Как выглядит полный цикл SMM-проекта? Smm бизнес


Зачем вашему бизнесу SMM продвижение?

Рассматривать Social Media Marketing как способ распространения спамных, навязчивых сообщений и отзывов – не только неактуально сегодня, но и неэффективно. Раньше многие компании стремились охватить социальные сети исключительно в целях увеличения положительных отзывов и дополнительной, агрессивной рекламы своего бренда. Сегодня SMM продвижение – это не только один из основных способов привлечения клиентов для многих направлений бизнеса.

В определенных нишах SMM продвижение – это оптимальный путь развития бренда. Данные последнего года говорят о том, что 85% пользователей имеют аккаунт хотя бы в 1-й из социальных сетей. Это говорит о том, что с помощью SMM можно эффективно поддерживать коммуникацию со своей аудиторией. Чтобы ответить на вопрос, зачем бизнесу SMM продвижение, мы решили объяснить базовые принципы и тенденции этого направления.

Как работает продвижение в социальных сетях?

Эксперты в области коммуникации считают, что социальные сети (так называемый Web 2.0) произвели некоторую революцию. Раньше коммуникация была односторонней – на рекламную информацию брендов пользователи чаще всего не могли ответить или делали это слишком часто из-за технических сложностей. Сегодня каждый пользователь может зайти на страничку бренда в социальной сети и задать вопрос, оставить жалобу, поблагодарить за быструю доставку и т.д.

Сарафанное радио – находка предпринимателя

Ведущие эксперты в области интернет-маркетинга считают, что основные цели любого продвижения:

  • заинтересовать потенциального клиента своим предложением;
  • превратить его в покупателя, который придет повторно;
  • добиться лояльности от этого покупателя;
  • получить клиентов, пришедших по рекомендации этого покупателя.

Другими словами, идея в том, чтобы не просто продать однажды человеку свой товар или услугу. Цель – сделать его лояльным, полюбить бренд и рекомендовать его своему кругу общения, родственникам, друзьям и т.д. При чем здесь SMM продвижение?!

Самый простой способ порекомендовать что-либо своим друзьям – поделиться ссылкой или своим отзывом в социальных сетях. Исследования ряда агентств уже показали, что 65% пользователей прислушиваются к рекомендациям своих друзей и лидерам мнения. Отсюда и ответ на вопрос о том, зачем бизнесу SMM и как это направление связано с сарафанным радио.

Чтобы добиться эффекта сарафанного радио и получать клиентов по рекомендации, необходима четкая SMM стратегия и качество. Как бы банально не звучало, но в первую очередь вам нужны качественные товары и услуги, которые пользователю не будет стыдно рекомендовать кому-либо. SMM продвижение будет иметь смысл только в этом случае.

Как применить это на практике: создайте официальные страницы вашей компании в тех социальных сетях, в которых находится ваша аудитория. Не стоит распыляться на 4-6 социальных сетей сразу – сделайте акцент на 2-3, постепенно добавляя новые. Не спешите накручивать подписчиков и размещать у себя на стене исключительно рекламную информацию. Ваш контент должен быть интересным и полезным для пользователей: статьи, инструкции, бесплатные книги, инфографика и т.д.

Какие цели преследует SMM продвижение

Ответить на этот вопрос однозначно – сложно. Каждый бизнес преследует собственные цели и находит разные методы в их достижении. Зарубежные и отечественные эксперты в области Social Media Marketing отмечают такие цели:

  • 1.Формирование лояльности аудитории к бренду.
  • Контент-стратегия может строится вокруг интересов и проблем аудитории. Преобладать в таком случае будут полезные материалы, фото-подборки, проведение конкурсов, мероприятий и акций, которые вовлекают пользователей. Через вовлечение и получаемую пользу подписчик страницы становится лояльным, рекомендует её друзьям, защищает интересы бренда.
  • 2.Увеличение узнаваемости бренда.
  • Главным показателем SMM в данном случае будет именно охват аудитории и её активность. Новым брендам и компаниям после ребрендинга и ренейминга необходимо не просто создавать контент, но и доносить его через популярные сообщества и лидеров мнений. Это позволяет бренду оставаться на слуху у своей аудитории, даже не предлагая в данный момент уникальные продукты и услуги.
  • 3.Непосредственно продажи.
  • B2C сектор одним из первых пришел к этой цели в социальных сетях, используя их как прямой канал продаж. Сегодня этим способом активно пользуются в направлении косметики, одежды, аксессуаров, персонализированных предметов. Одним из самых удачных каналов для продажи товаров массового потребления считается Instagram. Там совмещены и визуальное восприятие, и рекомендации друзей, и лидеры мнений в виде fashion блогеров и знаменитостей.
  • 4.Получение трафика на сайт.
  • Социальные сети могут служить отличным каналом для привлечения целевой аудитории на сайт. Этим активно пользуются в случае размещение рекламы в тематических сообществах и в таргетированной рекламе. Сама суть социальных сетей позволяет детально настроить подбор аудитории, что делает рекламу более эффективной. В таких случаях вы можете даже не использовать собственные страницы социальных сетей, но получать целевой трафик на сайт, чтобы превратить посетителя в клиента, подписчика, члена сообщества и т.д.
  • 5.Работа с репутацией бренда.
  • Поскольку социальные сети позволяют аудитории сразу выразить свое отношение к тому или иному действию бренда, возрастает количество отзывов: положительных и отрицательных. Присутствие бренда в социальной сети помогает не только в борьбе с негативным мнением, но и в увеличении количества положительных упоминаний. Так, например, пользователи могут указывать вашу страницу в своем посте или специальный хештэг, принадлежащий вашему бренду. Это позволяет увеличить охват положительных публикаций и общую лояльность аудитории.
Почему SMM продвижение работает не для всех?

