РГС: отзывы. Страховая компания "Росгосстрах": рейтинг, адреса. Росгосстрах бизнес


О компании | Страховая компания «Росгосстрах-Жизнь»

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года Я свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Росгосстрах - Жизнь» (ОГРН 1047796614700, ИНН 7706548313), зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу: 115035, г. Москва, Кадашёвская Набережная, 30 (далее по тексту – Оператор).Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу. Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:

  • Фамилия, имя, отчество;
  • Адрес электронной почты;
  • Телефонный номер.

Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществления любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ, как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами. Все указанные данные мной лично проверены и подтверждаются. С Пользовательским соглашением я ознакомлен(а), соглашаюсь и обязуюсь выполнять.Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на адрес Оператора: 115035, г. Москва, Кадашёвская Набережная, 30.Субъект по письменному запросу имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных (в соответствии с п.7 ст.14 Федерального закона от 27.06.2006 № 152-ФЗ).В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 26.06.2006 г.Данное согласие дается Оператору для обработки моих персональных данных в следующих целях:

  • Направление в мой адрес уведомлений, касающихся предоставляемых услуг, подготовки и направления ответов на мои запросы;
  • Информирования меня о других продуктах и услугах Оператора, направление в мой адрес информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/услугах/работах Оператора.

rgslife.ru

Информация о партнерстве | Страховая компания «Росгосстрах-Жизнь»

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года Я свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Росгосстрах - Жизнь» (ОГРН 1047796614700, ИНН 7706548313), зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу: 115035, г. Москва, Кадашёвская Набережная, 30 (далее по тексту – Оператор).Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу. Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:

  • Фамилия, имя, отчество;
  • Адрес электронной почты;
  • Телефонный номер.

Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществления любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ, как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами. Все указанные данные мной лично проверены и подтверждаются. С Пользовательским соглашением я ознакомлен(а), соглашаюсь и обязуюсь выполнять.Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на адрес Оператора: 115035, г. Москва, Кадашёвская Набережная, 30.Субъект по письменному запросу имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных (в соответствии с п.7 ст.14 Федерального закона от 27.06.2006 № 152-ФЗ).В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 26.06.2006 г.Данное согласие дается Оператору для обработки моих персональных данных в следующих целях:

  • Направление в мой адрес уведомлений, касающихся предоставляемых услуг, подготовки и направления ответов на мои запросы;
  • Информирования меня о других продуктах и услугах Оператора, направление в мой адрес информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/услугах/работах Оператора.

rgslife.ru

О компании «Росгосстрах»

В данный момент ГК «Росгосстрах» является одной из крупнейших страховых компаний России, которая представляет большой выбор услуг, как физическим лицам, так разного рода организациям. Клиенты могут выбрать защиту от всевозможных страховых случаев. По России компания имеет около трех с половиной тысяч офисов.

17-02

«Росгосстрах» сегодня

Сегодня среди предложений «Росгосстрах» можно имеет несколько десятков страховых продуктов. Здесь вы найдете все, от известных и востребованных программ авто страхования до специальных предложений по страхования в специфических отраслях. Страховые продукты компании предлагаются по все территории Российской Федерации. Как говорят в самой компании, их специалисты готовят договора таким образом, чтобы покрыть максимум рисков и предложить клиентам максимальную прозрачность, надежность и защищенность.

Два года назад уровень надежности компании был подтвержден на отметке «А++». Это заключение рейтингового агентства «Эксперт РА». Данный факт свидетельствует о совершенной надежности организации. В тоже время «Национальное Рейтинговое Агентство» (НРА) подтверждает индивидуальный уровень надежности на отметке «ААА». Это соответствует максимально возможной надежности. Один из принципов страховой компании «Росгосстрах» — это обеспечение простого и понятного страхования для клиента. Люди должны понимать, в чем их выгода, и для чего им нужно застраховаться. Поэтому в рамках компании работает Единый контактный центр, в котором вам окажут помощь в быстром оформлении полиса и прочих вопросах.

В современной жизни каждый момент случаются тысячи различных страховых случаев. Все это становится проблемами миллионов людей. Поэтому в «Росгосстрах» понимают, как важно очень быстро и комфортно организовать схему выплат по страховке для возмещения убытков. В компании имеется предмет для гордости — система возмещения убытков. Данная система включает в себя более четырех сотен специализированных отделений для возмещения убытков по стране. Поэтому клиенты получают страховку рядом с домом. Подобные центры имеют все необходимое оснащение и позволяют организовать процесс выплат по страховкам удобно и оперативно. В таких центрах работают опытные сотрудники, знающие все тонкости этого дела.

В данных отделениях возможно получение поддержки, как правового, так и психологического характера.  В случае, если в вас наступил страховой случай, то вы можете позвонить в ЕДЦ (Единый диспетчерский центр). Там специалисты «Росгосстрах» расскажут о схеме возмещения убытка и всю необходимую контактную информацию своих отделений. Также возможны консультации по вопросам дорожно-транспортного происшествия. Также возможен вариант, когда клиент направляет документы по почте.

