мной говорили на языке школьного преподавателя. А мне нужно было, чтобы со мной говорили, на моем языке – руководителя.Тренинг в стиле “2 притопа 3 прихлопа”: техники и упражнения, не имеющие никакой ценности для моей конкретной работы. Сплошные “детские сказки” про то, как я должен чувствовать себя и других.»

 

bizness clients

Давайте вместе разберем допущенные тренером ошибки?

Во-первых, странно, что эксперт по эмоциональному интеллекту не заметила, что группа «не въезжает», а если заметила, то не сумела исправить ситуацию.

Во-вторых, тренер явно не обладала даже минимальными коучинговыми знаниями, иначе она бы помогла группе связать новые знания с их личным прошлым опытом и новыми возможностями.

Какие коучинговые принципы она не сумела применить (на примере Стратегического Коучинга):

1. Принцип «МИР Клиента» (Мы Изучаем Реальность клиента).В нашем примере тренер делал тренинг ради тренинга, не учитывая ни мотивации, ни целей, ни индивидуального опыта участников.

2. Принцип «Сундук» (раскрытие и включение ресурсов участников)В итоге получился тренинг «сам шучу-сам смеюсь». Тренер делал тренинг «сам с собой», а участники остались «за бортом».

3. Принцип «Связь с будущим» (человеку должно быть ясно, как то, чему он учится, связано с его будущим и как он может применить это на практике. Тогда это имеет для него смысл.)Поскольку и этот принцип был нарушен, то участники и не поняли, что от них хотят, при чем здесь продажи и зачем им все это нужно..

4. Принцип «Общение – для клиента, а не «с клиентом»Чувствуете разницу? За качество общения и взаимопонимания отвечает тренер\коуч, а не клиент. Нарушение этого принципа привело к тому, что было ощущение, что тренер «говорил на языке школьного преподавателя», а не на языке участников.

Этот список можно продолжить и дальше, но, думаю, что вы и так поняли, насколько важны коучинговые навыки бизнес-тренеру, бизнес-консультанту, руководителю.Как всегда буду рада вашей обратной связи в комментариях. И конечно (!), приглашаю вас на обучающий  мастер-класс “Бизнес в стиле -коучинг, коучинг в стиле бизнес”

irinaleadercoach.com

Бизнес в стиле коучинг. Коучинг в стиле бизнес. Видеозапись

Вчера состоялся мастер-класс “Бизнес в стиле коучинг. Коучинг в стиле бизнес“.  Разобрали много интересных моментов, которые пригодятся коучу на практике со своими клиентами и будут полезны в работе с самим собой.  На встрече я поделилась своим опытом. Мы разобрали очень интересную технику “Лазерный коучинг” и много полезного материала.

Рекомендую посмотреть запись и Вы узнаете:
  • Необходимость стратегического коучинга в работе современных компаний и индивидуальный бизнес-коучинг;
  • “Лазерная терапия” для бизнес-клиентов в коучинге;
  • Как начать работать с клиентами;
  • Мифы и реальность коучинговых услуг;
  • Стандарты Коучингового Мастерства для руководителя, лидера, тренера (по стандарту Международной Ассоциации Коучинга).
 

Если Вы хотите получить профессию Бизнес-коуча и начать работать с бизнес-клиентами в 2018 году,  то обратите внимание на  Школу Стратегического Бизнес-Коучинга.Это обучение, практика, сертификация по самым высоким профессиональным коучинговым стандартам.Результат обучения в Школе – полная готовность работать с бизнес-клиентами в качестве коуча или применять коучинг в своей команде (управление в стиле коучинг).

Вы сможете начать работать с бизнес-клиентами уже в ближайшие 2-3 месяца.

Чему Вы научитесь в Школе Бизнес-Коучинга:

1. Вы научитесь уверенно работать с бизнес-клиентами разного типа:– с рядовыми сотрудниками и руководителями, с топ-менеджерами и владельцами бизнеса;– с индивидуальными предпринимателями, старт-апами и развитыми компаниями.Вы сможете сами выбирать – с каким клиентами Вам интереснее работать и где есть возможности для роста Вашего дохода.

2. Вы также научитесь вести командный бизнес-коучинг:– со своими подчиненными, если Вы – руководитель;– создавать высокоэффективные команды для бизнес-клиентов.Вы сможете предложить клиенту комплексное решение и Вам будет легче продавать свои услуги и назначать более высокие цены.

