ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕСОМ. Прорыв бизнес


Бизнес прорыв

×

Спасибо! Ваше сообщение отправлено. Мы обязательно с Вами свяжемся

Oops! Something went wrong while submitting the form

В каких ситуациях мы можем быть полезны

Уменьшилось количество обращений

Реклама не приносит ожидаемого результата

Клиенты переходят к конкурентам

Вы не можете оценить, насколько эффективно работает персонал

Менеджеры работают в формате «справочного бюро»

ЧТО и КАК надо сделать, чтобы привлечь новых клиентов и увеличилась прибыль

Кадры – головная боль! Где их найти и как отобрать эффективных

В компании есть ценные кадры, от которых зависит доход компании

Отсутствует системность и структурность

В продажах все хорошо, и Вас интересует развитие и увеличение дохода

5 этапов достижения Ваших целей

1

Разбор и диагностика вашей ситуации, рекомендации по улучшениям

2

Пошаговый план достижения целей

3

Разработка необходимой документации – регламенты, отчеты, скрипты

4

Обучение менеджеров, отработка до результата, аттестация

5

Контроль соблюдения новых регламентов, контроль работы персонала

услуги

  • Выявление точек роста по увеличению дохода,
  • Определение узких мест, где происходят потери клиентов и прибыли,
  • Оценка эффективность имеющихся бизнес-процессов,
  • Диагностика работы персонала, эффективности их ежедневных мероприятий,
  • Разработка пошагового плана действий с учетом приоритета задач.
  • Внедрение ключевых показателей бизнеса,
  • Разработка маркетинговой стратегии,
  • Оптимизация и систематизация бизнес-процессов,
  • Внедрение системы отчетности по клиентами и по менеджерам,
  • Внедрение стандартов по работе с клиентами.

Формирование или изменение отдела продаж, стабильно генерирующего прибыль. В рамках проекта разрабатывается необходимая документация, внедряются системы: замеров показателей, работы с клиентской базой, стандарты работы с клиентами и др. Результат: увеличение объема продаж от 30%!

  • Аудит персонала и выявление слабых мест в переговорной части,
  • Разработка плана обучения в зависимости от задач Заказчика и уровня подготовки персонала,
  • Проведение практического обучения с отработками навыков,
  • При необходимости составляется отчет о вовлеченности по каждому сотруднику и его результате.
  • Определение этапов воронки продаж,
  • Постановка задач менеджерам в зависимости от этапа воронки,
  • Сегментирование клиентской базы,
  • Автоматизация бизнес процессов в зависимости от этапа,
  • Обучение персонала работе с crm-программами и написание инструкций,
  • Разработка технических требований для любой crm-системы.

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ

и получите 3 рекомендации от наших экспертов БЕСПЛАТНО

Спасибо за заявку! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

Oops! Something went wrong while submitting the form

почему с нами работать выгодно?

С вами работают практики, опыт в продажах которых более 10 лет

Прозрачность хода работ по выполнению проекта

Применение практических инструментов, адаптированных под Вашу специфику

Внедрение, контроль и достижение результатов

biznesproriv.ru

Зачем необходимы Прорывы в бизнесе?

Зачем необходимы Прорывы в бизнесе? Зачем необходимы Прорывы в бизнесе?

На днях решил описать систему приемов, которые помогают достигать прорыва в бизнес-процессах. Получилось более 40 приемов. Первый вопрос, который всплыл в голове: «А зачем вообще необходимы прорывы?». На самом деле данный навык очень важный, особенно в наши неспокойно-смутные времена.

Однажды, я понял, что существуют процессы и явления, которые должны восприниматься как факт. Без доказательства и опровержения. Вокруг этих явлений и строится основная логика приемов, которые помогают достигать Прорыва. И чем меньше мы сражаемся и боремся с этими вещами, тем проще, получается, достигать результата. Просто примите их для себя. Пусть они станут единым целым с Вашим внутренним миром.

Не буду приводить примеры из жизни. Постараюсь последовательно, с короткими комментариями, изложить свои мысли, дабы не перегружать Вас на старте. Итак...

