Директор по развитию: должностная инструкция, обязанности. Директор по развитию бизнеса. Руководитель бизнеса


Директор по развитию бизнеса: обязанности, должностная инструкция

Компанию, которая не расширяет потенциал, эксперты считают неэффективной. Владельцы корпораций, которые заинтересованы в успехе предприятия, нанимают специального человека, способного направить рабочий процесс в нужном направлении – руководителя, ответственного за развитие фирмы. Эта вакансия имеет много общего с должностью директора по стратегии планирования, поэтому для малых компаний уместно сформировать типовое служебное руководство для этих людей.

О деталях профессии

Чтобы соискатели на такое вакантное место знали четкий круг своих полномочий, владельцу фирмы придется подробно описать все нюансы работы в инструкции. Начать целесообразно с определения, кто такой директор по развитию. Ведь на предприятиях разного направления и специфики этот термин приобретает новые значения. Такой человек обязан решать задачи по общему ведению дел в перспективе и способствовать расширению потенциала организации.

Кто такой директор по развитию

Директор по развитию бизнеса помогает расширить сферу деятельности компании и увеличить ее обороты

Прямые функциональные обязательства такого человека предполагают еще и проведение подробного исследования вероятного риска задуманного проекта. Здесь нужно учесть и соблюдение работником контроля выполнения утвержденной правлением идеи. Эти аспекты следует отразить в соответственных разделах служебного руководства.

Учитывая сложность поставленного вопроса, подобная вакансия принадлежит к списку руководящих должностей высшего звена. Здесь владелец фирмы предусматривает расширенный перечень полномочий для такого сотрудника и вверяет ему определенный штат подчиненных. К ним относят управляющих отделами планирования экономики, труда и производства.

Помимо руководящей работы, функционал директора по развитию предполагает анализ деятельности организации, определение вероятных промахов руководства и внедрение комплекса мер по улучшению качества работы и рациональному использованию ресурсов. Иногда такой специалист компетентен вносить изменения в структуру предприятия, наделяя управляющих отделами дополнительными полномочиями. Ведь цель такого работника – обеспечить эффективную деятельность компании и выйти на новый уровень развития.

Должностная инструкция директора по развитию бизнеса: требования

Составляя должностную инструкцию, руководитель предприятия указывает, что претендент на вакансию директора по развитию должен иметь высшее образование и пятилетний опыт работы

Составляя руководство для соискателя на свободную должность, руководитель компании указывает, что высшее образование и пятилетний стаж на аналогичной должности – обязательное условие для кандидатов. В некоторых ситуациях допустим общий управленческий опыт от пяти лет, включающий и год работы менеджером развития компании. Требования к желающим занять подобную должность высоки. Такие люди обязаны быть ответственными, уметь нестандартно мыслить и обладать навыками ведения грамотного диалога.

Круг обязанностей специалиста

Поскольку написание служебной инструкции персонала подразумевает четкий порядок разделов, после оформления общих требований к сотруднику руководитель предприятия формирует следующий пункт. Здесь он очерчивает должностные обязанности директора по развитию. Если функции работника вкратце описывают род занятия, в этом разделе владелец организации конкретно указывает обязательную для выполнения работу таким подчиненным. Поскольку это место предусматривает широкие полномочия, обязанности работника выглядят довольно внушительным подобным списком:

Функционал директора по развитию

Главной задачей такого специалиста будет разработка и реализация общей стратегии развития предприятия

  • поиск единой теории для становления компании;
  • аргументация теории продвижения на рынке корпорации;
  • формирование успешной концепции и стратегии роста;
  • анализ работы компании и всех производственных процессов;
  • подготовка точных проектов раскручивания либо видоизменения компании с одновременным исследованием вероятности финансовой целесообразности такой идеи;
  • расстановка очередности финансового обеспечения внедряемых программ и контроль целевого использования средств;
  • формирование подсчетов производительности осуществляемых планов, которые способствуют становлению корпорации на рынке;
  • подготовка рекомендаций в области изучения современных коммерческих течений, выхода на свежие рынки сбыта;
  • формирование планов промышленной и управленческой модернизации компании;
  • демонстрация разработок совету учредителей организации, защита и аргументация проекта, ответ на вопросы вышестоящего руководства;
  • организация документального сопровождения идеи после получения одобрения руководства;
  • сбор лицензий и допусков, которые необходимы для внедрения проекта;
  • предъявление управленцам среднего звена одобренных планов стратегии развития, графиков и сроков их реализации;
  • поиски ответственных лиц за внедрение утвержденных проектов, осуществление общей координации действий и контроля;
  • осуществляет связь между подразделениями организации для достижения поставленной цели;
  • контроль каждого шага реализации принятого проекта, слежение за своевременностью решений ответственных лиц и соответствием их действий утвержденному плану;
  • определение и качественный анализ соответствия реальных экономических результатов запланированным показателям;
  • формирование планов противодействия вероятным форс-мажорным обстоятельствам, которые нарушают график воплощения идеи и уменьшают эффективность деятельности организации.
Должностные обязанности директора по развитию

Эффективный руководитель обязан предусмотреть вероятные риски разработанной концепции и полностью исключить их

Четкое и понятное изложения обязанностей способствует пониманию работником своей роли на предприятии и помогает определить конкретный перечень функций и участок работы. Кроме того, директор вправе расширить перечисленные типовые позиции и внести дополнительные подпункты, которые отвечают задаче такого сотрудника. Однако здесь обязательно учитывают нормативы трудового законодательства и соответствие общего потенциала будущего кандидата на это место желаемым требованиям.

О компетенции нанятых кадров

Поскольку рассматриваемая вакансия принадлежит к группе высшего управленческого персонала, полномочия в этом случае владелец предприятия предусматривает тоже широкие. Ведь такой работник отвечает за стратегически важную цель – выход организации на высшую ступень развития и охват нового сегмента рынка. Перечень компетенции этого специалиста мы очертим следующим образом:

  1. Получение доступа к сведениям, которые требуются для нормального выполнения служебных функций работника.
  2. Делать запросы и принимать нужные в деятельности сведения от всех отделов и филиалов организации, требовать бумаги о достоверности информации у назначенных ответственных лиц.
  3. Отдавать указы в области своего сегмента работы, подписывать необходимые бумаги, способствующие эффективному решению поставленных задач.
  4. Изучение бумаг, характеризующих непосредственные полномочия и прямые обязательства по сути служебного положения. Анализировать аспекты оценивания качества проводимой работы.
  5. Представление правлению организации рекомендаций по оптимизации функционирования компании, имеющей отношение к функциям этого сотрудника.
Компетенция директора по развитию

Такой сотрудник имеет право привлекать руководителей структурных подразделений компании к выполнению поставленной задачи

Компетенция такого специалиста расширяется по решению владельца предприятия. Здесь должностная инструкция директора по развитию бизнеса дополняется подпунктами о полномочиях сотрудника предлагать управлению организации изменения в предварительно утвержденный проект, в случае опережения сроков в достижении поставленной цели. Кроме того, подобная вакансия предполагает увеличение полномочий работника на усмотрение совета директоров либо владельца.

Сфера ответственности эффективного менеджера

Учитывая серьезность подобного занятия и высоту занимаемого поста, грань ответственности такого работника велика.

Этот человек отвечает за целевое использование полученных средств, своевременное достижение поставленных целей, нормальное обеспечение взаимодействия структурных подразделений и другие аспекты, характерные для внедрения подобных задач.

Составляя типовое руководство для персонала, руководитель ограничивает список ответственности общими пунктами. Они выглядят приблизительно так:

  1. Отказ от исполнения должностных функций либо их недобросовестное осуществление предполагает ответственность работника в пределах, предусмотренных ТК Российской Федерации.
  2. Проступки, нарушающие положения Уголовного, Административного либо Гражданского кодекса и злоупотребление властью повлекут соответственную меру наказания.
  3. Причинение имущественного ущерба организации чревато ответственностью за содеянное согласно ГК и ТК государства.
Ответственность директора по развитию по должностной инструкции

Степень ответственности этого специалиста регулирует законодательство страны и некоторые внутренние документы компании

Непосредственный перечень возможных санкций иногда прилагается к индивидуальным инструкциям. Здесь руководитель перечисляет следующие варианты санкций:

  • выговор;
  • лишение материального вознаграждения;
  • штраф;
  • совокупность нескольких перечисленных мер;
  • увольнение.

Формируя этот раздел, компетентный работник руководствуется исключительно действующими законами и внутренними правилами предприятия, подтвержденными соответствующими бумагами.

Правила трудовой деятельности

Должностное руководство дополняют еще одним разделом, который регулирует некоторые моменты, не оговоренные ранее. Директор указывает рабочий график специалиста, уточняя, что его регулирует документ о трудовом распорядке организации. В некоторых случаях уточняют информацию о вероятных служебных поездках, необходимых для нормального выполнения обязанностей сотрудника. Здесь же указывают возможность предоставления служебного транспорта, льгот и уточняют условия выплаты оклада, в соответствии с принятым положением управления компании.

