Учимся правильно расширять свой бизнес. Расширение бизнеса


Как расширить свой бизнес 🚩 расширение бизнеса 🚩 Управление бизнесом

Автор КакПросто!

Наиболее эффективным вложением прибыли является расширение бизнеса. Существует несколько основных видов расширения бизнеса, следуя которым, вы добьетесь приумножения денег, вложенных в развитие. Разумеется, при этом ответственность за развитие каждого вида бизнеса лежит только на вас, и необходимо предельно точно рассчитать все возможные риски перед тем, как двигаться в том или ином направлении.

Как расширить свой бизнес

Статьи по теме:

КакПросто рекомендует

Инструкция

Расширяйте ассортимент товара и открывайте для себя новые рынки. В этом случае стоит открывать производство товаров из смежных областей только в том случае, если вы твердо стоите на ногах в основной области. Проведите маркетинговое исследование, касающееся ожиданий потребителя от вашей компании и основных ассоциаций, возникающих от вашего бренда. Старайтесь руководствоваться ими в выборе областей, в которых вы хотите расширяться. Открывайте новые офисы продаж в черте города. В случае больших городов, когда расстояние и время, потраченное на его преодоление, имеет решающее значение, стоит задуматься о решении открыть дополнительный офис в месте, которое находится на отдалении от первого. В этом случае вы получаете дополнительных клиентов, обеспечивая им более удобный доступ к вашим товарам. Открывайте филиалы в других регионах страны. Помните о том, что ваша репутация, успешно заявленная в одном городе, служит поддержкой репутации в другом. В то же самое время, открытию филиала должен предшествовать глубокий анализ рынка – провал в продажах филиала может негативно сказаться на клиентах основной точки сбыта.

Источники:

  • расширение бизнеса

Сегодня все больше становится людей, желающих начать работать «на себя», стать индивидуальными предпринимателями. Однако радужные перспективы, которые сулит столь заманчивая мечта, у многих омрачаются проблемой отсутствия финансовых средств. Тем не менее, если у вас есть желание, настойчивость и упорство, вы сумеете обойти даже это препятствие. Ведь существует немало способов открыть свой бизнес с нуля.

Какой бизнес можно открыть с нуля

Инструкция

На сегодняшний день один из наиболее перспективных способов создать бизнес с нуля - это фриланс. А если точнее, то удаленная работа в интернете. Если вы можете логично, доступно и интересно писать на заданную тему, вы можете стать веб-райтером. Со временем, освоив навык написания статей для сайтов, можно расширить спектр своих услуг - например, заняться сео-копирайтингом и непосредственно копирайтингом.

Также ценятся услуги ретушеров, дизайнеров, программистов, видеомонтажеров, фотографов. Это означает, что вашим первоначальным вложением в свой бизнес станут интернет, ваше свободное время и, главное, умения и навыки. Если таковых не имеется, это не повод опускать руки: сегодня можно научиться работе с графическими программами, созданию сайтов и многому другому, не выходя из дома. В интернете есть множество статей и бесплатных обучающих уроков на самые разные темы. Чтобы ускорить процесс, вы можете пройти дистанционные курсы, тренинги или семинары, где вы получите нужные знания.

Если у вас есть организаторские способности, неплохо подумать о том, чтобы открыть свою студию - например, копирайтинга или фотодизайна. Или же можно создавать собственные инфо-продукты, программы и книги, и продавать их, не выходя из дома.

Другой вариант создания бизнеса с нуля - репетиторство и личный коучинг. Здесь не требуется вложений (не считая оплату за рекламу), но важно обладать умениями и знаниями, причем на профессиональном уровне. К примеру, если вы хотите стать репетитором по английскому языку, вам потребуется его хорошо знать. Если вас заинтересовал именно этот вариант бизнеса с нуля, поразмыслите над тем, что вы досконально умеете и знаете. Это могут быть hand-made, высшая математика, иностранные языки, танцы, языки программирования, игра на гитаре. Самое важное требование – вы должны уметь передавать свои знания, наставлять и обучать.

Закончив курсы массажа, шитья, наращивания волос или ногтей, массажа, вы можете принимать заказчиков у себя дома. Лучше всего, если вы уже работаете парикмахером, массажистом или мастером ногтевого сервиса или, к примеру, портным, и у вас есть постоянные клиенты. В любом случае, от вас потребуются только минимальные вложения - оплата рекламы и закупка необходимого материала. Как видите, вариантов для воплощения в жизнь достаточно много. Можно писать статьи, сканировать документы, давать частные уроки и так далее. На вопрос, какой бизнес открыть с нуля, вы сможете ответить себе сами, исходя из того, чего именно вы хотите, что можете и умеете.

Большинство отраслей бизнеса занимают общепризнанные компании-лидеры, которые взяли в свои руки соответствующую часть рынка. В список таких компаний входит компания General Motors по производству автомобилей, IBM (компьютеры), McDonalds (общественное питание), Xerox (фотокопировальная техника), Gillette (бритвенные лезвия). Лидер рынка все время должен думать, как расширить рынки сбыта, как найти новых потребителей и как повысить частоту использования своих товаров.

Как расширить рынки сбыта

Инструкция

Новые пользователиГлавной целью любой компании является привлечения нового сегмента пользователей, который совершенно не владеет информацией о новом товаре, о его характеристиках, качестве и абсолютно не хочет его покупать. Например, компания Johnson&Johnson достигла больших успехов в образовании нового класса пользователей детского шампуня. Сначала их шампунь был направлен исключительно на детскую категорию, но после того как процент рождаемости начал падать, компания начала терпеть убытки. Маркетологи заметили, что часто таким шампунем пользуются и взрослые, поэтому было принято решение разработки рекламы ориентированной на взрослого потребителя. Таким образом, детский шампунь Johnson&Johnson стал главной маркой на рынке среди шампуней. Новые возможности использования продуктаОтличным выходом из ситуации, когда требуется расширить рынки сбыта, является увеличение способов использования одного и того же продукта, как это сделала компания Du Point по производству нейлона. Сначала его использовали для изготовления женских чулок, парашютов, а позже стали использовать для дамских блуз, мужских рубашек, обивки ковровых покрытий и автомобильных покрышек.Часто сами потребители находили новые возможности использования продукта, например вазелиновый крем, сначала использовался только для смазки механизмов, а затем начал использоваться как средство для укладки волос и в качестве крема для кожи. Увеличение частоты использования продуктаТретьим правилом расширения рынков сбыта является обеспечение роста использования продукта, например, если компания по производству кукурузных хлопьев будет рекламировать их не только, как пищу на завтрак, а и на обед и ужин, их продажи мгновенно возрастут. Например, компания Procter&Gamble убедила покупателей, что эффективность шампуня возрастет, если применять его в двукратном увеличении за один раз.

Источники:

  • расширить рынок сбыта в 2018

Богатый ассортимент всегда помогает привлечь большее количество покупателей и сделать ваше торговое предприятие более конкурентоспособным. Расширение ассортимента целесообразно, если позволяет торговая площадь, а также имеются достаточные логистические мощности.

Как расширить ассортимент

Вам понадобится

  • - анализ ассортимента

Инструкция

Проанализируйте имеющийся товарный ассортимент. Самый оптимальный вариант – сделать АВС-анализ, который предполагает ранжирование всей продаваемой продукции на три категории. В данном случае действует известный маркетинговый принцип Парето: именно 20% товара обеспечивают 80% дохода. Новые товарные позиции необходимы, чтобы привлечь большее количество покупателей, в том числе и тех, которые параллельно совершат покупки из самой ходовой группы.