  1. Прорыв максимально эффективно работает только на коротких дистанциях. У прорыва должен быть старт и должен быть финиш. Яркие эмоции не могут длиться долго, а без ярких эмоций Прорыв не возможен. Хотя, при стечении обстоятельств, прорыв может происходить и на длительных дистанциях.
  2. Прорыв не возможен без тщательной подготовки. Готовиться необходимо и очень тщательно. Спонтанные прорывы бывают конечно, но это скорее редкое исключение, чем правило.
  3. Прорыв невозможен без команды. Команда может быть штатной, а может быть стихийной. Кто-то должен брать на себя реализацию функционала. Штатная команда — это сотрудники, стихийная — это случайные люди, которых мы можем вовлечь в процесс. Возможен ли одиночный прорыв? Безусловно бывают ситуации, когда и один в поле воин.
  4. Прорыв — это идея одного человека. Это боль одного человека. Прорыв невозможен при массовом управлении. Кто-то должен возлагать на себя всю полноту ответственности. Необходима четкая вертикаль и во главе вертикали должен стоять один человек!
  5. Любая команда способна на прорыв. Вопрос только в организации команды и создании плана достижения результата. У каждого должна быть четкая роль и с четко описанным функционалом.
  6. Прорыв всегда должен быть во имя чего-то. Прорыв просто так невозможен. Всегда должна быть цель. Банально? Именно так.
  7. Любой Прорыв требует оперативного управления. Кто-то должен смотреть на картинку сверху. В течение всего Прорыва. Очень часто я видел одну и ту же ошибку. Все с головой уходят в прорыв и при этом цифры остаются без контроля. Это неправильно. Кто-то должен двигать картошку и расставлять флажки.
  8. Кадры на прорыв не способны. Люди — способны. Разница очень большая. В первую очередь в отношении.
  9. Прорыв — это игра. В любой игре возможен проигрыш. Но ты этого никогда не узнаешь, не сыграв в эту игру. Не сыграешь? В любом случае проиграешь. Сыграешь? Есть шанс на победу.
  10. Технологии прорыва необходимы любому бизнесу. Без исключения. Для преодоления кризисов, для выхода на новые рынки, для выхода но новый уровень доходности, для удержания сотрудников. Иногда, Прорыв — это единственный шанс для выживания бизнеса.
  11. Люди не совершенны. Необходимо принимать людей такими, какие они есть, но... В процессе Прорыва, Вы не нянька и не педагог. Человек из команды не справляется? На скамейку запасных. В игре только те, кто способен делать статистику.
  12. Прорыв на 40% — это идеология, на 30% — это тренировка навыков, на 20% — это технологии, еще 5% — это здоровье и лишь на 5% — это случай. Прорыв возможен почти всегда. Вопрос только в деталях.
  13. Прорыв требует налаженной системы обмена информацией. Скорость обмена должна быть максимальной. Опыт показал, что данный пункт определяет скорость принятия решений. А своевременные решения — это иногда важнее, чем правильность этих решений.
  14. Прорыв — это система приказов, а не обсуждений. Четкие команды, быстрая реакция. Время срабатывания должно быть минимальным, сопротивление должно быть минимальным. Пахнет армией? Отчасти так и есть.

Меня часто упрекали в том, что я излишне жестко отношусь к вопросам стандартизации действий, требований и правил. Да, именно так. Но, это опыт, который многократно доказывал мне правильность такого подхода. Все должно работать как швейцарские часы. Могут ли швейцарские часы быть швейцарскими часами без легендарного механизма внутри? Могут ли швейцарские часы стоить так дорого без выверенных деталей, имеющих сверхидеальное качество исполнения? Миллиметры, стоимостью в десятки тысяч долларов.

Со мной можно спорить и очень часто так и происходит, но со мной нельзя не согласиться. Это так. Жесткая система не значит жестокая. Большинство технологий системы строится на уважении Человека и его Талантов. Большинство методик стимулируют развитие навыков у людей, а также формируют самоорганизуемую систему, с максимальным уровнем инициативы и творчества исполнения.

