(Образован в 1953 году). Психологии бизнеса


Кто такие бизнес-психологи? — Магистерская программа "Психология в бизнесе" — Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

Бизнес-психологи — это специалисты, которые, зная психологию и понимая основы бизнеса, могут помочь бизнесменам сохранить «человеческое лицо», способность к личностному росту, коммуникациям с людьми, развить cобственную эффективность, конкурентоспособность. Это брэнд!

    • Они обладают: научным, экономическим, управленческим мышлением. 
    • Работают на стратегию организации.
    • Понимают особенности современного бизнеса, его многоплановость, сложность и противоречивость.
    • Способны определить роль человеческого фактора в деятельности компании.
    • Способны направить активность руководителей и персонала на преодоление трудностей, повышение конкурентоспособности и развитие организации.
    • Бизнес-психологу необходимы принципиально новые, по сравнению с классическими программами, компетенции.

Форсайт-сессия "Психология бизнеса - 2024"

 

Особенности подготовки бизнес-психологов в мировой практике

University of Westminster 
  • Разрешение конфликтов. Переговоры
  • Развитие системы компетенций
  • Фасилитация принятия решений
  • Организационная диагностика
  • Подготовка и защита  диссертации
  • Коллективная работа для повышения эффективности организации

 

University of Leeds
  • Индивидуальная, групповая и организационная эффективность
  • Менеджмент инноваций
  • Дизайн комплексных социо-технических систем
  • Подготовка и защита диссертации 
Особенности подготовки бизнес-психологов на магистерской программе "Психология в бизнесе"
  • Профессиональная деятельность
  • Принятие решений
  • Оценка, обучение, развитие персонала
  • Коучинг
  • Индивидуальный, организационный и кадровый консалтинг
  • Маркетинговые исследования
  • Эффективность рекламы и коммуникаций
  • Подготовка и защита магистерской диссертации

www.hse.ru

(Образован в 1953 году)

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ТЕХНОЛОГИЙ И УПРАВЛЕНИЯ

__________________________________________________________________________________________

Кафедра психологии

Дистанционное Псих.13.22.0204.зчн.плн.

обучение Псих.13.22.0204.зчн.скр.

Псих.13.22.0204.очн.плн.

Псих.13.22.0611.зчн.плн.

Псих.13.22.0611.зчн.скр.

Псих.13.22.0611.очн.плн.

Д. И. Р о и н а ш в и л и

П С И Х О Л О Г И Я Б И З Н Е С А

Учебно-практическое пособие для студентов

специальности 020400 «Психология» всех форм обучения

4895

Москва-2004

УДК

© Роинашвили Д.И. Психология бизнеса. Учебно-практическое пособие. – М., МГУТУ, 2004

В учебно-практическом пособии Д.И. Роинашвили изложены основные темы данной дисциплины – общие понятия предмета психологии бизнеса, бизнес как психологическое искусство, бизнес как социокультурный феномен и т.д. Автор привлекает сведения из различных областей психологического знания – психоанализа, когнитивной психологии, неофрейдизма, гештальт-психологии - для того, чтобы раскрыть психологические аспекты предпринимательства. Пособие содержит разносторонний практический материал.

Предназначено для студентов специальности 020400

(Психология) 3-4 курса ДФО, 4 курса ЗФО, 3 курса СФО

Авторы: к.ф.н. Роинашвили Давид Ираклиевич

Рецензенты: д.ф.н., проф. Рабинович В.Л.,

д.ф.н., проф. Дубровский Д.И.

Редактор: Свешникова Н.И.

© Московский государственный университет технологий и управления, 2004

109004, Москва, Земляной вал, 73

Содержание

Стр.

