Как сформировать эффективную бизнес-модель. Создание бизнес модели


Технология разработки эффективной бизнес-модели

Кириенко Д.Н., Бурлаченко Ю.В. Научный руководитель: Григораш О.В. Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского

Современный этап развития экономики характеризуется обострением конкуренции между национальными и иностранными производителями; появлением новых видов рисков в предпринимательской деятельности, периодическими колебаниями финансовых рынков и пр.

Актуальность выбранной темы исследования обусловлена тем, что многие компании в Украине столкнулись с одинаковой проблемой: их корпоративная бизнес-модель, которая была ориентирована на постоянно растущий рынок и которая на протяжении многих лет приносила прибыль, оказалась абсолютно бесполезной в условиях кризиса. Для исправления ситуации мало просто уменьшить текущие расходы или перевести свой бизнес в режим предельной экономии, прежде всего, необходимо осуществить кардинальные изменения на уровне самой бизнес-модели. Поэтому в данных условиях особую актуальность приобретает обеспечение эффективного функционирования хозяйствующих субъектов, которое становится возможным благодаря формированию эффективной бизнес-модели.

Целью исследования является теоретическое обоснование технологии разработки эффективной бизнес-модели как ключевое конкурентное преимущество предприятия на рынке.

Проблемы разработки и внедрения бизнес-моделей нашли свое отражение в работах отечественных и зарубежных авторов, таких как Друкер П., Линдер Дж., Макаров М., Остервальдер А., Сироткин Д., Стрекалова Н., Хамель Г. и др. Несмотря на разносторонние подходы к изучению бизнес-моделей и процессов, с ними связанных, отдельные теоретические и практические вопросы до сих пор не получили комплексного научного обоснования. В контексте сложившейся ситуации целесообразным является уточнение понятие «бизнес-модель» и обоснование технологии формирования эффективной бизнес-модели предприятия.

С. Тарасов в «Глоссарии системного аналитика предприятия» определяет бизнес-модель как «совокупность способов ведения бизнеса в компании (ее структуру, продукцию, способы доставки и обслуживания товаров, повышение рыночной стоимости), правил ведения этого бизнеса, лежащих в основе стратегии компании, а также критериев определения деловых показателей» [3].

Исходя из другого определения, бизнес-модель подробно описывает, как предприятие зарабатывает деньги путем четкого определения его места в цепочке создания ценности. Бизнес-модель представляет собой систему, состоящую из таких компонентов бизнеса, как предпринимательство, стратегия, экономика, финансы, операции, конкурентные стратегии, маркетинг и стратегии устойчивого роста [4].

На наш взгляд, второе определение бизнес-модели является более полным, поскольку с одной стороны данное определение раскрывает бизнес-модель как систему, а с другой стороны – описывает, как предприятие позиционирует себя в цепочки создания ценности и как оно собирается создавать прибыль.

Бизнес-модель предприятия является залогом успеха компании лишь в том случае, если бизнес-модель эффективна. Эффективная бизнес-модель – это бизнес-модель, которая обеспечивает максимальную пользу потребителю и прибыль компании [1]. Эффективность бизнес-модели обеспечивается за счет ее соответствия внешним и внутренним возможностям (ресурсам) компании, ее соответствия стратегическим целям развития компании и согласованности между собой работы и построения основных ее компонентов.

Выделяют следующие этапы разработки эффективной бизнес-модели:

Анализ бизнес-модели отрасли. На данном этапе определяется устройство отрасли; изучаются бизнес-модели предприятий-конкурентов; определяются необходимые ключевые компетенции для компании.

Анализ существующей бизнес-модели предприятия. Данный этап предполагает изучение устройства компании, ее интеграции в бизнес-модель отрасли; определение ключевых компетенций, которыми обладает компания. На этом этапе также определяются, какие противоречия имеются между отдельными компонентами и процессами бизнес-модели предприятия и какие рыночные ключевые компетенции компании необходимо приобрести.