Внимательно проанализируйте организацию пространства в торговой зоне и складскую логистику. Постарайтесь оптимизировать их, чтобы выделить физическое место для новых позиций ассортимента. Просчитайте, сколько единиц продукции разных категорий вы можете разместить.

Сначала вводите товарные позиции, отличающиеся по цене от имеющихся. В зависимости от типа торговли и целевой клиентуры вы можете предложить товар более низкой или высокой стоимости. В любом случае, дополнительный выбор повысит вашу конкурентоспособность.

Попробуйте расширить ассортимент за счет эксклюзивных товаров. Отберите редкие, качественные продукты, которые не присутствуют у ваших ближайших конкурентов. Проинформируйте покупателей о наличии у вас новой торговой марки или вида товара. Клиенты могут целенаправленно ехать к вам за эксклюзивным товаром, а параллельно приобрести более привычные позиции. Таким способом вы сможете увеличить общий товарооборот.

Внимательно отслеживайте появление новинок в вашей сфере. Постарайтесь, чтобы у вас они присутствовали в первую очередь. Реклама при запуске новых товаров, как правило, достаточно масштабна, поэтому вам не придется предпринимать дополнительных шагов по продвижению. Контролируйте спрос на вновь введенные позиции. После нескольких месяцев продаж спрос неизменно падает. И в этом случае вы можете принять решение – оставлять ли новую позицию в основном ассортименте или же выводить ее.

Полезный совет

Уделите внимание просьбам покупателей. Очень часто клиенты осведомляются о наличии того или иного товара. Если вопрос повторяется очень часто, стоит ввести товар в ассортимент.

Источники:

  • как проанализировать ассортимент

Есть товары, спрос на которые не пропадает ни при каких обстоятельствах, и один из таких товаров – живые цветы. Откройте цветочную палатку на рынке или оживленной улице города, и она почти наверняка станет приносить стабильный доход.

Как открыть свою цветочную палатку

Вам понадобится

  • 1. Свидетельство о регистрации ИП
  • 2. Зарегистрированный кассовый аппарат
  • 3. Пакет разрешительных документов
  • 4. Сборная палатка и другое оборудование (вазы, стеллажи)
  • 5. Договоренность с оптовыми поставщиками
  • 6. Запас расходных материалов
  • 7. Сменный продавец-реализатор

Инструкция

Арендуйте место на рынке или получите разрешение на создание торговой точки вне его – во втором случае потребуется «добро» местной администрации и управления торговли. Хозяин палатки должен быть зарегистрирован как индивидуальный предприниматель, а оценивать усилия, приложенные им к ее оборудованию, будут Роспотребнадзор и пожарная инспекция. Обзаведитесь оборудованием для продажи цветов – понадобится сама сборно-разборная палатка, цветочные вазы и стеллажи для упаковочных материалов. Набор довольно стандартный, поэтому выбор «оснащения» для торговой палатки не представляет проблемы. С трудностями придется столкнуться тогда, когда почувствуется приближение зимы, и палатку надо будет переоборудовать в закрытый киоск – такую возможность стоит предусмотреть заранее. Позаботьтесь, когда для торговли у вас уже все готово, наконец, и о самом товаре – те, кто продает цветы в розницу, имеют дело, как правило, с оптовыми поставщиками. Самый простой, но и наименее рискованный способ работы – закупка партии цветов на один день, в соответствии с объемами продаж вашей торговой точки. Кроме этого регулярно закупать придется и расходные материалы – самые разнообразные виды упаковки для цветов. Расширяйте свой бизнес по продаже цветов, как только увидите, что дела идут успешно и товар расходится. Открывайте другие палатки, организованные по тому же принципу, закупайте большие партии товара, что позволит делать большую наценку. «Дневной» порцией здесь уже, естественно, дело не ограничится, поэтому для цветов тогда придется оборудовать склад с системой кондиционирования.

Полезный совет

Подбирайте ассортимент цветов, учитывая как спрос на отдельные виды, так и их свойства – если розы будут неизменно популярны, то гвоздики, например, одни из наиболее стойких.

Составляя бизнес-план цветочной палатки, держите в уме сезонный фактор, которому этот вид бизнеса очень подвержен – в зависимости от времени года меняется как ассортимент товара, так и условия, необходимые для его транспортировки и реализации.

Источники:

  • Статья, посвященная особенностям рынка цветов в последние годы.
  • бизнес план палатки

Совет полезен?

Распечатать

Как расширить свой бизнес

Похожие советы

www.kakprosto.ru

Что такое расширение бизнеса

 

Что такое расширение бизнеса

Что такое расширение бизнеса

С моей субъективной точки зрения все серьезные идеи промышленного бизнеса для малого предпринимательства должны иметь свое логическое продолжение и иметь возможности для роста, при этом акцентирую свое внимание не на количественном росте, а именно расширении. В чем принципиальная разница?

 

Ответ на этот вопрос заключается в самом определении, то есть когда речь идет о простом росте производства, это безусловно победа и путь к успеху – ведь по факту сегодня выпустил 100 единиц, завтра 200 и все успешно продал. Конечно, получаем прибыль и радуемся.

 

Но простой прирост объемов выпускаемой продукции имеет и негативные последствия (как правило, на них никто не обращает внимания сразу), которые дают о себе знать намного позже, во время неких стрессовых ситуаций для бизнеса. Под такими ситуациями не обязательно понимать финансовый кризис, но и появление новых конкурентов или модернизация производственных линий «старых»  конкурентов и так далее. То есть, говорим о прямом воплощении старой народной пословице – «Готовь сани летом». Точно так и с бизнесом необходимо готовиться  и проводить планирования с учетом возможных будущих стрессов.

 

Многие сейчас скажут, не успели приступить к реализации выбранной бизнес идеи, а тут уже нужно думать о чем-то. Да именно так, ведь составления бизнес-плана и формирования целостного представления о будущем бизнесе не возможно по большому счету без четкого определения, как концепции самого будущего бизнеса, так и определения стратегических возможностей нового бизнеса. Пусть Вас не пугают слова стратегическое или концепции – все должно иметь четкое понимание и Вы должны привыкнуть к мысли что собственно дело это реальный технологический процесс который требет к себе серьезного подхода. Во многом, (с моей в данном случае субъективное точки зрения) именно отношение самого человека к будущему проекта и определяет его успех в перспективе.

 

Как простой пример из жизни. Кто не пробовал хотя бы раз в жизни садить косточки от апельсин, гранат, инжира, лимона в домашний вазон, стоящий на окне? Думаю, что такие любители экзотике найдутся практически в каждой семье, то есть если лично Вы этого не делали, то это точно делали братья, сестры, родители, супруги или дети. Но какой результат получили? Думаю что в большинстве своем негативный, в самом лучше случае семянко дало всходы и на этом все. Но в отдельных случаях данные растения растут и даже плодоносят и это тоже практика жизни, просто небольшой процент людей все-таки подходят к данному процессу серьезно и у них получается. Основная причина, почему у них растет, заключается в банальном «серьезном подходе». То есть для того чтобы вырастит растение нужно прочитать, узнать технологию, грунт методы полива и так далее и в дальнейшем следовать определенной системе по выращиванию. Конечно, может грубовато, но смысл именно в этом.