Основная причина провала SMM кампаний – недостаток компетентности в продвижении в конкретных социальных сетях и неправильное понимание целей бизнеса. Если основная цель – получить больше лидов в краткие сроки, то работа с негативом и лояльностью лишь косвенно помогут в её достижении. Вместо этого время и деньги лучше направить на таргетированную рекламу, привлечение лидеров мнений, продвижение собственного контента и т.д.

Мы рекомендуем отталкиваться, в первую очередь, от целей бизнеса, целей конкретных рекламных кампаний и тщательного анализа целевой аудитории. Благодаря точному портрету целевой аудитории вы сможете не только правильно подобрать канал коммуникации (нужную социальную сеть) и форму взаимодействия. Тогда сомнений в эффективности SMM продвижения у вас точно не будет!

Понравился материал? Поделитесь им с друзьями в социальных сетях, посмотрите, как рекомендации действуют на ваш круг общения!

angry-elephants.ru

Роль SMM для бизнеса. Большая 10-ка соц сетей. — SEO компания UAWEB

1НАЗАД

Антон Юдин | 3783

SMM |

05.09.2016 |

В связи с бурным развитием социальных сетей уже не стоит их рассматривать исключительно, как средство общения, теперь при правильном подходе они станут мощным инструментом для развития вашего бизнеса. Ведь их ежедневно используют десятки миллионов человек по всему миру, через них проходит огромные потоки информации, все они динамично развиваются и предлагают всё больше возможностей для предпринимателей.

Продвижение в социальных сетях или социальный маркетинг или SMM — Social Media Marketing. Так называется способ продвижения услуг, товаров и всего, чего угодно при помощи социальных сетей, форумов, блогов. Вначале создаётся контент, которые пользователи социальных платформ, в случае, если контент завлекающий и виральный, распространяют самостоятельно. Такой метод популярен за счёт того, что сообщениям через социальные сети люди могут доверять больше, целевая аудитория выбирается эффективнее, а информация быстрее доносится до нужного количества человек.

Роль SMM для бизнеса

SMM-технология всем нам знакома, ведь все мы подписаны на разные информационные паблики, группы, страницы популярных газет или журналов, любимых брендов и компаний в Facebook, Вконтакте, Twitter и т.д. Почти у каждого известного издания есть своё представительство в социальных сетях. Доверие к нему повышает галочка слева вверху возле фразы «Официальное сообщество», означающая «верифицированный пользователь», то есть проверенный непосредственно администрацией.

Через социальные сети проще получать отзывы от целевой группы, они уже адаптированы под мобильные платформы, вам не нужно заботиться об увеличении трафика из поисковых систем, как в случае с обычным веб-сайтом. Основная цель — продумать грамотную и уникальную публикацию, которая бы заинтересовала потенциального клиента, она выполняется в виде статьи, изображения, видео, аудио. В любой момент вы можете пообщаться с посетителями группы/паблика, сразу же ответить на все его вопросы.

Продвижение интернет-ресурса с помощью SMM очень эффективно, особенно если вы уже располагаете определённой аудиторией и рейтингом в поисковых системах. Кроме социальных сетей, используются блоги, тематические форумы, где обсуждения создаются с применением скрытого маркетинга, вирусного маркетинга (целевая аудитория распространяет рекламу самостоятельно).

Преимущество SMM в том, что продвижение охватывает только заинтересованных пользователей, реклама используется скрытая и не раздражает. Вспомните, как часто вы пытались скрыть назойливые баннеры на тематических ресурсах? В социальных платформах такого нет. Важно то, насколько вы сможете преподнести сообществу товар или услугу с хорошей стороны, чётко определить суть предложения. Значительных вложений не требуется, ведь любая социальная сеть — уже раскрученная платформа.

Какие социальные сети наиболее удачно продвигают бизнес?

Вконтакте

А где именно раскручивать? Выбор у вас колоссальный и во многом зависит от географического расположения, возраста клиентов, имиджа, который вы создаёте вашей компании. В России и странах СНГ самая распространённая сеть — Вконтакте, к тому же там сидит большая часть молодых, но уже достаточно платежеспособных людей (если вы ориентируетесь на возраст клиента от 18 до 30 лет, то вам прямая дорога туда).

Facebook

Независимо от страны успешным будет продвижение в Facebook, особенно для крупного бизнеса, интеллигенции и тех, у кого целевая аудитория из Западной Европы и США. О вашем бренде быстрее узнают не только в России, Украине, но и на другом конце земного шара, если ваша страница на английском, испанском или любом другом распространённом иностранном языке. А платформа Facebook-комментариев легко встраивается в систему управления контентом наподобие WordPress.

Отличительной чертой среди всех социальных сетей есть огромные возможности в настройках рекламных кампаний. Фейсбук постоянно развивает рекламные аккаунты, добавляя всё новые функции и возможности трагетинга и ретаргетинга. Если еще вчера реклама в социальных сетях была инструментом для продвижения брендов, то сегодня, благодаря Фейсбук - это инструмент получения конверсий, лидов, продаж и постпродаж.

Twitter

Высоко ценит ссылки из Twittera поисковик Google. Это отличная платформа для веб-мастеров, которые желают кратко сообщить о новостях, акциях и оперативно подать любую полезную информацию клиенту, в том число разместить тематические ссылки. Важна оперативность и умение уложиться в 140 символов.

Google+

Ориентируетесь на поисковую систему Google? Тогда создайте аккаунт в Google+ и делитесь интересными публикациями с другими. Она (эта страничка) свяжет вместе ваш ютуб канал и все остальные сервисы Гугл. Преимущества сети:

  • ссылки с google+ полезны для продвижения сайта;
  • посты с google+ учавствуют в поисковой выдаче;
  • бизнес страница свяжется с вашим каналом Youtube, картами Google, и остальными сервисами Google;
  • улучшится выдача по брендовому запросу в поиске;
  • повысится узнаваемость бренда.

