Настройка Skype для бизнеса OnlineSet up Skype for Business Online. Скайп для бизнеса


Настройка Skype для бизнеса Online

  • 29.08.2018
  • Время чтения: 14 мин
  • Соавторы
  • Касается: Skype for Business

В этой статье

Необходимо иметь разрешения глобального администратора Office 365 для настройки Скайп для бизнеса.You must have Office 365 global admin permissions to set up Skype for Business. Если брандмауэр или прокси-сервер, который ограничивает доступ к частям веб-сайта, рассмотрите возможность найма партнера корпорации Майкрософт для настройки Скайп для бизнеса.If you have a firewall or proxy server that restricts access to parts of the web, consider hiring a Microsoft partner to set up Skype for Business for you.

Настройка СкайпSetting up Skype

Похоже, вам требуется помощь настройке Скайп подписки Office 365.Looks like you need help setting up Skype with your Office 365 subscription. Необходимо выполнить действия, описанные в этой статье для получения Установка завершена.You can follow the steps in this article to get your setup completed.

1. Планирование Скайп для бизнеса1. Plan for Skype for Business

При наличии Office 365 бизнеса расширенный или Business Essentialsможно использовать Скайп для бизнеса online обращаться к другим людям в бизнесе, пользователей, которые находятся на подписку.If you have Office 365 Business Premium or Business Essentials, you can use Skype for Business to make online calls to other people in your business who are on your subscription. Например, если на предприятии есть 10 человек, можно будет начать работу с использованием Скайп для бизнеса для обмена мгновенными Сообщениями и собрания по сети друг с другом и собрания по сети с Скайп для бизнеса с помощью Скайп для бизнеса после выполнения действия 2 – 6 ниже.For example, if your business has 10 people, you'll be able to Start using Skype for Business for IM and online meetings each other, and Meetings with Skype for Business using Skype for Business after performing the steps 2-6 below. И можно настроить Скайп для собраний в Outlook для собраний по сети, слишком!And you can Set up a Skype for Business meeting in Outlook to online meetings, too!

Если вы хотите использовать Скайп для бизнеса и принимать звонки от людей внешних бизнеса:If you want to use Skype for Business to make and receive calls from people external to your business:

  • Вариант 1. Используйте бесплатный продукт Skype.Option 1. Use the free Skype app. Если у вас есть очень малого бизнеса (например, 1-2 участников), с помощью приложения Скайп — это лучший способ перехода.If you have a very small business (for example, 1-2 people), using the Skype app is the better way to go. Он более экономен для внутренних и международных звонков.It's less expensive to use for domestic and international calls. По-прежнему могут участвовать в конференциях, выполнение видеозвонков и общий доступ к рабочему столу для презентаций.You can still hold conference calls, make video calls, and share your desktop for presentations. Извлечение курсы и параметры оплаты.Check out the rates and payment options.

  • Параметр 2. Обновление плана и приобрести телефонной системой и план вызов для Office 365.Option 2. Upgrade your plan, and buy the Phone System and a Calling Plan for Office 365. Это самый простой способ узнать, насколько затраты и затем переход, это обращение в службу поддержки продуктов бизнес - Admin справки, их делать все для вас.The easiest way to find out how much this costs, and then make the switch, is to Contact support for business products - Admin Help and have them do everything for you.

Для получения дополнительных сведений см. Планирование настройки Office 365 для бизнеса.To learn more, see Plan your setup of Office 365 for business.

2. вход в Office 3652. Sign in to Office 365

Скайп для бизнеса в Интернет является частью набора приложений Office 365 служб.Skype for Business Online is part of the Office 365 suite of services. Чтобы настроить Скайп для бизнеса в Интернет, необходимо войти в Office 365.To set up Skype for Business Online, you need to sign in to Office 365. Вот как это сделать.Here's how you do that:

  1. Найдите код пользователя Office 365 (например, [email protected] ).Locate your Office 365 user ID (for example, [email protected] ). Полученного сообщения электронной почты из Microsoft Online Services группа, содержащая идентификатор пользователя Office 365, которая была создана в процессе купить Скайп для бизнеса в Интернет.You received an email from the Microsoft Online Services Team that contains the Office 365 user ID that you created when you purchased Skype for Business Online. Почта выглядит примерно следующим образом:The mail looks something like this:

  2. Войдите Центр администрирования Office 365 и Office 365 идентификатор пользователя и пароль.Sign in to the Office 365 admin center and enter your Office 365 user ID and password. После входа в вы увидите центра администрирования Office 365:After you sign in, you'll see the Office 365 admin center:

3. Настройка домена и пользователей3. Set up your domain and users

Теперь, когда выполнен вход в Office 365, можно выполнить настройку домена и людей в организации для использования Скайп для бизнеса в Интернет.Now that you're signed in to Office 365, you can set up your domain and people in your organization to use Skype for Business Online.