Ориентиры стратегии развития компании. На данном этапе предприятие разрабатывает стратегию развития и определяет, какая типовая бизнес-модель в наилучшей степени соответствует выбранной стратегии.

Определение новой бизнес-модели. Предприятие определяет, на какой типовой бизнес-модели (компаниях-аналогах) базируется новая бизнес-модель компании; каковы ее особенности, преимущества и недостатки. На этом этапе выделяют основные параметры работы бизнес-модели и рассчитывают предполагаемую экономическую эффективность новой бизнес-модели.

Конкретизация новой бизнес-модели включает в себя: определение взаимосвязей между основными компонентами бизнес-модели; определение устройства производства, инноваций, маркетинга, системы управления и т.д.; определение механизмов и процедур, обеспечивающих эффективность работы бизнес-модели.

Реализация представленных этапов позволяет избавиться от узкого, ограниченного реальностью своего предприятия, видения бизнеса и получить несколько реальных альтернатив улучшения деятельности предприятия [2].

Таким образом, можно сделать вывод, что в современных условиях одним из главных факторов функционирования предприятий является наличие эффективной бизнес-модели, которая обеспечит компании конкурентные преимущества и позволит получать максимальную прибыль. Разработка эффективной бизнес-модели – кропотливый и сложный процесс, который предполагает системный анализ предприятия и среды его функционирования. Качественное выполнение всех этапов данного процесса позволяет создать конкурентоспособную и оптимальную для компании бизнес-модель.

Литература: Опацька, С. Бізнес-модель як інструмент реалізації візії [Електронний ресурс] / С. Опацька. – Електрон. текстові дані. – Режим доступу: <http://www.innovations.com.ua/uk/blog/9/55/2010/may/1604>. Сироткин, Д. Выработка эффективной бизнес-модели для компании [Электронный ресурс] / Д. Сироткин. – Электрон. текстовые данные. – Режим доступа: <http://www.iteam.ru/publications/strategy/section_17/article_147/>. Тарасов, С. Глоссарий системного аналитика предприятия [Электронный ресурс] / С. Тарасов. – Электрон. текстовые данные. – Режим доступа: <http://vocable.ru/dictionary/640/word/%C1%E8%E7%ED%E5%F1-%EC %EE%E4%E5%EB%FC/>. CECSI: Центр " target="_blank" title="Предпринимательское творчество: 5 областей">предпринимательского творчества и " target="_blank" title="Системные инновации: 7 областей">системных инноваций [Электронный ресурс]. – Электрон. текстовые данные. – Режим доступа: <http://www.cecsi.ru/coach/business_model.html>.

be5.biz

Бизнес-модель: старт эффективного бизнеса

Содержание статьи:1. Что такое бизнес-модель?2. Бизнес-модель: старт бизнеса без вложение3. Бизнес-модель: интернет-империя4. Бизнес-модель: круговорот денег в природе5. Какой должна быть модель в бизнесе?

Здравствуйте, уважаемые читатели проекта «Анатомия Бизнеса»! С вами, как всегда, вебмастер Александр.

В данном материале мы поговорим о таком понятии, как «Бизнес модель», и из чего она состоит. Я не буду грузить Вас материалами, которые Вы можете найти в учебнике. Как Вы знаете, все мои статьи основываются на личном опыте и являются продуктом десятков различных экспериментов.  В своей прошлой статье «Бизнес-план: создание бизнеса на бумаге» я поделился своим отношением к такому бестолковому занятию, как составление бизнес-плана.

Вы могли бы подумать, что аналогичное отношение у меня и к созданию бизнес-моделей, но это далеко не так.  Четкое понимание бизнес-модели на начальном этапе — это залог успеха Вашего бизнеса в будущем!

Что такое бизнес-модель?

Я не буду грузить Вас лишней фигней, типа SWAT-анализа компании, т.к. на начальном этапе создания бизнеса это попросту не нужно! А важно понимать, что бизнес-модель – это простоя схема, отражающая основной принцип работы компании или процесса, происходящего внутри компании.