Целевую аудиторию необходимо искать с помощью инструмента «Мои круги».

На сегодня это не самая популярная соцсеть в Средней Европе, но будем надеяться, что компания Google в скором времени придумает что-то такое, что поразит нас новыми возможностями и функциями.

Instagram

Быстро развивающийся сервис для публикации изображений, фотографий и небольших видео. Подходит любому бизнесу, в котором есть визуальный товар или услуга. В 2015 году Instagram нас порадовал еще и возможностями таргетированной рекламы, благодаря Facebook. А совсем уже недавно, в конце августа 2016 года, создал больше комфорта и условий для раскрутки своего бизнеса корпоративным аккаунтам, а именно ввел статистику и расширил контакты.

Pinterest и SlideShare

Похожие возможности есть у Pinterest и SlideShare (сервис презентаций). Они менее раскручены, но зато у вас есть прекрасная возможность заявить о своём бренде при помощи привлекательного контента и быстрее набрать просмотры. Загружая качественные слайды на SlideShare или инфографику на Pinterest, вы даёте возможность посетителям лучше понять и усвоить информацию о вашей компании, бренде или услуге.

YouTube

Вряд ли нужно подробно описывать этот сайт, через который можно успешно продвигать видеоролики. Часто текстовый контент не всегда подходит для описания услуги (например, уроки танцев или подробная презентация компании), и видео в YouTube отлично выручает. Очень полезна функция живой трансляции для проведения вебинаров.

LinkedIn

Социальная сеть для деловых контактов. Имеет множество ограничений в бесплатной простой версии. Дорогая таргетированная реклама. Платформа еще не совсем адаптирована под наше интернет-пространство и ментальность. Но в последнее время сильно набирает обороты. В ней можно предложить бизнес-услуги широкой аудитории пользователей, раскрутить бренд, установить деловые контакты. В linkedin тоже можно вступать в группы для обсуждений, создавать страницы компании. От других социальных платформ её отличает то, что на первый план выходит ваша экспертность и осведомлённость в вашем деле, а не лайки и репосты. В профиле хранится что-то вроде резюме: профессиональный опыт, знания, навыки и т. д.

Telegram Messenger

Новый тренд! Хоть это и не социальная сеть, а мессенджер, но заслуживает особого внимания. Этот мессенджер удачно отличается от других, тем что позволяет создавать специальные тематические каналы (по примеру YouTube)  и набирать подписчиков. В нем нет рекламы. Очень удобно для читателей, так как не обязательно требуется переход на веб-страницы, и тем самым можно быстро узнавать новости и события в интересующей теме.

Польза для бизнеса от создания тематического канала на Telegram в том, что публикуя  интересные и экспертные посты, можно постоянно напоминать о себе/бренде и повышать свою экспертность. 

Вот примеры некоторых каналов по интернет-маркетингу:

https://telegram.me/devakatalk

https://telegram.me/seolife

https://telegram.me/abbsol

https://telegram.me/UAWEB

Чтобы продвижение бренда было эффективным, используйте сразу несколько социальных платформ, поскольку сейчас пользователи регистрируются и Вконтакте, и в Instagram, и Youtube одновременно, про запас имеют аккаунт в Google+ и не отказываются делиться мыслями через Twitter и Telegram. К тому же каждая соцсеть имеет свои уникальные возможности для рекламы, подходит для того или иного вида бизнеса, для той или иной аудитории.

Что добавить? Экспериментируйте! В этом вся суть SMM!

 

Читайте также:

Продвижение бренда в сети Интернет: 9 аксиом SММ-стратегии

Кейс: 5 эффективных методов раскрутки нового бренда и товара

SMM-кейс: Продвижение бренда в социальных сетях

Семь SMM-пророчеств конца 2016 года

Как создать сайт, сохранив нервы и деньги?

Преуспеть в бизнесе в условиях кризиса: мечта или реальность?

Страницы со статьями убивают главную

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.

uaweb.ua

SMM для малого бизнеса: 70 идей

Большое количество подписчиков в соцсетях – эффективный инструмент для продвижения малого бизнеса. Если все сделать правильно, можно стать настоящей звездой интернета. Это позволит увеличить продажи, узнаваемость бренда и число лояльных клиентов.

В сегодняшней статье мы собрали для вас 70 секретов работы с крупнейшими глобальными платформами – Facebook, Twitter и Instagram. Смело используйте их в своей стратегии.

Facebook

1. Добавьте подробное описание

Очень важно заполнить раздел с описанием вашего бизнеса. Именно по этой информации многие пользователи будут судить о вашем бренде. Не забудьте добавить ссылки на ваш сайт, профили в других соцсетях и данные для связи.

2. Проведите конкурс

Конкурс в Facebook – эффективный способ увеличить число подписчиков. Предложите пользователям заманчивый приз и наблюдайте за ростом своих показателей.

3. Обновите фото обложки

Расскажите о новой акции или конкурсе. Используйте обложку вашей страницы для продвижения.

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети 4. Закрепите пост

Закрепите пост о новой статье в блоге, акции или розыгрыше сразу после публикации, чтобы все посетители сразу обращали на него внимание.

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети 5. Протестируйте форматы ссылок

Поэкспериментируйте с использованием ссылок в постах. Если вы добавите ссылку, она станет дополнительным CTA для ваших читателей. Но если удалите, то внешний вид записи станет более приятным. Выберите то, что больше понравится вашей аудитории.

6. Выберите альбомы или отдельные фото

Вашей аудитории больше нравятся альбомы или отдельно опубликованные фото? Протестируйте оба формата, чтобы определить, какой обеспечивает большую вовлеченность.