  1. Добавить домен и пользователей в Office 365: используется мастер установки Office 365 для настройки настраиваемого домена (например, fourthcoffee.com) с помощью Office 365.Add a domain and users to Office 365: Use the Office 365 setup wizard to set up your custom domain (such as fourthcoffee.com) with Office 365. По умолчанию мастер установки Office 365 включает в себя настройке Скайп для бизнеса в Интернет и созданию вашего Скайп для корпоративных пользователей идентификаторы.By default, the Office 365 setup wizard includes setting up Skype for Business Online and creating your Skype for Business user IDs. Если вы уже используется мастер Настройка домена для Office 365, вы выполните это действие.If you already used the wizard to set up your domain for Office 365, then you've completed this step.

  2. Проверка домена и подключения к DNS: используйте наш tool — средство устранения неполадок домены - для проверки правильности домена и параметры DNS.Check your domain and DNS connections: Use our tool - the domains troubleshooter - to check that your domain and DNS settings are correct. Теперь при этом будут поступать длинный способом, чтобы помочь вам понять, найденные проблемы установки более поздней версии с момента можно исключить параметры DNS источником проблем в будущем.Doing this now will go a long way to helping figure out any setup issues later since you'll be able to eliminate DNS settings as the source of future issues.

  3. Office 365 URL-адреса и диапазоны IP-адресов: большинство предприятий малого бизнеса не требуется выполнять это действие.Office 365 URLs and IP address ranges: Most small businesses don't need to do this step. Но если брандмауэр или прокси-сервер, который ограничивает доступ к частям веб-сайта, необходимо создать правила, чтобы разрешить доступ к Скайп для бизнеса в Интернет конечных точек.But if you have a firewall or proxy server that restricts access to parts of the web, you must create rules to allow access to the Skype for Business Online endpoints. Это расширенный шаг, рекомендуется выполнять другим знакомства с помощью брандмауэров и прокси-серверов по настройке.This is an advanced step best performed by someone experienced with configuring firewalls and proxy servers. Если вы еще не сделали этого, рассмотрите возможность найма партнера корпорации Майкрософт для настройки Скайп для бизнеса.If you haven't done this before, consider hiring a Microsoft partner to set up Skype for Business for you.

4. Настройка обмена мгновенными Сообщениями и присутствия в вашей организации4. Set up IM and presence in your organization

Мгновенного обмена Мгновенными сообщениями и сведениями о присутствии (Управление доступом к сведениям о присутствии в Скайп для бизнеса) приведены основные функции, входит в состав Скайп для бизнеса.Instant Messaging (IM) and presence (Control access to your presence information in Skype for Business) are basic features included with Skype for Business. По умолчанию пользователи в вашей организации могут Скайп и обмена мгновенными Сообщениями друг с другом.By default, the people in your business can Skype and IM with each other.

  1. Выберите, кто вашей Скайп для бизнес-пользователи могут обмениваться данными:Choose who else your Skype for Business users can communicate with:

  2. Выбор пользователей, которые видит online коллег: Функция присутствия показывает, кто находится в сети и их доступность возможности, такие как доступные, занят, нет на месте или показа презентации.Choose who sees whether co-workers are online: The presence feature shows who's online and what their availability is, such as available, busy, away, or presenting.

    Можно выбрать параметры по умолчанию для всех пользователей в вашей организации:You can choose the default settings for everyone in your business:

    • Автоматически отображать присутствие в сети другого пользователя для всех пользователей в организацииAutomatically display a person's online presence to everyone in the organization

    • Отображение только в свои контакты присутствие в сети другого пользователяDisplay a person's online presence only to their contacts

Сведения содержатся в разделе Настройка сведений о присутствии в Скайп для бизнеса в Интернет.For instructions, see Configure presence in Skype for Business Online.

5. загрузить и установить Скайп для бизнеса5. Download and install Skype for Business

Для использования Скайп для бизнеса на ПК, Mac или мобильного устройства, вам и другим сотрудникам вашей организации требуется установить Скайп для загрузки бизнеса на устройство.To use Skype for Business on your PC, Mac, or mobile device, you and other people in your business have to first install the Skype for Business download on your devices.

  • Установка Скайп для бизнеса: инструкции по загрузить приложение с портала Office 365 и установить его на компьютере Windows или Mac.Install Skype for Business: Instructions for how to download the app from the Office 365 portal, and install it on your PC or Mac.

  • Развертывание Скайп для клиента бизнеса в Office 365: инструкции по развертыванию приложения на крупном предприятии.Deploy the Skype for Business client in Office 365: Instructions for deploying the app in a large enterprise.

  • Установка Скайп для бизнеса: загрузки, установки и войдите в Скайп для бизнеса на устройства Android, iOS и устройств Windows Phone.Install Skype for Business: Download, install, and sign in to Skype for Business on Android devices, iOS devices, and Windows phones.