Дополнения к должностной инструкции директора по развитию

Нюансы о рабочем графике, размере оклада и служебном взаимодействии с другим персоналом также могут отразиться в должностной инструкции

Поскольку наш материал отражает главные аспекты формирования такого руководства, предлагаем изучить пример подобной инструкции, скачав его здесь. Директору следует помнить, что грамотно составленный документ способен решить вероятные недоразумения в будущем, поэтому руководитель обязан серьезно подойти к разработке подобного формуляра. Отсутствие вопросов со стороны сотрудника способствует эффективности его работы и повышению потенциала предприятия.

vashbiznesplan.ru

Топ-5 ошибок руководителя и как они убивают ваш бизнес

Менеджмент 58068 expert-foto генеральный директор

«Если вы сможете найти путь без каких-либо препятствий, он, вероятно, никуда не ведет»

Эрнесто Че Гевара

кому: собственникам, топ-менеджерам и руководителям

Пытаясь решить важные задачи, можно простоять годами перед закрытыми дверьми в виде проблем и даже не увидеть препятствия Пытаясь решить важные задачи, можно простоять годами перед закрытыми дверьми в виде проблем и даже не увидеть препятствия

Сценарии использования статьи: кому полезна и почему

Собственникам, топ-менеджерам — посмотреть на свой бизнес со стороны: есть ли в нём перечисленные ошибки как у себя, так и у руководителей среднего звена, наметить планы по исправлению ошибок на основе рекомендаций.

Руководители среднего звена — проверить, не допущены ли перечисленные ошибки при управлении вверенным коллективом и участком работ.

Сотрудники, специалисты — помочь своим руководителям найти свои ошибки, но так, чтобы при этом не пострадал их авторитет :-)

Оглавление статьи

Почему одного желания собственника недостаточно, для того чтобы "выпрыгнуть из оперативки"

Почти все собственники бизнеса регулярно пытаются: систематизировать работу компании, "выпрыгнуть из оперативки", заниматься лишь стратегическим развитием и управлять своей компанией из любой точки мира. Чем это чаще всего заканчивается?

Вам знакомо ощущение, когда пытаешься изменить ситуацию: быстро и горячо стартуешь изменения, но вскоре начинается "пробуксовка", а через какое-то время ты и вовсе упираешься в прозрачную (или не очень) стену? Мне — да! Ощущаешь себя той самой белкой в колесе, опускаются руки и мир вокруг окрашивается в чёрные краски.

Во мне эта ситуация отзывается болью. Путь, который я прошёл, прежде чем мне удалось систематизировать бизнес и управлять им дистанционно, был тернист и изобиловал просчётами и ошибками. После того как мне удалось достичь своих первоначальных целей, я начал помогать другим. На текущий момент на тему построения системы я проконсультировал более 300 собственников.

И я вижу, что препятствия, которые мне удалось преодолеть с большими усилиями, всё ещё мешают многим собственникам на пути построения системного бизнеса. Самое печальное, что большинство их попросту не видят в упор. Поэтому я рассказываю в статье о 5 наиболее серьёзных ошибках-препятствиях в виде порою незаметных "стеклянных стен" и даю рекомендации о том, как их преодолеть или обойти.

Топ-5 ошибок собственников, топ-менеджеров и руководителей, и как они убивают бизнес

Ошибок конечно значительно больше, возможно и более фатальных. Для списка я отобрал малозаметные, но важные, а также широко распространенные. Буду признателен за вашу версию списка Топ-5 в комментариях к статье!

Ошибка №1. Чрезмерная мягкость руководителя

Описание проблемы

В ситуации, когда руководитель чрезмерно мягок (или, по-другому, есть ярко выраженный недостаток твёрдости), вместо равновесия взаимных интересов сторон (руководителя и подчинённых) возникают очень сильные перекосы в пользу подчинённых.

Плохая новость не в том, что подчинённые выигрывают значительно больше. Она в том, что они это делают, во-первых, за счёт компании, а во-вторых, они также в конечном итоге проигрывают, потому что достаточно быстро начинают деградировать, как специалисты.

Чрезмерная мягкость не позволяет руководителю: дать сотруднику обратную связь сообразно ситуации; потребовать качественно выполнить работу в случае предоставления "полуфабриката" вместо результата; сбросить особых "мастеров-прилипал" со своей шеи — перекладывальщиков работы на плечи руководителя, и "снять лапшу" со своих ушей.

Модель "Как от мягкости руководителя вначале страдает дело, а затем и сами сотрудники".

  • Начальник недостаточно требователен к своим подчинённым. Позволяет поблажки. Дисциплина и качество работы в подразделении неизменно падают.
  • Руководство обращает внимание на проблемы/низкие показатели в подразделении, персонифицируют ответственность руководителя и дают понять: "либо ты наведёшь порядок, либо мы найдём тебе замену". В случае, когда речь идёт о собственнике, "выволочка" заменяется каким-либо событием: сходил на тренинг, получил особо большие убытки, поссорился дома из-за дисбаланса между семьёй и работой, и т.д.
  • После "выволочки" (или события) начальник пытается всё кардинально изменить в своём подразделении - одномоментно становится чрезмерно требовательным.
  • Подчинённые ощущают слишком большой контраст, так как уже привыкли работать, спустя рукава и не напрягаясь соблюдением стандартов и договорённостей. Считают руководителя непоследовательным.
  • Результаты: часть хороших специалистов уходит, а часть становится саботажниками (обманутые ожидания). Посредственности же, как правило, остаются и становятся верными спутниками руководителя. Или, если речь идёт о собственнике, то всё возвращается на круги своя после ухода нескольких ключевых сотрудников, ведь сам себя он же не будет увольнять!
  • Результаты подразделения/компании становятся ещё хуже. Нанимаются новые специалисты и всё повторяется снова.
Чрезмерная мягкость кратко характеризуется фразой:Хотел как лучше, а получилось как всегдаЧрезмерная мягкость кратко характеризуется фразой: "Хотел как лучше, а получилось как всегда"

При рассмотрении модели видно, что чрезмерная мягкость приводит к тому, что руководитель вынужден постоянно менять своих подчинённых (кстати, чрезмерная жёсткость приводит ровно к тому же), таким образом делая хуже для всех: для компании, для себя, для сотрудников и для рынка труда (кому-то придётся перевоспитывать избалованных работников, но я рекомендую таких в свою компанию не брать).

Вероятные последствия

  • Низкий авторитет среди подчинённых и низкая исполнительная дисциплина.
  • Договорённости НЕ соблюдаются: "Простил сейчас, простит и в будущем!"
  • Низкая производительность труда и качество результата работы: "Для чего напрягаться, и так всё будет хорошо!"
  • Из коллектива вытесняются добросовестные сотрудники: "Тебе что, больше всех надо?"

Причины возникновения проблемы

  • Мягкость характера от природы (ну, не судьба!).
  • Ментальные проблемы: руководитель нередко считает, что он изначально находится в лучших условиях, чем его подчинённые (большая зарплата, свобода действий и т.д.) и из-за этого возникает своего рода чувство вины, которое он пытается погасить за счёт того, что постоянно идёт навстречу сотрудникам, даже когда эти шаги кардинально противоречат интересам компании.
  • Неумение управлять и боязнь сотрудников и возможных перемен.

Первые шаги по решению проблемы

Если у руководителя чрезмерно мягкий характер, то либо ему необходим помощник (подходит для собственников и топ-менеджеров), который будет требовательным, либо он просто хороший специалист и управленческая должность ему не подходит (актуально для менеджеров среднего звена: начальников отделов, руководителей проектов и т.д.).

Ментальные проблемы постепенно решаются через принятие и руководство в повседневной работе ценностями: "Делай НЕ человекУ лучше, а человекА лучше" (в данном контексте чрезмерная мягкость всегда будет приводить к деградации подчинённого) и "Плохо сейчас, хорошо потом" (лучше поднять вопрос сейчас и отреагировать на признаки назревающей проблемы, "вырезать гнойник", чем ждать, пока проблема станет нерешаемой, "начнётся гангрена" и останется единственный выход — увольнение сотрудника).

Мой личный опыт

Было время когда я, как собственник, во всём шёл сотрудникам навстречу. Нужен отгул? Берите за счёт компании. Плохо справляетесь с работой? Отправляйтесь на платные курсы за счёт фирмы, мы вас обязательно обучим и будем терпеть до тех пор, пока не начнутся серьёзные проблемы с клиентами.

Результат был полностью противоположным. Убытки росли как снежный ком, клиенты были недовольны, что их вопросы не решаются. Тот самый случай, когда благими намерениями вымощена дорога в ад.

Изменения дались мне непросто. Теперь я иду навстречу сотруднику только на взаимовыгодных условиях для него и компании.

Ошибка №2. "Эту задачу лучше меня никто не выполнит!"

Описание проблемы

Руководитель отбирает самые сложные задачи себе и перегружен работой, в то время как у его подчинённых загрузка недостаточная. В итоге менеджер вечно "плавает в оперативке", ему некогда управлять и заниматься стратегическим развитием компании/отделом.

Вероятные последствия

  • Хорошие специалисты постепенно теряют свою квалификацию и/или покидают такового руководителя. Ведь с ним у них нет никаких перспектив развития! (Забирает себе все сложные задачи).
  • Блокировка развития компании/отдела. Руководителю стратегическим развитием просто некогда заниматься. А значит, упускаются возможности как для роста компании, так и для роста подчинённых — профессиональные, финансовые.
  • Регулярные коллапсы и форс-мажоры. Количество задач, которые одновременно пытается решить руководитель, превышает его возможности. Это негативно сказывается на репутации компании.