Введение5

Тема 1. Общие понятия предмета психологии бизнеса 7

Вопросы для повторения 11

Литература 12

Словарь основных понятий 12

Контрольные задания по теме 12

Тема 2. Бизнес как психологическое искусство 13

Вопросы для повторения 19

Литература 19

Словарь основных понятий 19

Контрольные задания по теме 20

Тема 3. Бизнес как социокультурный феномен 20

Вопросы для повторения 26

Литература 27

Словарь основных понятий 27

Контрольные задания по теме 27

Тема 4. Человек бизнеса 28

Вопросы для повторения 33

Литература 34

Словарь основных понятий 34

Контрольные задания по теме 34

Тема 5. Самопрезентация и имидж бизнесмена 36

Вопросы для повторения 44

Литература 44

Словарь основных понятий 44

Контрольные задания по теме 45

Тема 6. Психологические методы исследования бизнес-процессов 48

Вопросы для повторения 54

Литература 54

Словарь основных понятий 54

Контрольные задания по теме 54

Тема 7. Психологические аспекты создания бренда

и рекламной кампании 57

Вопросы для повторения 62

Литература 62

Словарь основных понятий 62

Контрольные задания по теме 63

Тема 8. Психология деловых переговоров 66

Вопросы для повторения 70

Литература 70

Словарь основных понятий 70

Контрольные задания по теме 71

Тема 9. Психологические методы в маркетинговых исследованиях 74

Вопросы для повторения 78

Литература 78

Словарь основных понятий 78

Контрольные задания по теме 79

Контрольные задания по дисциплине 80

Список персоналий 81

ВВЕДЕНИЕ

Бизнес – это такая же обычная деятельность, как спорт, наука или политика. Оказалось, что главное содержание этой деятельности – это соединение товаров и услуг с нашими собственными потребностями, и не особенно важно, производятся ли эти товары и услуги самим бизнесменом, или он занят тем, что в недавних традициях пренебрежительно было принято называть «посредничеством», или того пуще – «спекуляцией», а на деле представляет собой очень важную функцию приближения товара и услуги к потребителю. Результативность этой деятельности оценивается очень жестким показателем дохода или прибыли, которую получает от своей деятельности бизнесмен, а неустанное соревнование – конкуренция действующих бизнесов между собой – вынуждает все время искать новые пути решения этой задачи Бизнес, как и любую деятельность, отличает множество своеобразных особенностей. Сегодня это одна из наиболее быстро эволюционирующих разновидностей человеческой деятельности. Причем особенно ярко начало ее нового эволюционного скачка наблюдается именно на переломе XX в., в период последней «революции в бизнесе».

В той или иной мере используя достижения и разработки психологии в маркетинге и рекламе, а также в менеджменте, особенно в той сфере, которая относится к мотивации персонала и к вопросам групповой динамики, формированию команд, бизнес практически отвергает сегодня психологию в ее наиболее «заповедных» сферах, в том, что связано с подбором и оценкой кадров. По большому счету бизнес отдал предпочтение интуиции и практическому опыту менеджера как более экономичному и в целом не менее надежному инструменту. Однако такое пренебрежение психологией со стороны бизнеса – не повод для того, чтобы психология сама не сделала бизнес предметом своего внимания. Тем более что в сегодняшней жизни бизнес – одна из наиболее массовых сфер деятельности человека и события, происходящие в этой сфере, во многом определяют направление движения человечества. И одна из наиболее привлекательных тем для психологического взгляда на бизнес – это жизненный путь человека, реализующего себя в этой деятельности. Долгий, сложный и преисполненный опасностей путь, который может оказаться дорогой индивидуации, самореализации человека, но может и завершаться крахом надежд и жизненным кризисом. Путь, проходящий через стадии Предпринимателя, Менеджера, Инвестора и Лидера в бизнесе

Необходимое для успеха в бизнесе, – это умение строить отношения с людьми. Это в равной мере значимо и в отношениях с клиентами, потребителями, и в отношениях с контрагентами – партнерами, поставщиками, и в отношениях с сотрудниками, персоналом бизнес организации. Хотя в каждой из этих сфер отношения складываются и развиваются по своим канонам, нарушения их или неудачные действия бизнесмена приводят к одним и тем же результатам. Отвернутся ли от вас ваши заказчики, разорвут ли с вами отношения партнеры или подведет персонал вашей фирмы – результатом будут неизбежные убытки, от размера которых зависит сама возможность продолжения действий в бизнесе. Чем дальше человек продвигается по пути бизнеса, тем больше подобных проблем вырастает перед ним. Он должен научиться делегировать, то есть реально отдавать свою власть и контроль над ситуацией другим людям, что требует глубокого доверия к профессиональным и личным качествам этих людей. Он должен научиться управлять большими массами людей.

Разумеется, акцент на российскую ситуацию неизбежно привносит некоторые смещения и искажения в изложение отдельных тем, совершенно иначе выглядящих в ситуации «классического» бизнеса. Это заметно, например, при рассмотрении проблем маркетинга или построения учредительских отношений. Но в то же время эта «начальная чистота» российской ситуации, возможно, позволяет яснее увидеть те важные моменты, которые уже практически невозможно рассмотреть под многолетними наслоениями истории развития бизнеса в других странах. Представленная тема, «психология бизнеса», как это ни может показаться странным, не является настолько разработанной, чтобы по ней можно было писать классические рабочие программы и методические указания. Примечательно при этом, что о психологии бизнеса чаще пишут практики – консультанты, менеджеры, специалисты по управлению персоналом. – Нежели классические представители академической и университетской психологической науки.

Предмет психологии бизнеса – это психологические причины, закономерности и последствия активности людей как сотрудников фирмы (организации), а также самой фирмы в целом, зафиксированные на уровне научных теорий, практических исследований, принципов и технологий деятельности в реальных или предполагаемых условиях рыночной экономики.

Как мы видим, в этом определении присутствуют понятия «рынок» и «объединение людей» одновременно. Первое методологически транслируется от экономики – через концептуальный аппарат экономической психологии. Второе идет от психологии, поскольку ее предметом всегда были люди и их объединения. Поэтому для психологии бизнеса понятия «рынок» и «рыночные отношения» на уровне как микро–, так и макроэкономики «преломляются» через деятельность бизнес–структуры – организации, фирмы или ее подразделений. Возможно – сети дочерних предприятий или объединения фирм. Тогда речь пойдет о психологии бизнеса корпораций, холдингов, трастовых и других компаний, совместных предприятий, союзов мощных организаций с их многочисленными филиалами.