В идеале Ваша модель должна умещаться на листке формата А4.

 

Бизнес-модель: старт бизнеса без вложений

Как правило, перед тем как начать какой-либо бизнес, я четко прорисовываю данную модель в своей рабочей тетради. И только после этого делаю запуск!Вот яркий пример:biznes_model_1111

Данная модель давалась десяткам моих учеников для запуска собственного бизнеса практически с нуля! А вот и ее расшифровка:

Первая запись. Говорит о том, что для запуска какого-то бизнеса необходимо в первую очередь сгенерировать поток звонков потенциальных клиентов. А как это сделать? Конечно, разместить рекламу! На досках объявлений, типа AVITO, или, как вариант, можно заказать расклейку объявлений по подъездам. При этом товар не нужно иметь в наличии на складе. На этом этапе достаточно просто определиться с нишей, в которой Вы хотите работать!Вторая запись. Получаем входящий звонок, выявляем потребность клиента и проводим первичные переговоры.

Третья запись . Говорим, что перезвоним.  Можно сказать, что склад временно не работает, или кладовщик отошел. Важно узнать максимально подробно, чего именно хочет клиент.  Обязательно берем контактный телефон.

Четвертая запись. Теперь у нас есть ровно 1 день на то, чтобы найти товар для покупателя и заключить сделку.

Это простейшая бизнес-модель, которую уже внедрили десятки моих учеников.

 

Бизнес-модель: интернет-империя

Данная модель является иллюстрацией того, из каких основных составляющих состоит мой интернет-бизнес:biznes_model_2222

Итак, давайте разбираться теперь с этим.

Партнерские Программы – это форма сотрудничества, при которой оплата идет не за рекламу, а за выполненное действие.  Например, есть интернет-магазин, продающий электротовары.  Я регистрируюсь в ПП данного магазина, мне предоставляется личный кабинет, в котором я могу получить партнерскую ссылку и отслеживать статистику переходов.  Моя задача — привлекать новых клиентов по партнерской ссылке, с каждой покупки я буду получать вознаграждение в размере от 25 до 50%.Но где взять этих новых клиентов? Так мы подошли вплотную ко второму пункту!

Паблики.  Видите маленькую надпись «ТРАФИК»?  Паблики – это трафик. Более подробно о том, как создавать бизнес на пабликах, я писал в цикле статей «Как начать бизнес в интернет?»Трафик — это посетители! То есть группы или паблики ВКонтакте являются для меня источником посетителей на различные партнерские программы!  Основная задача — создать популярную группу в ВК и потом уже с нее перенаправлять посетителей на ПП.

Сайт. Данный сайт также является источником трафика. Запомните главное: у кого трафик — тот и зарабатывает. В обычном офлайн-бизнесе все абсолютно также. Вот есть у Вас помещение с большой проходимостью рядом с метро, Вы и зарабатываете! А у кого-то такое же помещение на окраине города, и в нем даже ремонт лучше сделан, но нету там проходимости — в лучшем случае под склад или офис сгодится…   Хороший сайт – много денег, плохой сайт – денег мало или вообще нет.

Продажа физ. товаров. Если говорить более понятным языком, это интернет-магазины.

Тренинги. Одним из основных направлений моей деятельности является проведение тренингов и создание бизнесов «под ключ».

Эта бизнес-модель показывает нам 5 основных составляющих, из которых состоит моя бизнес-империя. Вам я также рекомендую сразу очертить для себя круг тех направлений, в которых будет работать Ваша компания. Рассматривайте всегда смежные ниши. Обратите внимание, что компания Apple занимается не только производством ноутбуков, но и параллельно выпускает аудиоплееры, телефоны, планшеты и моноблоки. Не стоит сильно распыляться! Определите для себя круг тех направлений, в которых будете работать, и действуйте!

Бизнес-модель: круговорот денег в природе!

Данную модель я рассматривал в своей статье «Откуда деньги в интернете?», и не упомянуть ее еще раз я не мог.  В свое время именно она помогла мне осознать то, какой основной принцип заложен в любой бизнес-модели.