Некоторая статистика

«Росгосстрах» обладает сетью филиалов по Российской Федерации, которая по своему охвату близка к сетям СБ и Почты России. В структуре ГК присутствуют около 3-х тысяч страховых отделений, а кроме того, несколько сотен центров по урегулированию убытков. Штат организации включает больше ста тысяч человек. Среди них более 60-ти тысяч страховых агентов. Компания работает на отечественном рынке уже девяносто лет и обеспечивает защиту от страховых случаев более 45-ти миллионов граждан.

История деятельности «Росгосстрах»

История ГК «Росгосстрах» включает в себя уже девяносто лет. Фирма была основана в нынешнем виде в 92-ом году и вышла в результате реорганизации Госстраха РСФСР. Этот орган был основан еще в 21-ом году прошлого столетия в молодой Советской России. Предложение и развитие сети филиалов на отечественном рынке во многом было выполнено ресурсами Госстраха. В наше время компания является одним из крупнейших игроков на страховом рынке и оказывает серьезное влияние на него.

insurant-info.ru

Отзывы сотрудников "Росгосстраха". Российская государственная страховая компания

Сегодня предстоит узнать отзывы сотрудников "Росгосстраха" о работодателе. И вообще, что собой в принципе представляет данная компания. Она довольно часто ищет новых работников. Но почему? Стоит ли доверять "Росгосстраху" и устраиваться сюда на работу? Какие положительные и отрицательные стороны видят в сотрудничестве соискатели и сотрудники? Судить обо всем этом помогут многочисленные отзывы. Только если верить всему, что написано, прийти к единому мнению не удастся. Поэтому важно подчеркивать для себя только полезную информацию. А ее и так немало. Так что собой представляет "Росгосстрах" как работодатель?

Описание компании

Первым делом нужно понять, о какой вообще компании идет речь. Дело все в том, что "Росгосстрах" - это весьма крупная российская организация. Она является страховой компанией. Имеет даже отдельный пенсионный фонд негосударственного типа.

Оказывает услуги по страхованию населения и имущества, формирует накопительную часть пенсий. Также у "Росгосстраха" имеется одноименный банк. Но в основном об организации говорят как о страховой компании.отзывы сотрудников росгосстраха

Стоит ли сюда трудоустраиваться? Какие предложения делает организация своим соискателям? Что оказывается правдой, а что ложью?

Обещания

Работа в "Росгосстрахе" - это неплохой вариант получения опыта труда в крупной страховой организации. Чем заманивают соискателей HR-менеджеры? Какие обещания дает компания для привлечения новых кадров?

На самом деле все они шаблонны и стандартны. Как показывает практика, среди обещаний, привлекающих внимание, можно выделить:

  • работу в крупной и популярной компании;
  • дружный коллектив;
  • социальный пакет в полном объеме;
  • официальное трудоустройство;
  • достойный заработок;
  • гибкий график работы;
  • комфортные условия труда;
  • бесплатное обучение;
  • перспективы для карьерного роста и саморазвития.

Но так ли это на самом деле? Действительно ли работа в "Росгосстрахе" предоставит соискателям и уже трудоустроенным людям все эти гарантии? Или же подобные высказывания были придуманы для того, чтобы просто привлечь публику?

Адрес

Но перед тем как разбираться во всем этом, необходимо узнать некоторые подробности о компании. Например, некоторых интересует, какие имеет "Росгосстрах" адреса. Перечислять их очень долго - в каждом городе имеется огромное количество отделений организации. Причем как страховой компании, так и банка или негосударственного пенсионного фонда.

Достаточно знать, по каким координатам обращаться при возникновении крайне серьезных и важных вопросов. А точнее, местонахождение головного офиса организации. Что предлагает "Росгосстрах"? Адреса, как уже было сказано, предлагаются разные. Но основной, головной офис располагается в Москве, на улице Большая Ордынка, дом 40. Именно сюда необходимо обращаться по каким-то глобальным вопросам. Например, с претензиями или рекомендациями.росгосстрах осаго

Телефоны

Также немаловажным моментом является получение информации как о трудоустройстве, так и о работе организации. Для этого необходимо знать телефоны компании. У "Росгосстраха" их много - у каждого филиала имеются свои контакты. И этот нюанс стоит учитывать. Соответственно, контакты будут уточняться для каждого населенного пункта России отдельно.

"Росгосстрах" телефон для связи с головным офисом предлагает следующий: 8 800 200 0 900. Точнее, это "горячая линия", по которой можно будет уточнить практически любую информацию о работе учреждения. Не обсуждаются только вопросы, связанные с трудоустройством населения.

"Росгосстрах" телефон для назначения собеседования всегда указывает разный. Все зависит от того, куда требуется персонал, а также от места расположения той или иной точки организации. Поэтому сказать точно, по каким контактам обращаться в "Росгосстрах" для дальнейшего трудоустройства, нельзя. Необходимо просто обращать внимание на текст объявления - там будут указаны все телефоны и прочая важная информация для соискателей.

Вакансии

Вакансий для трудоустройства у "Росгосстраха" много. Только, как показывает практика, все одни однообразны. Дело все в том, что чаще всего организация ищет:

  • работников на телефон;
  • менеджеров по продажам;
  • консультантов;
  • работников в офисы.