Методы бизнес–психологии – это все методы научно–прикладных психологических исследований (эксперимент, наблюдение, психологическое тестирование, анализ продуктов деятельности и др.), все разновидности метода анализа конкретных ситуаций (включая искусственно созданные учебные ситуации и ролевые задания), а также методы систематизации и моделирования (включая моделирование поведения субъектов рынка и рыночных процессов), проектирования и апробации новых технологий, разработки программ, составления прогнозов, обоснования рекомендаций.

В основу данного пособия легли наблюдения за людьми бизнеса и за теми проблемами, которые они вынуждены решать с неизбежной закономерностью; из сопоставления этих наблюдений с чтением биографий и автобиографий крупнейших имен в истории бизнеса; из трудов внимательных теоретиков, обращавшихся к осмыслению специфики бизнеса – как собственно психологов, так и экономистов, маркетологов, социологов, специалистов по культурной антропологии. Бизнес для людей, посвятивших себя ему, – это особый путь. Путь, который, используя известный термин А. Маслоу, можно было бы смело назвать путем самоактуализации личности, поиска человеком в себе все новых и новых ресурсов роста и личностных изменений, которых требует от него изменяющаяся по мере перехода от одной ступени к другой его деятельность в бизнесе. «Психология бизнеса» – это не просто академическая дисциплина или спецкурс, это практически непрерывный «экзамен», который приходится сдавать всю жизнь, – по крайней мере. До тех пор, пока бизнесмен остается в своем деле. Именно к психологическим требованиям сдающего этот «экзамен» направлено и разработано данное пособие.

studfiles.net

Архивы Психология бизнеса - Бизнес блог

Были ли у Вас проблемы с партнерами, связанные с недоверием, в совершении сделок? Если да, не расстраивайтесь, большинство начинающих бизнесменов сталкиваются с данной задачей очень часто. Важно знать, что в бизнесе, существует тактика и техника убеждения партнеров, людей, овладев которой, вы найдете ключ к большому денежному успеху. Сегодня мы с вами поговорим о некоторых советах ведения […]

Подробнее

Кредитные карты вошли в нашу жизнь, как современное, незаменимое средство, для быстрого получения заемных денег. На сегодняшний день, без проблем, можно оставить заявку на кредитную карту, в интернете. Важно, прежде чем получить быстрые кредитные деньги, необходимо обязательно ознакомиться с условиями займа. Правильное общение в бизнесе, очень важно для становления современной компании. В данной статье бизнес […]

Подробнее

Эффективность групповой работы — Работать вместе, как команда. Эффективные стратегии совместной работы, позволяют группам людей, без проблем, вместе продвигать и развивать общее дело. Поощряя, развивая гармоничную, совместную работу коллектива в компании, персонал будет познавать эффективный обмен идеями и сотрудничество для достижения поставленных целей фирмы. Выражение «две головы лучше, чем одна» истинно – групповая разработка одной идеи, […]

Подробнее

В современном мире где бы вы не находились , чем бы не занимались, умение общаться, правильно говорить, становится всё более ценным навыком. Развитые коммуникативные навыки общения помогают успешно продавать товары, вести переговоры, выступать перед публикой, понимать собеседника и быть понятым им (ведь именно это нам и надо). Коммуникативные навыки общения очень важны для личностного развития вообще, так […]

Подробнее

Многие бизнесмены, зависящие от коллектива, сталкиваются с нехваткой: уверенности, устремленности, энтузиазма, дисциплины, хорошего выполнения работы у своих сотрудников. Что бы улучшить процесс работы с коллективом, поднять моральный дух сотрудников, я хочу предложить вам несколько способов. Первое – это всегда стараться быть доступным для сотрудников. Сами подумайте, большинство руководителей стремятся избегать общения со своими сотрудниками. Просто […]

Подробнее

Ранее я писал статью о коммуникативных навыках общения и их необходимости в бизнесе. Сегодня хотелось бы немного поговорить о вашем эффективном деловом общении, а именно о правильной речи. Все мы не раз с вами сталкивались с такой ситуацией, что деловая беседа не приносит нам никаких плодов, а хотелось бы. В этих случаях мы теряемся, и […]

Подробнее

zarabotaiti.ru

Программа международного формата "Master of business psychology", MBP

Проводить занятия будут преподаватели ведущих психологических вузов Санкт-Петербурга,лучшие тренеры, а также бизнес-консультанты и предприниматели.

Преподавательский состав объединяет академических преподавателей и практиков, что обеспечивает максимально качественную передачу знаний слушателям программы как с позиции классических академических знаний, так и реальной бизнес-практики.

  • Юрий Платонов Юрий Платонов

                                Доктор психологический наук, профессор, Заслуженный работник высшей школы, Ректор Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, один из классиков российской социальной психологии, автор более 20 монографий и учебников по социальной, организационной, этнической психологии, конфликтологии. Научный руководитель программы.                         