В левой части мы видим продавца. Не имеет значения офлайн или онлайн это бизнес.  В офлайне это может быть обычный магазин, а в онлайне это интернет-магазин. Есть потенциальный покупатель, но как он узнает о товаре? Давайте задумаемся на секунду, откуда мы обычно узнаем о различных товарах? Конечно, это реклама! На радио, телевиденье, а в нашем случае это интернет-ресурс (сайт). Таким образом, у нас получается циклическая модель, которая подходит практически к любому бизнесу!

Именно данная модель является основополагающей!

Какой должна быть модель?

На своем опыте я убедился в том, что чем проще модель, тем лучше. Помните, что модель создается для того, чтобы облегчить понимание! Не нужно создавать сложные модели. Запустив уже больше десятка бизнесов, я пришел к выводу, что наиболее эффективно работают модели, которые просты для понимания.

Успехов Вам в бизнесе ;)

ПОДПИСАТЬСЯ НА НАШ YOUTUBE КАНАЛ 

ПОДПИСАТЬСЯ НА НАШ VIULY КАНАЛ 

Тут дают 10 токенов VIU за подтвержденую регистрацию

Вступить в закрытый  Телеграм Чат

optima Next Next С уважением проект Анатомия Бизнеса

Рубрики:

  • Бизнес Советы
Сентябрь 20, 2014 6:10 пп

Если Вам понравился опубликованный материал – поделитесь им с Вашими друзьями:

Рекомендуемые статьи:

biz-anatomy.ru

Как сформировать эффективную бизнес-модель. — О, Жизнь!

Как такого рецепта, который могла бы применить любая компания на рынке – не существует. Есть только чужой опыт положительный или отрицательный, знания и компетенции консультантов, которые владеют секретами применения эффективной бизнес-модели компании.

IKEA

Так к примеру, Шведская компания IKEA одной из первых в России реализовала концепцию мультиформатных торговых центров МЕГА в 2002 году, которая стала наиболее успешной платформой на рынке российского ритейла. На данной платформе IKEA объединила магазины разных форматов и направлений, кафе и рестораны, развлекательные зоны, сервисы, аптеки, кинотеатры и покупателей всех предлагаемых на данной платформе товаров и услуг.

Сама IKEA при этом стала получать доход от управления недвижимостью, от аренды торговых площадей и различных услуг, оказываемых арендаторам, который существенно превзошел доход от продаж магазинов IKEA, которые были размещены в этих же торговых центрах.

Замок

Что касается возможности применения опыта данной в компании отечественными предприятиями, то следует отметить, что успешную реализацию многосторонней платформы, как одной из успешной бизнес-модели ведения бизнеса в XXI веке можно назвать компанию Табак-Инвест (ТЦ Корона Замок).

Бизнес модель

Но прежде, чем перейти к формированию бизнес-модели, для начала следует уточнить, что же понимают под данным термином? Насколько бизнес-модель важна для компании? Или это всего лишь модный тренд?

Любая бизнес модель всегда гораздо проще того, что она описывает. В нашем понимании, бизнес-модель – это модель получения прибыли, она показывает как компания зарабатывает или теряет деньги, как использует внешние и внутренние ресурсы и на сколько эффективно выстроены ее бизнес-процессы.

Также мы можем сказать, что бизнес-модель – это укрупненное описание устройства бизнеса компании, другими словами, как работает компания. Понимание собственной бизнес-модели способствует повышению конкурентоспособности компании, за счет повышения ключевых компетенций, правильной постановке бизнес-процессов, повышает гибкость и взаимодействие с внешней средой, оптимизирует инвестиции и способствует минимизации издержек.

Зачем все-таки нам понятие бизнес-модели? Это достаточно удобный способ говорить о серьезным изменениях компании; упрощает или оставляет за рамки несущественное или нестратегическое; инструмент работы над стратегией.