7. Публикуйте видео

Видео скоро станет основным контентом в Facebook. Начните публиковать этот вид контента раньше своих конкурентов, пока еще есть время. Даже самое простое видео, снятое на смартфон, может привлечь намного больше пользователей, чем текст.

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети 8. Используйте Facebook Live

Многие бренды начинают делиться с подписчиками прямыми трансляциями. Поделитесь и вы рассказом о жизни вашей компании или важным событием.

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети 9. Отвечайте на вопросы

Установите время для проведения сессии с подписчиками и ответьте на все волнующие их вопросы. Отвечать на них можно, организовав прямую трансляцию или просто общаясь с клиентами в чате. Выбор за вами.

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети 10. Будьте кратки

Концентрация внимания у современных пользователей стремительно сокращается. Поэтому, чтобы ваши посты были максимально эффективными, они должны быть краткими и интересными. Определите, какие записи больше всего нравятся вашей аудитории.

11. Цитируйте записи в блогах

Выберите лучшую цитату из новой статьи в блоге и поделитесь ей в Facebook. Это может быть необычный факт или данные. Главное, заинтриговать пользователей, чтобы они захотели перейти на ваш сайт.

12. Добавьте вкладку

В Facebook вы можете создать на своей странице отдельную вкладку. Используйте ее для сбора электронных адресов, поведения розыгрыша или ответов на вопросы.

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети 13. Делитесь записями из Instagram

По данным исследований публикации из Instagram обеспечивают довольно высокую вовлеченность. Все потому, что один пост продвигается сразу в двух крупнейших соцсетях. Вы можете публиковать фото вручную или настроить автоматическую публикацию каждого нового поста.

14. Публикуйте контент несколько раз

Органический охват в Facebook значительно сузился, вот почему ваши новые записи видит только небольшое количество пользователей. Самые эффективные записи можно опубликовать еще раз через несколько дней. Так их увидит больше пользователей.

15. Выбирайте подходящее время

Проанализируйте, в какое время ваши подписчики наиболее активны. Публикуйте новые записи так, чтобы у них был максимальный охват.

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети 16. Просматривайте статистику

Не забывайте просматривать статистику вашей страницы. Данные о пользователях помогут вам понять, какой контент лучше создавать.

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети 17. Тестируйте контент рекламой

Не уверены, какой контент интересен вашей аудитории? Проведите тест при помощи рекламы. Попробуйте продвигать записи на разные темы и определите, какой контент пользуется наибольшей популярностью.

18. Используйте похожую аудиторию

При планировании рекламной кампании в Facebook используйте похожую аудиторию, взяв за основу список рассылки или аудитории предыдущих кампаний. Это позволит повысить эффективность рекламы.

19. Запланируйте публикацию постов

Не добавляйте несколько новых постов подряд, лучше запланируйте их публикацию в разное время на несколько дней вперед. Сделать это можно в настройках страницы или непосредственно перед публикацией записи.

20. Публикуйте записи в выходные

Чаще всего в выходные пользователи проводят больше времени в соцсетях. Не упускайте отличные возможности увеличить показатели вовлеченности и планируйте публикацию постов не только в рабочие дни.

21. Отвечайте на вопросы в live-чате

Отвечать на вопросы пользователей можно в реальном времени через Messenger, на своей странице или в Facebook чате, встроенном на вашем сайте.

22. Используйте пользовательский контент

На создание качественного контента уходит множество ресурсов. Но вы можете пойти другим путем и попросить помощи у подписчиков. Пользовательский контент можно получить, организовав конкурс или розыгрыш.

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети 23. Добавляйте цитаты

Люди любят цитаты. Найдите несколько связанных с вашей индустрией выражений, красиво оформите их и опубликуйте. Создавать такой контент несложно, а вовлеченность для него обычно довольно высокая.

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети 24. Заполните пропуск

Попробуйте опубликовать пост с просьбой заполнить пропуск. Это отличная возможность заинтересовать пользователей.

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети 25. Попросите прокомментировать запись

Любому фото нужно описание. Попросите подписчиков поделиться своими идеями в комментариях.

26. Задавайте вопросы

Общайтесь со своими подписчиками, ведь в этом и смысл социальных сетей. Задайте им интересный вопрос и ждите ответов.

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети 27. Проводите опросы с реакциями

Попросите аудиторию поделиться своим мнением на популярную тему при помощи Facebook реакций. Это вызовет интерес пользователей и позволит вам увеличить вовлеченность.

28. Предложите эксклюзивную скидку

Дайте пользователям дополнительный повод подписаться на вашу страницу. Предложите им эксклюзивную скидку, например. Так они почувствуют себя особенными.

29. Используйте кросс-канальное продвижение

Продвигайте свои посты в нескольких социальных сетях, адаптируя формат и содержание под каждую платформу. Это позволит вам максимально расширить охват.

30. Добавьте немного юмора

Немного юмора может многое изменить. Шутки вызывают эмоциональную реакцию и запоминаются. Делайте день своих подписчиков немного лучше и светлее, и они с удовольствием будут следить за всеми вашими постами.

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети 31. Используйте CTA

Призывайте пользователей совершить определенное действие прямо на вашей странице в Facebook. CTA позволит максимально сократить путь к конверсии.

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети 32. Отвечайте как можно быстрее

Отвечайте на вопросы и комментарии как можно быстрее. Тогда вы получите от Facebook знак “очень активно отвечает на сообщения”, а значит, пользователи будут обращаться к вам охотнее.

Twitter

33. Заполните описание

В Twitter важно иметь полное, информативное и интересное описание. Ведь только из него другие пользователи смогут о вас узнать. Также не забудьте добавить в этот раздел ссылку на ваш сайт.