3. Вы сможете вести длительные коучинговые проекты от 3х месяцев:– с применением готовых коучинговых программ, которые получите в подарок в Школе Бизнес-Коучинга;– создать и применить свои авторские коучинговые программы.Это даст Вам стабильный долговременный доход и Вам не придется постоянно гоняться за новыми клиентами.

Если сказать коротко, то мы предлагаем Вам новую ступень развития, новые возможности, новый уровень мастерства. Важно не только решение, которое Вы примете сегодня, гораздо важнее – какие перемены в жизни будут результатом Вашего решения.

Начало занятий сегодня, 30 мая!

irinaleadercoach.com

✓ Зачем нужен коуч и коучинг, в жизни и бизнесе? Читайте тут

Ежегодно коучинг получает всё большее распространение в нашей стране, однако достаточно часто звучит вопрос: собственно, а зачем нужен коуч? Кому и когда? Конечно, подобные вопросы, в основном, задают те, кто ещё не пользовался коучингом. Коучинг – молодое у нас явление. Больше всего он распространён в крупных компаниях, имеющих выход на иностранный рынок. Часто коучинг путают с бизнес- или психологическим консультированием. Однако, это самостоятельное направление в управлении и консультировании.

Что такое коучинг?

Под представленным понятием подразумевается раскрытие потенциала человека для максимального повышения эффективности. Коуч – не тот, кто учит, а тот, кто помогает учиться.

С английского сoaching – тренировка, подготовка, репетиторство; а сoach – наставник, тренер.

Кому нужен коучинг?

Коучинг – услуга для узкого круга людей. Он необходим тем, кто желает перейти к качественно другому уровню жизни; людям, готовым менять для этого как себя, так и свою жизнь. Грамотный коучинговый процесс – всегда про изменения и про личностный рост. Если в жизни человека ничего не меняется, ему просто хорошо, и большего ничего не надо, – коучинг не нужен.

зачем нужен коуч коучинг бизнесу и в жизни

Целеустремлённым людям, прилагающим усилия для достижения целей, которые живут на пределе собственных возможностей, такая услуга будет достаточно актуальна. Стремитесь к лучшему? Есть цели и предпринимаете активные действия на пути к их реализации? Коучинг точно для Вас! Он привнесет в Вашу жизнь лёгкость, энергию, скорость, вдохновение. Коучинг предназначен для тех, кто не боится идти вперед.

Если у Вас есть жизненная цель, то Вы входите примерно в 15% населения планеты. Поскольку 85% людей мира живут без целей в жизни. Из 15%, у которых есть цель, достигают её только 3%. У остальных она так и остаётся мечтой. Но если Вы читаете эту статью, то уверены, что, несомненно, входите в 3%. Вы знаете, что точно добьётесь желаемого. В этом случае коуч поможет достичь цели гораздо быстрее, легче, а также обнаружить для себя, что дорога к ней – счастье и радость.

Кроме того, Вы сможете действительно понять, верны ли Ваши цели. Родители, общественное мнение, средства массовой информации, доброжелатели навязывают нам стереотипы. Однако у каждого есть то, что по-настоящему важно, но не всегда «лежит на поверхности». Если Ваши цели и ценности связаны, то Вы их 100% достигните. Если же цели далеки от истинных ценностей, Вы можете добиваться их всю жизнь, но так и не обретёте счастья. Коучинг помогает проявить то, что Вам действительно важно и поставить действительно Ваши цели.

зачем коучинг бизнесу

Если Вы хотите быть одним из 3%, но уже устали, не хватает радости в жизни, а в голове периодически возникает мысль: а зачем это нужно, может оставить так как есть… Однако желание добиться результата сильно и не позволяет опустить руки. Если Вы тратите много энергии на борьбу с собой, заставляете периодически себя делать что-то, тогда коучинг добавит мотивации, зажжёт огонёк изнутри и поможет преодолеть путь до конца. Коучинг даёт силы действовать. Появляется желание, интерес, а также ощущение полноты жизни!

Естественно, Вы можете достичь целей и без услуг коуча. Но, как долго Вы будете двигаться к этому, сколько сил потратите?

Теперь давайте разберёмся, какие же существуют виды коучинга. Какой из них подходит именно Вам.