Следует отметить, что в мире ведения бизнеса происходит смещение акцентов от технологий и продуктов в сторону управления эффективной и инновационной бизнес-модели. Само по себе владение технологией или эксклюзивным товаром не повышает стоимости бизнеса, при чем, может попросту быть скопированными вашими конкурентами. Получение прибыли и повышение капитализации компании за счет технологий и продуктов, возможно при их использовании в концепции инновационной бизнес-модели.

Консультантам часто задают вопрос, а где же взять эту самую бизнес-модель или как формируются идеи для новых бизнес-моделей?

Отвечая на данный вопрос, следует отметить, что идеи для новых бизнес-моделей скорее постепенно формируются у гибких лидеров компании, чем придумываются сразу; появляются в результате метода проб, экспериментов; из нерешенных в жизни личных и корпоративных проблем; изредка из исследований потребителей и системного стратегического анализа; в процессе создания с нуля и нежелания изменить существующую.

Ниже представлены несколько примеров успешных бизнес – моделей, которые по сей день оказывают сильнейшее влияние, как на потребителя, так и на свою отрасль производства. Особенно интересно то, как каждая из нижеописанных компаний пришла к успеху, используя свои бизнес – модели. Стоит отметить, что данный список не является исчерпывающим, его главная цель – это представление некоторых наиболее интересных бизнес – моделей, а также информация о крупных компаниях, которые успешно реализовали эти модели.

Макдональдс

Говяжьи котлеты, специальный соус, салат, сыр, соленые огурцы, лук, булочка с кунжутом: все это вполне нормальная еда. Но как насчет скорости, качества и реальной стоимости конечного продукта? Размышления об этом привели к созданию серьезнейшей бизнес – модели. Когда братьям Макдональд пришла в голову идея задействовать в ресторанном бизнесе конвейер, они создали фаст-фуд, и это был «брак, заключенный на бизнес Олимпе».

Однако, это новшество смогло оправдать себя в полной мере и раскрыть весь свой потенциал только после того, как к бизнесу присоединился специалист по продажам Рэй Крок (Ray Kroc). Благодаря партнерству с братьями, Крок запустил корпорацию McDonald’s, компанию, посвященную ресторанному франчайзингу. Франчайзинг не был новаторской идеей, до прихода Крока, и братья, и другие владельцы ресторанов этим занимались. Но Крок взглянул на это по-новому.

Он держал под строгим контролем свою франшизу, регулярно убеждаясь в том, что каждый ресторан в любой части страны поддерживает именно установленную им бизнес – практику и стандарты чистоты. Его бизнес методы исключали участие в ресторанной деятельности крупных инвесторов, а стоимость аренды земли была очень высокой, что, в свою очередь, затрудняло возможность получения Кроком достойной прибыли. В связи с этим он начал политику субаренды, которую он включил в франшизу. Таким образом, он получил новый денежный поток, так необходимый для авансовых платежей за аренду земли для своей все расширяющейся франшизы.

Будучи первооткрывателем, корпорация McDonald’s построила крупнейшую сеть ресторанов в мире, а ее бизнес – модель вдохновила достаточное количество подражателей для активного развития индустрии быстрого питания.

DELL

Также положительным примером может стать компания DELL, которая также является компанией, практикующей успешный бенчмаркинг (benchmarking) компании Toyota.

До тех пор, пока компания Dell не появилась на рынке, огромные запасы товара считались неизбежным злом для компьютерных компаний, поскольку все непроданное за определенный период устаревало буквально на глазах.

Dell перенял метод, которые впервые начала использовать компания Toyota в начале 1960-х годов, под названием JIT метод (Just-in-time). Согласно этому методу, компании уже не нужно было предсказывать, что у нее захотят купить завтра. Вместо этого, они практически полностью ликвидировали свои запасы.

JIT метод в сочетании с прямой направленностью на потребителя взорвал рынок. В конце концов, компании Dell удалось избавиться от розничных посредников, и вместо этого она стала продавать свою продукцию непосредственно потребителю. Это сократило затраты (в результате чего сформировались конкурентоспособные цены), а также способствовало более быстрому обслуживанию.

