Оценка эффективности бизнеса и бизнес-процессов. Оценка эффективности бизнеса


Оценка эффективности бизнеса

Оценка эффективности бизнеса может проводиться с помощью различных методов и показателей. В данном случае всё будет зависеть от объекта исследования. И действительно, если речь идет об оценке эффективности бизнеса предприятия, которое работает в сфере услуг, то здесь нужно учитывать эффективность работников и репутацию предприятия. А вот с промышленными предприятиями всё совсем не так. Эффективная оценка бизнеса предприятия, которое работает в сфере промышленности, должна учитывать другие показатели. Здесь важную роль играет рентабельность собственного капитала, кредитный рычаг, оборачиваемость активов.

Оценка эффективности бизнеса предприятия в сфере услуг

Достаточно значимой характеристикой, необходимой, чтобы оценить эффективность бизнеса, является отток и приток клиентов. Те предприятия, которые редко лишаются какой-то части своих клиентов, обычно высоко оцениваются. По шкале оценки эффективности бизнеса их можно считать эффективными.

Еще один критерий, который считается значимым, это уровень работников компании. Оценка эффективности бизнеса также учитывает, сколько новых работников пришло работать в компанию. Если нет притока свежей рабочей силы, то постепенно атмосфера компании начнет отпугивать клиентов. Поэтому такие компании считаются неэффективными. Все эти факторы следует учитывать, когда происходит написание бизнес плана.

Благодаря оценке бизнеса полезную информацию получают как владельцы фирмы, так и инвесторы. Так они смогут понять, насколько правильным было то или иное управляющее решение. Ведь возможно, анализ бизнес плана этого предприятия был неверен, если в настоящее время бизнес является неэффективным.

Опираясь на оценку эффективности, руководство предприятия может пойти одним из трех путей, чтобы повысить эффективность бизнеса.

  • внутренняя модернизация предприятия;
  • покупка стороннего бизнеса;
  • продажа той части своего бизнеса, которая отрицательно влияет на общую эффективность.

Те собственники, которые приобретают или продают свой бизнес, всегда сталкиваются с оценкой бизнеса. При этом совершенно неважно, в какой сфере услуг действовало предприятие. Так или иначе, но эффективность предприятия оценить будет нужно.

www.justsoblogger.com

Оценки эффективности бизнеса как диагностика результатов

Эффективность бизнеса - оценкиКлючевыми показателями оценки эффективности бизнеса называют ограниченный набор параметров, используемых руководством для отслеживания, диагностики результатов деятельности фирмы, последующего принятия управленческих решений на их основе.

Ключевые показатели оценки эффективности бизнеса должны отражать наиболее важную управленческую информацию. В численном выражении они характеризуют, насколько результативен бизнес, предприятие в самых важных направлениях предпринимательства.

Для разных фирм, подразделений в разное время, в разных условиях данные факторы будут различными. Анализ практики успешных предприятий показывает, что существуют принципы оценки эффективности бизнеса.

Существует связь  показателей эффективности с факторами, определяющими стоимость предприятия (бизнеса). Такие показатели должны отслеживать параметры, формирующие изменения капитализации фирмы. Это могут быть:

  • финансовые критерии (текущие доходы подразделений, остаток наличности на счетах),
  • нефинансовые сведения, характеризующие важные операционные факторы функционирования бизнеса (среднее время ответа клиентские заявки, длительность производственного цикла, долю новых продуктов в объеме общих продажах).

Критерии эффективности могут включать также опережающие индикаторы, помогающие руководству предсказывать результаты экономической деятельности, уже достигнутые показатели.

В общем виде (приближенному к идеалу) система оценки эффективности бизнеса должна включать набор индикаторов разных типов, которые позволяют отслеживать финансовые, операционные параметры деятельности предприятия в рамках различных временных промежутков.

Последнее особенно важно, так как со временем эффективные ныне бизнес-направления исчерпывают себя, поэтому необходимо искать постоянно им замену.

Капитализация бизнеса определятся же, как текущей деятельностью, так и ожиданиями инвесторов, касаемо роста оборотов, прибыльности бизнеса.

Поэтому система оценки эффективности бизнеса должна включать ряд краткосрочных, среднесрочных прогнозных индикаторов, помогающих отслеживать потенциал бизнес-развития.

В деловой практике используются два подхода формирования системы в оценке эффективности бизнеса:

  • базирующийся на финансовых параметрах,
  • основанный на критериях успеха используемой стратегии, модели предпринимательства.

Помимо этого, зачастую используются качественные («мягкие») факторы оценки эффективности бизнеса в рамках определенных подразделений, руководителей (качество, оперативность их взаимодействия с остальными подразделениями, работа по развитию, совершенствованию навыков подчиненных).

Такие факторы носят вспомогательный характер. Они призваны стимулировать поведение отдельных категорий сотрудников.

Предприятия часто используют комбинацию этих подходов, опираясь на конкретные условия, задачи бизнеса.

«Финансовый» подход чаще других берется за основу, а к нему добавляются некоторые параметры, призванные компенсировать излишнюю его привязанность к финансовым результатам временного периода.