Виды коучинга

Сущность персонального (индивидуального) коучинга

Основные задачи, решаемые благодаря индивидуальному коучингу, – возможность показать и раскрыть ещё не выявленный потенциал человека, позволить ему структурировать собственные мысли, определить желания и цели, сформировать список конкретных действий для того, чтобы достичь целей.

Как показывает практика, качественные трансформации в определённой сфере жизни ведут к изменениям в её иных областях. Благодаря коучингу можно добиться личностных перемен и перейти на новый виток развития.

персональный индивидуальный коучинг

Что помогает решить?

К актуальным задачам относятся:

  • прояснение целей, а также помощь в создании списка приоритетов их достижения;
  • решение задач как личного, так и профессионального определения;
  • принятие важных деловых, личных решений для человека через анализ вариантов возможного будущего;
  • нахождение балансов в личной, профессиональной сферах жизни;
  • развитие способности качественно и эффективно решать внешние вызовы;
  • устранение вредных привычек;
  • реализация текущих и новых проектов в жизни.
Какова работа коуча?

Основа работы коуча – это сильные вопросы, ответив на которые клиент сможет получить глубокое осознание своей ситуации и посмотреть на неё с разных углов. Как правило, в процессе коучинговой сессии человек отвечает на вопросы, которые он ещё не задавал себе или не хотел задать. Кроме вопросов коуч даёт обратную связь, а также поддерживает клиента в развитии важных навыков. Таким образом, клиент полностью берёт на себя ответственность за достижение желаемого результата.

Корпоративный коучинг

Это технология работы с организациями, в ходе которой коуч выступает помощником генерального директора компании и менеджеров. Его главная цель – помочь справиться с конкретными проблемами или продумать программу развития.

корпоративный бизнес коучинг

Зачем коучинг бизнесу?

Коучинг поможет решить следующие задачи:

  • вывод новой услуги, продукта;
  • разработка, внедрение нового проекта;
  • продуманное стратегическое планирование;
  • создание собственного бизнеса;
  • формирование новой команды;
  • реализация любых изменений, запланированных генеральным директором.
Для чего коучинг руководителям?
  • Повышение производительности труда персонала.
  • Экономия ресурсов. Коуч обеспечивает грамотную передачу технологии ведущим сотрудникам, результата владельцу и активность персонала.
  • Скорость внедрения изменений. Это обеспечивается благодаря квалифицированной работе коуча, который способен увидеть недостатки и превратить их в достоинства.
  • Мотивированность, заряженность сотрудников.
  • Обученные сотрудники.
  • Экономия личных ресурсов для владельца. Коуч – эффективный проводник идей.

В заключение следует отметить, бесполезного коучинга не существует. Нет вопросов, которые бы не помог решить коуч. Коучинг в нашей стране только развивается. О нём очень мало информации. Но то, что коучинг практичен, экологичен и эффективен свидетельствует о том, что скоро он получит широкое распространение. Сегодня коучинг необходим тем, кто стремится развиваться, раскрыть свой потенциал и достичь максимальной эффективности в бизнесе и жизни.

зачем и кому нужен коуч

Понравилась статья? Поделитесь материалом в социальных сетях! Мы будем Вам признательны.

19.07.2017 583

перейти к разделам

firstgame.club

Международная программа "Коучинг в бизнесе" ACSTH (ICF) г. Москва

Модуль Сoaching Foundation

Этот модуль дает базовые навыки и модели коучинга в бизнесе. После 1 модуля коуч может проводить коуч сессии.

Содержание:• Что такое коучинг в бизнесе.• Что умеет делать коуч и какова структура коуч-сессии.• Как использовать законы работы мозговых структур в решении актуальных бизнес-задач.• Внешний и внутренний коуч: цели, задачи.• Базовая структура коучинга «Путь коучинга». Методология. Starr Consulting (Англия, UK)• Компетенция ICF: Заключение договора на коучинг.• Особенности заключения коучингового соглашения в бизнес контексте.• Компетенция ICF: Коучинговое присутствие.• Компетенция ICF: Прямое общение с клиентом.• Компетенция ICF: Активное слушание.• Компетенция ICF: Установление доверия и близких отношений с клиентом.• Компетенция ICF: Эффективные вопросы.• Стратегии изменений – формула Бэкхарда.• Appreciative Inquiry -модель анализа, принятия решений и создания стратегических изменений ( Case Western Reserve University). • Базовые инструменты коучинга: Колесо Коучинга. Шкалирование.• Обратная Связь в коучинге и менеджменте.• Личностный рост студентов — осознание собственных ценностей, ради которых готов преодолевать многое.• Объяснение принципов, методов. Демонстрация техник и инструментов. Упражнения в малых группах онлайн на материале реальных бизнес-ситуаций и ситуаций участников. Отработка навыков в малых группах в системе онлайн.