Соответственно, руководящих должностей практически нет. И об этом должен помнить каждый. Некоторые высказывают свое мнение о том, что на руководящие должности набирают "своих" людей. Но никаких подтверждений этому нет. Впрочем, как и опровержений.росгосстрах спб

Ситуация с вакансиями мало чем отличается от аналогичных компаний - везде требуются рядовые работники, но не начальники и не руководители. Ничего удивительного. Хотя иногда руководящие должности все равно имеют место. Только они очень быстро закрываются. Поэтому, трудоустраиваясь в компанию, можно рассчитывать только на рядовую должность.

Официальность трудоустройства

Отзывы сотрудников "Росгосстраха" указывают на то, что в компании действительно предлагается официальное трудоустройство. Этот факт некоторых приятно удивляет. Ведь далеко не каждый работодатель будет настаивать на официальном оформлении каждого сотрудника.

"Росгосстрах" - это крупная страховая компания, которая дорожит и своим статусом, и клиентами. Также она действует в соответствии с установленным законодательством. Стоит обратить внимание на то, что неофициальное трудоустройство по закону в России запрещено. Именно поэтому каждый работник будет в официальном порядке трудоустроен.

Правда, некоторое время придется работать без заключения договора и проставления записи в трудовую книжку. Это период обучения. После его окончания принимается решение с обеих сторон - работник смотрит, подходит ли ему вакансия, а работодатель рассматривает кандидатуру потенциального подчиненного. Как правило, многие соглашаются на сотрудничество с организацией.

Обучение

"Росгосстрах" (СПб или любой другой город - это не так важно) получает положительные отзывы за то, что компания предлагает не только официальное сотрудничество, но и обучение за счет фирмы. Это обязательный промежуток времени, избежать которого не удастся.

Многие подчеркивают то, что во время обучения сотруднику действительно объясняют задачи, которые придется выполнять. Также его знакомят с рабочим коллективом. Никакой дополнительной или лишней работы, все для того, чтобы человек мог привыкнуть к новым условиям труда. Именно это радует многих соискателей.росгосстрах москва

Период обучения, как правило, длится около недели. Иногда даже несколько дней. После этого принимается окончательное решение о дальнейшем сотрудничестве, после чего следует или прекращение отношений, или заключение трудового договора в официальном порядке.

Условия труда

Компания "Росгосстрах" предлагает всем свои подчиненным комфортные условия труда. И эта особенность подчеркивается многими. Дело все в том, что страховая компания, как уже было сказано, набирает персонал преимущественно для работы или в торговых точках, или в офисах. Поэтому "стоять на морозе" не придется.

В офисах и торговых точках, как правило, предлагаются все необходимые условия для труда - есть даже кофе-машина и чай с сахаром. Именно такие преимущества подчеркиваются некоторыми соискателями.

Единственный недостаток, который в современном мире считается нормой, - это сидячий образ труда. И монотонная работа. Придется на протяжении всего рабочего дня сидеть или в офисе за компьютером, или в отделении торговой точки в ожидании клиентов. Менеджерам по продажам иногда приходится проявлять креативность, но, как правило, не выходя из отделения компании. Не все готовы мириться с сидячим образом труда.

График

Следующий нюанс - это график работы. "Росгосстрах Страхование" получает разнообразные отзывы за данную особенность. Есть и претензии относительно графика работы, и положительные мнения.

Многие указывают на то, что в компании практикуется 5-тидневная рабочая неделя. То есть 2 выходных у работника все равно будет. А вот по времени, проведенному на работе, негатива больше. Почему?

Отзывы сотрудников "Росгосстраха" подчеркивают, что зачастую сотрудникам приходится оставаться на рабочем месте сверхурочно. Причем без каких-либо доплат или вознаграждений. Подобная ситуация не является редкостью. Особенно в периоды, когда приходится обслуживать много клиентов.

К слову, некоторых не устраивает то, что в компании "Росгосстрах" (СПб или любой другой город, не так важно, о какой области идет речь) постоянный поток клиентов. В частности, в банке или негосударственном пенсионном фонде. В страховых отделениях людей тоже много.

Обстановка

Обстановка на рабочем месте тоже получает неоднозначные отзывы сотрудников "Росгосстраха". Некоторые говорят о том, что работать в компании просто, легко и приятно. Везде дружественная и легкая атмосфера, нет никакого напряжения, только тишина и спокойствие.полис росгосстрах

Наряду с этим, некоторые подчеркивают то, что в "Росгосстрахе" работать трудно. Обстановка напряженная, клиентов много, приходится ежедневно сталкиваться с какими-то проблемами и решать их. Обо всем этом должен помнить каждый соискатель перед трудоустройством. Плюс сказывается регулярная сверхурочная работа. Все это создает не самую лучшую рабочую атмосферу.

Чему верить? Скорее, лучше придерживаться нейтральной точки зрения. Дело все в том, что в действительности в "Росгосстрахе" в некоторых отделениях организации царит спокойная атмосфера, а где-то имеется некое напряжение от большого потока посетителей и суеты. Поэтому придется готовиться к тому, что трудиться по трудовому договору придется в разных условиях. Никто не может точно сказать, какой будет атмосфера в том или ином офисе организации.

Социальный пакет

"Росгосстрах" (Москва, Питер или любой другой город - не так важно, везде действуют одни и те же правила) предлагает своим работникам полный социальный пакет. И это действительно так. Только далеко не всегда получить его просто.