Причины возникновения проблемы

  • Руководитель НЕ умеет делегировать, а значит он не знает другого способа сделать работу качественно, кроме как сделать её самому.
  • Отсутствие качественной системы подбора сотрудников. Если у руководителя работают одни "незаменимые", то вскоре они начинают выбирать себе только те задачи, которые им нравятся, а не те, которые необходимо выполнять для пользы дела. В этом случае последние вынужден выполнять руководитель.

Первые шаги по решению проблемы

  1. Если причина в неумении делегировать, вначале вам, как руководителю, необходимо сломать выстроенную вами же виртуальную прозрачную стену (да, ударьте по своему самолюбию) — примите в качестве аксиомы утверждение: "Есть очень много людей, которые могут выполнить любую задачу лучше вас!" После "просветления" смело беритесь за наращивание своих управленческих компетенций в области делегирования, и здесь вам в помощь следующие статьи:
  2. В случае отсутствия качественной системы подбора сотрудников (качественная система — это когда по итогам отбора, на работу с большой вероятностью выходят сотрудники-профессионалы и их поиск занимает в среднем не более 2 недель), вначале руководителю необходимо сконцентрировать усилия на её построении (это "отъест" часть незаменимости сотрудников), а в дальнейшем руководствоваться информацией из статьи "Как избавиться от незаменимых сотрудников и избегать возникновения незаменимости: пошаговый алгоритм действий".

Мой личный опыт

Я долгое время многие сложные задачи в своей компании выполнял самостоятельно. Простую работу делегировать удавалось достаточно легко. Самым сложным для меня было не найти человека, который выполнит сложную работу, а психологически позволить сделать её другому. Не так давно, по меркам человеческой жизни, мне удалось избавиться от этой психологической установки.

Также у меня вызывает не самые радостные впечатления необходимость управленческого воздействия на исполнителя, которому делегирована работа (контроль и воздействие на людей для меня представляет ограниченный интерес, мне больше нравится разрабатывать управленческие технологии). Поэтому управленческое воздействие тоже нужно учиться делегировать! (Топ-менеджеры существуют в моей компании именно для этого). В этом, на мой взгляд, и есть ключ к подлинной эффективности руководителя.

Ошибка №3. Чрезмерная концентрация на РЕЗУЛЬТАТЕ работы

Описание проблемы

Противопоставлять результат процессу определенно становится трендом. Всё чаще встречаются рекомендации дать полную творческую свободу исполнителям про принципу "пусть покажут результат, мне всё равно как они их достигнут". Но что подходит в одних случаях, приводит к фатальным последствиям в других.

Противопоставить процесс результату — ловушка для руководителя, в которую его пытаются загнать многие подчинённые (да и сам себя он загнать туда бывает не против!). Почему они так делают? Отлаженный процесс, который с высокой вероятностью позволяет получать требуемый результат, делает многих сотрудников заменимыми и уменьшает их степень влияния на руководителя. Увы, с этим готовы мириться далеко не все.

Тот кто забывает о правильном процессе, достигая результатов, нередко спиливает сук, на котором сам и сидит Тот кто забывает о правильном процессе, достигая результатов, нередко спиливает сук, на котором сам и сидит

Формализация процессов и стандартов значительно увеличивает возможности руководителя по планированию, делегированию, контролю и обучению подчинённых. Это фундамент как для дистанционного управления компанией, так и для дальнейших перспектив развития и масштабирования бизнеса.

Важное дополнение: чрезмерная ориентация на процесс — это тоже серьёзная проблема, и о ней я расскажу ниже отдельно.

Вероятные последствия

  • Результат для компании, полученный по "непрозрачной технологии" — крайне нестабильный и непредсказуемый: каждый сотрудник пытается его достичь путём, который интересен и удобен именно ему.
  • Технология достижения результата будет утрачена вместе с уходом сотрудника, это может привести к краху всей компании или, как минимум, к серьёзным затратам на то, чтобы "открыть её заново".
  • Технологию крайне тяжело совершенствовать: пока процесс "как сейчас" не зафиксирован, сложно найти возможности для роста его эффективности

Причины возникновения проблемы

  • Желание подчинённых оставаться в зоне комфорта: "делать то, что хочется", которое, к сожалению, далеко не всегда совпадает с "делать то, что необходимо для компании".
  • Отсутствие системы регламентов и стандартов, а также технологии их развития силами исполнителей.
  • Отсутствие системы обучения сотрудников и контроля соблюдения стандартов в работе.

Первые шаги по решению проблемы

Не забывая о результате, начать: создавать систему регламентов и базу знаний компании, описывать процессы, разрабатывать инструкции по выполнению типовых операций и требования к стандартам.

И конечно же донести до сотрудников, что вы измеряете качество их работы не только достигнутыми результатами, но и тем, каким был процесс их достижения: хаотичные метания или заранее определенная технология.

Рекомендую к прочтению статью:"База знаний компании: Как сделать, чтобы сотрудники обучались самостоятельно".

Мой личный опыт

Во время собеседований, мне несколько раз встречались хорошие специалисты, причина увольнения которых с предыдущего места работы была в очень большом перекосе при требовании результатов (похоже на случай, когда лошадь бьют всё сильнее в расчёте, что с ростом силы удара увеличится её возможность передвинуть дом, к которому она привязана).

Так, например, в одной компании ввели KPI для всех сотрудников, в том числе и для HR-менеджера. Естественно, это привело к резкому росту текучки кадров (при этом KPI наверное были сырыми, и далеко не все сотрудники готовы к изменениям). В этих условиях HR-менеджер чисто физически не смог выполнить свои KPI по срокам закрываемости вакансий, ибо сроки подбора были рассчитаны на обычные условия.

Однако это не было учтено руководством. HR-менеджер не выполнил KPI по независящем от него причинам и был лишён значительной части денежного вознаграждения. Что и стало причиной его ухода из компании.

Ошибка №4. Покрывательство и "перевод стрелок", вместо принятия ответственности на себя

Описание проблемы

Особенно актуально для топ-менеджеров и руководителей среднего звена (если мы говорим о собственнике, то тот обычно занимается покрывательством перед клиентами).

Выглядит это так. Подчинённый допускает ошибку или нарушение технологий/правил. Руководитель всячески покрывает своего подчинённого и/или валит вину на смежные подразделения.

Безусловно каждый руководитель должен защищать своих подчинённых, но защита не заключается в том, чтобы "отмазаться" или "перевести стрелки" на смежные отделы. Подлинная защита подчинённых — это взять ответственность за их работу на себя и быть готовым ответить перед своим вышестоящим руководителем или клиентом, сказав: "я, как руководитель, несу ответственность за действия и результат всех своих подчинённых". После этого непосредственный руководитель самостоятельно воздействует на своих сотрудников с целью предотвращения подобных ситуаций в будущем и, конечно же, помогает решить возникшую проблему.

Вероятные последствия

  • Культивирование обмана, как корпоративной ценности. Покрывательство — это своего рода обман, а обман — это путь войны. Подчинённые быстро "схватывают" такую ценность и вот уже сам руководитель становится обманутым. Но что поделаешь, для сотрудников — это уже норма.
  • Если руководитель "всё валит на своих подчинённых", его управленческий авторитет как в глазах самих подчинённых, так и в глазах вышестоящих руководителей будет равен нулю. А значит и результаты такой команды будут посредственными.

Причины возникновения проблемы

  • Слабость управленческих навыков руководителя: либо "переведу" проблему на другое подразделение, либо скажу, что виноваты сотрудники.
  • Отсутствие понимания роли руководителя, как человека, который отвечает за действия и результат своих подчинённых.
  • Попытка избежать ответственности за выполнение своих прямых обязанностей.

Первые шаги по решению проблемы

Сталкиваясь с провалом, руководствуйтесь ценностью "Говори себе правду" (для собственников это особенно важно!). Начните целенаправленное обучение руководителей. Зафиксируйте и укажите им на то, что руководителем называется только тот, кто готов ответить за действия и результаты своих подчинённых, естественно, при условии, что есть ресурсы и полномочия для их замены.

На всякий случай напоминаю, что до замены или если таких полномочий нет, менеджер обязан задействовать весь арсенал управленческих компетенций для решения задачи имеющимися силами. Наказывайте тех, кто пытается "перевести стрелки на других", "отмазаться" через покрывание своих подчинённых или уж тем более сваливать вину на них.

Мой личный опыт

Раньше я мог очень долго сочувственно слушать оправдания руководителей высшего и среднего звена своей компании из разряда "я ему сказал, а он не сделал" или "это он виноват, а я вот всё сделал как надо и/или как вы говорили".

Со временем пришло понимание, что эта пластинка будет играть постоянно. Ведь руководители, которые её заводят, не видят проблем в своих управленческих навыках, а значит и не будут их совершенствовать!