Сoaching for performance.

На этом модуле будут рассмотрены инструменты поиска решений и этапы реализации коучингового контракта в организации. Направления в коучинге: коучинг эффективности, коучинг карьеры; коучинг проектов, коучинг в развитии талантов, коучинг в решении специфических вопросов.

Содержание:• Как заключается трехсторонний контракт: организация — клиент — коуч, коучи.• Системный подход к коучингу в организации: как формируется запрос в организации.• Структура контракта работы от начала и завершения. На модуле рассматривается структура взаимодействия и установления контракта на основании материалов Starr Consulting (Англия, UK).• http://coachuniver.ru/korporativnye-klientam/dlya-biznesa/obuchenie-top-menedzherov-kouchingu-sovmestno-so-starr-consulting-angliya-uk/• Когда, с кем применяется коучинг в организации.• Коучинг-менеджмент как стиль лидерства.• Компетенции коучинга в Лидерстве: “Путь коучинга”: модели коучинговых бесед (Starr Consulting (Англия, UK).• Применение коучинга — модель Ситуационного лидерства.• Инструменты коучинга: “Планирование на линии времени”, “Совет директоров”, Логические уровни, “Шкальные оценки”, “Мой проект в лучах солнца”.• Компетенция ICF: Создание осознания.• Личностный рост студентов — осознание собственных ценностей, ради которых готов преодолевать многое.• Объяснение принципов, методов. Демонстрация техник и инструментов. Упражнения в малых группах онлайн на материале реальных бизнес-ситуаций и ситуаций участников. Отработка навыков в малых группах в системе онлайн.

Executive coach. Коучинг для Топ-менеджмента.

Этот модуль дает инструменты и понимание, как коуч может быть полезен в решении вопросов мотивации, сопротивления изменениям, развития лидеров.Содержание: • Что такое Коучинг руководителей, ключевых сотрудников, коучинга изменений. • Составляющие Коучинга руководителей, содержание корпоративного коучинга. • Подготовительный этап: Системный анализ запроса от организации для ТОП-Менеджера. • Инструменты коучинга для лидеров – особенности применения. • Принципы эффективного назначения коуча для ТОП-Менеджера в организации. • Компетенция ICF: Прямая коммуникация. • Компетенция ICF: Управление прогрессом и ответственностью. • Ценности в коучинговом процессе. • Как преодолевать сопротивление изменениям. • Инструменты коучинга в принятии решений • Умение прояснять ценности в коучинговом формате, ради которых клиент готов двигаться к своим целям. • Технология прояснения ценностей в коучинге команд. • Компетенция Лидера XXI – выход из зоны комфорта (по материалам Девида Б. Петерсона, PhD (Executive coach in «Google» inc). ICF Международная Коучинговая Конференция, Швеция, Мальмё, сентябрь 2014 г.) • Личностный рост студентов — осознание собственных ценностей, ради которых готов преодолевать многое. • Объяснение принципов, методов. Демонстрация техник и инструментов. Упражнения в малых группах онлайн на материале реальных бизнес-ситуаций и ситуаций участников. Отработка навыков в малых группах в системе онлайн.

Culture of coaching in organizations. Культура коучинга в организации.

Этот модуль дает студентам умение слышать мыслительные привычки людей и быть полезным в развитии эффективности.Содержание: • Коучинговые инструменты выхода из стресса. • Культура коучинга в организации. • Как внедрять коучинг в организации: модели, примеры, кейсы международных и Российских компаний. • Инструменты стратегической сессии. • Изучат этап обратной связи и подведения итогов в реализации коучингового инструмента. • Компетенция ICF — Управление прогрессом и ответственностью. • Маркетинг коучинга. Как вступить в сотрудничество с организацией, как проводить переговоры, как рассказывать о коучинге. • Коучинговые инструменты: модель подведения итогов, 5 позиций восприятия. • Объяснение принципов, методов. Демонстрация техник и инструментов. Упражнения в малых группах онлайн на материале реальных бизнес-ситуаций и ситуаций участников. Отработка навыков в малых группах в системе онлайн.

coachuniver.ru

Коучинг в бизнесе

В нашей стране коучинг в бизнесе еще слабо известен среди руководителей и бизнесменов, и часто у последних возникает вопрос, а зачем моему бизнесу он, собственно, нужен?