Многие подчеркивают, что новичкам не предлагается полный социальный пакет. Например, оплачиваемый отпуск. На него могут рассчитывать только работники, которые сотрудничают со страховой компанией не меньше года. А вот на обед и больничные с оплатой можно рассчитывать в полной мере. На сессию при необходимости тоже отпускают, хоть и с неохотой.

Соответственно, жалоб на отсутствие социального пакета мало. И это приятно радует. Отзывы сотрудников "Росгосстраха" довольно часто указывают не только на недостатки организации, но и на ее преимущества. А их немало!

Заработок

Неоднозначные мнения оставляются относительно заработной платы работников. Довольно много негатива высказывается менеджерами по продажам тех или иных товаров организации. Как в целом можно описать ситуацию с заработком?

"Росгосстрах Страхование" предлагает не самый высокий официальный оклад. Как показывает практика, он оказывается меньше обещанного. Из-за этого некоторые соискатели чувствуют себя обманутыми. Тем не менее страховая компания действительно платит своим подчиненным.

Отмечается, что задержки выплат имеются, но редко и незначительные. Можно сказать, не критичные. И это радует. Приятно удивляет то, что "Росгосстрах" выплаты производит своевременно.росгосстрах страхование

Есть перспективы дополнительного заработка. Можно за достижение того или иного прогресса получить премии и надбавки. Повезло в данном плане менеджерам по продажам продукции от компании "Росгосстрах". Стоимость каждого полиса будет засчитываться сотруднику, оформившему документ. В конце месяца с каждой проданной и предоставленной услуги человек получает определенный процент.

Соответственно, компания действительно позволяет заработать деньги. Но придется постараться. Простой оклад мало кого устраивает. Ведь в действительности он не самый высокий.

Коллектив

"Росгосстрах" (Москва или любой другой город - не так важно) отзывы положительного характера получает за свой рабочий коллектив. Здесь работают дружные люди, которые всегда готовы выручить и прийти на помощь. Хотя некая конкуренция среди отдельных работников просматривается. Например, у менеджеров по продажам. Но ведется она не в открытую.

Работать в "Росгосстрахе" предлагается с дружными и понимающими кадрами. Имеются и не совсем дружелюбные личности, но таких крайне мало. Главное - "прижиться" в коллективе с самого начала. Тогда работать в страховой компании будет в удовольствие.

Отмечается, что "Росгосстрах" ведет коллективную политику. Точнее, организация делает все, чтобы сплотить коллектив. Например, регулярно устраивает "субботники". Они обычно указываются в негативном свете, ведь приходится в очередной раз выходить на работу. Но на общении с коллегами данная особенность все равно сказывается положительно.

Руководство

А вот за руководство отзывы сотрудников "Росгосстраха" оставляются не самые лучшие. Население часто указывает на то, что начальники здесь относятся к своим подчиненным "не как к людям", с несправедливостью и даже неким хамством и грубостью. Положиться на руководителей нельзя.

За любую оплошность, даже самую незначительную - штраф или выговор с каким-либо наказанием. Договориться с начальством трудно. Пугаться не стоит - все это стандартные претензии к большинству работодателей. Рекомендуется просто добросовестно относиться к своей работе. И тогда стычки с начальством будут минимальны.

Для клиентов

А как видят организацию клиенты? Это тоже немаловажный момент. Человек купил полис "Росгосстрах". Может ли он надеяться на качественное и быстрое обслуживание? Да, но не во всех случаях. Отмечается, что страхование жизни не пользуется большим спросом, а при использовании полиса ДМС иногда приходится долго ждать выплат за полученную медицинскую помощь. Также некоторых не устраивает то, сколько стоит полис "Росгосстрах". Многое зависит от конкретных условий, но зачастую отзывы указывают на дороговизну обслуживания.росгосстрах адреса

Отдельное внимание уделяется КАСКО и ОСАГО, оформленным в организации. "Росгосстрах" ОСАГО предлагает по доступным ценам, но покрывает страховка не все страховые случаи. Рекомендуется просто внимательнее изучать заключаемый договор. Тогда можно избежать большинства проблем и вопросов.

О сотрудниках компании отзываются по-разному. Кто-то говорит, что общался с добросовестным и профессиональным персоналом. Некоторые, наоборот, указывают на общение с неприветливыми и не смыслящими ничего в своей работе людьми. У компании "Росгосстрах" ОСАГО пользуется спросом, но отдельные сотрудники не могут ответить на некоторые вопросы, связанные с данной страховкой.

Вместо заключения

Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод о том, что как компания для обслуживания клиентов "Росгосстрах" неплохо себя проявляет. То же самое касается роли работодателя.

Есть у страховой компании и плюсы, и минусы. Если добросовестно относиться к своей работе, претензии и негативные моменты будут сведены к минимуму. Во всяком случае соискатель получит опыт работы в крупной страховой компании в России. И, разумеется, стабильный заработок!