Не так давно, я вел беседу с человеком, принцип управления которого сводился к простым правилам игры: «Плати больше и все само наладится. Хочешь прорыв? Плати профессионалам много.». И эти принципы также работают. Но надежны ли они? Отчасти да, отчасти нет. Люди, замотивированные только на деньги, крайне ненадежны. Они легко продаются и легко покупаются. Идеальный вариант — это совмещать различные подходы. Сверхидеальный вариант — это строить Идею и вокруг Идеи строить все остальные процессы.

И вот в чем еще вопрос для руководителя. Способен ли руководитель неспособный на Прорыв долго и эффективно управлять процессом? Можно ли без Прорыва добиться уважения со стороны подчиненных? Можно ли заработать Управленческие очки без Прорыва?

15. Прорыв — это обязательный инструмент в работе руководителя любого уровня, необходимый для прогрессивного и созидательного управления.

Давайте немного порассуждаем, для чего может понадобиться прорыв в работе руководителя. Любой инструмент должен применяться для достижения конкретных целей. Молотком шурупы не вкручивают (хотя молотком можно их неплохо забивать). Итак:

  • Прорыв помогает нарастить скорость достижения результата, в ситуациях, где все складывается положительно. Быстрее сделали, быстрее успокоились и расслабились.
  • Прорыв помогает компенсировать отставание от плановых показателей. Экономика любой коммерческой организации зависит от необходимых объемов продаж. Любое отставание от плана продаж – это плохо. Прорыв помогает мобилизировать силы персонала для того, чтобы волевым усилием закрыть «дыру» в показателях.
  • Прорыв помогает вывести систему обучения сотрудников на новый уровень качества. Приемы достижения максимальных результатов, позволяют в кратчайшие сроки доводить компетенции новых сотрудников до необходимого уровня. Быстро и максимально качественно. Именно Прорывы формируют настоящих профессионалов.
  • Технологии прорыва создают устойчивую идеологическую модель, при которой сотрудники работают долго и максимально мотивировано. Люди всегда идут за сильным лидером. Прорыв – это отличный способ продемонстрировать силу власти.
  • Прорыв помогает заложить надежный фундамент для карьерного роста руководителя. Лучший способ расти – это надежные связи. Если таковых в наличии нет, то прорыв помогает обратить внимание нужных людей на себя и свои способности.

Плюсов больше, чем минусов. Минусы, безусловно, есть, но они незначительны. Основной минус данного навыка заключается в том, что однажды освоив технологии достижения максимальных результатов, на меньшее уже «падать» желания не возникнет. Мосты сжигаются напрочь. Но минус ли это?

Отчасти да, отчасти нет.

delovoymir.biz

О компании | Бизнес прорыв

Руководитель компании и ведущий бизнес-консультант – Ирина Федотова.

Опыт работы в продажах более 10 лет

Прошла путь от продавца-консультанта до руководителя отдела уфимского филиала крупной федеральной компании, насчитывающей более 20 филиалов по России, занимающейся сопровождением участия в государственных аукционах.

Спикер мастер-классов, конгрессов и конференций для малого и среднего бизнеса, в городах: Уфа, Салават, Казань, Новосибирск

Организация и проведение собственных обучающих мероприятий по темам увеличения продаж и построения отделов продаж, а так же участие в качестве приглашенного спикера с целью поделиться с участниками практическими навыками и наработками.

Организатор и спикер конференции «Продажи. Маркетинг. Система продаж» в 2016г. г.Уфа www.conf102.ru

28 марта 2016 года выступила в качестве организатора и спикера на конференции, посвященной продажам и маркетингу в условиях новой реальности. На данной конференции выступало 9 спикеров с разных городов России, которые не только рассказали фишки и тренды в области продаж, но и провели мозговые штурмы, которые помогли участникам сгенерировать свои собственные решения прямо на конференции. Конференцию посетило более ста участников из разных отраслей бизнеса.

Организатор и спикер собственных мероприятий – мастер-классов для собственников бизнеса и тренингов по продажам для менеджеров.