К тому же зачастую считают, что коуч – это бизнес тренер, который обучит «правильному» ведению бизнеса.

Бизнес-коучинг — это такой процесс взаимодействия коуча и руководителя, в результате которого коуч раскрывает в вас способность самостоятельно увидеть сложившуюся ситуацию в бизнесе со стороны, оценить существующие проблемы и принять оптимальное решение. Т.е. задачей коуча является не принять это решение за вас, не зачитывать «умные книжки» и не преподавать академические лекции (как это бы сделал бизнес тренер). Целью коуча является — направление вас в нужное русло, чтобы вы самостоятельно нашли выход из сложной ситуации. коучинг в бизнесеЗдесь у вас может возникнуть естественный вопрос: «Если я и так все знаю, зачем мне коуч? Я лучше посижу, подумаю, и решение придет само».Несомненно, вы можете потратить свое драгоценное время, однако, внутренние ограничения и убеждения, скорее всего, не позволят вам найти действительно эффективный выход из сложившейся ситуации. Бизнес- коуч как раз и занят тем, чтобы стереть ваши внутренние ограничения, убрать страхи, помочь перестать мыслить шаблонно и выйти из привычных рамок мышления. Только в этом случае, вы сможете принять действительно талантливое и инновационное решение.

Но, не только этим вам будет полезен коуч.

Кроме того, что вы решите насущные проблемы, вы научитесь применять коучинг самостоятельно в дальнейшем не только в бизнесе, но и в других сферах своей жизни. Т.е. вы получите инструмент, с помощью которого сможете производить «ремонт» на протяжении всей вашей жизни (а не перманентно, как это делает бизнес тренер).

Итак, почему коучинг в бизнесе для вас важен?

  • Вы сможете из множества вариантов и путей развития выбирать наиболее эффективный и оптимальный по затратам.
  • Вы сможете быстро и эффективно принимать решения, разрешая любые деловые вопросы.
  • Вы сможете развить в себе навыки отличного управленца, с целью создания супер-команды и ее мотивации.
  • Научитесь ставить стратегические цели и приводить все бизнес- процессы своей организации в соответствии с ними.
  • И кроме всего прочего, вы сэкономите деньги на бизнес тренере.

Коучинг в бизнесе может охватывать полностью весь бизнес, либо отдельные его части:

  • Индивидуальный коучинг. Консультацию получает лично собственник, либо руководитель компании. Вы получаете навыки избавления от внутренних ограничений, постановки стратегической цели и приведение компании в единый живой механизм, нацеленный на конкретный результат, чьи винтики и подсистемы работают как часы.
  • Командный коучинг. Лучше всего его использовать для группы сотрудников, участвующих в одном крупном проекте. В результате определяется цель проекта, разрабатывается поэтапный план его достижения, а также создается эффективная система мотивации и определяются зоны ответственности.
  • Коучинг сотрудников. Вы можете заказать коучинг в бизнесе для обучения своих топ-менеджеров. Но также вы можете обучить и всех остальных сотрудников решать возникшие задачи без привлечения своего руководителя.
  • Коучинг в бизнесе. Это довольно масштабное мероприятие, включающее в себя оценку и приведение в соответствие бизнес-процессов, организационной структуры, плана стратегического развития, а также ключевых сотрудников организации. Целью этого вида коучинга является оценка именно вашего бизнеса, как самостоятельного «организма».

В итоге, прежде чем принять решение, какой вид коучинга выбрать, вы можете заказать бесплатную консультацию с коучем, и для себя определиться в необходимости, а также в масштабности такой работы.

Что в итоге может дать коучинг вашему бизнесу?

  • У руководителя высвобождается время в связи с тем, что сотрудники учатся решать большинство возникающих вопросов самостоятельно.
  • Сотрудники становятся более результативными и смотивированными.
  • Формируется кадровый резерв предприятия, позволяющий видеть и эффективно использовать потенциал ваших сотрудников.
  • Создается благоприятный внутренний климат в организации- корпоративная культура.
  • Снижение кадровой «текучки», рост профессионализма сотрудников и топ-менеджеров, привлечение в компанию «звезд».
  • Выход бизнеса на новый уровень развития, рост прибыли.