Внедрение управления результатами предпринимательства (на основе оценки эффективности бизнеса) не ограничивается наличием высококлассного аналитического отдела.

Это требует коренной перестройки методов, практики работы предприятия. Необходимо внимание со стороны руководства, разъяснительная работа, объясняющая руководителям всех уровней, сотрудникам саму идею, принципы системы, детали нового процесса.

Нужен комплексный подход, связь с основными стимулами, инструментами мотивации в системе управления персоналом.

Эти статьи блога Вам должны быть интересны:

berichnow.ru

❶ Как оценить эффективность 🚩 эффективность бизнеса это 🚩 Менеджмент

23 сентября 2018

Автор КакПросто!

Оценка эффективности бизнеса необходима для своевременной корректировки стратегического управления и анализа точности осуществляемой деятельности. Главной целью менеджмента является увеличение эффективности бизнеса, благодаря которой возрастает прибыль.

Главной целью менеджмента является увеличение эффективности бизнеса

Статьи по теме:

Инструкция

Для проведения оценки эффективности бизнеса используются различные методики и сравнение возможных показателей. Применяемые методики выбираются в зависимости от направленности объекта исследования.

Наиболее важными для того, чтобы оценить эффективность бизнеса, являются финансовые показатели. Именно по ним определяется прибыльность и рентабельность предприятия, оборачиваемость активов.

Работники компании так же играют немаловажную роль в эффективности бизнеса. От качества проделываемой работы, от ее количественного показателя зависит успешность бизнеса, в плане привлечения клиентов или выпуска продукции.

Также при оценке эффективности своего бизнеса следует учитывать репутацию компании на рынке. Компании, дающие высокие показатели по репутации, при оценке эффективности практически не лишаются своих клиентов. Основными показателями оценки эффективности считаются параметры, используемые руководством для анализа деятельности компании. Именно эти показатели отражают важную для управления бизнесом информацию. Основные факторы, отражающие эффективность бизнеса, это финансовые показатели- остатки наличности на счетах, операционные доходы. К не финансовым показателям, влияющим на оценку эффективности, относятся параметры работоспособности бизнеса. Это длительность производственного процесса, общие продажи, динамика повышения или снижения клиентов. Помогают оценить эффективность бизнеса системы индикаторов, которые отслеживают операционные и финансовые параметры бизнес процессов в различных временных рамках. Не стоит оценивать текущую эффективность, пренебрегая показателями прошедших периодов и прогнозирование будущих показателей.

Система оценки эффективности бизнеса должна состоять из совокупности краткосрочных и долгосрочных индикаторов состояния, которые будут отслеживать потенциал развития бизнеса.

Видео по теме

Совет полезен?

Распечатать

Как оценить эффективность

Похожие советы

www.kakprosto.ru

Оценка эффективности бизнеса и процессов, протекающих на предприятии

Оценка эффективности бизнеса  выполняет детальное изучение различных факторов, влияющих на успешность компании, а также рассматривает доходность текущей деятельности. В данном случае основными объектами исследования являются финансовые показатели - рентабельность инвестиционного капитала, экономическая добавленная стоимость, а также остаточный доход. Окончательный экспертный отчет помогает принимать разумные управленческие решения, грамотно планировать деятельность компании, а также  проводить успешные сделки с активами.

Оценка бизнеса с точки зрения его эффективности применяется при принятии  управленческих решений, при проведении реструктуризации или реорганизации компании, при подготовке продажи бизнеса, при разработке документации для инвестиционных проектов, при разрешении споров о реальной рыночной стоимости активов предприятия, а также при анализе итогов работы за отчетный период. Конечно, данный перечень не является исчерпывающим, а всего лишь – предварительным. Причем, стоит особо отметить, что по той причине, что неизвестна трудоемкость предстоящей работы по оценке бизнеса, то невозможно заранее установить определенные условия и самой процедуры оценки.

Подход, который применяется при анализе эффективности бизнеса – или эффективности инвестиционного проекта представляет собой детальный анализ дисконтированных денежных потоков проекта. На основании этого рассчитывается группа стандартных показателей.

При проведении оценки эффективности бизнеса важно проработать и решить ряд вопросов, а именно, речь идет о таких вопросах, как:

  • Возможно ли реализовать данные бизнес или проект.
  • В полной ли мере соответствуют  правовые, организационные и технологические аспекты бизнеса тем  требованиям, которые возможно возникнут в будущем от окружающего рынка.
  • Достаточный ли уровень финансирования для данного бизнеса и достаточный ли уровень защищенности от возможных финансовых рисков.
  • Вопрос эффективности данного бизнеса, а также вопрос объемов будущей прибыли в рамках данного бизнеса.
  • В полной ли мере будут оправданы потенциальные риски в рамках данного бизнеса.

При оценке бизнеса важно дать компетентные ответы на вышеуказанные вопросы, что позволит снизить или устранить уровень возможных рисков, причем как финансовых, так и иного характера.

proocenka.ru