34. Задавайте вопросы

Начните общаться с пользователями, задав им вопрос. Обычно этот метод работает довольно эффективно.

35. Будьте общительны

Не ограничивайтесь публикацией постов, активно участвуйте в чужих обсуждениях и начинайте собственные.

36. Повторно публикуйте записи

Новый твит живет всего 3-8 минут. Чтобы убедиться, что вашу запись увидят, опубликуйте ее несколько раз. Это обеспечит вам максимальную вовлеченность.

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети 37. Выбирайте подходящее время

Узнайте, когда большая часть вашей аудитории активна в Twitter, и публикуйте новые записи в это время.

38. Проводите опросы

Вам нужен отзыв или мнение? Или вы просто хотите начать беседу. Закрепите опрос на своей странице, чтобы как можно больше пользователей смогло в нем поучаствовать.

39. Добавляйте теги

Ссылайтесь на оригинальные записи или авторов, чтобы был понятно, о чем идет речь в вашем посте. Так вы сможете привлечь внимание авторитетов.

40. Указывайте имя автора

Делясь записью напрямую с блога, обязательно укажите автора. Автоматически Twitter не добавляет теги, необходимо сделать это вручную.

41. Используйте Periscope

Если вы хотите привлечь новых подписчиков в Twitter, попробуйте провести прямую трансляцию в Periscope.

42. Скачайте приложение

Приложения для Twitter, например, CrowdFire, дадут вам возможность видеть, кто подписался на вас в ответ, на каких специалистов вашей ниши лучше подписаться и многое другое.

43. Используйте популярные хэштеги

Twitter показывает самые популярные хэштеги дня. Используйте их в своих публикациях, чтобы привлечь внимание пользователей.

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети 44. Не забывайте о панели управления

Управляйте своим аккаунтом в Twitter при помощи бизнес панели управления. В ней вам будет доступна дополнительная аналитика и возможность планировать посты.

45. Составляйте списки

Составьте список из авторитетов и влиятельных персон в вашей индустрии, чтобы следить только за их публикациями.

46. Привяжите Twitter к аккаунту в Instagram

Моментально делитесь новым фото с подписчиками в Twitter. Это поможет вам расширить охват публикаций.

47. Добавьте кнопку “Твитнуть”

Позвольте вашим читателям быстро делиться самыми яркими цитатами из ваших статей в Twitter. Для этого добавьте на сайте кнопки “Твитнуть”.

Instagram

48. Создайте уникальный хэштег

Добавляйте уникальный хэштег в каждую запись, чтобы организовать все свои посты. Также ваши подписчики смогут присоединиться к обсуждению, используя этот тег.

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети 49. Оптимизируйте описание

В эффективном био должно быть краткое описание, актуальные хэштеги и ссылка на ваш сайт.

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети 50. Проведите хэштег конкурс

Предложите пользователям принять участие в конкурсе. Выберите приз и попросите подписчиков отметить на фото 3 своих друзей. Так вы сможете привлечь максимальное число участников.

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети 51. Добавляйте как можно больше хэштегов

В один пост в Instagram можно добавить до 30 хэштегов. Используйте их все! Так вы обеспечите записи максимальный охват. Но выбирайте только актуальные для вашей индустрии хэштеги.

52. Используйте Instagram stories

Instagram stories помогают поддерживать интерес аудитории. Расскажите своим подписчикам о жизни компании и поделитесь повседневными снимками. Так вы сможете укрепить ваши отношения.

53. Не забывайте о директе

Используйте директ для связи с авторитетами. Заинтересуйте их своим контентом или предложите сотрудничество.

54. Используйте Instagram live

Instagram live позволяет в режиме реального времени делиться с подписчиками важными событиями, запуском новых продуктов или просто рассказами о жизни компании.

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети 55. Покажите вашу команду

B2B компании могут поделиться в Instagram фото своих сотрудников или партнеров. Это поможет укрепить отношения с пользователями.

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети 56. Упоминайте авторитетов в комментариях

Чтобы привлечь как можно больше внимания к вашему профилю, упоминайте авторитетов и крупные бренды в своих постах и комментариях.

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети 57. Отмечайте людей на фото

Отмечайте людей не только в описании, но и на фото. Так они попадут в их раздел “Фото со мной”.

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети 58. Добавляйте хэштеги в комментарии

Если при использовании всех возможных хэштегов ваши посты кажутся перегруженными, перенесите часть в раздел с комментариями.

59. Используйте ссылки в Instagram stories

В Instagram stories теперь можно добавлять внешние ссылки. Не упустите эту возможность!

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети 60. Привяжите к аккаунту страницу в Facebook

Привяжите к Instagram аккаунту страницу в Facebook, чтобы публиковать контент сразу на двух платформах.

61. Встройте Instagram на сайт

Чтобы не загружать весь контент из Instagram на сайт вручную, встройте в него свой профиль. Для сайтов на WordPress достаточно установить специальный плагин.

62. Выбирайте подходящее разрешение

Выбирайте подходящие пропорции и разрешения для фото пейзажей и портретов. Помните, пользователи сразу замечают изображения низкого качества.

63. Редактируйте фото в сторонних приложениях

Если вы хотите, чтобы ваши фото выделялись, используйте сторонние программы (например, VSCO или SnapSeed) для их редактирования.

64. Подписывайтесь в ответ

Если вы хотите увеличить число подписчиков, активно подписывайтесь на другие аккаунты.

65. Подписывайтесь на подписчиков своих конкурентов

Подписывайтесь на те аккаунты, на которые подписаны ваши конкуренты. Это позволит вам быстро привлечь к себе внимание.

66. Сотрудничайте с авторитетами

Предложите авторитетам устроить взаимный постинг. Это позволит вам привлечь внимание к своему контенту и заинтересовать новых потенциальных подписчиков.