Покупатель делает заказ, и, после получения оплаты, компания заказывает необходимые запчасти у своих поставщиков и создает пользовательские ПК. Dell в течение месяца оплачивает счета своих поставщиков, таким образом, за это время компания зарабатывает еще и на процентах от клиентских платежей.

Dell оправдала себя на рынке, у нее быстрое и качественное обслуживание в компьютерной индустрии, и такие компании, как Apple, следуют их примеру. Бизнес – модель Dell открыла свой успешный путь за счет оптимизации и повышения эффективности сотрудничества с клиентами и поставщиками.

Но существует вопрос, может ли консультант родить новую бизнес-модель? И зачем нужен консультант по стратегии в процессе формирования бизнес-модели? И каковы же принципы формирования новой бизнес-модели?

Бизнес-модели формируются из лучших практик и успешного опыта других компаний и консультантов, модифицируются и усовершенствуются, адаптируются согласно требованиям компании. Но не всегда перенесения опыта даже самого успешного опыта применения бизнес-моделей не приводит к росту эффективности компании, в этом случаи очень важно понять свои особенности.

Достаточно часто дело не в самой бизнес-модели, а в исполнении, как на уровне тактики, так и стратегии. Формирование бизнес-модели – это как конструктор, который требует четкой конфигурации каждого элемента бизнес-модели (ключевых ресурсов, каналов сбыта, ценностного предложения, ключевых партнеров, ключевых клиенты, доходов и расходов), для получения идеальной и полноценной «картинки».

Эффективность бизнес-модели

Для того, чтобы оценить эффективность бизнес-модели, ее способности создавать стоимость, необходимо дать ответы на такие главные вопросы:

  1. Насколько бизнес-модель соответствует приоритетам потребителей, как существующим, так и прогнозируемым?
  2. Какова способность бизнес-модели обеспечить прибыль компании?

Для формирование бизнес-модели компании, мы выделяем пять основных этапов с вопросами, ответив на которые в компании появляется возможность создать или оценить существующую модель компании.

Анализ отрасли

Как устроена отрасль? Какой тип конкуренции преобладает? Какие типы бизнес-моделей используются конкурентами? Какие рыночные компетенциями являются ключевыми? Кто лидер и за счет чего поддерживается лидерство? Каковы приоритеты потребителей? Как меняются приоритеты, определить будущие приоритеты потребителей?

Анализ компании

Как устроен бизнес в компании? На каких принципах основывается бизнес-модель компании? Какие приоритеты соответствуют основным элементам бизнес-модели? Какие приоритеты не удовлетворяются должным образом? Какова эффективность бизнес-модели по сравнению с конкурентами? В чем уникальность бизнес-модели? Создает ли ценность бизнес-модель?

Определение стратегии развития компании

Какая стратегия реализуется? Как формируется стратегия и цели компании? Как стратегия соответствует существующей бизнес-модели? Какая бизнес-модель больше всего соответствует стратегии? По каким ключевым параметрам проходит позиционирование в компании?

Формирование новой бизнес-модели

На какой бизнес-модели (на каком успешном опыте) базируется новая бизнес-модель? В чем преимущества и недостатки бизнес-модели? Какие основные параметры работы бизнес-модели? Какая экономическая эффективность бизнес-модели?

Детальный анализ новой бизнес-модели

Как соотносятся между собой все компоненты бизнес-модели? Что целесообразно сохранить в новой бизнес-модели из структуры старой модели? Как должны быть устроены бизнес-процесы новой бизнес-модели: производство, маркетинг, менеджмент, логистика и др. Каковы механизмы, процедуры и правила работы, обеспечивающие эффективность бизнес-модели?

Ответив на данные вопросы, можно описать существующую бизнес-модель компании, структурировать все свои знания о бизнесе и открыть возможности для разработки новой инновационной бизнес-модели, создающей ценность для клиентов.

Но для повышения эффективности работы компании ответить на данные вопросы и разработать новую бизнес-модель не достаточно. Обязательным условием является ее применение и понимание, как собственниками и акционерами компании, а также ее персоналом.