  • Мария Щукина Мария Щукина

    Доктор психологических наук, Заведующий кафедрой в Санкт-Петербургском государственном институте психологи и социальной работы. Автор более 60 научных публикаций по вопросам развития и саморазвития личности, становления субъектности и зрелости личности. Разработчик психодиагностического опросника «Уровень развития субъектности личности» и биографической анкеты «Субъективная шкала авторства жизни».

  • Виктор Шейнов Виктор Шейнов

    Доктор социологических наук, профессор, кандидат физико-математических наук, профессор кафедры психологии и педагогического мастерства Республиканского института высшей школы (Минск, Беларусь), автор 13 монографий и учебников, более 250 научных статей. Общий тираж его книг составляет более 800 000 экз.

  • Кирилл Шарков Кирилл Шарков

    Психолог, психотерапевт, ведущий тематической группы по преодолению социофобии «Общение без страха» и групп личного опыта. Автор и ведущий Медиажурнала «Психотерапия в России». Ассистент и член Совета Восточно-Европейского Гештальт Института. Член ревизионной комиссии Российской Психотерапевтической Ассоциации.

  • Игорь Скрипюк Игорь Скрипюк

                                Кандидат психологических наук, доцент Санкт-Петербургского государственного университета, бизнес-тренер с 20-летним стажем, практикующий организационный консультант. В активе свыше 650 проведенных тренингов, семинаров, практикумов и мастер-классов, более 30 оригинальных авторских программ.                          

  • Юлия Платонова Юлия Платонова

    Кандидат педагогических наук, магистр менеджмента, доцент Санкт-Петербургского государственного институт психологии и социальной работы.  Автор более 40 публикаций и учебных пособий по вопросам маркетинга услуг, поведения потребителей, психологии маркетинга. Опыт преподавания более 12 лет.

  • Евгений Лешков Евгений Лешков

    Профессиональный тренер, предприниматель (стаж более 30 лет), имеет два высших образования (техническое и юридическое), получил дополнительное образование в области психологии, коучинга, в настоящее время проходит обучение  в Санкт-Петербургском Институте Гештальта, Ведущий курсов "Развитие Мышления", "Мышление для решений", "Воспитание Желаний".

  • Дмитрий Коткин Дмитрий Коткин

    Тренер-консультант, руководитель Петербургской школы переговорщиков «ШиП», специалист по результат-ориентированному консультированию, стаж тренерской и консультационной работы более 15 лет. Автор ряда публикаций, посвященных вопросам обучение и управления персоналом.

  • Павел Грищенко Павел Грищенко

    Кандидат психологических наук, доцент Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы и Санкт-Петербургского государственного университета, Член ассоциации тренеров Санкт-Петербурга. Сертифицированный специалист в области социально-психологических тренингов и со-консультирования. Практикующий психолог.

  • Елена Горбатова Елена Горбатова

    Практикующий психолог, кандидат психологических наук, доцент Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, автор и ведущий тренингов личностного роста и развития организаций, автор книги "Теория и практика психологического тренинга", которая является учебником для нескольких вузов.

  • Мария Гончарова Мария Гончарова

    Практикующий специалист в области HR, психолог, тренер.  Выпускница Московского городского психолого-педагогического университет и  Восточно-Европейский гештальт института, имеет опыт практической работы и консультирования компаний по вопросам подбора, найма и управления персоналом более 10 лет, автор и ведущий тренингов и обучающих программ.

  • Ольга Андреева Ольга Андреева

    Практикующий переговорщик-медиатор, старший преподаватель Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, член "Лиги медиаторов"и  международной сертификационной комиссии Русско-Американской программы по конфликтологии, тренер по посредничеству (медиации) в конфликтах и переговорах                          

  • xn--90abckakdbcz2aebk4am0d9k.xn--p1ai

    Психология ведения бизнеса

    Практикум Психология бизнеса Работа и карьера

    Учимся адекватно реагировать на критику в свой адрес 18 мая 2015

    Избежать критики в свой адрес, конечно же, невозможно. Порцию ежедневной критики можно получить как от начальства, коллег, родственников, так и от абсолютно незнакомого человека. Под натиском ежедневных замечаний от кого-либо, вы можете не выдержать и […]

    ТОП-10 лучших мотивирующих фильмов про успех 05 мая 2015

    Трудный путь к успеху всегда лежит через полосу неудач, потерь и непониманий. На каком-то этапе может показаться, что уже ничего не выйдет, что нужно бросать свои идеи и планы, нужно устроиться на стандартную работу и […]

    17 Апр 2015

    Трудный путь к успеху всегда лежит через полосу неудач, потерь и непониманий. На каком-то этапе может показаться, что уже ничего не выйдет, что нужно бросать свои идеи и планы, нужно устроиться на стандартную работу и […]

    13 Мар 2015

    Вряд ли найдётся человек, который периодически не испытывает проблем в своей жизни. Нелады в семье, ссоры с близкими, завалы на работе, нехватка денег – частые причины пессимизма и нытья со стороны людей. Но стоит только […]