 

То есть для того, чтобы создать успешный бизнес необходимо заниматься планированием уже сегодня всех бизнес процессов на завтра, собственно именно эта работа и есть главной задачей начальников, а ведь именно Вы в данном случае становитесь начальником своего нового бизнеса.

 

И как хороший руководитель Вы должны предусмотреть варианты позволяющие создать устойчивый и стабильный бизнес, а вот создание именно такого бизнеса без расширения просто невозможно. Под таким расширение в первую очередь говорим о расширении номенклатуры товаром и услуг производимых малым бизнесом, зациклинность на одной позиции делает бизнес очень уязвимым в следствие самых разных причин. Но задумываться о таком расширении стоит сразу при реализации, а возможно еще до начала реализации всего бизнес проекта. И так несколько примеров из жизни:

 

Пример первый:

Одновременно создаем:

Плюс изучаем возможности и проводим расчеты производства:

  • — заборов и ограждений;
  • — новых видов плитки мозаики (пример можно посмотреть здесь)
  • — разнообразных изделий из бетона – уличные вазы, столы и так далее.

 

Пример второй:

Одновременно прорабатываем:

  • — просматриваем пресс формы и расширяем номенклатуру производимой продукции.
  • — создаем бригаду рабочих по утеплению стен с помощью пенопласта
  • — создаем бригаду по строительству с помощью пенопластовых пеноблоков.

 

По большому счету и в первом, и втором случаи больших дополнительных вложений капитала, расширение такого плана не требует – ведь основной товар мы уже производим и докупаем, то или иное оборудование для производства или реализации строительных идей. Но взамен получаем расширение рынка сбыта и более устойчивый бизнес, который будет приносить доходы от разных видов продукции и как следствие в случае сокращения потребления чего-то одного, в целом бизнес не пострадает.

 

Остался вопрос почему такое расширение должно планироваться сразу  — причина проста уже на стадии начального планирования можно немного увеличить требования к бизнес проекту с учетом введения дополнительных видов деятельности. То есть сразу искать помещение не на 150 квадратов, а уже 200 или 300. Потом переезжать не самый оптимальный вариант, тем более, как правило, особой разнице в аренде не будет. Дальше во время поиска рабочих сразу подбирать нужные кадры (мало ли, а вдруг попадутся), возможно, при наличии средств докупить то или иное оборудование и так далее. Во всяком случае, когда Вы будете изначально видеть все возможные направления появиться и более короткие пути для реализации главное цели – выхода на окупаемость и заработка первой такой желанной прибыли.

Не забывайте подписаться на блог о бизнес идеях, сегодня даже был небольшой юбилей у блога количество подписчиков, согласно данным подписного сервиса, перешагнуло отметку в 500 человек. Всем хочу выразить огромную благодарность и буду стараться учесть все Ваши замечания. С огромным уважением Алексей и дальше небольшое видео о типах начальников. Очень актуально для начинающих бизнесменов — помните не стоит впадать в крайности

 

Идея бизнес для новичков - набросанная на «коленке» Заработок на индустрии развлечений

ideya-biznesa.ru

Секрет постоянного расширения бизнеса

 Развитие бизнеса

Не обанкротиться — это не цель. Цель — расширить деятельность. Когда следуешь этой цели, появляется реальный шанс не только выжить в кризис, но и продолжать преуспевать. А также можно создать дополнительный источник дохода. 

 По прежнему волнуют людей два нетленных вопроса. Нет, не «кто виноват?» и «что делать?». Крики души современного предпринимателя звучат так: «Как решать проблемы с кадрами?» и «Где взять денег?». 

  Давайте зреть в корень, как писал Козьма Прутков. Потенциальных сотрудников вокруг полным-полно. Денег у людей по карманам тоже немало, хоть и кризис. Изменились только  методы работы, надо быстро переориентироваться, но это не значит, что работать стало невозможно. По-старому да, невозможно. Так что, вопросы правильно было бы несколько трансформировать, чтобы получить работающий и полезный для бизнеса ответ. «Как мне мотивировать людей, чтобы работали с удовольствием и результативно?» - вот правильный вопрос. «Как мне заработать деньги, когда спрос упал, а кредит получить сложно или невозможно?», «И как правильно развивать свой бизнес» - ещё один верный вопрос. 

 

 Дух игры 

  Л. Рон Хаббард в начале 50-х годов выделял игры как главный фактор, вызывающий у человека интерес к жизни. Цели, свободы, барьеры, противники и призы являются компонентами такого понятия, как игра. Я уже писал как-то про игры в одной из статей. Однако, сколько бы раз ни была поднята эта тема, её важность для управления компанией не уменьшится. Жизнь без цели невозможна. Кто не пробовал жить без всякой цели — попробуйте. Вы быстро взвоете и придумаете себе какую-нибудь, но цель, чтобы не умереть от тоски. Многие так и живут, и это жуткое зрелище: такие люди похожи на монстров из фильмов ужасов, покрытых чистенькой человеческой кожей... но зритель-то знает, что внутри находится склизкое, гниющее существо, которое в конце фильма отправится прямиком в преисподнюю. Некоторые люди другой жизни и не видали, они напрочь забыли что такое «дух игры», насколько это острое ощущение. Сама жизнь проходит мимо них. А знать цель, свою основную цель, и не следовать ей — удел таких дремучих неудачников, что нам с вами недостойно даже упоминать их в нашей беседе.

  Победить достойного и сильного врага, отобрать приз у сильнейшего противника, завоевать прекраснейшую из женщин, прославить своё имя храбрыми подвигами. Нет, ребята, я не сказки о рыцарях рассказываю. Я говорю про дух игры, который недоступен тупым гоблинам и каменноголовым троллям. Только свободный, способный и мужественный человек способен это испытать — в наши ли времена, в былые ли. Это то, что мы достигаем в играх, и слово «игра» тут более масштабно, чем «шахматы с другом» или «дочки-матери». Игра - это деятельность по достижению цели, во время которой выполняются определённые правила, преодолеваются конкретные препятствия, а в конце раздаются призы и победители ликуют и пируют. И цель должна быть такой, чтобы сама мысль о ней подбрасывала вас с кровати раньше, чем прозвонит будильник, а ваше тело забывало о голоде и неудобствах — лишь бы достичь желаемого!. 

Я говорю про дух игры, который недоступен тупым гоблинам и каменноголовым троллям. Только свободный, способный и мужественный человек способен это испытать — в наши ли времена, в былые ли.

  Цель бизнеса

Вы, как бизнесмен, должны знать собственную (личную) цель, и должны сформулировать цель своего бизнеса так, чтобы она полностью стыковалась в вашей личной целью. И чтобы она была также по-настоящему привлекательна для ваших клиентов и для ваших сотрудников. Попробуйте написать эти цели на бумаге. Бизнес — всего лишь одна из сфер жизни человека — крайне важная, но не единственная. Итак, что вы хотите иметь в конце концов? Это и будет цель. Здесь я рекомендую смотреть видео в разделе "достижение целей" на rb.tv

  Если сложно сформулировать — поступите иначе. Напишите сначала те виды деятельности, которые вызывают у вас душевный подъем. В рамках работы, конечно (не надо писать «секс», или «отдых» - это другие сферы жизни). Что вам по-настоящему нравится делать? Написав это полностью, ответьте себе на вопрос: к чему это должно привести? Возможно у вас получится сформулировать цель. Вот пример цели: «Занять через год 50% рынка, увеличив доходы компании в три раза, при этом сделать компанию образцом сервиса, чтобы у клиентов возникало желание писать благодарственные отзывы». Это не цель конкретной компании, это абстракция — но формулировка близка к цели. 