Каждый месяц мы проводим бесплатные обучающие мероприятия, на которых даем полезную практическую информацию о том, как эффективно выстраивать бизнес процессы, работать с клиентской базой, выстраивать отношения с клиентами, контролировать и управлять работу сотрудников. Если Вы так же хотите участвовать в наших мероприятиях, просто оставьте заявку и мы обязательно Вас пригласим!

В рамках наших проектов мы так же обучаем персонал технике продаж и работе с клиентами.

Автор статей по бизнес-тематике
Автор книги «32 ошибки в рекламных объявлениях», изд. «ФЛИНТА» 2015г.

Книга была написана на основе анализа печатной и баннерной рекламы. Электронную версию книги можно скачать на сайте: https://www.litres.ru/irina-fedotova/32-oshibki-v-reklamnyh-obyavleniyah-prakticheskoe-rukovodstvo-marketologa-i-rukovoditelya/

Постоянное обучение – книги и тренинги:

Сергей Азимов. Курс Продажи-переговоры. Сайт тренера http://peregovorshik.ru/

Ильгиз Валинуров. Курс Рекрутинг на 100%. Сайт тренера http://ilgizvalinurov.ru/

Андрей Парабеллум.

Курс Инфобизнес. Копирайтинг. Маркетинг. Продажи.

Сайт тренера http://infobusiness2.ru/

Николай Мрочковский

Курс: Мини-MBA: Маркетинг,

Курс: Мини-МВА: Персонал,

Курс: Мини-МБА: Продажи

Курс: Безжалостный менеджмент

Курс: Управление проектами

Курс: Увеличение прибыли в торговом центре

Курс: Прибыльные технологии в недвижимости

Курс: Антикризисное управление бизнесом

Сайт тренера http://www.finance1.ru/about

biznesproriv.ru

Прорыв в бизнесе!

Перевод производства в страны третьего мира

Чтобы за относительно короткий срок (3–6 месяцев) удвоить производство товаров, рассчитанных на конечного потребителя, необходимо в первую очередь признать, что глобализация в современном мире имеет сильное влияние на промышленность.

Производство почти повсеместно переносится в азиатские регионы (Китай, Тайвань, Филиппины и т. д.). В Азии на производстве рабочие готовы работать за $20 в месяц.

Естественно, конкурировать с такой дешевой рабочей силой невозможно, и это приводит к тому, что почти все заводы переносятся в Азию.

Вторая проблема – производство в развитых странах не может конкурировать с азиатским производством не только по цене, но и по качеству.

Если раньше более высокая цена товаров, произведенных в Америке и Европе, была обусловлена их более высокими качественными характеристиками, то сейчас китайские производители предлагают вполне удовлетворительное качество по гораздо более низким ценам, чем Германия, Канада и США.

Таким образом, ни на цене, ни на качестве товаров и сервисов прямую конкуренцию азиатскому производству строить невозможно.

Естественно, это не касается товаров, изначально ориентированных на очень низкую цену: дешевое по определению не может быть качественным. В остальных случаях азиатская продукция стала вполне конкурентоспособной. Падение общей прибыльности производства

С наступлением глобализации прибыльность промышленных предприятий падает. На какие бы ухищрения ни шли производители, какие бы проблемы ни создавались конкурентам, в общем и целом промышленная индустрия Европы и Америки проигрывает Азии в производстве товаров народного потребления.

В то же время существует несколько сотен компаний, которые не только не борются с глобализацией и не используют ее себе во благо, не только переносят производство в азиатские регионы, но и продолжают развивать собственные заводы, обращая минусы в плюсы.

В большинстве компаний, связанных с промышленным производством, норма прибыли упала до 5–10 % от объема валового оборота. Работа в таких условиях не дает права на ошибку и не позволяет выделять деньги на использование новых способов ведения бизнеса.

Каждый стратегический просчет может стать для компании последним, каждый новый конкурент на рынке грозит уничтожением.

Нишевание, как одна из успешных стратегий

Промышленные производители борются со сложившейся ситуацией, пытаясь занять свое место в определенной нише.