Только после того, как посыл моего общения изменился с сочувственного на твёрдый "коллега, проблема в вас, вам нужно немедленно развивать управленческие компетенции", мне стали задавать вопросы: "А как бы вы порекомендовали поступить?" и говорить: "Я планирую совершить такие-то действия по решению проблемы, буду признателен за рекомендации".

Всё просто. До этого — это была моя проблема. Теперь это стало проблемой тех, кто ею и должен озадачиваться — непосредственных руководителей.

Ошибка №5. Чрезмерная концентрация на ПРОЦЕССЕ выполнения работы

Описание проблемы

Да, вы всё увидели правильно. Проблема диаметрально противоположна "чрезмерной ориентации на результат". Возникает, когда руководитель чрезмерно увлёкся процессами и за ними совсем потерял из вида результаты процессов.

Когда руководитель чрезмерно увлекается процессами, он перестаёт замечать, что происходит вокруг, в том числе и результатыКогда руководитель чрезмерно увлекается процессами, он перестаёт замечать, что происходит вокруг, в том числе и результаты

Нередко новые и перспективные идеи отвергаются только потому, что они не вписываются в существующие процессы. Ну а потом сотрудники попросту перестают их предлагать.

Вероятные последствия

  • Деградация качества результата: внимание системы управления сконцентрировано только на процессе.
  • Демотивация хороших специалистов: для них важно получать качественный результат, но все увлеклись процессом.

Причины возникновения проблемы

  • Возникает, когда руководителю, склонному к администрированию, нет противовеса в виде управленцев, которые играют другие управленческие роли (по Адизесу): производство результата, предпринимательство, интеграция.
  • Такое происходит в компаниях, где большое внимание уделяется процессам. Т.к. для нашей культуры это нехарактерно, сотрудники "забывают" о результате.

Первые шаги по решению проблемы

Выполняйте регулярную ревизию существующих процессов: насколько они приближают вас к нужному результату и насколько они относятся к главной задаче вашей компании — решение задач ваших клиентов. Не забывайте учитывать и свои цели, как собственника (или цели собственников и компании, если вы — наёмный руководитель).

Чтобы помочь топ-менеджерам и руководителям среднего звена, склонным к администрированию, не забывать о получении качественных результатов, составьте им чек-листы с вопросами, на которые нельзя ответить без оценки результата. Подробнее в статье "Критерии и методы оценки эффективности руководителей: чек-лист в помощь собственникам и топ-менеджерам".

Сразу предостерегаю от хаотичных метаний между "результатом" и "процессом". Резкие и поспешные действия обычно приводят к дезорганизации. Поэтому восстанавливайте баланс между "процессом" и "результатом" плавно.

И, да, остерегайтесь тех, кто предлагает "похерить все процессы вне зависимости от их полезности" во славу результата.

Мой личный опыт

В моей компании внедрена система ежедневных отчётов. Один из руководителей превосходно разбирал и оценивал отчёты своих подчинённых, но только на первый взгляд.

Подвох оказался в том, что рабочие отчёты сотрудников оценивались только в разрезе требований к оформлению задач и результатов их выполнения. При этом оценка полезности задачи для достижения целей проекта — не измерялась вовсе.

Поэтому, когда я общаюсь с руководителями в своей компании, я всегда обращаю внимание на то, что процесс хорошо выполняется только тогда, когда он ведёт к требуемому результату. Процесс же ради процесса — недопустим.

Рекомендуемые услуги «Открытой Студии»

openstud.ru

должностная инструкция, обязанности. Директор по развитию бизнеса :: SYL.ru

Директор по развитию осуществляет важные функции в компании. В обязанности данного сотрудника входит проведение исследований на эффективность и уместность всех коммерческих и технологических процессов, происходящих непосредственно на производстве и служащих для подготовки товаров или услуг. Также на него возлагается ответственность за правильное и максимально эффективное функционирование всех систем предприятия, поэтому компетенция у директора по развитию довольно высока. директор по развитию

Функции

Директор по развитию отвечает за исполнение таких функций:

  1. Классификация и определение как положительных, так и негативных факторов в развитии или функционировании предприятия. Директор по развитию вносит предложения, которые касаются улучшения и стабилизации обстановки на производстве, тенденций развития отношений в трудовом коллективе, курирует положение и ситуации в других аспектах деятельности фирмы. Этот сотрудник обязан придумывать и воплощать способы нейтрализации негативных факторов. А также стимулировать и поддерживать развитие положительных аспектов, что предусматривает должностная инструкция директора по развитию.
  2. Приобретение умения обосновывать все вводимые цели по развитию компании и усовершенствованию ее функций. Это предусматривает инструкция директора, директора по развитию.

инструкция директора директора по развитию

Ответственные аспекты

  1. Планирование и презентация проектов развития деятельности компании для ее успеха и процветания.
  2. Принятие решений, которые имеют значение в плане усовершенствования или изменения предприятия вплоть до полной его реконструкции.

Должностные обязанности

  1. Производить всестороннее наблюдение, постоянно исследовать и анализировать новые технологии, которые можно ввести в стратегию развития компании.
  2. Создавать конкретные программы и методики для улучшения и развития предприятия, основанные на произведенных ранее исследованиях и аналитической работе. Также директор по развитию имеет возможность сравнивать общие показатели и успехи конкретных отделов. Это направлено на самостоятельное определение и формирование необходимого бюджета на воплощение важных идей. Все это определяет инструкция директора, директора по развитию.
  3. Выделять наиболее важные сферы, которые требуют срочной модернизации, чтобы финансировать конкретные проекты быстрее, чем другие. Выделять на них большие суммы, если это может позволить себе предприятие, в зависимости от экономического состояния, что предусматривет должностная инструкция директора по развитию.
  4. Сопоставлять проекты развития предприятия. Производить расчеты эффективности многих сфер производства или работы сотрудников, что должен делать директор по развитию бизнеса.
  5. Формировать и озвучивать требования и собственные идеи перед руководителями компании, которые касаются модернизации существующих проектов, выхода на новые рынки, а также расширения предприятия для того, чтобы начать новые проекты в иной отрасли бизнеса.

должностная инструкция директора по развитию

Важные полномочия

  1. Разрабатывать и усовершенствовать, редактировать проекты, направленные на экономическое и административное расширение, усовершенствование предприятия, что обязан делать директор по развитию бизнеса.
  2. Анализировать и рассматривать предложения, идеи по модернизированию работы конкретных структурных подразделений. Это касается наделения правами определенных сотрудников, а также их ограничения для других работников. С помощью этой методики можно изменить ответственность и сферу, степень подчиненности одних отделов другим, а также сделать полномочия определенных руководителей больше, при необходимости уменьшить их, что обязан делать директор по развитию сети.
  3. Заниматься организаторской деятельностью и вовремя представлять новые проекты директору предприятия. Кроме показа необходимой документации, необходимо обосновывать новые идеи, отвечать на поставленные участниками собрания вопросы, а также защищать проекты от лишней критики, разъяснять собственную точку зрения или удачные идеи других сотрудников.
  4. Если представленные проекты утверждаются, директор по развитию принимает решение об их дальнейшем использовании, учитывает их в программах по модернизации предприятия. В его обязанности входит не только подготовка всей необходимой для утверждения проекта документации, но и получение всевозможных разрешений, лицензий, чтобы как можно быстрее приступить к воплощению идей.

директор по развитию бизнеса

Что должен делать этот сотрудник?

  1. Информировать вышестоящее руководство, а также ответственных лиц, о переменах и назначении определенного графика осуществления проекта, а также заранее оповещать лиц, которые задействуются в процессе его реализации, их непосредственных руководителей, чтобы дополнительные мероприятия не помешали привычному ходу работы, что делает генеральный директор по развитию, если таких сотрудников несколько.
  2. Выбирать и назначать работников для действий, направленных на осуществление новых проектов. Разрабатывать и доносить до их сведения указания и правила, постоянно осуществлять координацию всех действий сотрудников, курировать процесс выполнения работы, что предусматривают обязанности директора по развитию.
  3. Постоянно следить за тем, чтобы все подразделения эффективно взаимодействовали друг с другом, а от их сотрудничества можно было получить максимальную пользу.

Необходимые действия

  1. Анализировать действия сотрудников и курировать их на всех этапах осуществления вверенного или самостоятельно разработанного проекта, принимать решения по поводу действий, их уместности и возможности дальнейшего развития компании в пределах установленной концепции.
  2. При формировании, внедрении и курировании определенных программ директор по развитию обязан не только проверять действия сотрудников, но и анализировать, насколько эффективно работает конкретное подразделение. Он должен принимать все решения только после того, как будут проанализированы и учтены все финансовые и технические показатели. А также определятся тенденции их изменения, что делает директор по развитию компании.
  3. Участвовать в разработке методик и способов для экстренного реагирования на непредвиденные обстоятельства, различные негативные ситуации, которые могут нанести вред репутации и функционированию конкретного предприятия.

генеральный директор по развитию

Права

  1. Заниматься представительской деятельностью, защищая и позиционируя интересы предприятия в рамках собственной компетенции и прав. Отношения приходится строить не только с деловыми партнерами, но и с различными государственными организациями, фондами и другими структурами.
  2. Запрашивать и самостоятельно распоряжаться информацией, полученной от руководителей или сотрудников определенных подразделений в компании, а также просматривать документацию, касающуюся статистических показателей эффективности определенных технологий или отделов компании. Директор по развитию имеет беспрепятственный доступ к данным, которые отражают коммерческую деятельность предприятия.
  3. Ознакамливаться со всеми проектами, в которых отражаются важные решения руководства, касающиеся деятельности и развития компании.