Далее вы формируете подцели или замыслы. Это меньшие цели, конкретизирующие деятельность. Вот примеры подцелей:

  1. Поглотить главного конкурента
  2. Увеличить прибыль на 50% путем захвата новых территорий
  3. Найти нового, более надёжного поставщика
  4. Создать оргструктуру, отвечающую целям расширения и мотивации
  5. Привести в порядок финансовую систему так, чтобы организация была платёжеспособна и оставалась таковой
  6. Организовать обучение сотрудников на постоянной основе так, чтобы доход в расчете на одного сотрудника рос,что показывало бы рост квалификации. И т.д.

  Эти подцели должны быть чётко очерчены (мои примеры всё же несколько абстрактны, чтобы не сбивать вас, так как видов деятельности множество). То есть формулировки должны быть таковы, чтобы подцель была конкретна и достижима. Подцель или цель «стать богатым» или «добиться развития» не конкретизируют момент их достижения, и поэтому некорректны. Отчего возникает хаос в организации? Добавляются правила, приказы, планы, политика без чётко обозначенных ПОДЦЕЛЕЙ которые вели бы к понятной и желаемой ОСНОВНОЙ ЦЕЛИ. Подцель «не знаю зачем нам это, просто начальник приказал» не является хорошей подцелью.

  Как писал Л. Рон Хаббард:

«Неправильное управление или неправильное руководство собой, организацией, группой или государством состояло бы в том, чтобы не способствовать осуществлению ОСНОВНОЙ ЦЕЛИ, не понимать и не уточнять ПОДЦЕЛИ, не познавать на опыте и не формулировать принципы оргполитики (которые направлены на то, чтобы придать силу успешным идеям и действиям, способствующим осуществлению основной цели или подцелей, и воспрепятствовать идеям или действиям, замедляющим осуществление этих целей), а так же не распознавать действительных врагов или действительные источники противодействия или не планировать и не осуществлять успешные кампании, направленные на то, чтобы справиться с таковыми. Не выполняя любое из этих действий, индивидуум, группа, организация, государство, цивилизация, народ или вид ослабнут, потерпят неудачу и погибнут». («Структура организации. Что такое оргполитика?» Л. Рон Хаббард, 1965 г.)

Оргполитика

  Формулировка целей может занять у вас несколько часов или дней или минут, но это в любом случае не долгая работа. Что по-настоящему долго и действительно важно, так это прописать оргполитику. Именно оргполитика является главным фактором расширения. Под оргполитикой мы понимаем «правило, способ действия или руководящее указание, благодаря которым можно успешно осуществить ОСНОВНУЮ ЦЕЛЬ. Когда успешные идеи или способы действия доказывают свою эффективность в деле достижения ОСНОВНОЙ ЦЕЛИ, они достойны того, чтобы их записали и удостоили статуса ОРГПОЛИТИКИ. 

Оргполитика имеет смысл только тогда, когда она пишется на основе действительного опыта. Её пишет (или утверждает) сам владелец или наиболее высокий руководитель, это его прерогатива. Мы называем человека, утверждающего оргполитику «постановщик целей». По сути оргполитика — это записи успешного опыта, превращенные в инструкции и регламенты. Посмотрите на крупные компании, имеющие множество филиалов. На сети отелей, крупные сбытовые сети, сетевые рестораны. Все они имеют чрезвычайно подробные инструкции и регламенты на огромное количество стандартных действий и ситуаций. Эта оргполитика является опытом, наработанном в одном месте или в паре небольших филиалов. Как только цели достигались, они получали возможность к «размножению» при помощи инструкций. Оргполитика — главнейший фактор, дающий возможность расширения. Она так же отнимает свободу, но кому нужна свобода поступать некомпетентно, если есть более правильный способ действия, доказавший свою эффективность на практике?

Чему обучать сотрудников?

Пример оргполитики для грузчика в крупном магазине:

«При разгрузке линолеума следует брать рулон вчетвером, после чего используя тележку №5 складировать его в секции стойматериалов. Используйте вилочный погрузчик для высоких стеллажей. Оператор погрузчика должен быть сертифицированным на управление им. Когда возите линолеум, возите его по проходу №4, так как проход №3 слишком узок». Сходите в Макдоналдс, почитайте их инструкции. Регламентировано не просто каждое движение — каждое слово. Что является залогом прогнозируемости действий, а следовательно расширения. 

Чему обучать сотрудников? Конечно же в первую очередь тому, как правильно выполнять работу на рабочем месте. А откуда мы возьмем эту информацию? Из книг, учебников, опыта (собственного и других). Но умный человек взял бы хороший учебник, чужой опыт, применил бы их на практике и то, что сработало сделал бы оргполитикой для своей организации. Только опыт. А информацию можно брать из любых источников, которые похожи на чей-то реальный опыт.

Вот что писал Хаббард в отношении оргполитики:

«Следовательно, источником оргполитики является опыт успешной деятельности по осуществлению основной цели, по преодолению того, что противодействует достижению основной цели (или одержанию победы над врагами), по избавлению от отвлекающих факторов и достижению того, чтобы осуществление основной цели беспрепятственно продолжалось и увеличивало свои масштабы. Когда устанавливается оргполитика, которую придумали без опоры на опыт ситуаций, подобных тем, что описаны в работающей оргполитике, то эта оргполитика либо является результатом огромной способности к предвидению и ведёт к успеху, либо это просто глупость, поскольку она направлена на то, чтобы справляться с ситуациями, которые даже не возникнут, а если и возникнут, не будут иметь значения. 

Оргполитика, основанная исключительно на сомнительных слухах, которые не были проверены (и которые могли отражать, а могли и не отражать действительные обстоятельства), или установленная по настоянию человека, имеющего эгоистические интересы, или эгоистично настроенного меньшинства, без учёта интересов остальных членов группы, - это крайне разрушительная оргполитика, просто потому, что она на соответствует действительно существующим обстоятельствам и, таким образом, может сама по себе препятствовать осуществлению основной цели или отвлекать от неё. Примером этого может служить законодательство, созданное теми, кто, не имея другой информации, действуют под давлением лоббистских групп, под влиянием беспорядков среди различных меньшинств или просто под влиянием стремящейся к сенсациям прессы, которая пытается лишь удовлетворять аппетиты публики, жаждущей рассказов о бедствиях, а не влиять на законодательство». («Структура организации. Что такое оргполитика?» Л. Рон Хаббард, 1965 г.)

  Далее Хаббард приводит формулу расширения для любой деятельности:

  ПРОЛОЖИТЕ РУСЛО, ВЕДУЩЕЕ К ДОСТИЖЕНИЯМ, ПОМЕСТИТЕ В НЕГО ЧТО-ЛИБО, УДАЛИТЕ ОТВЛЕКАЮЩИЕ ФАКТОРЫ, ПРЕПЯТСТВИЯ, НЕИСПОЛНЕНИЕ И ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ.