67. Попросите авторитетов о публикации

Предложите авторитетам вознаграждение за публикацию информации о вашем профиле на их странице. Так вы сможете укрепить доверие к своему бренду и привлечь новых подписчиков.

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети 68. Используйте геотеги

Не забудьте указать местоположение при публикации нового поста. Это позволит вам выделиться и упростит пользователям поиск.

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети 69. Планируйте публикации

Используйте специальные инструменты для того, чтобы запланировать публикацию на будущее. Так вы сэкономите время и автоматизируете постоянное обновление вашего профиля.

70. Настройте бизнес-аккаунт

Бизнес-аккаунт в Instagram откроет вам доступ к полезной аналитике и данным. Эта информация позволит вам оптимизировать контент и выбрать самое подходящее время для публикаций.

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети

ecommerce, facebook, instagram, twitter, аналитика, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, видео, конверсия, продвижение, стратегия, социальные сети, соцсети

Выводы

Facebook, Twitter и Instagram – крупнейшие социальные сети, которые могут вывести ваш бизнес на совершенно новый уровень.

Используйте перечисленные выше советы и стратегии, чтобы сделать свои усилия по продвижению максимально эффективными.

Помните, у каждой из этих платформ есть свои достоинства и недостатки. Оптимизируйте маркетинг под нужды своего бизнеса. Это позволит вам максимально расширить охват и вовлеченность.

rusability.ru

Как выглядит полный цикл SMM-проекта?. Читайте на Cossa.ru

Сразу же расставлю акценты — данный материал написан с точки зрения бизнес-процессов и предназначается для небольших рекламных агентств или тех, кто только подумывает открыть свое SMM-агентство.

Первые годы работы мы активно занимались привлечением клиентов, т.к. были неизвестным региональным агентством без каких-либо успешных кейсов в портфолио. Про особенности поиска потенциальных клиентов и коммуникации с ними я расскажу в другом материале, а сейчас углублюсь в описание процесса обработки входящей заявки и последующей работы по проекту.

Получение заявки

На корпоративную почту падает краткий бриф, который клиент заполняет у нас на сайте. В алиасах почты [email protected] находятся аккаунт-менеджеры, digital-менеджеры и директора, поэтому все необходимые сотрудники мгновенно информируются о заявке.

Смотрим бриф, кратко изучаем историю клиента, доступную из открытых источников, пишем ответное письмо с уточняющими вопросами или отсылаем полную версию брифа под конкретную услугу. Почему изначально на сайте не висит полноценная форма брифа? Будем откровенны, частенько потенциальный клиент не до конца понимает, что и зачем ему нужно от digital-продвижения, поэтому на самом первом этапе заваливать его тонной вопросов из большого брифа не стоит. Чаще всего это касается только малого бизнеса, где позиции бренд-менеджер просто нет в природе. Бренды и средний бизнес заходят в агентство с уже сформированным брифом, целями и задачами (не всегда корректными, но это другой вопрос).

Бонус: наш шаблон общего брифадля клиента.

Лайфхак №1: в полном брифе или списке уточняющих вопросов есть 2 пункта, которые с большой долей вероятности позволят вам определить степень заинтересованности клиента в ваших услугах. «Назовите цели и задачи продвижения» — такой вот простейший тест на общую адекватность человека на клиентской стороне. Если ваш собеседник не может осознать разницу между понятием «цели» и «задачи», и не в состоянии внятно по пунктам расписать их, то это означает, что он либо не хочет прилагать умственные усилия (надеется, что всю его работу за него сделаете вы), либо в высшей степени непрофессионален. Работать в дальнейшем с таким запросом или нет — зависит от вашей потребности в деньгах и желании обучать клиента.   Пример цели:

  • Повышение квартальных продаж продукта на N-%
Пример задач:
  • Повышение лояльности аудитории к бренду и продукту (улучшение показателей повторных покупок)
  • Повышение конверсии посетителей в покупателей
  • Увеличение целевого (!) трафика на сайт

Давайте немного разберемся:

Цель — конечный результат, на который преднамеренно направлен процесс. Задача — проблемная ситуация с явно заданной целью, которую необходимо достичь.

Почему, например, «увеличение целевого трафика на сайт» стоит в задачах, а не целях? Потому что повышение трафика не может являться самоцелью, это просто заходы на сайт клиента, а заходы без каких-либо действий в большинстве случаев не принесут прибыли. Равно как увеличение количества подписчиков в группе клиента не может быть целью, ведь это лишь пользователи, привлечение которых служит определенной цели — повышению продаж. Надо понимать, что у брендов цели и задачи совершенно другие, чаще более размытые. Например, в их случае обычно перед группой ВКонтакте не ставится цель повышения продаж продукции по всей стране.

Работа над коммерческим предложением

Если на ознакомительном этапе клиент не отваливается и вразумительно отвечает на первые 1-2 письма, то мы устанавливаем срок предоставления коммерческого предложения. Стандартом в нашей компании было 3-5 рабочих дней, но если в рамках подготовки предполагался более глубокий аудит текущей или прошлой маркетинговой активности клиента, то речь шла о немного больших сроках. Как и любое агентство, мы всегда называли увеличенный срок, это спасало в случае форс-мажорных ситуаций, но обычно такого не случалось, и клиент получал презентацию раньше заявленного нами дня.

К слову о презентации. Все опять же зависело от масштаба клиента, но если у нас закрадывались подозрения, что клиент не слишком платежеспособен или просто собирает по рынку общие сведения, то мы сначала отправляли ему наброски кампании в обычном текстово-табличном виде (общие черты коммуникационной стратегии, идеи для контента, примеры KPI и наши почасовые ставки) и только после принципиального одобрения начинали пилить полноценную красивую презентацию, которая будет показана принимающему решение человеку.