  • Включение и отключение уведомления мобильного телефона: при наличии Скайп для бизнеса, установленные на мобильном устройстве, вы и другие пользователи в организации может получать оповещения о входящих и пропущенных мгновенных сообщений.Turn on or off mobile phone notifications: When you have Skype for Business installed on a mobile device, you and others in your business can receive alerts about incoming and missed instant messages.

6. Проверьте, убедитесь в том, что все работает6. Test to make sure everything is working

Во-первых, проверки, является ли вы и другие пользователи в вашей организации могут видео: вход и выход из них Скайп для бизнеса.First, test whether you and others in your business can Video: Sign in and out of Skype for Business. Проверьте, что вы можете каждого, видеть присутствие друг друга, а затем повторите быстрого собрания обмена мгновенными Сообщениями.Check that you can IM each other, see each other's presence, and try a quick meeting.

Проблемы?Problems? Выполните следующие действия.Do the following:

Требуется для настройки других доступных возможностей?Do you want to set up other available features?

Перед настройкой дополнительных функций, убедитесь, что у вас есть лицензии для них.Before setting up more features, make sure you have licenses for them. Лицензирование надстроек Skype для бизнеса и Microsoft TeamsSkype for Business and Microsoft Teams add-on licensing

Настройка аудиоконференцийSet up Audio Conferencing

Иногда пользователям в организации требуется воспользоваться телефоном, чтобы принять участие в собрании.Sometimes people in your organization will need to use a phone to call into a meeting. Скайп для бизнеса включает в себя функцию аудиоконференции для только что этой ситуации!Skype for Business includes the Audio Conferencing feature for just this situation! Люди могут присоединяться к собраниям Skype для бизнеса с помощью телефона, а не использовать приложение Skype для бизнеса на мобильном устройстве или компьютере.People can call into Skype for Business meetings using a phone, instead of using the Skype for Business app on a mobile device or PC.

Настройка телефонной системой и Тарифные планы в Office 365Set up Phone System and the Calling plans in Office 365

Свойство телефонной системой в Office 365 предоставляет телефонной системы для вашего бизнеса.The Phone System feature in Office 365 gives you a phone system for your business. Звонков на других Скайп для деловых людей в организации могут свободно и вашим сотрудникам получать голосовую почту друг от друга и за пределами абоненты.Calls to other Skype for Business people in your organization are free, and your employees can receive voicemail from each other and outside callers. Вот, вы получаете с телефонной системой.Here's what you get with Phone System.

При добавлении службы вызов планирование вашим сотрудникам получить основной номер телефона в Скайп для бизнеса.When you add the Calling Plan service, your employees get a primary phone number in Skype for Business. Они могут выполнение и прием телефонных звонков за пределами вашей организации.They can make and receive phone calls outside of your business. Они могут сделать голосовые звонки на телефоны, ПК и мобильных устройств VoIP.They can make voice calls across VoIP phones, PCs, and mobile devices. И в случае чрезвычайные ситуации, они могут вызывать 911 для справки.And, in case of emergencies, they can call 911 for help.

Пошаговые инструкции для разделе Set up вызов планов.For step-by-step setup instructions, see Set up Calling Plans.

Настройка широковещательного Скайп собранияSet up Skype Meeting Broadcast

Скайп собрания вещания — это функция, позволяющая создать узел, и широковещательного собрания с размером до 10 000 пользователей.Skype Meeting Broadcast is a feature that lets you produce, host, and broadcast meetings with up to 10,000 attendees. Чтобы узнать больше о том, как это работает, обратитесь к разделу возможности собраний Скайп, вещание?To learn more about how it works, see What is a Skype Meeting Broadcast?

Ниже приведен обзор действия по настройке вещания Скайп собрания:Here's an overview of the steps to set up Skype Meeting Broadcast:

  1. Назначение и удаление лицензий на Office 365 для бизнеса: назначение Скайп для бизнеса в Интернет или Планирование корпоративных лицензий для всех, кто собирается узла собрания вещания.Assign or remove licenses for Office 365 for business: Assign Skype for Business Online or Enterprise Plan licenses to everyone who is going to host a Broadcast meeting.

  2. Включение Скайп вещания собрания: по умолчанию, эта функция не включена.Enable Skype Meeting Broadcast: By default, this feature isn't enabled. После включения его, вашей пользователи смогут для размещения широковещательных собрания с другим сотрудникам вашей организации.After you turn it on, your users will be able to host broadcast meetings with other people in your organization.

  3. Настройка сети для вещания собрания Скайп: Если вы хотите узла семинары и другие вещании человек за пределами вашей организации, необходимо настроить сеть.Set up your network for Skype Meeting Broadcast: If you want to host webinars and other broadcasts with attendees outside of your organization, you need to configure your network.