Возможности директора по развитию в качестве руководителя

  1. Вносить предложения для дальнейшего обсуждения с руководством, касающиеся совершенствования работы конкретных подразделений или сотрудников.
  2. Подписывать и проверять документы, которые имеют значение для модернизации или усовершенствования определенных структур на предприятии. Директор по развитию может использовать собственную подпись для издания приказов, которые помогают в осуществлении изначально задуманных планов по усовершенствованию компании.

обязанности директора по развитию

Доступные действия

  1. Производить переписку и обсуждение вопросов с другими организациями, однако только в рамках компетенции и заранее обговоренных прав директора по развитию в конкретной компании.
  2. Взаимодействовать по важным поводам с руководителями предприятия или определенных структурных групп.
  3. Осуществлять контроль и курирование деятельности подразделений, которые находятся в непосредственном подчинении директору по развитию.
  4. Представлять директору предприятия на рассмотрение собственные идеи о дополнительном назначении, перемещении, увольнении или принятии на работу определенных сотрудников, доказывать уместность принятых решений или озвученных идей. Данный сотрудник имеет право формировать и назначать штрафные санкции, которые также должны пройти согласование с директором компании.
  5. Выносить требования к руководству компании, касающиеся обеспечения должных условий для осуществления трудовой деятельности и реализации поставленных задач.

директор по развитию компании

Директор по развитию должен своевременно и качественно выполнять свои обязанности, так как за реализацию новых планов и идей для модернизации компании он несет непосредственную ответственность. В свою очередь, данный сотрудник имеет много полномочий, которые помогают ему выполнять свои обязанности в положенный срок.

www.syl.ru

Обязанности менеджера по развитию бизнеса :: BusinessMan.ru

Каждая организация нуждается в активном и ответственном руководителе. Так, в обязанности менеджера по развитию входит разработка политики, которая обеспечит всесторонний и стремительный рост компании.

Сущность профессии

Даже если на начальном этапе дела на предприятии идут хорошо, рано или поздно наступает момент, когда имеющихся ресурсов уже недостаточно и требуется выход на новый качественный уровень. В этом случае стоит привлечь в организацию менеджера по развитию бизнеса. К его основным функциям относится поддержание контактов с клиентами и поставщиками, а также создание благоприятной атмосферы внутри организации. Это своего рода связующее звено, которое призвано обеспечить эффективные контакты между руководством высшего звена и подчиненными на всех уровнях.

Стоит отметить, что менеджер по развитию должен владеть полной информацией не только о самом предприятии, но также и о положении дел в отрасли в целом. У него всегда должны быть самые актуальные статистические данные. Кроме того, менеджер по развитию является лицом компании, представляя ее на переговорах как с клиентами, так и с поставщиками.

обязанности менеджера по развитию

Положительные стороны профессии

Обязанности менеджера по развитию включают широкий круг требований. Тем не менее данная профессия имеет массу преимуществ, среди которых:

  1. Востребованность на рынке труда.
  2. Высокий уровень заработной платы.
  3. Хорошие возможности для самореализации и профессионального развития.
  4. Высокий социальный статус, уважение в обществе.

Отрицательные стороны профессии

Несмотря на то что обязанности менеджера по развитию включают множество интересных функций, профессия тем не менее имеет и ряд недостатков. Так, например, даже если у вас есть управленческий талант и масса интересных идей, вам вряд ли удастся устроиться на подобную должность, не имея предыдущего опыта работы. Кроме того, нужно быть готовым к тому, что рабочий день у руководителей высшего звена ненормированный. Нельзя сбрасывать со счетов и высокий уровень ответственности.

Менеджер по развитию: обязанности

Если организация нацелена на успех, то ей непременно нужен эффективный руководитель. Таким лидером может стать менеджер по развитию бизнеса. Должностная инструкция у него включает следующий перечень обязанностей:

  • разработка глобальной концепции развития предприятия;
  • составление при необходимости плана реструктуризации, а также тщательный контроль за его реализацией;
  • разработка предложений по улучшению работы предприятия и согласование их с руководством;
  • поиск новых возможных направлений деятельности организации;
  • обеспечение эффективного взаимодействия между всеми структурными подразделениями фирмы;
  • анализ отчетной информации с целью корректирования планов;
  • разработка программ проведения тренингов с целью повышения квалификации сотрудников;
  • периодический анализ собственной работы и предоставление высшему руководству соответствующей отчетности.

менеджер по развитию обязанности

Права менеджера по развитию

Основные пункты должностной инструкции, которой должен руководствоваться менеджер по развитию бизнеса - обязанности и права. Если говорить о второй составляющей, то она включает в себя:

  • получение доступа к документам, которые необходимы для оценки текущей ситуации на предприятии и принятия соответствующих решений;
  • своевременное знакомство с решениями, принимаемыми высшим руководством;
  • выдвижение предложений по улучшению организационной структуры;
  • требование от высшего руководства, а также от подчиненных всяческого содействия в работе по улучшению ситуации на предприятии;
  • делегирование обязанностей подчиненным, а также осуществление контроля за их выполнением;
  • возможность принимать участие в переговорах с контрагентами по ключевым вопросам, которые могут отразиться на результатах работы предприятия;
  • подпись договоров и распорядительных документов в рамках компетенции.

менеджер по развитию бизнеса должностная инструкция

Менеджер по развитию: обязанности и требования

Руководство предприятием требует владения определенными навыками и знаниями. Для того чтобы на качественном уровне исполнять обязанности менеджера по развитию, необходимо соответствовать следующим требованиям:

  1. Иметь лидерские качества (уверенность в себе, стрессоустойчивость, организаторские способности), чтобы мотивировать сотрудников к деятельности.
  2. Обладать оопределенными знаниями в области психологии поведения и общения.
  3. Иметь ораторские способности для успешного выступления с докладами, отчетами и коммерческими предложениями.
  4. Знать особенности документооборота и делопроизводства.
  5. Обязательным условием является высшее экономическое образование.
  6. Необходимо знание законодательных норм в области предпринимательства, организации производства и управления.
  7. Приветствуется знание иностранных языков для установления контактов на международном уровне.
  8. Требуется владение персональным компьютером и другой офисной техникой.

обязанности менеджера по развитию бизнеса

Ответственность сотрудника

За результаты своей деятельности менеджер несет персональную ответственность. В случае ненадлежащего исполнения своих обязанностей, он может быть привлечен к дисциплинарной, а если его деятельность противоречит нормам законодательства - к административной или даже уголовной ответственности. В случае если предприятию причинен материальный ущерб по вине сотрудника, то последний обязан его возместить в полном объеме.

Правила успешного менеджера

Для того чтобы успешно выполнять обязанности менеджера по развитию, необходимо руководствоваться следующими правилами:

  1. Рационально планировать рабочее время (уменьшать объем рутинных бумажных дел в пользу организационных мероприятий).
  2. Составлять четкоий распорядок дня, который не даст забыть о важных делах и исключит потери времени.
  3. Уметь находить индивидуальный подход как к сотрудникам, так и к внешним контрагентам.

менеджер по развитию обязанности и требования

Выводы

Должностные обязанности менеджера по развитию бизнеса очерчивают широкий круг функций, которые обязан выполнять данный сотрудник. На нем лежит ответственность за организацию внешних связей, создание положительного имиджа компании, а также поддержание благоприятной атмосферы, которая будет способствовать продуктивной работе подчиненных.

businessman.ru

10 качеств, которые должен иметь генеральный руководитель компании

Человек, возглавляющий многомиллиардный бизнес, управляющий мировой экономикой и меняющий жизни людей, которых нанимает на работу, известен общественности как генеральный директор. Генеральный директор компании – главное лицо, которое принимает решения по организации бизнеса и несёт ответственность за успех или провал предприятия. Он отвечает за управление, организацию и благополучие компании. Он стоит во главе совета директоров и предлагает способы руководства, направление и цели компании.

Руководители являются лидерами компании - предпринимателями, работающими для того, чтобы вести компанию к успеху. Чтобы достичь успеха, ознакомьтесь с принципами хорошего лидера. Руководители достигают благополучия путем формирования стратегий, решения задач, распределения обязанностей и являются единственным связующим звеном между кооперативными функциями бизнеса и советом директоров. Они незаменимы в корпоративном мире, так как в их руках сосредоточена судьба компании. Чтобы не совершать стратегических ошибок, не лишним будет узнать признаки плохого руководителя. Своими действиями он может улучшить или свести на нет дела компании. Ниже перечислены 10 качеств хорошего генерального руководителя.

1. Способность вдохновлять

Способность вдохновлятьРуководитель должен предвосхищать ход дальнейших событий и помогать коллективу видеть четкую картину будущего. Когда у команды пропадает мотивация и наблюдаются стрессовые ситуации, директор должен вдохновлять на достижение цели и поставленных задач. Вдохновлять можно посредством долевых акций компании, бонусов и рядом других преимуществ. Но при этом руководитель должен дать понять, что не позволит никому расслабляться, несмотря на различного рода поощрения.