  Резюме. Всё, что нужно сделать руководителю для расширения организации:

  1. это правильно сформулировать цель,
  2. назвать подцели, достижение которых приведёт к реализации основной цели,
  3. указать пространство для расширения,
  4. а затем устранить то, что отвлекает или противодействует, устранить препятствия, неисполнения.
  5. Нужно начать деятельность, занявшись конкретными проектами или клиентами, определить призыи условия игры так, чтобы все участники были мотивированы

— и расширение начнётся. Степень его успешности будет определяться тем, насколько правильна основная цель, насколько реальны подцели, в какой степени принципы оргполитики взяты из реального опыта и насколько разумно они истолковываются исполнителями, которые решают в настоящее время сходные проблемы. 

Вадим Мальчиков, 

учредитель Центральной тренинговой компании 

Оригинал статьи

Хотите правильно организовать свой бизнес?

СМОТРИТЕ ВИДЕО в разделе "управление компанией" на rb.tv

 

rb.tv

План по расширению бизнеса в интернете составляем сами

plan-po-rashireniju-biznesa

На сегодняшний день предприниматели сталкиваются не только с вопросами, связанными с открытием бизнеса, но, также и с вопросами, связанными с расширением бизнеса. Если вы открыли свою собственную компанию, это еще не значит, что теперь можно отдыхать и ничего не делать. Обычно компания, которая справилась с такими первичными задачами, как найм персонала, маркетинг и продажи продукта начинает расслабляться, ведь все и так идет прекрасно: клиенты есть, прибыль поступает и так далее. Нет причин волноваться, нет причин расширять компанию. Но, в какой-то момент собственник компании начинает понимать, что не все на рынке так радужно, как хотелось бы. Во-первых, конкуренты появились, во-вторых, цены на продукт стали снижаться и это общемировая тенденция, в-третьих, пора бы уже осваивать новые направления, обновлять маркетинг в компании, менять сотрудников или браться за их обучение.

Это под силу далеко не всем компаниям, особенно тем, кто считал, что бизнес — очень легкое занятие. Обычно разочарование наступает очень быстро после пары-тройки неудачных переговоров или когда касса компании стремительно пустеет из-за форс-мажорных ситуаций, которые вам кажутся чем-то из ряда вон выходящими.

Итак, проблемы есть не только на старте собственной компании, но также они постоянно появляются в процессе работы. Ваша задача — обеспечить стабильный рост компании и в то же время снизить риски с уже существующей деятельностью. В этом помогает планирование деятельности, создание системы бизнеса, обучение персонала и плановый подбор новых кадров и так далее. В таких отлаженных бизнес-процессах, которые происходят в бизнесах вроде McDonalds, максимально к нулю сведены все риски, связанные с человеческим фактором. В этом и есть огромное преимущество построения системы. Именно система в бизнесе приносит наилучший результат. В конечном счете, если у вас есть система, то вы сможете выжать из собственного бизнеса максимум пользы и прибыли. С отсутствием системы приходит и хаос, а также невозможность расширения бизнеса.

Итак, план по расширению бизнеса можно набросать в виде краткого списка с пунктами, которые предпринимателю придется серьезно прорабатывать в каждом отдельном случае, поскольку у всех разные подходы, а также у всех разные бизнесы.

Организовать систему бизнеса

1. Организовать отлаженную систему бизнеса

Итак, как уже было сказано выше, чтобы все работало отлично, нужно организовать собственную систему бизнеса таким образом, чтобы вы могли переключиться на создание нового направления или выхода на новый уровень. Выход на новый уровень компании — это всегда стартап, который фактически делается с нуля и требует максимальной отдачи сил, времени и энергии от собственника компании. В интернете вам стоит также определиться, каким вы хотите видеть ваш новый расширенный бизнес. Здесь мы переходим ко второму пункту.

Расширение компании

2. Посмотреть, как можно расширить компанию без ущерба для основного бизнеса

Очень часто расширение компании приводит к ущербу для бизнеса во многих аспектах. Например, вы расширяете интернет-магазин с помощью введения новых товаров. При этом вы понимаете, что ваши затраты вырастают из-за сотрудничества со многими поставщиками, а до этого у вас был всего один поставщик. Если вы не учтете это, то вы не сможете эффективно выстроить новую систему бизнеса. Вы должны понимать, как именно ваш бизнес сможет работать без ущерба для уже существующей деятельности. В бизнесе очень важно пробовать что-то на маленьком участке. Если вы сначала мысленно проработаете все возможные варианты, а потом выберете максимально малозатратный, то у вас получится расширить компанию. Обращайте внимание на деньги, которые потребуются для ведения бизнеса, на то, сколько нового персонала придется нанимать для расширения. Подумайте, что вы можете сделать бесплатно, с уже имеющимися ресурсами. Затем переходим к следующему пункту.

Проработать маркетинг

3. Проработать маркетинг

Маркетинг важен как на старте, так и во время расширения компания, в том числе компании в интернете. Без маркетинга невозможно расширить бизнес без ущерба для уже существующей компании. Если вы принимаетесь за расширение компании в интернете, то для вас особенно актуальным становится проработка всех вопросов, связанных с маркетингом. Изменение ассортимента продукции, новый логотип и позиционирование, дополнительные услуги, — все это важно с точки зрения того, как ваш продукт будут воспринимать потребители. Безусловно, продукт в интернете -это картинки и тексты. Так что потребители будут смотреть прежде всего на визуальное оформление. При этом не стоит забывать про необходимость ставить себя на место вашего потребителя. Если он не понимает, зачем вы сделали некоторые дополнительные опции, то ваш проект под угрозой. Поэтому расширение компании — это далеко не всегда безобидный ход. Очень часто возникают вопросы и проблемы с позиционированием продукта после расширения. Например, вы продавали рыболовецкие снасти, а теперь у вас магазин еще и для охотников. Не проблема, если вы начинаете проект с нуля и привлекаете охотников. Но, если вы пытаетесь объединить два этих направления, то у вас могут возникнуть проблемы с целевой аудиторией и продажами. Четко и ясно проработайте целевую аудиторию, знайте вашего клиента. Вам стоит понимать, что он хочет покупать у вас и почему.

Организовать систему

4. Начать компанию и не забывать про организацию системы бизнеса

После того, как вы определились с тем, какой проект вы хотите сделать, маркетингово его проработали, вам стоит сосредоточиться на том, чтобы и в этой части бизнеса начать все систематизировать и переводить в плоскость построения системы. Без системы бизнес очень сильно уязвим. Все держится на человеческом факторе. С системой бизнес функционирует и вполне понятно, как и что работает. После того, как вы начнете расширение компании, вам нужно знать, как вписать работу вновь созданного участка компании в общую систему. Так можно научиться пошагово, попроектно менять сам бизнес, дополняя его новыми и интересными участками, создавая полноценный проект так сказать, по кусочкам. Можно ставить своеобразные эксперименты и смотреть, что срабатывает, а что — нет. Например, сделать проект по завозу новых платьев и посмотреть, какой будет на них спрос. Если спрос на платья есть, то мы организовываем отдел, который будет заниматься поиском новых платьев и каждую неделю будет презентовать новинки в магазине. Если спроса не будет, то проект можно будет дальше не развивать.