  4. Расписание вещания Скайп собрания и присоединиться к собранию вещания Скайп: Убедитесь, что вещания собраний работать при планировании собрания вещания Скайп в https://portal.broadcast.skype.com и затем необходимости пытаться присоединиться к собранию.Schedule a Skype Meeting Broadcast and have a Join a Skype Meeting Broadcast: Make sure broadcast meetings work by scheduling a Skype Meeting Broadcast at https://portal.broadcast.skype.com and then having someone try to join the meeting.

Сведения о требованиях к подключения к сетиLearn about network connectivity requirements

Качество звука, видео- и совместного использования в Скайп для бизнеса приложений значительно влияют качества от начала до конца сети.The quality of audio, video, and application sharing in Skype for Business is greatly impacted by the quality of end-to-end network connectivity. Для обеспечения оптимального взаимодействия важно убедитесь в том, что существует высокое качество подключения между сети компании и Скайп для бизнеса в Интернет.For an optimal experience, it is important to make sure there is a high-quality connection between your company network and Skype for Business Online. Сети и сведения о настройке в разделе Настройка параметров Скайп для бизнеса в Интернет производительности.For network and tuning information, see Tune Skype for Business Online performance.

Все готово Настройка?All done setting up? Приступая к работе с помощью Скайп для бизнесаGetting started using Skype for Business

Скайп на обучение бизнеса: Ознакомьтесь со списком из учебные разделы, которые помогут вам быстро приступить к работе!Skype for Business training: Check out this list of training topics to help you get started quickly!

Запустите Скайп для бизнеса конференц-связиStart a Skype for Business conference call

Установка параметров видеоустройств в Скайп для бизнесаSet Video Device options in Skype for Business

Выполнение и прием видеозвонка с помощью Скайп для бизнесаMake and receive a video call using Skype for Business

Планирование гибридных подключений между Skype для бизнеса Server и Skype для бизнеса OnlinePlan hybrid connectivity between Skype for Business Server and Skype for Business Online

docs.microsoft.com

Skype for Business

Skype представляет собой приложение для общения через каналы сети интернет. Программа принадлежит компании Microsoft, которая проводит активную интеграцию клиента со своими сервисами. Не так давно разработчики представили Скайп для бизнеса. В чем же отличие этой версии от обычной?Skype for Business

Skype for Business адресован корпоративным клиентам. Приложение предназначено сделать удаленное общение между сотрудниками более эффективным и снизить затраты на междугороднюю связь. Отличительные особенности данной версии программы заключаются в следующем:

  • В Skype Business можно собрать аудио или видеоконференции, в которой будет участвовать до 250 человек одновременно.
  • Web-совещание может быть записано, а затем размещено для общего доступа сотрудников компании.
  • Пользователи приложения могут рассчитывать на официальную поддержку от разработчиков.
  • В программе предлагается объединить сразу несколько контактов для обсуждения проектов, обмена мгновенными сообщениями и использования других способов коммуникации.
  • В видеоконференциях могут участвовать не только сотрудники, включенные в группу, но и пользователи со стороны, для чего им потребуется веб-браузер и стабильное соединение с интернетом.

Внешний вид Skype for Business мало чем отличается от обычной версии. Для использования программы требуется регистрация в ней. Если уже имеется аккаунт Skype, то он подходит и для работы с бизнес-версией.

После открытия панели, пользователю предлагают ввести название организации и другие общие данные. Skype for BusinessДалее сюда добавляются контакты. Их можно создавать самостоятельно непосредственно в панели. При необходимости предлагается разослать приглашения для регистрации на указанный e-mail-адрес. Администратор имеет возможность редактировать введенные данные других пользователей, в том числе имя и должность.

В Скайп бизнес, как и в простой версии, все виды коммуникаций проходят шифрования. Однако, в Skype for Business более высокий уровень безопасности, так как администратор получает дополнительные возможности.

Некоторые инструменты приложения интегрированы в другие продукты Microsoft, в том числе  Office, SharePoint и др. При установке необходимых настроек все данные о звонках и других способах коммуникации в программе будут сохраняться в истории Outlook. Продукт, представленный разработчиками для корпоративных клиентов, отличается функциональностью и удобным интерфейсом.

skype-free.ru

Присоединение к собранию Skype с помощью приложения для собраний Skype (Skype для бизнеса Web App)

Присоединение к собранию с помощью приложения для собраний Skype

Далее представлены основные действия по присоединению к собранию Skype для бизнеса с помощью Приложение "Собрания Skype":

  1. Откройте приглашение на собрание в сообщении эл. почты или календаре и нажмите Присоединиться к собранию Skype.

    Присоединение к собранию с помощью Skype для бизнеса Web App
  2. Следуйте инструкциям браузера по установке Приложение "Собрания Skype". Например в Internet Explorer, выберите запустить при появлении предупреждения в нижней части окна браузера.

  3. На странице входа в Приложение "Собрания Skype" введите свое имя и нажмите Присоединиться.