Лайфхак №2: проще потерять один рабочий день SMM-специалиста, чем сразу же бросать в бой всю проектную команду на 3-4 дня. Кому-то эта тактика и общее подозрительное отношение к потенциальному клиенту покажется несколько параноидальным, но уверяю вас, когда в неделю вы получаете 4-7 входящих запросов, то со временем вы научитесь безошибочно определять праздный интерес или сбор информации по рынку. И опять же по опыту нас и наших коллег, доля таких входящих запросов очень большая.

Рекламное агентство — это бизнес, а бизнес должен не только помогать клиентам, но и зарабатывать себе на жизнь. Вы тратите большие деньги и время на продумывание и отрисовку презентаций для тех, кто симулирует бурную трудовую деятельность (пример: начальство дало задание, значит надо выполнять, пускай, бюджета нет), а это, увы, очень частое явление среди компаний всех масштабов. Про фейковые тендеры я отдельно расскажу позже, хотя уверен, что каждый из нас уже попадался на эту удочку.

Итак, если сомнения по отношению к клиенту сведены к минимуму, то глава отдела SMM формирует проектную команду, а сам компред набрасывается всеми участниками команды в банальных Google Docs. Я, как руководитель компании, старался не принимать участие на этапе разработки, ведь впоследствии нужен профессиональный взгляд со стороны. Смотрю на полученный результат, оставляю свои замечания и правки. После шлифовки и моего одобрения документ отправляется на верстку и дизайн. Полученную PDF или Power Point презентацию аккаунт-менеджер отправляет клиентской стороне.

Работа над проектом

Если все ключевые моменты устраивают обе стороны, то составляется договор и он отправляется на подпись ответственным личностям. Обычно мы брали 50% предоплату, после ее получения начиналась работа. В рамках Trello создавалось две борды: внутренняя (куда добавляется вся проектная группа) и внешняя (куда добавляется аккаунт-менеджер, глава отдела SMM и клиент).

Мы пробовали много разных инструментов, но именно Trello оказался наиболее удобным для всех сторон. Для решения самых оперативных и менее глобальных вопросов создается чат в Skype, в рамках которого с клиентом обсуждается текучка. Контент-план, коммуникационная стратегия, конкурсные активации, трафик и прочее такое — согласовываются исключительно в Trello. Таким образом легче логировать достигнутые соглашения и разрешать спорные вопросы, если они возникли. Это одновременно такой таймлайн и архив всех важных событий в рамках сотрудничества вашего агентства и клиента.

Вообще, в любом рекламном бизнесе, основа основ — это коммуникация между клиентом и вашей проектной группой. Поэтому какие бы сильные у вас ни были креативщики или контент-менеджеры, но успех вашего бизнеса или текущей рекламной кампании зависит в большой мере от аккаунт-менеджера. Аккаунт — это в идеале такой «третейский судья», который балансирует между интересами своего рекламного агентства и интересами клиента. Очень ответственная и значимая должность, поэтому найти хороших аккаунтов сложнее, чем кого-либо. Такому менеджеру нужно вечно находить компромиссы, уметь предлагать решения, обладать хорошими познаниями в психологии и при всем при этом быть хорошим специалистом в digital. Например, в нашей компании, претендент на должность аккаунт-менеджера должен был не менее месяца отработать на должности контент-менеджера, т.е. изо дня в день самому постить материалы, общаться с подписчиками, разрабатывать и согласовывать контент-план. Кроме этого, мы прогоняли аккаунта по базовому курсу трафик-менеджмента (закупка постов, настройка таргетов, общие принципы работы рекламных платформ, etc). В переписке с действующим клиентом основной ответ держит аккаунт-менеджер, глава отдела SMM хоть и присутствует при общении, но в основном высказывается только тогда, когда всплывают самые специфичные вопросы, требующие глубоких познаний в предмете.

Отчетность и отслеживание текущего положения

Если в проекте предусмотрена генерация и постинг контента, то сообщество добавляется в наш внутренний самописный инструмент, в котором отслеживается количество постов, время публикации и соответствие необходимому минимуму (по договору) постов в день/неделю/месяц. На выходе получается автоматически обновляемая сводная табличка по проектам агентства, и она доступна всем сотрудникам, каждый может видеть кто где накосячил.   Если постинг предполагается по какой-то популярной и общей теме, то через наш vkool.ru формируется закрытая борда источников контента, либо туда забиваются сообщества конкурентов. По конкурсам и другим активациям организуется общий для проектной группы брейншторм, которым руководит глава отдела SMM.   Если это контракт на комплексную SMM-активность, то отчет формируется раз в месяц. В отчетном документе указаны достигнутые показатели в соотношении с указанными в рамках договора ключевыми показателями эффективности. Прикладываются графики статистики сообществ/аккаунтов, в свободной форме вывод от задействованного SMM-специалиста, плюс планы и предложения на следующий месяц.

Источник: ShinyCatz

www.cossa.ru

Основы SMM продвижения для чайников — журнал "Рутвет"

Оглавление:

  1. Возможности SMM
  2. Преимущества SMM
  3. Как научиться SMM продвижению?
  4. Полезные книги по SMM

Social Media Marketing (SMM) — способ привлечения внимания к продукции компании с помощью социальных платформ. Суть этого метода заключается в использовании комплекса различных мероприятий по использованию социальных сетей для продвижения компаний.

Основная составляющая — это создание контента, самостоятельно распространяемого пользователями, без видимого участия организаторов. Такой способ хорош тем, что информация, передаваемая по социальным сетям, вызывает у потенциальных покупателей больше доверия.

Если вы решили использовать SMM для продвижения бизнеса, то, в первую очередь, необходимо знать основы SMM, какие задачи можно решить с его помощью, и какие инструменты используют продвинутые SMMщики.