Бережливый маркетинг

5. Бережливый маркетинг

Эта концепция пришла к нам из других стран и обозначает она принцип сокращения расходов везде, где только можно их сократить. Бережливое производство предполагает умение мыслить так, чтобы многие вещи стоили дешевле и обходились намного меньше по цене. И неважно здесь для кого — кто-то хочет снизить цены для потребителей, а кто-то хочет просто заработать больше прибыли для компании. Итак, бережливое производство предполагает, что вы можете сокращать издержки. Издержки появляются в том числе при открытии новых направлений, при расширении компании. Компания может аргументировано рассказывать, для чего нужны эти или те затраты, но вы должны четко держать свою позицию в плане сокращения издержек. Если кто-то действительно хочет сделать новый проект, то он идет и пробует. И не обязательно для продаж новых товаров вкладывать тысячи долларов в разработку нового интернет-магазина. А если товары в нем не будут продаваться так, как вы рассчитываете? Если планы на бумаге окажутся просто планами? Вот для этого и нужно пробовать начинать проекты с малого. Хотите открыть новые интернет-магазин? Делаете ставку на красивых и очень недорогих вещах? Тогда просто постарайтесь начать продажи через страничку в социальной сети! Facebook — идеальное место для продаж товаров массового спроса. Есть продажи? А теперь оцените потенциал вашего интернет-магазина. Даже если продажи есть, они должны быть достаточными для того, чтобы магазин приносил доход и покрывал все издержки на зарплату, поддержание сайта, доставку, маркетинг, расчеты с поставщиками итак далее.

Идеи для расширения

6. Идеи для расширения

Расширение бизнеса означает, что он станет приносить больше дохода. При этом, не совсем важно, как вы собираетесь его расширять. Либо вы будете продавать больше того продукта, который у вас уже есть. Либо вы постараетесь вывести на рынок новый продукт (товар, услугу, сервис), который будет генерировать вам больше прибыли. Возможно, вы станете продавать не только товар, но и комплектующие к нему. Или, вы просто будете привлекать партнеров к распространению вашего продукта и платить им за это комиссионное вознаграждение. Вариантов расширения компании есть масса. Важно сосредоточиться на каком-то одном направлении или же сделать комплекс из действий, которые вы хотите реализовать для расширения компании.В любом случае вам нужен план действий. То, как вы хотите воплотить ваш план по расширению бизнеса в действие. Без плана двигаться невозможно, а одним из главных пунктов в вашем плане должен стать маркетинг.

snegiri.org

Статья Расширение бизнеса

Расширение

Основа стратегии любой компании, которая собирается выжить, — расширение.

Если ваш бизнес не будет расширяться, то он будет сужаться. Так как не существует в этой вселенной ни одной системы, которая находилась бы в статичном состоянии. Всё либо расширяется, либо сужается. Если ваш месячный доход не увеличивается в течение года, то вы уже потеряли. Хотя бы из-за инфляции. И уж точно вы скоро окажетесь неприятно удивлены, так как среди ваших конкурентов найдется хотя бы один, который мыслит категориями расширения. А куда он будет расширяться, если рынок уже поделен? В ваше поле. Только откусывая куски рынка у тех, кто нацелен на удержание позиции и таким образом не расширяется, могут расширяться те, чья работа не представляет собой каких-то инноваций и не создает совершенно новый сегмент.

Например, вы решили открыть продуктовый магазин в доме напротив. До этого вы держали точку по продаже помидоров на рынке (я несколько утрирую, но не в отношении самого принципа). Откуда вы возьмете покупателей? Часть людей сочтут местоположение вашего магазина более удобным, чем тот, где они покупали продукты до этого. Часть людей привлекут ваши цены. Но заметьте — все эти люди уже покупали продукты где-то до этого. И насколько ваш магазин приобретает новых покупателей, настолько какие-то другие магазины их теряют.

Если ваш бизнес предлагает что то совершенно уникальное, то вы просто создаете совершенно новый спрос, не отбирая покупателей ни у кого. И то не всегда — ваша инновация может отвлечь клиентов от чего-то похожего, но на данный момент (с их точки зрения) морально устаревшего. Например, продажа сноубордов оттянула клиентов, покупавших горные лыжи, хотя это совершенно два разных снаряда. «Yota» может отвлечь покупателей мобильного интернета у телефонных компаний, и т.п..

Я имею в виду вот что. Если ваш бизнес способен приносить деньги и окупать себя, следующий шаг, который вы должны сделать — написать стратегию по захвату рынка, в том числе и того, который занят конкурентами. Иначе, захватят вас. Я бы не хотел, чтобы вы проснулись как-нибудь утром, а у вас такой сюрприз: половина покупателей убежала к более шустрому конкуренту. Вы не боитесь, что к этому может прийти?

Для компенсации этого вам нужны знания. Нахрапом не возьмешь, 90-е закончились.

Какие знания вам нужны в первую очередь? Требуется знать инструменты, при помощи которых руководители и владельцы бизнеса добиваются расширения.

Самые базовые инструменты, обеспечивающие захват рынка следующие:

Технология планирования, так как всё начинается с хорошего плана.

Маркетинг, как технология захвата рынка. Вам ведь нужно захватывать умы, вгрызаясь в новые куски рыночного пирога. И это должна быть выполнимая технология.

Финансовое управление. Глупое управление финансами не только затормозит ваше расширение, но и сведет в могилу.

Управление персоналом. Если вы никогда не сталкивались с проблемами человеческого фактора в быстрорастущем бизнесе, то для вас будет сюрпризом то количество головной боли, которое способны причинить люди. Если сталкивались, то вы понимаете, что требуется что-то крайне эффективное, какое-то блестящее решение этой проблемы, так как у вас нет времени заниматься этим долго. Ситуация с персоналом должна быть под полным контролем с самого начала.

Ответьте себе на вопрос — вы блестяще владеете этими инструментами?

Если нет, то у меня для вас две новости. Одна хорошая, другая плохая.

Начну с плохой. Вам не обойтись без обучения. Времена гордых ковбоев, уповающих на свою интуицию, прошли. И даже ковбоя «учил стрелять старик-отец, пусть земля ему будет пухом». Ни один профессионал не обходится без обучения.

Перечисленным инструментам управления мы обучаем на курсе «Полный контроль своего бизнеса». Его проходят владельцы и руководители компаний, с целью взять ситуацию под уздцы, и научиться лихо управлять бизнес-процессами на расстоянии (из дома, командировки, из другой страны и т.д.).

И вот хорошая новость. 19-20 ноября 2010 года мы проводим очный курс «Полный контроль своего бизнеса», который займет 2 дня. Он будет организован как мероприятие, направленное на расширение бизнеса каждого участника.

Живое мероприятие имеет отличный формат от видеокурса, так как у вас больше возможностей задать именно ваши вопросы.

А проходить оно будет в Самаре, в очень комфортабельном месте. Настоящий сюрприз — цена. Специально для этого мероприятия мы снизили стоимость курса , ради того, чтобы собрать действительно большую тусовку.

www.b-seminar.ru

Как расширить бизнес - расширение бизнеса

Иметь возможность открыть свой бизнес мало, предпринимателю важно после открытия собственного дела знать, как дальше управлять организацией и как расширить бизнес при необходимости. Лучшим способом решения проблемы считается наем высококвалифицированного сотрудника, который сможет вам помочь в начинании. Такие люди имеют широкую базу клиентов и достойное портфолио. Найти их номера телефонов не трудно, а вот пересечься порой не получается, в связи с чем предприниматели стараются самостоятельно разобраться в этом процессе, не привлекая посторонних лиц.