    23 Фев 2015

    Общительность тесно связана с успешностью человека в работе, социальных контактах, личной  жизни. Мы добиваемся всего исключительно через умение правильно поддерживать беседу, объяснять, задавать вопросы и решать текущие задачи. Боязнь людей может стать причиной многих проблем: отсутствия карьерного […]

    08 Дек 2014

    Одним из самых сложных этапов в процессе осуществления прямой продажи является работа с возражениями. Несмотря на множество техник, создания базовых скриптов ведения переговоров и качество рекламных кампаний, главным залогом успешной сделки остается опыт и профессионализм […]

    26 Ноя 2014

    Генри Форд был выдающимся промышленником Америки начала ХХ века. За свою жизнь он создал около 100 предприятий, на которых ввёл новаторские методы производстваа, получил более 150 патентов и написал несколько книг, которые в СССР даже […]

    03 Ноя 2014

      Успех компании находится под влиянием множества факторов как внутренних, так и внешних. В 1963 г. Кеннет Эндрюс предложил методологию проведения комплексного анализа этих факторов в удобной, понятной и структурированной форме для организации процесса стратегического […]

    03 Окт 2014

    Рано или поздно любой бизнесмен или руководитель сталкивается с необходимостью найма нового сотрудника. И с ужасом понимает, какое это непростое дело, как сложно найти нужного человека. Причём хорошие условия труда, достойная зарплата и интересная вакансия […]

    Синдром эмоционального выгорания на работе. Как перестать терять деньги? 12 Сен 2014

    Понятие синдрома эмоционально выгорания (СЭВ) появилось не так давно, в 70-годах XX века. С того времени, всё больше и больше людей становятся подвержены этому неприятному и опасному синдрому.  Он приводит к усталости, понижению работоспособности, депрессии. […]

    sb-advice.com

    Услуги бизнес-психолога в Воронеже, экономический психолог

    Экономическая психология

    Бизнес-психологЭкономическая психология занимается изучением психологии субъекта, принимающего участие в хозяйственных отношениях.

    Основные вопросы, изучением которых занимается экономическая психология, – это как отражаются сознанием человека производственные отношения, как его мысли и чувства могут влиять на социальное поведение и трудовую деятельность.

    Экономическая психология изучает механизмы, процессы и виды экономического поведения, предпочтения и процессы выбора решений, касающихся экономических вопросов жизни, а также факторы, которые определяют выбор и предпочтения, анализ влияния воздействия социально-экономической среды на человека, на его самочувствие и поведение.

    Главная цель экономической психологии – поиск эффективных способов хозяйствования, базирующийся на экономико-психологических знаниях. Предметом исследования экономической психологии являются не экономические процессы, а люди, их поведение и участие в этих процессах.

    Психология управления занимается исследованием психологических закономерностей процессов управления людьми, имеющих общую цель и занятых общей работой. Выявление и устранение проблем управления людьми – главная задача тренингов, лекций по психологии управления.

    Психология бизнеса – одно из направлений психологии. Основная задача психологии бизнеса – мотивация человека к достижению экономических целей, поставленных перед ним. Именно психология бизнеса позволяет оценить возможности человека, который решил создать свой бизнес. Насколько мотивированной будет задача, настолько успешным будет ведение бизнеса.

    Бизнес-консультирование

    Бизнес-психологБизнес-консультирование – это целый комплекс консультационных услуг, цель которых – повышение эффективности бизнеса компании. Основные цели проведения этих мероприятий:

    • развитие и рост бизнеса
    • увеличение объёмов продаж
    • снижение себестоимости продукции и рациональное использование ресурсов
    • повышение рентабельности и производительности бизнеса

    Проведение бизнес-консультирования позволяет оценить по-новому и провести анализ уже существующей системы организации бизнеса или создать новые инструменты управления.

    Одним из методов развития организации является управленческое консультирование или организационное консультирование.Последние технологии вытаскивания бизнеса из застоя строятся не на экономическом анализе предприятия, не на анализе графика роста падения и увеличения продаж, не на анализе финансово-экономической обстановки в регионе, а на тех целях и установках, которые находятся в голове у руководителя предприятия и руководителей среднего звена. Работая непосредственно с руководителем организации и руководителями среднего звена, меняя их цели и задачи в нужном направлении, можно быстро и эффективно добиться положительных результатов в развитии бизнеса.

    Организационная психология – одна из отраслей психологии как науки, которая занимается изучением аспектов поведения людей и их психической деятельности в компании, направленной на повышение эффективности работы и создания благоприятных условий для труда, а также на индивидуальное развитие и психическое здоровье членов организации.

    Психология и бизнес

    Бизнес-психологСвязь психологии и бизнеса очевидна. Успех бизнеса, его материальное благополучие зависят не столько от машин, сколько от людей, от грамотно выстроенных руководством деловых отношений внутри коллектива. Ведь только чёткая и слаженная работа собранной из профессионалов команды, нацеленная на достижение конечной цели, грамотное управление являются залогом успеха всей компании.