SMM продвижение для чайников

Возможности SMM

  • SMM позволяет управлять мнением потребителя о товаре, услуге или бренде.
  • SMM способствует повышению знаний потребителя о продукте.
  • Помогает сформировать положительный образ компании.
  • Выстраивает доверительные отношения с целевой аудиторией.
  • Способствует продвижению бренда.
  • Корректирует нежелательные впечатления и отзывы пользователей, которые компания успела заслужить.

Преимущества SMM

Интернет-маркетинг построен на доверительных отношениях со своими потенциальными клиентами, которые, заходя на свои страницы в социальных сетях, преследуют только одну цель — отдохнуть и пообщаться с друзьями. Поэтому информацию о своём товаре необходимо представлять таким образом, чтобы она выглядела не как реклама, а как цепляющий, интересный, увлекательный пост, ненавязчиво включающий в себя достоверно правдивую и убедительную информацию о каком-то товаре или услуге. Существует большое количество различных пособий и платных курсов SMM для начинающих, которые помогают неопытным интернет-маркетологам правильно выстраивать тактику действий и добиваться успехов в своём бизнесе. SMM продвижение имеет огромное количество преимуществ, позволяющих:

  • Завоевать доверие клиентов.
  • Охватывать большие аудитории.
  • Создавать целевую аудиторию, заинтересованную в вашей деятельности и общаться напрямую с клиентами.
  • Осуществлять интернет-маркетинговую деятельность по доступным ценам.

Видео об SMM для начинающих

Как научиться SMM продвижению?

Итак, вы решили продвигать свой бизнес с помощью SMM. Как этому научиться и с чего начинать? В первую очередь нужно понимать, что продвигать бренд в соцсетях можно через форумы, социальные сети или блоги.

Форумы

  • Для продвижения через форумы требуется выбрать только самые популярные в своей нише.
  • Затем создать на них несколько интересных тем для обсуждений.
  • Подумайте, кто будет вашим официальным представителем, усадите его в саппорт.
  • Попросите потребителей, чтобы они после покупки вашего продукта оставляли отзывы.
  • Найдите тематические форумы и создайте на них как можно больше тем, которые могут заинтересовать вашу целевую аудиторию.
  • Устраивайте для участников акции, делайте скидки.
  • Необходимо добиться, чтобы люди стали доверять вашей компании и начали проявляться. После этого запустите среди участников конкурс.

научиться smm

Социальные сети

Сначала нужно определить, какие социальные сети являются наиболее подходящими для работы. Затем создайте на них публичные страницы. Для раскрутки сайта используйте подсказки SMM для чайников:

  • Подумайте, кто будет вашим официальным представителем.
  • Далее открывайте группы и страницы, которые будут интересны вашей целевой аудитории.
  • Свяжите открытые группы с официальной публичной страницей.
  • Пригласите в группы максимальное количество участников.
  • Устраивайте для участников акции, делайте скидки.
  • Необходимо добиться, чтобы люди стали доверять вашей компании и начали проявляться (управлять репутацией в социальных сетях несложно, но требует постоянного мониторинга). После этого запустите среди участников конкурс со своей спонсорской поддержкой.
  • Если вы нашли тематическую социальную сеть, то создайте в ней свои сообщества и продвигайте их.
  • Можно создать отдельную публичную страницу для представителей и дилеров.
  • Также можно создать отдельное сообщество для каждой группы продуктов.
  • Поддерживайте постоянную активность основных сообществ с помощью опросов, конкурсов, акций.
  • Работайте с партнёрами: мотивируйте к созданию нового контента о товаре или компании, пополняйте базу отзывов, поддерживайте взаимоотношения, поощряйте.
  • Откройтесь перед своей аудиторией, показав команду сотрудников, работающую в социальной сети, рассказав о каждом из них интересную информацию.

Блоги

  • Выберите несколько блогеров по своей тематике и закажите им написать обзоры товара.
  • Для продвижения продукта обратите внимание на новостные ресурсы.
  • Создайте официальный блог.
  • Сделайте SMO оптимизацию своего блога.
  • Также можно написать гостевые посты и добавить их в социальные закладки.
  • Раздавайте с блога бесплатности.
  • Участвуйте в акциях, конкурсах, марафонах блогосферы.
  • Также стоит подумать о создании и распространении тематических демотиваторов, плакатов, вирусной рекламы.
  • Создайте и продвигайте корпоративного героя, расскажите о нём интересную информацию.

Вышеперечисленные списки — это основы SMM продвижения. Для воплощения в жизнь всех пунктов этого списка вам потребуется команда специалистов, что-то придётся сделать на заказ. Многие из этих заданий имеют долгосрочные цели, поэтому реализовываться они будут постепенно. Однако большую часть работы из списка начинающий SMMщик должен сделать самостоятельно.

Полезные книги по SMM

Специалисты, занимающиеся интернет-рекламой, которые знают об этом практически всё, делятся своим опытом и выпускают книги по SMM, с помощью которых начинающие бизнесмены могут понять, как можно использовать интернет-маркетинг для продвижения.

книги по smm

Сегодня таких книг достаточно много, например:

  • «Маркетинг в социальных сетях» Дамира Халилова.
  • «Формула эффекта» Криса Броган и Джулиена Смита.
  • «Партизанский маркетинг в социальных сетях» Сергея Щербакова.
  • «Продающие тексты» Сергея Бернандского.
  • «Сарафанный маркетинг» Энди Серновица.
  • «Маркетинг, основанный на данных» Марка Джеффри.

А Вы уже начали изучать SMM продвижение? Каких успехов Вы хотите добиться с его помощью? Расскажите об этом в комментариях.

Видео об основах SMM продвижения

www.rutvet.ru


Смотрите также