    Экран приложения для собраний Skype

Присоединение к собранию с помощью Skype для бизнеса Web App

Далее представлены основные действия по присоединению к собранию Skype для бизнеса с помощью Веб-приложение Skype для бизнеса:

  1. Откройте приглашение на собрание в электронной почты или календаря и выберите Попробуйте Скайп веб-приложение.

  2. На странице входа в Веб-приложение Skype для бизнеса введите свое имя и нажмите Присоединиться к собранию.

    Вход в веб-приложение Skype для бизнеса в качестве гостя или с учетными данными, предоставленными вашей организацией
  3. Следуйте инструкциям браузера по установке подключаемого модуля Веб-приложение Skype для бизнеса, который требуется для обмена аудио, видео и демонстрации экрана.

  4. В зависимости от настроек, установленных организатором, вы либо сразу присоединитесь к собранию, либо сначала попадете в виртуальный зал ожидания.

    Если вы попали в зал ожидания, организатор собрания и другие выступающие сразу же получат уведомление о том, что вы ожидаете допуска на собрание.

support.office.com

Вход в Skype для бизнеса

Готовы начать работу? См. разделы Обзор Skype для бизнеса и Присоединение к собранию Skype для бизнеса.

Браузер не поддерживает видео. Установите Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Войдите в систему компьютера.

  1. Нажмите кнопку Войти.

  2. Введите пароль.

  3. Установите флажок Сохранить мой пароль, чтобы автоматически сохранить сведения для входа, или не устанавливайте флажок, если нет необходимости сохранять пароль.

  4. Снова нажмите кнопку Войти, чтобы выполнить вход.

Выйдите из системы компьютера.

  1. Щелкните стрелку рядом со значком Показать меню показать стрелку меню .

  2. Выберите Файл.

  3. Щелкните Выйти.

Закрытие и повторное открытие

  • Чтобы приложение Skype для бизнеса продолжило работу, закройте главное окно, щелкнув X_Close_SfB в правом верхнем углу.

  • Выполните поиск по запросу «"Skype для бизнеса"» на компьютере и снова откройте программу.

  • Также можно щелкнуть значок приложения, если вы закрепили его на панели задач.

Готовы выполнить настройку и начать работу? См. разделы Новые возможности в Skype для бизнеса и Присоединение к собранию Skype для бизнеса.

Первый вход в Skype для бизнеса на Mac

  1. В Dock щелкните значок Skype для бизнеса ( Значок запуска Skype для бизнеса ), чтобы открыть приложение.

  2. Введите адрес входа (например, пользователь@домен.com) и пароль, затем нажмите Войти.

    Экран входа в Skype для бизнеса для Mac

    Совет: Если вы не хотите вводить пароль при каждом входе в Skype для бизнеса на Mac, установите флажок Запомнить пароль.

    Если запрашиваются одновременно имя пользователя и адрес для входа, щелкните Дополнительные параметры. Если вы используете Skype для бизнеса Online, введите пользователь@домен.com. В остальных случаях введите домен\пользователь и нажмите кнопку Войти.

  3. Теперь вы готовы к работе с Skype для бизнеса на Mac. Сведения о присоединении к собранию см. в статье Присоединение к собранию Skype для бизнеса.

    Главное окно Skype для бизнеса для Mac

Выход из приложения Skype для бизнеса на Mac

На панели меню нажмите Skype для бизнеса, затем нажмите Выход.

После выхода невозможно передавать и принимать сообщения, а для других пользователей отображается состояние "Не в сети".

support.office.com

Добавление контакта в Skype для бизнеса

Добавление пользователя из вашей организации

  1. В поле поиска введите имя, адрес для обмена мгновенными сообщениями или номер телефона пользователя.

    Если поле "Поиск" в Skype для бизнеса пустое, доступны вкладки "Группы", "Состояние", "Связи" и "Создать".

    По мере набора окно автоматически изменяется на окно "Мои контакты". С помощью этого окна вы сможете выполнить поиск по адресной книге вашей организации.

    Когда выделен пункт "Мои контакты", ведется поиск по адресной книге вашей организации.

  2. Щелкните изображение пользователя правой кнопкой мыши и выберите команду Добавить в список контактов, затем выберите группу контактов.

Добавление контакта с учетной записью Скайп правами

Прежде чем добавлять контакты, которые имеют Скайп учетные записи, администратор должен Включить Поиск по каталогу Скайп для вашей организации. Не отображается на вкладке Скайп каталога, как показано в следующих шагах, еще не была включена.

  1. В поле поиска введите имя, адрес электронной почты, адрес для обмена мгновенными сообщениями или номер телефона Skype пользователя.

    Если поле "Поиск" в Skype для бизнеса пустое, доступны вкладки "Группы", "Состояние", "Связи" и "Создать".

  2. По мере набора представление окна изменяется на "Мои контакты". Выберите Каталог Skype. Если этот вариант не отображается, это означает, что ваш системный администратор не включил поиск по каталогу Skype для вашей организации.