"Росгосстрах" выплаты производит в срок, но иногда могут возникать задержки. Причем как относительно заработка, так и в отношении покрываемой страховки. Это нормальное явление, которое не должно вызывать панику.

fb.ru

Отзывы о страховой компании «Росгосстрах (ООО)», мнения пользователей и клиентов страховой компании

24 августа 2016 года (3 недели назад) я написал заявлении о расторжении договора страхования, полис ЕЕЕ №0357297663

Мало того, что компания рассматривает это заявление 14 дней (не спрашивайте меня что там можно рассматривать), так в моём случае его просто решили проигнорировать. Это ещё при том что, я после написания заявления в офисе, писал жалобу на сотрудницу офиса через сайт, поскольку та затребовала у меня копию договора продажи автомобиля в бумажном виде, а была она у меня с собой только в электронном виде, и я мог показать её ей или прислать по почте мгновенно - принтеры в офисе есть, если надо - печатайте. А не было её с собой, т.к. я не ожидал, что обязательной может потребоваться бумага, которую можно от руки написать и никакими нотариусами не заверять. - Что же, все любят бюрократию, когда дела касается расставания с деньгами.

Так вот. Устав ждать денег, я обратился по телефону в контакт-центр, сообщил что РГС просрочили рассмотрение заявления. Иии..  Меня вежливо послали! Полис мой по ФИО вообще не нашли; послали (да-да, именно ПОСЛАЛИ) либо на сайт РГС претензию писать и ждать 14 дней ответа, либо в офис в котором заявление подавал. Забавно! Мне делать нечего больше, должен клянчить деньги у страховой.. И это не недоплата из-за неправильной оценке ущерба при страховом случае, а выплата, которую страховая по закону обязана сделать без каких-либо разговоров и попыток уклониться!

В разговоре с сотрудником (по имени Антон) я дал ясно понять, что бегать по офисам компании не намерен, что заявление написал и ответ на него обязан был быть в течении 14 дней. Но Антона это мало беспокоило и он уныло повторял одно и то же как робот, что у него нет для меня информации и посылал всё туда же. Раз на 5-й, я попросил его не повторяться, а решить вопрос или предпринять хоть что-то - тогда он просто бросил трубку. Звонок был на номер 0530 в 13:10 16.09.2016, длился 9 минут. За 9 минут моего времени вопрос не сдвинулся с места нисколько! Разве что мне сказали куда мне пойти. Так же Антон отказывался переключать меня на руководство или на отдел претензий.

Что же, я сразу позвонил ещё раз. В этот раз ответил Андрей. Язык у него оказался немного "подвешеннее", по разговору даже показалось, что он в курсе моего предыдущего звонка, разговор с Андреем длился более 10 минут. К нему была простая просьба, соединить сразу с отделом претензий. Но он решил уточнить по какому вопросу, на этот раз их оказалось уже 2: 1) сотдудник Антон проявил невежливость и бросил трубку, не решив проблему клиента;2) игнор заявления на расторжение договора. Андрей очень настойчиво пытался доказать, что мне и он сам и Антон очень помогли мне в решении проблемы, послав меня прямым текстом в офис компании или на сайт РГС строчить письма. А я, повторюсь, уже писал в РГС одну претензию, на которую ответом была отписка о том, что сотрудники молодцы, что по закону я должен копию договора принести - пожелал им всего хорошего и уточнил, что КАСКО у них на свой новый автомобиль не куплю никогда, и вообще ничего не куплю. Поэтому писать ещё одну жалобу и ждать "до 14 дней" (или 30 не помню) не намерен. Я предложил Андрею связаться с офисом самостоятельно - найти информацию, или заявку оформить на то чтобы моим делом занялись и заявление нашлось. В общем в результате ничего.. Повторялось это несколько раз.

Так вот, Андрей, видимо уже понял, что я просто так не отвяжусь (достучаться до него оказалось очень тяжело), осознавая, что если сольётся так же как Антон тоже попадёт под раздачу в случае продолжения ситуации, и понимая, что нервы мои на пределе, т.к. я уже начинал повышать тон голоса. (А как тут не повысишь, я уже 20 минут своего ценного времени потратил на выклянчивание денег, которые их компания мне должна выплатить безоговорочно. При этом это деньги, которые я не по собственной воли им принёс, а благодаря законам РФ "для людей". А сотрудники, с которыми я имею дело, неоднократно  сами повторяют что они не компетентны), Андрей всё-таки переключил меня на руководство.

Руководителем оказалась девушка (точно не помню, вроде Анастасия). На удивление вежливая и обходительная, в отличие от двух первых персонажей. Она сразу уловила суть проблемы и связалась с офисом, в котором не помнят мой полис, не нашли его по фамилии, заявления тоже не могут найти. Анастасия перезвонила мне в короткие сроки, я вспомнил, что фотографировал заявление и продиктовал ей номер полиса. Только после этого в офисе компании (Вернадского 127) мой полис вспомнили, и как оказалось, с банком, в который они должны были перечислить деньги, какая-то техническая проблема, и они не смогли сделать перевод. Я помню, в день подачи заявления мне звонила сотрудница РГС и сказала, что я забыл указать БИК (кстати заявление принимала сотрудница офиса - должна была проверить). Проверил заявление - БИК был указан, нет наименования банка (оно не обязательно если есть БИК), не суть, я диктовал ей по телефону название банка и БИК. Так вот. Анастасия сказала, что сотрудники офиса (Вернадского 127) приняли информацию о том, что заявление требуется проработать, а не забить на него, и свяжутся со мной сегодня (16.09) чтобы уточнить все вопросы и объяснить почему заявление зависло. Никто из сотрудников офиса мне так и не позвонил.

Поделюсь своим мнением (ведь сотрудники РГС не считают клиентов необразованными): заявление о технической проблеме с банком полный бред. И технические проблемы РГС клиентов волновать не должны.