    Какой бы ни была высокой трудовая дисциплина и квалификация работников, без взаимодействия сотрудников друг с другом, без мотивированности на достижение высоких результатов достичь успеха невозможно. И именно здесь без помощи опытного бизнес-психолога, хорошо разбирающегося в психологии управления бизнесом, руководителю компании не обойтись, если он, конечно, заинтересован в успешном результате и использовании по максимуму творческого потенциала своего коллектива. Для женского коллектива будет полезна психологическая лекция «Обавница«.

    Конечно, если руководитель возьмёт на себя полномочия психолога и будет заниматься только душевным спокойствием членов коллектива, улаживая постоянно возникающие спорные вопросы, то продвижение бизнеса такой компании вряд ли будет возможным – так же, как и при полном игнорировании главой организации всех накапливающихся проблем, которые, в свою очередь, могут самым негативным образом сказаться на работе всей команды и её конечном результате.

    Поэтому без привлечения опытного психолога бизнесмену трудно рассчитывать на успешное ведение дела и эффективную деятельность людей своей команды.

    Психология бизнеса направлена на повышение эффективности деятельности компании и успешное её развитие.

    Роль бизнес-психолога в бизнесе

    Бизнес-психологРодиной бизнес-психологии считается Великобритания. И если психология как наука в целом занимается изучением сознания и поведения человека, воздействия внешних факторов на него, то бизнес-психология – это одна из отраслей психологической науки, которая отличается комплексностью и системностью подходов к выявлению и устранению проблем, повышению эффективности работы и достижению желаемого результата всей компании.

    Роль бизнес-психолога в бизнесе, несомненно, велика, и её важность переоценить невозможно. Любая успешная и развивающаяся компания пользуется услугами бизнес-психолога. Именно специалисты этого направления психологии помогают выявить и устранить возникшие проблемы, тем самым повышая эффективность работы компании, способствуют налаживанию отношений руководителей с подчинёнными, позволяют правильно сориентировать работников на успешное решение поставленных задач и добиться конечных результатов.

    Очень важным моментом в условиях конкуренции для любой организации, занимающейся продажей товаров и услуг, является грамотная работа специалистов. Каждому руководителю хочется не просто продать свой продукт, но и сделать свой бизнес стабильным и доходным, причём сделать это лучше, быстрее и эффективнее своих конкурентов.

    Как стать успешным в этой области, что для этого необходимо? Именно этими вопросами занимается бизнес-тренер, который помогает применить свои навыки и умения по ведению успешного бизнеса.

    Бизнес-тренер – это специалист, который хорошо разбирается в психологии людей и знает множество тонкостей и нюансов в деле бизнеса.

    Экономический психолог изучает психологические процессы экономического поведения людей, связанные с производством, обменом, потреблением услуг и товаров. А сочетание психологического и экономического подходов даёт психологу возможность наиболее полно проанализировать поведение людей и применить полученную информацию для успешного ведения бизнеса.

    Бизнес-психолог и бизнес-консультирование в Воронеже

    Вам требуются услуги грамотного бизнес-психолога в Воронеже, который поможет разрешить все Ваши проблемы, эффективно организовать продажу товаров и услуг компании?

    Бизнес-психолог Наумова Елена Викторовна, имеющая опыт работы более 10 лет, проводит консультирование сотрудников организаций по вопросам психологии бизнеса и психологии управления.

    Она является экспертом в области психологии бизнеса и обучает людей вести бизнес более успешно и эффективно.

    Елена Викторовна проводит индивидуальные и групповые бизнес-тренинги по развитию навыков ведения деловых переговоров, обеспечения увеличения объёмов продаж, привлечения новых компаний к сотрудничеству и сохранения уже сотрудничающих компаний в условиях жёсткой конкуренции, а также бизнес-консультирование в Воронеже. Здесь каждому клиенту гарантирован индивидуальный подход, доступность и высокий профессионализм.

    В случае необходимости бизнес-психолог может консультировать жителей Воронежской области и других городов по «Скайпу».

    С жителями Воронежа занятия предпочтительнее проводить при личном контакте. Адрес: г. Воронеж, ул. Свердлова, 92. Телефон: +7 (473) 229-28-80.

    Помощь бизнес-психолога – первый шаг к успеху Вашего бизнеса!

    elenanaumova.ru

    Психология бизнеса

    Психология бизнеса

    Одним из видов отраслей социальной психологии является психология бизнеса. Важно понять, что она изучает, и какие шаги нужно сделать, чтобы добиться успеха и стать богатым человеком? Для начала стоит разобраться, что каждый человек считает для себя богатством. Кому-то достаточно того, что есть дом, семья, дети. Для кого-то важен счёт в банке с кругленькой суммой. Третий рад, что имеет возможность отправиться в путешествие по разным странам и заняться их изучением. Речь пойдёт о тех, кто зарабатывает деньги, занимаясь своим делом. Именно это приносит им желаемое положение в обществе и возможность приобретать материальные ценности. Но желание заняться бизнесом почему-то возникает не у всех людей. Потому и возникла такая отрасль в науке, как психология бизнеса.