    Когда выделен пункт "Каталог Skype", ведется поиск среди пользователей, у которых есть учетные записи Skype.

  3. Щелкните изображение пользователя правой кнопкой мыши и выберите команду Добавить в список контактов, затем выберите группу контактов.

    ВНИМАНИЕ! После добавления пользователя в ваш список контактов его состояние изменяется на Ожидание. Пользователю следует войти в Skype и принять ваш запрос.

  4. Если вы отправили запрос контакту Skype, но он его не получил, попросите контакт отправить вам запрос на чат. Обычно это позволяет установить соединение.

Добавление внешнего пользователя (за пределами вашей организации или не использующего Skype)

  1. В Skype для бизнеса выберите значки контактов, как показано ниже. Затем выберите Добавить контакт не из моей организации > Прочие.

    Выберите "Контакты" и значок "Добавить контакты".

  2. Введите адрес электронной почты пользователя. (Если вы не знаете его или если у пользователя нет электронного адреса, можно ввести примерный адрес, например [email protected], и изменить его позже.)

  3. Щелкните добавленный контакт правой кнопкой мыши и выберите Просмотр карты контакта.

  4. Выберите Add (Добавить).

    Выберите "Добавить".

  5. Теперь можно указать дополнительные сведения о пользователе. Если вы указали примерный адрес электронной почты, введите настоящее имя пользователя в поле "Имя". Нажмите кнопку Сохранить.

    ВНИМАНИЕ! При появлении окна "Проверка полного имени" нажмите ОК. В противном случае изменения в поле "Имя" сохранены не будут.

    Нажмите кнопку "ОК".

Видео: добавление контактов в Skype для бизнеса

Браузер не поддерживает видео. Установите Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Поиск контакта в вашей организации

  1. Перейдите к списку контактов.

    Вкладка "Контакты"
  2. В поле Поиск введите имя, адрес эл. почты или номер стационарного телефона, если они имеются в вашей организации.

    Поиск контактов

    Если ваша организация использует группы Office 365, вы можете также выполнить поиск имени группы. По мере ввода под полем поиска начнут появляться результаты поиска.

  3. Когда вы увидите пункты меню для отправки сообщения или звонка, дважды щелкните фотографию (или область фотографии) контакта.

    Щелкните контакт в списке контактов
  4. Выберите способ связи с контактом: обмен мгновенными сообщениями, видеозвонок, звонок на телефон, обмен электронными сообщениями или планирование встречи.

    Отправка мгновенных сообщений

Общение с контактом, кто имеет Скайп учетную запись

Skype для бизнеса на Mac можно использовать для общения с людьми, использующими бесплатное приложение Скайп.

  1. Попросите пользователя Скайп добавить адрес вашей Skype для бизнеса (например, [email protected]) в свой список контактов Скайп.

    Примечание: Учетная запись пользователя Скайп должны быть связаны с учетной записью Microsoft и не только Скайп идентификатор (например, [email protected]).

  2. С помощью Skype для бизнеса на Mac, запустите беседы с этим пользователем Скайп с помощью учетной записи пользователя Скайп Майкрософт (например, [email protected]). Можно также добавить учетную запись Майкрософт Скайп пользователя в свой список контактов Skype для бизнеса.

Примечание: В настоящее время Skype для бизнеса на Mac не удается выполнить поиск в каталоге Скайп, отправки запроса контактных данных пользователю Скайп или общаться с пользователями Скайп, у которых есть только идентификатора Скайп

support.office.com

Поиск пользователей в Skype для бизнеса

Если вы пользуетесь Skype, то знаете, как найти других пользователей и связаться с друзьями по Skype. Для этого достаточно использовать поиск в каталоге Skype. После того как администратор включит эту функцию, вы сможете вести поиск в этом же каталоге с помощью Skype для бизнеса.

  1. В поле поиска введите имя, полное имя или адрес электронной почты пользователя Skype.

  2. Откройте вкладку Справочник Skype, чтобы выполнить поиск в справочнике.

    Когда выделен пункт "Каталог Skype", ведется поиск среди пользователей, у которых есть учетные записи Skype.
  3. Когда появятся сведения о контакте, который вы хотите добавить, наведите указатель мыши на изображение контакта, и вы увидите список возможных действий (отправить сообщение, совершить голосовой звонок, совершить видеозвонок или добавить в контакты).

  4. Для добавления контакта в одну из ваших групп щелкните изображение контакта правой кнопкой мыши и выберите команду Добавить в избранное или Добавить в список контактов.

    ВНИМАНИЕ! После добавления пользователя в ваш список контактов его состояние изменяется на Ожидание. Пользователю следует войти в Skype и принять ваш запрос на чат.

  5. Если вы отправили запрос контакту Skype, но он его не получил, попросите контакт отправить вам запрос на чат. Обычно это позволяет установить соединение между двумя службами.