Пользуясь случаем, задам несколько вопросов сотрудникам РГС:1) Кого они набирают в свой штат (на примере Антона и Андрея)?2) Нормальной ли они считают работу организации в данной ситуации?3) Хотели бы они чтобы компании, обслуживающие повседневно их самих (в т.ч. сотовые операторы, интернет провайдеры, транспортные компании, авиакомпании, скорая помощь, пожарные, и др службы) работали точно так же как РГС?4) Собирается ли РГС прорабатывать моё заявление на расторжение договора и в какие сроки это будет сделано? Повторюсь, законные сроки уже просрочены на неделю.5) Какие компенсации затраченного мною времени и за задержки выплаты РГС готовы предложить?

А читателям-клиентам я посоветую обходить эту организацию стороной. В качестве оценки этой компании скажу, что эта компания переплюнула все организации (даже такие убогие как Сбербанк и Почта России), с которыми мне приходилось сталкиваться.

www.banki.ru

РГС: отзывы. Страховая компания "Росгосстрах": рейтинг, адреса

Практически каждый современный человек задумывался над тем, чтобы обеспечить себе и своим близким нормальную страховку жизни, пенсии и других, не менее важных вещей, и при этом достаточно часто люди обращают свое внимание на компанию РГС. Отзывы о деятельности этой организации являются противоречивыми, несмотря на то, что в сей сфере она работает на протяжении довольно длительного времени и при этом является крупнейшей российской страховой компанией на сегодняшний день.

В данной статье мы рассмотрим, какие предлагаются этой СК варианты страхования и что именно думают клиенты о каждом из них. Будем исходить из того, что о компании РГС отзывы являются наиболее важным и достоверным источником информации.ргс отзывы

Страхование жизни

В зависимости от того, каким образом осуществляется сбережение средств, классическое страхование жизни подразделяется на две разновидности: накопительное и рисковое. При этом стоит отметить тот факт, что нормативное определение этих понятий является предельно условным и основывается на сложившейся практике применения данных терминов.

Рисковое

Рисковое страхование жизни представляет собой финансовую защиту семьи застрахованного лица в том случае, если человек умирает при определенных обстоятельствах, и это четко прописано в договоре компании РГС. Отзывы об этой услуге являются достаточно противоречивыми, так как многие люди или не получали выплаты вовсе, или же получали их после довольно длительных разбирательств, что тоже является далеко не самым приятным моментом.

В такие договоры в случае необходимости может дополнительно быть включено также страхование от каких-либо болезней или же несчастных случаев, инвалидность, возникновение смертельных заболеваний. Каких-либо чрезмерных накоплений в данном случае не будет образовываться, потому что все выплаченные клиенту деньги в конечном итоге уходят на покрытие указанных рисков, а также на всевозможные расходы со стороны страховой компании. При этом не менее важным является тот факт, что в данном случае полностью исключаются какие-либо выплаты после окончания срока страхования через РГС. Отзывы часто оставляются людьми, которые пытались получить свои средства именно по окончании срока, несмотря на то, что это вообще не предусмотрено данным видом страхования.

По словам сотрудников СК, наиболее же распространенным вариантом на сегодняшний день остается срочное страхование в случае смерти застрахованного лица.росгосстрах офисы

Накопительное

Накопительное страхование предусматривает постепенное формирование сбережений, и при этом стоит отметить тот факт, что оно на постоянной основе включает в себя рисковую составляющую, которая предусматривает осуществление выплаты указанной суммы средств в случае наступления смерти или же каких-либо других случаев, предусмотренных в составленном договоре.

На сегодняшний день наиболее распространенным вариантом является так называемое смешанное страхование жизни, когда в случае смерти застрахованного лица или же в конце срока (если застрахованный доживает до этого момента), в соответствии с договором, указанную сумму выплачивает «Росгосстрах». Офисы в Москве и других городах чаще всего предлагают именно такие соглашения. Данный тип страхования, судя по отзывам, пользуется популярностью еще со времен СССР, но стоит сказать о том, что в то время он предусматривал также обязательное страхование от каких-либо несчастных случаев.

Особенности

Для такого варианта страхования характерны следующие особенности:

  • довольно длительный срок, который позволяет постепенно сформировать внушительную сумму накоплений в соответствии с договором, несмотря на то, что взносы при этом являются относительно небольшими;
  • гарантированное начисление определенной доходности на вложенные накопления в соответствии с договором, а также в определенных случаях может предоставляться дополнительный инвестиционный доход.

Из-за указанных особенностей резервы по страхованию для этого договора будут постоянно расти на протяжении всего срока. Специалисты утверждают, что если договор прекращается на постоянной основе, у человека есть возможность получить неплохие деньги качестве выкупной суммы - достаточно прийти в РГС. Отделения предоставляют такие выплаты, независимо от месторасположения.

Стоит отметить тот факт, что к накопительному страхованию относятся любые соглашения, которые предусматривают выплаты на дожитие, включая также различные договоры пенсионного страхования. Но при этом юристы советуют обратить внимание на тот факт, что само по себе пожизненное страхование на случай смерти также принято считать накопительным, хотя оно и не предусматривает включения в договор случая дожития до определенного срока. Резервы, в соответствии с таким документом, будут постоянно расти на протяжении всего периода страхования, и своего максимума они достигнут только в его конце.ргс москва

Сроки

Что касается классификации по срокам, существует краткосрочное и долгосрочное страхование.