    Почему некоторые люди не хотят заниматься бизнесом

    Эта часть психологии позволяет разобраться в причинах бездействия людей, которые могли бы открыть своё дело. Во-первых, как говорится в русской поговорке: «лень вперёд них родилась». Ведь всем известно, что трудиться придётся серьёзно и много. Вторая причина финансовая. Чтобы начать зарабатывать, нужно сделать бизнес-план, закупить оборудование. Стоит это порой немалых денег. То есть нужно иметь начальный капитал для оформления соответствующих документов, закупки нужных материалов и техники. Человек не всегда готов поменять что-то в своей жизни. А бизнес готовит человеку порой кардинальные перемены. Если человек хочет попробовать свои силы, захочет улучшить условия жизни всей семьи, все эти негативные помехи для открытия своего бизнеса, не станут для него препятствием.

     Udacha-i-biznes-2

    Как чувствует себя бизнес с наступлением кризиса

    Человек, решивший зарабатывать деньги, делая это с огромным желанием и фантазией, никогда не загонит свой бизнес в кризис. Он обязательно найдёт выход из самой трудной ситуации. Настоящий бизнесмен подробнейшим образом изучит возможности и перспективы своего дело даже в критической ситуации. Но несколько рекомендаций начинающим предпринимателям следует дать. В самый разгар кризиса далеко не любой бизнес может быть прибыльным. Самыми денежными по-прежнему будут образовательные услуги, сделки с недвижимостью, развитие спорта и всё, что связано с питанием. Когда экономика испытывает кризис, открыть своё дело очень сложно. Перед каждым начинающим свой бизнес человеком должна стоять чёткая бизнес-цель. Что такое цель? Это конечный результат любого начатого предприятия. Цель может быть одна, но их может быть и несколько, причём одна выступает, как следствие другой. Что касается бизнес-цели, то она должна иметь чёткую формулировку, должна быть определена по времени получения результата, должна быть выполнима и измерима в конкретных цифрах или в процентах.

    Бизнес и кризис

    Ответственность бизнесмена перед обществом

    Любой бизнес, независимо от его доходов, несёт социальную ответственность. Так что же такое социальная ответственность бизнеса? Это означает, что руководящие органы несут ответственность перед всеми людьми, занятыми в производстве, за свои принятые решения. Каждый работодатель обязан выплачивать своим работникам заработную плату, предоставлять в полном объёме и своевременно о наличии свободных мест в компании. Помимо этого, хозяин или директор фирмы обязан создавать благоприятные условия труда своим сотрудникам. Обучение и повышение квалификации должно быть в интересах и работодателя и сотрудника. Социальная ответственность бывает двух видов: внутренняя и внешняя. Каждая из них регулирует стабильность уровня оплаты труда и безопасность на рабочем месте, возможность оказания медицинских услуг, обучение персонала. Люди, взвалившие на себя тяжёлую ношу предпринимательства, должны признавать правомерность благотворительности и спонсорства.

     Otvetstvennost-biznesmena-pered-obshhestvom

    Бизнесмены могут развивать своё сотрудничество с органами власти, с некоммерческими структурами, с профсоюзами, со средствами массовой информации. В связи с этим социальный бизнес получает широкое распространение. Предприниматели ведут дела на коммерческой основе. Они продают свои услуги или продукты. Некоммерческая основа предусматривает такой вид деятельности, при котором государственные и некоммерческие организации могут работать сообща. Так в чём же суть социального бизнеса? Это такое ведение дел, при котором присутствует не только цель зарабатывания денег, но и решение многих социальных проблем, помощь обществу. В этом виде бизнеса цели не приземлённые, они глобальные: повышение уровня жизни, защита окружающей среды.

    Психология бизнеса (2)

    Бизнес семей

    Вносят свою лепту в развитие социального бизнеса и представители семейного бизнеса. Это малый бизнес, в процессе осуществления которого заинтересованы все его участники. Как правило. Коллективы в этом случае сплочённые, потому что связаны родственными узами. Такие семьи вызывают уважение и доверие. Чем можно предложить заняться семье, которая не хочет стоять на месте, а хочет двигаться вперёд, самосовершенствоваться? Среди многих семейных компаний следует выделить три вида: небольшие по количеству работающих в них фирмы. Это самая крепкая рабочая группа, потому что все являются ближайшими родственниками. Следующие компании, так называемые подросшие, уже имеют развитые деловые отношения, которые заменяют родственные. В крупных фирмах преобладает наследственность, в них бизнес передаётся от отца к сыну. В семейном бизнесе самое трудное – переход на деловые партнёрские отношения. Все вопросы нужно решать законным путём, а не просто договором, скреплённым только одним крепким родственным рукопожатием. Некоторые виды семейного бизнеса, которыми можно заняться, имея соответствующие знания: сайт или интернет-магазин. Это вполне в духе сегодняшнего времени. Если родственники прекрасно владеют программами и имеют полезные компьютерные навыки, можно создать свою сетевую игру. Предлагая услуги переводчика и репетитора, можно значительно повысить свой статус, поскольку клиенты будут людьми не бедными. Есть бизнес проще, но надёжнее, который будет всегда пользоваться спросом. Это проведение праздников, торговля, работа в кафе, столовой, ресторане. Открытие своей гостиницы, ритуальных услуг, аптекарского дела.