Особенности

Расширить свой бизнес можно с помощью сбережений. Если таковые отсутствуют, то вы вправе взять кредит или привлечь инвестиции других предпринимателей. Но в последнем случае необходимо помнить, что найти достойного вкладчика не так-то просто. Сначала нужно привлечь его возможностью получения хорошей прибыли за короткий промежуток времени. Вложив денежные средства, вы не сможете точно контролировать ситуацию и знать, как поведет себя судьба. Риски постоянно накапливаются и достигают максимальных высот. К таковым можно отнести воровство, неудачное расположение предприятия, неправильный выбор ниши.

Нанимая людей для управления, вы должны помнить, что они делают свою работу за деньги. Они не будут переживать, если предприниматель потерпит убытки – работники вправе уйти. Это оговаривается трудовым законодательством Российской Федерации.

Предприниматель вправе создать единую большую компанию и принять все риски на себя. Но есть еще один вариант расширения, который позволяет перенять только часть рисков. Такой метод называется делегированием части собственного дела. Необходимо создать франшизу, а затем ее выгодно продать.

В каждом государстве и городе есть люди, желающие получить доход за короткий промежуток времени. При этом они боятся потери сбережений, поэтому правильно подобранное франчайзинговое предложение поможет вам добиться инвестирования в ваш бизнес для дальнейшего роста компании. Все риски распределяются по вкладчикам.

Франчайзинг

Успех такого предложения напрямую зависит от действий партнеров-вкладчиков. Вы должны решить для себя: действительно ли надо распределить риски на всех. Первым делом необходимо распределить обязанности между всеми лицами, участвующими в сделке. Здесь оговариваются такие пункты, как сфера деятельности каждого, обязанности и ответственность. Следует подбирать только предприимчивых вкладчиков, которые помогут улучшить финансовое состояние компании за несколько недель. Все устные договоренности фиксируйте в договоре.

Взносы

Финансовые отношения с партнерами – это самый важный момент для обсуждения. Именно это должно регулироваться правовыми документами. Регулярные платежи должны фиксироваться. В некоторых случаях допускается получение средств в виде процента от выручки. Такая регулярность позволяет предпринимателям развить свой бизнес и усилить соответственно франшизу. В свою очередь, это позволяет оказать поддержку франчайзи.

Есть такое понятие, как паушальный взнос. Это первоначальный платеж, перечисленный при запуске организации. Условия франшизы сами диктуют правила, определяющие вид платежа. Предприниматель вправе только вложить средства в товар или недвижимость. А уже потом может выплатить роялти франчайзеру.

Размер такого взноса постоянно колеблется и зависит от реализуемого товара. При продаже сигар 3% достаточно дорого, а при продаже одежды и 20% мало. Устанавливая роялти, предприниматель обязан знать, что он обязан возвратить вложенные средства как можно быстрее. Первый этап не предполагает большой выгоды, но постепенно она возрастет. Можно не делать регулярных платежей, если франчайзи становятся покупателями вашего товара, в котором уже изначально закладывалась определенная прибыль.

Если необходимо открыть новую точку на другой территории, то нужно определить оплату по факту либо за каждую открытую точку, либо один раз за право расположения организации на данной территории. Франчайзеру естественно выгоднее, чтобы предприниматель платил ему за каждый открывшийся магазин. Но это должно быть совместное решение, основанное на привлекательности бизнеса. Если достоинства не достаточны, то не стоит привлекать денежные средства. В этом случае зарабатывать стоит на обороте предпринимателя.

И главное, постоянно поддерживать хорошую связь с франчайзером. Иначе при любой тяжелой ситуации, он первым выйдет из франшизы.

Создай прототип

Ошибка большинства начинающих предпринимателей состоит в том, что они не представляют себе, как будет выглядеть их компания в будущем. Поэтому их бизнес действительно остается малым и в конце концов загибается после первого года существования.

Подробнее о самом франчайзинге

Если мыслить масштабно в самом начале пути, то главным в бизнесе станет не продукт, который производится, а сам бизнес. Этот способ позволяет создателю предприятия делать деньги, не находясь внутри бизнеса. Все полномочия делегируются другим людям.

Идеальный франчайзер создает систему, которая позволяет любому предпринимателю в любой точке мира легко организовывать работающий клон этой системы. Но перед тем как появятся клоны, необходимо сделать работающую модель (прототип).

Прототип – это существующее предприятие, работающее по четкой системе правил. Эта система правил должна описывать каждую деталь модели: менеджмент, организацию труда, систему обучения кадров, фирменный стиль и многое другое.

Основные свойства модели бизнеса:

  • модель должна управляться сотрудниками с минимальной квалификацией;
  • она должна быть предельно упорядоченной;
  • руководства по эксплуатации модели должны описывать все выполняемые работы;
  • модель должна давать ожидаемые результаты.

Каковы преимущества

Если изначально проектировать свое дело с расчетом на то, что его можно будет скопировать в любой точке мира, и оно там будет приносить доход, перед предпринимателем откроются почти безграничные просторы.

К тому же франчайзинг позволяет многим начинающим предпринимателям «безболезненно» научиться бизнесу. Купил франшизу, получил руководство к действию и защитное крыло франчайзера – учись и развивайся на здоровье. По статистике в течение первых пяти лет закрывается 80% малых предприятий, работающих самостоятельно. При этом предприятия, работающие по франшизе, всего в 25% случаев терпят крах за пять лет.

Но самое главное, довольные потребители, которые всегда знают, что они получат от предприятия, работающего под вывеской известного бренда. Постоянство и порядок притягивают простых людей.

Ограничения

Недостатком такого метода является то, что в области искусства и творчества очень сложно применить технику клонирования бизнеса. Все-таки эти сферы слишком зависимы от талантливых неординарных людей.

Бизнес, связанный с научными открытиями, можно делать двумя способами: искать только зародившийся научный труд или заказывать исследование самому; найти готовую новую технологию, которую еще не применяли в промышленности.

Первый способ требует огромных денежных и временных затрат, а второй более привлекателен. От предпринимателя требуется только придумать полезное применение готовой технологии, найти инвесторов для организации производства и вперед!

Минусы научного подхода:

  • нелегко заставить поверить инвесторов в прибыльность дела;
  • большие затраты на организацию производства.

Плюсы научного подхода:

  • возможность оказаться впереди планеты всей и срубить большой куш;
  • возможность вписать свое имя в историю;
  • возможность работать с интеллигентными людьми.

finansovyesovety.ru

Учимся правильно расширять свой бизнес

Многие люди теряют свой бизнес именно в момент его расширения. Не стоит опережать события и ориентироваться исключительно на текущие показатели продаж. Оптимальные темпы развития определяет не только профессионализм ваших менеджеров, но и тщательно проработанный процесс лидогенерации. Сегодня мы перечислим основные шаги на пути к развитию своего дела и напомним, кто такие «лиды» и для чего, собственно говоря, они так нужны.

Лиды спасут мир

На языке интернет-маркетинга lead является пользователем или подписчиком, которого заинтересовало ваше торговое предложение, и который оставил свои контактные данные на целевой странице компании. Таким образом, процесс лидогенерации подразумевает построение базы, состоящей из заинтересованных в вашем оффере людей.