Вообще-то четких границ данного деления нет, но дело обстоит несколько иначе в договорах компании «Росгосстрах».

Офисы в Москве стоят едва ли не на каждой улице, но, вне зависимости от того, в какой вы обратитесь, вам скажут, что краткосрочные – это полисы, которые оформляются на один год, но при этом на самом деле нередко случается так, что страхование жизни на три или даже пять лет тоже называют краткосрочным. Это необходимо для того, чтобы отделить их от других видов соглашений, которые заключаются на несколько десятков лет.

Накопительный вариант сам по себе является долгосрочным, вне зависимости от особенностей полиса. В то же время рисковое страхование в преимущественном большинстве случаев является краткосрочным, но на практике нередко встречаются такие ситуации, когда оно оформляется на случай смерти на 10-15 или даже 25-30 лет.

Добровольное пенсионное страхование

В РГС страхование данного типа представляет собой программу с накоплением, при помощи которой человек может полностью самостоятельно сформировать для себя будущую пенсию.

Такие программы являются частью пенсионных систем в преимущественном большинстве стран современного мира, предоставляя возможность самим гражданам самостоятельно обеспечивать свою старость. При этом стоит отметить тот факт, что такие системы уже зависят не от финансовых возможностей государства, а непосредственно от возможностей и желания самого гражданина.ргс филиалы

Сотрудники СК говорят, что есть несколько вариантов того, как может осуществляться выдача средств при оформлении пенсионного страхования:

  • единоразовая выплата после того, как человек достигает пенсионного возраста;
  • пожизненное пособие;
  • пожизненная пенсия с предоставлением гарантированного срока выплат.

Последний вариант имеет одну особенность. Если человек умирает до окончания указанного срока, то выплата суммы продолжается в пользу его наследников до тех пор, пока не истечет оговоренное в полисе время.

Стоит отметить тот факт, что в РГС страхование данного типа может иметь самую разную стоимость, и зависит она непосредственно от целого ряда факторов. В частности, цена определяется возрастом человека, его полом, временем накопления пенсии, планируемым размером вклада, выбранным форматом выплат и порядком внесения взносов. При этом клиент самостоятельно определяет размер получаемых сумм, пенсионный возраст и частоту внесения страховых взносов.

Что нужно знать?

Если же по той или иной причине человек умирает еще до наступления оговоренного возраста, все взносы, которые были уплачены им компании, включая накопленный капитал, в конечном итоге будут возвращены его наследникам.

Не все обращают свое внимание на то, что в РГС выплаты предусматривают определенные поправочные коэффициенты, которые позволяют обеспечить защиту вашего капитала в случае инфляции. Согласитесь, это достаточно важно для нашей страны, учитывая довольно нестабильную экономику.

Свой пенсионный договор при необходимости можно пересматривать в зависимости от тех или иных жизненных ситуаций. Таким образом (и клиенты подтверждают эту информацию), при желании можно менять размер выплаты или же возраст, после которого они начинают осуществляться. Помимо всего прочего, вы можете сделать дополнительные взносы, что тоже является немаловажным.

Достаточно часто случается так, что пенсионный полис представляет собой стандартное совмещение рискового страхования и инвестиционного вклада. То есть определенная часть взносов направляется на покрытие рисков, в то время как другая часть становится своеобразными инвестициями. Таким образом, если застрахованное лицо умирает или же получает инвалидность, компания полностью выплачивает сумму его наследникам.

Здесь стоит сказать о том, что минимально возможный процент накоплений в соответствии с таким договором может составлять 4 % годовых, и в РГС полис может предусматривать даже большую сумму средств. Однако при этом заметим, что в отзывах часто упоминается возможность получения денег только в соответствии с минимальной ставкой, что весьма огорчает настоящих и потенциальных клиентов.

КАСКО

Судя по отзывам, на сегодняшний день страховые полисы КАСКО пользуются в России огромным спросом, так как экономическая ситуация постепенно все больше и больше стабилизируется, в то время как банки массово предоставляют гражданам займы на приобретение автомобилей, но при этом обязывают заемщиков в обязательном порядке оформлять упомянутые договора.

Некоторые ошибочно считают, что данный термин расшифровывается как «комплексное автострахование, кроме ответственности», но в действительности это вовсе не так. Это понятие перекочевало к нам из европейской практики и представляет собой международный юридический термин, описывающий процедуру оформления защиты любых транспортных средств, включая водные или же воздушные.ргс страхование

Несмотря на то что изначально КАСКО предусматривает исключительно страхование транспортного средства от всевозможных повреждений или же угона, есть возможность защитить разнообразное дополнительное оборудование, а также здоровье и жизнь - как водителя, так и пассажиров.

Что влияет на цену?