Что можно и что нельзя делать

  • В Skype для бизнеса на Mac не поддерживается поиск контактов среди пользователей с бесплатной версией Skype и взаимодействие с ними.

  • Хотя вы можете искать и находить пользователей Skype, они не могут искать и находить пользователей Skype для бизнеса.

  • Пользователи Skype для бизнеса (Lync) не могут искать контакты в каталоге Skype. За доступность этого интерфейса и возможность поиска в каталоге Skype отвечает ваш ИТ-отдел.

    Наглядное сравнение страницы контактов Skype для бизнеса и страницы Skype для бизнеса (Lync)

Способы поиска в справочнике Skype

Вы можете использовать несколько способов для поиска в справочнике Skype. Каждый фрагмент информации, который вы добавляете в поле поиска, помогает сузить список результатов поиска. Вот несколько примеров:

Поиск по

Пример

Имя (полное или частичное)

Шон, Шон Чай

Логин Skype

SC0199

Местоположение

в Чикаго, в штате Иллинойс

Адрес электронной почты

[email protected]

Учетная запись Майкрософт

[email protected]

Что делать, если поиск не работает?

Перед выполнением поиска по каталогу Skype ваш администратор должен переключить службу Skype для бизнеса в вашей организации, чтобы включить ее. См. следующие инструкции: Разрешение пользователям связываться с другими пользователями Skype.

Чем отличаются контакты Skype от контактов Skype для бизнеса?

Организации используют Skype для бизнеса, чтобы обеспечить своим сотрудникам возможность совместной работы, собраний и обмена информацией. Пользователи Skype могут связаться с пользователями Skype для бизнеса, но не могут использовать следующие функции Skype для бизнеса:

  • Службы собраний и конференц-связи Skype для бизнеса

  • Групповые голосовые звонки

  • Доска (инструмент для совместной работы на собраниях Skype для бизнеса)

  • Общий доступ к рабочему столу и программам, в том числе представление слайд-шоу PowerPoint

  • Передача файлов (таких как файлы Excel, Word или PowerPoint)

Кроме того, пользователи Skype не могут использовать справочник Skype для поиска контактов Skype для бизнеса, поскольку пользователи Skype для бизнеса в этом справочнике отсутствуют. Пользователь Skype, который хочет добавить пользователя Skype для бизнеса в свой список контактов, должен создать контакт, указав полный адрес электронной почты пользователя Skype для бизнеса, например, [email protected]

См. также

Добавление контакта

support.office.com

Веб-планировщик Skype для бизнеса - Служба поддержки Office

Примечание:  Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке) .

Skype для бизнеса Веб-планировщик представляет собой веб-приложение, можно использовать для создания Skype собраний, если у вас нет Outlook, или еще не установили браузер с поддержкой Outlook Web App. Skype для бизнеса веб-планировщик можно создавать новые собрания, изменение существующих собраний и отправка приглашений с предпочитаемой почтовой программе.

Веб-адрес для веб-планировщика Skype для бизнеса зависит от вашей организации. Если вы не знаете адрес веб-планировщика или не уверены, выполните приведенные ниже действия.

  1. Откройте веб-планировщика Office 365 по адресу https://sched.lync.com и попробуйте выполнить вход с помощью рабочей или учебной учетной записи.

  2. Если это не сработало, обратитесь в службу технической поддержки по месту работы для получения адреса веб-планировщика Skype для бизнеса вашей организации.

Создание собрания Skype

При входе в веб-планировщик Skype для бизнеса вы сразу попадаете на страницу нового собрания.

Окно веб-планировщика, в котором указываются сведения о собрании и добавляются приглашаемые пользователи
  1. Введите название события для своего собрания.

  2. В качестве места проведения можно оставить значение Звонок Skype либо указать местоположение (например, конференц-зал), если предполагается личное участие в собрании.

  3. Введите сведения о собрании в поле сообщения и установите дату и время начала и окончания.

  4. В разделе Участники и звук укажите имена участников или электронные адреса через точку с запятой (;).

  5. (Дополнительно) Выберите параметр Проверка имен для проверки адресов участников из вашей организации.

  6. В разделах Участники, которые могут миновать "зал ожидания" и Кто является выступающим выполните одно из действий ниже.

    • Примите стандартные параметры, которые наилучшим образом подходят для небольших рабочих собраний с сотрудниками из вашей организации.

      ИЛИ

    • Выберите другие параметры "зала ожидания" или выступающего в зависимости от типа собрания, которое необходимо запланировать.

    Следующим пользователям не требуется находиться в зале ожидания

    Кто может подключаться напрямую?

    Результат применения

    Ситуации, в которых рекомендуется использовать данный параметр

    Только инициатор

    Только вы можете подключиться к собранию напрямую, а другие пользователи должны ожидать разрешения.

    У собрания высокий уровень безопасности, все данные конфиденциальны.