     semejnyj-biznes

    Бизнес и кризис

    Всё идёт своим чередом, есть прибыль, имеется прекрасная клиентская база. Кажется, что всё хорошо, но вот заговорили о кризисе. Начинают терзать сомнения, выдержит ли бизнес, может быть, это дело не столь выгодное, и стоит попробовать что-то другое.Какой бизнес открыть в кризис? Есть хорошее выражение: «Коней на переправе не меняют». Ни в коем случае, не стоит в кризисной ситуации что-либо начинать с нуля. Ведь предприятие уже работает, приносит доход, зачем испытывать судьбу. Нужно переждать трудное время, вложить максимум усилий, чтобы сохранить то, что есть.

    И во времена экономического кризиса есть те отрасли, которые сделают любое дело, на любой стадии, как самый выгодный бизнес.  В кризис люди тоже хотят кушать, передвигаться на транспорте, общаться с родственниками по телефону. В природе по-прежнему происходит смена времён года, поэтому одеваться следует по сезону, молодые женятся, а старые умирают. У всех поубавилось денег в кармане, теперь нужно покупать продукты и одежду дешевле. И всё же люди ходят в магазин и приобретают товары, которые считают предметами первой необходимости. А запросы и «необходимость» у каждого своя. Изучив все эти аспекты кризисного времени, можно сделать вывод о том, на какие товары будет расти спрос, и какие услуги продолжат быть востребованными.

    Biznes-i-krizis-2

    Кроме такого подробного анализа, который вполне можно произвести самостоятельно, оказывают помощь средства массовой информации и средства связи. Каким образом? Все предприниматели общаются между собой, имеется специальная бизнес связь, есть бизнес-сообщества, которые проводят встречи, круглые столы. И обсуждение вопросов выживаемости в трудных критических ситуациях занимают важное место в повестке дня таких мероприятий. Журнал «Бизнес и жизнь» рассказывает на своих страницах об успешных людях, о новейших технологиях. Рубрики журнала размещают самую актуальную рекламу.

    Удача и бизнес

    Но какими бы советами и информацией не пользовались деловые люди, они верят в удачу. И удача в бизнесе для многих бизнесменов является значимым фактором ведения дела. Предприниматели – народ суеверный. А на самом деле, всё зависит от предприимчивости человека, от его знаний и умений. Если сидеть или лежать на диване и надеяться, что вот сейчас придёт удача, и будет заключена выгодная сделка. Вот, ели повезёт, будет выигран грант, и фирма начнёт получать заказы и тем самым её хозяин получают огромную прибыль. Но под лежачий камень вода не потечёт. Нужно его хотя бы сдвинуть чуть-чуть с места. Как пройдёт сделка, если предприниматель не встречался ни разу с представителем стороны заказчика, если он не предложил свой проект, не представил презентацию продукции. А ведь над всем этим нужно было потрудиться. Человек многого добивается своим трудом.

    психология бизнеса (3)

    Никто не собирается отрицать, что удача и везение существуют, но только в совокупности с огромным желанием человека мастерски выполнить поставленную перед ним задачу. Спортсмены не особо надеются на удачу, они трудятся на тренировках до седьмого пота». Так и бизнесмен создаёт проект, выпускает оборудование, производит продукцию, занимается перевозками. И, тем не менее, маленькое обращение к удаче ещё никому не навредило. Положив ладонь левой руки на солнечное сплетение, сказать: «Удача со мной. Все беды за спиной. Как захочу, так и будет».

     Udacha-i-biznes-2

    Надо помнить, что удача приходит не ко всем, а только к тем, кто по-настоящему трудится, потому что это как награда за труд и упорство. Человек — труженик должен  страстно желать этого момента. Когда люди считают, что им не везёт по жизни и принципиально отказываются поверить в то, что и они смогут испытать счастливые удачные моменты в жизни, удача обойдёт их стороной. Такие люди просто пройдут мимо. А если и заметят, то скажут, что это не для них. Нужно верить в хорошее, мыслить позитивно и настраиваться на успех. Нельзя поступать, как невезучий человек из притчи. Императору надоело, что один из его двора считал себя невезучим. Перед этим человеком на дороге, по которой он должен был пройти, поставили сосуд с золотыми монетами. Каково же было удивление всех наблюдавших со стороны, что тот, кто должен был стать в одночасье богачом, прошёл по дороге, закрыв глаза, нечаянно задел сосуд и прошёл мимо. Когда у него спросили, почему он шёл с закрытыми глазами, он невозмутимо ответил: «Я тренировался, как мне придётся ходить, когда ослепну». А удача была так близка.

    Психология бизнеса was last modified: Декабрь 17th, 2015 by Елена Погодаева

    dizzwizz.ru


    Смотрите также