В результате, используя такой уникальный инструмент, как коучинг в бизнесе, вы сможете невероятно увеличить эффективность, как деятельности всей компании в целом, так и каждого сотрудника в отдельности, в результате чего ваш бизнес сможет достигать самых дерзких и амбициозных целей.

ank-personal.ru

Как коучинг меняет лидера, компанию, бизнес

Когда "вымрут" организации, что и не думают применять коучинг, почему эту методологию часто путают с консалтингом и что она меняет в характере российских лидеров, порталу HR-tv.ru рассказала бизнес-эксперт, профессиональный коуч Елена Путилина.

- Елена, коучинг продолжает менять лицо современного бизнеса. Что он уже изменил и что скоро изменит?

- В мире коучинг существует достаточно давно, более сорока лет. В бизнесе коучинг стал применяться в США в начале 80-х годов. В последние десять лет, когда бизнес в России достиг значительных объемов, подвергся влиянию нескольких кризисов, особо встал вопрос эффективности, использования ресурсов, развития потенциала людей. Сформировалось новое поколение в бизнесе, потребовались методологии, способные обеспечить лучшее взаимодействие между людьми, более осознанное отношение к целям и их достижению, воплощение миссии компании, создание системы мотивации на основе ценностей людей, персональное развитие людей, трансформации в бизнесе. Эти и другие запросы можно исследовать с помощью методологии коучинга, глубоко проникая в суть и при этом оставляя  выбор за каждым человеком или организацией. Эриксоновский коучинг основан на пяти принципах:

- Со всеми все ОК!

- У каждого человека есть все ресурсы для достижения желаемого!

- Человек всегда делает наилучший выбор из имеющихся в данный момент!

- Все действия мотивированы!

- Изменения неизбежны!

Когда применяешь коучинг, трансформируется подход к делу или задаче, отношение к ситуации, ответственность за принятые решения, повышается ресурсное состояние.

Сама я познакомилась  с применением коучинга в бизнесе более 15 лет назад, а последние 10 лет использовала его в корпоративном бизнесе, будучи вице-президентом международной компании. Это позволило сотрудникам лучше раскрыть свой потенциал, добиваться высоких результатов, почувствовать еще большее вдохновение, проявить себя. Коучинг я применяла как с топ-менеджментом, так и со всеми сотрудниками. Тем более что такие инструменты, как "Открытые вопросы", "Рамка достижения результата" применимы для каждодневного применения в бизнесе. 

Смотрите видео: Коучинг и корпоративная культура. ч.1 - Три инструмента

- Коучинг сейчас – своеобразная религия, как вы считаете?

Коучинг – это система задний и навыков, а следовательно  – методология, которой можно научиться.  В ней четко распределены роли: Коуч (тот, кто проводит коучинг) и чемпион (тот, с кем проводится коучинг). Коуч задает открытые вопросы чемпиону, внимательно вслушиваясь в ответы, последующими открытыми, расширяющими и волшебными вопросами направляет к более глубоким ответам чемпиона. Коуч советов не дает! Не занимается психоанализом! Не должен являться экспертом во всех областях сразу. Не исследует прошлое. Работа Коуча направлена на поддержку чемпиона в построении будущего. Клиент визуализирует результат, описывая детали: Как если бы цель была достигнута? Поднимается мысленно на вершину достижения и с ее высоты смотрит на цель и процесс. Вдохновенное лидерство, удовольствие творчества без границ – это главное!

Коучинг – это образ жизни, состояние вовлеченности, эмпатии и веры прежде всего в себя. 

- И ваш прогноз – что станет с организациями, которые и не думают применять коучинг? Умрут?

- Опираясь на 25 летний опыт ведения бизнеса, могу сказать, что на бизнес оказывают влияние и внешние и внутренние факторы. Поэтому нельзя однозначно утверждать, что без коучинга организации умрут. Другое дело, что применяя коучинговые методологии, такие, как "Колесо баланса", "Поддерживающая среда", "Метод Диснея", "Шкалирование", "Создание рапорта", "Спиральная динамика", "Пирамида логических уровней", возможно более эффективное, экологичное, ресурсное управление бизнесом и персоналом с целью достижения наилучшего в данный момент результата. 