Данное направление маркетинга несомненно набирает свои обороты. Согласно статистике таких поисковых систем, как Яндекс и Google, количество запросов со словами «лендинг» и «лидогенераця» неумолимо растет. Люди стремятся преумножать число релевантных лидов, и больше не желают сидеть сложа руки. «Если лиды не идут к вам, то соизвольте сами сдвинуться с места». Сильные игроки рынка давно осознали приоритетность генерации лидов и начали уделять этому особое внимание. Вы получаете возможность контролировать как входящий, так и исходящий маркетинг, оценивать каналы связи с потребителями, а также искать сильные и слабые стороны каждого из них. А для тех, кто хочет освежить свою память, мы напоминаем:

Исходящий маркетинг является более традиционным методом и включает в себя: телемаркетинг и холодные звонки, рекламу и объявления в СМИ, радио и печатную рекламу, баннеры и многое другое. Суть в том, что компания сама ищет покупателей, используя для этого различные каналы воздействия на целевую аудиторию.

По другую сторону баррикады находится входящий маркетинг. Данный подход отличается относительной новизной и акцентирует свое внимание на инициативе со стороны клиентов. В рамках входящего маркетинга компания стремится быть найденной пользователями. Хотя это вовсе не подразумевает бездействие со стороны бизнеса. 

Итак, после небольшого теоретического экскурса мы продолжаем разговор о лидогенерации и рекомендуем ознакомиться с подготовительной стратегией расширения бизнеса.

Отвечаем на основные вопросы

Пункт 1: «а надо ли?»

Прежде чем бросаться на амбразуру развития, важно четко знать ответы на следующие вопросы:

  • Сколько человек сегодня заинтересовались моим торговым предложением?
  • Сколько из них в конечном итоге совершили покупку?

Ответы в стиле «не знаю», «мы не считаем», «клиентов нет, но много потенциальных» - не принимаются. У вас должны быть веские основания для стремительного толчка к развитию. Стабильный доход, конкретные цифры и наличие постоянных (желательно крупных) заказчиков, которые в случае форс мажора будут обеспечивать хотя бы «выход в ноль». Более того, многие компании ориентируется на успех в одном конкретном городе и слишком быстро начинают инвестировать средства в открытие филиалов в других регионах. Импульсивные бизнесмены опускают важность таких моментов, как анализ нового рынка, выявление особенностей «местных» потребителей и определение четкой модели работы в новом населенном пункте. Прогнозируемый уровень дохода всегда должен оправдывать предстоящие риски.

Зачастую слишком резкий скачок от малого к среднему бизнесу можно сравнить с поведением новоиспеченного выпускника университета. Молодой и амбициозный студент сразу хочет получать миллионы и заявляется на чересчур высокую должность. Безусловно, самоуверенность – тоже полезное качество, но во всем нужно знать меру.

Поэтому, прежде чем начинать проактивный рост бизнеса, важно понять:

  • кто ваш идеальный клиент?
  • почему он должен покупать именно у вашей компании?
  • каким образом ваша продукция улучшает жизнь клиентов? 

Проведите анализ рисков: экономических, технических, маркетинговых или даже политических. Чем выше вероятность провала, тем меньше должно быть первоначальных инвестиций. Иначе придется «прикрыть лавочку» даже в своем городе.

Пункт 2: «с кем я имею дело?»

Как мы уже отметили, необходимо знать - кто ваш потребитель? Это помогает определить индивидуальный подход и сэкономить массу времени на проверку различных триггеров. Чем более тщательно подобраны конкретные лиды, тем выше вероятность успешных продаж. На сегодняшний день принято выделять следующие разновидности лидов:

Семена

Семена разбросаны повсюду и в любой момент могут совершить у вас покупку («прорасти»). Такие клиенты получают информацию через друзей и знакомых, быстро реагируют на интересные и выгодные предложения и демонстрируют весьма неплохой уровень конверсии. Особенно хороши будут такие лиды на этапе становления бизнеса в целях создания первоначальной клиентской базы. Огромным плюсом в вашу копилку также станет тот факт, что «семенам» свойственно постоянно делиться друг с другом пользовательским опытом, рекомендовать и советовать. Если подобный тип клиента уходит от вас с улыбкой на лице и ощущением абсолютной удовлетворенности – в ближайшее время ожидайте десятки его друзей и родственников.

Привлечение: трудно определить конкретный маркетинговый канал; важно работать на имидж

Ценят: высокий уровень качества и положительные отзывы 

Попавшие в сети

Пользователи, которые попадают к нам через безграничное интернет пространство представляют собой следующий тип лидов – попавшие в сети. Обычно компании, которые ориентируются на данный тип клиентов, особое внимание уделяют вебинарам, контекстной рекламе и seo оптимизации. Широкий охват рекламы генерирует хороший с точки зрения количественной оценки трафик. С другой стороны, многие лиды данного типа абсолютно нерелевантны вашему торговому предложению, а значит, уровень конверсии в случае с «попавшими в сети» будет относительно невысоким.

Привлечение: интернет-маркетинг

Ценят: интернет

Пораженные прямо цель

Следующая категория – предсказуемые клиенты, которые точно знают чего хотят. Такие люди являются находкой для умелого маркетолога. Целенаправленные усилия и индивидуальный подход помогут менеджерам максимально точно понять этих пользователей.  Чаще всего стратегию работы подобного плана используют в случаях с крупными заказчиками, на которых совсем не жалко тратить время. Это весьма разумный шаг на пути к увеличению числа платежеспособных и «верных» клиентов.

Привлечение: индивидуальный подход, относительно высокие временные затраты

Ценят: стабильность, постоянство и партнерские отношения

Пункт 3: «кто за что отвечает?»

Нельзя смешивать функционал ваших сотрудников. Каждый должен четко понимать свои обязанности и задачи. Даже если это отдел продаж, роли между сотрудниками можно разграничить и здесь. Одни будут заниматься входящим маркетингом, поскольку шикарно обрабатывают запросы теплых клиентов и умеют плавно подводить пользователей к выполнению целевых действий. Другие – отменные аналитики и маркетологи, будут оценивать текущее.

Это всего лишь пример того, какие цели могут стоять перед вашей командой. Перенеситесь на собственные задачи и сделайте аналогичное распределение. Главное, чтобы распределение зон ответственности  позволило сократить напряжение между разными отделами, усилить синергетический командный эффект и устранить возможность появления ситуаций в стиле: «дак вроде не я это должен был делать!» Воспринимайте свой персонал не просто как рабочую силу, а как сильных и профессиональных личностей. Специалисты ощущают, когда руководитель верит в их силы и возможности. Умейте правильно обозначить и зафиксировать спектр работ и добиться максимального понимания со стороны сотрудников. В свою очередь и они должны будут давать вам обратную связь, расширяя свои знания в профессиональной области. Ведь тот кто не растет, делает шаг обратно.

Понимание процесса лидогенерации является неотъемлемым шагом на пути к расширению вашего бизнеса. Правильная оценка текущих показателей, имеющихся ресурсов и возможных угроз со стороны рынка – три «кита», на которых держится правильная стратегия развития. Хотя безусловно все начинается с малого. Если у вас пока нет своего сайта, веб студия «Pingwin» решит эту проблему и разработает первоклассную посадочную страницу. Не верите, что с помощью этого можно увеличить свои продажи? – читайте отзывы наших довольных клиентов!

 

pingwin-studio.ru


Смотрите также