2. Целеустремлённость – залог успеха

Целеустремлённость для успехаРуководитель должен служить примером, показывая как важно усердно трудиться и работать на качество. Тем самым он может мотивировать подчиненных работать с таким же усердием и отдачей. Если вы на первое место ставите цели и ценности компании, то завоевать уважение и восхищение коллег, которые со временем начнут вам подражать, не составит труда.

3. Творчество - гарант выхода из зоны комфорта

выйти из зоны комфортаТворчество помогает генеральному директору оставаться успешным. В мире ожесточённой конкуренции и постоянных трудноразрешимых задач, необходимо уметь быстро принимать решения, находить новые и импровизированные способы решения сложных задач и выходить из непростых ситуаций. В критических ситуациях сотрудники будут обращаться за помощью к руководителю, и творческий подход может помочь найти верное решение.

4. Поощрения за небольшие достижения

Награждение за небольшие достижения – празднование успехаГенеральному директору необходимо видеть небольшие достижения команды и отмечать их, потому что потом они приведут к достижению больших высот. Для празднования успеха нужно подобрать удобный случай, чтобы помочь подчиненным сосредоточиться на важных целях, понять, что они движутся в правильном направлении, а также увидеть их реакцию на изменения.

5. Позитивность – великое достоинство

ПозитивностьПозитивность - качество, идущее рука об руку с юмором. Это качество присуще генеральным руководителям. Оптимизм помогает не сдаваться и достигать своих целей. Позитивность тесно связана с целеустремлённостью - эти два качества помогают вести команду к конечному результату.

6. Юмор – черта, помогающая в напряжённых ситуациях

Юмор – чертаВо всех сложных ситуациях, например, в отсутствии материальных средств, просрочки сроков сдачи, поможет снять напряжение юмор, который должен в первую очередь исходить от лидера. Чувство юмора может помочь развить дух товарищества и снять напряжение коллектива. Чувство юмора помогает в решении трудных проблем, лидер должен уметь посмеяться над ошибками и позволять это делать другим.

7. Коммуникабельность

КоммуникативностьЕсли лидер не в силах выразить свои идеи и взгляды членам команды, то скорей всего персонал никогда не достигнет общей цели. Каждому руководителю необходимо уметь общаться не только со своим коллективом, но и с авторитетными людьми. Секрет энергичной, ясной и оптимистичной рабочей обстановки зависит от хорошо налаженного общения в коллективе.

8. Делегирование – важный принцип успешного руководителя

Делегирование для успешного руководителяДелегирование - инструмент управления, посредством которого лидер передаёт часть своей работы и обязанностей проявившему себя члену коллектива. Когда руководитель передаёт сотруднику свою работу, он даёт ему уверенность в том, что тот справится с поставленной задачей. Таким образом, лидер освобождает время для того, чтобы сконцентрироваться на других более важных вопросах. Чтобы успешно передавать обязанности – нужно знать и определять навыки и способности членов команды, а также не передавать слишком много дел, иначе сотрудники могут подумать, что лидер уклоняется от своих обязанностей.

9. Перемены

Делать переменыПостоянные перемены – это мантра, в которую верит каждый генеральный руководитель. В неустойчивом и постоянно меняющемся бизнес-мире очень важно время от времени делать перемены. Руководителю нужно стать примером для подражания. Он должен получать от сотрудников предложения об изменениях, для этого нужно работать сообща и делиться идеями с другими высокоуважаемыми сотрудниками, которые будут разделять идеи о переменах.

10. Неподкупность

Неподкупность – быть образцом честностиНаиболее важное качество лидера - неподкупность. Независимо от того, какими нравственными ценностями обладает лидер, коллеги должны знать, что от них ожидают высокий уровень добросовестности и честности. Компания и её сотрудники – лицо генерального директора, поэтому честный подход к каждой задаче не только окажет пользу в будущем, но коллеги будут верить в способность руководителя принимать правильные решения.

Рекомендуем посмотреть:

Ицхак Адизес гениально рассказывает о том, какими качествами должен обладать генеральный директор для успеха в любой компании!

batop.ru

БИЗНЕС-РЕСТАРТ – скорая помощь для руководителя бизнеса   Метки   руководителю компании

Тренинг предназначен для активных руководителей, стремящихся усилить навыки эффективного планирования рабочего и личного времени.

Вы хотите иметь больше свободного времени?будильник

Хотите успевать проворачивать в 2 раза больше дел за день?

Получите в своё распоряжение инструменты тайм-менеджмента!

Тайм-менеджмент – это технология управления временем!

Мы приглашаем принять участие в семинаре по управлению временем, благодаря которому у вас появится возможность:

  • Чётко планировать и выполнять задачи.
  • Легко добиваться выполнения данных вам и вами обещаний.
  • Стабильно продвигаться к реализации главных целей в бизнесе и в жизни.
  • Управлять стратегическими и тактическими изменениями.
  • Гармонизировать рабочие и личные отношения.

Далее…

Уважаемый руководитель бизнеса!

Приглашаем вас на консультационный вводный  семинар в Таллинне

«Как правильно увольнять

и нанимать работников»

Этот семинар предназначен для владельцев бизнеса, управляющих, HR-специалистов и менеджеров высшего звена, строящих свою команду.

Цель семинара: дать Вам чёткие технологии позитивного увольнения и продуктивного найма, применение которых поможет Вам навести порядок в своей предпринимательской деятельности.

Если владелец компании считает, что ему не нужен найм персонала, значит он ЗАЛОЖНИК лентяев, которые, работая в его бизнесе, не приносят достаточно денег для постоянного расширения (отсюда приходится искать инвестиции, займы и кредиты). И правильным решением будет не ИСКАТЬ ДЕНЬГИ, чтобы их вложить в закупку или в рекламу. Правильным решением будет уволить тех, кто работает недостаточно активно и даёт оправдания, что мол “мало рекламы”, “плохой товар”, “куча проблем” и тому подобные. Это вредители, при которых бизнес гниёт изнутри. И нанять новых продуктивных работников.

Иногда бывает так, что учредитель или управляющий компании держится за тех сотрудников, которые много “открывают глаза директора на проблемы” и критикуют других, якобы этим заставляя их работать лучше. Некоторые работники приносят большую часть своих проблем, так сказать, “на стол руководителю”, не предлагая никаких решений, да ещё понижают боевой дух других сотрудников чрезмерной критикой. Как правило, такие работники показывают очень невысокие результаты своего труда и никак не работают над повышением своих результатов.

Как правильно ругать?

Почему бывает жалко увольнять? Во-первых, у Вас были надежды. Во-вторых, Вы, как правило, вложили в этого человека много времени, знаний и денег. Тяжело признаться себе в ошибке, которая произошла ещё при найме. И часто это надо было сделать ещё очень давно. Это ещё один весьма дорогой урок, чтобы действительно научиться разбираться в людях. Но каждый день, пока Вы терпите, цена урока становится дороже!

Часто руководители боятся увольнять, потому что ПОТЕРЯТЬ человека из своего окружения – это не самое приятное ощущение. Это ощущение ПОТЕРИ. И каждый человек подсознательно бежит от этого ощущения. Только понимание того, что мы отрезаем мёртвое от живого, увольняем не члена команды, сделает Вас готовым к радикальным переменам. Со стокилограммовым рюкзаком ещё никто не поднимался на высокую гору. Поэтому можно и нужно скинуть лишний груз. Это поможет в движении вверх, к бизнесу вашей мечты! К вашей свободе от рутины!

Вместе с тем поиск и обучение специалистов – одна из забот большинства руководителей. От грамотного составленного объявления о найме зависит не только количество отреагировавших соискателей, но и продуктивное расходование вашего драгоценного времени. Провести собеседование на первый взгляд просто. Но как сразу выявить бездельника и с помощью каких вопросов легко обнаружить «иголку в стоге» ищущих работу?

Если у Вас имеются проблемы с кадрами и «достал» человеческий фактор, добро пожаловать на семинар. Этот семинар для тех, кто ценит своё время и деньги, и хочет раз и навсегда разобраться с вопросами, как обнаружить затесавшихся «вредителей» — тех, кто не только не окупает себя, а и заражает негативом остальных, где же найти нужных людей в команду и как правильно организовать внутри фирмы обучение для РАБотников, чтобы они превратились в соТРУДников.

В программе семинара:

  1. Как распознать «вредителя» в коллективе и что с ним делать.
  2. Как позитивно увольнять без последствий и максимально безопасно для компании.
  3. Как правильно составить объявление о найме.
  4. Как обратить кризис на рынке труда себе на пользу.
  5. Как не ошибиться на собеседовании и распознать, что за человек перед вами.
  6. Какие два основных типа людей будут работать.
  7. На что нужно смотреть в первую очередь при найме.
  8. Как сделать из «полуграмотного балбеса» компетентного специалиста.
  9. Полный пакет документов должности.
  10. Как научить сотрудников с удовольствием зарабатывать для вас.