Следует также отметить, что чаще всего новые модели ведения бизнеса на первых порах выглядят непривлекательно, как для сотрудников, так и для собственников. Наша задача сформировать карту маршрута, чтобы увидеть новые возможности и перспективы. Данная карта состоит из трех правил:

  1. Понять, что успех бизнес-модели начинается не с размышления о бизнес-модели, а с мысли о возможности удовлетворения реальных клиентов.
  2. Составить план, как компания будет удовлетворять эти потребности клиентов.
  3. Сравнить созданную бизнес-модель, с существующей, чтобы проанализировать какими должны быть изменения.

После этого можно понять какие шаги нужны для успешной реализации: использовать существующую бизнес-модель или приступать к реализации новой.

Ключевыми элементами бизнес-модели предприятия, определяющими её содержание, являются:

  • ценность для внешних клиентов, которую предлагает предприятие на основе своих продуктов и услуг;
  • система создания этой ценности, включающая поставщиков и целевых клиентов, а также цепочки создания ценности;
  • активы, которые предприятие использует для создания ценности;

финансовая модель предприятия, определяющая, как структуру её затрат, так и способы получения прибыли

Более детально следует проанализировать основные элементы бизнес-модели: предложение ценности, формула прибыли, ключевые ресурсы и ключевые процессы.

Предложение ценности клиенту

Самое важное конкурентное преимущество компании – это ее возможность создать ценностное предложение для клиентов. Как только компании становится понятна данная работа и все ее параметры, включая весь процесс ее реализации, можно создавать предложение ценности. Важно ответить на вопросы: какую ценность я произвожу и продаю? Какую ценность покупают мои клиенты? Какие ценностные предложения на рынке? Сколько стоит ценность?

Формула прибыли или финансовая часть бизнес-модели

Это детальный план, в котором определены действия создания ценности для себе, при создании ценностного предложения клиенту. Этот план состоит из нескольких этапов:

  • модель дохода;
  • структура затрат;
  • модель рентабельности;
  • модель оборачиваемости ресурсов.

Существует мнение, что понятия «формулы прибыли» и «бизнес-модель» взаимозаменяемы. Однако приносит прибыль только лишь часть модели. Намного полезнее начинать с определения цены, которая позволила бы выполнить работу (предоставить ценность), и уже от нее определить какими должны быть переменные издержки и маржа. Это в свою очередь определит, какой должна быть оборачиваемость ресурсов, для того, чтобы получить ожидаемую прибыль.

Ключевые ресурсы

Ключевые ресурсы — люди и активы, технологии, продуктовый портфель, оборудование, необходимые для предоставления ценности клиенту.

Ключевые процессы

Процессы операционной и управленческой деятельности успешных компаний позволяют им предоставлять ценность таким способом, который можно успешно повторять и увеличивать в масштабе. Ключевые процессы также включают в себя правила, системы показателей и нормы.

Следует отметить, что данная модель более укрупненная, а для более детального анализа и правильного формирования бизнес-модели компании, консультанты все чаще используют модель, которая состоит из 9 структурных блоков представляет собой более удобный инструмент для анализа, с учетом таких важных компонентов, как стиль, дизайн и стратегия.

1) Потребительские сегменты – одна или несколько групп клиентов, охватываемая бизнес-моделью.

Группы клиентов представляют различные сегменты, если:

  • различия в их запросах обуславливают различия в предложениях;
  • взаимодействие осуществляется по разным каналам сбыта;
  • взаимоотношения с ними нужно строить по-разному;
  • их выгодность существенно различается;
  • их привлекают разные аспекты предложения.

Можно выделить следующие потребительские сегменты: массовый рынок, нишевый рынок, дробное сегментирование, многопрофильное предприятие, многосторонние платформы.

2) Ценностное предложение – совокупность преимуществ, которые компания готова предложить потребителю (новизна, производительность, изготовление на заказ, дизайн, бренд/статус, цена, экономия на расходах, снижение риска, доступность, удобство/применимость).