Специалисты отмечают, что наиболее ответственным моментом в процессе оформления полиса является выбор оптимального варианта страхования. Таким образом, есть несколько основных факторов, в соответствии с которыми РГС («Росгосстрах») устанавливает цену на оформляемый полис:

  • Выбранный вариант. Сегодня есть возможность оформления частичного или же полного полиса. Полный предусматривает страхование от угона или же нанесения повреждений, в то время как частичный включает в себя только последний тип рисков.
  • Наличие, а также размер франшизы. Стоимость полиса снижается в зависимости от того, насколько большой является франшиза.
  • Сумма страхования. Может быть агрегатной или неагрегатной (неуменьшаемой). Вариант с использованием первой в конечном итоге приводит к тому, что с каждой последующей выплатой страховые накопления уменьшаются. Значит, такой полис будет гораздо дешевле, нежели неагрегатный.
  • Возмещение ущерба. Есть несколько вариантов, начиная от ремонта в какой-то определенной мастерской и заканчивая просто денежной выплатой. В преимущественном большинстве случаев продукт РГС (ОСАГО или КАСКО) предусматривает ремонт в СТО страховщика. Кроме того, многие останавливаются на этом варианте, поскольку он имеет самую демократичную стоимость. В любом ином случае нужно будет платить за полис больше.
  • Порядок начисления выплат. Деньги могут перечисляться с учетом износа или же без него. Предпочитаете второй вариант? Тогда будьте готовы к тому, что стоимость страховки заметно вырастет. Это подтверждают многие люди в своих отзывах об РГС.
  • Стаж и возраст водителя. Стоимость полиса непосредственно зависит от того, насколько опытным является владелец авто и сколько ему лет.

ргс адреса

В последнее время люди уже не так часто оформляют КАСКО в РГС. Рейтинг данной компании постепенно снижается, и во многом это является следствием того, что в сети сейчас масса негативных отзывов, касающихся отсутствия выплат.

Сама же организация предлагает довольно доступные условия стандартного полиса, включая такие программы, как «КАСКО Эконом» и «Элементарное КАСКО». Также, если человек не попадал в какие-либо ДТП, но при этом решил повторно оформить полис именно здесь, страховая компания РГС предоставляет ему определенную скидку.

На что нужно обращать внимание?

Учитывая то, что довольно много отзывов содержат информацию о невыплатах со стороны данной компании, юристы рекомендуют изначально максимально подробно ознакомиться с условиями страхования, прежде чем оформлять договор, если вы обращаетесь в РГС. Филиалы предлагают одинаковые полисы, но рассчитанная стоимость не должна для вас являться решающим фактором. Вам следует максимально подробно изучить все пункты документа, обсудить все нюансы и определить возможности, которые могут быть использованы вами в будущем.

ргс полис

В первую очередь обратите внимание на условия хранения автомобиля в ночное время. Данный пункт периодически то появляется, то исчезает из полиса, но если он все-таки будет присутствовать, вам следует сразу понимать, что далеко не все автостоянки имеют официальный статус охраняемых и предоставляют своим клиентам подтверждающие документы.

В договоре, который вы собираетесь заключить с РГС (филиалы зачастую предлагают одинаковые соглашения), четко должны быть отмечены такие понятия, как «угон», «ущерб», «хищение», а также «полная гибель автомобиля», причем они должны не просто упоминаться, а именно раскрываться в подробностях. Опытные водители подчеркивают: если вы не будете настаивать на этом моменте, в конечном итоге при возникновении спорных ситуаций вам могут отказать в соответствующей компенсации ущерба.

Раздел «Обязанности сторон» максимально четко регулирует взаимоотношения клиента и компании. В частности, в нем написано, в какие конкретно сроки человек должен уведомить компанию касательно возникшего страхового случая. Нередко бывает так, что невыполнение требований, обозначенных в данном договоре, приводит к отказу в выплатах.

Адреса в Москве

Компания РГС (Москва) позволяет обратиться в филиалы по следующим адресам:

  • Киевская, 7;
  • Красная Пресня, 38;
  • Мясницкая, 43;
  • Ленинский проспект, 23;
  • Новослободская, 31;
  • Ленинградский проспект, 33.

Вне зависимости от того, по какому адресу вы решите обратиться в отделение РГС (Москва - это мегаполис, поэтому филиалов СК в нем много), вам будут предоставлены абсолютно одинаковые условия сотрудничества. Именно поэтому всегда можно отправляться непосредственно в тот офис, который находится поблизости.ргс выплаты

Адреса в Санкт-Петербурге

Филиалы рассматриваемой нами СК есть практически в каждом крупном городе. Вполне естественно, что и в Санкт-Петербурге тоже можно найти достаточно большое количество офисов компании РГС. Адреса являются следующими:

  • Куйбышева, 23;
  • Тамбовская, 33;
  • Наличная, 40;
  • 1-я Красноармейская, 13;
  • Чайковского, 8;
  • Индустриальный проспект, 25.

Как и в предыдущем случае, всем клиентам предлагаются абсолютно одинаковые условия. И это никоим образом не зависит от того, через какой филиал они захотят воспользоваться услугами компании РГС. Адреса мы предоставляем исключительно ради того, чтобы каждый человек смог выбрать наиболее подходящее ему отделение и оформить интересующий его полис.

Вместо заключения

Таким образом, при желании сегодня каждый может оформить страховку, вне зависимости от места своего проживания (в России) или собственного возраста. На данный момент офисы рассматриваемой нами компании присутствуют практически в каждом крупном городе, причем в большом количестве, достаточном для того, чтобы каждый человек мог максимально удобно добраться до представительства для оформления страхового полиса.

fb.ru