Некоторые отзывы от этого семинара:

Спасибо большое за семинар! Очень довольны – семинар понравился. Лектор – прекрасный, грамотный, коммуникабельный человек! Материал, полученный на семинаре актуален. И уже даже применила в своей работе — предложила работникам написать письменные предложения, как искоренить некоторые часто повторяющиеся ошибки в их работе.

Галина и Андрей Жуковы

Благодарю за интересный семинар. Есть желание развивать бизнес, а собственных сил уже недостаточно, поэтому пришёл на семинар за новыми знаниями и навыками. Очень нравится в Ваших семинарах последовательность подачи материала и системность, а также наличие простых и понятных схем и графиков. Я доволен тем, что получил на семинаре четкую методику найма и отбора сотрудников, способы контроля и повышения производительности сотрудников. Интересными были схемы типов сотрудников и соответствия систем найма с типами сотрудников. Спасибо за оригинальное определение «ответственности» точно и положительно сформулированное. В целом остался очень доволен данным семинаром. Планирую уже в этом месяце начать применять полученные знания на практике. Благодарю за наличие подготовленных рабочих материалов на семинаре и пересланные дополнения.

С уважением Павел Астапов

На семинар пришла с неправильным как выяснилось отношением к работникам, т.е. с «материнским» отношением к работникам фирмы, где была руководителем. Результатом такого неправильного отношения является «раненная» душа после проведенных в конце прошлого года сокращений работников при передаче бизнеса. При этом у меня не было разграничения в понятиях работник и сотрудник, в статусах работник и человек. После семинара пришло осознание сделанных ошибок и понимание невозможности продолжения бизнеса в ситуации, где 90% – работники, взятые на работу по-знакомству по линии собственника фирмы , 50% из которых относились к категории «разрушители». Исчезло чувство вины и даже возросла самооценка – определила себя в категорию продуктивных сотрудников..))) и поняла, за что меня ценили в фирме. На семинаре мне открылось действие закона Паретто и в данной области. Новыми для меня оказались идеи о разрушителях, деятелях и продуктивных работниках , ещё то, что интерес – это краткосрочная мотивация, и также мысль о том, что только 10 минут времени нужно выделять для беседы с инициативными работниками. В целом всё оказалось для меня интересным – я была в первый раз на таком семинаре. Особенно понравились мысли о том, что статусы человека и работника, сотрудника — это разные статусы, «система бизнеса – это как цирковой номер с тарелками…» и «вырезать» – увольнять нужно сразу и что сказать необходимо увольняемому. От семинара получила все, что было намечено получить. Даже больше – протестировала себя (осознание себя, своих качеств – это ценно) и в какой-то мере дисциплинировалась , по крайней мере хочется в это верить. Полученная информация для меня оказалась ценна не только как для предпринимателя или сотрудника, но и для личностного роста. Получена в короткий срок (время пролетело незаметно) и в интересной, при этом хорошо систематизированной форме. Ценный опыт, который я получила в результате семинара – «живое» обучение с открытым общением-обсуждением даёт более быстрое понимание и осознание предмета изучения.

С благодарностью и пожеланием успеха, Нина Рыым

На семинаре вы получите:

  • Пять правил грамотного увольнения.
  • Инструменты безопасности руководителя.
  • Работающую методику составления привлекательного объявления о найме, чтобы получить необходимый отклик.
  • Простую технологию быстрого проведения качественного собеседования.
  • Самый эффективный инструмент руководителя, избавляющий от необходимости по 20 раз объяснять работникам, как следует работать и что нужно делать.
  • Все ответы на кадровые вопросы.

Ведущий семинара предприниматель с более чем 30-летним стажем, ведический психолог, бизнес-тренер Владимир Корниенко.

90% всех проблем в бизнесе связаны с ЛЮДЬМИ! В результате семинара Вы научитесь лучше понимать других людей. Вы сможете стать способными не просто решать проблемы в своей фирме, но и ПРЕДВИДЕТЬ эти проблемы, так как у Вас появится полное понимание, как работает человеческий разум и почему люди ведут себя тем или иным образом.Вы станете способны предсказывать поведение своих подчинённых.

Этот семинар в публичном формате в Эстонии

проводится один-два раза в год!

Ближайший публичный семинар состоится во вторник 29 августа 2017 года с 10:00 до 13:30 в Таллинне по адресу: Пунане 16, третий этаж, аудитория 307.

Стоимость публичного семинара всего 20 евро.

С помощью семинара Вы сможете:

  1. Научиться увольнять непродуктивных сотрудников, несмотря на сопротивление.
  2. Создать все необходимое для активного привлечение кандидатов на работу в вашу компанию.
  3. Понять, почему найм не шёл раньше.
  4. Научиться делать компанию найма привлекательнее для соискателей.
  5. Научиться профессионально проводить собеседование и стать способным определять потенциал человека.
  6. Научиться убеждать тех, кого выберете работать у Вас.
  7. Научиться лучше разбираться в людях.
  8. Увеличить МНОГОКРАТНО свою уверенность и активность в том, что касается найма и обучения работников.

Вы действительно хотите, чтобы ваши кадры решали всё?

Регистрируйтесь на этот семинар по адресу: [email protected]

ИЛИ ЗАПОЛНИТЕ РЕГИСТРАЦИОННУЮ ФОРМУ ПРЯМО СЕЙЧАС

Задавайте вопросы по телефонам 5052398 или 6664126.

P.S. Многие бизнесмены уверены в том, что бизнес состоит из людей! Это мнение слегка ошибочно!! Бизнес состоит из ПРАВИЛЬНЫХ людей!!!

ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ ПРЯМО ЗДЕСЬ:

ДОСТАЛ «ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР»?

ПОЗВОЛЬТЕ НАМ ПОМОЧЬ ВАМ РАЗОБРАТЬСЯ С ЭТИМ ВОПРОСОМ РАЗ И НАВСЕГДА!

P.S. Ладно, коли все сам умеешь; не ладно, коли все сам делаешь (во-первых, это трудно: во-вторых, бестолково).

Русская народная пословица.

Представьте идеальную картину в своём бизнесе. Ваша компания богата и платежеспособна. Менеджеры отчитываются вам о регулярном росте доходов. Солидные дивиденды выплачиваются постоянно. В компании работают счастливые сотрудники, довольные своей зарплатой и профессионально выполняющие на своих должностях работу по достижению целей компании. При этом успешно выполняется стратегический план, в котором заложен солидный рост самого бизнеса. Далее…

Семинар для владельцев бизнеса,который уничтожает вирусы сомнений!

Уважаемый руководитель бизнеса!

Приглашаем Вас (подальше от шума городского и суеты в приватной компании) пройти уникальный трёхдневный семинар для владельцев и первых лиц компаний

«Принципы Построения Успешного Бизнеса»

1380126506_454821Для того чтобы построить успешный бизнес, необходимо обладать некоторыми качествами творца. А так же знать технологию создания. Иначе бизнес может получиться таким же нестабильным, как этот «лучший из миров».

Бизнесмены зачастую знают, как заработать деньги. Но как сделать так, чтобы бизнес рос, несмотря на кризисы, приносил всё больший доход, и при этом не затягивал руководителей и владельцев в паутину повседневных проблем? Чтобы можно было спокойно уехать на полгода в жаркие страны и ничего бы не ухудшилось? Далее…

УВАЖАЕМЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ

ПРИГЛАШАЕМ ВАС

НА УНИКАЛЬНЫЙ СЕМИНАР ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦА БИЗНЕСА

Представьте идеальную картину бизнеса с точки зрения владельца. Обязательной её частью будет богатая и платежеспособная компания — это даже не обсуждается. Также бизнес должен быть настолько организован, чтобы работал самостоятельно, почти не требуя внимания со стороны владельца. Чтобы менеджеры отчитывались владельцу о регулярном росте доходов. И чтобы дивиденды были тоже постоянными. Частью идеальной картины было бы отличное материальное положение сотрудников, благодаря высоким зарплатам. И, конечно же, их профессионализм! Чтобы сотрудники не создавали проблемы, а решали их. При этом чтобы выполнялся стратегический план, в котором заложен солидный рост этого самого бизнеса. Далее…

СЕМИНАР О ТОМ,

КАК ЭФФЕКТИВНО УПРАВЛЯТЬ СВОИМ БИЗНЕСОМ

Уважаемый руководитель!

Приглашаем Вас на семинар

«Как навести порядок в своей фирме»

Данный семинар предназначен для действующих предпринимателей, желающих развить свой бизнес.

Цели семинара: дать Вам основные данные для уверенного наведения порядка в своей предпринимательской деятельности и познакомить с работающей стратегией организации, контроля и управления своей фирмой, которую с успехом используют более 270 000 успешных предпринимателей уже в 126 странах.

ВЫГОДЫ этого семинара: 

НА СЕМИНАРЕ ВЫ ПОЛУЧИТЕ:

  • Технологию чёткого построения и развития бизнеса;
  • Уверенность в достижении своих целей;

СЕМИНАР ВАМ ПОМОЖЕТ:

  • Навести порядок в своём бизнесе;
  • Ясно увидеть, как развивать свой бизнес;
  • Сделать свой бизнес высокоприбыльным. 

Вы хотите саморазвивающуюся, самостоятельно работающую организацию, которая почти не требует вашего времени, но показатели которой растут? 