3) Каналы сбыта выполняют ряд функций, в частности:

  • повышают степень осведомленности потребителя о товарах и услугах компании;
  • помогают оценить ценностные предложения компании;
  • позволяют потребителю приобретать определенные товары и услуги;
  • знакомят потребителя с ценностными предложениями;
  • обеспечивают постпродажное обслуживание.

4) Взаимоотношения с клиентами. Например, персональная поддержка, самообслуживание, автоматизированное обслуживание, сообщества, совместное создание.

5) Потоки поступления дохода. Например, продажа активов (товаров), плата за использование, оплата подписки, аренда/лизин/рента, лицензии, брокерские проценты, реклама.

6) Ключевые ресурсы: материальные, интеллектуальные, людские, финансовые.

7) Ключевые виды деятельности. Например, Microsoft – разработка ПО, Dell – управление отношениями с поставщиками, McKinsey – разрешение проблемных ситуаций. Ключевые виды деятельности можно классифицировать следующим образом: производство, решение проблем, платформы/сети.

8) Ключевые партнеры.

Можно выделить четыре типа партнерских отношений:

  • Стратегическое сотрудничество между неконкурирующими компаниями.
  • Стратегическое партнерство между конкурентами.
  • Совместные предприятия для запуска новых бизнес-проектов.
  • Отношения производителя с поставщиками для гарантии получения качественных комплектующих.

Можно выделить три основных мотива создания партнерских отношений: оптимизация и экономия в сфере производства, снижение риска и неопределенности, поставка ресурсов и совместная деятельность.

9) Структура издержек. По этому признаку бизнес-модели можно разделить на два класса: с преимущественным вниманием к издержкам и с преимущественным вниманием к ценности. По структуре издержки можно разделить на следующие категории: фиксированные издержки, переменные издержки, экономия на масштабе, эффект диверсификации.

С помощью использования бизнес-модели «9 элементов» происходит переосмыслении стратегии. Это помогает конструктивно проанализировать существующие бизнес-модели и со стратегической точки зрения изучить среду, в которой работает бизнес-модель. Рассматриваются четыре стратегические области:

  • среда бизнес-моделирования,
  • оценка бизнес-моделей,
  • бизнес-модели и стратегия голубого океана,
  • управление множественными бизнес-моделями в рамках предприятия.

Регулярная оценка бизнес-модели – важное дело, позволяющее организации оценить свое положение на рынке и соответствующим образом адаптироваться.

Когда же нужна новая бизнес-модель? Компаниям, укрепившимся на рынке, не стоит переоценивать инновации бизнес-моделей. Достаточно часто компании могут просто создавать новые продукты, услуги, технологии, подрывая позиции конкурентов, не прибегая при этом к изменениям бизнес-модели.

Безусловно, фирмам не стоит спешить менять свою бизнес-модель, если они не уверенны в том, что потенциальные возможности стоят усилий. Более того, бизнес-модель должна быть не только для новой компании, но и для всей индустрии или рынка. В противном случае компания зря потратит время и деньги.

Бизнес-модель – это ответ на главный вопрос «как?». Как вы будете зарабатывать деньги? Если Вы можете объяснить свою модель 4-летнему ребёнку, если Вы можете сформулировать суть модели одном предложении, если вы можете в течение одной минуты донести свою идею, тогда можно приступать к более детальному анализу и обдумыванию реализации Вашей модели. А если нет, то диагноз неутешителен: Вы ничего не понимаете в своём собственном бизнесе.

Бизнес-модель – это конструктор в ваших руках, который помогает отвечать на вопросы быстрее и лучше ваших конкурентов, формируя таким образом преимущество и возможности если не предвосхищать, так хотя бы своевременно узнавать о миграции потребительских ценностей и реагировать на них. С помощью бизнес-модели, можно создать будущее, которое нравится вам, а не «плестись в хвосте» ваших конкурентов.

© Анастасия Бортник

olife.tv