Вместо того чтобы производить продукт, привлекательный для массового потребителя, они начинают производить то, что интересно узкому кругу лиц. Например, компании производят рамы только для определенного вида мебели или двигатели для одной марки вертолетов.

Создается специализированный продукт для конкретной ниши, уменьшается потенциальное количество покупателей и таким образом ограничивается число потенциальных конкурентов. Но даже если у вас есть качественный продукт, который успешно продается на рынке, вы не застрахованы от конкурентов.

Раньше производитель мог рассчитывать на шесть месяцев спокойной работы до того момента, как у него могли появиться соперники. Сейчас проходит шесть-восемь дней до момента, когда копия вашего продукта появляется на рынке (и это не рынок подделок, которые распространяются по другим каналам и тоже уничтожают ваш рынок). Проблема копирования стоит очень остро, потому что лишает вас покупателей и прибылей, выводя на рынок точные копии товаров по гораздо более низкой цене. Увеличение прибыльности промышленных предприятий

Все вышеназванные проблемы приводят к тому, что производство сокращается или, если продолжает развиваться, нормы прибыли не растут.

Анализ работы нескольких десятков компаний с уникальными стратегиями развития позволяет говорить о том, что даже в условиях современной глобализации можно увеличить норму прибыльности промышленного предприятия с 5–10 до 20 % всего за 3–6 месяцев.

Три основных способа увеличения прибыльности в производстве.

Анализ развития ряда успешных североамериканских промышленных компаний позволяет сделать вывод о существовании трех основных стратегий увеличения прибыльности за относительно короткий срок и без покупки новых компьютерных систем, резкой смены линии поведения, ухода в офшор или перевода производства в азиатские страны.

Речь идет о следующих стратегиях: серийное производство кастомизированных товаров (mass customization), экспресс-производство (instant manufacturing) и эффективный маркетинг. Серийное производство кастомизированных товаров (mass customization)

Серийное производство custom-товаров – это производство какого-то товара или услуги для одного клиента, осуществляемое стандартным способом.

Продукт приспосабливается к конкретным нуждам клиента (будь то машина или джинсы), но для него не создаются отдельные чертежи и не разрабатывается ценовая структура, спецификации и т. д.

Экспресс-производство (instant manufacturing) Ваш продукт необходимо производить в максимально короткие сроки. При этом производственный процесс не должен меняться, и если производство подразумевает отливку стали или пластика, а на это требуется время, нельзя сокращать сроки, жертвуя качеством.

Однако необходимо ликвидировать ожидание между всеми шагами производственного процесса. И отталкиваться нужно не от уменьшения себестоимости производства. Естественно, если все заказы за день (неделю, месяц) выполняются в цехе одновременно, производителю это обходится дешевле.

Эффективный маркетинг Большинство бизнесменов, которые занимаются промышленным производством товаров, воспринимают себя именно как производителей и не думают о том, что действительно большие деньги находятся не в производстве, а в продвижении, распространении и продаже товаров.

Как только фокус зрения производителя смещается, и он начинает воспринимать себя как маркетолога и вести себя как продавец товара, прибыльность компании резко возрастает. Потому что производитель изначально думает не только о том, как сделать товар, но и как его продать и заработать деньги.

Улучшать маркетинг можно различными способами, но не все из них дают быструю отдачу – в течение 3–6 месяцев. Существует много систем, которые можно использовать для улучшения маркетинга, но они не все подходят для получения максимального эффекта за минимальное количество времени.

Самым эффективным способом увеличения прибыли является работа с уже существующими клиентами. Смена способов привлечения новых клиентов, создание новых дилерских сетей отнимает много времени у самой компании и рынка, чтобы он мог среагировать на перемену маркетинговой политики.

Одним из приемов успешного маркетинга при работе с существующей клиентской базой является система upsell и cross-sell (допродажи и перекрестные продажи).

Также можно внедрить механизм follow up: если человек контактирует с вами, обращается за дополнительной информацией о продукте, отдел продаж начинает плотно с ним работать.

www.knigavden.ru


Смотрите также