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ НА НАШ СЕМИНАР!

В программе семинара:

  1. Распространённые ошибки предпринимателей, которые тормозят развитие или могут погубить бизнес.
  2. Какие навыки необходимы руководителю для уверенного управления фирмой.
  3. Основные функции учредителя компании.
  4. Основные инструменты эффективного управления компанией.
  5. Предназначение цели, миссии и ЦКП компании.
  6. Уникальная структура успешного бизнеса.
  7. Построение стабильной системы продаж, обеспечивающей постоянный доход.
  8. Как вывести бизнес на саморазвивающийся этап.

Материал семинара даёт представление о том, какие способности необходимо развивать у себя и отвечает на вопрос – ЧТО следует знать предпринимателю, чтобы уверенно развивать свой бизнес.

Ведущий семинара: Владимир Корниенко, бизнес-тренер на малом рынке.

Сколько это стоит и как заказать?

Семинар проводится  по предварительному заказу в Таллинне в очном формате по адресу: Punane 16, третий этаж, аудитория 307 или на вашей территории. Также этот семинар можно пройти с помощью голосовой связи Skype по договорной цене.

Продолжительность семинара 5 часов.

Стоимость индивидуального семинара 190 евро + НСО.

Закажите этот семинар прямо сейчас

по телефонам (+372) 5052398 или (+372) 6664126

или по э-мейлу: [email protected]

Искусство переговоровДанный семинар предназначен для действующих и начинающих предпринимателей, ведущих периодически переговоры и встречи с партнёрами и клиентами, менеджеров отделов продаж, продавцов товаров и услуг, консультантов и всех тех, кто хочет увеличить свой доход. Материал даёт представление о том, как применять знакомые и малоизвестные техники общения и задавания вопросов во время переговоров и продажи и отвечает на вопрос – ЧТО следует знать предпринимателю о переговорах и продажах, чтобы развивать свой бизнес. Далее…

КАК ЭФФЕКТИВНО ПРОДАВАТЬ?

Усиленный семинар для продавцов и предпринимателей

Можете ли Вы согласиться с тем, что в настоящее время продавец – одна из самых важных фигур на рынке? Особенно, если суть компании – торговая деятельность.

В принципе любой бизнес опирается на продажи и развивается благодаря продажам.

И продавцы – основные «фигуры» в этой игре! Далее…

Для того чтобы построить успешный бизнес, надо обладать некоторыми качествами творца. А так же знать технологию создания. Иначе бизнес может получиться таким же нестабильным, как этот «лучший из миров».

Бизнесмены зачастую знают, как заработать деньги. Но как сделать так, чтобы бизнес рос, несмотря на кризисы, приносил всё больший доход, и при этом не затягивал руководителей и владельцев в паутину повседневных проблем? Чтобы можно было спокойно уехать на полгода в жаркие страны и НИЧЕГО бы не ухудшилось? Далее…

Уважаемый руководитель!

Приглашаем вас на семинар

«Все секреты о финансах предприятия

для руководителя

или как увеличить платежеспособность

своей компании

с помощью финансового планирования»

Данный семинар предназначен для владельцев собственного бизнеса, руководителей компаний, финансовых директоров и руководители подразделений, не имеющих специального финансового образования и для которых принятие правильных финансовых решений стало жизненной потребностью. Далее…

КАК РАСПОЛОЖИТЬ КЛИЕНТА К СЕБЕ И ДОВЕСТИ ДО ПОКУПКИ

 Уважаемый риэлтор!

У Вас есть шанс заказать для себя индивидуально или для своей команды маклеров семинар для профессионалов или тех, кто хочет таким стать

 «Усилитель мощности маклера

или как довести клиента до сделки»

Далее…

Как Продавать Свои Услуги Эффективно!

Сколько денег принесёт салону красоты довольный клиент?

Что ждёт от Вас ваш клиент, усевшись в кресло?

Как полюбить клиента в салонном кресле?  Какому клиенту нет цены?

С какой вешалки начинается хороший салон? Далее…

business-restart.com

Кто такие руководители предприятия? Руководители

Предприятие любой формы собственности не может обойтись без руководителя. Кто же эти люди и в чем заключаются их обязанности?

Кто такой руководитель?

Согласно словарю экономических терминов ("Большой экономический словарь" А. Б. Борисова) руководители — это определенная категория работников, занимающих посты управления как самими предприятиями, так и их структурными подразделениями. Сюда входят директора (в т. ч. генеральные), управляющие, начальники, главные редакторы и главные научные сотрудники. Также эта категория включает в себя заместителей по вышеназванным должностям.

Руководители это

Кроме того, руководители — это председатели, заведующие, комиссары, командиры, производители работ, мастера. К ним также относятся главные специалисты, а именно: главный инженер, главный бухгалтер, а также главный механик и прочие " главные" (диспетчер, агроном, металлург, сварщик, геолог). И, кроме того, это главный научный сотрудник, главный редактор и главный экономист. Государственные инспекторы тоже входят в данную категорию. И наконец, руководители — это заместители по всем перечисленным выше должностям.

Что он должен делать?

В чем же заключаются функции руководителя? Согласно Трудовому кодексу, руководителем считается физическое лицо, осуществляющие руководство организацией в соответствии с ее учредительными документами и нормативно-правовыми актами РФ. В том числе он является исполнительным органом в одном лице. Таким образом, руководитель организации — это одновременно и работник, выполняющий обязанности по трудовому договору, и представитель фирмы, в функции которого входит организационная деятельность и взаимодействие с третьими лицами — участниками гражданского оборота. В своей деятельности он должен руководствоваться положениями как трудового, так и гражданского законодательства.

При этом название должности руководителя может звучать по-разному на предприятиях разной формы собственности — президент, директор (или же генеральный директор). Это не противоречит законодательству.

Руководитель предприятия это

Руководители решают все вопросы, касающиеся непосредственной деятельности компании, за исключением находящихся в компетенции совета директоров или общего собрания учредителей. Он может без доверенности представлять интересы компании, сам выдавать доверенности другим работникам, издавать приказы о приеме, увольнении, дисциплинарных взысканиях. К руководителю применимы все нормы и правила, касающиеся любого сотрудника — добросовестно исполнять собственные обязанности согласно трудовому договору, соблюдать правила внутреннего распорядка и трудовую дисциплину, а также требования по охране труда.

Договор с руководителем

Согласно законодательству, перед заключением трудового договора с кандидатом на должность руководителя могут быть предусмотрены процедуры выяснения соответствия будущего главы занимаемой должности. Это может быть проведение конкурса, запрос на наличие дисквалификации и т. д. Информация о дисквалификации физических лиц находится в специальном реестре, который ведется МВД РФ.

Трудовой договор с руководящим лицом может быть бессрочным или заключаться на определенный срок. Как правило, период действия такого договора прописывается в уставных документах организации. Обычно этот срок не превышает пяти лет.

Испытательный срок для лиц, принятых по конкурсу на руководящую должность, не устанавливается. Для заместителей руководителя, менеджеров высшего звена и глав подразделений испытательный срок не должен составлять более шести месяцев.

Трудовой договор кандидата на руководящую должность обязан включать в себя пункт о неразглашении конфиденциальной информации, доступ к которой он получает. А также меры ответственности за нарушение данного пункта.

Руководитель подразделения

Предприятие или организация может состоять из нескольких структурных подразделений. В частности, если фирма ведет свою деятельность не только по зарегистрированному юридическому адресу, создаются обособленные подразделения (филиалы или представительства). Такие территориально отдаленные от головной организации структурные единицы обладают юридическим правом представлять интересы фирмы и организуют стационарные рабочие места.

Руководитель подразделения это

В таком филиале руководитель подразделения — это полноправный представитель фирмы, обладающий всеми необходимыми полномочиями. Его функции аналогичны задачам руководства головной фирмы, которому он непосредственно подчиняется. В любом структурном подразделении руководители — это организаторы всей текущей деятельности и специалисты по решению самых разнообразных возникающих проблем.

Что еще делает руководитель?

Помимо решения непосредственно вопросов производства, перед руководителями и менеджерами высшего звена стоит задача грамотного ведения кадровой политики. Успешность, конкурентоспособность, экономическая стабильность любого предприятия зависит от эффективной работы сотрудников по отдельности и коллектива в целом.

Создание единой команды, способной работать на результат — важнейшая цель управленца. Таким образом, руководитель предприятия — это еще и психолог, решающий вопросы мотивации, статуса и роли в команде отдельных сотрудников, сплачивания коллектива.

Руководитель организации это

Руководителям высшего, а также среднего звена управления рекомендуется:

  • Подбирать группы из людей, близких по духу, моральным ценностям, вероисповеданию и пр. Рабочие места членов такой группы располагать в офисе на близком расстоянии. Чем дальше сотрудники сидят друг от друга, тем ниже сплоченность в коллективе.
  • Поощрять общие мероприятия и принятие коллективных решений.
  • Ставить перед группой конкретные достижимые цели и пресекать конфликты.
  • Поощрять пассивных сотрудников и сдерживать слишком амбициозных.
  • Сохранять и поддерживать в коллективе атмосферу сотрудничества и взаимовыручки.

fb.ru


Смотрите также