Не обязательно применять все сразу. Коучинг позволяет постепенно внедрять подходы с разных уровней в бизнес при любом уровне подготовленности людей. Представьте себе, что завтра совещание отдела пройдет в формате коучинга! Это позволит сразу же по-другому взглянуть на процесс, улучшить определенные зоны, вовлечь каждого участника в процесс принятия решений, повысить ответственность людей. 

Многие лидеры естественным для себя образом работают на основах коучинга, а когда изучают их, то отмечают, что уже давно так делают. Это  зависит от уровня развития людей, их опыта, от культуры организации.

Сейчас набирает популярность Аgile Project Management (APM) – глубокое управление проектами –  это новый этап развития организаций:

- Владелец компании "вручную" обрабатывает все цели проекта, ищет компромиссы в соотношении сроков и объемов, адаптируется согласно требованиям проекта  и определяет приоритеты;

- Scrum-мастер  направляет команду согласно приоритетности задач и удаляет препятствия для  их исполнения.  Аgile Project Management совместно со  scrum-мастером – это совершенно новый мир;

- Управление членами команды производится напрямую, ставятся задачи, детализируется процесс, контролируется предоставление отчетности и отслеживается контроль качества продукции.

Смотрите видео: Коучинг и корпоративная культура. ч. 2 - Принципы

- Каждому ли сотруднику полезны навыки коучинга? Или речь только о руководителях?

- Коучинг подходит всем! Часто бывает, что руководители приглашают коуча в организацию для работы с командой и сами отлично сориентированы. Тогда процессы задуманной трансформации осуществляются быстрее. Но не всегда так! У меня была история, где владелец компании никак не желал работать с коучем, а всей своей команде поручил применять методологию. Так несколько индивидуальных коуч-сессий на тему его заветного хобби, раскрытия личного потенциала так вдохновили его, что он сам стал коучем, получил профессиональный сертификат ICF.

В современном мире руководителям особенно важно владеть подходами коучинга, так как в их руках бесценный ресурс – люди. Многие компании берут в штат коуча, что очень способствует развитию организации. Особенно это принято в корпоративном международном бизнесе, в активно развивающихся технологичных компаниях. 

- Какие черты вы бы назвали  характерными именно для российского коучинга? Как наша территория трансформирует это пришедшее извне понятие?

В России коучинг часто путают с консалтингом и менторингом. Например, клиент приходит на коуч-сессию и спрашивает коуча о том, как разрешить конфликтную ситуацию – это не коучинг. В коучинге необходим рапорт – согласование цели, ожидаемого результата от сессии. И затем с помощью коуча следует исследовать  запрос, определить первые шаги. Это все делает сам чемпион, а коуч направляет с помощью вопросов его движение к результату. В завершение коуч дает конструктивную обратную связь клиенту. На это уходит примерно 1 час – 1час 15 минут.

Хотя, если коуч обладает экспертизой в какой-либо из бизнес-областей, то по предварительному согласованию можно поменять формат коуч-сессии. Тогда сессия проводится с применением экспертизы и длится дольше – полтора-два часа. 

Смотрите видео: Коучинговый стиль управления

- Есть ли у коучинга противники? И если да – ваша им рекомендация?

- Как и в любом деле: кто-то  "за", кто-то "против". Это вопрос личной позиции, развития, предыдущего опыта. Ведь коучинг бывает разный: бизнес-коучинг, командный коучинг, семейный коучинг, лайф коучинг, велнес коучинг, медицинский коучинг, персональный коучинг. 

Главное пробовать! Часто отрицают то, что не понимают. Можно провести пробные сессии  с двумя – тремя коучами, осознать, какие из сессий были более ценными для вас, с каким кочуем вы бы хотели продолжить свое восхождение. Просто надо выбрать себе коуча! При этом один коуч может быть для бизнеса, другой для спорта или новой идеи. 

Я, сертифицированный коуч ICF, обращаюсь к своим двум коучам, с которыми  встречаюсь периодически. Это способствует моей трансформации и личному росту, позволяет лучше себя познать и найти новые ресурсные состояния. 

Удачной вам трансформации, друзья! А как вы узнаете, что достигли поставленного результата? И почему это важно для вас? 

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

 

 

 

Добавлено 03 июня 2016

Задать вопрос автору

hr-tv.ru