    Приглашенные люди из компании

    К собранию напрямую могут подключаться только приглашенные пользователи, а остальные должны ожидать допуска.

    На собрании обсуждается конфиденциальная информация, к которой могут быть допущены только определенные лица.

    Люди из организации

    Любой сотрудник компании может напрямую подключиться к собранию даже без приглашения.

    В собрании не принимают участия внешние участники, и на нем не обсуждается конфиденциальная информация.

    Все (без ограничений)

    Каждый, у кого есть ссылка на собрание, попадает непосредственно на собрание.

    На собрание приглашены пользователи не из вашей компании, и на нем не обсуждается конфиденциальная информация.

    Кто выступающий?

    Параметр выступающего

    Кто является выступающим

    Когда следует выбирать этот параметр

    Только инициатор

    Только пользователь, который планирует собрание

    Для презентаций, в ходе которых участники не взаимодействуют с материалами собрания. (Во время собрания можно назначать дополнительных выступающих.)

    Выбранные пользователи

    Инициатор собрания и выбранные им участники

    Для презентаций с несколькими выступающими.

    Люди из организации

    Все приглашенные, у которых есть учетная запись в сети организации

    Для сеансов групповой работы, где все участники являются сотрудниками вашей организации, имеют общий доступ к материалам собрания и могут вносить в них изменения.

    Все (без ограничений)

    Все приглашенные пользователи

    Для сеансов групповой работы с участием пользователей, не имеющих учетной записи в сети организации.

  7. Установите флажок рядом с параметром Присоединившиеся по телефону минуют "зал ожидания", чтобы вызывающие пользователи сразу попадали на собрание.

  8. Нажмите кнопку Сохранить.

Отправка участникам информации о собрании

Чтобы отправить приглашение на собрание, скопируйте сведения о собрании и вставьте их в почтовую службу или сохраните их в формате iCalendar, отправляемом в виде вложения.

Копирование приглашения на собрание и вставка его в сообщение эл. почты

  1. Завершив создание собрания, выберите команду Сохранить. Вы увидите страницу подтверждения, которая содержит данные о собрании. Щелкните X, чтобы закрыть диалоговое окно подтверждения.

    Пример экрана со сведениями о собрании
  2. На странице Мои собрания выделите сведения о собрании, щелкните правой кнопкой мыши и выберите команду Копировать.

    Выделение и копирование сведения о собрании
  3. Откройте почтовую программу и создайте обычное приглашение на собрание.

  4. Вставьте в приглашение сведения о собрании.

  5. Добавление адресов электронной почты участников в сообщение, добавить дату и время собрания, введите повестки собрания и нажмите Отправить приглашение.

Отправка приглашения на собрание как файл iCalendar

Формат файла iCalendar позволяет пользователям разных почтовых систем обмениваться сведениями из календаря. Чтобы отправить приглашение на собрание в качестве iCalendar, выполните следующее:

  1. В разделе Мои собрания выберите собрание по теме и нажмите Сведения.

    Сведения о собрании с выделенной кнопкой "Сведения"
  2. В нижней части окна приглашения на собрание выберите Экспортировать как iCalendar.

    Кнопка "Экспортировать как iCalendar"
  3. При отображении запроса от веб-браузера откройте или сохраните файл iCalendar, затем выберите Сохранить.

  4. Создайте сообщение эл. почты и добавьте созданный файл iCalendar как вложение.

  5. Укажите участников собрания, название собрания и сообщение при необходимости, затем отправьте сообщение.

При открытии участниками файла iCalendar собрание автоматически добавляется в их стандартную почтовую или календарную программу.

Присоединение к собранию Skype

Чтобы присоединиться к созданному с помощью веб-планировщика Skype для бизнеса собранию, выполните одно из приведенных ниже действий.

  • Откройте приглашение на собрание в эл. почте и нажмите ссылку на собрание.

    ИЛИ

  • Откройте веб-планировщик Skype для бизнеса, выберите из списка слева необходимое собрание, затем нажмите Присоединиться на панели кратких сведений о собрании.

    Сведения о собрании с выделенной кнопкой "Присоединиться"

Дополнительные сведения

Просмотр, редактирование или удаление существующего собрания

Для просмотра сведений о собрании откройте веб-планировщик Skype для бизнеса и выберите слева название собрания. В веб-планировщике Skype для бизнеса указаны только запланированные собрания, а не все собрания из календаря.

Чтобы отредактировать или удалить собрание, выполните приведенные ниже действия.

  1. Выберите пункт Изменить или Удалить на панели кратких сведений о собрании.

    Сведения о собрании с выделенной кнопкой "Изменить"
  2. После внесения изменений отправьте участникам обновленную информацию о собрании или уведомление о его отмене.

    Важно: Веб-планировщик Skype для бизнеса не обновляет календарь автоматически, поэтому участники должны быть уведомлены о каждом вносимом изменении.

См. также

Календарь в Outlook Web App

support.office.com